Marketing estratgico

PARTE UNO

PRESENTACIN PRIMERA PARTE

Marketing
Cliente
Introduccin
Estrategia
Marketing estratgico
Origen y xito de la estrategia
Estrategia de empresa y de negocio
Niveles de estrategia
Funciones del marketing estratgico
Orientacin al mercado y ventaja competitiva
Los segmentos enfoque
Mapas perceptuales

Anlisis de la demanda
Anlisis de la competitividad
Ventaja competitiva
El modelo de 5 fuerzas
Matriz de oportunidades
Matriz de amenazas
Establecimiento de objetivos
Estrategias generales de marketing

MARKETING

Es un proceso social administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que

necesitan y desean a travs de la creacin y el intercambio de productos para la
satisfaccin de sus deseos o necesidades .

CLIENTE

INTERNO

EXTERNO

FINAL

MARKETING ESTRATGICO

INTRODUCCIN.

La Estrategia consiste en saber lo que queremos y a partir de ah dar los pasos

necesarios para conseguirlo

CONCEPTO DE ESTRATEGIA.

Es la creacin de una posicin nica y productora de valor, que implica un

conjunto particular de actividades, que se apoyan una a la otra hacia una misma
direccin. Los administradores son artesanos y la estrategia es su arcilla.

ESTRATEGIA

Bruce Henderson: es la
bsqueda deliberada por un
plan de accin que desarrolle
la ventaja competitiva de un
negocio.

Michael Porter: Es seleccionar

una serie de actividades
distinta para ofrecer una
mezcla nica de valor.

MARKETING ESTRATGICO

Es el proceso adoptado por una organizacin que tiene una orientacin al mercado y
cuyo objetivo consiste en un rendimiento econmico.

El marketing estratgico busca conocer:

Las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes,

Localizar nuevos nichos de mercado,

Identificar segmentos de mercado potenciales,

Valorar el potencial e inters de esos mercados,

Orientar a la empresa en busca de esas oportunidades,

Disear un plan de actuacin que consiga los objetivos buscados.

Aparece cuando hay una saturacin de las necesidades del mercado debido al elevado numero de competidores

ORIGEN DE LA ESTRATEGIA

Tiene su origen en la Estrategia militar. El termino estrategia procede del griego Stratos
(ejrcito) y ag (dirigir).

Estrategia Militar El arte de la guerra

Estrategia Tctica.

Toma de Decisiones:

- Son Importantes.

- Comprometen recursos significativos.

- No son fcilmente reversibles.

El XITO DE LA ESTRATEGIA

Objetivos Sencillos, Coherentes y a Plazo Delimitado.

Conocimiento Profundo del Entorno Competitivo.

Valoracin Objetiva de los Recursos.

Implantacin Efectiva.

ESTRATEGIA DE EMPRESA Y DE NEGOCIO

El Sector en el que nos Encontramos.

La Ventaja Competitiva de Nuestra Empresa sobre las dems del Sector.

RENTABILIDAD
Cmo hacemos
Dinero?

Atractivo del Sector

En que sectores
Debemos estar?

Ventaja Competitiva
Cmo competir
En el sector?

Estrategia
Corporativa

Estrategia
De Negocio

NIVELES DE ESTRATEGIA
Estrategia
corporativa
Analiza y decide

Estrategia Tctica
Decide los pasos a seguir

Estrategia funcional u operacional

Polticas de empresa

FUNCIONES DEL MARKETING ESTRATEGICO

DELIMITAR EL
MERCADO RELEVANTE
ANALISIS INTERNO

SEGMENTACION DEL
MERCADO

ANALISIS DEL
MACROENTORNO

ANALISIS
COMPETITIVO
ALIANZAS
ESTRATEGICAS

1. DELIMITAR EL MERCADO RELEVANTE

Coca cola

Walt Disney

(DAR DIVERSIN) TIENEN VISIONES DEFINIDAS

2. SEGMENTACION DEL MERCADO

SEGMENTACION
GEOGRAFICA

SEGMENTACION
DEMOGRAFICA

SEGMENTACION
PSICOLOGICA

SEGMENTACION POR
COMPORTAMIENTO

3. ANALISIS COMPETITIVO
La identificacin de los
competidores actuales

Estudiar a los
competidores.
Los puntos fuertes y
dbiles de los
competidores.

4. ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

Demogrficos

Medio
ambientales

Econmicas

Tecnolgicas

Socioculturales

Legales y
polticas

5. ANALISIS INTERNO

Produccin

Marketing

Financiacin

Recursos humanos

ORIENTACIN AL MERCADO Y VENTAJA

COMPETITIVA
Orientacin al mercado
Impulsados por el cliente
Enfocados al competidor
Coordinados en forma interfuncional

Capacidades centrales
Servicio al cliente
Calidad
Innovacin

Ventaja competitiva

Desempeo del negocio

Lealtad del cliente

Exito en nuevos productos
Participacin de mercado

Utilidades
Crecimiento en ventas
Otras medidas de desempeo

LOS SEGMENTOS (ENFOQUE)

Es difcil para una compaa abarcar todos los segmentos del

mercado, por lo tanto de acuerdo a las caractersticas del
segmento, a los recursos e intereses de la compaa y a otro
conjunto de variables debe elegir uno o ms segmentos como
su meta.

SEGMENTACIN, ENFOQUE Y POSICIONAMIENTO

Segmentacin
de mercado
1. Identificar
variables de
segmentacin
y segmentar el
mercado
2. Desarrollar
perfiles del
resultado

Mercado Meta

3. Evaluar la
atractividad de
cada segmento
4. Seleccin del
mercado meta

Posicionamiento
de mercado
5. Identificar
posibles
conceptos de
posicionamiento
para cada
segmento
neta del
mercado
6. Seleccionar
desarrollar y
comunicar el
concepto de
posicionamiento

seleccionado.

PATRONES DE SEGMENTACIN POR

PREFERENCIAS DEL MERCADO

Preferencias
homogneas

Preferencias
difusas

Preferencias
agrupadas

LOS SEGMENTOS DEBEN SER...

Medibles

Sustanciales

Tamao, poder de compra y perfil del segmento.

Deben ser los suficientemente grandes y redituables como para ser

servidos.

Accesibles

Deben ser fcilmente alcanzables.

LOS SEGMENTOS DEBEN SER...

Diferenciables

Los segmentos deben ser conceptualmente distinguibles y deben

responder en forma diferente a diferentes mezclas de
mercadotecnia.

Accionables

Se deben formular programas efectivos para atraer y servir los

segmentos identificados y seleccionados.

SELECCIN DE LOS SEGMENTOS

Concentracin
de un solo segmento

Especializacin
selectiva

Especializacin
de producto

M1 M2 M3

M1 M2 M3

M1 M2 M3

P1

P1

P1

P2

P2

P2

P3

P3

P3

Especializacin
de mercado
M1 M2 M3

Cobertura completa
de mercado
M1 M2 M3

P1

P1

P2

P2

P3

P3

P = producto
M = mercado

POSICIONAMIENTO

Una vez que seleccion el o los segmentos de mercado a entrar, debe

desarrollar, comunicar y seleccionar un concepto de producto y servicio.

Posicionar es el acto de disear lo que ofrece la compaa de tal manera

que ocupe un lugar especfico en la mente del consumidor.

Es una medida comparativa usada para determinar donde est o estar

situado el producto en el mercado con respecto a ofertas de la
competencia

POSICIONAMIENTO

Disear la oferta de la empresa de tal manera que ocupe un lugar claro y

apreciado en la mente del consumidor.

Para desarrollar una estrategia de posicionamiento, debe ser:

Importante
Distintiva
Superior
Comunicable
Apropiable
Financiable
Redituable.

ENUNCIADO DE POSICIONAMIENTO

El enunciado deber identificar uno o ms atributos nicos

(diferenciados)

La razn por la cual el comprador potencial debera comprar tu producto

y no el de la competencia

Formato del enunciado:

Para (mercado meta) el XXX (marca) es XXX (calificador distintivo, el
nico, el mejor), categora de producto, modelo, que XXXX (beneficios
y razones para creer en esos beneficios)

DIFERENCIACIN Y POSICIONAMIENTO

Diferenciacin

Es el acto de disear un conjunto de caractersticas significativas para

distinguir lo que ofrece una compaa de lo que ofrece la
competencia.

Posicionamiento

Es disear la oferta de la empresa de tal manera que ocupe un lugar

claro y apreciado en la mente del consumidor.

TIPOS DE DIFERENCIACIN

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Atributos
Caractersticas que complementan la funcin bsica del producto.

Desempeo
Nivel en el cual las caractersticas bsicas del producto operan.

Conformancia
Grado en el cual las unidades del producto son idnticas y cumplen
con las especificaciones prometidas.

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Durabilidad
Una medida de la vida esperada del producto.

Confiabilidad
La probabilidad de que el producto no falle dentro de un
periodo especifico.

DIFERENCIACIN POR PRODUCTO

Reparabilidad
Facilidad de reparacin del producto

Estilo
Es la manera en que el comprador percibe el producto y como se
siente con l.

Diseo
Es la totalidad del producto, cmo se ve y cmo funciona en
trminos de los requerimientos del consumidor.

DIFERENCIACIN POR SERVICIOS

Facilidad de orden

Entrega

Velocidad, exactitud y cuidado

Instalacin

Qu tan fcil es para el cliente poner una orden con el proveedor

El trabajo que se hace para hacer que el producto opere en el lugar

planeado

Entrenamiento del consumidor

El entrenamiento a los empleados para que el equipo opere en forma

apropiada y eficiente.

DIFERENCIACIN POR SERVICIOS

Servicio de consulta
Datos, sistemas de informacin y otros servicios que el vendedor
ofreve ya sea gratis o cobrados.

Reparaciones
El programa de servicios que ofrece el vendedor para mantener el
funcionamiento adecuado de los productos que vende

Servicios miscelneos.

DIFERENCIACIN POR PERSONAL

Competencia
Habilidades y conocimientos de los empleados

Cortesa
Empleados amigables y respetuosos

Credibilidad
Empleados confiables

Confiablildad
Los empleados proveen el servicio en forma exacta y consistente

DIFERENCIACIN POR PERSONAL

Habilidad para responder

Velocidad y exactitud para responder a los requerimientos de los
clientes

Comunicacin
El esfuerzo que los empleados hacen para entender al cliente y para
comunicarse con l.

DIFERENCIACIN POR IMAGEN

Identidad vs imagen

Identidad son los esfuerzos que la compaa hace para identificarse

a s misma o a sus productos, imagen en la forma en la que el
pblico percibe a la compaa o a sus productos.

Smbolos

Uno o ms smbolos que logran el reconocimiento de la compaa o

su imagen.

DIFERENCIACIN POR IMAGEN

Medios: escrito y audiovisuales

La publicidad que desarrolla la personalidad de la compaa o de
sus productos.

Atmsfera
El espacio fsico en el que la compaa produce o entrega sus
productos o servicios.

Eventos
El tipo de eventos a travs de los que la compaa trata de
identificarse.

MAPAS PERCEPTUALES

MAPAS PERCEPTUALES, GENERALIDADES

Un conjunto de coordenadas (calificaciones) que pueden ser

usados para posicionar cada marca o producto en el espacio
perceptual,

En esencia las calificaciones nos dan el posicionamiento y la

distancia entre puntos nos dan el grado de similitud o
diferencia entre marcas o productos.

MAPAS PERCEPTUALES, SU USO

Efectividad
Fuerte
Rpido
De larga duracin

Tylenol

Suavidad

Bufferin
Aspirina
Marca propia

Bayer

Anacin

Advil

Excedrin

Suave
No causa gastritis
No produce problemas estomacales
No causa nerviosismo

Nuprin

Efectividad
Hay una zona descubierta en la dimensin de altamente efectivo y muy suave. De esa proposicin de
beneficio central (CBP) surgi Tylenol extrafuerte

ANLISIS DE LA DEMANDA

ANLISIS DE LA DEMANDA

Un anlisis del atractivo tiene por objetivo la medida del nivel de la demanda y de
preveer el ciclo de vida de cada segmento identificado.

Concepto bsico de la Demanda

Cantidad vendida en un lugar y en un perodo dado

Demanda Global expansible

Cuando el nivel de ventas est influido por el nivel de esfuerzo de mkt total. Etapas
de Introduccin y crecimiento

Demanda Global no expansible

Cuando la distancia entre el nivel alcanzado y el mercado potencial es dbil. Fase de

Madurez

Anlisis dela Demanda

Mercado Potencial Actual

El mercado potencial puede evolucionar a lo largo del tiempo, bajo

influencia de factores culturales y sociales que contribuyen a
desarrollar un hbito de consumo.

Mercado Potencial Absoluto

Es el nivel mximo de la demanda de un producto, considerando en la

hiptesis de que todos los usuarios potenciales son efectivos.

ESTRUCTURA DE LA DEMANDA GLOBAL

El objetivo es desembocar en estimaciones cuantitativas del mercado potencial y del

nivel actual de la demanda global sin las cuales todo anlisis econmico es imposible

La Estructura de la demanda de consumo

Q= n*q*p
Q = Potencial TOTAL del mercado (Demanda Global)
n = nmero de compradores en el mercado
q = cantidad adquirida por un comprador promedio
p = precio promedio por unidad

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA

DEL PRODUCTO

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Adoptores
tempranos
Mayora
Innovadores
temprana

INTRO

Mayora
tarda

Retrasados

CRECIM TURBU MADUREZ DECLIVE

Crear conciencia
del producto y
motivar su prueba

Maximizar la
participacin de
mercado

INFORMAR

PERSUADIR

Maximizar
utilidades y
defender
participacin de
mercado
RECORDAR

Reducir los gastos

y ordear
mientras se pueda

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Fase de Introduccin
El modelo prevee una evolucin relativamente lenta de ventas del
producto, debido a:

Problemas proceso de fabricacin

Distribucin

Compradores potenciales pueden ser lentos en modificar sus

hbitos de consumo

Competencia.

EL MODELO DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Fase de Crecimiento
Si el producto pasa con xito el test de introduccin en el mercado, el
producto se caracterizar por un desarrollo rpido de las ventas. Las causas
de este crecimiento son:

Primeros usuarios satisfechos repiten sus compras e influencian a los

potenciales por una comunicacin boca- oreja

Disponibilidad del producto

La entrada de competidores nuevos tiene el efecto de aumentar la

presin del mkt total sobre la demanda

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Turbulencia

Es un perodo de transicin en el cual la tasa de crecimiento de la

demanda total est en desaceleracin.
El entorno econmico y de competencia se modifica:

La demanda crece a una tasa decreciente

El objetivo es la mayora del mercado

Los competidores ms dbiles dejan el mercado debido a la baja de precios.

La industria se hace ms concentrada

Puede ser muy corta y tambin muy violenta, lo que supone reestructuraciones a veces muy
importantes

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Madurez

El crecimiento de la demanda total contina descendiendo,

es la fase ms larga
Las causas de esta estabilizacin son:

Las tasas de ocupacin y de penetracin del producto son muy elevadas y poco
suceptibles

La cobertura del mercado por la distribucin intensiva

La tecnologa se estabiliza y slo se esperan modificaciones menores en el

producto
El objetivo estratgico prioritario es el de mantener la cuota del mercado y de conservar una
ventaja competitiva defendible sobre los competidores directos.

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

Fase de Declive
Es un decrecimiento estructural de la demanda por una de las
siguientes razones:

Nuevos productos con mayores prestaciones

Las preferencias, los gustos, los hbitos de consumo

Cambios del entorno social, econmico poltico

El Modelo del Ciclo de Vida del Producto

En cada fase, la empresa intentar perseguir los objetivos siguientes:

Acortar la fase de introduccin

Acelerar el proceso de crecimiento

Prolongar lo ms posible la fase de madurez

Retardar la fase de declive

ANLISIS DE LA COMPETIVIDAD

ANLISIS DE LA COMPETIVIDAD

Ventaja Competitiva
Son atributos que posee un producto que le da cierta
superioridad sobre sus competidores inmediatos

Ventaja Competitiva externa (valor para el comprador)

Ventaja competitiva interna (valor al productor)

ANLISIS DE LAS SITUACIONES COMPETITIVAS

La Competencia Pura o Perfecta

Se caracteriza por un gran Nmero de vendedores frente a un gran

Nmero de compradores

Oligopolio

La dependencia entre empresas rivales es muy fuerte debido al

reducido nmero de competidores

ANLISIS DE LAS SITUACIONES COMPETITIVAS

La competencia Monopolstica

Los competidores son numerosos y de fuerza equilibrada y los

productos presentan caractersticas distintivas importantes

El Monopolio

El mercado est dominado por un nico productor frente a un gran

nmero de compradores, el producto est sin competencia directa.

LA VENTAJA COMPETITIVA

Firma

costo

valor

Firma
valor

Clientes

Valor 1
Costo 1

>

Valor 2
Costo 2

El modelo de 5 fuerzas
Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

El modelo de 5 fuerzas

Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

DETERMINANTES DE LA
RIVALIDAD

Crecimiento de la industria

Costos fijos/valor agregado

Sobrecapacidad intermitente

Diferencias de productos

Identidad de marca

Concentracin

Complejidad informacional

Diversidad de competidores

Barreras de salida

El modelo de 5 fuerzas
Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

DETERMINANTES DEL PODER DEL

COMPRADOR
Poder de negociacin
Volumen del comprador
Informacin que posee el
comprador
Habilidad para integrarse hacia
atrs
Produtos sustitutos
Sensibilidad a precio
Precio/compras totales
Diferencias del producto
Identidad de marca
Impacto en la
calidad/desempeo

El modelo de 5 fuerzas
Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

DETERMINANTES DE LA
AMENAZA DE SUSTITUCIN

Relacin precio/desempeo por

parte de los sustitutos

Propensin del comprador a

sustituir

El modelo de 5 fuerzas

Amenaza de
nuevos entrantes

Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

DETERMINANTES DEL PODER DEL

PROVEEDOR
Diferenciacin de insumos
Presencia de insumos sustitutos
Concentracin de proveedores
Importancia en volumen para el
proveedor

El modelo de 5 fuerzas
Amenaza de
nuevos entrantes
Poder de los
compradores
Rivalidad
entre los
competidores
existentes
Poder de los
proveedores

Amenaza de
sustitutos

BARRERAS DE ENTRADA

Economas de escala

Propiedad de diferencias de
productos

Identidad de marca

Requerimientos de capital

Acceso a canales de distribucin

Ventajas absolutas en costos

Curva de aprendizaje

Poltica de gobierno

Las 5 fuerzas a considerar para determinar la Estrategia

Competitiva
1.

La que ejercen mis competidores

2.

Amenaza de posibles sustitutos de mi producto

3.

Fuerza negociadora de clientes o compradores

4.

El poder de los proveedores o vendedores

5.

Las posibles NUEVOS competidores

MATRIZ DE OPORTUNIDADES
Probabilidad de xito

Alta

Baja

Baja

Atractividad

Alta

1. La compaa desarrolla un sistema de iluminacin

ms potente.
2. La compaa desarrolla un dispositivo para medir
la eficiencia de cualquier sistema de iluminacin.
3. La compaa desarrolla un dispositivo que mide el
nivel de iluminacin.
4. La compaa desarrolla un programa para ensear
fundamentos de iluminacin al personal de un
estudio de televisin.

MATRIZ DE AMENAZAS
Probabilidad de ocurrencia

Alta

Baja

Bajo

Grado de seriedad

Alta

1. El competidor desarrolla un sistema de

iluminacin superior
2. Una mayor depresin econmica
prolongada
3. Mayores costos
4. Leyes para reducir el nmeros de licencias
que se expiden para estudios de televisin.

ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

Se refiere a:
Lo que se vende (productos /servicios) y
A quienes se los venden (mercados)

Existen 4 posibles combinaciones de objetivos segn la combinacin

productos y mercados.

Un objetivo contienen tres elementos:

1. ATRIBUTO elegido para su medicin (Ej. Ventas, Participacin de
mercado)
2.Medida de VALOR especfica (Ej. 25% de market share).
3.Indicar periodo o TIEMPO especfico (Ej. Final del 2do semestre)

Atributo

Valor

Tiempo

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

Estrategias bsicas de Desarrollo

1.

a)
b)

c)

Estrategia del liderazgo en costes

Estrategias de diferenciacin
Estrategias del especialista

Estrategias de Crecimiento

2.

a)
b)
c)

Crecimiento intensivo
Estrategia de integracin
Estrategia de crecimiento por diversificacin

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

1.

Estrategias bsicas de Desarrollo

2.

Estrategias de Crecimiento

1. ESTRATEGIAS BSICAS DE DESARROLLO

Anlisis de la situacin competitiva

Cules son los factores claves de xito en el producto mercado o segmento

considerado?
Cules son los puntos fuertes y dbiles de la empresa en relacin a esos factores claves
de xito?
Cules son los puntos fuertes y dbiles del o de los competidores peligrosos en relacin
a estos mismos factores claves?

1. ESTRATEGIAS BSICAS DE DESARROLLO

1.a. La estrategia del liderazgo en costes
Se apoya en la dimensin productividad implica una vigilancia estrecha de los gastos
de funcionamiento de las inversiones, constituye una proteccin eficaz contra las 5
fuerzas competitivas

Competencia en precios

Los clientes fuertes no pueden hacer bajar los precios ms que hasta el nivel
correspondiente

Un precio de coste bajo protege a la empresa de los aumentos de impuestos

Constituye una barrera de entrada para los nuevos competidores y productos

sustitutivos

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

1.b. La estrategia de diferenciacin
Estas estrategias tienen por objetivo dar al producto cualidades
distintivas importantes Protegen contra las 5 fuerzas competitivas

Frente competidores directos

La entrada de competidores nuevos se hace ms difcil

La rentabilidad ms elevada aumenta

Las cualidades distintivas y la fidelidad de los clientes constituyen una proteccin

frente a los productos sustitutos

1. Estrategias bsicas de Desarrollo

1.c. La estrategia del especialista
Se concentra en las necesidades de un segmento o de un
grupo particular de compradores sin pretender dirigirse a un
mercado entero .
El objetivo es satisfacer las necesidades propias mejor que
los competidores.

ESTRATEGIAS GENERALES DE MARKETING

1.

Estrategias bsicas de Desarrollo

2.

Estrategias de Crecimiento

2. Estrategias de Crecimiento
2.a. La estrategia de crecimiento intensivo
2.a.1 Estrategias de Penetracin de mercados
Consiste en intentar de aumentar las ventas de productos actuales en los
mercados actuales

Desarrollar la demanda primaria

Aumentar la cuota de mercado

Adquisicin de mercados

Defensa de una posicin de mercado

2. Estrategias de Crecimiento
2.a. La estrategia de crecimiento intensivo
2.a.2 Estrategias de desarrollo para los mercados
Tiene por objetivo desarrollar las ventas introduciendo los productos actuales en
nuevos mercados.

Nuevos segmentos

Nuevos circuitos de distribucin

Expansin geogrfica

2. Estrategias de Crecimiento
2.a. La estrategia de crecimiento intensivo
2.a.3. Estrategias de desarrollo por los productos
Consiste en aumentar las ventas desarrollando productos mejorados o nuevos
destinados a los mercados ya atendidos por la empresa

Adicin de caractersticas

Ampliar la gama de productos

Rejuvenecimiento de una lnea de productos

Mejora de la calidad

2. Estrategias de Crecimiento
2.b. Estrategias de Integracin
2.b.1. Estrategias de integracin hacia arriba
Est guiada por la preocupacin de estabilizar o proteger un fuente de aprovisionamiento

2.b.2. Estrategias de integracin hacia abajo

Tiene como motivacin bsica asegurar el control de las salidas de los productos sin las
cuales la empresa est asfixiada

2.b.3. Estrategias de integracin horizontal

El objetivo es reforzar la posicin competitiva controlando a algunos competidores

Estrategia de crecimiento por diversificacin

2.b. Estrategia de crecimiento por diversificacin
2.b.1. Estrategias de diversificacin concntrica
La empresa sale de su sector industrial y comercial y busca aadir actividades
nuevas, complementarias de las actividades existentes y debe tener como resultado
atraer nuevos grupos de compradores

2.b.2. Estrategias de diversificacin pura

La empresa entra en actividades nuevas sin relacin con sus actividades tradicionales