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2000/2001

Le stage que jai effectu sest a eu lieu le secteur ARIANA

pour une dure de un mois.
Ce stage douvrier est une vrai occasion pour vivre lexprience
dans le plan professionnel et faire mon premier contact avec le monde
de lentreprise. Pour cette raison jai essay dans ce rapport de dcrire
objectivement ce que jai ralis et ce que jai pu voir durant ce stage.
Le reste a dire que ce stage ma permis en tirer profit tel que :
- Adaptation avec les exigences professionnels
- Renforcer les ides thoriques par des cas pratiques

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I/ Centre de construction des lignes : CCL

1) Gnralits et dfinitions :
CCL et le Centre de construction des lignes dabonns. Il assure,
comme son nom lindique, la construction des nouvelles lignes dune
part, ainsi que lentretiens et la maintenance du rseau emplante tel
que la relev et la rparations des drangements.
2) Organisation du CCL :
Schma dorganisation du CCL

Chef CCL

Section maintenance et
production

Secteur B
Elouzir

Secteur
Ennekilet

Equipe relve de
drangement

Bureau dordre

Secteur
Elgazela

Section dtude et
documentation

Secteur
Raoued

Secteur
sokkra

Equipe raccordement
dabonn

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+
Bureau dordre : Ila pour rle de collecter les renseignements
ncessaire louvrir concernant les drangement du jour qui
sont prescrits sur fiche de drangement, de faire contrler les
entrs et les sortis du matriels et de faire les statistiques des
travaux.
Section du production et de maintenance : Cette section la
responsabilit de construire et maintenir les lignes dabonns.
Elle est charg dorganiser le travail des diffrents quipes qui
sont :
- Groupe de rattachement dabonns et entretient.
- Groupe dentretient et de relve de drangement souterrain et
arien.
- Groupe dentretient et de relve de drangement souterrain
- Groupe dentretient et de relve de drangement arien.
Section dtude et de documentation FTA :
- de bureau de documentation FTA :
ce service soccupe de la fiche technique dabonn ainsi que la
surveillance du rseau.
- Lagent dtude : son rle et de faire dplacer sur place et voir si
la possibilit technique permettre de raliser linstallation.

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II/ Structure de rseau tlphonique :

PC

poste dabonn

Prise
tlphonique

Distribution

Cble de branchement

S/R
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Tte directe
Cble de transport

RG

1) Le rpartiteur gnral :
Il est destiner a servir dinterface entre les cbles de transport qui
arrivent sur des ttes places verticalement et les organes de
commutations qui arrivent sur des rglettes places horizontalement.
Ces deux rglettes sont relies par des fils jarre tiers.
Son rle et de faire relier physiquement les quipement de
commutation, de transmission aux lignes dabonns. Il permet de
localiser un dfaut soit cot commutation, soit cot ligne.
Il assure encore la protection des quipement et du personnel.
2) Les sous rpartiteurs :
Il constitue un point de coupure qui sert a la localisation des
dfauts, il spare le rseau de transport a celui de distribution. Il est
plac soit sur la voie publique soit dans les immeubles, quipe de
ttes sur les quelles sont accroches les cbles de distribution du cot
lignes dabonns. Chaque tte a une capacit de 112 paires reparties
sur 16 amorces et chaque amorce est constitue par 7 paires.
On distingues deux types de SR :
- Sous rpartiteurs de zone (SRZ)
- Sous rpartiteurs dimmeuble (SRI)

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3) le point de concentration :
Cest un botier en plastique : boite de distribution (76/31,
76/32).
Les cbles arrivent de SR se repartissent sur des coffrets a 7 ou
14 paires. Ces coffrets permettent de connecter plusieurs lignes de
branchements une paire sur cble de distribution, elle sont poses
sur poteau.

4) Les chambres souterrains :

Cest une bote en fonte daluminium quip de tte de cbles a
sortie centrent. Le fond est perc douvertures correspondant aux
ttes. Les ttes sont boulonnes sur le fond de la boite avec
interposition dun jouit en caoutchouc.

III/ Les Activits du CCL :

1) Linstruction dune ligne dabonn :
Oprations :
Connecter le cble 5/1 au pilot du PC dsign dans la
feuille dordre (distribution, Amorce, paire)
Tenir le cble 5/1 de ses extrmits c--d entre le PC et
lentre de la poste avec des crochets darrt.
Relier le cble 5/1 au cble uni paire (cble gris) qui se
situe dans la rsidence dabonn.
Relier la tte avec la distribution dans la SR par un fil
jarretire de labonn considrer.
Faire la mise en service et le test avec lagent de la table
dessai pour voir sil y a un drangement limiter.
2) Enlvement de drangement :
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Sil y a un drangement dabonn le dclare en composant le N

110). Un avis de drangement qui contient le numro de labonn,
son adresse prcise est distribue au quipe spcialis, ce dernier
consiste localiser avec prcision le dfaut puis le rparer.

Le dfaut a diffrents types

TYPE DE DEFAUT

DEFINITION

Isolement

Cest une coupure du

cble (circuit ouvert)

Boucle

SCHEMA

court circuit

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Mise la terre

Lun des fils est la

terre

Mlange
deux lignes sont
alimentes sur le
mme cble
Fil d'autre paire
Potentiel tranger

L. nergie
Il provient d'une ligne
d'nergie

3) Realisation dun manchen :

Aprs le raccordement des cbles, il est ncessaire de les
protgs contre la pluie, lhumidit et les effets mcaniques. Cette
protection est assur par des manchons. Les prcautions a prendre
sont :
*viter les surchauffes et bien centrer les manchons.

IV/ Les cbles :

1) dfinition :

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Un cble est constitu de deux parties : un conducteur et un

isolant. La matire est le cuivre. Il est caractris par son diamtre qui
est en fonction de la distance 4/10 ; 6/10 ; 8/10.
2) Contenance des cbles :
La contenance dun cble urbain sexprime en paires et en amorces
(7 paires), des contenances usuelles sont :
1 paire,2 4, 8, 14, 28, 56, 112, 224, 448, 896, 1344, 1792 paires. On
remarque que les contenances des cbles de plus de 8 paires sont des
multiples de 7.
3) types des cbles :
Cble de branchement : relie labonn au point de
concentration PC.
Cble de transport : achemine les communications, entre
les sous rpartiteurs (SR) et le central.
Cble de distribution : rattache le PC une SR de zone
ou dimmeuble (SRZ ou SRI).

4) Reprage des couleurs :on utilise la gamme de couleur

suivante :
1

3 4

G G

9 10 11 12

13 14

Oufil
1
1 G
O
O O
paire
M

2
R

Ba

Be

O O

Ba

Be

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2
3 I
VI VI VI
paire
N

4
V

Be M

Ba

VI

Be

VI

VI

VI

Ba

Agence Commercial de Tlcommunication: ACTEL

I/ Dfinition :
Lagence Commercial de Tlcommunication (ACTEL) est une
administration qui se charge a raliser plusieurs activits : payement,

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renseignement, accueil, rception des demandes tlphonique et

dautres taches.
Elle est la cellule oprationnelle qui offre tous les services
demands par le client donc elle est lunique interlocuteur du client.
Dans toute prestation le client na pas a sadresser ni au CCL ni au
centre de commutation. De ce fait lagence commerciale est considr
comme tant le miroir qui rflecte limage de Tunisie Tlcom.

II/ Organisation dACTEL (ARIANA) :

Elle est constitu dune caisse de payement des factures de
raccordement, dun bureau daccueil, dun bureau contentieux, dun
bureau du chef, dun service informatique, et dune pice darchives.
Chef dACTEL

Secrtaire

Responsable de
Section Abonnement

Cellule commerciale

Responsable de
Section Publitel

Responsable de
Section contentieux

Cellule Archive

Responsable de
Section liquidation

Section guichet
Caisse1

Caisse2

Caisse3

Accueil et
renseignement

Salle dattente

III/ Fonction assures par lACTEL :

1) Section dabonnement tlphonique :
Tout client qui dsire sabonner au tlphone doit formuler une
demande quil reoit de lACTEL .
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Il doit remplir ce formulaire soigneusement en indiquant son

nom, son prnom et surtout son adresse prcise. Il doit prciser si
labonnement tlphonique est rsidentielle ( son domicile) ou le cas
chant un abonnement affaire.
Des rception de la demande du client, la section dabonnement
de lACTEL enregistre cette demande sur un registre spcial AB1, le
quel registre est rserv spcialement et uniquement pour les
demandes dabonnement tlphonique. Un numro dabonnement est
attribu a chaque demande. Immdiatement aprs lenregistrement,
lACTEL remis un accus de rception au client.
Une fois la demande est enregistr la section dabonnement
procde a ltablissement dune fiches dtude D75 . lACTEL
envoie priodiquement les fiches dtude D75 au CCL. Ce dernier
procde ltude de chaque demande.
2) Service daccueil :
Constitue linterface entre les client et ladministration, cest le service
ou seffectue tout remplissage de toutes les demandes concernant les
appareils, les lignes tlphonique (dfaillance, construction, control
des appareils). Tout les demandes passe par ce guichet. Un individu
vient pour une demande, il doit remplir une fiche de contrat
dabonnement pour lun des services suivant :
- Nouvelle installation
- Transfert
- Rsiliation
3) Service contentieux : parmi ces activits.
-

Retard de payement
Relvement des dpts de payement
Faute dans les factures de payement
Rsolution des problmes aprs payement

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*Retour de ligne aprs son transfert

*Renseignement concernant la taxation
* Renseignement sur la manire de payement
cette administration soccupe aussi du renseignement a propos la
liste des impays. Cette liste sera sans doute dtect au central de
commutation aprs la date limite de payement et un dlais de un mois
aprs ce dlais, donc le centre de commutation procde la
suspension des lignes des abonns impays. Mais les impays dont
leur total de payement est infrieur 20 dinars ne seront pas
concderais par cette loi.
4) Section de liquidation :
Des rceptions des fiches dtude se rapportant au ligne install
LACTEL confie les fiches dtude la cellule liquidation qui a pour
rle de liquider ces dossiers C-a-d de dterminer les redevances fixes
dabonnement que le client doit payer chaque trimestre. Pour les
postes simple la redevance fixe est fixe a 8 dinars. Pour les
installations complexe C-a-d les installations qui groupent un standard
avec plusieurs postes les redevances dabonnement sont dtermins
selon le cas.
5) Service informatique :
Un individu vient de demander laccordement dune ligne
tlphonique est demander de remplir une fiche de renseignement,
muni dune photocopie de l carte didentit nationale ; le service
informatique rempli une fiche dtude par un logiciel, ensuite il sera
envoyer vers le CCL, une quipe de spcialistes vont pour tudier
cette demande et vrifie sil est favorable ou non ensuite, il revient
lagence. Ce dernier envoie une lettre a labonn concerner avec un
accord aprs si la rponse est un accord il vient pour le payement a
lagence suivant les lois bien prcises.
6) Service de payement :
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Il existe une fiche de facilit pour le payement des dpenses

dabonnement au rseau tlphonique qui sont :
- Si lappareil est pour labonn : il paye 80D en deux tranches :
*60D au moment du payement.
*20D avec la premire facture.
- Si lappareil est pour TUNISIE TELECOM : Il paye 120D en 3
tranches avec payement total :
*60D au moment de remplissage du contrat.
*30D avec la premire facture.
*30D avec la deuxime facture.

Centre de Transmission numriques :

1) Introduction :

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Le centre de transmission est charg principalement de la

transmission de diverses donnes dinformations entre les diffrents
centres de commutation, ces liaison sont gnralement grandes
distances dou le nom LGD.
Le centre de transmission dARIANA fonctionne comme un
concentrateur de trafic vu quil reoit les jonctions venant des
diffrents zones. (Gazelha, Ennkhilet, .).
2) Organisation du centre de transmission :
Le centre de transmission de lARIANA est organis comme suit :
*Chef du centre : Il a pour rle dorienter les diffrents cellules, de
rdiger toute correspondance administrative, de collaborer avec les
autres services centraux et de faire- part des diffrents taches des
cellules.
*Cellule excution : elle est charg de lexcution des ordres de
travaux (construction des nouvelles jonctions pour le trafic, entretient
des diffrents rpartiteurs)
*Cellule maintenance : elle soccupe de lentretient et la maintenance
des quipements M/D, FHN, FQ
*Cellule tude : Elle a pour rle dtudier des nouvelles installations
(tlphonique, quipement ligne spcialis)
*Cellule ligne spcialis : Elle est charge de la construction et le
relve des drangement des lignes spcialiss.
*Cellule tlphonie rurale : Elle a pour mission lexcution de
nouvelles installations ainsi que le relve de drangement des stations
3) Les supports de transmission :

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Le choix dun support physique dans un rseau interurbain a

intrt a vrifier le degr de sa performance. En effet les performances
du support dfinissent le dbit escompt ainsi que la bande passante
dans laquelle on va transmettre.
A/ Le fibre optique :
Cest un support de transmission conu pour transmettre des
dbits trs levs, elle lgre est peu encombrante. Elle est insensible
aux perturbation lectromagntique, aux parasite industriels ou
atmosphriques.
B/ Faisceau hertzien :
Le faisceau hertzien est un support de transmission qui utilise
les ondes radiolectriques de frquence leve pour tablir une liaison
entre un metteur est un rcepteur. Entre le point de dpart et le point
darriv. Il y a des station relais pour assurer la visibilit directe. On
rencontre les faisceaux hertziens analogiques et numriques et ceci en
fonction du signal transmettre et le type de modulation utilis.
4) Le multiplexeur/ Demultiplexeur :
Le multiplexage numrique est un multiplexage temporel qui a
pour but d'assembler plusieurs signaux numriques distincts en un
seul, afin de pouvoir transmettre l'ensemble de ces signaux ainsi
rassembls sur un seul support (cble, faisceau hertzien, fibre optique)
ralisant ainsi une conomie de moyens de transmission .
A/ Equipement M/D 2-8 :
Le M/D 2-8 est un quipement d'extrmit de multiplexage dmultiplexage numrique du premier ordre 2048 K bit/s et du
deuxime ordre 8448 K bit/s utilisant la justification positive. Cet
quipement permet de multiplexeur quatre signaux affluents
plsiochrones 2048 K bit/s en un signal rsultant 8448 K bit/s, il
permet galement de raliser l'opration inverse. Dans la chane de

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transmission cet quipement s'insre entre les accs 2 M bit/s et les

accs 8 M bit/s du rpartiteur numrique.

entes mission2
M bit/s

Multiplexeur

sortie rception 2
M bit/s

Demultiplexeur

Sortie Em8
M bit/s
Entre Rec 8
M bit/s

B/ Equipement M/D 8-34:

Le M/D 8-34 est un quipement d'extrmit de multiplexage
dmultiplexage numrique du deuxime ordre 8448 K bit/s et du
troisime ordre 34368 K bit/s utilisant e la justification positive. Cet
quipement permet de multiplexer quatre signaux affluents plsiochrones
8448 K bit/s en un signal rsultant 34368 K bit/s, il permet galement de
raliser l'opration inverse. Dans la chane de transmission cet quipement
s'insre entre les accs 8 M bit/s et les accs 34 M bit/s du rpartiteur
numrique

Entes mission8
M bit/s

Multiplexeur

sortie rception 8
M bit/s

Demultiplexeur

Sortie Em34
M bit/s
Entre Rec 34
M bit/s

C/ Equipement M/D 34-140 :

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Le M/D 34-140 est un quipement d'extrmit de multiplexage

dmultiplexage numrique du troisime ordre 34368 K bit/s et du
quatrime ordre 139264 K bit/s utilisant la justification positive. Cet
quipement permet de multiplexer quatre signaux affluents
plsiochrones 34368 K bit/s en un signal rsultant 139264 K bit/s, il
permet galement de raliser l'opration inverse. Dans la chane de
transmission cet quipement S'insre entre les accs 34 M bit/s et les
accs 140 M bit/s des quipements du support de transmission.

Entes mission34
M bit/s

Multiplexeur

sortie rception 34
M bit/s

Demultiplexeur

Sortie Em140
M bit/s
Entre Rec140
M bit/s

Remarque :
Il existe des quipements M/D 2-34 M bit/s.

Centre de commutation automatique : CCA

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I/ Dfinition :
La commutation est la partie intelligente du rseau :celle qui
permet de runir temporairement la ligne de labonn demandeur
celle de labonn demand (sil est raccord au mme commutateur )
ou un circuit aboutissant un autre commutateur qui soit plus proche
de labonn demand.
Un autocommutateur est constitu essentiellement de deux
parties :
Le rseau de connexion qui tablie la liaison entre les points
dentre et de sortie (ligne dabonn et de circuit ).
La commande qui interprte pour commander la mise en place
du rseau de connexion.

II/ Le rpartiteur gnral :

Un rpartiteur permet de relier physiquement les quipements de
commutation, de transmission et des lignes du rseau dabonns ainsi
que tous les auxiliaires dexploitation quils peuvent comporter.
Le rpartiteur constitue la limite entre les cbles de rseau local des
lignes dabonns, qui aboutissent sur les ttes verticales de coupure et
de raccordement, et les organes de commutation. Le dpart vers ces
derniers seffectue partir des rglettes horizontales. La liaison
physique entre les ttes verticales et les rglettes horizontales est
ralise au moyen de fils, constitus du conducteurs torsads entre
eux, appel jarretire.
Du ct lignes , les ttes de cbles disposes verticalement,
chaque tte peut supporter jusqu 896 paires.
Du ct commutation on distingue des tages forms par des
ferrures horizontales sur lesquelles viennent se fixer les rglettes de
commutation. Ces derniers sont regroupes en ensemble indivisible de
4 x 128 quipements dune mme URA.

III/ Fonctions assures par lautocommutateur AXE :

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1) Fonction de connexion :
lautocommutateur assure une liaison temporaire entre lignes
dabonn, ou ligne dabonn et jonction ou enfin entre deux
jonctions, cette liaison permet, la transmutions de courants
frquences vocales. Les quipement qui assurent cette fonction sont
dsigns globalement sous le nom de rseau de connexion.
2) Fonction de relation (signalisation) :
lautocommutateur agit en rponse ce des demandes qui lui sont
faites a distance. Ltablissement des commutations ncessite donc
des changes dinformation pour les quels lautocommutateur doit
disposer de fonctions de dialogue avec lextrieur : se sont les
fonctions de relation ou de signalisation.
Les principales information transmises en tlphonie sont :
La signalisation terminale ,cest lensemble des signaux changs
entre un abonn et son centre de rattachement (dcrochage,
invitation transmettre , retour dappel ,).
Signalisation entre deux autocommutateurs :elle peut tre change
soit sur une liaison commune plusieurs jonctions ou sur la
jonction entre autocommutateurs .
3) fonction de commande :
Elle assure lacquisition des vnements et la commande des
quipements de signalisation et de connexion .
Lunit de commande excute toutes les fonctions ncessitent un
traitement intelligent ou de la mmoire , et notamment les
fonctions de traduction , de taxation ,de maintenance et
dexploitation .

4) Fonction de taxation :

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En exploitation normale cest labonn demandeur qui supporte

le cot de sa demande de communication. Le prix dune
communication est soit fonction de la dure pour les communications
urbaines, soit fonction de la distance et la dure pour les
communications interurbaines et internationales.
5) fonction dexportation :
la gestion dun autocommutateur recouvre des oprations
quotidiennes telles que la mise en service dun abonn, dune jonction,
modification du catgorie ou danalyse.
Ces changes dinformation entre lagent dexploitation et
lautocommutateur sont effectus au moyens de terminaux
informatiques.
La fonction dexploitation a galement pour rle de grer les
services spciaux : transfert dappel, Hot line, appel en attente, Cl
lectronique, rveil automatique.
6) Fonction de maintenance :
Supervision du fonctionnement de lautocommutateur : Le
fonctionnement des diffrentes parties du centre est contrl
chaque traitement dappel pour dtecter et identifier les anomalies.
Le fonctionnement est surveill au moyen dessais de routine
lancs sous le contrle de son unit de commande.
Supervision du fonctionnement des liaisons externes : ltat des
lignes et des jonctions entre commutateurs intervient pour ce qui est
qualit de service offert aux abonns.
Localisation des quipements dfectueux : lintervention du
personnel de maintenance se limite la localisation du circuit
prsum dfectueux et dassurer sa substitution.

IV/ Technique de commutation numrique :

Les centraux numriques tablissent des communications en
rpartissant selon des dsirs de communication les signaux de
caractre 8 bits de effrents signaux tlphoniques. Conformment
Rapport de stage........AYARI MUSTAPHA

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la frquence dexploitation on aura 8000 signaux de caractre qui ont

transmis par seconde dans chaque sens de conversation. Cest ainsi
que, dans un central numrique, on obtient une suite de priodes de
125 s. dans ces priodes, chaque signal de caractre dispose dun
intervalle de temps qui lui est propre.
Dans le central dARIANA on a le systme AXE , compos dun
serveur principal , dun RP. BUS ( rgional processeur bus) et de 4
paires de RP (rgional processeur) qui commandent 4 types de
matriels qui sont : SSD, GSD, TSS et OMS.
La relation entre les 4 types de matriels est bidirectionnelle.

Remarque : Il y a aussi la commande du systme EWSD mais ce

type de systme ne se trouve au central ARIANA .

V/ Table d'essai:
La table d'essai est un quipement permettant de dterminer la
nature de drangements survenus sur les lignes d'abonn partir du
rpartiteur gnral. Par sa prcision permet la minimisation
d'intervention sur les lignes et prsente une bonne qualit de service.

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Enfin jespre que mon stage a ralis les objectifs fixs

prcdemment et que mon rapport contient lide que jai a travers ce

stage.
Jespre aussi que ce premiers stage ma permis de bien
matriser mes connaissances thoriques dans la pratique relle.
Je souhaite enfin que jai pu concentrer dans mon rapport sur
les points importants et quil serait admis par suite, bien que la
priode du stage tait plus ou moins insuffisante pour tout voir.

Veillez monsieur agrer les expression de salutation distingues.

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Je tiens exprimer ma gratitude et mes remerciements

M CHAMROUKHI MOULDI Chef CCL ARIRIN2 ,Mr
BAKOUCH FATHI Chef CCA,Mr AOULED AHMED
YOUSSEF Chef CTN ET Mr KHNISSI Med Chef dACTEL
ARIANA pour les prcieuses orientations et recommandations
quils ont bien voulu me fournir lors du droulement de ce
stage.
r

Mes remerciements vont galement ladresse de tous

les membres responsables et enseignants de lISETCOM.

Un grand salut a tout ma famille qui ma soutenue durant

ce stage : Mon pre, ma mre, et mes frres.

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Remerciement 1
Introduction ..2
I/ Centre de construction des lignes : CCL.3
1) Gnralits et dfinitions 3
2) Organisation du CCL ..3
II/ Structure de rseau tlphonique ...5
1) Le rpartiteur gnral ..6
2) Les sous rpartiteurs 6
3) le point de concentration .6
4) Les chambres souterrains .7
III/ Les Activits du CCL ..7
1) Linstruction dune ligne dabonn ..7
2) Enlvement de drangement 7
3) Realisation dun manchon ................................................................9
IV/ Les cbles ..9
1) dfinition ..9
2) Contenance des cbles .9
3) types des cbles 9
4) Reprage des couleurs 10
Agence Commercial de Tlcommunication: ACTEL...11
I/ Dfinition...11
II/ Organisation dACTEL (ARIANA) ..11
III/ Fonction assures par lACTEL ..12
Centre de Transmission numriques ..15
1) Introduction 15
2) Organisation du centre de transmission .15
3) Les supports de transmission .16
4) Le multiplexeur/ Demultiplexeur ...16
Centre de commutation automatique : CCA..19
I/ Dfinition ...19
II/ Le rpartiteur gnral 19
III/ Fonctions assures par lautocommutateur AXE ..20
IV/ Technique de commutation numrique ..21
V/ Table d'essai22

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Conclusion 23

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