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LOGSTICA
FUNDAMENTOS BSICOS
En logstica, el espacio
es un sustituto de la
inteligencia
Annimo
Distribucin Fsica
Empresa
Materia prima
Sub-ensambles
Material en proceso
Material de empaque
Inventario Inventario
de
de
producto producto
en proceso terminado
Planta
Almacn
Consumidor o
usuario
Cliente
Logstica
Modelo de Producto
los 70s
terminado
DC1
CZ1
DC2
CZ2
P1
P2
CZ3
DC3
CZ4
DC4
P3
CZ5
DC5
Abasto
Inventario
Distribucin
CZ6
Materia
Prima
Productos
Intermedios
Producto
Terminado
FW1
CZ1
P1
FW2
CZ2
FW3
CZ3
PW1
P2
S1
PW2
P3
S2
PW3
Interplantas
Inbound
CZ4
FW4
Abasto
CZ5
FW5
CZ6
Transferencia a DC
Outbound
Suministro
Demanda
La cadena (de)
Logstica
Valor
???????
LAS ACTIVIDADES
LOGSTICAS
DEPENDEN DE:
PRODUCTOS OFRECIDOS
TAMAO DE LA EMPRESA
MERCADO PROVEEDOR Y COMPRADOR
ESTRUCTURA DE COMUNICACIONES
(TRANSPORTE E INFORMACIN)
REGULACIONES GUBERNAMENTALES
CULTURA
ACTIVIDADES LOGSTICAS
TRANSPORTACIN
INVENTARIOS
PROCESAMIENTO DE RDENES Y PROGRAMACIN
DE ENTREGAS
ABASTECIMIENTO
ENVASE, EMPAQUE, EMBALAJE
ALMACENAMIENTO
MANEJO DE MATERIALES
INFORMACIN (CAPTURA, PROCESAMIENTO,
ALMACENAMIENTO)
ACTIVIDADES LOGSTICAS
ACTIVIDADES CLAVE: agregan mayor
valor. Se aplican a cualquier empresa
SERVICIO AL CLIENTE
TRANSPORTACIN
ADMINISTRACIN DE INVENTARIOS
PROCESAMIENTO DE DENES
ACTIVIDADES LOGSTICAS
SE REPITEN EN CADA SUBSISTEMA
Proveedores
Abastecimiento
Produccin
Distribucin
Clientes
ACTIVIDADES LOGSTICAS
ACTIVIDADES DE SOPORTE
ALMACENAMIENTO
MANEJO DE MATERIALES
ABASTECIMIENTO
ENVASE, EMBALAJE Y EMPAQUE
MANTENIMIENTO DE LA
INFORMACIN
COOPERACIN CON PRODUCCIN
AGREGACIN DE VALOR
PRODUCCIN
AGREGA VALOR DE USO
MERCADOTECNIA
AGREGA VALOR DE POSESIN
LOGSTICA
AGREGA VALOR DE LUGAR Y DE
TIEMPO
LA CADENA LOGSTICA
Proveedores
Plantas
Almacenes
Centrales
Almacenes
Regionales
Clientes
LA LOGSTICA COMO
SISTEMA
LOS OBJETIVOS SOLO SE ALCANZAN
CON LA INTEGRACIN DE LAS
DIFERENTES REAS FUNCIONALES
COSTO TOTAL: TRANSPORTACIN,
ALMACENAMIENTO,
INVENTARIOS,
PROCESAMIENTO
DE
RDENES,
SISTEMAS DE INFORMACIN
LA LOGSTICA COMO
SISTEMA
DECISIONES
UNILATERALES
(presupuesto,
prioridades, medidas de desempeo) PROVOCAN
ACUMULACIN DE INVENTARIOS
PROVEEDOR-ABASTECIMIENTO
PRODUCCIN-MERCADOTECNIA
ABASTECIMIENTO-PRODUCCIN
MERCADOTECNIA-DISTRIBUCIN
DISTRIBUCIN-INTERMEDIARIOS
INTERMEDIARIOS-CLIENTES
LA LOGSTICA COMO
SISTEMA
EL ENFOQUE DE SISTEMAS TIENE
COMO OBJETIVOS:
CONTROLAR EL COSTO TOTAL
EVITAR LA SUBOPTIMIZACIN
SATISFACER COMPROMISOS DE
COSTOS
SUBSISTEMAS
ABASTECIMIENTO
EMPRESAS CON
FUERTE FLUJO DE
ABASTO:
armadoras de
aviones
componentes de
varios
proveedores
distintos
DISTRIBUCIN
EMPRESAS CON
FUERTE FLUJO DE
DISTRIBUCIN:
petroqumicas
diferentes sistemas
de almacenamiento
y transportacin de
producto final
FLUJO BALANCEADO
EMPRESAS CON MUCHOS
PROVEEDORES Y FUENTES DE
ABASTO, AS COMO DISTRIBUCIN
HACIA VARIOS MERCADOS
EJEMPLO: BIMBO.
LA LOGSTICA EN LA
EMPRESA
PRODUCCIN
MERCADOTECNIA
Control de
calidad
Programacin
de
Produccin
Servicio al
Localizacin Transportacin
de
Promocin
Cliente
Planta
Inventarios
Investigacin de
AdquisicionesProcesamiento dePrecio
Mercados
Empaque
Diseo de rdenes
Mezcla de
producto
Almacenamiento Localizacin deProductos
Distribuidores Fuerza de Ventas
Tiempos de Manejo de
Mantenimiento produccin Materiales
Nivel de
de
Servicio
Equipo
Diseo
VALORdel
DE
Proceso
USO
Planeacin de
VALOR DE
POSESIN
PRODUCCIN Y LOGSTICA
LOCALIZACIN DE PLANTA: nmero de
instalaciones y localizacin geogrfica
ADQUISICIONES: factores que afectan costo
total (calidad, cantidad, proceso)
DISEO DE PRODUCTO: afecta proceso de
estiba,
transportacin,
manejo
de
inventarios.
TIEMPOS
DE
PRODUCCIN:
afectan
inventarios,
tiempos
de
distribucin,
desabasto
MERCADOTECNIA Y
LOGSTICA
LOGSTICA Y SERVICIO AL
CLIENTE
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO PARA
SATISFACER LA DEMANDA (HASTA
SERVICIO POSTVENTA)
PARA LA FIRMA: FUENTE DE
DIFERENCIACIN
PARA LOGSTICA: RESULTADO DE
TODAS LAS ACTIVIDADES
LOGSTICAS
LOGSTICA Y SERVICIO AL
CLIENTE
LOGSTICA Y SERVICIO AL
CLIENTE
ELEMENTOS DOMINANTES EN LA
MENTE DEL CLIENTE (LaLonde &
Zinszer)
DISPONIBILIDAD
DE
PRODUCTO:
orden completa y precisa
TIEMPO DE CICLO: tiempo en
trnsito, ensamble y embarque
LOGSTICA Y SERVICIO AL
CLIENTE
PORCENTAJE DE FALLAS (Baritz & Zissman)
CONCEPTO
Entregas tardas
44
Fallas de calidad o producto incorrecto
Entrega de bienes deteriorados
Interrupcin de abasto de un producto
Otros
7
% DE FALLAS
31
12
6
CARTILLA N 01
DIPLOMADO EN LOGSTICA
ESCUELA DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS Y DE NEGOCIOS