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Empresas
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CARRERAS TCNICAS
ndice
Presentacin
Red de contenidos
5
6
Unidad de aprendizaje 1
LA EMPRESA Y EL NEGOCIO
1.1. Tema 1
: Conceptos generales sobre la empresa
1.1.1. La persona
1.1.2. Empresa
1.1.3. Negocio
8
11
20
1.2. Tema 2
: La EIRL y la MYPE
1.2.1. La Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL)
1.2.2. Micro, Pequea y Mediana Empresa (MYPE)
1.2.3. Rgimen laboral de la Pequea y Micro Empresa
22
24
29
Unidad de aprendizaje 2
CONSTITUCIN DE EMPRESA
2.1 Tema 3
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
36
36
41
44
49
63
77
81
2.2 Tema 4
: Trmites especiales
2.2.1 DIGESA
2.2.2 MINCETUR
2.2.3 Ministerio de Agricultura
2.2.4 Ministerio de Educacin
2.2.5 Ministerio de Energa y Minas
2.2.6 Ministerio de Trabajo
2.2.7 DIGEMID
85
86
87
89
90
91
92
93
2.3 Tema 5
: Sistema Concursal y Ley General de Sociedades
2.3.1 Ley Concursal
2.3.2 Ley General de Sociedades
94
94
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Unidad de aprendizaje 3
ORGANIZACIN DE EMPRESAS
3.1
Tema 6
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.2
Tema 7
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
3.3
106
107
107
109
109
110
: Planeamiento empresarial
Concepto
Tipos
Principios
Etapas
Elementos
Importancia
Planeamiento estratgico y operativo
112
112
113
113
114
115
116
117
Tema 8
3.3.1
3.3.2
3.3.3
: Organizacin empresarial
Funciones de los lderes de la organizacin empresarial
Instrumentos:
a) Manuales
b) Estatutos
c) Reglamentos
d) Organigramas
117
117
119
Organigramas:
122
a) Importancia y usos; tcnicas para elaboracin de organigramas
3.4
Tema 9
: Direccin empresarial
3.4.1 Liderazgo
3.4.2 Toma de decisiones empresariales y manejo de conflictos
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127
129
3.5
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132
133
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CARRERAS TCNICAS
PRESENTACIN
El presente manual est diseado con la finalidad de interactuar con los alumnos
de manera tal que forme parte integral de la formacin que reciben. Sabemos bien
de la funcin que nos toca asumir en la actualidad y de la importancia que tienen
las empresas en el quehacer cotidiano, estas mismas suman en nuestra
colectividad con el mpetu de quienes apuestan por organizar, constituir y
administrar una empresa, ofreciendo bienes o servicios al mercado de comercio y/o
cualquier otro en el que el emprendedor tiene las ganas y la fortaleza de
aventurarse en esta nueva experiencia.
El alumno estudiar los principales aspectos que caracterizan a la empresa, cmo
se organizan, administran y el rol que desempean en esta era tan competitiva y
globalizada en la que nos encontramos hoy en da, en la que se exige
organizaciones competitivas y creadoras de valor que se adapten a los cambios
constantes de reglas que rigen la economa. Por tanto, es importante brindar
informacin actualizada con la finalidad de estar capacitados para asimilar las
transformaciones de los mercados y cumplir con el rol de ser factor fundamental en
el crecimiento orgnico del pas.
En el manual, se promueven actividades para que el alumno logre un acercamiento
al curso de manera ms activa, asocindolo con casos prcticos, que faciliten una
retroalimentacin. El objetivo de las actividades arriba mencionadas es que el
alumno domine los contenidos de manera tal que los pueda aplicar en su vida
cotidiana.
Esperamos alcanzar el objetivo propuesto y, al finalizar el desarrollo del manual,
apreciar en el alumno un buen desenvolvimiento en aquellos aspectos legales
elementales que se requieren para organizar, constituir y administrar un negocio.
Dejamos constancia de que el presente manual es una recopilacin de datos,
lecturas, artculos de diversos autores que hemos tomado en cuenta a efectos de
ofrecerlo al alumnado, los mismos que han sido mencionados en la bibliografa
correspondiente.
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REDDECONTENIDOS
Conceptos generales sobre empresa
La empresa y el negocio
La EIRL y la MYPE
Constitucin de empresa
Trmites especiales
Planeamiento empresarial
Organizacin de
empresas
Organizacin empresarial
Direccin empresarial
Control empresarial
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UNIDAD
1 UNIDAD
LA EMPRESA Y EL NEGOCIO
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
TEMARIO
1.1. Tema 1
: Conceptos generales sobre la empresa
1.1.1. La persona
1.1.2. Empresa
1.1.3. Negocio
1.2. Tema 2
: La EIRL y la MYPE
1.2.1. La Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL)
1.2.2. Micro, Pequea y Mediana Empresa (MYPE)
1.2.3. Rgimen laboral de la Pequea y Micro Empresa
ACTIVIDAD
Los Alumnos identifican casos para crear Empresa ya sea como persona natural
o como persona jurdica.
Los Alumnos identifican las diferencias entre una EIRL y una MYPE.
Los Alumnos identifican los casos en los que procede crear una EIRL.
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LA EMPRESA
1. CONCEPTO
Empresa es la unidad de organizacin dedicada a actividades industriales,
mercantiles o de prestacin de servicios con fines lucrativos. Empresa es una
unidad econmico-social, integrada por elementos humanos, materiales y
tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin
en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores
productivos (trabajo, tierra y capital).
As, se puede considerar que una definicin de uso comn en crculos
comerciales es la siguiente: Una empresa es un sistema que con su entorno
materializa una idea, de forma planificada, dando satisfaccin a demandas y
deseos de clientes, a travs de una actividad comercial".
Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia, objetivos, tcticas y
polticas de actuacin. Se necesita de una visin previa, y de una formulacin y
desarrollo estratgico de la empresa. Se debe partir de una buena definicin de
la misin. La planificacin posterior est condicionada por dicha definicin.
La Comisin de la Unin Europea sugiere la siguiente definicin: Se
considerar empresa toda entidad, independientemente de su forma jurdica,
que ejerza una actividad econmica. En particular, se considerarn empresas
las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a ttulo
individual o familiar, las sociedades de personas, y las asociaciones que ejerzan
una actividad econmica de forma regular.
De acuerdo con el Derecho internacional, la empresa es el conjunto de capital,
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http://www.sunat.gob.pe/orientacion/mypes/normas/ley-28015.pdf
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Resumen
1. La capacidad legal de la persona es importante para hacer valer sus derechos por
s mismo.
2.
3. Que existen menores de edad que por circunstancias especiales pueden adquirir la
capacidad plena para ejercer sus derechos por s mismos, a travs de la obtencin
de ttulo profesional o mediante el matrimonio.
4. Toda empresa tiene como finalidad la de ejercer actividades econmicas.
5. La personera jurdica se adquiere desde el momento de su inscripcin en los
Registros Pblicos.
6. Las personas jurdicas responden con su propio patrimonio y no con el patrimonio
personal de socio.
7. Una EIRL o Empresa Individual de Responsabilidad Limitada es una persona
jurdica de derecho privado, constituida por voluntad de una sola persona, quien
a su vez se constituye en titular de la empresa. La responsabilidad de la empresa
est limitada al patrimonio de la EIRL. El titular de la empresa no responde con su
patrimonio personal ante alguna obligacin de la empresa. Puede adoptar un
nombre que le permita individualizarla, seguida de las siglas E.I.R.L.
8. Lo primero que se debe considerar es si se constituir una empresa como persona
natural o como persona jurdica. Con personera natural, solo se pueden constituir
EMPRESAS UNIPERSONALES; en cambio, con personera jurdica, existen
diferentes tipos: La EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
(E.I.R.L.), constituyendo algn tipo de sociedad: SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD DE LIMITADA (S.R.L.) o SOCIEDADES ANNIMAS que a su
vez pueden ser de dos tipos: SOCIEDAD ANNIMA CERRADA (S.A.C) o
SOCIEDAD ANNIMA ABIERTA (S.A.A.). Esta ltima no se ajusta a los requisitos
para constituir una micro o pequea empresa. Si se decide constituirla como
persona natural se estar comprometiendo su patrimonio personal en el negocio,
mientras que, como persona jurdica, la empresa responde por sus deudas y
obligaciones.
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UNIDAD
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CONSTITUCIN DE EMPRESAS
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Al trmino de la unidad, los alumnos propondrn, constituirn y organizaran
una Sociedad Empresarial, trabajando de manera grupal utilizando las reglas y
trmites para la formalizacin de una organizacin empresarial, teniendo en
cuenta la legislacin nacional respecto a la Ley General de Sociedades y Leyes
Especiales segn sea el caso.
TEMARIO
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.2.5
2.2.6
2.2.7
2.3
2.3.1
2.3.2
ACTIVIDADES PROPUESTAS
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Razn social
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A) Reserva de nombre
Durante el proceso de constitucin de una sociedad (cualquier clase de
persona jurdica) o modificacin de Pacto social, el primer paso es solicitar
ante los Registros Pblicos la Reserva de preferencia registral o
comnmente llamado reserva de nombre.
Antes de realizar la Reserva de preferencia registral, Ud. deber primero
realizar una bsqueda sobre la denominacin que quisiera utilizar para su
empresa y verificar si ya no est siendo utilizada por alguna otra persona
Jurdica.
Para realizar dicha solicitud no es necesario que lo haga un abogado o un
notario, lo puede solicitar cualquiera de los socios participantes en la
constitucin, ya que la intervencin de cualquiera de los dos primeros
elevara los costos de su proceso de constitucin. Para solicitar la Reserva
de Nombre, se debe solicitar la entrega (gratuita) del Formulario de
Inscripcin (Uno de color verde que sirve para la inscripcin de cualquier
acto en SUNARP) que estar acompaado de un formato anexo en A4 que
est prediseado, solo para que el solicitante pueda rellenar los datos que
sean necesarios. Este formato anexo en A4 solo ser llenado por cualquiera
de los socios participante en la constitucin o en su defecto el abogado o
notario (aunque como ya hemos sealado no es necesario) quien es el que
deber firmar al final del formato.
Sin embargo, el formulario de inscripcin (de color verde) lo puede presentar
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Formalizacin de documentos
2.1.2.1.
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QUINTO REQUISITO
Estatuto
Debo acompaar el estatuto que regir a la empresa (rgimen del directorio, la
gerencia, la junta general, los deberes y derechos de los socios o accionistas,
entre otros, segn corresponda).
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2.1.2.2.
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Otros documentos:
Segn calificacin registral y disposiciones vigentes
Calificacin:
La calificacin del ttulo est a cargo de un registrador pblico de la oficina registral
competente, que debe extender el asiento de inscripcin en un plazo de 01 DA
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Calificacin
La calificacin del ttulo est a cargo de un registrador pblico de la oficina registral
competente, que debe extender el asiento de inscripcin en un plazo de 2 DAS
TILES. A partir de la fecha y hora de presentacin de los respectivos documentos,
la empresa gozar de los derechos y beneficios que brinda la inscripcin.
A partir de la inscripcin registral, la sociedad adquiere personalidad jurdica.
En caso de que el ttulo haya sido observado, tendr que subsanar el inconveniente
dentro de los 35 das de presentada a Registros Pblicos.
(Artculo 25 del TUO del Reglamento General de los Registros Pblicos). Si sobre
el ttulo en calificacin recae alguna observacin o el ttulo es liquidado para el pago
del mayor derecho correspondiente, esta se prorroga por 25 das adicionales, que
totalizan un periodo de 60 das de vigencia del asiento de presentacin, conforme
dispone el artculo 27 del reglamento. Es importante tener en cuenta que toda
subsanacin puede efectuarse solo hasta el sexto da anterior al vencimiento de la
vigencia del asiento de presentacin, no admitindose su reingreso en fecha
posterior, toda vez que los ltimos cinco das se utilizarn solo para extender el
asiento de inscripcin respectivo.
El registrador pblico remitir ,una vez calificada la solicitud y sus anexos,
anotacin de inscripcin (cuando se ha inscrito), esquela de observacin (cuando
falta algn requisito) o esquela de tacha (cuando no procede el tramite).
POSTERIOR A LA INSCRIPCIN
Luego de calificar el ttulo, la oficina registral entrega lo siguiente:
Una constancia de inscripcin
Copia simple del asiento registral
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Es un registro que contiene informacin del contribuyente. Por ejemplo, mis datos
de identificacin, mis actividades econmicas, mi domicilio fiscal, as como los
tributos a los que me encuentro afecto, entre otros datos.
Este registro se encuentra a cargo de la Superintendencia Nacional de
Administracin Tributaria - SUNAT, entidad que tiene por finalidad administrar,
fiscalizar y recaudar los tributos con que contribuyo para que el Estado pueda
cumplir con sus fines.
La SUNAT me identifica como contribuyente otorgndome, de manera inmediata,
un nmero de RUC, que consta de once (11) dgitos.
Debo usar obligatoriamente el RUC para cualquier gestin que vaya a realizar ante
la SUNAT y otras dependencias de la Administracin Pblica que la SUNAT haya
establecido. Este nmero tiene carcter permanente y es de uso exclusivo de la
Persona o Empresa titular.
La inscripcin en el RUC se recomienda si se tiene proyectado iniciar actividades
dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de inscripcin.
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2.1.4.1.
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CAMBIO DE CATEGORA
Si en el curso del ejercicio, ocurriera alguna variacin en los ingresos o
adquisiciones mensuales que lo pudiera ubicar en una categora distinta del
Nuevo RUS a la que estaba ubicado (de acuerdo con la tabla de categoras), se
encontrar obligado a pagar la cuota correspondiente a su nueva categora a
partir del mes en que se produjo la variacin.
VENTAJAS DEL NUEVO RUS
Ubicarse en una categora de acuerdo con su realidad econmica
No hay obligacin de llevar Libros Contables.
No hay obligacin de declarar o pagar el Impuesto a la Renta, el Impuesto
General a las Ventas e Impuesto de Promocin Municipal.
OBLIGACIONES DEL CONTRIBUYENTE DEL NUEVO RUS
Pagar mensualmente la cuota del Nuevo RUS de acuerdo con el
cronograma de vencimientos aprobado por la SUNAT y archivar la
constancia de dicho pago en orden cronolgico
Emitir y entregar solo comprobantes de pago autorizados para este
rgimen tributario
Comunicar a la SUNAT cualquier cambio que modifique los datos
declarados en el Registro nico de contribuyentes (RUC), como el domicilio
fiscal, entre otros
Llevar planillas de pago si sus trabajadores son dependientes y perciben
Rentas de Quinta Categoras
Si tiene trabajadores dependientes, debe declarar y pagar la contribucin
al ESSALUD, as como declarar y retenerles el Impuesto a la Renta de
Quinta Categora y sus aportaciones a la ONP
PAGO DE LA CUOTA MENSUAL DEL NUEVO RUS
El pago se realiza sin formularios en las agencias de los bancos autorizados, a
travs del sistema de PAGO FCIL. Para hacerlo, se debe indicar al personal
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Boletas de venta
Tickets
Liquidacin de compra
Notas de crdito
Notas de dbito
Impuesto a la Renta
El clculo del Impuesto a la Renta Anual se efecta aplicando la tasa del
30% a la utilidad generada al cierre de cada ao. Este clculo lo realizo en
la Declaracin Jurada Anual del Impuesto a la Renta, la cual se presenta
dentro de los tres primeros meses del ao siguiente, de acuerdo con el
cronograma de pagos dispuesto por la SUNAT.
Sin embargo, tengo la obligacin de efectuar declaraciones y pagos
mensuales que son considerados pagos a cuenta del impuesto que
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TRIBUTOS AFECTOS
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RETENCIONES A EFECTUAR
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2.1.5.
5.
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para
el
registro
de
los
Cnyuge:
Documento de identidad (original) de ambos
Partida de matrimonio civil (original) con una antigedad no mayor a 1
ao
Formulario 6052 firmado por el representante legal de la entidad
empleadora
Concubino(a):
Documento de identidad (original) de ambos
Formulario 6052 firmado por el representante legal de la entidad
empleadora
En el caso de que el domicilio consignado en el DNI de los
concubinos no sea el mismo, debern presentar una declaracin
jurada
Hijos menores de edad:
Partida de nacimiento original
Formulario 6052, firmado por el representante legal de la entidad
empleadora
Documento de identidad original del titular
Hijos mayores de edad con incapacidad en forma total y permanente
para el trabajo:
Formulario 6052 firmado por el representante legal de la entidad
empleadora
Resolucin Directoral de Incapacidad emitida por ESSALUD
Partida de nacimiento original
Documento de identidad original del titular y del derechohabiente
Madre gestante
Formulario 6052 firmado por el representante legal de la entidad
empleadora
Copia de la escritura pblica o testamento de reconocimiento del
concebido o copia de la sentencia de declaratoria de paternidad
Documento de identidad original de la gestante y del titular
Para la atencin, deben obtener su carta mdica en la agencia de
ESSALUD, presentando los requisitos sealados. El derecho caduca al
nacimiento del nio.
SERVICIOS QUE BRINDA ESSALUD
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los
derechohabientes
debern
estar
declarados
ATENCIN EN ESSALUD
Los asegurados se atendern en el centro asistencial de acuerdo con el
domicilio consignado en el Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular.
ESSALUD cuenta con 325 centros asistenciales en el mbito nacional.
Para solicitar prestaciones asistenciales, los interesados debern presentar su
documento de identidad:
Asegurados mayores de 18 aos:
DNI
Carn de extranjera
Pasaporte
Carn de fuerzas policiales o armadas
(Hijos mayores de edad incapacitados tambin debern presentar la
Resolucin Directorial por ESSALUD).
Asegurados menores de edad:
Documento de identidad del asegurado titular
VIGENCIA DE LA ACREDITACIN
En caso de que el asegurado no tenga vigente su acreditacin de derecho en el
sistema, proceder como sigue:
Para los servicios de consulta externa y hospitalizacin, deber
acercarse al representante de Acreditacin de Seguros, en los centros
asistenciales de Lima o a las Oficinas de Seguros en provincias, con los
documentos que demuestren su derecho. En ambos casos, el asegurado podr
atenderse con la condicin de que el empleador corrija el error que ocasiona el
problema de acreditacin.
Para el servicio de emergencia, deber firmar un pagar. A este ttulo valor
se le dar de baja previa demostracin de su acreditacin; de lo contrario, se le
considerar como tercero, debiendo pagar el costo de las atenciones mdicas
recibidas. (Ninguna persona en situacin de emergencia, por carencia de
documentos, quedar sin recibir servicios mdicos para estabilizar su salud
segn la Ley General de Salud).
EN CASO DE DESEMPLEO, LA COBERTURA QUE OTORGA ESSALUD
Cuando el afiliado titular cese o tenga suspensin perfecta en sus labores,
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2.1.7.
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NECESIDAD DE LA CONTABLIDAD
La contabilidad es necesaria porque permite llevar en orden el giro de mi negocio.
Si no existiera la contabilidad, tendra un desorden total y la empresa carecera de
sentido. Por medio de la contabilidad, puedo conocer, en cualquier poca del ao,
la marcha y curso de los negocios, la historia detallada de las operaciones
realizadas y su resultado: ya sea los beneficios o prdidas que me produce la
empresa.
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2.2.2. MINCETUR
Hoteles, casinos, restaurantes, agencias de viajes y turismo
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2.2.3.
Ministerio de Agricultura
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Ministerio de Educacin
Academias, centros educativos, CEOS
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2.2.7.
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QUE
FUNDAMENTAN
EL
RGIMEN
CONCURSAL
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Liquidacin
Disposiciones
Disuelta la sociedad, se inicia el proceso de liquidacin.
La sociedad disuelta conserva su personalidad jurdica mientras dura el proceso
de liquidacin y hasta que se inscriba la extincin en el registro.
Durante la liquidacin, la sociedad debe aadir a su razn social o denominacin
la expresin "en liquidacin" en todos sus documentos y correspondencia.
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Extincin
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Resumen
A) Pasos para la constitucin de una empresa unipersonal
Se constituye gestionando personalmente la siguiente documentacin:
1) Tramitar el registro nico del contribuyentes ( RUC ) en la SUNAT . (Incluye
seleccin de rgimen tributario y solicitud de emisin de tickets, boletas y/o
facturas.
2) Inscribir a los trabajadores en ESSALUD .
3) Solicitar permiso, autorizacin o registro especial ante el ministerio respectivo
en caso lo requiera su actividad econmica.
4) Obtener la autorizacin del Libro de Planillas ante el Ministerio de Trabajo y
Promocin del Empleo.
5) Tramitar la licencia municipal de funcionamiento ante el municipio donde estar
ubicado tu negocio
6) Legalizar los libros contables ante notario pblico. (Dependiendo del tipo de
rgimen tributario)
B) Pasos para la Constitucin de una Empresa con Personera Jurdica
1. Elaborar la minuta de constitucin
2. Escritura pblica
3. Inscripcin en los Registros Pblicos
4. Tramitar el Registro nico del Contribuyente (RUC) en la SUNAT. (Incluye seleccin
de rgimen tributario y solicitud de emisin de tickets, boletas y/o facturas
5. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD
6. Solicitar permiso, autorizacin o registro especial ante el ministerio respectivo en
caso lo requiera su actividad econmica
7. Obtener la autorizacin del Libro de Planillas ante el Ministerio de Trabajo y
Promocin del Empleo
8. Tramitar la licencia municipal de funcionamiento ante el municipio donde estar
ubicado tu negocio.
9. Legalizar los libros contables ante notario pblico. (Dependiendo del tipo de rgimen
tributario).
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Actividades
Modelo de Constitucin de una EIRL (PARA TRABAJAR EN EL
AULA)
MODELO DE MINUTA DE CONSTITUCION DE EMPRESA INDIVIDUAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA E.I.R.L
MINUTA
Seor Notario Pblico de esta Capital doctor.......................................
Srvase usted extender, en su Registro de Escrituras Pblicas una de Constitucin de
Pequea Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, que otorga la
seora..........................., identifica con DNI N..................., casada con............................,
domiciliada en....................................., en los trminos siguientes:
Primero.- Las otorgantes se comprometen a constituir una Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada al amparo del Decreto ley N 21621, sus modificatorias y
complementarias, para dedicarse al comercio, la que se denominar.................................
Segundo.- Intervienen en el otorgamiento de este instrumento el esposo de la otorgante
seor............................, para prestar su expresa conformidad en virtud de lo establecido en
el Artculo 173 del Cdigo Procesal Civil.
Tercero.- La Empresa................................, se regir por los siguientes:
ESTATUTO
CAPTULO PRIMERO
DETERMINACIN, OBJETO, DURACIN Y DOMICILIO DE LA EMPRESA
Artculo Primero.- La denominacin de la Empresa que por esta escritura se constituye
es........................, cuya Titular es la seora...........................
Artculo Segundo.- El objeto de la Empresa es.............................
Artculo Tercero.- La Empresa tendr una duracin indeterminada.
Con las limitaciones que seala la Ley e iniciar una duracin indeterminada, con las
limitaciones que seala la Ley e iniciar sus actividades al inscribirse en el Registro
Mercantil esta Escritura, los actos y contratos celebrados en su nombre antes de que
aquella se inscriba en los Registro Pblicos ser reconocidos como vlidos y ratificados al
adquirir la Empresa su personalidad jurdica plena.
Artculo Cuarto.- El domicilio de la Empresa se fija en la ciudad de............................,
pudiendo establecer sucursales en cualquier lugar del pas.
CAPTULO SEGUNDO
DEL CAPITAL DE LA EMPRESA, DE LOS EFECTOS DEL APORTE Y DE LA
RESPONSABILIDAD DEL TITULAR
Artculo Quinto.- el capital de la Empresa es de S/. ............(..........00/100 nuevos soles)
totalmente pagado y aportado por el titular en efectivo.
Artculo Sexto.- Dicha suma de dinero queda, en consecuencia, transferida a favor de la
Empresa en forma definitiva, como capital de la misma, desde la fecha de otorgamiento de
este instrumento la Empresa reconoce a favor de ................................ El derecho sobre
ese dinero y los beneficios netos que se obtendrn en los ejercicios sucesivos.
Artculo Stimo.- La responsabilidad del Titular queda limitada exclusivamente al capital
aportado a la Empresa. El titular responder personalmente ante los acreedores de la
Empresa con sus dems bines, propios o comunes, sino en los casos que determinan la
Ley.
CAPTULO TERCERO
DE LOS RGANOS DE LA EMPRESA
Artculo Octavo.- Son rganos de la Empresa:
El Titular;
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102
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105
UNIDAD
3
ORGANIZACIN DE EMPRESAS
LOGRO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Al trmino de la unidad, los alumnos se encontrarn en la capacidad de
organizar empresas, teniendo en cuenta la planificacin, direccin y control de
la empresa fin de lograr una adecuada gestin empresarial.
TEMARIO
3.1 Tema 6: Conceptos generales sobre organizacin empresarial
Concepto. Elementos. Principios. Importancia. Proceso de organizacin.
3.2 Tema 7: Planeamiento empresarial
Concepto. Tipos. Principios. Etapas. Elementos. Importancia. Planeamiento estratgico y operativo
3.3 Tema 8: Organizacin empresarial
Funciones de los lderes de la organizacin empresarial. Instrumentos: Manuales, Estatuto,
Reglamentos, Organigramas. Organigramas: importancia y usos, tcnicas para elaboracin de
organigramas.
3.4 Tema 9: Direccin empresarial
Liderazgo. Toma de decisiones empresariales y manejo de conflictos.
3.5 Tema 10: Control empresarial
Concepto. Tipos de control. Tcnicas. Diseo de sistemas de control.
ACTIVIDADES PROPUESTAS
-
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106
3.1
3.1.1 CONCEPTO
Organizar es conjugar los medios a disposicin (hombre-tcnica capital y otros
recursos) para alcanzar la produccin.
En una forma ms prctica, implica la implementacin de una estructura de
funciones, va la determinacin de las actividades requeridas para alcanzar las
metas de una empresa y de cada una de sus partes. Este agrupamiento de
actividades y su asignacin respectiva a uno de los miembros de la empresa, la
delegacin de autoridad para ejecutarlas, la provisin de los medios para la
coordinacin horizontal y vertical, de las relaciones de informacin y de
autoridad dentro de la estructura orgnica, constituye la funcin de
organizacin.
La organizacin es el proceso que se sigue para establecer los usos
adecuados de todos los recursos del sistema administrativo.
Es el proceso por medio del cual se logra dotar:
- La estructura orgnica y el organigrama
- La categorizacin de los puestos de trabajo
- El recurso humano necesario
- Los medios y equipos necesarios
- La elaboracin de los instrumentos organizativos
- El rea geogrfica o los locales en donde debe funcionar la empresa
- La implementacin de los aparatos y herramientas de seguridad
Una organizacin debe estar estructurada de tal forma que las personas puedan
llevar a cabo sus labores eficientemente. La organizacin debe estar proyectada
de tal manera que cada uno sepa quin va a hacer qu y eliminar obstculos en
la ejecucin de las actividades, causados por la confusin e incertidumbre y para
permitir un flujo de comunicaciones en el sentido vertical y horizontal.
3.1.2
ELEMENTOS
a) El objetivo
Toda empresa u organizacin busca siempre un objetivo, sea este social,
econmico o financiero; el objetivo a lograr debe ser claro, preciso y conciso.
b) La base legal
Est constituido por el conjunto de normas legales, que hacen posible que la
empresa formalmente funcione. Ejemplo:
-
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107
c)
Los recursos
Son los fundamentales que necesita la empresa para el logro de sus objetivos.
La cantidad debe estar en relacin con las posibilidades y necesidades de la
organizacin, pero cuidando que no exista ni en exceso ni en defecto. Los
principales recursos que necesita la empresa son los siguientes:
-
d)
Recurso humano
Recurso econmico
Recurso financiero
Recurso material
Recurso tecnolgico
Recursos de informacin
Etc.
La estructura orgnica
Cuando hablamos de estructura organizativa, nos referimos a la estructura
de la organizacin formal y no de la informal; por ejemplo, la estructura del
estado peruano.
PRESIDENTE DE LA REPBLICA
REPUBLICA
PODER
LEGISLATIVO
PODER
EJECUTIVO
PODER JUDICIAL
CONGRESO
MINISTERIOS
CORTE SUPREMA
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Los procesos
Conjunto de procedimientos que debe realizarse para ejecutar las
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108
3.1.3
PRINCIPIOS
Los principios de una organizacin deben reflejar las caractersticas propias
de cada empresa y estar en concordancia con los objetivos, polticas y
estrategias de la misma.
Sin embargo, algunos principios son de aplicacin general y sirven de punto
de partida para el anlisis de una organizacin especfica. Estos son:
a.- Principio de la divisin del trabajo. Se refiere a descomponer una
tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas sean
responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en
general.
b.- Principio del objetivo. Toda organizacin y sus componentes deben
orientarse a alcanzar determinados objetivos y metas preestablecidas.
c.- Principio de coordinacin. En toda organizacin, debe haber unidad de
criterio y, por ende, unidad de esfuerzo.
d.- Principio de autoridad-responsabilidad. En toda organizacin, debe
existir una clara lnea de autoridad, que se extienda hacia cada uno de los
escalones subordinados, y cada trabajador debe ser responsable del
cumplimiento de las funciones asignadas.
e.- Principio de racionalidad. La organizacin debe mejorar, pero teniendo
en cuenta el empleo racional de los recursos disponibles.
f.- Principio de la participacin. La organizacin debe garantizar, en su
estructura interna, las formas y mecanismos pertinentes para desarrollar la
participacin de sus trabajadores.
g.- Principio de flexibilidad. Para que alcance sus objetivos y metas, frente
a situaciones cambiantes.
3.1.4
IMPORTANCIA
La organizacin promueve la colaboracin y negociacin entre los individuos en
CIBERTEC
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109
De una u otra manera, la mayora de las personas han sido miembros de una
"organizacin", equipos, clases, grupos sociales, culturales, etc. En resumen,
podemos sintetizar la importancia de la organizacin en lo siguiente:
Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).
Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las
actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
3.1.5
PROCESO DE ORGANIZACIN
a)
b)
suele
conocer como
departamentalizacin.
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la
110
que
integran
la
organizacin.
Por
ejemplo,
los
de
los
departamentos
produce
una
jerarqua
de
la
GERENTE
JEFE
SUPERVISOR
CAPATAZ
OBRERO
OOOO
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111
3.2
PLANEAMIENTO EMPRESARIAL
3.2.1 CONCEPTO
Muchos son los problemas de organizacin, interna y externa, a los que se
enfrentan las empresas tanto las grandes como las pequeas. Uno de ellos es el
de medir la rentabilidad de un departamento, una campaa de ventas, etc. Una
posible solucin para conseguir obtener una evaluacin ms sencilla de la
rentabilidad puede ser trabajar con planificacin de presupuestos. De esta forma
no solo se logra flexibilidad y rapidez a la hora de la toma de decisiones, sino
que tambin se descarga a los escalones de la jerarqua ms altos de tener que
aprobar las posibles acciones, algo an muy comn en las PYMES.
La planificacin empresarial implica articular lo que se quiere conseguir y cmo
se va a conseguir, utilizando una jerarqua de planes, medidas e informes que
abarcan, desde objetivos generales, especficos y estratgicos, hasta planes
tcticos que abarquen todos los niveles de la organizacin. Esta planificacin se
apoya en el
organizacional.
La planificacin de una estrategia empresarial depende de muchos factores. El
estudio de la poltica a tomar debe ser estudiado, proyectado, planeado y a
menudo perfeccionado. Para ello, es necesario tener a mano innumerables datos
y nmeros que expongan la realidad de la empresa en todos sus mbitos.
La planificacin es el proceso por el que se disean planes econmicos en la
empresa, y consiste en adecuar los medios o recursos empleados para alcanzar
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112
b) Planeamiento operativo
Esta consiste en determinar los planes de una manera ms especfica, para
lograr concretar la planificacin estratgica. Aqu se involucran los
administradores de nivel medio, y se analizan los planes de mediano y corto
plazo. Dentro de este tipo de planes se encuentran el procedimiento, los
programas, los presupuestos y las reglas. En nuestro proyecto, que
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planes anexos que sustenten el plan general y que regulen las diferentes
acciones por grupos de actividad.
8. Presupuesto. Deberemos cuantificar el plan en unidades monetarias.
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115
4. Polticas. Son guas generales para tomar decisiones. Son lneas que
orientan el pensamiento y la accin. Persiguen que exista cierta consistencia
en las decisiones que se toman en los diversos mbitos de actividad de la
empresa.
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116
mejor conocimiento
3.2.6 IMPORTANCIA
La planificacin aparece como el instrumento fundamental de la direccin
empresarial, al abordar y responder a cuestiones tales como la filosofa; el
propsito; la lnea de actuacin y los objetivos a conseguir; las polticas de
investigacin y desarrollo, de tecnologa o de produccin; los productos a
elaborar o los modos en que se estar presente; la forma de competir; los
canales de distribucin; los recursos y cuantas cuestiones sean relevantes para
la empresa.
Sea cual sea el tamao de una empresa, la planeacin es fundamental para el
xito de esta debido a las siguientes razones:
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117
Algo que resultar obvio cuando se procede con ambos procesos es que se trata
de un procedimiento iterativo (de repeticin) y no de uno lineal; conforme se
pone en prctica, puede notarse que es preferible y hasta indispensable remitirse
a decisiones anteriores, incluso algunas que formaban parte de la misma base o
punto de partida y revaluarlas a la luz de las nuevas circunstancias y nunca
esttico. Se requiere estar preparado para modificar los planes y posiblemente
cambiar de direccin cuando las circunstancias lo ameriten.
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Variantes
Plan estratgico
Plan Operativo
Periodo
Responde a
nfasis
Alcance
Relacin
Incluye
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118
3.3
ORGANIZACIN EMPRESARIAL
contabilidad
Preparar los datos necesarios para la planificacin y control de la empresa
Liquidar y registrar los sueldos y salarios, descuentos, retenciones y ajustes;
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119
y cobro inmediato
Jefe del rea de Compras
Se encarga de comprar lo necesario segn la demanda del producto y
requerimientos de produccin
Al mismo tiempo, el Jefe de Compras tiene como labores fundamentales:
Asegurar la rapidez en la entrega, calidad del producto y seguridad en el
transporte
Identificacin de proveedores especficos, de tal manera que sean
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120
Antecedentes y Constitucin
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dentro de la institucin
c.
de la dependencia
d.
Sirve
como
instrumento
bsico
para
la
racionalizacin
de
los
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122
De alta direccin
De direccin
De consulta
De lnea
De apoyo
De asesora
De control
De descentralizacin
Grado de responsabilidad
Canales de coordinacin
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123
Importancia y usos
Los organigramas tienen una gran importancia pues dan a conocer el sitio o
lugar que le corresponde a cada persona dentro de la organizacin. Por esta
razn, toda empresa, por grande o pequea que sea, requiere de
organigramas, a fin de que los directivos y los trabajadores en general sepan la
posicin que ocupan y la relacin que tienen con el resto de la estructura.
Los organigramas son usados tambin como elementos de comunicacin y
anlisis. En la comunicacin, se utilizan para lo siguiente:
Representar las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus
respectivos niveles jerrquicos.
Informar la posicin relativa que ocupan los miembros de la organizacin.
Proveer un cuadro global de la estructura empresarial.
Facilitar a tos nuevos empleados el contacto con la estructura misma.
Facilitar la comprensin de futuras posiciones para ascensos y
promociones.
Informar a terceros de cmo se encuentra estructurada la empresa.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
- Los cargos existentes en la compaa
- Cmo estos cargos se agrupan en unidades administrativas
- Cmo la autoridad se le asigna a los mismos
Tcnicas para elaboracin de organigramas
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124
b.
SUBJEFE
deben
estar
constituidas
por
personal
especializado
en
organizacin.
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GERENTE
LOGSTICA
PRODUCCIN
MARKETING
FINANZAS
Para graficar las unidades de lnea, hay que tener en cuenta que estas
representan la naturaleza misma de la organizacin. Su existencia estar
dada en razn directa de los objetivos de la organizacin.
10. La coordinacin entre las unidades administrativas se expresan mediante
lneas intermitentes.
11. Las unidades administrativas descentralizadas se representan mediante
una lnea puente o pasarela administrativa. Las unidades administrativas
descentralizadas y al mismo tiempo desconcentradas se representan de la
igual forma, con una lnea puente.
12. Las unidades administrativas ejecutivas o de lnea deben ubicarse en lnea
vertical y no como rganos auxiliares.
GERENTE GENERAL
GGENERAL
SUB GERENTE
GENERAL GGENERAL
GERENTE
LOGSTICA
GERENTE
PRODUCCIN
GERENTE
MARKETING
GERENTE
FINANZAS
LOGISTICA
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13. Debe tenerse en cuenta que para grfica los rganos y unidades
administrativas deben irse ubicando desde las unidades de alta direccin,
direccin, consultivos, de control, asesoramiento hasta las unidades
descentralizadas, para darle una mejor presentacin y esttica a los
organigramas.
14. Lgicamente, existen ms recomendaciones especficas de acuerdo con
la necesidad de cada organigrama, pero como es necesario resumirlas,
las ms importantes son las siguientes :
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Ejemplo:
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TITULAR
GERENTE
ASESOR
FINANCIERO
SECRETARIA
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
JEFE
COMPRAS
JEFE
PRODUCCIN
JEFE
MARKETING
JEFE
CONTABILIDAD
ADMINISTRADOR AGENCIA
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metas.
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b) Diagnstico
En esta etapa, se evala si el conflicto es de necesidades o valores.
Si el conflicto tiene consecuencias concretas y tangibles para las partes,
es decir, si afecta el tiempo, dinero, los recursos, entonces es de
necesidades.
Si ataca el respeto, la imagen profesional, el estatus o los intangibles, es
un conflicto sobre valores.
c) Reduccin
Esta etapa envuelve la reduccin del nivel de energa emocional y la
comprensin de las diferencias. Incluye un compromiso de ambas partes
para acordar reducir las conductas y actitudes negativas de uno hacia el
otro.
Consiste en explorar las diferencias y generar respeto mutuo.
d) Solucin
Esta etapa comprende la visualizacin de las alternativas de soluciones al
conflicto y el establecimiento de acuerdos sobre los cursos de accin
posibles, que satisfagan los intereses de ambas partes.
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135
De los conceptos anteriores, surge que podemos concebir al control como parte
de un todo, o como un subsistema dentro de un sistema mayor, superando al
concepto clsico, esttico, como una etapa ms dentro del proceso
administrativo tpico de Planificar, Administrar y Controlar.
Esta concepcin del control que lo ubica como un subsistema dentro del sistema
administrativo total de la organizacin, nos permite analizar los elementos que
componen este subsistema de la siguiente manera:
1) Una caracterstica o atributo o condicin a controlar.
(Norma, Plan, Conducta) Un sistema "anda bien" cuando cumple sus
objetivos. Para poder controlarlo, hay que seleccionar, de la totalidad de
operaciones que se desarrollan dentro del sistema, aquellas ms
relevantes, cuya medida da la pauta del funcionamiento total del sistema.
2)
3)
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Las
"Normas
de
Procedimientos"
detalladas
para
ejecutar
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tipo
es
realizado
por
la
gerencia
media
las jefaturas
valores
monetarios,
como
as
tambin
los
costos
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de
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D) LA EVALUACIN DE DESEMPEO
Los gerentes enfrentan una serie de retos para disear sistemas de control,
que ofrezcan retroinformacin en forma oportuna y barata, que sea aceptable
para los miembros de la organizacin. La mayor parte de estos retos tienen su
origen en las decisiones en cuanto a qu se debe de controlar y con qu
frecuencia se debe de medir el avance. Tratar de controlar demasiados
elementos de las operaciones, de manera demasiado estricta, puede enojar y
desmoralizar a los empleados, frustrar a sus gerentes y desperdiciar valioso
tiempo, energa y dinero.
El diseo de los sistemas de control cobra importancia en los ltimos aos por
las prdidas significativas que se pueden evitar de haberse mantenido o
implementado un sistema efectivo de controles internos.
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Un estndar puede ser definido como una unidad de medida que sirve
como modelo, gua o patrn con base en la cual se efecte el control.
Los estndares representan el estado de ejecucin deseado. Los
estndares no deben limitarse a establecer niveles operativos de los
trabajadores, sino que, preferentemente, deben abarcar las funciones
bsicas y reas clave de resultados.
b) Evaluar desempeo actual (Retroalimentacin)
viene a ser importante dentro del control, significando que gran parte de
los esfuerzos de control estn dirigidos a los casos excepcionales, los que
requieren accin remediadora.
d) Establecer la accin correctiva necesaria
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Resumen
1. La organizacin empresarial promueve la colaboracin y negociacin entre
los individuos en un grupo y mejora as la efectividad y la eficiencia de las
comunicaciones en la empresa
y, al mismo tiempo, la funcin
organizadora crea reas definidas de autoridad y responsabilidad en una
empresa, mejorando as el desarrollo de todas las actividades que se
necesitan para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
2. El organigrama juega un rol importante dentro de la organizacin
empresarial, ya que establece las funciones, deberes, rutas de
comunicacin, secuencias de acciones y autoridades de las empresas. Se
utiliza cuando se tienen diversos objetivos a alcanzar y personalizarse en
funcin a las distintas estrategias.
3. En la planificacin empresarial, se debe tener en cuenta los recursos
disponibles, es decir, considerar la problemtica de la capacidad, de forma
que se elaboren planes y programas factibles. La planificacin debe ser
revisada constantemente, ya que puede verse afectada por factores
endgenos (internos) y por factores exgenos (externos) a la empresa.
4. El control empresarial es la funcin de observar, verificar, analizar,
inspeccionar, supervisar, fiscalizar, para comparar, evaluar, calificar,
concluir, operar y recomendar las diferentes acciones ,medidas correctivas
y de sancin para que las actividades se efecten en forma normal y el
personal cumpla con sus deberes de funcin sujetndose a las normas,
reglamentos y leyes.
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