APLICACIN DE LOS CONOCIMINTOS DE MARKETING

1. a) Por qu un investigador de marketing preferira emplear

datos secundarios en vez de datos primarios en un estudio? b)
Por qu puede ser cierto lo contrario?
Un investigador prefiere los datos secundarios porque ya son hechos y
cifras que ya se registraron antes del proyecto actual, en tanto que los
datos primarios son hechos y cifras que acaban de recabarse para el
proyecto.
Puede ser cierto de que los investigadores prefieran los datos
secundarios,ya que los datos primarios son mas costosos y requieren
mas tiempo de recoleccion que los secundarios.
2. Suponga que un funcionario escolar de admisiones piensa
encuestar a los aspirantes de enseanza media acerca de sus
percepciones sobre su universidad a fin de disear mejores
folletos informativos para ellos.
Cules son las ventajas y desventajas de hacer a) entrevistas
telefnicas y b) una encuesta por Internet de los aspirantes que
han solicitado informacin de la universidad?
Las entrevistas telefnicas proporcionan flexibilidad, son cada vez ms
difciles de completar porque quiz los entrevistados interrumpan la
pltica con el entrevistador.
Las encuestas por fax e Internet se limitan a los usuarios que cuentan
con las tecnologas, aunque se expanden con rapidez.

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3. Nielsen Media Research obtiene ratings de las televisoras

locales en mercados pequeos al pedir a las familias que llenen
cuestionarios diarios. stos proporcionan informacin acerca de:
a) quin mira televisin y b) qu programa. Cules son las
limitaciones de este mtodo de cuestionario?
Las limitaciones de este mtodo es que afecta al costo de un anuncio y
un programa televisivo e incluso si el programa se mantiene en el aire.
4. El formato en el que se presenta la informacin suele ser vital.
a) Si usted fuera gerente de marketing y consultara su sistema
de informacin, preferira ver los resultados en tablas, o
diagramas, y grficas? b) Cules son una o dos fortalezas y
debilidades de cada formato?
Sera ms conveniente ver la informacin a travs de tablas y grficos, ya que
estos son muy tiles para el anlisis descriptivo, pueden crearse en forma
econmica y rpida con programas de software fciles de usar. Son verstiles y
permiten a los investigadores explorar muchas formas alternativas de
comunicar los descubrimientos de manera visual
Los sistemas de apoyo a las decisiones pueden generar diagramas por
computadora para representar los datos sobre ventas, demografa, estilos de
vida, etc.
Crear las grficas de recuadros y salientes que ofrecen representaciones
grficas de tendencias centrales, percentiles variabilidades y formas de
distribuciones de frecuencia.
La ventaja de los grficos con respecto a las tablas, es que permite una fcil
interpretacin y anlisis de los datos, al mostrar las frecuencias mediante
smbolos, barras, polgonos y sectores.