PLAN ESTRATGICO EMPRESA ABC S.A.C.

EMPRESA ABC S.A.C

PLAN ESTRATGICO 2015
Elaborado por:
Yamil Quiones Nieto

2015

Pg.1

NDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO
.......................................................................................... 4
2. DESCRIPCIN DE LA
ORGANIZACIN............................................................ 4
3. FORMULACIN DE LA
ESTRATEGIA............................................................... 6
3.1 VISIN
..............................................................................................................
....... 6
3.2 MISIN
..............................................................................................................
...... 6
3.3 VALORES
..............................................................................................................
... 6
3.4 IDENTIFICACIN DE LOS FACTORES
EXTERNOS........................................................ 6
3.5 MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC)
................................................................ 6
3.6 MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE)
.................................. 6
3.4 IDENTIFICACIN DE LOS FACTORES
INTERNOS ......................................................... 7
3.5 OBJETIVOS A LARGO PLAZO
.................................................................................... 7
3.6 CREACIN DE ESTRATEGIAS
ALTERNATIVAS........................................................... 7
3.7 SELECCIN DE LA
ESTRATEGIA ................................................................................ 7
3.8 CONCLUSIONES
........................................................................................................ 7
3.9 RECOMENDACIONES
................................................................................................ 7
4. IMPLEMENTACIN DE LA ESTRATEGIA
....................................................... 8
4.1 OBJETIVOS A MEDIANO Y CORTO PLAZO
................................................................ 8
4.1.1 Objetivos a mediano plazo
.............................................................................. 8
4.1.2 Objetivos a corto
plazo.................................................................................... 8
4.2 POLTICAS
..............................................................................................................
.. 8
4.3 PLAN DE MARKETING

.............................................................................................. 8
4.3.1 Mercado Meta
................................................................................................. 8
4.3.2 Ventajas
Diferenciales..................................................................................... 9
4.3.3 Posicionamiento
.............................................................................................. 9
4.3.4 Lneas de Productos, Productos y Artculos
................................................... 9
4.3.5 Comunicacin
.................................................................................................. 9
4.3.5 Promociones
.................................................................................................. 10
4.3.6 Mecanismos de Relacin con el Cliente
........................................................ 11
4.4 PLAN DE VENTAS
................................................................................................... 11
4.5 PLAN DE OPERACIONES
......................................................................................... 11
4.5.1 Plan de Investigacin y Desarrollo
............................................................... 12
4.5.2 Plan de Produccin
....................................................................................... 12
4.5.3 Plan de Calidad
............................................................................................. 12
4.5.4 Plan de
Mantenimiento.................................................................................. 13
4.5.5 Plan de Logstica
........................................................................................... 13
4.5.5.1 Plan de Logstica de Entrada
.................................................................. 13
4.5.5.2 Plan de Logstica de
Salida..................................................................... 13
4.6 PLAN DE RECURSOS
HUMANOS.............................................................................. 13
4.6.1 Plan de
Reclutamiento................................................................................... 13
4.6.2 Plan de
Seleccin........................................................................................... 13
4.6.3 Plan de Capacitacin
.................................................................................... 13
4.6.4 Plan de Evaluacin de Desempeo
............................................................... 14
4.6.5 Plan de
Compensaciones............................................................................... 14
4.6.6 Plan de Asistencia Social
.............................................................................. 14

4.7 PLAN FINANCIERO

................................................................................................. 15
4.7.1 Presupuesto
................................................................................................... 15
4.7.2 Anlisis de Generacin de
Valor................................................................... 15
4.8 PLAN DE
INFORMTICA..........................................................................................
15
4.9 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA
........................................................ 15
4.10 CRONOGRAMA DE EJECUCIN
............................................................................. 15
4.11 CONCLUSIONES
.................................................................................................... 16
4.12 RECOMENDACIONES
............................................................................................ 16
5. EVALUACIN DE LA ESTRATEGIA
................................................................ 17
6. CONCLUSIONES FINALES
.................................................................................. 18
7. RECOMENDACIONES FINALES
........................................................................ 18
8. REFERENCIAS
...............................................................................................
........ 18
9. ANEXOS
...............................................................................................
.................... 18
9.1 ANEXO 1 TTULO ANEXO 1
................................................................................. 18
9.2 ANEXO 2 TTULO ANEXO 2
................................................................................. 18
9.N ANEXO N TTULO ANEXO N .........................ERROR! BOOKMARK NOT
DEFINED.

1. Resumen Ejecutivo
Aqu se debe resumir mximo en dos pginas, el contenido de todo el
documento. Con la lectura de esta seccin debera lograrse de manera clara y
precisa, la comprensin de todo el documento.

2. Descripcin de la Organizacin
Aqu deben colocar la informacin que les ha servido de base para poder
realizar el plan estratgico. Si es demasiado extensa, pueden enviar a los
anexos varios temas y aqu slo resumirlos. La estructura de lo que va aqu
depender de cada organizacin; pero, en general, deber describirse lo
siguiente:
A. Los procesos (operaciones y proyectos) de la organizacin en su conjunto o
de cada unidad de negocio si es una organizacin grande.
B. La estructura organizacional. Se debe revisar las reas: directorio, auditora
interna, gerencia general, asesora legal, gerencia de marketing (gerencias
de lnea y gerencias de producto), gerencia de ventas (gerentes de zona,
distrito, provincia o regin), gerencia de operaciones, gerencia
administrativa financiera (contabilidad y finanzas), gerencia de recursos
humanos (reclutamiento, seleccin, capacitacin, evaluacin de
desempeo, compensaciones y asistencia social) y gerencia de informtica
(desarrollo de sistemas de informacin e infraestructura de tecnologa de
informacin). La Gerencia de Operaciones incluye las siguientes funciones:
a. Investigacin y Desarrollo. Incluye las diversas actividades para la
elaboracin de las frmulas de nuevos artculos, para lo cual trabaja de
manera integrada con marketing.
b. Produccin. Incluye las diversas operaciones para la fabricacin,
envasado y empaque de los diversos artculos de la organizacin. Se
debe contemplar tambin la gestin de almacenes de producto en
proceso.
c. Control de calidad. Incluye las funciones para verificar que el producto,
resultado del proceso, cumple con las especificaciones deseadas.
d. Aseguramiento de la calidad. Incluye las funciones para asegurar que el
proceso de produccin, durante su ejecucin, logre las especificaciones
de producto deseadas.
e. Mantenimiento. Incluye: limpieza, seguridad industrial y mantenimiento
de maquinaria y equipos. Puede ser: mantenimiento preventivo y
mantenimiento correctivo.

f. Logstica. Comprende las diversas actividades realizadas desde la

provisin de la materia prima hasta la distribucin del producto
terminado. Incluye:
i.

Logstica de Entrada.
Compras. Incluye compras nacionales e importadas.
Gestin de Almacenes de Entrada. Los almacenes de entrada
pueden ser de: materias primas, material de envase, material
de empaque, y materiales auxiliares.

ii.

Logstica de Salida.
Gestin de Almacenes de Salida. Los almacenes de salida
pueden ser de: producto terminado, productos de desecho, y
productos para destruccin.
Distribucin. Incluye distribucin a nivel nacional e
internacional.

C. La infraestructura:
a.
b.
c.
d.

Inmuebles: edificios, plantas, almacenes, etc.

Maquinaria: mezcladoras, calderos, empacadoras, etc.
Equipos: cromatgrafos, densitmetros, etc.
Muebles, etc.

D. Los recursos humanos de la organizacin.

E. Los recursos financieros de la organizacin, etc.
Project Management Institute (2004) defini a las operaciones como conjuntos
de actividades repetitivas y continuas que siempre generan el mismo producto
o resultado, y defini a los proyectos como conjuntos de actividades enlazadas
entre s, que tienen un objetivo especfico, un inicio y un fin claramente
establecidos, y cuyos resultados son nicos; es decir, no existen proyectos que
generen el mismo producto o resultado.
Project Management Institute (2004) explic las diversas estructuras
organizacionales, tales como: funcional, por proyectos, matricial (dbil,
equilibrada y fuerte), y combinada; as como su impacto en la gestin de
proyectos. Cabe resaltar que se debe analizar el impacto de la estructura
organizacional en el desarrollo de las operaciones o los proyectos de la
organizacin.
Si las unidades de negocio tienen giros muy diferentes, se debe enfocar el plan
estratgico prcticamente de manera separada y unir las proyecciones de los
estados financieros y los anlisis de generacin de valor (generacin de valor
actual neto bajo costeo directo) al final del proceso de planificacin estratgica.
Es recomendable que al inicio de cada captulo, realicen un resumen de todo lo
que van a describir despus. Adems, es conveniente incluir una seccin de

conclusiones y otra de recomendaciones al final de cada captulo, ya que

ayuda mucho al lector a la mejor comprensin del documento. En las siguientes
lneas se muestra una estructura sugerida para un plan estratgico completo,
adaptada de David (2003).

3. Formulacin de la Estrategia
3.1 Visin
En esta seccin se coloca el enunciado de la visin de la empresa. La visin
debe ser alcanzable para el final del perodo de ejecucin del Plan Estratgico.

3.2 Misin
En esta seccin se coloca el enunciado de la misin de la empresa. La misin
define cmo se cumplir la visin de la empresa para el perodo de tiempo que
incluye el Plan Estratgico. David (2003) indic que cuando se redacta el
prrafo de la misin, se debe incluir los siguientes componentes: a) clientes, b)
productos, c) mercados, d) tecnologa, e) sobrevivencia, crecimiento y
rentabilidad, f) filosofa, g) conocimiento de s mismos, h) inters por la imagen
pblica, e i) inters por los trabajadores.

3.3 Valores
En esta seccin se coloca los valores de la empresa.

3.4 Identificacin de los Factores Externos

Identificacin de factores externos: polticos, legales, sociales, culturales,
econmicos, competitivos, etc. Luego del anlisis de su influencia sobre los
grupos de inters, se derivan las oportunidades y amenazas.
Los grupos de inters pueden ser tanto internos como externos. Los grupos de
inters internos pertenecen a la organizacin (directorio, gerencias, jefaturas, y
trabajadores sin cargo gerencial), y los grupos de inters externos estn
relacionados directamente con los procesos o los productos de la organizacin
(consumidores finales o poblacin objetivo, clientes, distribuidores,
proveedores, competidores, entidades financieras, y gobiernos).

3.5 Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Elaborar la matriz de Perfil Competitivo.

3.6 Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE)

Elaborar la matriz de Elaboracin de Factores Externos.

3.7 Identificacin de los Factores Internos

Comprende una revisin completa de todos y cada uno de los procesos de
todos los grupos de inters internos de la organizacin. Luego del anlisis se
derivan las fortalezas y debilidades.

3.8 Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI)

Elaborar la matriz de Elaboracin de Factores Internos.

3.5 Objetivos a Largo Plazo

Objetivos concretos, medibles, realistas, retadores y alcanzables, a lograr para
el perodo de tiempo del Plan Estratgico.

3.6 Creacin de Estrategias Alternativas

Se debe crear varias alternativas (dos o tres por lo menos). La estrategia es un
conjunto de acciones que nos permitir lograr los objetivos de largo plazo. Las
tcticas son los componentes de la estrategia. Aqu elaborar la Matriz FODA.

3.7 Seleccin de la Estrategia

Se debe evaluar las estrategias alternativas y seleccionar la estrategia que
genere mayor valor al menor riesgo. Aqu elaborar la Matriz MCPE.

3.8 Conclusiones
Conclusiones referentes a la Formulacin de la Estrategia.

3.9 Recomendaciones
Recomendaciones referentes a la Formulacin de la Estrategia.

4. Implementacin de la Estrategia
4.1 Objetivos A Mediano y Corto Plazo
4.1.1 Objetivos a mediano plazo
Los objetivos a mediano plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos
a largo plazo.

4.1.2 Objetivos a corto plazo

Los objetivos a corto plazo se tienen que dar sobre la base de los objetivos a
mediano plazo.

4.2 Polticas
Aqu se debe detallar aquellas normas que se tendr que desplegar en la
organizacin para que se pueda llevar a cabo la estrategia.

4.3 Plan de Marketing

4.3.1 Mercado Meta
Es necesario identificar cul es nuestro segmento objetivo del mercado. Se
debe identificar claramente cuntos clientes o consumidores lograremos para
cada segmento de mercado. Para lograr esto, se debe considerar como
proyectos, los desarrollos de investigaciones de marketing con respecto a:
competencia, precios, clientes, consumidores, productos, etc. Para la
identificacin de segmentos de mercado, se debe tener la clasificacin o
metodologa que ms se ajuste a las necesidades de la organizacin, tales
como: nivel socioeconmico, estilos de vida, etc.
Arellano (2000) indic que a partir de una muestra peruana de 3000 personas
mayores de 17 aos, la empresa Consumidores y Mercados en el ao 1996
determin la existencia de 9 tipologas o grupos de estilos de vida en el Per:
a) las conservadoras (20.5%), b) los progresistas (17.6%), c) los sobrevivientes
(16%), d) los afortunados (4.2%), e) los adaptados (8.2%), f) los tradicionalistas
(18.1%), g) las trabajadoras (10.5%), h) los emprendedores (2.8%) e i) los
sensoriales (2.1%). Es necesario buscar la segmentacin adecuada para los
bienes o servicios que ofrece la organizacin.

4.3.2 Ventajas Diferenciales

Se debe detallar claramente cules son las ventajas diferenciales de nuestros
bienes o servicios para el mercado (tanto consumidores finales como clientes).
Se debe especificar cules son las bondades de nuestros productos (bienes y
servicios) que lograrn que consuman nuestros productos antes que los
productos de la competencia.

4.3.3 Posicionamiento
Se debe detallar cul es el posicionamiento que deseamos que tengan de
nosotros, los diversos segmentos de mercado a los cuales llegaremos. Es muy
importante que se logre el adecuado posicionamiento, dado que es necesario
que nos recuerden por alguna de las bondades de nuestros procesos o
productos; caso contrario, el cliente o consumidor final, es probable que poco a
poco ya no nos recuerde.
Arellano (2000) explic que el posicionamiento Es la manera en que un
producto o servicio es percibido por el segmento de consumidores al que est
dirigido, en funcin de las variables importantes que el segmento de
consumidores toma en cuenta para la eleccin y utilizacin de la clase de
productos (p. 497). Arellano (2000) explic tambin que el proceso de
posicionamiento incluye: a) segmentacin del mercado, b) evaluacin del
inters de cada segmento, c) seleccin de un segmento o varios segmentos
objetivo, d) identificacin de las diversas posibilidades de posicionamiento para
cada segmento escogido, y e) seleccin y desarrollo de un concepto de
posicionamiento.

4.3.4 Lneas
Artculos

de

Productos,

Productos

Se debe detallar todas las lneas de productos, productos y artculos que

formarn parte de nuestra estrategia. Como ejemplo podemos indicar: a) lnea
de producto: aceites, jabones, plumones, etc.; b) producto: aceite primor, jabn
lux, plumn Faber Castell, etc.; y c) artculos (la presentacin final que llega al
consumidor): aceite primor ligth 1 l., jabn lux rosado tamao mediano, plumn
Faber Castell rojo para pizarra blanca, etc.

4.3.5 Comunicacin
Se debe detallar todas las formas de Comunicacin de Marketing que se
utilizarn. Arellano (2000) indic que las formas de comunicacin de Marketing
son las siguientes:

A. Publicidad. La publicidad Es la comunicacin masiva puesta al servicio de

un objetivo de marketing e identificada claramente como tal (p. 262). Como
ejemplos de medios de publicidad tenemos: radio, televisin, cable,
peridico, etc.
B. Propaganda. Errneamente llamada tambin publicidad gratuita, es la
forma de comunicacin generada indirectamente por el anunciante y en la
cual las condiciones de la difusin o el contenido no estn completamente
controladas por este (p. 264). Como ejemplos tenemos: artculos
publicados en revistas, entrevistas realizadas a personal de la empresa, etc.
C. Comunicacin directa con el cliente. La comunicacin directa con el cliente
comprende todas las formas de comunicacin sin intermediarios que la
empresa tiene con su mercado. Esta comunicacin puede ser hecha
personalmente, por telfono o por correo directo. (p. 267). Como ejemplos
de comunicaciones directas con el cliente, tenemos: comunicaciones de
personal a travs de un call center, comunicaciones a travs de visitas
presenciales en el local del cliente, etc.
D. Comunicacin en el producto. La comunicacin en el producto Es la
comunicacin de informacin o de persuasin que utiliza como soporte el
producto que se vende. Algunos llaman al embalaje: el vendedor
silencioso (p. 271). Como ejemplos de la comunicacin en el producto
tenemos: figuras atractivas en el embalaje, informacin del producto en el
embalaje, informacin del producto en el interior de la caja del producto, etc.
E. Comunicacin en el punto de venta. Esta comunicacin se realiza en el
interior del punto de venta. En general, est destinada a poner en relieve
determinado tipo de producto vendido en el local. (p. 268). Como ejemplo
de este tipo de comunicacin tenemos: afiches, gigantografas, cuadros,
pizarras, etc., que se encuentran dentro del local.

4.3.5 Promociones
Arellano (2000) explic que La promocin es un Plan Integral de Marketing de
corta duracin, destinado a lograr objetivos especficamente delimitados por la
empresa (p. 415). Arellano (2000) explic tambin que la promocin es
integral porque su preparacin implica tomar decisiones sobre todos los
aspectos de la mezcla de mercadeo. Una promocin involucra elementos del
Marketing Mix o Mezcla de Mercadeo, tales como: Producto, Precio, Punto de
Venta, y Publicidad.
En esta seccin se debe detallar las promociones (estrategias integrales de
Marketing de corto plazo) que se usarn como parte del Plan Estratgico.

4.3.6 Mecanismos de Relacin con el Cliente

Se debe indicar los mecanismos de relacin con el cliente, tales como:
llamadas telefnicas, correo fsico, correo electrnico, visitas de promotores,
etc. Es necesario detallar forma y periodicidad de los contactos.

4.4 Plan de Ventas

Aqu se deber explicar en unidades y valores las cantidades que se vendern
de determinadas lneas de productos, productos y artculos. Es necesario
establecer claramente las cuotas de venta y las comisiones por perodo, zona,
trabajador, tipo de cliente, cliente, lnea de productos, productos y artculos.

4.5 Plan de Operaciones

A veces es mal llamado Plan de Produccin. El trmino operaciones es ms
genrico porque no slo se aplica a empresas de manufactura.
El Plan de Operaciones debe incluir:
A. Plan de Investigacin y Desarrollo. Debemos responder a las siguientes
preguntas: Qu nuevos artculos desarrollaremos? y Cmo
desarrollaremos los nuevos artculos?
B. Plan de Produccin. Debemos indicar cuntas unidades vamos a producir
para cada uno de los artculos de cada producto y cada lnea de producto
de la organizacin.
C. Plan de Calidad:
a. Plan de Aseguramiento de la Calidad. Debemos indicar aqu cada una
de las acciones que desarrollaremos para asegurar la calidad de la
ejecucin de los procesos de produccin, de manera previa a la misma.
b. Plan de Control de la Calidad. Debemos indicar aqu cada una de las
acciones que desarrollaremos para verificar que los artculos o
resultados del proceso productivo, cumplen con las especificaciones
deseadas.
D. Plan de Mantenimiento.
a. Plan de Mantenimiento Preventivo. Se debe detallar el inmueble,
maquinaria o equipo al cual se le har mantenimiento preventivo, as
como los costos involucrados.

b. Plan de Mantenimiento Correctivo. Se debe detallar el inmueble,

maquinaria o equipo al cual se le har mantenimiento correctivo, as
como los costos involucrados.
E. Plan de Logstica.
a. Plan de Logstica de Entrada
i.

Plan de Almacenamiento de Entrada. Se debe indicar las

acciones para realizar la adecuada gestin del almacenamiento
de entrada, as como los recursos involucrados.

ii.

Plan de Compras. Se debe indicar cuntas unidades de cada uno

de los artculos que son materia prima, material de envase,
material de empaque o materiales auxiliares, se comprarn para
lograr los productos terminados de la organizacin.

b. Plan de Logstica de Salida.

i.

Plan de Almacenamiento de Salida. Se debe indicar cuntas

unidades de cada uno de los artculos que son producto de
desecho, producto para destruccin o producto terminado, se
lograrn para cumplir con la entrega de pedidos de productos
terminados de la organizacin.

ii.

Plan de Distribucin. Se debe indicar las acciones a desarrollar

para lograr que los distribuidores, clientes o consumidores finales,
puedan recibir nuestros artculos en el momento que lo requieren
o necesitan.

4.5.1 Plan de Investigacin y Desarrollo

Se debe detallar los proyectos de desarrollo de nuevos productos y la revisin
y/o mejora de las frmulas que ya estn en produccin.

4.5.2 Plan de Produccin

Se debe detallar los planes para los diversos procesos productivos. Por
ejemplo: fabricacin, envasado, y empaque.

4.5.3 Plan de Calidad

Se debe detallar los planes de aseguramiento y control de calidad de los
diversos procesos productivos. Los planes de aseguramiento de la calidad
incluyen acciones relacionadas a: a) planificacin, b) definicin de polticas y

procedimientos, y c) capacitacin. Los planes de control de calidad incluyen

actividades de: a) verificacin, b) validacin y c) revisin conjunta.

4.5.4 Plan de Mantenimiento

Se debe detallar tanto el mantenimiento preventivo como el correctivo de las
maquinarias, equipos e instalaciones; as como las diversas actividades de
limpieza y seguridad industrial.

4.5.5 Plan de Logstica

4.5.5.1 Plan
Entrada

de

Logstica

de

Incluye abastecimiento y gestin de almacenes de entrada.

4.5.5.2
Salida

Plan

de

Logstica

de

Incluye gestin de almacenes de salida y distribucin.

4.6 Plan de Recursos Humanos

Aqu deben ir descritos los planes ms relevantes de las funciones de recursos
humanos, dependiendo de la importancia relativa que tengan para cada
organizacin. En general deber tocar los temas: reclutamiento, seleccin,
capacitacin, evaluacin de desempeo, compensaciones y asistencia social.

4.6.1 Plan de Reclutamiento

Se debe detallar los planes de reclutamiento de personal. Esto incluye perfiles
de puesto, lugares y formas para realizar el reclutamiento.

4.6.2 Plan de Seleccin

Se debe detallar los criterios para permitir el ingreso de personal a nuestra
organizacin.

4.6.3 Plan de Capacitacin

Se debe detallar la capacitacin que recibir el personal para que se lleve a
cabo la estrategia.

4.6.4 Plan de Evaluacin de Desempeo

Se debe detallar la metodologa y los procesos de evaluacin de desempeo
que se implementarn para que se lleve a cabo la estrategia.

4.6.5 Plan de Compensaciones

Se debe detallar tanto las compensaciones
compensaciones no econmicas.

econmicas

como

las

4.6.6 Plan de Asistencia Social

Se debe detallar los planes de seguros de salud, seguros de accidentes,
ayudas monetarias, etc.

4.7 Plan Financiero

4.7.1 Presupuesto
Presupuesto de ingresos y egresos.

4.7.2 Anlisis de Generacin de Valor

Este tema de generacin de valor no es igual que la generacin de utilidades
futuras. Tiene que ver con los flujos de efectivo que la empresa generar en el
tiempo gracias a la aplicacin del plan. Se debe aplicar aqu la metodologa
flujo de caja libre y el costeo directo, de manera integrada. Para aprender cmo
se calcula la generacin de valor para el caso de empresas, puede revisarse el
artculo Los ERPs Generan o Destruyen Valor?, escrito por Alfaro (2007).

4.8 Plan de Informtica

Aqu va el detalle de los proyectos a desarrollar, as como las labores rutinarias
que debern realizarse para dar soporte al Plan Estratgico de la organizacin.
Un Plan de Informtica integra tecnologas y sistemas de informacin y
comunicaciones, as como tecnologas afines.

4.9 Estructura Organizacional Propuesta

Con la estrategia planeada, es frecuente que se deba cambiar la estructura
organizacional para llevarla a cabo con xito. Aqu se debe detallar esta nueva
estructura organizacional. Por ejemplo, si se va a realizar mayor cantidad de
proyectos que operaciones, quizs la estructura organizacional adecuada sera:
organizacin por proyectos, organizacin matricial equilibrada u organizacin
matricial fuerte. Si se va a realizar mayor cantidad de operaciones que
proyectos, y dichas operaciones no tendr demasiada interrelacin entre s,
quizs sera conveniente usar la estructura funcional.

4.10 Cronograma de Ejecucin

Aqu se debe colocar detalladamente las actividades necesarias para llevar a
cabo la estrategia con las respectivas asignaciones de responsabilidad y
recursos.

4.11 Conclusiones
Se debe detallar las conclusiones relativas a la Implementacin de la
Estrategia.

4.12 Recomendaciones
Se debe detallar las recomendaciones relativas a la Implementacin de la
Estrategia.

5. Evaluacin de la Estrategia
Aqu deben definirse qu indicadores de gestin permitirn controlar la
ejecucin de cada una de las partes del plan estratgico que se implementar.
Esto tiene que estar muy bien definido y realmente claro; de lo contrario, no
estaremos apuntando hacia el logro de los objetivos.
Los indicadores de gestin de cada una de las reas funcionales de una
organizacin, deben estar alineados al indicador de gestin de la organizacin
en su conjunto. Se debe definir cada cunto tiempo se medirn los indicadores
de gestin y las respectivas acciones correctivas en caso se tenga valores no
adecuados en los indicadores de gestin.

6. Conclusiones Finales
Conclusiones de todo el Plan Estratgico.

7. Recomendaciones Finales
Recomendaciones de todo el Plan Estratgico.

8. Referencias
Se debe detallar las fuentes de informacin diversas: investigaciones de
mercado, informacin de Internet, libros, revistas, etc. El contenido de este
documento ha sido elaborado adaptando la estructura de Plan Estratgico
sugerida por
David (2003). A continuacin se detalla las referencias del
presente documento:

9. Anexos
A continuacin se debe detallar los anexos del Plan Estratgico:

9.1 Anexo 1 Ttulo Anexo 1

9.2 Anexo 2 Ttulo Anexo 2