Curso Competencias

Laborales
Tutor: Estuardo Navas B.

Puestos por competencias

Propuesta

Por: Glendy J. Prez Nisthal

Competencias laborales

Por qu disear puestos por

Muchas empresas en Estados Unidos, Europa y

recientemente en
competencias
Amrica latina han incorporado la
gestin de recursos humanos basada en competencia
laboral como una herramienta para mejorar la
productividad y mantener un clima positivo en las
relaciones con sus colaboradores. La justificacin de
estos esfuerzos se encuentra en el intento de
mejorar
los
niveles
de
productividad
y
competitividad mediante la movilizacin del
conocimiento y de la capacidad de aprender de
la organizacin. Se hace evidente as, la tendencia
de revalorizacin del aporte humano a la
competitividad organizacional. La aplicacin del
enfoque
de
competencias
abarca
las
reas
tradicionales de la gestin del talento, esto es:
seleccin,
remuneracin,
capacitacin,
Competencias laborales
2

Trabajadores
ms competentes

Empresas
ms

competitivas
Competencias laborales

Qu es una competencia?

Es
Esuna
unacapacidad,
capacidad,susceptible
susceptiblede
deser
ser

medida,
medida,necesaria
necesariapara
pararealizar
realizarun
untrabajo
trabajo
eficazmente,
eficazmente,es
esdecir,
decir,para
paraproducir
producirlos
los
resultados
resultadosdeseados
deseadospor
porlalaorganizacin.
organizacin.

ElElanlisis
anlisisde
decompetencias
competenciastiene
tienecomo
como
objeto
objetoidentificar
identificarlos
losconocimientos,
conocimientos, las
las
destrezas
,
las
habilidades
y
los
destrezas , las habilidades y los
comportamientos
estimulantes
que
los
comportamientos estimulantes que los
empleados
empleadosdeben
debendemostrar
demostrarpara
paraque
quelala
organizacin
organizacinalcance
alcancesus
susmetas
metasyyobjetivos.
objetivos.

Competencias laborales

Competencias laborales

Capacidad efectiva para llevar a cabo una

actividad laboral plenamente identificada.

La competencia laboral no es una

probabilidad de xito en la ejecucin del
trabajo, es una capacidad real y
demostrada.
Segn
Segn la
la OIT
OIT (Organizacin
(Organizacin Internacional
Internacional del
del trabajo)
trabajo)
Competencias laborales

Competencias laborales

Antecedentes
Antecedentes para
parala
la
implementacin
implementacinde
dela
lapropuesta
propuesta
Colegio
ColegioCristiano
CristianoValle
Valle
Competencias laborales

Diseo de puestos

La institucin educativa, basada en su

misin y su visin, ha tenido un impacto
negativo relacionado a la bsqueda y
contratacin del talento humano para la
realizacin y alcance de sus metas.

Algunas de las dificultades han sido:

Rotacin constante de personal
Contratacin inmediata
Despidos necesarios pero aplazados
Falta de poltica de contratacin

Competencias laborales

Laformacin
formacinde
delos
lostrabajadores
trabajadoresha
hasido
sidootro
otro
La
inconveniente,
por
la
imposibilidad
de
inconveniente, por la imposibilidad de
identificar
provisionar mediante
mediante
identificar
yy provisionar
mecanismos de
de evaluacin
evaluacin las
las habilidades
habilidades
mecanismos
que cada
cada uno
uno dispone,
dispone, que
que faciliten
faciliten lala
que
identificacin de
de aquellas
aquellas competencias
competencias aa
identificacin
desarrollar en
en cada
cada caso,
caso, por
por tanto,
tanto, no
no se
se
desarrollar
pueden realizar
realizar las
las acciones
acciones de
de formacin
formacin
pueden
requeridas, oo peor
peor an,
an, no
no se
se conocen
conocen las
las
requeridas,
debilidades del
del perfil
perfil del
del empleado,
empleado, lolo que
que
debilidades
impide prever
prever las
las inminentes
inminentes fallas
fallas oo
impide
desaciertosen
ensu
sufuncin.
funcin.
desaciertos
Es hasta que los padres de familia se renen
Es
hasta que los padres de familia se renen
para indicar
indicar con
con molestia
molestia lolo que
que est
est
para
sucediendoen
enelelaula
aulade
desu
suhijo
hijoque
quese
seleleda
da
sucediendo
seguimiento.

PROPUESTA
PROPUESTA
Diseo de puestos
por competencias

Competencias laborales

10

Para la implementacin, es necesario

seguir los siguientes pasos:
1.
2.

3.
4.

Definicin de competencias, definicin de

grados.
Diseo de perfiles profesionales
(descripcin de puestos por
competencias).
Anlisis de competencias de las personas
(Evaluacin de las mismas).
Entrevistas por competencias
(competencias dominantes y apertura
en grados para las no dominantes).
Fuente: Gestin por competencias El diccionario.
Competencias laborales

11

Competencias laborales

12

Para qu un perfil por competencias?

La importancia de la implementacin de
un perfil por competencias radica en la
posibilidad de tener CONDUCTAS
OBSERVABLES y as, los individuos
puedan llevar a cabo los
comportamientos incluidos en las
competencias que conforman el perfil de
exigencias del puesto. Para lograr esto,
es necesario que se encuentren una
serie de
componentes, no solo el componente
con conocimientos, es decir El saber
sino competencias que abarquen
el ser integral.
Competencias laborales

13

Saber (conocimientos):el conjunto de conocimientos

Saber hacer (habilidades / destrezas):que la persona
sea capaz de aplicar los conocimientos que posee a la
solucin de los problemas que le plantea su trabajo.

Saber estar (actitudes / intereses):que

comportamientos se ajusten a las normas
organizacin.

los
y reglas de la

Querer hacer (motivacin):si un trabajador

comprueba que sus esfuerzos por conseguir una
utilizacin ms eficaz del tiempo no se valoranpuede
llegar a decidir que no merece la pena esforzarse por
hacerlo.

Poder hacer (medios y recursos): que la persona

disponga de los medios y recursos necesarios para llevar
Competencias laborales
a cabo los comportamientos
incluidos en la competencia.

14

Competencias profesionales y
competencias personales, la
combinacin de ambas nos lleva a la
eficiencia profesional.
Esto nos sirve para explicar como haramos un
perfil de competencias y as buscar y
encontrar a un trabajador para un puesto
determinado

Competencias laborales

15

Ejemplo :

Un trabajador calificado en el aspecto tcnico, que sabe

muy bien su trabajo (su tarea); pero que carece de una
serie de habilidades y de competencias personales
como la empata, resilencia, capacidad de trabajar en
equipo, creatividad, es un trabajador al que segn el
modelo de gestin de competencias le falta una parte
es un trabajador no integral, si adems es una persona
que trabaja de cara al cliente, podr saber hacer su
trabajo, pero no es una buena imagen para la empresa.

Es decir, el modelo de gestin por competencias,

deja de poner el foco en la tarea del trabajador;
para poner el foco directamente sobre la
persona.
Competencias laborales

16

Perfil Hard (Aptitudes)

Perfil Hard (Aptitudes)
y el Perfil Soft (Actitudes)
y el Perfil Soft (Actitudes)
Competencias laborales

17

El diccionario de competencias
por Martha Alles

diccionarioes
esuna
unagua
guapara
paralas
las
ElEldiccionario
competencias
que
debe
demostrar
el
competencias que debe demostrar el
perfil
y
descripcin
del
puesto.
perfil y descripcin del puesto.
Contiene:
Contiene:

Competencias cardinales (valores)

Competencias
cardinales (valores)
Nivel ejecutivo
Nivel
ejecutivo
Niveles intermedios y otros niveles
Niveles
intermedios y otros niveles
Niveles iniciales
Niveles
iniciales

Competenciasde
deconocimiento
conocimiento
Competencias
E-competences
E-competences
Competencias laborales

18

Competencias Cardinales
Compromiso

Sencillez

Empowerment

tica

Adaptabilidad al
cambio

Autocontrol

Prudencia

Temple

Desarrollo de las
personas

Justicia

Perseverancia

Conciencia
Organizacional

Fortaleza

Integridad

Orientacin al
cliente

Iniciativa

Orientacin a los
resultado

Innovacin

Calidad de
trabajo

Flexibilidad
Competencias laborales

19

Niveles ejecutivos
Desarrollo del
equipo

Relaciones
pblicas

Iniciativa

Modalidades de
contacto

Adaptabilidad
al
cambio

Entrepreneura
l

Liderazgo

Trabajo en
equipo

Competencias
del nufrago

Liderazgo para
el cambio

Orientacin a
los resultados

Pensamiento
estratgico

Integridad

Dinamismo
energa

Liderazgo II

PortabilityCosmopolitismoAdaptabilidad

Empowerment
II
Competencias laborales

20

Niveles intermedios y otros

Alta adaptabilidad,
Habilidades de
Comunicacin
niveles
flexibilidad
contacto
Colaboracin

Nivel de
compromisodisciplina personalproductividad

Aprendizaje continuo

Calidad de trabajo

Orientacin al cliente Credibilidad tcnica

interno y externo

Dinamismo-energa

Profundidad en el
conocimiento del
producto

Capacidad de
planificacin de
organizacin

Franquezaconfiabilidadintegridad

Orientacin a los
resultados

Conocimiento de la
industria y del
mercado

Empowerment

Iniciativa-AutonomaSencillez

Presentacin de
soluciones
comerciales

Habilidad analtica

Orientacin al cliente Pensamiento

Competencias laborales
conceptual

21

Niveles Iniciales

Alta
adaptabilidad,
flexibilidad

Tolerancia a la
presin

Desarrollo de las
personas

Capacidad para
aprender

Trabajo en equipo

Preocupacin por el
orden y la claridad

Dinamismo-energa

Autocontrol

Pensamiento
analtico

Habilidad analtica

Bsqueda de
informacin

Pensamiento
conceptual

Iniciativaautonoma

Conciencia
organizacional

Liderazgo

Modalidad de
contacto

Confianza en s
mismo

Enfocado en el
cliente interno y
externo

Productividad

Desarrollo de
relaciones

Responsabilidad

Competencias laborales

Impacto e

22

Competencias de conocimientos

Apoyo a los compaeros

Autodireccin basada en el
valor

Innovacin del
conocimiento

Responsabilidad personal

Desarrollo de
profesionales inteligentes

Competencias de los
profesionales inteligentes

Crear equipos de alto

rendimiento

Redes a partir de
comunidades de intereses

Trabajo en equipo
centrado en objetivos

Comunicacin para
compartir conocimientos

Desarrollar la relacin con

el cliente

Gerenciamiento de
proyectos

Comprender el negocio del Metodologa para la

cliente
calidad
Herramientas al servicio
Manejo de relaciones de
Competencias laborales
del negocio
negocios (networking)

23

E-competences
Construccin de
relaciones de
negocios
Innovacin

Pensamiento
estratgico
Habilidades
mediticas
Liderazgo para el
cambio
Dinamismo energa

Adaptabilidad al
cambio
Direccin de equipos
de trabajo
Competencia asesina
Relaciones pblicas
Desarrollo estratgico Entrepreuneal digital
de los recursos Competencias laborales

24

Propuesta
de
formato
para
el
perfil
Propuesta de formato para el perfil
yydescripcin
descripcinde
depuestos
puestos
por
porcompetencias
competencias
1.Organigrama del
departamento
2.Modelo del formato
propuesto
3.Conclusiones
4.Sugerencias
Competencias laborales

25

Organigrama
del
Organigrama del
departamentode
de
Competencias laborales
departamento

26

M
M
O
O
D
D
E
E
L
L
O
O
D
D
E
E
P
P
E
E
R
R
F
F
I
I
L
L

Competencias laborales

27

CONCLUSIONES:
1.

2.

3.

"Una competencia es una caracterstica subyacente en una

persona que est causalmente relacionada con un
desempeo bueno o excelente en un puesto de trabajo
concreto y en una organizacin concreta. Boyatzis (1982)
Las diferencias que se introducen en un modelo de gestin
por competencias es que antes, se seleccionaba a las
personas por sus competencias profesionales nicamente,
es decir por (aptitudes), ahora, hay que introducir las
competencias personales, es decir (actitudes ).
Cuando se utiliza un modelo terico o prctico de
competencias, o an cuando se decida constituir uno
propio, no puede obviarse que implica una ruptura con los
procedimientos tradicionales y la adopcin de otros en
funcin de seleccionar, formar, valorar e incentivar a los
recursos humanos de las empresas, de manera que stas
puedan contar con personas ms capacitadas y
comprometidas en el
futuro, laborales
que obtengan un conocimiento
Competencias

28

RECOMENDACIONES:
1. Hay que distinguir entre competencias profesionales y
competencias personales; la combinacin de ambas
nos lleva a la eficiencia profesional.Esto nos sirve
para explicar como haramos un perfil de competencias
para buscar a un trabajador para un puesto
determinado.
2. Lo primero que tendramos que hacer es el diseo del
puesto de trabajo para saber a que persona queremos
contratar, y una vez diseado el puesto de trabajo, el
segundo paso sera elaborar un perfil de competencias
sobre el trabajador que buscamos.
3. Tener en cuenta que las competencias constituyen un
nexo entre las conductas individuales con la estrategia de
la organizacin, por lo que debern contener elementos
que estarn en sintona con la misin, la visin y los
planes estratgicos de esta, en correspondencia con esto,
la organizacin identificar las competencias
Competencias laborales
requeridas, es decir
aquellas que realmente permitan un

29

Bibliografa:
Diccionario Gestin por competencias
Martha Alles, Editorial Granica
Material elaborado por fundadores de Colegio
Valle
(antecedentes, manual de puestos.
http://www.redeshumanas20.com/2012/02/coo-elaborar-un-perfil-y-un-cv-por.html

Competencias laborales

30

GRACIAS POR SU ATENCIN

Competencias laborales

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