KAIZEN MEJORA CONTINUA

INTEGRANTES:
Coral Torres, Ronald Fabin
Flores Elliott, Anguie
Pardo Figueroa Mestas, Ivonne Norma
Nevado Cabeza, Anthony Alfredo

KAIZEN
Proviene de la unin de dos vocablos
japoneses: KAI que significa cambio y KEN
que quiere decir bondad.
La esencia del Kaizen es sencilla y
directa: Kaizen significa mejoramiento.
Ms
an,
significa
mejoramiento
progresivo, continuo, que involucra a
todos
en
la
organizacin;
alta
administracin, gerentes y trabajadores.
Kaizen es asunto de todos.
La mejora continua se transforma en la
clave del cambio, en la principal estrategia
del Management japons, y comienza a
reemplazar en ese sentido a la inspeccin
tradicional de productos.

Caractersticas del
KAIZEN
Trata de involucrar a los empleados a travs de las sugerencias.
El objetivo es que lo trabajadores utilicen tanto sus cerebros como
sus manos.
Genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos
deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados
mejorados.
Construir la calidad en el producto, desarrollando y diseando
productos que satisfagan las necesidades del cliente.
En el enfoque Kaizen se trata de "Entrada al mercado" en
oposicin a "Salida del producto"

Ventajas y Beneficios
del KAIZEN
Reduccin de inventarios, productos en proceso y terminados.
Reduccin en fallas de los equipos y herramientas.
Reduccin en los tiempos de preparacin de maquinarias.
Aumento en los niveles de satisfaccin de los clientes y
consumidores.
Incremento en los niveles de rotacin de inventarios.
Mejoramiento en la autoestima y motivacin del personal.
Aumento en los beneficios y rentabilidad.

10 mandamientos del KAIZE

1. El desperdicio es el enemigo pblico nmero uno; para
eliminarlo es preciso ensuciarse las manos.
2. Mejoras graduales hechas continuamente, no una ruptura
puntual.
3. Todo el mundo tiene que estar involucrado, sean parte de la
alta gerencia o de los cuadros intermedios.
4. Se apoya en una estrategia barata, cree en un aumento de
productividad sin inversiones significativas; no destina sumas
astronmicas en tecnologa y consultores.
5. Se aplica en cualquier lado o tipo de empresa.
6. Se apoya en una "gestin visual", en una total transparencia
de los procedimientos, procesos, valores, hace que los
problemas y los desperdicios seas visibles a los ojos de todos.

7. Centra la atencin en el lugar donde realmente se crea

valor. Se orienta hacia los procesos.
8. Da prioridad a las personas, cree que el esfuerzo principal
de mejora debe venir de una nueva mentalidad y estilo de
trabajo de las personas .
9. El lema esencial del aprendizaje organizacional es aprender
haciendo.
10. Lo que presupone que no hay estrategia de mejora sin que
los gerentes pongan las manos en la masa, sin que las
'ensucien' en el terreno, en el lugar donde se crea

1.

Reglas bsicas del

Mantener una mente abierta al cambio.
KAIZEN

2. Tener una actitud positiva.

3. Opinar.

4. Crear un ambiente de cordialidad.

5. Practicar el respeto mutuo cada da.
6. Tratar a los dems como quiera ser tratado.
7. Una persona, un voto no posicin, no rango.
8. Ninguna pregunta es tonta.
9. No es magia bajo la manga, es trabajar de manera mas
inteligente.
10.Entender los procesos difciles.

Logros del KAIZEN:

El KAIZEN enfatiza en el reconocimiento del problema y
proporciona pistas para la identificacin de los mismos.
Aumentar la seguridad.
Eliminar los defectos.
Eliminar el tiempo improductivo.
Reducir el ciclo operativo (aumentar velocidad).
Eliminar lo fastidioso del trabajo.
Hacer el trabajo ms fcil: con menos esfuerzo, con menos
dificultades.
Eliminar fallas averas.
Reducir desperdicio de material.

Entonces:

KAIZEN NO ES :

KAIZEN ES :

1. Solo un programa.

1. Mejora Continua.

2. Trabajo duro.

2. Trabajar de manera
inteligente.

3. Algo que presupuestar.

3. Creatividad antes del capital.

4. Producir antes de la
seguridad.

4. Trabajo seguro.

5. Enfocado a una sola rea.

5. Enfocado a toda la empresa.

6. Un trabajo individual.

6. Hecho a travs de equipos.

MASSAKI IMAI
El cambio o mejoramiento puede dividirse en:
La innovacin
KAIZEN

Principios
bsicos:
INNOVACIN

KAIZEN

1. Da cambios importantes.

1. Mejoras graduales.

2. Orientado a especialistas.

2. Orientado a todas las personas.

3. Atencin a grandes temas.

3. Todo es mejorable.

4. Informacin cerrada.

4. Informacin abierta,
compartida.

5. Bsqueda de nuevas
tecnologas

5. Uso de tecnologa existente.

KAIZEN EN EL GEMBA
GEMBA = LUGAR REAL.
Por lo tanto podemos decir que el KAIZEN en el GEMBA es
llevar a cabo la mejora continua en el lugar de la accin.

Bases Fundamentales:
Las 5 S

izaci
r
a
d
n
Esta
n

Eliminacin del
muda

ESTANDARIZACIN

3 Objetivos:
Simplificacin

Ubicacin

Especificacin

Es el proceso de elaborar, aplicar

y mejorar las normas que se
aplican en diferentes actividades
con el fin de ordenarlas y
mejorarlas .

ELIMINAR EL MUDA

MUDA DE RESIDUOS
(desperdicios, despilfarros)

7 Categoras Clsicas:
1. Muda de Sobreproduccin

5. Muda de Procesamiento

2. Muda de Inventario
6. Muda de Espera
3. Muda de Reparaciones
4. Muda de Movimiento

7. Muda de Transporte

MUDA DE TIEMPO

MURI o TRABAJO
TENSIONANTE

SISTEMAS DEL KAIZEN

Orientacin al cliente
Control Total de Calidad
Robtica
Crculos de Control de Calidad
Sistemas de sugerencias
Automatizacin
Disciplina en el lugar de trabajo
Inteligencia colectiva
Mantenimiento Productivo Total
Kanban
Mejoramiento de la calidad
Just in Time
Cero Defectos
Funcin de Prdida de Taguchi
Actividades en grupos pequeos.

Mejoramiento de la Productividad
Control Estadstico de Procesos
Benchmarking
Herramientas de gestin de calidad
Anlisis e ingeniera de valor
Coste objetivo
Costeo Basado en Actividades
Seis Sigma
Sistema Matricial de Control Interno
Cuadro de Mando Integral
Presupuesto Base Cero
Organizacin de Rpido Aprendizaje
Curva de experiencia.
Ciclo de Deming.
Las 5 S

PRINCIPALES SISTEMAS DEL

KAIZEN
1. CONTROL DE LA CALIDAD TOTAL (TQM)
2. SISTEMA DE PRODUCCIN JUSTO A TIEMPO JUST IN TIME (JIT).
3. MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (TPM).
4. DESPLIEGUE DE POLTICAS.
5. SISTEMA DE SUGERENCIAS.
6. ACTIVIDADES DE GRUPOS PEQUEOS.
7. KANBAN
8. LOS 5 POR QU

PRINCIPALES SISTEMAS
CONTROL DE CALIDAD TOTAL:
Considerar el movimiento TQM como parte de la estrategia
Kaizen nos da una comprensin ms clara del enfoque japons.
La gestin de calidad japonesa no debe considerarse
estrictamente como una actividad de control de calidad, sino
como una estrategia destinada a servir a la gerencia para
lograr mayor competitividad y rentabilidad.

Participacin, trabajo en equipo.

Administracin, identificacin de los problemas
Resolucin de problemas y mejora de los procesos.
Volver al principio.

PRINCIPALES SISTEMAS
JUST IN TIME:
Tuvo su origen en la empresa automotriz Toyota y
por tal razn es conocida mundialmente como
Sistema de Produccin Toyota.
Fenmenos en la empresa:
Retrasos.
Errores
Tiempo excesivo.

PRINCIPALES SISTEMAS
MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL MPT:
El TPM surgi en Japn gracias a los esfuerzos del
Instituto Japons de mantenimiento de plantas (JIPM)
como un sistema para el control de equipos en las
plantas con un nivel de automatizacin importante.
La meta del TPM es la maximizacin de la eficiencia
global del equipo en los sistemas de produccin,
eliminando las averas, los defectos y los accidentes
con la participacin de todos los miembros de la
empresa.

PRINCIPALES SISTEMAS
DESPLIEGUE DE POLITICAS:
El despliegue de la poltica se refiere al

proceso de introducir las polticas para Kaizen

en toda la compaa.
Desde el nivel ms alto hasta el ms bajo.
Un importante aspecto del despliegue de la
poltica es su prioridad.

PRINCIPALES SISTEMAS
SISTEMA DE SUGERENCIAS:

Los gerentes y supervisores deben inspirar y motivar a

su personal a suministrar sugerencias, sin importar lo
pequea que sean.
Mejoramientos en el trabajo propio
Mejoramientos en las mquinas y procesos.
Mejoramientos en la calidad del producto.
Servicios para y relaciones con el cliente.

Cumplidos estos ingredientes, los programas de

sugerencias son un sistema muy valioso para
cosechar ideas innovadoras.

PRINCIPALES SISTEMAS
ACTIVIDADES DE GRUPOS PEQUEOS:

El crculo de calidad es un pequeo grupo de trabajadores que realizan

tareas semejantes y se renen para identificar, analizar y solucionar
problemas del propio trabajo, ya sea en cuanto a calidad o a
productividad.

Tiene como propsito Contribuir a desarrollar y perfeccionar la empresa.

En cuanto a los pilares sobre los crculos de calidad tenemos:

1. El reconocimiento a todos los niveles de que nadie conoce mejor una

tarea, un trabajo o un proceso que aquel que lo realiza cotidianamente.
2. El respeto al individuo, a su inteligencia y a su libertad.
3. La potenciacin de las capacidades individuales a travs del trabajo en
grupo.
4. La referencia a temas relacionados con el trabajo.

PRINCIPALES SISTEMAS
KAMBAN:

Sistema basado en seales.

Sistema de informacin que controla de modo armnico la
fabricacin de los productos en la cantidad y tiempo
necesario en cada uno de los procesos.
Fue inventado debido a la necesidad de mantener el nivel
de mejoras por la Toyota.

PRINCIPALES SISTEMAS
TCNICA DE LOS 5 PORQU:

La tcnica de los 5 Porqu es un mtodo basado en realizar preguntas para

explorar las relaciones de causa-efecto que generan un problema en particular. El
objetivo final de los 5 Porqu es determinar la causa raz de un defecto o
problema.

Ejemplo 1:
Mi auto no arranca. (El problema)
P1: Por qu no arranca?
R1: Porque la batera est muerta.
P2: Por qu la batera est muerta?
R2: Porque el alternador no funciona.
P3: Por qu el alternador no funciona?
R3: Porque se rompi la cinta.
P4: Por qu se rompi la cinta?
R4: Porque el alternador est fuera de su tiempo til de vida y no fue
reemplazado.
P5: Por qu no fue reemplazado?
R5: Porque no estoy manteniendo mi auto de acuerdo a las recomendaciones
del fabricante.

IMPLEMENTACIN DEL
KAIZEN:

El Kaizen en accin

Hacer posible la mejora continua y lograr de tal forma los

ms altos niveles en una serie de factores requiri aparte de
constancia y disciplina, la puesta en marcha de cinco
sistemas fundamentales.
PASO 1:

Estudio del lugar.

PASO 2: Conciencia del problema.

PASO 3:

Comprensin del problema.

PASO 4: Resolucin del problema.

PASO 5:

Adoptar estndares para la MEJORA.

EMPRESAS QUE ADOPTAN

KAIZEN

o Toyota

o Citizen

oHonda

oKomatsu

oSuzuki,

oMazda

oToshiba

oSony,

oSanyo

oNissan

oCanon

oFujitsu

oNEC

oMitsubishi

oMinolta

oSubaru

oCasio

o Seiko