INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAO, CINCIA

E TECNOLOGIA - SERTO PERNAMBUCANO

PROFESSORA: SYLVIA AUGUSTA CATHARINA
DISCIPLINA: Anlise e Projetos de Sistemas
Alunos: Enoque Cavalcanti
Ricardo Ernesto

Especificaes de Requisitos

1. O Propsito do Projeto
1 a. O Negcio do Usurio ou o Conhecimento do Esforo do Projeto
As pousadas necessitam de um sistema que faa o gerenciamento de seus
processos e mantenha

organizadas as finanas e

atividades dirias ali

desenvolvidas. Esse sistema deve facilitar a realizao de balanos, relatrios e

reservas.
1 b. Metas do Projeto

Facilitao do acesso s informaes de movimentaes;

Emisso de balanos e relatrios;
Otimizao no planejamento de atividades;
Organizao do setor financeiro;
Informatizao dos processos e atividades desenvolvidos na empresa.

2. Os Interessados
2 a. O Cliente
A Pousada do Othon
2 b. O Consumidor

Pousadas e hotis da regio

2 c. Outros Interessados
(Auxiliar de desenvolvimento do sistema e auxiliar de atualizao do sistema)
Fornecedores
2 d. Mos Obra no Produto
O prprio dono e a recepcionista.
Demais caractersticas: No h especificaes.
2 e. Personagens
2e.1
Francisco Antnio de S, 45 anos, professor de informtica do IFPE (Campus
Petrolina), residente na cidade de Ouricuri, participou de um seminrio na cidade de
floresta e precisou passar a noite na cidade, para tal teve que fazer uma reserva na
Pousada do Othon. Sabendo que o IFPE Campus Floresta no dispunha de
hospedagem, ele fez sua reserva antecipada atravs do e-mail da pousada. Ao
chegar cidade de Floresta, se dirigiu a pousada e foi muito bem recebido, gostou
bastante das instalaes e percebeu que o gerenciamento da mesma estava
funcionando muito bem, pois a pousada possui um sistema que registra os dados e
faz as reservas de forma simples e objetiva.
2e.2
Marlia, 18 anos, recepcionista, residente na cidade de Floresta, estudante
universitria com conhecimentos bsicos de informtica e funcionria da Pousada
do Othon, recebe os clientes da pousada e est muito satisfeita com o sistema que
foi implantado, pois o sistema permitiu a otimizao de seu trabalho e reduo de
uso de papel. Marlia tambm pode realizar consultas e balanos, verificar dados de
clientes e fazer reservas e relatrios informatizados.
2 f. Prioridades atribudas aos usurios

2f.1 Usurios Chave

Desenvolvedor/Administrador
Recepcionista
2f.2 Usurios secundrios
Fornecedores
2f.3 Usurios Triviais
Clientes

2 g. Participao do Usurio
Para acesso do sistema fica delimitado que as alteraes de preos de
dirias, registro de reservas, controle de estoque, balanos financeiros e relatrios
so liberados para a recepcionista.
Os casos de dvidas quanto ao sistema, alteraes e atualizaes so de
responsabilidade do administrador.
E alguns relatrios de produtos e dirias podero ser liberados para o
fornecedor e para cliente, mas apenas atravs de um cdigo especfico e particular
gerado pelo sistema no cadastramento.
2 h. Usurios de Manuteno e Tcnicos de Servio
O desenvolvedor/administrador e auxiliar de desenvolvimento/atualizao so
responsveis pela manuteno, atualizao e banco de dados do sistema.

3. Restries Obrigatrias
O sistema funcionar na plataforma Windows. A pousada utilizar e-mail, blog e sites
gratuitos para propaganda. O cliente j possui computadores com Windows e no
necessita de acesso remoto ou atualizao em tempo real. Dever ser testado e

atualizado mensalmente, deve permitir o cadastro de todos os usurios interessados

e ser de fcil manuseio. O sistema aberto para todos, no entanto, s tero acesso
aos dados os usurios cadastrados previamente e que possuam um login vlido,
gerado pelo administrador.

A pousada ainda no possui internet.

O sistema no estar ligado rede (On-line).

3c. Aplicaes Cooperativas ou parcerias

No h parcerias.
3d. Programa Aplicativo Comum
O sistema utilizar apenas a plataforma Windows. No h necessidade de
outros aplicativos, pois o sistema simples.
3e. Ambiente do Local de Trabalho Antecipado
O local de trabalho o ambiente comum a pousadas e hotis, e o sistema
estar implantado no computador da recepo, onde pessoas de diferentes lugares,
culturas e classes sociais sero recebidas. A estrutura deve ser melhorada e novos
equipamentos adquiridos. Como, por exemplo, um nobreak para que a energia no
seja interrompida caso haja falhas no abastecimento, assim o sistema no
desligado.
Com a implantao da internet, o sistema poder ser acessado a partir de
acesso remoto, caso haja necessidade de algum suporte imediato.

Feito

isso,

a pousada funcionar muito melhor, pois o sistema facilita o gerenciamento. A

grande maioria das atividades que so desenvolvidas com papel e caneta passa a
ser realizada no sistema, relatrios, balanos e fluxo de caixas tambm.

3f. Limites de Agenda

O sistema ser inaugurado daqui a 08 (oito) meses, tendo em vista

que

precisa ser desenvolvido e todas as suas funcionalidades testadas e ajustadas, caso

seja necessrio.
3g. Limites Oramentrios
O custo ser o preo cobrado pelos desenvolvedores que est fixado em R$
1500,00 (Um mil e quinhentos reais).
Para o desenvolvimento do sistema ser necessrio um desenvolvedor e um auxiliar
de desenvolvimento e atualizao.
Para esse fim calcula-se o valor acima discriminado da seguinte forma:
Desenvolvedor:
Valor da hora trabalhada: R$ 25,00
Quantidades de horas trabalhadas: 36
Total: R$: 900,00

Auxiliar de desenvolvimento e atualizao

Valor da hora trabalhada: R$ 15,00
Quantidades de horas trabalhadas: 40
Total: R$ 600,00

4. Nomeando Convenes e Definies

4a. Definies de Todos os Termos, incluindo Acrnimos, Usados no Projeto.
O sistema no deve utilizar nenhum termo desconhecido. Todas as palavras
precisam ser claras e sua utilizao deve ser fcil.
CPF Cadastro de Pessoas Fsicas
RG Registro Geral
Quant. de Produtos Quantidade de produtos em estoque.
Quant. de Dirias Quantidade de dirias adquiridas pelo cliente.
Quant. de Pessoas Quantidade de pessoas hospedadas.
Valor da diria Preo de cada diria.

Forma de pagamento Forma como o cliente realiza o pagamento.

Valor Total Valor a ser pago
Dinheiro Valor pago pelo cliente.
Troco Valor a ser devolvido ao cliente aps a realizao do pagamento.
Cadastro

Clientes/

Fornecedores

Interface

de

cadastro

de

Clientes/Fornecedores Realizao de Registro de dados.

Reservas/Pedidos Interface de realizao de pedidos e reservas.
Relatrios Interface de emisso de relatrios.
Caixa Interface de realizao de operaes financeiras.
Dados do Cliente Nome, RG, Idade, Endereo e Profisso do Cliente.
Dados dos Fornecedores Nome, CNPJ, Endereo e Ramo de atividade do
fornecedor.

5. Fatos e Suposies Relevantes

5a. Fatos Relevantes
A pousada recebe um grande nmero de hospedes em alta temporada e
alguns eventos que acontecem ocasionalmente demandam uma procura maior por
hospedagens. Promoo de dirias em baixas temporadas.
5b. Regras do Negcio

Cancelamento de reserva
Necessidade de backup
A pousada possui uma poltica de antecipao de pagamentos de
reservas, caso o cliente desista da reserva o valor no devolvido.

5c. Suposies
A pousada vai adquirir um nobreak e implantar internet para a melhoria do
funcionamento do sistema.
6. O Escopo do Trabalho
6a. A Situao Atual

Atualmente a pousada gerenciada de forma no automatizada e os

processos so manuais. Com o sistema toda a parte de gerenciamento, balanos,
relatrios e operaes de caixas sero realizadas pelo sistema. Possui apenas uma
recepcionista que no tem como gerenciar todos os processos, o sistema permite
uma viso geral da empresa.

6b. O Contexto do Trabalho

Valor

6c. Diviso do trabalho

Lista de Eventos do negcio

Nome do evento
1. Cadastro

de

Clientes/
Fornecedores

Entradas e Sadas

Resumo do BUC
Registre os dados dos

Dados (CPF, Nome, RG, CNPJ,

Endereo, Idade) (E)

no

Confirmao de Cadastro(S)

dos

Pessoas) (E)
Confirmao

sistema.

Receba

confirmao

Dados (Quant. de Dirias, Quant. de

2. Reservas/Pedi

clientes para cadastro

de

Reservas/Pedidos(S)

cadastro.
Realize as
pedidos

de

reservas
no

Receba

sistema.

confirmao

das

Reservas

realizadas.

Dados (Quant. de Dirias, Quant. de

Pessoas,

Compra/Venda

de

Produtos (E).
3. Relatrios

Emisso de Valor Total/ Valor em

Caixa(S), Produtos em Estoque,
Quantidade

de

Produtos

em

Registre

os

dados.

Emisso de Relatrios
de Fluxo de caixa.

estoque, Alerta para produtos em

pequena quantidade no estoque.
Dados (Quant. de Dirias, Valor da
Diria,
4. Caixa

Quant.

de

Pessoas,

Registre os dados dos

produtos

realize

Forma de Pagamento, Dinheiro,

clculo de valor a ser

Valor Total, Troco) (E)

pago e se houver, o

Emisso de Valor Total/ Valor em

Caixa (S).

valor do troco a ser

devolvido.