UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

Facultad: Ingeniera de Minas

Escuela:

Ingeniera de Minas

Curso:

Control de Operaciones Mineras

Docente:

Dr. Ing. Jos Luis Vega Farfn

Tema:

Utilizacin de los KPIs en las diferentes

Actividades Mineras

Alumno:

Mora Antn Elmer Eder

Piura-Per

Viernes 3 de Enero del 2014

INTRODUCCION
Los indicadores KPIs
o indicadores claves de
desempeo constituyen un conjunto de mtricas
enfocadas en medir aquellos aspectos del performance
(desempeo) organizacional que impactan en mayor forma
en el xito actual y futuro de la empresa, son medidores
que permiten monitorear la eficiencia de cualquier proceso
y cuantificar sus beneficios.

Los indicadores KPIs adems se perfilan como

mediciones significativas utilizadas por si misma o en
combinacin con otros indicadores claves de desempeo
para monitorear que tambin un negocio, departamento o
rea est logrando sus objetivos cuantificables. Los KPIs
son indicadores que cubren un amplio rango de factores
que incluyen: tiempo y costo de paradas planeadas y no
planeadas, disponibilidad y eficiencia de la planta, costos
de mantenimiento y productividad, etc.

Los KPI difieren dependiendo de la naturaleza de una

organizacin y de su estrategia. Ayudan a la organizacin a
medir el progreso hacia el logro de las metas
organizacionales

Qu es un KPI?
Se les denomina Indicadores Claves de Desempeo las, siglas KPI
vienen de las palabras Key Performance Indicators en espaol sera algo
as como Indicadores claves de desempeo. Son mtricas financieras o
no financieras usadas para ayudar a una organizacin a definir y medir el
progreso que se da segn las metas planteadas.
Todos estos indicadores ce tienen que controlar, el riesgo de caer en la
medicin de todo lo que existe en la empresa, solo genera ineficiencia,
eleva los costos y no agrega valor al negocio. Por esa razn es tan
importante una cuidadosa y selectiva seleccin previa de los indicadores
que realmente representan el comportamiento de los procesos y sobre
los cuales la gerencia de la operacin pueda actuar en forma efectiva y
segura para mejorar el desempeo de la industria minera.

El Control (Proceso que evala el Rendimiento)

El control es la funcin administrativa por medio de la cual se evala el
RENDIMIENTO.
Es el proceso de regular actividades que aseguren que se estn
cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviacin
significativa (Robbins 1996)
Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se
ajusten a las actividades proyectadas (Stoner, 1996)
Estas definiciones poseen ciertos elementos bsicos:
-Se lleva a cabo un proceso de SUPERVISION de las actividades
realizadas
-Deben existir
ESTANDARES O PATRONES establecidos para
determinar posibles desviaciones de los resultados

-Permite la CORRECCIN
DESVIACIONES

DE

ERRORES,

de

las

posibles

Conceptos Importantes:
Indicador de eficiencia: costo por unidad de servicio o bienes provistos;
o productividad de un input, son tiles en evaluar costos relativos y
productividad que diferente mtodos de servicio entregan o la produccin
de bienes.
Los indicadores de eficiencia pueden expresarse como costo por
producto, o unidades por insumo, o costo por resultado.
Indicadores de Desempeo: Una variable Cuantitativa o cualitativa que
permite verificar los cambios generados por una intervencin pblica,
relativos a lo que estaba planeado Inicialmente.

Calidad del Servicio: Capacidad de la institucin para responder

en forma rpida y directa a las necesidades de sus usuarios. Son
atributos de la calidad: oportunidad,
accesibilidad, precisin y
continuidad, comodidad y cortesa en la atencin.
CLASIFICACIN DE INDICADORES DE DESEMPEO KPIS
CALIDAD
CLIMA LABORAL
EFICIENCIA
EFECTIVIDAD

INNOVACIN

PRODUCTIVIDAD
PRESUPUESTO /
RENTABILIDAD

CLASIFICACION
INDICADORTES
DESEMPEO
ALLANDER

DE
DE
SEGN

PROCESO DE DESARROLLO DE INDICADORES KPI

CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES KPI

1.-Los KPI deben ayudar a definir y medir el progreso hacia los
objetivos de la empresa. Tienen que mostrar si la empresa est
consiguiendo sus propsitos de negocio.
2-Un buen KPI define rpidamente que acciones deben ejecutarse de
inmediato, por lo que es necesario ser lo suficientemente claros para
identificar perfectamente la informacin necesaria para la elaboracin del
indicador.
3.-Los KPI son generalmente mtricas de accin hacia el futuro, en
contraposicin de mtricas que expresan el resultado ya pasado, es
decir, datos histricos. Los indicadores KPI ms importantes deben ser
monitoreados en forma constante.

4.-Los indicadores KPI son medidas instantneas de mtricas crticas de

la operacin de la compaa. Tener una visibilidad en tiempo real le
permite manejar el negocio de forma proactiva.
5.-Los datos de los que dependen los KPI tienen que ser consistentes y
correctos, estos datos tienen que estar disponibles a tiempo.

DIMENSIONES DEL DESEMPEO

Eficiencia:
Mide la relacin entre los productos finales generados con respecto a los
insumos o recursos utilizados.
Alcanzar un cierto nivel de produccin utilizando el mnimo de recursos
posibles.
Aproximaciones a este concepto:
Productividad media de los distintos factores de produccin
(nivel de actividad y recursos utilizados)
Costos de produccin (costos medios, costos unitarios gastos
administrativos en relacin al gasto total)

Eficacia:
Mide el grado de cumplimiento de los objetivos de la institucin.
En qu medida est cumpliendo con sus objetivos
No considera necesariamente los recursos asignados para ello
Porcentaje de becas entregadas en relacin a las programadas

Economa:
Mide la capacidad institucional para generar o movilizar adecuadamente
los recursos financieros

 Ingresos propios generados

Presupuesto ejercido

Calidad (eficacia):
Mide los atributos, capacidades o caractersticas que deben tener los
bienes y servicios para satisfacer las necesidades de los usuarios.
Grado de satisfaccin de usuarios
Tiempo de respuesta a requerimientos de los beneficiarios

CMO SELECCIONAR LOS INDICADORES KPI

Por la disponibilidad de datos que tengo.

Por su relevancia para el cumplimiento de la misin y
los objetivos estratgicos de la institucin.
Aplicar ejercicio de identificacin de indicadores
relevantes considerando misin, objetivos estratgicos
y productos).
Por la importancia de la variable medida para mejorar
el desempeo a partir de la evaluacin.
Por la capacidad de controlar el desempeo.
Se tienen que considerar ciertos Parmetros

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS INDICADORES KPI

VENTAJAS

DESVENTAJAS

Una ventaja fundamental de los KPI

es que pueden ser utilizados para
analizar la eficiencia y desempeo de
cualquier rea de la organizacin.

La elaboracin de los KPI sin un

seguimiento peridico por la alta
direccin es un mtodo ineficaz en el
cumplimiento
de
los
objetivos
organizacionales.

Un KPI administra informacin sobre

un objetivo establecido, por lo que La utilizacin de informacin histrica
permite
valorar
los
xitos para la elaboracin de los KPI produce
empresariales.
resultados
contraproducentes
e
ineficientes para la organizacin.
Los indicadores KPI facilitan el
cumplimiento de estrategias de
desempeo y permiten realizar
seguimientos
peridicos
a
los
objetivos
estratgicos
de
la
organizacin con el fin de tomar
acciones en busca de mejoras.
Tienen como objetivo mejorar la
gestin y los resultados de la
empresa apoyando las estrategias
organizacionales.

Los KPI son generalmente mtricas de

accin hacia el futuro, por lo tanto el
mal clculo de su frecuencia hace que
se conviertan en indicadores de
resultados en lugar de inductores de
acciones.

BENEFICIOS DE LA EVALUACIN A TRAVS DE INDICADORES

DE GESTIN

1. Apoya el proceso de planificacin (definicin de objetivos y metas)

y de formulacin de polticas de mediano y largo plazo.
2. Posibilita la deteccin de procesos o reas de la institucin en las
cuales existen problemas de gestin tales como:
Uso ineficiente de los recursos,
Demoras excesivas en la entrega de productos,
Asignacin del personal a las diferentes tareas, etc.
3. Posibilita a partir del anlisis de la Informacin entre el desempeo
efectuado y el programado, realizar ajustes en los procesos
internos y readecuar cursos de accin eliminando inconsistencias
entre el que hacer de la institucin y sus objetivos prioritarios:
Eliminar tareas innecesarias o repetitivas,
Tramites excesivos, o
Se definan los antecedentes para reformulaciones
organizacionales.
4. Aun cuando no es posible establecer una relacin automtica entre
resultados obtenidos y la asignacin de presupuesto, contar con
indicadores de desempeo sienta las bases para una asignacin
ms fundamentada de los recursos pblicos.
5. Establece mayores niveles de transparencia respecto del uso de
los recursos pblicos y sienta las bases para un mayor
compromiso con los resultados por parte de los directivos y los
niveles medios de la direccin.

INDICADORES
MINERAS

KPI

EN

LAS

DIFERENTES

ACTIVIDADES

Los indicadores que utilizamos en la minera pueden ser preconcurrentes, concurrentes o post-concurrentes segn la parte del
proceso que se est midiendo a la entrada, en la transformacin o en la
salida de productos o servicios a otros procesos o hacia el cliente final.
A continuacin presentamos a manera de ejemplo, algunos de los
principales indicadores que se usan en la operacin de la industria
minera:

1.-Indicadores de Perforacin y Voladura

Objetivos de un plan en Perforacin y Voladura de Rocas:
Planificar las operaciones
Minimizar los costos de Operacin
Generar un pla estratgico secuencial de las operaciones de
perforacion,Voladura t Limpieza de la zona.
Optimizar materiales, recursos humanos en las operaciones
Permite predecir los eventos y prevenir los mismos

1.1Indicadores de Perforacin:

(Metros
perforados/hombre-guardia),
perforacin/hombre-guardia), etc.

(kg

de

acero

de

Total Metros Perforados = (Metros mensuales perforados por equipo).

Excluye metros de precorte y repaso de hoyos cortos.

1.2Indicadores de voladura:

(m3 mineral /disparo), (kg explosivo/TM mineral), etc.

1.3 Indicadores de carguo:

(TM cargadas/hora-mquina), (m3 cargados/hora), etc.

1.4 Indicadores de transporte:

(Costo/km-TM), (gal D2/TM transportada), etc.

1.5 Indicadores de ventilacin:

(m3 aire/persona-turno), (tiempo de ventilacin/tiempo del ciclo), etc.

1.6 Indicadores de bombeo:

(Galones bombeados/kW-h-turno), (galones bombeados/hora-mquina
de bomba), etc.

1.7 Indicadores de chancado:

(KW-h/TM chancada), (TM chancadas/turno), etc.

Indicadores de sostenimiento:
(Pernos Split set/metro de avance), (m3 schotcrete/metro de
avance), etc.
Indicadores de molienda:

(kW-h/TM molida), (kg bolas de acero/TM molida), etc.

Indicadores de concentracin:
(Kg de reactivo/TM mineral), (TM de concentrado/TM mineral), etc.
Indicadores de lixiviacin:
(gr NaCN/Onza de oro), (m3 de solucin recirculada/kW-h-turno),
etc.
Indicadores de fundicin:
(kg dor/kW-h-turno), (Kg fundentes/Kg dor), etc.
Indicadores de mantenimiento:
(MTBF: Tiempo promedio entre fallas, MTTB), (MTTR: Tiempo
promedio para reparar), (ndice de disponibilidad mecnica de
equipos), etc.
Indicadores de seguridad industrial:
(ndice de Frecuencia), (ndice de Severidad), (ndice de
Accidentabilidad)
Indicadores de gestin ambiental:
(m3 agua/Onza), (kW-h globales/TM), (Kg residuos slidos
industriales/TM de concentrado), etc.
Indicadores de relaciones comunitarias:
(% de empleo local en la mina), (% de compras locales),
(proporcin de proyectos de desarrollo nuevos), etc.
Indicadores del negocio:
EBITDA/Onza, Cash Cost/Onza, Capex/Onza, etc.