Resumen Ejecutivo

El presente trabajo lleva a la prctica

todo lo visto en la materia durante el
cuatrimestre analizando a NESTL que
es una empresa que con el pasar de los
aos se ha posicionado en los altos
niveles del mercado al cual pertenece,
convirtindose en una empresa lder y
altamente
competitiva,
centrada
principalmente en el consumidor pues
adeca sus productos y deseos locales
en ms de cien pases en la que se
encuentra distribuida.
Su misin es generar la preferencia,
satisfaccin y confianza del consumidor,
proporcionando productos alimenticios
en todos los momentos de su vida,
basados en un crecimiento rentable y
sostenido, en beneficio de accionistas,
empleados y relacionados.
Su visin es el ser la principal compaa
de comida y bebidas en la regin,
proporcionando a nuestros clientes
productos de alta calidad y servicios
con
valor
aadido,
a
precios
competitivos,
al
mismo
tiempo
garantizar la viabilidad a largo plazo y
la rentabilidad de la organizacin.
Actualmente el Macroentorno de Nestl
se enfrenta con aspectos polticolegales como son los impuestos en la
Ley General de Salud, as como al
impuesto
a
alimentos
con
alto
contenido calrico un 8%. Adems del
gravamen a los refrescos y bebidas
azucaradas. Los cambios polticos son
muy inciertos, pero con una buena
organizacin
y
planificacin
la
organizacin ha sido capaz de enfrentar
desde los momentos ms armoniosos
del pas, hasta las crisis ms difciles en
el pasar de los aos.
Segn datos del INEGI en el ltimo
censo
poblacional,
en
la
zona
metropolitana de Guadalajara hay una
poblacin de 4, 434, 878 lo cual se
traduce en gran parte del porcentaje a
nivel repblica, dado que esta ciudad es
la segunda ms grande del PAS. Lo que
implicara para NESTL y para cualquier

empresa productora de alimentos un

aumento significativo en su demanda y
por consiguiente en su volumen de
produccin
para
la
satisfaccin
adecuada de la misma.
La agricultura en Mxico es cada vez
ms moderna y est ms integrada con
el resto de la economa, al comprar ms
insumos intermedios y vender sus
productos como insumos intermedios
en otros sectores. Mxico es el pas
nmero uno en obesidad a nivel
mundial. Actualmente las personas
cuidan ms su salud y ponen ms
inters en su comida, as como otras
variedades.
Cuentan con toda la tecnologa a su
alcance, sin embargo los incrementos
que llegasen a tener los insumos ven
directamente afectada su utilidad, ya
que para ellos no es tan fcil realizar un
alza al precio de sus productos por la
posicin que tienen en el mercado.
Debido a la gran variedad de productos
con
la
que
cuenta
Nestl
la
segmentacin que se realizo fue
entorno a Nestea siendo en la regin
Occidente del pas teniendo como
mercado local los municipios que
integran la Zona Metropolitana de
Guadalajara en el estado de Jalisco,
siendo de raza Latinoamericanos en
una ciudad urbana con densidad de
poblacin.
Demogrficamente entre una edad de
16 a 27 aos de sexo masculino y
femenino, solteros y casados que sean
catlicos y con un nivel de instruccin
que alcance el Bachillerato, Universidad
y Posgrado y segn datos del INEGI son
835,239 mujeres y 765,702 hombres.
Sus grupos de referencia son la familia,
compaeros escolares, amigos con una
clase social media y alta. Teniendo
personalidad abierta, practica, activa,
relajada, extrovertida, liberal.
Su nivel de cultura es medio y su ciclo
de vida familiar
jvenes solteros,
matrimonio joven sin hijos.

Los
motivos
de
compra
son
independencia, novedad, defensa del
ego,
afirmacin,
modelado,
autoexpresin, su frecuencia de uso:
usuario regular, potencial y de primera
vez siendo la ocasin de uso frecuente
con usuarios grandes y pequeos. La
lealtad es Leal y lealtad compartida
dada la competencia y estn dispuestos
a la compra.
Actualmente Nestea se encuentra en
declive ya que tuvo su etapa de
madurez y al detener la produccin y
distribucin del producto fue atacado
por un gran competidor, Coca Cola,
quien abarco parte de su mercado y
que es tambin uno de sus actuales
competidores con su producto Fuze Tea,
abarcando
una
gran
distribucin,
adems
de
gran
publicidad
en
espectaculares, internet, revistas y
televisin con puntos de venta en
tiendas
de
conveniencia,
supermercados y cualquier otro punto
donde Coca Cola pueda distribuir. A su
vez su competencia directa de Nestl es
Unilever con el producto Lipton que es
una de las marcas de bebidas ms
conocidas del mundo. Teniendo gran

variedad
de
presentaciones,
con
publicidad en el punto de venta y
espectaculares siendo sus puntos de
venta las tiendas de conveniencia y
supermercados.
Como conclusin podemos observar
que Nestl es una marca con muchas
fortalezas
y
oportunidades
pero
tambin tiene debilidades y amenazas,
que si no hace una investigacin de
mercados y una innovacin en su
publicidad podrn ser mayores que sus
caractersticas positivas, por lo que al
analizar el mercado en el que se
desenvuelve nos pudimos dar cuenta,
es muy importante tomar factores
externos y externos de la empresa que
son los que afectan directamente su
competitividad en la industria, adems
de que una segmentacin de mercados
nos ayuda a saber a quienes dirigirnos
para tener un impacto mayor que al no
tener una direccin, aplicar todo lo visto
en el cuatrimestre dirigido a una
empresa en especfico nos hizo
aprender de manera dinmica todos los
conceptos y temas vistos por lo que
enriquecimos
nuestro
quehacer
profesional.