CONFIGURACIN DE SOFTKEY

La

configuracin

de

Softkey

permite

al

administrador

gestionar

teclas

programables que los Telfonos IP Unificados de Cisco (como 7970) entre otros.
Cisco Unified Communications Manager es compatible con dos tipos de plantillas
de teclas programables: estndar y no estndar. Las aplicaciones que apoyen
teclas programables pueden tener una o varias plantillas estndar de teclas
programables

que

se

asocian

con

ellos;

por

ejemplo,

Cisco

Unified

Communications Manager tiene la funcin estndar y las plantillas estndar de

teclas programables del usuario que se .asocian con l. No se pueden modificar
las plantillas de teclas programables estndar.
El administrador puede copiar, actualizar o eliminar plantillas de teclas
programadas no estndar mediante el uso de la configuracin de la plantilla de
pulsadores.
Las siguientes secciones proporcionan detalles acerca de la configuracin de la
plantilla tecla programable:

Encontrar una plantilla de funcin programable

Creacin de plantillas de teclas programadas no estndar

Adicin Teclas programables de aplicacin a las plantillas de teclas

programadas no estndar

Configuracin de Posiciones de teclas programables en una plantilla no

estndar de teclas programables

Plantillas de teclas programadas Modificacin

Asignacin de plantillas de teclas programadas para los telfonos IP

Encontrar una plantilla de funcin programable

Debido a que es posible que tenga varias plantillas de teclas programables en su

red, Cisco Unified Communications Manager Administracin le permite localizar las
plantillas de teclas programadas especficas sobre la base de criterios especficos.

Utilice el siguiente procedimiento para localizar las plantillas de las teclas

programables.
Nota

Durante su trabajo en una sesin del navegador, Cisco Unified

Communications Manager Administracin conserva sus preferencias de bsqueda

teclas programables plantilla. Si se desplaza a otros elementos del men y volver
a este elemento de men, Administracin de Cisco Unified Communications
Manager conserva sus preferencias de bsqueda teclas programables plantilla
hasta que modifique su bsqueda o cerrar el navegador.
Procedimiento
Paso 1 Seleccione Device> Device Settings> SoftKey Template. La Bsqueda y
lista de plantillas de funcin programable ser mostrada. Los registros de una
consulta activa (antes) tambin se pueden mostrar en la ventana.

Paso 2 Para encontrar todos los registros en la base de datos, asegrese de la

caja de dilogo est vaco; ir al paso 3 .
Para filtrar o registros de bsqueda
Desde el primer cuadro de la lista desplegable, seleccione un parmetro de
bsqueda.

A partir del segundo cuadro de lista desplegable, seleccione un patrn de

bsqueda. Especifique el texto de bsqueda apropiada, si es aplicable.
A partir del tercer cuadro de lista desplegable, seleccione si desea buscar para el
estndar, no estndar, o ambos tipos de plantillas de teclas programadas.

Nota: Para aadir criterios de bsqueda adicionales, haga clic en el botn +. Al

agregar criterios, el sistema busca un registro que coincide con todos los criterios
que especifique. Para quitar criterios, haga clic en el botn - para eliminar el ltimo
criterio aadido o haga clic en el botn Borrar filtro para eliminar todos los criterios
de bsqueda adicionales.

Paso 3 Haga clic en Find. Todos los registros coincidentes se muestran. Usted
puede cambiar el nmero de elementos que se muestran en cada pgina por la
eleccin de un valor diferente de las Filas por Pgina cuadro de lista desplegable.

Nota: Puede eliminar varios registros de la base de datos mediante la

comprobacin de las casillas de verificacin al lado del registro apropiado y hacer
clic en Eliminar seleccionados. Puede eliminar todos los registros configurables
para esta seleccin haciendo clic en Seleccionar todo y luego haciendo clic en
Eliminar seleccionado.

Paso 4 En la lista de registros que se muestran, haga clic en el enlace para el

registro que desea ver.

Nota: Para invertir el orden, haga clic en la flecha arriba o abajo, si est
disponible, en la cabecera de la lista.

CREACIN DE PLANTILLAS SOFTKEY NO ESTNDAR

Cisco Unified Communications Manager incluye plantillas de teclas programables
estndar para el procesamiento de llamadas y aplicaciones. Al crear encargo,
plantillas de teclas programadas no estndar, copiar las plantillas estndar y hacer
modificaciones segn sea necesario.

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Device> Device Settings> Softkey Template. La Bsqueda y
lista de plantillas de funcin programable se mostraran.

Paso 2

Haga clic en Add New. Se muestra la ventana de configuracin de

plantillas de funcin programable.

Pas 3

En el cuadro de lista desplegable, seleccione una plantilla de teclas

programadas y haga clic en Copiar para crear una nueva plantilla. Los vuelve a
mostrar la ventana de configuracin de plantilla de teclas programables y contiene
los campos en los que entren en un nombre de plantilla tecla programable nica y
descripcin. La ventana muestra las aplicaciones que estn asociados con la
plantilla de tecla programable que est copiando.

Paso 4 En el campo Nombre de la plantilla de teclas programables, introduzca un

nombre nico para identificar la plantilla de tecla programable.

Paso 5

Escriba una descripcin que describe el uso de la descripcin

template.The puede incluir hasta 50 caracteres en cualquier idioma, pero no puede

incluir comillas dobles ("), signo de porcentaje (%), comercial (&), back-barra (\) , o
parntesis angulares (<>).

Paso 6 Para designar esta plantilla tecla programable como la tecla programable
plantilla estndar, haga clic en la casilla de verificacin plantilla predeterminada de
teclas programables.

Nota: Si designa una plantilla tecla programable como la tecla de funcin de

plantilla por defecto, usted no ser capaz de eliminar esta plantilla tecla de funcin
a menos que quite primero la designacin por defecto.

Paso 7 Haga clic en Guardar. La plantilla tecla programable se copia, y las vuelve
a mostrar la ventana de configuracin de plantillas de funcin programable.

Paso 8 (Opcional) Si desea agregar teclas de funcin adicionales de aplicacin a

la plantilla de teclas programadas no estndar, consulte la seccin "Adicin Teclas
programables de aplicacin a no estndar de teclas programables plantillas".

Paso 9 Para configurar las posiciones de las teclas de funcin en la pantalla LCD
del telfono IP de Cisco Unified, ver la seccion "Posiciones de la Configuracin de
teclas programables en una plantilla no estndar de teclas programables".
Paso 10 Para guardar la configuracin, haga clic en Guardar. Adicin de teclas
programables de aplicacin a las plantillas de teclas programadas no estndar
Cisco Unified Communications Manager incluye plantillas de teclas programables
estndar para el procesamiento de llamadas y aplicaciones. Al crear encargo,
plantillas de teclas programadas no estndar, copiar las plantillas estndar y hacer
modificaciones segn sea necesario. Este procedimiento describe cmo agregar
teclas de funcin de aplicacin a una tecla de funcin no estndar.

Agregar teclas de funcin de aplicacin a una tecla de funcin no

estndar
Procedimiento
Paso 1 Encuentra la plantilla de tecla programable utilizando el procedimiento
descrito en la seccin "Cmo encontrar una plantilla de teclas programables.

Paso 2

En la lista de registros coincidentes, seleccione la plantilla de tecla

programable a la que desea agregar teclas de funcin de aplicacin.

Nota: Usted puede modificar slo las plantillas de teclas programadas que
muestran una casilla de verificacin en la columna de la izquierda. Todas las
dems plantillas de teclas programadas son estndar.

Paso 3 Para agregar teclas de funcin adicionales de aplicacin a la plantilla de

teclas programadas no estndar, haga clic en el botn Add Application.

Paso 4

Elija la plantilla tecla programable estndar que desee agregar a la

plantilla de teclas programadas no estndar.

Paso 5 Haga clic en Guardar y haga clic en Cerrar. Las teclas de funcin que
estn asociados con la plantilla tecla programable estndar que usted eligi se
aaden al final de la plantilla de teclas programadas no estndar. Las teclas
programables duplicadas se eliminan automticamente. Si el nmero de teclas
programables para un estado de la llamada en particular excede 16, las teclas de
funcin opcionales para que estado de la llamada sern removidas. Si despus se
quitan las teclas programables opcionales, el nmero de teclas de funcin todava
excede 16, se muestra un mensaje.

Paso 6 Para guardar la configuracin del conjunto tecla de funcin, haga clic en
Guardar.

Paso 7 Para hacer que los cambios de la plantilla de teclas programadas surten
efecto en el telfono, haga clic en Aplicar configuracin. La configuracin de
Posiciones de teclas programables en una plantilla no estndar de Softkey. Cisco
Unified Communications Manager incluye plantillas de teclas programables
estndar para el procesamiento de llamadas y aplicaciones. Al crear encargo,
plantillas de teclas programadas no estndar, copiar las plantillas estndar y hacer
modificaciones segn sea necesario. Este procedimiento se describe cmo
configurar las posiciones de teclas programables para cada estado de la llamada
en una tecla programable plantilla no estndar que cre.

Establecer plantillas de teclas programadas no estndar

Procedimiento
Paso 1

Encuentra la plantilla tecla programable utilizando el procedimiento

descrito en la seccin "Cmo encontrar una plantilla de teclas programables" .

Paso 2

En la lista de registros coincidentes, seleccione la plantilla tecla

programable en la que desea configurar las posiciones de teclas programables.

Nota: Usted puede modificar slo las plantillas de teclas programadas que
muestran una casilla de verificacin en la columna de la izquierda. Todas las
dems plantillas de teclas programadas son estndar, de slo lectura plantillas.

Paso 3 Para configurar las posiciones de las teclas de funcin en la pantalla LCD
del telfono IP de Cisco Unified, seleccione Configure Softkey Layout del apartado
de Related Links; a continuacin, haga clic en Go.

Se muestra la ventana de configuracin de diseo de teclas programables.

Seleccione una opcin de la Lista de listas de los cuadros desplegables para cada
Cisco Unified Communications Manager para configurar el estado de la llamada de
un telfono IP.

Paso 4 Para configurar las posiciones de las teclas programables para un estado
de la llamada, seleccione el estado de la llamada desde el cuadro, Seleccione una
estado de la llamada para configurar el cuadro de lista desplegable.
Nos vuelve a mostrar la configuracin de diseo de teclas programables de la
ventana, y el panel no seleccionado adems de las Teclas programables y teclas
de funcin de visualizacin de paneles seleccionados y las teclas programables
que son aplicables al estado de la llamada que usted eligi. Para crear un

marcador de posicin relativa para una tecla de funcin, agregue la tecla

programable Indefinido.
Paso 5 Para mover las teclas de funcin de una lista a la otra, utilice las flechas
derecha e izquierda entre los cristales.
Paso 6

Para reorganizar las posiciones de las teclas programables

seleccionadas, utilice las flechas hacia arriba y hacia abajo a la derecha del panel
de teclas programables seleccionado.
Paso 7 Para guardar la configuracin del trazado tecla de funcin, haga clic en
Save.

Paso 8

Para volver a la ventana de configuracin de plantilla de teclas

programables, elija el enlace Softkey Template Configuration desde el cuadro de

lista desplegable de Enlaces relacionados en la esquina superior derecha; a
continuacin, haga clic en Go.

Paso 9 Para guardar la configuracin, haga clic en Guardar.

Paso 10 Para hacer que los cambios de la plantilla de teclas programadas surten
efecto en el telfono, haga clic en Aplicar configuracin.

MODIFICAR LAS PLANTILLAS DE TECLAS SOFTKEY

Se puede realizar cambios en las plantillas no estndar de las teclas programables
creadas como:

Cambiar el nombre de una plantilla de funcin programable

Eliminacin de una plantilla de funcin programable

Actualizacin de una plantilla de funcin programable

Sincronizacin de una configuracin de plantilla de funcin programable con

dispositivos afectados

Cambiar el nombre de una plantilla de funcin programable

Utilice este procedimiento para cambiar el nombre de una plantilla para una tecla
programable no estndar creada.

CAMBIAR DE NOMBRE UNA PLANTILLA DE FUNCIN PROGRAMABLE

Procedimiento
Paso 1

Encuentra la plantilla tecla programable utilizando el procedimiento

descrito en la seccin "Cmo encontrar una plantilla de teclas programables" .

Paso 2

En la lista de registros coincidentes, seleccione la plantilla de tecla

programable que desea cambiar el nombre.

Paso 3 En el campo Nombre de la plantilla de teclas programables, introduzca el
nuevo nombre.

Paso 4 Haga clic en Guardar.

ELIMINACIN DE UNA PLANTILLA DE FUNCIN PROGRAMABLE

Utilice este procedimiento para eliminar una plantilla tecla programable no
estndar que cre.
Antes de empezar. No se puede eliminar una plantilla tecla programable no
estndar que se asigna actualmente a un grupo de dispositivos o dispositivo. Para
saber qu dispositivos y grupos de dispositivos estn utilizando la plantilla de
teclas programadas no estndar, seleccione Registros de dependencia desde el
cuadro de lista Vnculos relacionados desplegable en la ventana de configuracin
de teclas programables y haga clic en Ir. Si los registros de la dependencia no
estn habilitadas para el sistema, la ventana de resumen de registros de

dependencia muestra un mensaje. Si intenta eliminar una plantilla de tecla de

funcin no estndar que est en uso, Cisco Unified Communications Manager
muestra un mensaje. Antes de eliminar una plantilla de teclas programadas no
estndar que est actualmente en uso, debe realizar una o ambas de las
siguientes tareas:

Asignar una tecla programable plantilla diferente a cualquier dispositivo o

grupos de dispositivos que utilizan la plantilla de teclas programadas no
estndar que desea eliminar.

Eliminar los dispositivos que utilizan la plantilla de teclas programadas no

estndar que desea eliminar.

Procedimiento
Paso 1

Encuentra la plantilla tecla programable utilizando el procedimiento

descrito en la seccin "Cmo encontrar una plantilla de teclas programables" .

Paso 2

En la lista de registros coincidentes, seleccione la plantilla de tecla

programable que desea eliminar.

Nota: Slo puede eliminar plantillas de teclas programadas que muestran una
casilla de verificacin en la columna de la izquierda. Todas las dems plantillas de
teclas programadas representan slo lectura plantillas estndar.

Paso 3 Haga clic en Delete Selected.

Nota: Puede eliminar mltiples plantillas de teclas programadas desde la ventana

Buscar y Lista de plantillas de teclas programables, marcando las casillas de
verificacin situadas junto a las plantillas de las teclas programables apropiadas y
haciendo clic en Eliminar seleccionado. Puede eliminar todas las plantillas de las
teclas programables en la ventana, haga clic en Seleccionar todo y luego haciendo
clic en Eliminar. Un mensaje verifica que desea eliminar la plantilla.

Paso 4 Haga clic en Aceptar. Los vuelve a mostrar la ventana de configuracin de

plantillas de funcin programable con la plantilla tecla programable eliminan.

ACTUALIZACIN DE UNA PLANTILLA DE FUNCIN PROGRAMABLE

Utilice este procedimiento para actualizar una plantilla tecla programable no
estndar que cre. Usted puede actualizar las teclas de funcin nombre de la
plantilla, descripcin, aplicaciones que son compatibles, y la disposicin de tecla
programable.
Procedimiento
Paso 1

Encuentra la plantilla tecla programable utilizando el procedimiento

descrito en la seccin "Cmo encontrar una plantilla de teclas programables" .

Paso 2

En la lista de registros coincidentes, seleccione la plantilla de tecla

programable que desea actualizar.

Nota: Puede actualizar slo las plantillas de teclas programadas que muestran
una casilla de verificacin en la columna de la izquierda. Todas las dems
plantillas de teclas programadas representan slo plantillas estndar de lectura.

Paso 3

Realice la actualizacin de la configuracin que desea cambiar (por

ejemplo, en la seccin application softkey set o the softkey layout).

Paso 4 Haga clic en Guardar. Nos vuelve a mostrar la ventana de configuracin

de plantillas de funcin programable con la plantilla tecla programable actualizada.

Paso 5 Para aplicar la plantilla tecla programable actualizado para dispositivos

afectados, haga clic en Aplicar configuracin.

Sincronizacin de una configuracin de plantilla de funcin programable con

dispositivos afectados
Para sincronizar los dispositivos con una configuracin de plantilla de tecla
programable que ha sufrido los cambios de configuracin, lleve a cabo el siguiente
procedimiento, que se aplica ningn ajuste de configuracin pendientes de la
manera menos intrusiva posible. (Por ejemplo, un restablecimiento / reinicio puede
no ser necesaria en algunos dispositivos afectados.)

Procedimiento
Paso 1 Seleccione Device > Device Settings > Softkey Template. La Bsqueda
y lista de plantillas de funcin programable se mostraran.
Paso 2 Seleccione los criterios de bsqueda a utilizar.
Paso 3 Haga clic en Buscar. La ventana muestra una lista de plantillas de teclas
programables que coinciden con los criterios de bsqueda.

Paso 4 Haga clic en la tecla programable para escoger una plantilla a la que
desea sincronizar los dispositivos aplicables. Se mostrara la ventana de
configuracin de plantillas de funcin programable.

Paso 5 Realice los cambios de configuracin adicionales.

Paso 6 Haga clic en Guardar.
Paso 7 Haga clic en Aplicar configuracin. La informacin de la configuracin
aplicada se muestra dentro del cuadro de dilogo.
Paso 8 Haga clic en Aceptar.

Asignacin de plantillas de teclas programadas para los telfonos IP

Puede asignar plantillas de teclas programadas para telfonos IP cuando se
configuran los telfonos. Puede asignar teclas programadas plantillas estndar y
no estndar.

Existen dos maneras de asignar una plantilla tecla programable para un telfono:
Asignar la plantilla a una tecla programable para una configuracin de
dispositivo comn y luego asignar la configuracin del dispositivo comn
para el telfono en la ventana de configuracin del telfono.
Asignar la plantilla a una tecla programable para el telfono en el campo
Plantilla de teclas programables en la ventana de configuracin del telfono.