DISEO DE OPERACIONES

ACUSTICA NACIONAL LTDA

JUAN DAVID FORERO HIGUERA

INVESTIGACION OPERACIONAL 1

ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDUSTRIALES

FACULTAD DE INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
BOGOTA
2011

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Identificar, evaluar y establecer un plan de accin de mejora en cuanto al manejo
operacional y tcnica al interior de la empresa, con el fin de mejorar los
procedimientos en esta rea especfica de la organizacin, para lograr de esta
forma la optimizacin del tiempo, los recursos asignados y la disminucin de
prdidas en materia prima.

. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer el proceso e identificar la problemtica que se presenta al interior

de la empresa.

Elaborar un diagnstico de la situacin actual de la organizacin, para

utilizar dicha informacin en la planificacin de la posible solucin del
problema utilizando los modelos de Investigacin Operacional.

Clasificar la informacin tcnica que se maneja en el departamento, de

modo que esta sea til y est disponible para los funcionarios que la
requieran en determinado momento.

MARCO DE REFENRENCIA

ACUSTICA NACIONAL LTDA

La empresa se inicia en febrero del ao 2005 fundada por Manuel Humberto Parra
Guerrero y Cecilia Beltrn Gmez buscando satisfacer las necesidades en cuanto
al control de ruido ayudando as a la mejora de la contaminacin auditiva siendo
sus principales clientes empresas industriales que utilicen generadores elctricos
cubriendo todo el territorio colombiano; la empresa se encuentra ubicada en la
ciudad de Bogot con un promedio de empleados de 17 distribuidos entre las
diferentes reas de la empresa.
Las materias primas utilizadas para la fabricacin del producto son fibra de vidrio
en sus diferentes presentaciones siendo esta la ms importante seguida de la
lmina en acero galvanizada y coldrolled, malla galvanizada tipo zaranda, drywall,
superboard, manto asfaltico entre otros. La empresa actualmente realiza all el
proceso de cortado y doblado de lmina, soldado, pulido, pintado cuando se pinta
al duco, ensamblado y fuera de la empresa se realiza cuando se necesita proceso
de troquelado y de pintado cuando es electrostticamente.
Con ms de 10 aos de experiencia y en respuesta a las necesidades de la
industria nacional, para un control eficaz de la contaminacin ambiental por el
ruido, ha surgido ACSTICA NACIONAL LTDA. Una empresa comprometida con
la CALIDAD y el CUMPLIMIENTO, en los servicios y productos suministrados
contamos con el personal calificado trabajando en equipo, entregados con la
calidad y cumplimiento; tenemos la capacidad de cumplir cualquier necesidad del
rea.
A continuacin nos permitimos ofrecerles algunos de nuestros servicios ms
importantes:
CABINAS PARA MAQUINARIA INDUSTRIAL
Diseo y fabricacin acstica para cualquier tipo de maquinaria ruidosa. Contando
con sistemas de ventilacin
CABINAS ACSTICAS PARA PLANTAS ELECTRICAS
Versiones desde 5KVA en adelante
Garantizadas reducciones desde 110 dB (A) a 70 dB (A) menos
Versiones con skid y mviles
Versiones compactadas que incluyen tanque de combustible y silenciadores
Diseadas para fcil operacin y mantenimiento.
Totalmente contra intemperie
Cabinas reductoras de ruido

Remolques
AISLAMIENTO ACUSTICO DE CUARTOS
Insonorizacin de cuartos para plantas elctricas
Cuartos de bombas hidrostticas
Cuartos de control
Cuartos de compresores
Cuartos de habitacin Auditorios
Cuartos de msica
Cuartos de locucin
CABINAS AUDIOMETRICAS
Diseadas modularmente para fcil desinstalacin
Adecuadas para espacios pequeos y dotadas por los requerimientos para un
examen cmodo y eficaz.
Con sistemas de ventilacin, pase de audimetro, mesa interna, iluminacin, etc.

INSTALACIONES MECANICAS
Instalaciones mecnicas de todo tipo
Sistemas de ventilacin
Servicios de tratamiento de pintura en cualquier sitio
Nuestros productos estn fabricados con material de primera calidad
Diseados para tener facilidad de operacin y mantenimiento
Modernos y vistosos acabados
Seguros de contar con su valiosa colaboracin y apoyo para el beneficio de los
logros generales.
Tabla 1 CLIENTES

EMPRESA
INCOLBESTOS

OBJETO DEL
CONTRATO
Cabinas insonoras
para colectores y
amortiguadores de
ruido

CONTACTO
Ing.
Velandia

Hernando

ABC PLANTAS Y
EQUIPOS
LISTER PETTER
DIESEL S.A.
EQUITEL CUMANDES
S.A.

INDUMIL

CUMMINS API
PROFICOL S.A.
CARACOL
TELEVISIN S.A.

OCENSA
(PETROBRAS)

CONFECAMARAS
CENTRO COMERCIAL
CEDRITOS
DISICO S.A.

Cabinas insonoras,
cabinas intemperie e
Ing. Carlos Lpez
insonorizaciones para
plantas elctricas
Cabinas insonoras,
Ing. Juan Carlos
cabinas intemperie e
Lozano
insonorizaciones para
Carlos Lozano
plantas elctricas
Cabinas insonoras,
cabinas intemperie e
Ing. Moiss Kremer
insonorizaciones para
planta elctrica
Cabina insonora para
tambores de
Ing. Mario Gmez
desarenado, puertas
Lpez
acsticas, ventanas
Ing. Gilberto Gutirrez
acsticas y tneles
sonoamortiguados
Cabinas insonoras y
base tanques para
Ing. Ricardo Rodrguez
plantas elctricas
Cabina insonora para Ing. Hctor Fabio
motor de tolva
Prez
Puertas acsticas para
estudios de grabacin
Ing. Yesid Guerra
e insonorizacin de
plantas elctricas
Fabricacin e
instalacin de barrera
difractora de ruido en
Ing. Luis Alberto
campo de Miraflores
Aristizabal
(Boyac) como tcnico
contratista en Inproyec
Ltda.
Tratamiento acstico
Ing. Ricardo Rivera
para cuarto de UPS
Insonorizacin motorAdm. Sandra Suarez
ventilador
Cabinas insonoras para
Ing. IvonnyTietje
plantas elctricas

Fuente: Acstica nacional Ltda.

JUSTIFICACIN
Desde el punto de vista terico, esta investigacin tiene como motivacin, aplicar
todo lo relacionado a la solucin de problemas y la Investigacin Operacional de
las empresas, es una herramienta importante en la estandarizacin de procesos y
modelos, la cual es pieza clave en la competitividad empresarial de las
organizaciones y la apertura hacia nuevos mercados.

Figura 1 Cortadora

Figura 2 Dobladora

Figura

3 Stand de
lmina en acero

Figura 4 Almacenamiento de fibra de vidrio

FIGURA 5 Vista de planta de produccin

FIGURA 6 Mesa de trabajo

Figura 7 Puerta de acstica

Figura 8 Planta en proceso de produccin

MARCO GEOGRAFICO

Tiempo: 15 de Noviembre de 2011.

Lugar: Empresa: acstica nacional LTDA
rea: Produccin
Espacio:
Se realizara en Bogot D.C Colombia en la localidad de San Cristbal en el barrio
la Victoria en la calle 40 sur No. 3c- 28 este
Figura No 9 Mapa poltico de Colombia

FUENTE: http://www.businesscol.com/comunidad/colombia/colombia05.html
Figura No 10 Bogot D.C

FUENTE: IDRD

Figura No 11 La victoria calle 40 Sur No. 3c- 28 este

FUENTE: Google Earth

Figura 12 Mapa acstica nacional LTDA

Fuente: Autor

Figura 13 Diagrama causa efecto

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Fuente: Autor

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Planteamiento de problema
Acstica nacional por ser una industria manufacturera dedicada a la elaboracin
de productos en fibra de vidrio para ahilamiento acstico, implicando la
elaboracin de productos intermedios metalmecnico para estructuras, por ser un
producto especializado ya que la mayora de las veces se realiza a solicitud de los
clientes con las especificaciones que se entregan se debe contar con el material
disponible a todo momento para entregar en fechas programadas y tener la
capacidad suficiente de produccin para pedidos extraordinarios y que sean de
carcter urgente.
La empresa debe contar con una herramienta que le permita tener el disponible de
las lminas galvanizadas para las estructuras, los rollos de fibra de vidrio y los
mantos asflticos para la produccin programada, adicional la de los insumos
como soldadura, solvente de fibra de vidrio para que por falta de alguno de estos
implementos la produccin genere retrasos lo que se traducira en costo de
material detenido en el proceso.
En el anlisis de proceso que se realizo en la empresa otro gran problema que se
identifico fue el gran desperdicio de todos los materiales que se utilizan, ya que
cuando se cortan las lminas no se aprovecha toda y se dejan trozos que no
pueden ser aprovechados.

Figura: 14

Fabricacin de Mdulos

Fuente: Autor

Estructura del mdulo.

LINEA DE PRODUCCION
Modulo terminado

Figura: 15Estructura delMdulo Figura: 16 Mdulo terminado

APLICACIN DE LOS MODULOS EN EL AISLAMIENTO ACUSTICO DE CUARTOS

Figura: 17Aplicacin estructural

Rollo de Fibra de Vidrio DuctWrap

ESPECIFICACIONES:
Dimensiones:

15.24 mts. x 1.22 mts. x 1 1/2" de espesor. (18,58 m2.)

Composicin: Lana de vidrio en rollos de textura uniforme con barrera de vapor tipo FRK, foil de aluminio
reforzado con hilos de vidrio y papel Kraff.

Referencia Trmica R:R=1.044 C m2/w: 5.80 (Hr. F ft2/BTU).

Conductividad Trmica: K= 0.039 w/m2 C a 24C es decir 0.260 BTU/hr. Ft2 (F/in) a 75F.

DIAGRAMA DE PROCESO
Mtodo: Cortado, doblado, soldado,
pulido, pintado
Ref. 0001
Fecha de elaboracin: 5 Nov. 2011
Fecha de ejecucin: 5 Nov. 2011
Hoja 1
FIG
A
B

Producto: mdulos
rea: Produccin
Resp. Elaboracin:
Resp. Inspeccin: Sergio parra

DESCRIPCION

TO

ENTREGA DE ORDEN DE DOBLADO

BODEGA (ALMACENAMIENTO)

10
8

T PRO

T PES

12
15

15
12

DEMORA POR MAL ALMACENAMIENTO 2

DE LAS LAMINAS
VERIFICACION MATERIALES
5

10

TRANSPORTE DE LAS LAMINAS AL

SITIO DE TRABAJO
MARCADO DE LAS LAMINAS PARA
CORTARLAS
ARREGAR
EL
TOPE
DE
LA
CORTADORA
CORTADO DE LA LAMINA

10

12

D
E

C
D

F,G

RECOGER LAS TIRAS DE LAMINAS

MARCAR
LAS
DOBLARLAS
DOBLAR LAS TIRAS

CORTAR EL PERFIL EN C EN LAMITAD 1

DE LA TIRA
DOBLAR LA TIRA EN LA MITAD
1

SOLDAR LAS PIEZAS

PULIR LOS MODULOS

RELLENAR DE FIBRA DE VIDRIO

10

12

15

TRANSPORTAR A PINTURA

PINTAR

ALMACENAR

O N
P O
Q P
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Q
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TIRAS

PARA

DIAGRAMA WIINQSB

A
DESCRIPCION

M
TO

B
T PRO

T PES

T
NORMAL

VARIANZA

ENTREGA DE ORDEN DE DOBLADO

10

12

15

12,17

6,16

BODEGA (ALMACENAMIENTO)

12

15

11,83

8,62

DEMORA POR MAL ALMACENAMIENTO

2
DE LAS LAMINAS

5
3,17

3,69

7,83

6,16

3,17

3,69

2,83

3,69

6,83

3,69

10,00

4,93

2,00

2,46

6,83

3,69

4,00

2,46

VERIFICACION MATERIALES

10

TRANSPORTE DE LAS LAMINAS AL SITIO

2
DE TRABAJO

MARCADO DE
CORTARLAS

ARREGAR EL TOPE DE LA CORTADORA

F,G

CORTADO DE LA LAMINA

10

12

RECOGER LAS TIRAS DE LAMINAS

MARCAR LAS TIRAS PARA DOBLARLAS

DOBLAR LAS TIRAS

LAS

LAMINAS

PARA

CORTAR EL PERFIL EN C EN LAMITAD

1
DE LA TIRA

DOBLAR LA TIRA EN LA MITAD

2,00
2,00

SOLDAR LAS PIEZAS

5,00

4,93

PULIR LOS MODULOS

5,00

4,93

RELLENAR DE FIBRA DE VIDRIO

10

12

15

12,17

6,16

R
S

Q
R

TRANSPORTAR A PINTURA
PINTAR
ALMACENAR

1
3
4

2
5
6

3
7
8

2,00
5,00
6,00

2,46
4,93
4,93

TOTAL TIEMPO
TOTA VARIANZA

107,00
78,82

2,46
2,46

MODELO DE INVENTARIO

FIBRA DE VIDRIO
Parmetros de costo

Costo de compra

150000

Costo de Almacenamiento

3500

Datos Importantes

Inventario Promedio

15

Cantidad del pedido

29

ndice del demanda

10 rotacin
unid por
da

Solicitudes al mes

Tiempo de entrega

10

ROLLOS
0,5 DIARIOS
PARA MODULOS
UNICAMENTE

MODELO EOQ Clsico

Duracin del ciclo de pedidos
Costo en el que incurre la empresa
para realizar el pedido

3
102470

Costo de preparacin / colocacin

pedido

Inventario Optimo
Tiempo de entrega optimo

3500

29
7

CONCLUSIONES
Mediante una adecuada ruta de fabricacin crtica se puede mejorar el
aprovechamiento de los recursos con los que se cuentan disminuyendo los costos
en los que incurre por desperdicio de material e inventario de productos en
proceso.
Por medio de este proceso estructurado se puede reducir los fallos presentados y
minimizar los defectos que presenten los productos terminados mejorando la
calidad de la empresa generando un posicionamiento de la marca en el sector de
las empresas