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Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda
responsabilidad, poseen una ambicin limitada y, por encima de todo,
ansan seguridad.
TEORA Y
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su
empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los
mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar
las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
Justo a tiempo implica producir slo exactamente lo necesario para cumplir las
metas pedidas por el cliente. Producir el mnimo nmero de unidades en las
menores cantidades posibles y en el ltimo momento posible, eliminando la
necesidad de almacenaje, ya que las existencias mnimas y suficientes llegan
justo a tiempo para reponer las que acaban de utilizarse y la eliminacin de el
inventario de producto terminado. Se considera que el exceso de existencias:
Absorbe capital que no es necesario y que podra invertirse de una mejor forma.
Genera mayores costos de almacenaje. Aumenta los riesgos de daos y de
obsolescencia. Puede ocultar oportunidades para realizar mejoras operativas. De
lo que se trata es que con la metodologa del Just in Time, la compaa pueda
apoyarse para construir una ventaja competitiva sostenible en el mercado. La
elaboracin de una estrategia competitiva a nivel de negocio supone definir
aquella o aquellas variables en que se quiere ser superior a la competencia y que
hacen que los clientes compren nuestros productos y no los de aquella. Podemos
enumerar cinco variables que servirn de base para conseguir esa ventaja
competitiva:
Costo
Calidad
Servicio
Flexibilidad
Innovacin.