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MANAGEMENT
treibstoff fr innovat ion
IMPRESSUM
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
Zukunftsinstitut GmbH
Kaiserstr. 53, 60329 Frankfurt
Tel. + 49 69 2648489-0, Fax: -20
info@zukunftsinstitut.de
Chefredaktion
Thomas Huber
Autoren
Redaktionelle Mitarbeit
Verena Muntschick
David Dorn
Lektorat
Franz Mayer
Grafik-Design
Umschlaggestaltung
J. B . S . H a l da n e
englischer Wissenschaftler
vorwort
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
Warum?
Wieso? Weshalb? Warum?
Warum sollte man zum Beispiel eine Studie ber die
Neugier schreiben? Ist das wirklich ein interessantes
Thema? Ist es berhaupt ein Thema? Ja. Es lohnt sich.
Denn: Ohne Neugier kein Ketchup.
Neugier ist gewissermaen der Anfang von allem.
Ohne Neugier gbe es nicht nur kein Ketchup. Es gbe
auch uns als Menschen nicht. Die Archologie belegt
das sehr deutlich. Sie untersucht nicht nur, wo wir
herkommen, sondern auch, wie wir uns verhalten haben
in den vergangenen Jahrmillionen. Und die Neugier
gehrt ganz wesentlich dazu. Sie war es, die unsere
Vorfahren dazu brachte, so lange mit verschiedenen
Materialien zu experimentieren, bis sie den Mechanismus fr das entwickelt hatten, was wir heute einen
Schnellkochtopf nennen.
Man knnte sagen, unsere Vorfahren waren motiviert,
einer fremdbestimmten Welt die Evolution des eigenen
Wollens und Knnens entgegenzusetzen. Sie hatten eine
intrinsische Motivation. Diese haben alle Neugierigen.
Auch Sie und Ihre Kollegen und Mitarbeiter.
Der groe Unterschied liegt weniger im Verhalten als
in der Tatsache, dass Sie im Bro hocken und nicht mehr
in der Hhle. Das wiederum ist das Ergebnis anhaltender
Neugier: die Vernderung unserer Umwelt. Seit mehr
als zwei Millionen Jahren.
Nach diesem Zeitraum lsst sich ein erstes Fazit ziehen:
Die Evolution hat recht. Sie belohnt grundstzlich
Alles beginnt
Thomas Huber
Chefredakteur
CURIoSIT y ECoNoMy
INHAlT
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
Inhalt
1.
CURIOSITy ECONOMy:
WIE NEUGIER WIRTSCHAFT TREIBT
4.
BEAUTIFUL MINDS:
WIE MAN NEUGIERIGE MITARBEITER FINDET
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09
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10
//
12
//
47
Unternehmen vorantreiben
//
48
Mitarbeiter sind
//
2.
NEUGIER-FORSCHUNG:
WAS MENSCHEN NEUGIERIG MACHT
//
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50
52
umgeht
19
der Neugier
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//
56
//
59
messen lsst
20
23
24
//
27
5.
SEITENSPRNGE:
WIE NEUGIER ZU CROSS-INNOVATIONS FHRT
//
69
lernen knnen
//
3.
NEUGIER-MANAGEMENT:
WAS UNTERNEHMEN INNOVATIV MACHT
71
Cross-Innovations
//
76
so wichtig sind
//
31
Inspiration Wunderkammern fr
35
Unternehmen
//
//
38
43
81
QUELLEN | LITERATUR
88
der Neugierkultur
curiosit y economy
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
curi
osity
econo
my
W IE NEUGIER W IRTSCHAFT TR EIBT
{1}
Old Econom y
vom Aussterben bedroht?
Wir mssen unsere Unternehmen erneuern, sonst
drohen sie bedeutungslos zu werden. Mit diesen
Worten richtete sich Susanne Klatten, Besitzerin des
Chemiekonzerns Altana und Hauptaktionrin von
BMW, an das Publikum des Neuland-Kongresses der
Universitt Witten/Herdecke. Es war nicht das bliche
Rufen nach mehr Innovation und Change, das
die Business-Kongresse begleitet. Es war der Versuch,
ein neues Bewusstsein zu schaffen. Dafr, dass sich
derzeit gerade die Spielregeln fundamental ndern.
Und viele es nicht mitbekommen, weil sie mit dem,
was sie tun, sehr erfolgreich sind.
Aber wie lange noch?
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NEUGIER-FoRSCHUNG
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
neu
gier
forsch
ung
WAS MENSCHEN NEUGIER IG MACHT
Illustration: simoneleitenberger.de
{1}
SCHN FFELEI V ERSUS
W ISSBEGIER
DIE Z W EI A RTEN DER NEUGIER
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neugier-Forschung
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
neu
gier
forsch
ung
{2}
Der Dreiklang der Neugier
Was? W ie? Warum?
Fr das Verstndnis der Neugier und wie man sie fr
moderne Unternehmensfhrung nutzen kann, ist es
wichtig, sich weit zurckzubegeben zu den Anfngen
ihrer Karriere. Denn wie bei vielen aktuellen Vernderungen wird auch bei der Wissenschaft der Neugier
immer klarer, dass wir es mit zutiefst biologischen
Mechanismen zu tun haben. Man geht davon aus,
dass der Funke der Neugier vor 2,5 Millionen Jahren
erstmals in den Dreiklang der Neugier mndete,
mit dem sie bis heute beginnt: Was? Wie? Warum?
Diese Fragen waren der Motor hinter der Entdeckung
des Feuers, der Fhigkeit zur Kooperation, dem
Abschauen von der Natur. Eine kreative Leistung war
die Entdeckung des Feuermachens und -beherrschens
nur in zweiter Linie. Es berhaupt zu versuchen, war
das Ergebnis menschlicher Neugier. Kreativitt ist also
eine Funktion der Neugier. Warum nun gerade da und
nicht frher oder spter? Die evolutionre Archologie
geht davon aus, dass genau in dieser Phase zunchst
die Gehirne grer wurden und damit physiologisch
die Basis fr die Entdeckung des Feuers gegeben war.
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neugier-management
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
neugier
man
age
ment
WAS UNTER NEHMEN INNOVATIV MACHT
{1}
Scheuklappen
warum Neugier im Business
selten ist
Neugier hat nicht nur gefhlt Vorzge, sie hat klare
gesellschaftliche und wirtschaftliche Vorteile. Da stellt
sich die Frage, warum Neugier bisher so wenig im
Fokus stand vor allem in der Unternehmensfhrung.
Das kann an zwei Dingen liegen:
Gesetz der geschlossenen Form
Viele ergnzen das Bild ohne Nachdenken zu einem geschlossenen Kreis.
Manchmal hilft es aber auch, sich gegen diesen intuitiven
Automatismus zu verhalten
30
NEUGIER-MANAGEMENT
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
neugier
man
age
ment
NeUGIeR-FoRSCHUNG: KaRTeNSPIeleN
Schauen wir uns einmal an, wie die Forschung Sie zu deduktiven Schlssen einldt.
Die legendre Karten-aufgabe von Peter Wason und Philip Johnson-Laird (1960) verfhrt Sie
zum Kartenspielen allerdings in einer psychologisch vernderten Variante. Vier Karten liegen
vor Ihnen auf dem Tisch. Das Besondere an diesem Quartett ist dessen Gestaltung: Die Karten
sind beidseitig bedruckt. Auf der einen Seite stehen Buchstaben, auf der anderen jeweils Zahlen.
So liegen die vier Karten auf dem Tisch:
Um die Rckseite der Karten zu sehen, mssten Sie sie logischerweise umdrehen. Und darum
soll es nun auch gehen. Es gilt eine einfache Regel: Eine Karte mit einem Vokal auf der einen Seite
muss auf der anderen Seite eine gerade Zahl aufweisen. Nun gilt es, zu schlussfolgern, welche
Karten mindestens umgedreht werden mssen, um diese Regel zu testen! Na, kommen Sie darauf?
Kleiner Tipp:
Mehr als eine und weniger als drei! Vermutlich lautet Ihre Antwort: Die E-Karte und
die Karte mit der 4. Manche Teilnehmer whlen sogar noch weitere, nmlich die Karte mit der 7.
Und hier die lsung: Das Umdrehen der e-Karte ermglicht Ihnen zu prfen, ob die
eine aussage der Regel wahr ist, nmlich: Wenn Vokal, dann gerade Zahl. Damit aber
bekommen Sie in Bezug auf die zu testende Regel keine neuen Informationen. Denn die Regel
besagt gar nichts darber, was passiert, wenn auf der Vorderseite eine gerade Zahl ist.
Wenn Sie die Karte mit der 7 umdrehen, testen Sie den Umkehrschluss der Regel. Wenn hier
ein Vokal auf der anderen Seite zu finden wre, wrde dies der Regel widersprechen. Das aufdecken der Karte mit der 4 wrde ebenfalls nur die Regel besttigen. Das richtige Verhalten,
um eine Regel zu testen, ist aber nicht, sie zu belegen, sondern sie zu widerlegen! Um also
die aussage hieb- und stichfest zu prfen, mssen die Karten e und 7 umgedreht werden.
Das widerspricht unserem alltagshandeln. Genau da lauert die entscheidende Denkfalle.
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BEautiful Minds
Foto: www.moillusions.com/ikemaths-impossible-gallery-vol-2/
Zukunftsinstitut I Neugier-Management
beau
tiful
minds
{1}
W ie neugierige
Mitarbeiter Unternehmen
vorantreiben
Alle erfolgreichen Unternehmen haben ihre Wurzeln
in der Neugier ihres Grnders. Sir Richard Branson,
Grnder der Virgin Gruppe und weltweit bewunderter
Unternehmer, sagte einmal mit vlliger Abwesenheit
jeglichen Understatements, die genau seinen freien,
neugierigen Geist ausdrckt: Ich glaube, ich bin
einer der neugierigsten Unternehmer, die noch leben.
Die meisten Unternehmer spezialisieren sich in einem
Gebiet, ich suche einfach immer weiter. Ich sa
jahrelang in Amerika in dreckigen, entsetzlichen
und groen Fliegern. Und meine Neugier hat mich
getrieben, das besser zu machen: ,Lass uns Virgin
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Atlantic aufbauen. Wenn man mir sagt, dass 80 Prozent der Spezies im Ozean noch gar nicht entdeckt
wurden, denke ich, nun, vielleicht sollten wir ein
U-Boot bauen und das erforschen. Oder: Es scheint
sehr teuer, ins All zu fliegen. Warum also grnden wir
nicht eine Firma, Virgin Galactic Airways, und versuchen vielleicht eine Raumschiff-Firma aufzubauen?
Ich liebe es zu lernen. Mein Lebensmotto ,Screw it
just do it macht mir einen Riesenspa. Manchmal ist
es eine Bruchlandung. Manchmal sind wir erfolgreich.
Aber ich lerne die ganze Zeit, weil ich eine neugierige
Person bin.
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NEUGIER-MANAGEMENT
TREIBSTOFF FR INNOVATIONEN
Sind sie neugierig? Dann haben Sie eine Eigenschaft, welche Ihnen und
Ihrem Unternehmen weiterhelfen kann.
In der Studie widmen wir uns der fundamentalen Frage, was hinter dem
Phnomen Neugier steckt und wie Unternehmen sich neugierig halten
knnen, um eine Grundlage fr Innovation zu schaffen.
Nach mehr als 2 Millionen Jahren lsst sich ein Fazit ziehen: Die Evolution belohnt neugieriges Verhalten. Und dies gilt ebenso im Businesskontext. Wer sich nicht stndig erneuert, wird vom Sturm des Wandels
weggeblasen. Immerhin: Die durchschnittliche Existenzdauer eines Unternehmens betrgt nur ca. 70 Jahre krzer als ein Menschenleben.
Und permanent steigender Wettbewerbsdruck drfte die Lebensspanne eher verkrzen als verlngern. Zu Recht ist daher das Thema Innovation in den letzten Jahren ganz weit oben auf die Agenda gerckt. Dabei
kam bisher nur ein Aspekt zu kurz: OHNE NEUGIER KEINE INNOVATION!
Andreas Steinle, Dr. Carl Naughton
November 2014
90 Seiten
190, zzgl. 7 % MwSt.
ISBN 978-3-938284-91-9
Exemplar(e) der Studie Neugier-Management zum Preis von je 190, Euro zzgl. 7% MwSt.
Firma Abteilung
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Strae
PLZ / Ort
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Ort, Datum
Unterschrift
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Kontakt: Anna Kunz, a.kunz@zukunftsinstitut.de, Tel.: +49 (0)69 264 848 9-22
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