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Gua del usuario

Dell P2214H
Dell P2414H

Modelo: P2214H / P2414H


Modelo normativo: P2214Hb / P2414Hb

Notas, Precaucions, y Advertencias


NOTA: Una NOTA indica informacin importante que le ayuda a utilizar
mejor su equipo.
PRECAUCIN: Una PRECAUCIN indica posibles daos en el hardware o
una prdida de los datos si no se siguen las instrucciones.
ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica un dao potencial a la propiedad,
daos personales o la muerte.

____________________
La informacin en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso.
2013 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda terminantemente prohibida la reproduccin en cualquiera de sus formas sin la
autorizacin escrita de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell y el logotipo DELL son marcas comerciales
de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y/o en otros pases, Intel es una marca registrada de Intel
Corporation en Estados Unidos y en otros pases; y ATI es una marca registrada de Advanced
Micro Devices, Inc. ENERGY STAR es una marca registrada de la U.S. Environmental Protection
Agency (EPA,Agencia de proteccin del medio ambiente en Estados Unidos). Como socio de
ENERGY STAR, Dell Inc ha decidido que este producto cumpla los requisitos de ENERGY STAR
en cuanto a la eficiencia energtica.
Es posible que aparezcan otros nombres comerciales en este documento referidos a
entidades que reclaman sus marcas o nombres de sus productos. Dell Inc. rechaza cualquier
responsabilidad sobre productos y marcas comerciales que no sean de su propiedad.
2013 - 08

Rev. A01

Contenido
1

Acerca del monitor .

Contenidos de la caja . . . . . . . . . . . . . .
Caractersticas del producto . . . . . . . . . .
Identificacin de piezas y componentes . .
Especificaciones del monitor. . . . . . . . . .
Compatibilidad Plug and Play . . . . . . . . .
Interfaz para Universal serial Bus (USB) . . .
Poltica de pxel y calidad del monitor LCD .
Directrices de mantenimiento . . . . . . . . .

Configuracin del monitor .

. . . . .

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Acople de la base . . . . . . . . . . . .
Conexiones del monitor . . . . . . . .
Organizacin de los cables . . . . . .
Extraccin del soporte del monitor .
Montaje en pared (opcional) . . . . .

Uso del monitor

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Encienda el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso del panel frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Uso del men en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . .
Ajuste de la resolucin mximo . . . . . . . . . . . .
Uso de las funciones de inclinacin, balanceo y
extensin vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de los parmetros de rotacin de pantalla
de su sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Solucin de problemas .

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45

. . . . . . . . . . . . . . . .

47

Test automtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagnstico integrado . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas usuales . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas especficos del producto . . . . . .
Problemas especficos de Bus Serie Universal
(USB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Contenido

Apndice .

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Declaracin FCC (solo para EE.UU.)


Contactar con Dell . . . . . . . . . . .
Configurar su monitor . . . . . . . . .

Contenido

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Acerca del monitor

Contenidos de la caja
Su monitor incluye los siguientes componentes. Asegrese de haber recibido todos los
componentes. Pngase en Contactar con Dell si falta alguno de ellos.
NOTA: Algunos componentes podran ser opcionales y no enviarse con su monitor.
Algunas funciones o medios podran no estar disponibles en algunos pases.
NOTA: Para configurar con cualquier soporte, por favor consulte la respectiva gua
de soporte de instalacin para obtener instrucciones de instalacin.
Monitor

Base

Cubierta del cable

Cable de alimentacin
(Vara segn el pas)

Acerca del monitor

Cable VGA

Cable DP

Cable de transmisin USB

Medios de controladores
de documentacin
Manual de instalacin
rpida
Informacin de seguridad

Caractersticas del producto


El monitor de panel plano Dell P2214H/P2414H tiene una pantalla de cristal lquido
(LCD), transistores de pelcula fina (TFT), una matriz activa y una luz de fondo LED. Las
funciones del monitor incluyen:

P2214H: rea visible de 54,61 cm (21,5 pulgadas) (medida en diagonal). Resolucin


de 1920 x 1080, compatible con pantalla completa para resoluciones menores.

P2214H: rea visible de 60,47 cm (23,8 pulgadas) (medida en diagonal). Resolucin


de 1920 x 1080, compatible con pantalla completa para resoluciones menores.

Amplio ngulo de visin sentado o de pie, o mientras se mueve de lado a lado.

Funciones de ajuste de inclinacin, balanceo, extensin vertical y giro.

Soporte extrable y orificios de montaje Video Electronics Standard Association


(VESA) de 100 mm para aumentar la flexibilidad de las soluciones de montaje.

Funciones plug and play si son compatibles con el sistema.

Ajustes con men en pantalla (OSD) para facilitar la instalacin y la optimizacin de


la pantalla.

Incluye programas y documentacin con archivo de informacin (INF), archivo de


coincidencia de color de imagen (ICM) y documentacin del producto.

Software Dell Display Manager incluido (en el CD incluido con el monitor).


|

Acerca del monitor

Funcin de ahorro de energa compatible con Energy Star.

Ranura de bloqueo de seguridad.

Bloqueo de soporte.

Permite cambiar el modo panormico a estndar manteniendo la calidad de


imagen.

Clasificacin EPEAT Gold.

El monitor P2214H/P2414H no contiene BFR/PVC (sin halgenos) sin incluir los


cables externos.

Visualizacin certificada por TCO.

Cristal libre de arsnico y sin mercurio solo para el panel.

Relacin de contraste dinmico alto (2.000.000:1).

Energa en espera de 0,3 W en el modo de espera.

El indicador de energa muestra el nivel de energa que consume el monitor en


tiempo real.

Identificacin de piezas y componentes


Vista frontal

Controles del panel


frontal
Etiqueta

Descripcin

Botones de funcin (Para obtener ms informacin,


consulte Uso del monitor)

Botn de encendido/apagado (con indicador LED)

Acerca del monitor

Vista trasera

Vista trasera con soporte de monitor


Etiqueta

Descripcin

Uso

Agujeros de montaje VESA


(100 mm x 100 mm detrs de
cubierta VESA adjunta)

Montaje del monitor en pared


utilizando el kit de montaje en pared
VESA (100 mm x 100 mm).

Etiqueta de calificacin reguladora

Enumera las aprobaciones


reglamentarias.

Botn de liberacin de soporte

Liberar soporte del monitor.

Ranura de bloqueo de seguridad

Fijar el monitor con el bloqueo de


seguridad (bloqueo de seguridad no
incluido).

Etiqueta del nmero de serie de


cdigo de barras

Tenga a mano esta etiqueta si


necesita ponerse en contacto con el
soporte tcnico de Dell.

Soportes de montaje de Dell


Soundbar

Para instalar la barra Dell Soundbar


opcional.

Ranura de almacenamiento de cable Para organizar los cables


colocndolos en la ranura.

Acerca del monitor

Vista lateral

Vista inferior

Vista inferior sin soporte de monitor

Etiqueta

Descripcin

Uso

Conector de cable de
alimentacin AC

Conecte el cable de alimentacin.

Conector DP

Conecte el cable DP de su equipo.

Conector DVI

Conecte el cable DVI de su equipo.

Conector VGA

Conecte el cable VGA de su equipo.

Puerto de transmisin
USB

Conecte el cable USB que incluye su monitor al


monitor y al equipo. Una vez conectado el cable,
puede utilizar los conectores USB situados del
monitor.

Acerca del monitor

Puertos de descarga
USB

Conecte sus dispositivos USB. nicamente podr


utilizar este conector despus de conectar el
cable USB al equipo y al conector de transmisin
USB del monitor.

Stand funcin de
bloqueo

Para bloquear el soporte en el monitor utilizando


el tornillo M3 x 6 mm (tornillo no suministrado).

Especificaciones del monitor


Especificaciones del panel plano
Modelo

P2214H

P2414H

Tipo de pantalla

Matriz activa - TFT LCD

Matriz activa - TFT LCD

Tipo de panel

Tecnologa IPS
(conmutacin en el mismo
plano)

Tecnologa IPS
(conmutacin en el mismo
plano)

Diagonal

54,61 cm (21,5 pulgadas)

60,47 cm (23,8 pulgadas)

Horizontal, rea activa

476,06 mm (18,74 pulgadas)

527,04 mm (20,75 pulgadas)

Vertical, rea activa

267,78 mm (10,54 pulgadas)

296,46 mm (11,67 pulgadas)

rea

127479,35 mm
(197,59 pulg.)

156246,28 mm
(242,18 pulg.)

Espaciado entre pxeles

0,248 x 0,248 mm

0,2745 x 0,2745 mm

ngulo de vista

178 (vertical) tpico

178 (vertical) tpico

178 (horizontal) tpico

178 (horizontal) tpico

Alcance de luminosidad

250 cd/m (tpico)

250 cd/m (tpico)

Coeficiente de contraste

1000 a 1 (tpico)

1000 a 1 (tpico)

2M a 1 (con contraste
dinmico activado)

2M a 1 (con contraste
dinmico activado)

Recubrimiento con plato


de sujecin

Antideslumbrante con
dureza 3H

Antideslumbrante con
dureza 3H

Luz trasera

Sistema de iluminacin
edgelight LED

Sistema de iluminacin
edgelight LED

Imagen visible

Tiempo de respuesta

8 ms de gris a gris (tpico)

8 ms de gris a gris (tpico)

Profundidad de color

16,7 millones de colores

16,7 millones de colores

Espectro de color

CIE1931 (72%)*

CIE1931 (72%)**

10

Acerca del monitor

*El espectro de color del modelo [P2214H] (tpico) se basa en las normas CIE1976 (85%) y
CIE1931 (72%).
**El espectro de color del modelo [P2414H] (tpico) se basa en las normas CIE1976 (86%)
y CIE1931 (72%).

Especificaciones de resolucin
Modelo

P2214H

P2414H

Rango de exploracin
horizontal

30 kHz a 83 kHz
(automtico)

30 kHz a 83 kHz
(automtico)

Rango de exploracin
vertical

56 Hz a 76 Hz (automtico) 56 Hz a 76 Hz (automtico)

Resolucin predeterminada
ms alta

1920 x 1080 a 60 Hz

1920 x 1080 a 60 Hz

Modos de vdeo compatibles


Modelo

P2214H/P2414H

Capacidades de presentacin de
vdeo (reproduccin DVI & DP)

480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p

Modos de muestra predeterminados


P2214H/P2414H
Modo de
muestra

Horizontal
Frecuencia
(kHz)

Vertical
Frecuencia
(Hz)

Reloj de
pxeles
(MHz)

Polaridad
sincronizada
(Horizontal /
Vertical)

VESA, 720 x 400

31,5

70,1

28,3

-/+

VESA, 640 x 480

31,5

60,0

25,2

-/-

VESA, 640 x 480

37,5

75,0

31,5

-/-

VESA, 800 x 600

37,9

60,3

40,0

+/+

VESA, 800 x 600

46,9

75,0

49,5

+/+

VESA, 1024 x 768

48,4

60,0

65,0

-/-

VESA, 1024 x 768

60,0

75,0

78,8

+/+

VESA, 1280 x 1024

63,9

60,0

108,0

+/+

VESA, 1280 x 1024

80,0

75,0

135,0

+/+

VESA, 1152 x 864

67,5

75,0

108,0

+/+

VESA, 1600 x 900

60,0

60,0

108,0

+/+

VESA, 1920 x 1080

67,5

60,0

148,5

+/+

Acerca del monitor

11

Especificaciones elctricas
Modelo

P2214H/P2414H

Seales de entrada de
vdeo

Analgico RGB, 0,7 voltios +/- 5% polaridad positiva a


75 ohmios de impedancia de entrada
TMDS DVI-D digital, 600 mV para en lnea diferencial,
polaridad positiva a 50 ohmios de impedancia de
entrada
DP (DisplayPort) compatible con entrada de seal 1.2*

Seales de entrada de
sincronizacin

Sincronizaciones horizontal y vertical separadas, nivel TTL


de polaridad libre, SOG (Composite SYNC en verde)

Tensin de entrada de
corriente alterna (CA)/
frecuencia/corriente

100 VCA a 240 VCA / 50 Hz o 60 Hz + 3 Hz / 1,2 A (tpico)

Irrupcin de corriente

120 V: 30 A (Mx)
240 V: 60 A (Mx)

*Compatible con la especificacin DP1.2 (CORE). No incluye la transmisin elevada de


bits 2 (HBR2), transaccin AUX rpida, transporte de transmisin mltiple (MST),
transporte estreo 3D, audio HBR (o transmisin elevada de datos de audio)

Caractersticas fsicas
Modelo

P2214H

P2414H

Tipo de conector

Subminiatura de 15 clavijas,
conector azul; DVI-D,
conector blanco; DP
conector negro

Subminiatura de 15 clavijas,
conector azul; DVI-D,
conector blanco; DP,
conector negro

Digital: Extrable, DVI-D,


clavijas slidas, se fabrica
separado del monitor
Digital: DisplayPort,
20 clavijas
Analgico: Acoplable,
D-sub, 15 clavijas, se
incluye adjunto al
monitor

Digital: Extrable, DVI-D,


clavijas slidas, se fabrica
separado del monitor
Digital: DisplayPort,
20 clavijas
Analgico: Acoplable,
D-sub, 15 clavijas, se
incluye adjunto al
monitor

Tipo cable de seal

12

Acerca del monitor

Dimensiones (con la base)


Altura (ampliada)

483,6 mm (19,04 pulgadas)

499,0 mm (19,65 pulgadas)

Altura (compresin)

354,2 mm (13,94 pulgadas)

369,0 mm (14,53 pulgadas)

Anchura

512,7 mm (20,19 pulgadas)

565,6 mm (22,27 pulgadas)

Profundidad

180,0 mm (7,09 pulgadas)

180,0 mm (7,09 pulgadas)

Altura

304,4 mm (11,98 pulgadas)

335,1 mm (13,19 pulgadas)

Anchura

512,7 mm (20,19 pulgadas)

565,6 mm (22,27 pulgadas)

Profundidad

46,3 mm (1,82 pulgadas)

47,0 mm (1,85 pulgadas)

Altura (ampliada)

399,7 mm (15,74 pulgadas)

399,7 mm (15,74 pulgadas)

Altura (compresin)

354,2 mm (13,94 pulgadas)

354,2 mm (13,94 pulgadas)

Anchura

225,0 mm (8,86 pulgadas)

225,0 mm (8,86 pulgadas)

Profundidad

180,0 mm (7,09 pulgadas)

180,0 mm (7,09 pulgadas)

Peso con envase incluido

7,18 kg (15,80 lb)

7,79 kg (17,14 lb)

Peso con soporte montado


y cables

5,58 kg (12,28 lb)

5,83 kg (12,83 lb)

Peso sin base montada


(para montaje en pared o
montaje VESA, sin cables)

3,26 kg (7,17 lb)

3,51 kg (7,72 lb)

Peso de la base montada

1,87 kg (4,11 lb)

1,87 kg (4,11 lb)

Marco frontal brillante

Marco negro - Unidad


5~8% brillante (mx.)

Marco negro - Unidad


5~8% brillante (mx.)

Dimensiones (sin la base)

Dimensiones del soporte

Peso

Caractersticas medioambientales
Modelo

P2214H/P2414H

Temperatura
Funcional
No funcional

0C a 40C (32F a 104F)


Almacenamiento: -20C a 60C (-4F a 140F)
Transporte: -20C a 60C (-4F a 140F)

Humedad
Funcional
No funcional

10% a 80% (sin condensacin)


Almacenamiento: 5% a 90% (sin condensacin)
Transporte: 5% a 90% (sin condensacin)

Acerca del monitor

13

Altitud
Funcional

5.000 m (16.400 pies) (mximo)

No funcional

12.192 m (40.000 pies) (mximo)

Disipacin trmica

102,3 BTU/hora (mximo)


62,8 BTU/hora (tpico)

Modos de gestin de la corriente


Si ha instalado en su PC una tarjeta de grficos o software de VESA compatible con
DPM, el monitor puede reducir automticamente el consumo de energa cuando no lo
use. Esto se denomina Modo de ahorro de energa*. Si el equipo detecta una entrada
desde el teclado, ratn u otros dispositivos de entrada, el monitor podr continuar
automticamente su funcionamiento. La tabla a continuacin le muestra el consumo de
energa y los smbolos de esta funcin automtica de ahorro de energa.
Modos VESA Sincroni- Sincroni- Vdeo Indicador
zacin
zacin
de energa
horizontal vertical
FuncionaActivo
miento normal

Activo

Activo

Consumo de energa

Blanco

P2214H

P2414H

42 W (mximo)**

45 W (mximo)**

26 W (tpico)

28 W (tpico)

Modo activo
No activo
desconectado

No activo Vaco

Blanco
(Activo)

Menos que 0,3 W Menos que 0,3 W

Apagar

Apagado

Menos que 0,3 W Menos que 0,3 W

Las funciones OSD solo en el modo de funcionamiento normal. Al pulsar cualquier botn
en el Modo activo desconectado, se mostrar uno de los siguientes mensajes:

Active su equipo y el monitor para acceder al men OSD.

NOTA: Este monitor es compatible con ENERGY STAR.

14

Acerca del monitor

* Solo puede alcanzarse un nivel de consumo de energa cero desconectando el cable


principal de la pantalla.
** Consumo mximo de energa se mide en el estado de la luminancia mxima, y USB
activo.

Asignacin de terminales
Conector VGA

Nmero
de pin

Extremo del cable de seal


de 15 patillas

Vdeo rojo

Vdeo verde

Vdeo azul

GND

Test automtico

GND-R

GND-G

GND-B

Equipo 5V / 3,3V

10

GND-sync

11

GND

12

Datos DDC

13

H-sync

14

V-sync

15

Reloj DDC

Acerca del monitor

15

Conector DVI

Nmero
de pin

16

Extremo del cable de seal


de 24 patillas

TMDS RX2-

TMDS RX2+

Masa TMDS

Flotante

Flotante

Reloj DDC

Datos DDC

Flotante

TMDS RX1-

10

TMDS RX1+

11

Masa TMDS

12

Flotante

13

Flotante

14

Alimentacin +5V/+3,3V

15

Test automtico

16

Deteccin de conexin en
caliente

17

TMDS RX0-

18

TMDS RX0+

19

Masa TMDS

20

Flotante

21

Flotante

22

Masa TMDS

23

TMDS Reloj+

24

TMDS Reloj-

Acerca del monitor

Conector DisplayPort

Nmero
de pin

Extremo del cable de seal


de 20 patillas

ML0(p)

GND

ML0(n)

ML1(p)

GND

ML1(n)

ML2(p)

GND

ML2(n)

10

ML3(p)

11

GND

12

ML3(n)

13

GND

14

GND

15

AUX(p)

16

GND

17

AUX(n)

18

GND

19

PWR Return

20

PWR

Compatibilidad Plug and Play


Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con Plug and Play. El
monitor proporciona automticamente al PC los datos de identificacin de
reproduccin extendida (EDID) utilizando protocolos de canal de datos de muestra
(DDC) para que el sistema puede configurarse y mejorar los ajustes de visionado. La
mayora de las instalaciones de monitor se realizan de forma automtica; puede
seleccionar distintos parmetros si lo desea. Para ms informacin acerca de cmo
modificar la configuracin del monitor, consulte Uso del monitor.
Acerca del monitor

17

Interfaz para Universal serial Bus (USB)


Esta seccin ofrece informacin acerca de los puertos USB disponibles en el monitor.
NOTA: Este monitor es compatible con la interfaz de alta velocidad certificada
USB 2.0.
Velocidad de
transferencia
Alta velocidad

Frecuencia de
datos
480 Mbps

Consumo de energa
2,5W (Mx., cada puerto)

Velocidad plena

12 Mbps

2,5W (Mx., cada puerto)

Baja velocidad

1,5 Mbps

2,5W (Mx., cada puerto)

Conector de transmisin USB

Nmero de pin

Extremo de conector de 4 clavijas

DMU

VCC

DPU

GND

Conector de descarga USB

Nmero de pin

18

Extremo de conector de 4 clavijas

VCC

DMD

DPD

GND

Acerca del monitor

Puertos USB

1 puerto de envo - posterior

4 puertos de descarga - posterior


NOTA: La funcin USB 2.0 requiere un equipo compatible con USB 2.0.
NOTA: La interfaz del monitor USB solo funciona si el monitor est encendido o en
modo de ahorro de energa. Si apaga el monitor y vuelve a encenderlo, los
perifricos conectados podran tardar unos segundos que continuar con su
funcionamiento normal.

Poltica de pxel y calidad del monitor LCD


Durante el proceso de fabricacin del monitor LCD no es poco comn que uno o ms
pxeles queden fijados en un estado determinado, aunque resultan difciles de ver y no
afectan a la calidad o usabilidad de la pantalla. Para ms informacin acerca de la calidad
de pxel de los monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la direccin:
http://www.dell.com/support/monitors.

Directrices de mantenimiento
Limpieza del monitor
PRECAUCIN: Lea y siga Instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor.
ADVERTENCIA: Antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de corriente de
la toma elctrica.
Para conseguir los mejores resultados, siga la siguiente lista de instrucciones durante el
desembalaje, limpieza o manipulacin de su monitor:

Para limpiar la pantalla antiesttica, moje un pao limpio y suave en agua. Si es


posible, utilice un tejido especial para la limpieza de pantallas o una solucin
adecuada a la proteccin antiesttica. No utilice benceno, disolvente,
amoniaco, limpiadores abrasivos o aire comprimido.

Utilice un pao clido y ligeramente humedecido para limpiar el monitor. Evite


el uso de detergentes de ningn tipo. Algunos detergentes dejan una pelcula
lechosa en el plstico.

Si observa un polvo blanco cuando desembale el monitor, lmpielo con un


pao.

Trate el monitor con cuidado. Los plsticos de color oscuro pueden rayarse
mostrando marcas blancas con mayor facilidad que los monitores de color
claro.

Para conservar la mejor calidad de imagen en su monitor, utilice un


salvapantallas dinmico y apague su monitor mientras no se encuentre en uso.

Acerca del monitor

19

20

Acerca del monitor

Configuracin del monitor

Acople de la base
NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se enva desde la fbrica.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva gua de soporte de instalacin para
obtener instrucciones de instalacin.
Para conectar el soporte del monitor:
1.

Retire la cubierta y coloque el monitor sobre ella.

2.

Encaje el surco de la parte trasera del monitor con las dos pestaas de la parte
superior del soporte.

3.

Presione el soporte hasta que encaje en su lugar.

Conexiones del monitor


ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta
seccin, siga Instrucciones de seguridad.
NOTA: No conecte todos los cables al equipo al mismo tiempo.
Para conectar el monitor a su equipo:
1.

Apague el equipo y desconecte el cable de corriente.


Conecte el cable VGA/DVI/DP entre su monitor y su equipo.

Configuracin del monitor

21

Conectar el cable VGA azul

Conectar el cable DVI blanco

Conectar el cable DisplayPort negro

PRECAUCIN: Las imgenes se utilizan nicamente con fines ilustrativos. La


apariencia de su equipo podra variar.

22

Configuracin del monitor

Conectar el cable USB


Despus de conectar el cable VGA/DVI/DP, siga el procedimiento siguiente para
conectar el cable USB al equipo y configurar el monitor:
1.

Conecte el cable USB de transmisin (suministrado) al puerto de transmisin del


monitor, y despus al puerto USB de su equipo. (Consulte Vista inferior para ms
inferior).

2.

Conecte perifricos USB a los puertos USB de descarga del monitor.

3.

Conecte los cables de alimentacin del equipo y el monitor a una toma cercana.

4.

Encienda el monitor y el equipo.


Si el monitor muestra una imagen, la instalacin se ha completado. Si no muestra
una imagen, consulte Problemas especficos de Bus Serie Universal (USB).

5.

Utilice el soporte de cable de la base del monitor para organizar los cables.

Organizacin de los cables

Despus de conectar todos los cables necesarios al monitor y al PC, (consulte


Conexiones del monitor para conectar los cables), utilice la ranura de sujecin de cables
para organizarlos correctamente tal y como se muestra arriba.

Configuracin del monitor

23

Cmo colocar la Cubierta del cable


En el envo del monitor de fbrica la Cubierta del cable se encuentra separada.

1.

Encaje las dos pestaas de la parte inferior de la Cubierta del cable en la ranura
dispuesta en la parte posterior del monitor.

2.

Cierre la Cubierta del cable hasta que ajuste en su posicin.

Extraccin del soporte del monitor


NOTA: Para evitar que se arae la pantalla LCD al extraerla del soporte, asegrese
de colocar el monitor sobre una superficie limpia.
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva gua de soporte de instalacin para
obtener instrucciones de instalacin.

Para extraer la base:


1.

Coloque el monitor sobre una superficie suave o acolchada.

2.

Mantenga pulsado el botn de liberacin de la base.

3.

Levante la base y aljela del monitor.

24

Configuracin del monitor

Montaje en pared (opcional)

(Tamao de tornillo: M4 x 10 mm).


Consulte las instrucciones que se incluyen con el kit de montaje en pared compatible
con VESA.
1.

Coloque el panel del monitor sobre un tejido suave o acolchado expandido sobre
una mesa plana y estable.

2.

Extraiga el soporte.

3.

Utilice un destornillador de estrella Phillips para extraer los cuatro tornillos que
sostienen la cubierta de plstico.

4.

Instale la abrazadera de montaje del kit de montaje en pared en el monitor.

5.

Monte el monitor en la pared siguiendo las instrucciones que se incluyen con el kit
de montaje en pared.
NOTA: Utilizar solo con abrazaderas de montaje en pared con homologacin UL de
capacidad mnima en peso/carga soportada de 5,88 kg.

Configuracin del monitor

25

26

Configuracin del monitor

Uso del monitor

Encienda el monitor
Pulse el botn

para encender el monitor.

Uso del panel frontal


Utilice los botones de control en la parte frontal del monitor para ajustar las
caractersticas de la imagen. Al utilizar los botones para ajustar los controles, un men
OSD mostrar los valores numricos de los parmetros al cambiar.

La siguiente tabla describe los botones del panel frontal:


Botones del panel delantero
1

Descripcin
Utilice este botn para elegir de entre una lista de modos de
color predefinidos.

Tecla de acceso directo/


Modos predefinidos

Uso del monitor

27

Tecla de acceso directo/


Brillo/Contraste
3

Men

Utilice este botn para acceder directamente al men Brillo/


Contraste o aumentar los valores de la opcin de men
seleccionada.

Utilice el botn MEN para abrir el men en pantalla (OSD) y


seleccionar el Men OSD. Consulte la seccin Acceso al
sistema de mens.
Utilice este botn para volver al men principal o abandonar
el men principal OSD.

Salir
Utilice el botn de Encendido para encender y apagar el
monitor.

Encendido
(con indicador de
encendido luminoso)

La luz blanco indica que el monitor est Encendido y


totalmente operativo. Una luz blanca activa indica el modo
de ahorro de energa.

Botones del panel delantero


Utilice los botones situados en la parte frontal del monitor para ajustar la configuracin
de la imagen.

Botones del panel delantero

Descripcin
Utilice el botn Arriba para ajustar (aumentar rangos) los
elementos del men OSD.

Arriba
Utilice el botn Abajo para ajustar (reducir rangos) los
elementos del men OSD.

Abajo
Utilice el botn Aceptar para confirmar la seleccin.

Aceptar
Utilice el botn Atrs para regresar al men anterior.

Atrs

28

Uso del monitor

Uso del men en pantalla (OSD)


Acceso al sistema de mens
NOTA: Si cambia la configuracin y accede a otro men o sale del men OSD, el
monitor guardar los cambios automticamente. Los cambios tambin se
guardarn si cambia la configuracin y espera a que desaparezca el men OSD.
1.

Pulse el botn

para abrir el men OSD y ver el men principal.

Men principal de entrada analgica (VGA)

o
Men principal de entrada digital (DVI)

o
Uso del monitor

29

Men principal de entrada digital (DP)

NOTA: La opcin de Ajuste automtico slo est disponible si se utiliza un


conector analgico (VGA).

2.

Pulse los botones


y
para moverse por las opciones de configuracin. Al
moverse de un icono a otro se marcar el nombre de la opcin. Consulte la tabla
siguiente para ver una lista completa de todas las opciones disponibles para el
monitor.

3.

Pulse el botn

4.

Pulse los botones

5.

Pulse
para acceder a la barra deslizante, y despus los botones
segn los indicadores del men, para realizar cambios.

6.

Seleccione la opcin

30

una vez para activar la opcin marcada.

Uso del monitor

para seleccionar el parmetro que desee.

para volver al men principal.

Icono

Mens y
submens
Brillo/
Contraste

Brillo

Descripcin
Utilice este men para activar el ajuste de Brillo/Contraste.

El control de Brillo ajusta la luminancia de la iluminacin.


Pulse el botn

para aumentar el brillo, o el botn

para

reducirlo (mn. 0 / mx. 100).

NOTA: El ajuste manual del Brillo se deshabilita cuando Admin. de


energa inteligente o Contraste dinmico estn activados.
Contraste

Ajuste primero el Brillo y despus el Contraste si es necesario.


Pulse el botn

para aumentar el contraste, o el botn

para

reducirlo (mn. 0 / mx. 100).


La funcin de Contraste ajusta el grado de diferencia entre las zonas
ms oscuras y ms brillantes de la pantalla del monitor.

Ajuste
automtico

Incluso aunque su equipo reconozca el monitor al inicio, la funcin de


Ajuste Automtico le permitir optimizar la configuracin de la
pantalla para utilizarla en su instalacin particular.
La funcin de Ajuste Automtico permite al monitor ajustarse
automticamente a la seal de vdeo recibida. Despus de utilizar la
funcin de Ajuste Automtico puede ajustar su monitor con ms
precisin utilizando las funciones de Reloj de pxel (ajuste grueso) y
Fase (ajuste fino) a travs de la seccin Config. pantalla.

NOTA: En la mayora de los casos, la funcin de Ajuste automtico


produce la imagen de mayor calidad para su configuracin.
NOTA: La opcin de Ajuste automtico solo est disponible si utiliza
un conector analgico (VGA).

Uso del monitor

31

Fuente
entrada

Seleccin
automtica
VGA

Utilice el men Fuente entrada para seleccionar una de las distintas


seales de vdeo conectadas a su monitor.

Pulse

Seleccione Entrada VGA si utiliza el conector analgico (VGA). Pulse el


botn

DVI-D

para seleccionar la fuente de entrada VGA.

Seleccione entrada DVI-D si utiliza el conector Digital (DVI). Pulse el


botn

DisplayPort

para seleccionar Seleccin automtica, el monitor

examinar las fuentes de entrada disponibles.

para seleccionar la fuente de entrada DVI.

Seleccione wntrada DisplayPort si utiliza el conector DisplayPort (DP).


Pulse el botn

32

Uso del monitor

para seleccionar la fuente de entrada DisplayPort.

Configuracin Utilice los Configuracin de color para ajustar el modo de


configuracin de color.
de color

Formato color Le permite el modo de entrada de vdeo en:


entrada
RGB: Seleccione esta opcin si su monitor est conectado a un
ordenador o un reproductor de DVD a travs de un cable VGA y DVI.
YPbPr: Seleccione esta opcin si su monitor est conectado a un
reproductor de DVD mediante YPbPr a VGA o YPbPr a un cable DVI o si
el ajuste de salida del color del DVD no es RGB.

Uso del monitor

33

Cuando seleccione Modos predefinidos, puede elegir Estndar,


Modos
predefinidos Multimedia, Pelcula, Juegos, Texto, Clido, Fro o Color personal. de
la lista.
Estndar: Carga la configuracin de color predeterminada del
monitor. Este es el modo predefinido predeterminado.
Multimedia: Carga la configuracin de color ideal para aplicaciones
multimedia.
Pelcula: Carga la configuracin de color ideal para ver pelculas.
Juegos: Carga la configuracin de color ideal para la mayora de
aplicaciones de ocio.
Texto: Carga los ajustes de brillo y nitidez idneos para visualizar
textos.
Clido: Permite aumentar la temperatura de color. La pantalla
adquiere un aspecto ms clido y un tinte rojizo / amarillento.
Fro: Reduce la temperatura de color. La pantalla adquiere un
aspecto ms fro y un tinte azulado.
Color personal.: Le permite ajustar manualmente la configuracin
de color. Pulse los botones

para ajustar los tres valores

de color (R, G, B) y crear su propio modo de color predefinido.

Hue

Esta funcin permite desplazar el color de la imagen de vdeo a verde o


prpura. Se utiliza para ajustar el tono de la piel. Utilice

para

ajustar el matiz entre '0' y '100'.


Pulse

para aumentar la tonalidad verde de la imagen de vdeo.

Pulse

para aumentar la tonalidad prpura de la imagen de vdeo.

NOTA: El ajuste de Hue est disponible nicamente cuando seleccione


el modo predeterminado Pelcula o Juegos.

34

Uso del monitor

Saturacin

Esta funcin permite ajustar la saturacin de color de la imagen de


vdeo. Utilice
Pulse

para ajustar el saturacin entre '0' y '100'.

para aumentar el aspecto monocromtico de la imagen de

vdeo.
Pulse

para aumentar el aspecto colorido de la imagen de vdeo.

NOTA: El ajuste de Saturacin est disponible nicamente cuando


seleccione el modo predeterminado Pelcula o Juegos.

Image
Enhance

Permite que las imgenes de tamao ms grande tengan una mayor


calidad al eliminar el desvanecimiento de las imgenes y la rugosidad
de los bordes.

NOTA: Image Enhance nicamente est disponible al seleccionar los


modos predefinidos Estndar, Multimedia, Pelculas o Juegos.
Restablecer Restablece la configuracin de color de su monitor a los valores
conf. de color predeterminados.
Config.
pantalla

Relacin de
aspecto

Utilice la Config. pantalla para ajustar la imagen.

Ajuste la relacin de imagen a Panormico 16:9, 4:3 5:4.

Posicin
horizontal

Utilice los botones

Posicin
vertical

Utilice los botones

para desplazar la imagen hacia la

izquierda o la derecha. El mnimo es '0' (-). El mximo es '100' (+).


o

para ajustar la imagen hacia arriba y

hacia abajo. El mnimo es '0' (-). El mximo es '100' (+).

NOTA: Los ajustes de Posicin horizontal y Posicin vertical solo


estn disponibles para entradas "VGA".
Nitidez

Esta funcin puede hacer que la imagen adquiera un aspecto ms


ntido o ms difuminado. Pulse

para ajustar el nivel de

nitidez entre '0' y '100'.

Uso del monitor

35

Reloj de pxel Los ajustes de Fase y Reloj de pxel le permiten ajustar con ms
precisin su monitor.
Utilice los botones

para ajustar la imagen hasta alcanzar la

mxima calidad.

Fase

Si consigue obtener resultados satisfactorios utilizando la opcin de


Ajuste de Fase, utilice el Reloj de pxel (ajuste grueso) primero y
despus la Fase (ajuste fino) de nuevo.

NOTA: Los ajustes de Reloj de pxel y Fase solo estn disponibles para
entradas "VGA".

Contraste
dinmico

Le permite aumentar el nivel de contraste para ofrecer una calidad de


imagen ms detallada y ntida.
Pulse el botn

para "Encendido" o "Apagado" la funcin de

Contraste dinmico.

NOTA: El Contraste dinmico ofrece un contraste superior si


selecciona el modo predeterminado Juegos o Pelcula.
Restablecer
conf. de
pantalla

Seleccione esta opcin para restaurar la configuracin predeterminada


de la pantalla.

Configuracin
de energa

Admin. de
energa
inteligente

Para encender o apagar la atenuacin dinmica.


La funcin atenuacin dinmica reduce automticamente el nivel de
brillo de la pantalla cuando la imagen mostrada contiene una elevada
proporcin de reas brillantes.

LED del botn Le permite activar o desactivar el indicador LED de potencia para
ahorrar energa.
de
alimentacin

36

Uso del monitor

USB

Le permite activar o desactivar la funcin USB durante el modo en


espera del monitor.

NOTA: ACTIVAR/DESACTIVAR USB en el modo en espera solo est


disponible cuando el cable de enlace ascendente USB est
desenchufado. Esta opcin se mostrar desactivada cuando el cable de
enlace ascendente USB est conectado.
Restablecer
conf. de
energa

Seleccione esta opcin para restablecer las Configuracin de energa


predeterminadas.

Configuracin Seleccione esta opcin para ajustar la configuracin del men OSD,
como los idiomas del men OSD, la cantidad de tiempo que el men
de mens
permanece en la pantalla y dems.

Idioma

Seleccione la opcin de Idioma para mostrar el men OSD en uno de


los ocho idiomas disponibles (ingls, espaol, francs, alemn,
portugus brasileo, ruso, chino simplificado o japons).

Rotacin

Rota el men OSD 90 grados hacia la izquierda. Puede ajustar el men


de acuerdo con su Rotacin de pantalla.

Transparencia Seleccione esta opcin para cambiar la transparencia del men


pulsando los botones

(mnimo: 0 / mximo: 100).

Temporizador Tiempo de espera de OSD: Permite definir el tiempo durante el que el


men OSD permanece activo despus de la ltima vez que se pulsa un
botn.
Utilice los botones

para ajustar la barra deslizante a

incrementos de 1 segundos, de 5 a 60 segundos.

Uso del monitor

37

Bloquear

Controla el acceso del usuario a los ajustes. Si selecciona Bloquear, no


se permitir al usuario realizar ajustes. Se bloquearn todos los
botones.

NOTA:
Funcin Bloquear Ya sea bloqueo de software (a travs del men
OSD) o bloqueo de hardware (pulsando durante 10 segundos el botn
situado sobre el de encendido).
Funcin Desbloquear Solo desbloqueo de hardware (pulsar durante
10 segundos el botn situado sobre el de encendido).

Restablecer
conf. de
mens

Restablecer todas las opciones del men OSD a sus valores


predeterminados de fbrica.

Otras
opciones

DDC/CI

La funcin DDC/CI (Canal de datos de pantalla / Interfaz de comandos)


permite ajustar los parmetros del monitor (brillo, balance de color,
etc.) por medio de un software instalado en su equipo informtico.
Puede desactivar esta funcin seleccionando "Deshabilitado".
Active esta funcin para conseguir la mejor experiencia para el usuario
y un rendimiento ptimo de su monitor.

38

Uso del monitor

Condiciona- Permite reducir los casos improbables de retencin de imagen.


miento LCD Dependiendo del grado de retencin de imagen, el programa podra
necesitar un cierto tiempo para funcionar. Puede activar esta funcin
seleccionando Habilitado.

Restablecer Restablecer todos los ajustes en el men Otras opciones a los valores
predeterminados de fbrica.
otra
configuracin
Restablecer

Restablecer todos los ajustes a los valores predeterminados de fbrica.

Personalizar Los usuarios pueden elegir una funcin de "Modos predefinidos",


"Brillo/Contraste", "Ajuste automtico", "Fuente entrada","Relacin de
aspecto" o "Rotacin" y establecerlo como una tecla de acceso
directo.

NOTA: Este monitor tiene una funcin integrada para calibrar automticamente el
brillo y compensar el envejecimiento del LED.

Uso del monitor

39

Mensajes de advertencia del men OSD


Cuando la funcin Admin. de energa inteligente o Contraste dinmico est habilitada
(en estos modos predeterminados: Juegos o Pelcula), se deshabilita el ajuste manual de
brillo.

Si el monitor no admite un modo de resolucin concreto, aparecer el mensaje


siguiente:

Significa que el monitor no puede sincronizarse con la seal que est recibiendo desde el
PC. Consulte en Especificaciones del monitor los rangos de frecuencia horizontal y
vertical compatibles con este monitor. El modo recomendado es 1920 x 1080.
Podr ver el mensaje siguiente antes de desactivar la funcin DDC/CI:

40

Uso del monitor

Si el monitor entra en el modo de Ahorro energia, aparecer el siguiente mensaje:

Active su equipo y el monitor para acceder al men OSD.


Si pulsa cualquier botn que no sea el botn de encendido, aparecer alguno de los
mensajes siguientes, dependiendo de la entrada seleccionada:
Entrada VGA/DVI-D/DP

Si selecciona la entrada VGA o DVI-D o DP y no conecta el cable correspondiente, se


mostrar un cuadro de dilogo flotante como el siguiente.

Uso del monitor

41

Consulte Solucin de problemas para ms informacin.

Ajuste de la resolucin mximo


Para configurar la resolucin Mxima del monitor:
En Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1:
1.

Slo en Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para


cambiar a escritorio clsico.

2.

Haga clic con el botn derecho del ratn sobre el escritorio y seleccione
Resolucin de pantalla.

3.

Haga clic en la Lista desplegable de la Resolucin de pantalla y seleccione


1920 x 1080.

4.

Haga clic en Aceptar.

Si no aparece 1920 x 1080 como una opcin, puede que tenga que actualizar el
controlador grfico. Dependiendo de su equipo, realice alguno de los siguientes
procedimientos:
Si dispone de un equipo de sobremesa o porttil Dell:

Acceda a http://www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y


descargue el ltimo controlador disponible para su tarjeta grfica.

Si est utilizando un equipo de otra marca (porttil o de sobremesa):

Acceda al sitio de soporte de su equipo y descargue los controladores grficos ms


actualizados.

Acceda al sitio web de su tarjeta grfica y descargue los controladores grficos ms


actualizados.

42

Uso del monitor

Uso de las funciones de inclinacin, balanceo y


extensin vertical
NOTA: Esto es aplicable a los monitores con soporte. Cuando se adquiere cualquier
soporte, por favor consulte la respectiva gua de soporte de instalacin para
obtener instrucciones de instalacin.

Inclinacin, balanceo
Con el soporte conectado al monitor, puede inclinar y girar el monitor en el ngulo de
visualizacin ms cmodo.

NOTA: La base se entrega desinstalada cuando el monitor se enva desde la fbrica.

Extensin vertical
NOTA: El soporte se extiende verticalmente hasta 130 mm. Las figuras siguientes
ilustran cmo extender el monitor verticalmente.

Uso del monitor

43

Girar el monitor
Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo (Extensin
vertical) o inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.

Para utilizar la funcin de Rotacin de pantalla (vista Apaisada o Vertical) con su


equipo Dell, necesitar un controlador grfico que no se incluye con este monitor.
Para descargar el controlador grfico, acceda a http://www.dell.com/support y
consulte la seccin Descargas, apartado Controladores de vdeo para descargar
los controladores ms actualizados.
En el Modo de vista vertical, podra experimentar una reduccin de rendimiento en
aplicaciones de uso intenso de grficos (Juegos 3D, etc.).

44

Uso del monitor

Ajuste de los parmetros de rotacin de pantalla de su


sistema
Despus de haber girado el monitor, debe realizar el procedimiento siguiente para
ajustar la configuracin de rotacin de pantalla en su sistema.
Si usa el monitor con un PC que no sea de Dell, debe ir a la pgina web del
controlador de grficos o la del fabricante de su PC para obtener informacin
sobre cmo hacer girar el sistema operativo.
Para ajustar la configuracin de rotacin de pantalla:
1.

Pulse el botn de la derecha del ratn sobre el escritorio y vaya a Propiedades.

2.

Seleccione la ficha Ajustes y pulse Avanzado.

3.

Si tiene una tarjeta grfica ATI, seleccione la ficha Rotacin y ajuste la posicin que
prefiera.

4.

Si tiene una tarjeta grfica nVidia, pulse la ficha nVidia, y en la columna de la


izquierda, seleccione NVRotate. A continuacin, seleccione la rotacin que desee.

5.

Si tiene una tarjeta grfica Intel, seleccione la ficha de grficos Intel, pulse en
Propiedades grficas, seleccione la ficha Rotacin y ajstela en la rotacin
preferida.
NOTA: Si no puede ver la opcin de giro o no funciona correctamente, acceda a
www.dell.com/support y descargue el controlador ms actualizado para su tarjeta
grfica.

Uso del monitor

45

46

Uso del monitor

Solucin de problemas

ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta


seccin, siga Instrucciones de seguridad.

Test automtico
El monitor le proporciona una funcin de comprobacin automtica que verifica que el
monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y el PC estn conectados
correctamente pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobacin
automtica de la manera siguiente:
1.

Apague el PC y el monitor.

2.

Desconecte el cable del vdeo de la parte trasera del PC. Para asegurarse de que la
comprobacin automtica funciona correctamente, extraiga los cables digitales
(conector blanco) y anlogo (conector azul) de la parte trasera del PC.

3.

Encienda el monitor.

Aparecer el cuadro de dilogo flotante en la pantalla (contra un fondo negro) si el


monitor no detecta una seal de vdeo y est funcionando correctamente. Cuando se
encuentre en el modo de comprobacin automtica, la luz LED permanece en blanco.
Dependiendo tambin de la entrada seleccionada, uno de los dilogos que se muestra a
continuacin ser examinado en la pantalla.

Solucin de problemas

47

4.

Este cuadro tambin aparece durante el funcionamiento normal del sistema si el


cable del vdeo se desconecta o resulta daado.

5.

Apague el monitor y vuelva a conectar el cable del vdeo; encienda el PC y el


monitor.

Si la pantalla de su monitor permanece vaca despus de llevar a cabo el procedimiento


anterior, compruebe el controlador de vdeo y el equipo, ya que el monitor funciona
correctamente.

Diagnstico integrado
Su monitor dispone de una herramienta de diagnstico integrado que le ayudar a
determinar si el problema que experimenta es un problema de su monitor, o del sistema
informtico y la tarjeta grfica.
NOTA: Puede ejecutar el diagnstico integrado solo si desconecta el cable de vdeo
y el monitor se encuentra en el modo de prueba.

Para realizar el diagnstico integrado:


1.

Asegrese de que la pantalla est limpia (que no existan partculas de polvo en la


superficie de la pantalla).

2.

Desconecte el cable de vdeo de la parte trasera del equipo o el monitor. El monitor


pasar entonces al modo de comprobacin.

48

Solucin de problemas

3.

Mantenga pulsados el Botn 1 y el Botn 4 simultneamente en el panel lateral


durante 2 segundos. Aparecer una pantalla gris.

4.

Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.

5.

Presione el Botn 4 de nuevo en el panel lateral. El color de la pantalla cambiar a


rojo.

6.

Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.

7.

Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul, negro y blanca.

La prueba habr finalizado cuando aparezca la pantalla en blanco. Para salir, pulse de
nuevo el Botn 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla despus de utilizar la herramienta de
diagnstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente. Compruebe la
tarjeta de vdeo y el equipo.

Problemas usuales
La tabla siguiente contiene informacin general sobre problemas usuales en este tipo de
monitores y posibles soluciones.
Sntomas
comunes
No hay vdeo/
LED de
encendido
apagada

Qu
experimenta
No hay imagen

Posibles soluciones
Asegrese de que el cable de vdeo que conecta el monitor
y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
Verifique que la toma de alimentacin funciona
correctamente utilizando cualquier otro equipo elctrico.
Asegrese de que el botn de alimentacin est
completamente presionado.
Asegrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a travs del men Fuente entrada.

No hay vdeo/ No hay imagen o


LED encendido no tiene brillo

Aumente los controles de brillo y contraste por medio del


OSD.
Realice la funcin de comprobacin automtica.
Compruebe que el cable de vdeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
Ejecute el diagnstico integrado.
Asegrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a travs del men Fuente entrada.

Enfoque de
baja calidad

Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.


Ajuste los parmetros Phase (Fase) y Pixel Clock (Reloj de
pxeles) utilizando los controles de OSD.
Elimine los cables prolongadores de vdeo
Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.
Cambie la resolucin del vdeo a una relacin de aspecto
correcta.

La imagen est
borrosa,
difuminada o con
sombras

Solucin de problemas

49

Imagen
temblorosa o
borrosa

Imagen ondulada
o movimiento
correcto

Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.


Ajuste los parmetros Phase (Fase) y Pixel Clock (Reloj de
pxeles) utilizando los controles de OSD.
Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
influir.
Cambie de lugar el monitor y comprubelo en otra
habitacin.

Pxeles
desaparecidos

La pantalla LCD
tiene puntos

Apguelo y encindalo.
Un pxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnologa LCD.
Para ms informacin acerca de la calidad de pxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
direccin: http://www.dell.com/support/monitors.

Pxeles
bloqueados

La pantalla LCD
tiene puntos
brillantes

Apguelo y encindalo.
Un pxel apagado de forma permanente es un defecto
natural de la tecnologa LCD.
Para ms informacin acerca de la calidad de pxel de los
monitores Dell, consulte el sitio de soporte de Dell en la
direccin: http://www.dell.com/support/monitors.

Problemas con La imagen est


el brillo
demasiado
oscura o
demasiado
brillante

Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.


Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.
Aumente los controles de brillo y contraste por medio del
OSD.

Distorsin
geomtrica

Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.


Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.
Controles de ajuste horizontal y vertical a travs de OSD.

La pantalla no
est centrada
correctamente

NOTA: Durante el uso de DVI-D/DisplayPort, los ajustes de


posicin no estarn disponibles.
Lneas
horizontales/
verticales

La pantalla tiene
una o ms lneas

Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.


Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.
Ajuste los parmetros Phase (Fase) y Pixel Clock (Reloj de
pxeles) utilizando los controles de OSD.
Realice la funcin de comprobacin automtica y verifique
si estas lneas tambin estn en el modo de comprobacin
automtica.
Compruebe que el cable de vdeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
Ejecute el diagnstico integrado.

NOTA: Durante el uso de DVI-D/DisplayPort, los ajustes de


Reloj de pxel y Fase no estarn disponibles.

50

Solucin de problemas

Problemas de
sincronizacin

La pantalla est
movida o
aparece rasgada

Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.


Realice el Ajuste automtico por medio del OSD.
Ajuste los parmetros Phase (Fase) y Pixel Clock (Reloj de
pxeles) utilizando los controles de OSD.
Ejecute la funcin de comprobacin automtica para
determinar si tambin aparece en el modo de
comprobacin automtica.
Compruebe que el cable de vdeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.
Reinicie el equipo en modo seguro.

Cuestiones
relativas a la
seguridad

Seales visibles
de humo o
centellas

No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolucin


de problemas.
Pngase en contacto con Dell inmediatamente.

Problemas
intermitentes

El monitor se
enciende y se
apaga

Asegrese de que el cable de vdeo que conecta el monitor


y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.
Ejecute la funcin de comprobacin automtica para
determinar si este problema intermitente tambin ocurre en
el modo de comprobacin automtica.

Faltan colores

Faltan colores en
la imagen

Realice la funcin de comprobacin automtica.


Asegrese de que el cable de vdeo que conecta el monitor
y el equipo se encuentra conectado correcta y firmemente.
Compruebe que el cable de vdeo no tenga clavijas rotas o
dobladas.

Color
equivocado

El color de la
imagen no es
correcto

Cambie el modo de configuracin del color en men OSD


de Configuracin de color a Grficos o Vdeo,
dependiendo de la aplicacin.
Pruebe con distintas configuraciones predeterminadas de
color en el men OSD de Configuracin de color. Ajuste el
valor de las componentes R/G/B en el men OSD de
Configuracin de color si se ha desactivado la
Administracin de color.
Cambie el formato de color de entrada a PC RGB o YPbPr
en el OSD de Configuracin avanzada.
Ejecute el diagnstico integrado.

Retencin de
una imagen
esttica que ha
permanecido
mucho tiempo
en el monitor

Aparecen
sombras de una
imagen esttica
en la pantalla

Utilice la funcin de Administracin de energa para apagar


el monitor siempre que no se encuentre en uso (para ms
informacin, consulte Modos de gestin de la corriente).
Tambin puede utilizar un salvapantallas dinmico.

Solucin de problemas

51

Problemas especficos del producto


Sntomas
especficos
La imagen de la
pantalla es
demasiado
pequea

Qu
experimenta

Posibles soluciones

La imagen est
centrada en la
pantalla pero no
llena todo el rea
de visionado

Compruebe la configuracin de relacin de aspecto en


el men OSD de Configuracin de imagen.
Restaure el monitor a su Configuracin predeterminada.

No se puede
La OSD no
ajustar el monitor aparece en la
mediante los
pantalla
botones del panel
lateral

Apague el monitor, desconecte el cable de alimentacin


y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el men OSD est bloqueado. Si lo est,
presione sin soltar el botn anterior durante 10 segundos
para desbloquearlo. Consulte la seccin Bloquear.

No se recibe
No hay imagen, la
ninguna seal de luz de LED est
entrada al pulsar azul
los controles de
usuario

Compruebe la fuente de seal. Asegrese de que el


equipo no est en modo de ahorro de energa moviendo
el ratn o pulsando cualquier tecla del teclado.
Compruebe que el cable de seal est conectado
correctamente. Vuelva a conectar el cable si es necesario.
Restaure el equipo o el reproductor de vdeo.

La imagen no
ocupa toda la
pantalla.

Debido a los distintos formatos de vdeo (relacin de


aspecto) de los DVD, el monitor podra presentar la
imagen a pantalla completa.
Ejecute el diagnstico integrado.

La imagen no
ocupa toda la
altura o anchura
de la pantalla

NOTA: Si selecciona el modo DVI-D, la funcin de Ajuste automtico no estar


disponible.

52

Solucin de problemas

Problemas especficos de Bus Serie Universal (USB)


Sntomas
especficos
La interfaz USB
no funciona

Qu
experimenta
Los perifricos
USB no
funcionan

La alta velocidad Los perifricos


de la interfaz
USB 2.0 de alta
USB 2.0 es baja. velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto.

Posibles soluciones

Compruebe que el monitor est encendido.


Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los perifricos USB (conector parte a pasar).
Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
Reinicie el equipo.
Algunos dispositivos USB, como discos duros porttiles
externos, requieren una corriente elctrica ms alta;
conecte el dispositivo directamente al sistema informtico.

Compruebe que su PC es compatible con USB 2.0.


Algunos equipos tiene puertos USB 2.0 y USB 1.1.
Asegrese de utilizar el puerto USB correcto.
Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
Reconecte los perifricos USB (conector parte a pasar).
Reinicie el equipo.

Solucin de problemas

53

54

Solucin de problemas

Apndice

ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad


ADVERTENCIA: Uso de controles, ajustes o procedimientos distintos de los
especificados en esta documentacin podra resultar exzona a choque, peligro
elctrico, y/o riesgos mecnicos.
Para ms informacin sobre las instrucciones de seguridad, consulte la Gua de
Informacin del Producto.

Declaracin FCC (solo para EE.UU.)


Si desea ms informacin sobre la Nota FCC y el resto de informacin reglamentaria,
consulte la pgina web de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.

Contactar con Dell


Los clientes en Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTA: Si no tiene una conexin a Internet activa, puede encontrar informacin de
contacto en su factura de compra, nota de entrega, recibo o catlogo de
productos Dell.
Dell proporciona varias opciones de soporte y de servicio en lnea o por telfono. La
disponibilidad vara dependiendo del pas y el producto, y puede que algunos servicios
no estn disponibles en su zona.
Para obtener el contenido en lnea de asistencia del monitor:
1.

Visite www.dell.com/support/monitors.

Para ponerse en contacto con Dell para asuntos de ventas, soporte tcnico, o servicio
al cliente:
1.

Visite www.dell.com/support.

2.

Seleccione su pas o regin en el men desplegable Elija un Pas/Regin en la parte


inferior de la pgina.

3.

Haga clic en Pngase en Contacto con Nosotros en la parte izquierda de la pgina.

4.

Seleccione el servicio o el enlace de soporte apropiado segn sus necesidades.

5.

Elija el mtodo de contacto con Dell que le sea ms cmodo.

Apndice

55

Configurar su monitor
Instrucciones importantes para configurar la resolucin de
pantalla
Para conseguir un rendimiento ptimo de la pantalla utilizando sistemas operativos
Microsoft Windows, configure la resolucin de la pantalla a 1920 x 1080 siguiendo los
pasos siguientes:
En Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1:
1.

Slo en Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para


cambiar a escritorio clsico.

2.

Haga clic con el botn derecho del ratn sobre el escritorio y seleccione
Resolucin de pantalla.

3.

Haga clic en la Lista desplegable de la Resolucin de pantalla y seleccione


1920 x 1080.

4.

Haga clic en Aceptar.

Si no puede ver la opcin resolucin recomendada, puede que necesite actualizar el


controlador de su tarjeta grfica. Seleccione a continuacin el escenario que mejor
describa el sistema informtico que est utilizando, y siga los pasos indicados.
1: Si tiene un equipo de sobremesa Dell o un equipo porttil Dell con acceso a internet
2: Si no tiene un equipo de sobremesa o porttil Dell, o tarjeta grfica

Si tiene un equipo de sobremesa Dell o un equipo porttil


Dell con acceso a internet
1.

Acceda a www.dell.com/support, introduzca su identificador de servicio y


descargue el ltimo controlador disponible para su tarjeta grfica.

2.

Despus de instalar los controladores de su adaptador grfico, intente configurar la


resolucin de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede establecer la resolucin a 1920 x 1080, pngase en contacto
con Dell para solicitar un adaptador grfico que admita dicha resolucin.

Si no tiene un equipo de sobremesa o porttil Dell, o tarjeta


grfica
En Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1:
1.

Slo en Windows 8 y Windows 8.1, seleccione el mosaico Escritorio para


cambiar a escritorio clsico.

2.

Haga clic con el botn derecho del ratn sobre el escritorio y vaya a
Personalizacin.

3.

Haga clic en Cambiar Propiedades de Pantalla.

4.

Haga clic en Opciones avanzadas.

56

Apndice

5.

Identifique el proveedor de su tarjeta grfica en la descripcin situada en la parte


superior de la ventana (p. ej. NVIDIA, ATI, Intel, etc.).

6.

Consulte el sitio Web del proveedor de la tarjeta grfica para obtener un


controlador actualizado (por ejemplo, http://www.ATI.com O
http://www.NVIDIA.com).

7.

Despus de instalar los controladores de su adaptador grfico, intente configurar la


resolucin de nuevo a 1920 x 1080.
NOTA: Si no puede configurar la resolucin recomendada, pngase en contacto
con el fabricante de su equipo o considere la posibilidad de adquirir un adaptador
grfico que sea compatible con la resolucin del vdeo.

Apndice

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