INTERVENCION EN CRISIS

Todos los seres humanos en algn momento de la vida experimentan

situaciones complejas, por lo que demanda atencin prioritaria, las
necesidades de carcter emocional estn tomando mayor atencin por
parte de los profesionales de Salud.

Siendo esta la necesidad de entender al ser humano como integral y sin

dejar de entender las lesiones psicolgicas o emocionales que
experimenta, en respuesta a situaciones de crisis, que afectan la
estabilidad de la cotidianidad, como: enfermedades, accidentes,
divorcios, desahucios judiciales, prdida de seres queridos, depresin,
soledad, prdida de autonoma personal, siniestros, vivencia de
situaciones traumticas o de violencia, prdidas materiales, de estatus
econmico, etc.

En muchas ocasiones la poblacin a la que atendemos; se ve afectada

emocionalmente de forma individual al igual que las familias,
paralizndolas en su accin.
Por otro lado tambin las metodologas tradicionales pierden su
efectividad, a la par con los cambios sociales que resultan de la
globalizacin, lo que ocasiona vulnerabilidad y predispone a situaciones
de crisis o emergencia.
Las situaciones actuales dejan al ser humano expuesto ante eventos de
perdida material, personal, que puede ocasionar situaciones paralizantes
y emocionalmente angustiantes para la familia, a mas de acompaarse y
agravarse con factores agravantes como la prdida de las relaciones
sociales o familiares, aislamiento social, y, conjuntamente, emerger
acompaada de factores emocionales y reacciones psicolgicas
fuertemente estresantes que cursan con miedo, angustia, depresin,
trastornos del sueo, bloqueo, negacin, etc.

CRISIS
Siguiendo a Caplan y a Erikson, las crisis son entendidas como una
respuesta de disrupcin en la homeostasis psicolgica del individuo, en
la que fallan los mecanismos de afrontamiento habituales tendentes a
reinstaurar dicha homeostasis, lo cual va acompaado de todo un conjunto de consecuencias conductuales, emocionales, cognitivas y
biolgicas en la persona. 1

Silvia Bleichmar entiende por crisis la repercusin psicolgica de

complejas situaciones vitales, la forma en que estas son vividas por la
persona, a partir de mltiples y muy variados factores histricocoyunturales: su inscripcin econmico-social, familiar, su propia historicidad, sus vicisitudes como sujeto psquico (fundamentalmente
inconscientes), etctera.2
De otro lado, una crisis es una combinacin de situaciones de riesgo
en la vida de una persona que coinciden con su desorganizacin
psicolgica y necesidad de ayuda. La crisis representa el peligro de una
mayor vulnerabilidad al trastorno mental como la oportunidad para el
desarrollo de la persona. La crisis es una experiencia que siempre est
presente en la vida de los seres humanos 3.
Durante la vivencia de una crisis, la persona pierde de forma
transitoria o definitiva una serie de aportes con los que ha contado;
encontrando comprometida su estabilidad. Estos aportes pueden tener
diferentes dimensionalidades, pudiendo ser tanto fsicos (alojamiento,
economa, alimentacin, salud, autonoma, etc.) como psicosociales (de
relacin con los otros, seguridad, pertenencia, confianza, etc.) as como
de otra ndole, que pueden afectar a su salud mental. 4
Dicho esto, la persona puede encontrarse en muchas situaciones de
emergencia la intervencin psicolgica en crisis se orienta hacia la
expresin de los sentimientos y experiencias internas de la persona que
se relacionan con el evento o eventos que provocaron el desajuste,
facilita la elaboracin del duelo ante la prdida, en ocasiones de bienes
materiales, pero en otros casos ante la irreparable prdida de un ser
querido. 5
La intervencin en crisis consiste en un tratamiento intensivo que
requiere la habilidad para la creacin de un clima ptimo de
comunicacin que facilite: (a) la libertad de expresin por parte de la
persona en crisis, (b) la aceptacin de la persona y de su situacin, (c) la
expresin de la capacidad para escuchar de manera emptica, (d) la
bsqueda de soluciones realistas, y (e) la expresin natural de afecto y
cercana. Se trata de propiciar una situacin de seguridad psicolgica
que permita la exploracin de los eventos crticos en un contexto de
realidad.