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Dalfovo, Lana e Silveira (2008), ao citarem Cassel e Symon (1994), destacam que a
pesquisa qualitativa apresenta as seguintes caractersticas bsicas: ao invs de focar na
quantificao, est centrada na interpretao que os participantes possuem quanto situao
investigada; enfatiza a subjetividade, a flexibilidade no processo de conduo da pesquisa,
assim como se orienta para o processo e no para o resultado; preocupa-se com o contexto; e
reconhece que o pesquisador influencia a situao de pesquisa e por ela tambm
influenciado.
Como observado por Sampson (1991), a pesquisa qualitativa mais utilizada quando
se possui pouca informao, em situaes em que o fenmeno deve ser observado ou em que
se deseja conhecer um processo, determinado aspecto psicolgico complexo, ou um problema
complexo, sem muitos dados de partida. Alguns problemas de pesquisa requerem uma
abordagem mais flexvel, e, nestas circunstncias, a aplicao de tcnicas qualitativas
recomendada.
Na pesquisa qualitativa, os dados so coletados, sobretudo, em contextos em que os
fenmenos so construdos; no processo de levantamento dos dados que se procede
preferencialmente sua anlise; os estudos so realizados de modo descritivo, em que se
busca compreender os significados dos prprios sujeitos e de outras referncias; a partir da
anlise dos dados empricos, constroem-se os fundamentos tericos, que so aprimorados a
posteriori, com base na reviso de literatura de outros autores; a interao entre o pesquisador
e o pesquisado assume um papel essencial; e permite o uso associado de dados qualitativos e
quantitativos (DALFOVO; LANA;SILVEIRA, 2008).
A pesquisa qualitativa possui carter mais exploratrio, descritivo, indutivo e envolve
tcnicas como anlise de dados secundrios, estudos de caso, entrevistas individuais,
discusso em grupo, Focus Group, teste de associao de palavras (SPERS, 2001). Ademais,
Dalfovo, Lana e Silveira (2008) complementam que existem algumas formas mais adequadas
coleta e anlise dos dados neste tipo de pesquisa, como observao participante, anlise
documental (cartas, dirios, impressos, relatrios, etc.), histria de vida, entre outros.
Em face da importncia desempenhada por esses mtodos de pesquisa, este trabalho
busca apresentar, de forma sintetizada, os mtodos qualitativos e quantitativos em pesquisa.
Entretanto, no se tem a inteno de preparar um texto com temas novos, mas, sim, oferecer
um referencial bsico no qual o pesquisador iniciante encontre os assuntos que ocorrem mais
frequentemente na pesquisa qualitativa e quantitativa. Tambm evidente que no se tem a
pretenso de expor esses assuntos com um grande grau de detalhamento, nem mesmo listar de
forma exaustiva as tcnicas estatsticas de anlise de dados, em um espao limitado.
Contudo, nesse caso, o pesquisador ter que ter a dimenso precisa do contedo, pois o
pesquisador pode, em algum momento, distanciar-se do tema discutido.
Gibbs (2009) chama a ateno para alguns aspectos relacionados s estratgias,
principalmente quanto ao contedo selecionado para a transcrio. Muitas vezes o
pesquisador descobre que as partes selecionadas para a transcrio perderam seu contedo e
se tornaram de difcil interpretao. Alm disso, as ideias iniciais, definidas a priori, podem
ser totalmente alteradas quando se desenvolve a verso final da pesquisa.
Logo, necessrio definir o nvel ou grau de transcrio, o qual depender dos
propsitos da pesquisa. Na maioria das situaes, o pesquisador busca o maior detalhamento
possvel do tema ou do ambiente analisado; contudo, a fala, no caso de entrevista, no ocorre
na forma de frases bem construdas e estruturadas, contendo erros gramaticais e vcios de
linguagem. Cabe, nessas situaes, ao transcritor decidir como e de que forma transcrever. No
Quadro 1, encontram-se exemplos de caractersticas de conversao que no so adequadas
transcrio.
Quadro 1 Caractersticas da conversao
Caracterstica
Exemplo
Abreviaes
n, t, t bom
Cacoetes verbais
Pausas
Repeties
Literal
Exemplo
Tento deixar as coisas prontas (...), porque ele pula de um
(...) projeto para outro.
Eu no tenho certeza. Tenho a sensao de que eles podem
deixar as emoes aparecerem melhor.
Bom (...) na primeira vez que eu vi (...) eu ainda tava no
colgio, eu tinha quinze anos (...).
Por fim, cabe destacar aspectos de carter geral sobre a preparao de dados
qualitativos, tais como o cuidado com as informaes coletadas (embora seja necessrio a
anonimizao dos pesquisados, manter as informaes integrais do contedo coletado
descrio completa), com o armazenamento dos dados (forma de salvamento dos dados) e
com a forma de organizao e a disponibilizao dos dados (estrutura dos documentos e
arquivamento adequado para que outros pesquisadores possam utilizar o material
disponibilizado).
3 Abordagem Quantitativa
Como visto na introduo, o mtodo quantitativo caracteriza-se pelo emprego da
quantificao nas modalidades de coleta de dados e no tratamento desses por meio de tcnicas
estatsticas, desde as mais simples at as mais complexas.
3.1 Estatstica
Estatstica, conforme definido por Guimares (2008), um conjunto de tcnicas de
anlise de dados aplicveis a quase todas as reas do conhecimento que nos auxiliam no
processo de tomada de deciso. a Cincia que estuda os processos de coleta, organizao,
anlise e interpretao de dados relevantes e referentes a uma rea particular de investigao.
Ela desempenha grande papel na transformao dos mtodos de pesquisa nas
diferentes reas do conhecimento, aumentando o nvel de confiana das informaes
divulgadas pelas pesquisas e favorecendo a tomada de decises acertadas, em face das
incertezas, na implementao e avaliao de polticas socioeconmicas (IGNCIO, 2010).
Ela subdivide-se em trs reas: descritiva, probabilstica e inferencial. A estatstica
descritiva um conjunto de tcnicas que tm como objetivo sintetizar uma srie de valores de
mesma natureza, permitindo, dessa forma, que se tenha uma viso mais global da variao
desses valores. A teoria de probabilidades permite descrever os fenmenos aleatrios, ou seja,
aqueles em que est presente a incerteza. A estatstica inferencial, fundamentada na teoria de
probabilidades, um conjunto de tcnicas e procedimentos que permitem a extrapolao, a
um grande conjunto de dados, das informaes e concluses obtidas a partir da amostra.
As tcnicas estatsticas so utilizadas nas mais diversas reas de conhecimento,
podendo-se citar, como exemplo, pesquisa eleitoral, pesquisa de mercado, controle de
qualidade, ndices econmicos, desenvolvimento de novos medicamentos, nas tcnicas
cirrgicas e tratamento mdico, sementes mais eficientes, previses metrolgicas, previses
de comportamento do mercado de aes.
O pesquisador trabalha com dados estatsticos, que podem ser obtidos com base em
uma populao ou de uma amostra. Populao a totalidade de elementos que esto sob
discusso e dos quais se deseja investigar uma ou mais caractersticas. Como, na maioria das
vezes, impraticvel observar toda uma populao, seja pelo custo elevado, seja por
dificuldades operacionais, ou ainda porque o tempo pode atuar como agente de distoro, as
observaes so limitadas a apenas uma parte da populao. Dessa forma, uma amostra nada
mais que um subconjunto finito da populao em estudo.
Ao se trabalhar com amostras, necessrio que ela seja representativa da populao,
ou seja, a amostra deve ter a mesma estrutura ou composio da populao, no que diz
respeito (s) varivel(is) que se deseja pesquisar5 (RICHARDSON, 2008).
As amostras, em geral, dividem-se em dois grandes grupos: amostras probabilsticas e
no probabilsticas. A amostragem ser probabilstica se todos os elementos da populao
tiverem probabilidade conhecida, e diferente de zero, de pertencer amostra. Caso contrrio,
ela ser no probabilstica6.
Na coleta de uma amostra, o pesquisador deve ficar atento para as tcnicas de
amostragem, que garanta o mximo possvel o acaso na escolha.
(i) Amostragem aleatria simples: Nesse tipo de amostragem, todos os elementos da
populao tm igual probabilidade de pertencer amostra e todas as possveis
amostras tm igual probabilidade de ocorrer. Se tomarmos uma populao com N
elementos e uma amostra de tamanho n, cada elemento da populao tem
probabilidade
As interpretaes de populao e amostra no so fixas. O que, em uma ocasio, populao, em outra, pode
ser uma amostra ou vice-versa (RICHARDSON, 2008, p. 73).
6
A amostragem probabilstica implica sorteio com regras bem determinadas, cuja realizao s ser possvel se a
populao for finita e totalmente acessvel. A utilizao de uma amostragem probabilstica melhor
recomendao que se deve fazer no sentido de garantir a representatividade da amostra, pois o acaso o nico
responsvel por eventuais discrepncias entre populao e amostra (GUIMARES, 2008).
[1,6], [2,3], [2,4], [2,5], [2,6], [3,4], [3,5], [3,6], [4,5], [4,6] e [5,6]) devero ter, igualmente, a
mesma probabilidade de ser escolhidos (1/15)7.
(ii) Amostragem estratificada: Nesse tipo de amostragem, os elementos da populao
so divididos inicialmente em grupos denominados estratos, de forma que cada
elemento da populao pertena a um nico estrato. Depois, extrai-se uma amostra
aleatria de cada um deles. A diviso da populao em estratos ocorre porque, na
maioria das vezes, a mesma apresenta subgrupos muito heterogneos, sendo
razovel supor que, de subgrupo para subgrupo, a varivel de interesse apresente
um comportamento substancialmente diverso, tendo, entretanto, comportamento
razoavelmente homogneo dentro de cada estrato. Nesses casos, se o sorteio dos
elementos da amostra for realizado sem se levar em considerao a existncia de
estratos, pode acontecer que os diversos estratos no sejam convenientemente
representados na amostra, que seria mais influenciada pelas caractersticas da
varivel nos estratos mais favorecidos pelo sorteio. A tendncia ocorrncia desse
fato ser maior quanto menor o tamanho da amostra8.
Exemplo: Por exemplo, se considerarmos a varivel SEXO (com dois nveis: 1 = masculino; 2
= feminino) e a varivel REA DE RESIDNCIA (com sete nveis: 1 = Santa Clara, 2=
Santo Antnio, 3= Centro, 4= Bom Jesus, 5= Nova Viosa, 6= Silvestre 7= Amoras),
dividimos a populao em 14 estratos.
(iii)
Com respeito ao modo de selecionar uma amostra, devem-se considerar duas possibilidades: uma vez escolhido
um elemento, este ser devolvido ou no populao. Se for devolvido, fala-se de uma amostra com reposio.
Caso contrrio, fala-se de amostra sem reposio. A diferenciao importante para determinar a funo
probabilstica que permite calcular a probabilidade que tem a amostra de ser representativa da populao. Dessa
forma, se a amostragem for com reposio, a funo adequada ser a multinomial; se sem reposio, a
hipergeomtrica (RICHARDSON, 2008, p.162).
8
Os estratos devem ser definidos em funo da sua relao com o objeto de estudo, sendo que qualquer varivel
pode ser utilizada como critrio na determinao de um estrato. Geralmente, tomam-se como variveis de
estratificao as caractersticas socioeconmicas e demogrficas dos indivduos (sexo, idade, nvel de
escolaridade, classe social, rea onde residem, etc.)
10
11
Como destacado por Anderson, Sweeney e Williams (2007), para fins de anlise estatstica, importante
estabelecer a distino entre dados de seo transversal e dados de srie histrica. Dados de seo transversal so
dados coletados no mesmo intervalo de tempo ou aproximadamente no mesmo intervalo de tempo. Por exemplo,
a renda mdia das famlias viosenses no ano de 2012. Dados de srie histrica so dados coletados ao longo de
diversos perodos. Por exemplo, a renda mdia das famlias viosenses nos ltimos 10 anos.
12
4 Fonte de dados
Os dados a serem utilizados em uma pesquisa podem ser obtidos de fontes existentes
(dados secundrios) ou de pesquisas e estudos experimentais (dados primrios) elaboradas
para esse fim.
Em alguns casos, os dados necessrios a uma aplicao em particular j existem. As
empresas mantm uma srie de banco de dados sobre seus empregados, clientes e operaes
empresariais.
Existem
tambm
organizaes
especializadas
em
coletar
dados,
10
13
14
15
em que:
em que:
16
em que:
ou seja, o logaritmo da mdia geomtrica de uma amostra , afinal, a mdia aritmtica dos
logaritmos dos elementos da mesma, a que se d, por vezes, a designao de mdia
logartmica.
5.1.5 Media Harmnica
A mdia harmnica calculada dividindo-se o nmero n de valores pela soma dos
inversos de todos os valores. Matematicamente, tem-se:
Uma progresso geomtrica uma sequncia numrica em que cada termo, a partir do segundo, igual ao
produto do termo anterior por uma constante, chamada de razo da progresso geomtrica.
17
Seguindo a mesma lgica, os quartis so os elementos que dividem o conjunto em quatro partes iguais. Da
mesma forma, se se dividir o conjunto de dados em oito partes iguais, ter-se- os octis; decis se se dividir em 10
e, mais genericamente, os percentis (SARTORIS, 2003).
18
Organize os dados em ordem crescente (do menor valor para o maior valor).
a) Se o conjunto de dados tiver um nmero mpar de termos, o valor mediano ser o
termo de ordem obtido pela seguinte frmula:
total de observaes.
b) Se o conjunto de dados tiver um nmero par de termos, o valor mediano ser o termo
de ordem obtido pela seguinte frmula:
, em que
ilustrao,
considere
os
seguintes
conjuntos
de
dados:
amostras aleatrias de uma populao que representam uma caracterstica qualquer da mesma.
1 Ordenam-se os valores de X em ordem crescente:
Como n = 9, a frmula ficar:
, em que:
.
correspondem, na
.
Por fim, vale fazer as seguintes observaes a respeito da mediana: (i) Quando o
nmero de elementos da srie estatstica for mpar, haver coincidncia da mediana com um
dos elementos da srie. (ii) Quando o nmero de elementos da srie estatstica for par, pode
no haver coincidncia da mediana com um dos elementos da srie. A mediana ser sempre a
mdia aritmtica dos 2 elementos centrais da srie; e (iii) Ao contrrio da mdia, a mediana
no sensvel a valores extremos15.
15
A mediana a medida de posio mais frequentemente usada para dados de renda anual e valor patrimonial
porque algumas rendas ou valores patrimoniais extremamente elevados podem influenciar a mdia
(ANDERSON; SWEENEY; WILLIAMS, 2007)
19
5.2.2 Varincia
A varincia definida como a mdia dos desvios elevados ao quadrado.
Se os dados se referem populao, a sua varincia ser indicada por
e calculada
da seguinte forma:
20
quo afastado esto os salrios do seu valor mdio (R$ 3.510,33). Como se tem uma amostra,
aplica-se a frmula amostral aos valores apresentados na Tabela 1.
2.674
3.407
3.596
3.658
3.790
3.937
-
3.510,33
3.510,33
3.510,33
3.510,33
3.510,33
3.510,33
-
699.453,44
10.677,78
7.338,78
21.805,44
78.213,44
182.044,44
999.533,33
Se os dados se referem amostra, o seu desvio padro ser indicado pela letra
Ou seja, em mdia, os
21
Note-se que, se o objetivo a comparao entre dois conjuntos de dados, tanto faz
usar a varincia ou o desvio padro. Se a varincia maior, o desvio padro tambm ser
maior (e vice-versa), necessariamente (SARTORIS, 2003).
Do que foi exposto, fcil observar que, a partir do coeficiente de variao, pode-se
avaliar a homogeneidade do conjunto de dados e, consequentemente, se a mdia uma boa
medida para representar estes dados. Um coeficiente de variao superior a 50% sugere alta
disperso, o que indica heterogeneidade dos dados. Quanto maior for este valor, menos
representativa ser a mdia. Neste caso, opta-se pela mediana ou moda, no existindo uma
regra prtica para a escolha de uma destas medidas.
Geralmente, o coeficiente de variao utilizado, tambm, para comparar a
variabilidade de variveis que tm desvios padro diferentes e mdias diferentes.
5.3 Medidas de relao entre variveis
Muitas vezes, o pesquisador necessita avaliar o grau de relacionamento entre duas
variveis quaisquer. Existem diversos critrios de avaliao dessa relao, alguns prprios
para variveis quantitativas e outros para variveis qualitativas. No primeiro caso, comum a
utilizao do Coeficiente de Correlao de Pearson. No segundo caso, utiliza-se o Coeficiente
de Contingncia. Esses coeficientes sero descritos nesta seo; antes, porm, fazem-se
algumas consideraes a respeito de outra ferramenta para a visualizao de relao entre
duas variveis.
5.3.1 Diagramas de disperso
Um mtodo muito til para avaliar a relao entre duas variveis quantitativas, ou
entre dois conjuntos de dados, o diagrama de disperso. Para ilustrar a utilizao desse
mtodo, considere que um pesquisador deseja avaliar a relao entre a quantidade de adubo
nitrogenado e a quantidade produzida de gros de milho. Para isso, ele coleta dados de reas,
com caractersticas semelhantes, que tiveram o solo corrigido com o mesmo tipo de nutriente
22
23
A Figura 1 fornece uma representao visual da relao existente entre duas variveis,
uma nuvem de pontos, que mostra uma relao positiva entre as mesmas, ou seja, maiores
quantidades de nitrognio esto associadas com maior produo de gros de milho.
Pode-se, ento, definir o diagrama de disperso como uma coleo de pontos em um
plano, cujas duas coordenadas cartesianas so os valores de cada membro do par de dados.
Este mtodo muito utilizado quando se quer examinar os dados no que se refere ocorrncia
de tendncias (lineares ou no), agrupamento de uma ou mais variveis, mudanas de
espalhamento de uma varivel em relao outra e verificar a ocorrncia de valores
discrepantes.
em que:
= covarincia entre X e Y;
o desvio padro de X e
Uma relao linear supe que uma mudana na varivel X produza uma mudana semelhante na varivel Y: (i)
positiva um aumento de X produz um aumento de Y; (ii) negativa um aumento de X produz um decrscimo
em Y (RICHARDSON, 2008, p. 134).
17
A Covarincia mostra como duas variveis variam de forma conjunta. Apesar de a covarincia ser uma
estatstica adequada para medir relao linear entre variveis, ela no adequada para comparar graus de relao
entre as mesmas, dado que ela est influenciada pelas unidades de medida de cada varivel. Para evitar a
influncia da ordem de grandeza e unidades de cada varivel, divide-se a covarincia pelo desvio padro de X e
24
positiva,
b) Variveis negativamente correlacionadas
perfeita negativa
. Se a correlao for
c) Variveis no correlacionadas,
99,
Este valor mostra que a correlao linear entre as variveis consideradas positiva e muito
elevada.
importante fazer algumas observaes a respeito do coeficiente de correlao de
Pearson: (i) a correlao entre duas variveis no implica causalidade; (ii) o coeficiente de
correlao de X e Y o mesmo que Y e X; (iii) a relao entre as duas variveis linear; (iv)
as variveis envolvidas devem ser medidas no mnimo em escala intervalar; e (v) as variveis
devem ter distribuio normal bivariada conjunta, o que equivale a dizer que, para cada X
dado, a varivel Y normalmente distribuda.
Vale observar ainda que, dentre os fatores que afetam a intensidade do coeficiente de
correlao
de Y, dando origem ao coeficiente de correlao de Pearson. Como o coeficiente de correlao est isento de
unidades e da ordem de grandeza das variveis, este toma valores entre -1 e 1 (GUIMARES, 2008).
25
em que:
; com l
das
categorias,
caso
elas
fossem
independentes,
que
dado
por:
Informtica
200
450
650
Enfermagem
300
210
510
Secretria
310
220
530
Motorista
140
170
310
Total
950
1050
2000
26
Tabela 4- Distribuio esperada dos matriculados nos cursos profissionalizantes oferecidos, em relao ao
Gnero
Feminino
Masculino
Total
Informtica
308,75
341,25
650
Enfermagem
242,25
267,75
510
Secretria
251,75
278,25
530
Moto
147
162
31
Para calcular os valores da Tabela 4, faz-se uso da frmula do valor esperado das
categorias. Vai-se ilustrar apenas o clculo do valor associado ao gnero feminino e curso
informtica,
uma
vez
que
os
demais
seguem
mesma
lgica:
.
Agora, de posse dos valores esperados das categorias, calcula-se o Qui-quadrado:
. E por fim, calcula-se o valor
do coeficiente de contingncia,
Para testar a significncia deste coeficiente, precisa-se verificar o valor crtico de
considerando
27
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