20-3-2015

Importancia de las
estrategias y tcticas de
mercadeo y su evolucin

Ing. Elimer Duarte

Universidad Fermn Toro, Vice-Rectorado Acadmico
Decanato de Investigacin y Postgrado Maestra en
Gerencia Empresarial

Desde el inicio del uso de la moneda se a utilizado estrategias para adquirir mas poder
adquisitivo, es por ello que se a creado el termino de mercado, que en su definicin en la
economa representa a un conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de intercambio
de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos, tambin damos a conocer
a mercado como un ambiente social que proporciona las condiciones para el intercambio de
bienes y o servicios.
Entre los diferentes tipos de mercado existen distintas clases de los cuales se clasifican
de acuerdo al cliente al que est dirigido, existen mercados a por menor o minoristas,
mercados a por mayor o distribuidores, mercados web, mercados de productos intermedios,
de materia prima, y mercados de acciones.
Cada uno de ellos se especializan en llamar atencin del cliente al que va dirigido es
por ello que se han desarrollado tcnicas y estrategias de mercado que permiten captar mejor
la atencin del cliente a que se quiere dirigir el mismo, estas consisten en acciones que se
llevan a cabo para alcanzar determinado objetivos relacionados con el marketing, tales como
dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participacin en el
mercado.
Cabe destacar que para determinar nuestras estrategias de mercadeo, hay que tomar
en cuenta nuestros objetivos, recursos y metas pero primeramente hay que analizar a nuestro
pblico, de tal manera de acuerdo a dicho anlisis podemos disear estrategias que nos
permitan satisfacer las necesidades, tambin al analizar a nuestros clientes tambin hay que
tomar en cuenta a nuestro competidores ya que ellos pueden tener la ventaja o no en el
mercado, te la motivo una vez obtenido el anlisis de nuestro competidores por ejemplo
podemos disear estrategias que no permitan captar ms las atencin de los clientes
generando ofertas de mercado mejorando la oferta del competidor.
Cada empresa debe de desarrollar sus propias estrategias, y tcticas para permanecer
y aumentar sus ingresos en el mercado y mantenerse como competidor dentro de la misma,
es por ello que las tcnicas de mercadeo representan una herramienta complementada que
nos permite marcarnos el camino para llegar a un lugar concreto. Difcilmente podremos
elaborarlo si no sabemos dnde nos encontramos y a dnde queremos ir.
Es por ello que la empresa debe de mantener siempre claro cuales con los objetivos y
metas a donde quieren llegar como competidor dentro del mundo del mercado, es por ellos

que al disear estas tcnicas las empresas de marketing no concentran a su personal o los
esfuerzos mercadotcnicos en un solo sitio, sino que los dispersan en varios departamentos
algunos de estos elementos a travs del tiempo han evolucionado notoriamente, la empresa
aplica su mercadeo de manera idnea y con el fin de recolectar y reclutar cierta cantidad de
ganancias y posicionamiento acorde a su estructura organizacin en donde incluyan ciertos
parmetros de centralizacin empresarial en materia de marketing.

Muchos autores han desarrollado y han definido las tcnicas de mercadeo de los
cuales sus ideales en cuando a como las empresas deben de mantener y disear tcnicas de
mercado adecuadas al mercado al que deseen entrar o permanecer es por ellos que Kotler
(2000), propuso la siguiente relacin entre los departamentos de programas y el departamento
de planificacin estratgica.

La planificacin, seala Stanton (2001), es el proceso que incluye y establece metas,

disea estrategias y tcticas para cumplirlas en el plazo correspondiente. En ese orden, Prez
(2004) plantea que la planificacin estratgica de mercadeo social aborda un esquema que
comprende tres etapas: la diagnostica, la planeacin y formulacin de estrategias, y la
ejecucin.

Tambin es importante sealar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado
la misin que va a regir a la empresa, la misin es fundamental, ya que representa las
funciones operativas que va a ejecutar en el mercado y va a suministrar a los consumidores,
y es la que va a determinar con exactitud su ubicacin dentro del mercado competidor

Por otra parte toda empresa para poder desarrollar buenas estrategias debe de realizar
diferentes estudios que le permitirn tener la ventaja entre sus competidores, deben de
realizar investigaciones de mercado que consisten en recoger informacin y analizarlos para
determinar si los productos o servicios de una empresa satisface las necesidades de los
clientes, por lo que al tener los resultados de este anlisis la empresa puede saber o no si
cumple con la expectativa del clientes, seguidamente al tener estos datos, continan con las
pruebas a la hora de lanzar un nuevo producto al mercado, la compaa debe poner a prueba

el producto en pequeas escalas o dando muestra de esta para poder as conocer si el producto
es no es factible para la empresa y si satisface la necesidades del pblico.

Una vez obtenido los resultados del anlisis de las necesidades y si cumple con las
expectativas del cliente la empresa debe de disear en las estrategias de precios por lo que
si un competidos ha desarrollado el mismo producto y este desea superar el mismo debe de
desarrollar tcnicas que hagan que el cliente seleccione el producto de su empresa y no la del
competidor, por medio de estrategias de publicidad, implementar reduccin significativa de
los precios sin bajar la calidad del mismo, desarrollando mtodos que llamen la atencin del
pblico y as obtener ms resultados en su estadsticas de fin de ao.

Para culminar, en la actualidad las condiciones del mercado son cambiantes y el

entorno se ha vuelto muy competitivo y a obligado a la gran mayora de las empresas cambiar
sus estrategias constantemente buscando soluciones que les permitan enfrentar la crisis
econmica que enfrenta actualmente la economa del pas, cambiando las ideas de los clientes
y aumentar el consumo de sus productos o de sus servicios, disminuyendo los costos de sus
insumos o servicios, generando ms tcnicas de publicidad y de ventas para as poder
mantener el nivel competitivo dentro del mercado.
Por ltimo una empresa para mantenerse en el mundo del mercado debe de estar muy
consciente de a dnde quiere llegar como empresa y de ello trabajar para lograrlo,
manteniendo claro los objetivos y metas de la empresa y desarrollar las estrategias y tcnicas
necesarias para logras cumplir con el objetivo de las empresa.

Bibliografas
Del
sitio
web: http://www.ehowenespanol.com/cinco-principales-tecnicas-controlmarketing-lista_177180/ informacin obtenida el 20/03/2015.
Del sitio web: http: //es.wikipedia.org/wiki/Mercado, informacin obtenida el 19/03/2015.
Del sitio web: http: //www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-marketing,
informacin obtenida el 20/03/2015.
Del sitio web: http://es.slideshare.net/mariabelenrr/clase-6-estrategias-de-mercadeo-8367724,
informacin obtenida el 23/02/2015.
Del sitio web: http://www.ehowenespanol.com/cinco-principales-tecnicas-control-marketinglista_177180/ informacin obtenida el 22/03/2015.