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Encuesta en Proyecto Ejecutado


Rev. X.X, 00/00/2087

Aplicacin de encuesta en proyecto ejecutado


1. Informacin General
Nombre del
Proyecto:

Fecha:

Nombre:

Organizacin
Ejecutora:

Rol en el
Proyecto:

Fechas de su
participacin:

2. Preguntas
Preguntas

Calificacin
(1-3)

Comentarios
(Qu funcion? Qu se pudo hacer mejor?
Qu recomendaciones tiene para futuros
proyectos?)

EFICACIA DE PRODUCTOS
En qu medida cumpli el producto o servicio del
proyecto con las necesidades establecidas por la
Organizacin Ejecutora?
En qu medida satisfizo el producto o servicio sus
necesidades?
Cuando se implement inicialmente, en qu medida el
producto o servicio del proyecto cumpli las necesidades
establecidas de la Organizacin Ejecutora?
En qu medida se cumplieron los objetivos y metas
descritos en el Presupuesto - contrato?
Cul es su evaluacin global del resultado de este
proyecto?
GESTIN CSSQ
Qu tan bien coincidi el alcance del proyecto con lo que
se defini en la Propuesta del Proyecto?
Qu tan satisfecho est con su participacin en el
desarrollo y/o revisin del Alcance del Proyecto durante el
Inicio y Planificacin del Proyecto?
El proceso de Control de Cambio fue adecuadamente
invocado para gestionar los cambios en Costo, Alcance,
Programacin o Calidad?
Se gestion efectivamente los cambios en Costos,
Alcance, Programacin o Calidad?
El presupuesto establecido para el cambio fue
adecuado?
Si el rendimiento del proyecto valid o refut los
estimados, se revis los estimados efectivamente y las
tareas actuales, y las futuras fueron reprogramadas?
Qu tanto coincidi el Programa del Proyecto inicial con
el programa real?
Cmo se compara el Presupuesto del Proyecto estimado
con el gasto real total?
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2. Preguntas
Preguntas

Calificacin
(1-3)

Comentarios
(Qu funcion? Qu se pudo hacer mejor?
Qu recomendaciones tiene para futuros
proyectos?)

Qu tan efectivamente se aplic el Plan de Gestin de


Calidad durante la Ejecucin del Proyecto?
Qu tan efectivo fue el proceso de Aseguramiento de la
calidad?
Qu tan efectivas fueron las auditorias del Proyecto?
Qu tan efectivo fue el uso de las mejores prcticas de
sus proyectos previos en la Organizacin Ejecutora?
GESTIN DE RIESGO
Qu tan involucrados estuvieron los miembros del
equipo con el proceso de identificacin de riesgos y
planificacin de mitigacin?
En qu medida se comunic la evolucin de los riesgos?
Qu tan exactas eran las probabilidades de riesgo de la
Hoja de Trabajo de Gestin de Riesgos?
Qu tan efectivamente se actualiz o revis la Hoja de
Trabajo de Gestin de Riesgo?
Qu tan comprensible era la Hoja de Trabajo de Gestin
de Riesgo? (por ejemplo, ocurrieron eventos que nunca
fueron identificados?)
GESTIN DE COMUNICACIONES
Qu tan efectivos fueron los materiales informativos
disponibles para orientar a los miembros del equipo?
Qu tan satisfecho estuvo con las reuniones iniciales en
las que particip?
Qu tan efectivas fueron las reuniones del equipo de
proyecto?
Qu tan efectiva y si oportunamente fueron brindados
los Informes de Progreso por parte de los Miembros del
Equipo al Jefe de Proyecto?
Qu tan involucrados estuvieron las partes interesadas
en el proyecto?
Fue adecuada la comunicacin con las partes
interesadas?
Qu tan bien se cumplieron sus expectativas en relacin
a la frecuencia y contenido de la informacin que le fue
entregada por el Jefe de Proyecto?
Qu tan bien se comunic el estado del proyecto a
durante su participacin en el mismo?
Qu tan bien se comunicaron los temas del proyecto
durante su participacin en el mismo?
Qu tan bien respondi el Jefe de Proyecto a sus
preguntas o comentarios relacionados al proyecto?
Qu tan til fue el formato y el contenido del Informe de
Estado del Proyecto para usted?
Qu tan til y complete fue el depsito del proyecto?

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2. Preguntas
Preguntas

Calificacin
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Comentarios
(Qu funcion? Qu se pudo hacer mejor?
Qu recomendaciones tiene para futuros
proyectos?)

GESTIN DE ACEPTACIN
Qu tan efectiva fue la aceptacin del proceso de
gestin?
Cmo as se preparo para recibir prestaciones del
proyecto?
Qu tan bien definidos estuvieron los criterios de
aceptacin para las prestaciones del proyecto?
Hubo suficiente tiempo asignado para revisar las
prestaciones del proyecto?
Qu tan bien coincidieron las prestaciones con lo
definido dentro del Alcance del Proyecto?
Qu tan completos / efectivos fueron los materiales que
se le entreg para tomar una decisin para pasar de una
fase de ciclo de proyecto a la siguiente? Si faltaron
materiales, por favor especifquelos.
GESTIN DE CAMBIO ORGANIZATIVO
Qu tan efectiva y oportunamente se identific y
planific el impacto de cambio organizativo?
Qu tan pro-activo fue el Plan de Gestin de Cambio
Organizativo?
Se realiz suficiente capacitacin previa / se suministr
suficiente informacin para permitir que los afectados por
los cambios se adapten y acomoden a ellos?
En general, qu tan efectivos fueron sus esfuerzos y los
de su organizacin para prepararse para el impacto del
producto o servicio del proyecto?
Qu tan efectivas fueron las tcnicas de preparacin
usadas para usted y su organizacin frente al impacto de
los cambios ocasionador por el producto o servicio del
proyecto?
GESTIN DE PROBLEMAS
Con que efectividad se manejaron los problemas en el
proyecto?
Con que efectividad se resolvieron los problemas antes
de que fuera necesaria una escalada?
Si se necesitaba una escalada del problema, qu tan
efectivamente se resolvieron los mismos?
Con qu efectividad se pudo resolver los problemas sin
ocasionar impactos en la Programacin o Presupuesto
del Proyecto?
IMPLEMENTACIN Y APOYO DEL PROYECTO
Qu tan efectiva fue la documentacin que recibi con el
producto/servicio del proyecto?
Que tan efectiva fue la capacitacin que usted recibi
para usar el producto/servicio?
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2. Preguntas
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Calificacin
(1-3)

Comentarios
(Qu funcion? Qu se pudo hacer mejor?
Qu recomendaciones tiene para futuros
proyectos?)

Qu tan til fue el contenido de la capacitacin que


recibi para usar el producto/servicio?
Qu tan oportuna fue la capacitacin que recibi para
usar el producto/servicio?
Qu tan efectivo fue el apoyo que recibi durante la
implementacin del producto/servicio?
DESEMPEO DE LA ORGANIZACIN EJECUTORA
Qu tan efectivo y consistente fue el patrocinio para el
proyecto conducido?
Qu tan fluida fue la transicin de apoyo del Equipo de
Proyecto a la Organizacin Ejecutora?
Existi una diferencia cualitativa en el nivel de apoyo
brindado por el equipo del proyecto durante la
implementacin y por la Organizacin Ejecutora luego de
la transicin?
Planific y prepar el Equipo de Proyecto
adecuadamente la Organizacin Ejecutora para sus
responsabilidades permanentes para el producto o
servicio del proyecto?
DESEMPEO DEL EQUIPO DE PROYECTO
En general, qu tan efectivo fue el desempeo del Jefe
de Proyecto?
Qu tan bien entendi el Equipo de Proyecto las
expectativas de sus roles y responsabilidades
especficas?
Qu tan bien fueron cumplidas sus expectativas con
respecto a su participacin en el proyecto (esfuerzo,
tiempo, compromisos, etc.)?
Qu tan efectivo era cada miembro del Equipo de
Proyecto en el cumplimiento de su rol?
Qu tan efectiva fue la capacitacin de los miembros del
equipo?
PREGUNTAS GENERALES
Pregunta
Cules fueron los problemas ms importantes de este
proyecto?
Cules fueron las lecciones aprendidas en este proyecto?
Qu funcion bien en el proyecto y fue efectivo para la
entrega del producto?
Qu otras preguntas deberamos haber hecho? Qu otra
informacin quisiera brindarnos acerca de este proyecto?

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