Investigacin de que es el SAP y

AQL

Fecha de entrega: 11/20/2014

Introduccin:
En 1972, en Mannheim, Alemania, tres ingenieros tuvieron una idea. Ellos queran producir
un software que marcara una tendencia acerca de cmo deban hacerse las cosas en el
mercado para soluciones de negocios integrados y dieron inicio a una pequea empresa
llamada SAP (Systemanalyse and Programmentwicklung). Desde entonces, aquella
compaa se llama SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos para Procesamiento de
Datos).
Desde el comienzo, SAP se dedic al software para aplicaciones de negocios. Por la colaboracin
con ejecutivos de negocios e IT y teniendo socios en todo el mundo SAP desarroll una forma nica
de comprender los desafos encontrados en la implementacin de soluciones tecnolgicas para
usuarios de negocios, desarrollando software que puede ayudar las compaas a integrar sus procesos
de negocios ayudando a toda la empresa a funcionar ms ordenadamente. Los sistemas verstiles y
modulares pueden ser rpida y fcilmente adaptados a nuevos procesos de negocios de forma que
crezca su capacidad a medida que crece el negocio.
Por otro lado el AQL, es un mtodo estadstico que nos permite determinar la calidad de una
produccin. Para ello utilizamos las tablas ISO 2859 (tambin conocidas como Tablas
AQL) para medir los niveles de calidad aceptables.
Estas dos herramientas de calidad son my importantes en una empresa ya que nos ayudan
en la produccin de productos con la mxima calidad posible y tener un mejor control en la
logstica con ayuda del SAP.

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SAP (Sistemas, Aplicaciones y Productos para Procesamiento de Datos).

SAP tuvo un crecimiento del 41% en las ventas con la facturacin de US$ 5 billones en
1998. Durante 1998, SAP consolid an ms su posicin de liderazgo en el mercado de
software corporativo en el transcurso de su fuerte expansin estratgica. La empresa
contrat ms de 6.500 profesionales para su staff mundial, bsicamente en las reas
de investigacin y desarrollo, ventas y consultora. Estas inversiones de largo plazo
permitirn a SAP doblar su facturacin en los prximos tres aos.
SAP es una empresa de capital abierto, con acciones negociadas en las Bolsas de
Alemania y Suiza, y en 1995 la empresa fue incluida en el DAX, el ndice de las empresas
alemanas. En los EUA, los American Depository Receipts (ADR) sin restricciones de la
SAP son negociados con el smbolo SAPHY.
Hoy, SAP es la mayor desarrolladora de software para
aplicaciones de negocios del mundo y el cuarto mayor proveedor
independiente de software, en trminos absolutos. Ms de 7.500
empresas (ms de 15 000 instalaciones), en ms de 90 pases
escogieron los sistemas SAP para mainframe y cliente/servidor para
controlar procesos de finanzas, manufactura, ventas, distribucin y
recursos humanos, esenciales para sus operaciones. R/3 es
considerado una herramienta esencial en industrias como la
del petrleo, la qumica, productos de consumo y alta
tecnologa y electrnica.

Por qu SAP?
El xito de su compaa depende de la calidad de la informacin y de la velocidad con que la
misma puede ser compartida. Depende de que rpidamente pueda responder y adaptarse a los
cambios tecnolgicos de su compaa. Con SAP podr ms que solamente acompaar tales
cambios. Podr abrir el camino.
Y nadie le podr dar un mayor retorno sobre la informacin que SAP. SAP ha liderado la industria en
investigacin y desarrollo, gastando en estas actividades un 20% de sus ganancias anuales.
Debido a este hecho, SAP ha presentado soluciones innovadoras.
Con ms de 1000 procesos de negocios incluidos en el software SAP puede integrar toda su
organizacin. Usted puede compartir informacin en tiempo real con los operarios, proveedores y
distribuidores, as sea una compaa de 50 o de 100.000 empleados. Por la combinacin de un
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superior conocimiento de negocios y experiencia con las mejores prcticas de la industria, SAP le da sus
soluciones "state-of-the-future".

Las estrategias del SAP para las PYMES.

Las pequeas y medianas empresas enfrentan desafos todos
los das, que determinan su estrategia a mediano y largo plazo. Su
limitacin de recursos - en comparacin con las grandes empresas, la
intensa competencia local y tambin la de mercados globales, hace
que las pequeas y medianas empresas necesiten soluciones
para gestionar sus negocios que sean escalables, y que les
permitan impulsar sus estrategias en el actual contexto econmico.
En muchos casos, las pequeas y medianas empresas compiten simultneamente con las grandes
empresas por el mismo cliente. Por eso necesitan soluciones que sean fciles de implementar y
mantener y que exijan pocos recursos de su equipo de IT. (Tecnologa e Informacin).

Implementacin rpida y eficaz.

El mercado de PyMES forma parte de la estrategia y visin de SAP.
Un gran porcentaje de todos los clientes SAP son pequeas y medianas empresas;
mundialmente SAP tiene ms de 400 socios de negocios que ofrecen soluciones para
PyMES soportadas por la plataforma SAP Business Suite.
La estrategia implementada por SAP para el mercado de las pequeas y medianas empresas es global,
y el objetivo es entregar al mercado soluciones especialmente diseadas para las necesidades de
estas empresas.Concretamente, esta estrategia implica el posicionamiento en el mercado de todas las
soluciones desarrolladas por los partners para diferentes sectores de las actividades, ofreciendo as
soluciones verticales, orientadas a los principales procesos de negocio del sector y haciendo foco en los
problemas reales del cliente, respondiendo directamente a las cuestiones, requisitos y necesidades.
Esta oferta es desarrollada por el partner y es totalmente basada en su experiencia en el sector
especfico. SAP, por su lado, suministrar todas las herramientas, conocimiento y soporte
necesario a sus partners. Esta estrategia da como resultado un feedback del mercado y de los partners
sobre la forma de actuar en el mercado de las pequeas y medianas empresas.

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SAP conoce las necesidades de las pequeas y medianas empresas y, para responder a esas
necesidades, mantiene y administra un nmero creciente de partners de venta indirecta. Estos partners
actan como especialistas sectoriales, ofreciendo soluciones que se encargan de garantizar lo que las
empresas del mercado PyMES exigen:
- soluciones econmicas.
- soluciones de alta calidad.
- soluciones que acompaan el crecimiento del negocio escalables.
- soluciones rentables.
- soluciones listas para que ser utilizadas.
- soluciones especficas para el sector y mercado especfico.
- partners en quin poder confiar.

Para qu sirve el SAP?

SAP es un sistema informtico, sirve para brindar informacin. Se alimenta de los datos
que se cargan y procesan dentro de un entorno, y el sistema se encargar (de acuerdo a la
configuracin realizada por el usuario -consultores SAP) de producir con esos datos
informacin til para la toma de decisiones y la exposicin de esos datos de forma tal que
puedan ser interpretados por los interlocutores interesados.

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AQL- NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, QU, COM Y CUNDO.

Qu es el AQL?
El AQL es un mtodo estadstico que nos permite determinar la calidad de una produccin.
Para ello utilizamos las tablas ISO 2859 (tambin conocidas como Tablas AQL) para medir
los niveles de calidad aceptables.

Cmo?
Primeramente se debe conocer la cantidad de piezas que tiene el lote y el nivel de exigencia
en cuanto a calidad que requiere el mercado. El AQL plantea cuatro niveles de exigencia
para inspecciones especiales y tres niveles de exigencia para inspecciones generales.
Una vez determinado el lote y el nivel de exigencia deseado, una primera tabla mostrar
una letra indicadora. Esta letra es la que dir, en una segunda tabla, a partir de que
cantidades de piezas con defecto se debe aceptar o rechazar el lote.
Vemoslo con un ejemplo sencillo:
Usted se dispone a comprar un lote de 1500 pares calzado para nios. El estndar de
calidad de sus clientes le permite seleccionar un Nivel 2 de exigencia con una inspeccin de
tipo general.

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Tabla A Cdigo de letras para determinar el tamao de la muestra (Segn ISO 2859)
Segn la Tabla A le correspondera la letra K. Esta letra le indicar en otra tabla, Tabla B, el
tamao de la muestra que debe revisar as como, en dependencia del valor de AQL que se
seleccione,

la

cantidad

de

pares

que

puede

aceptar

con

defectos mnimos, mayores o crticos.

El Nivel de Calidad Aceptable o valor de AQL est determinado en casi todos los
sectores. Siendo as que para China, por ejemplo, es generalmente aceptado un Nivel 2 de
exigencia con un 0.1% de defectos crticos, 2.5% de defectos mayores y un 4.0% de
defectos mnimos.
Siguiendo nuestro ejemplo, la letra K nos indica que el tamao de la muestra es de 125
pares, pudiendo aceptar cero defectos crticos, 7 defectos mayores y 10 defectos mnimos.
Esto significa que si de los 125 pares analizados se encuentra uno con defectos crticos, 8
con defectos mayores u 11 con defectos mnimos usted debe rechazar el lote.

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Tabla B Nivel de Calidad Aceptada para el Nivel de General de Inspeccin (Segn ISO
2859)
Aunque para los productos de manufactura china este generalmente aceptado un Nivel 2 de
exigencia en inspecciones generales con AQL de 0.1/2.5/4.0, se debe valorar primeramente
las exigencias del mercado final. Si sus clientes son muy exigentes o el mercado que desea
cubrir requiere estndares de calidad ms elevados a fin de garantizar nichos de mercado,
usted puede solicitar al inspector realizar la muestra de forma ms rigurosa admitiendo as
un nmero menor de defectos.

Cundo?
La mejor forma de revisar el lote y llevar a cabo una inspeccin de calidad es contratando
una agencia de inspeccin independiente, cuyos inspectores no solo estn familiarizados
con los estndares internacionales sino que adems le puedan dar una valoracin imparcial
de la calidad encontrada.
Es posible que algunos suministradores se nieguen a aceptar este tipo de inspecciones e
incluso que intenten incrementar el precio del producto. Piense que ahorrar un poco en este
sentido puede convertirse luego en perder toda la inversin. Es por esto que se recomienda
que desde las primeras negociaciones y la aceptacin de la muestra incluya como exigencia

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los controles de calidad de la produccin, preferiblemente por una tercera parte o incluso
por usted mismo.
Las inspecciones de calidad es saludable realizarlas cuando los primeros lotes estn
disponibles. Si espera a que est terminada la produccin y muy cerca la fecha de embarque
corre el riesgo de que no tenga tiempo de corregir el defecto o conllevar atrasos en las
fechas de entrega. Cuando acepte la muestra ideal, pida una extra y faciltesela al inspector.
El se encargar de verificar si efectivamente la produccin est de acuerdo a los estndares
que usted necesita y le podr brindar un reporte con tiempo para realizar las correcciones
necesarias.
No admita del fabricante lotes defectuosos pensando en que ser la primera y ltima vez. Si
lo hace una vez, el fabricante se acostumbrar a esto y no trabajar para corregir los
defectos. Piense en la prxima vez. Su empresa lo vale.

Conclusin:
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Estas aplicaciones ofrecen una plataforma para el crecimiento de negocios que le permitir
acceder a informacin valiosa, mejorar la eficiencia de su cadena de abastecimiento y
construir relaciones duraderas con los clientes. Se integran los procesos de negocios para
que las empresas puedan funcionar de manera ms ordenada y con mayor eficiencia.
Ya que el AQL es un procedimiento estadstico que mediante herramientas sencillas nos
permite saber, de acuerdo al tamao del lote, que cantidad de piezas se deben inspeccionar
a travs de un muestreo aleatorio y cul es la cantidad de piezas con
defectos mnimos, mayores y crticos que puede ser aceptada dentro del mismo.

Fuentes de Informacin:

http://www.informatica-hoy.com.ar/sap/Que-es-SAP.php
http://exportacionchina.com/logistica/aql-que-como-y-por-que/
http://www.consultoria-sap.com/2014/03/que-es-sap-y-para-que-sirve.html
http://www.informatica-hoy.com.ar/sap/Que-es-SAP.php

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