2 Cours Stockinger 17 10 2007 PDF

Licence LMFA
Spcialit Communication Interculturelle et Langues du Monde - CILM
INSTITUT NATIONAL DES LANGUES ET CIVILISATIONS

ORIENTALES
LICENCE:
LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE

SPECIALITE :
COMMUNICATION INTERCULTURELLE ET LANGUES DU

MONDE (CILM)
Responsable de la spcialit : Peter Stockinger, PU
Pour tout renseignement:

INALCO CFI
Centre Dauphine
Place du Marchal de Lattre de Tassigny 75116 Paris
Tel.: 01 44 05 40 59 (Mme Huguette Astruc; Huguette.Astruc@inalco.fr)
Design graphique et multimdia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM

Peter Stockinger Paris, INALCO 2007 - 2008
Licence LMFA
PETER STOCKINGER, PU
Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)
Notions de base
en sciences de linformation et de la communication
adaptes au contexte interculturel
(Cours ICL 2A 01 c)
I/ La notion de la communication (suite et fin)

II/ La communication sociale
Paris, Institut National des Langues et Civilisations Orientales (INALCO)
2007 - 2008
Design graphique et multimdia : Elisabeth DE PABLO, ESCoM
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Points
aborder
1.
Comprendre la notion de la communication
2.
Prsentation gnrale de la communication sociale
1.
Travail en groupe : concevoir une campagne de communication en

communication sociale
2.
Prsentation des rsultats et discussion
3.
Travail domicile: criture & lecture
4.
Des rfrences ne pas manquer
5.
Annonce du prochain cours
Licence LMFA
1er sujet
- Les principales facettes pour comprendre la pratique de la
communication -
Licence LMFA
Les huit
facettes
Il y a des multiples faons pour apprehender la communication et pour

le contrler. Voici 8 facettes permettant une comprhension
relativement systmatique et explicite de ce phnomne:
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Les diffrentes facettes pour comprendre la communication:

Les huit
facettes
1/ Les acteurs de la communication:

Les participants et leurs rles dans le processus de communication
9
Rles:
destinataire dune communication (linterlocuteur, le
lecteur, le spectateur, ) en tant que public , usager ,
intervenant ,
source (destinateur) dune communication (le locuteur,
lauteur, le producteur, ) en que fournisseur de
contenu
les diffrents rles de contribution (de production,
darbitrage, de distribution, de consommation , )
Participants:
Individus ou groupes dindividus;
Institutions ou entits collectives ( communauts );
Mtiers, professions de la communication;
Mtiers, professions des mdias (TV, radio, dition, web,
musique, publicit, );
Aussi: artefacts (notamment: ordinateurs, logiciels, rseaux,
) et animaux
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Les huit
facettes
2/ Le type de la communication:
9
9
Les intentions et motifs dune communication

La ou les missions dune communication
Exemple:
Communication caractre ducatif;
Communication caractre persuasif;
Communication caractre instructif;
Communication caractre dlibratif ;
Communication caractre oratoire ;
Communication caractre participatif;
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Les huit
facettes
3/ Le contenu de la communication:
9
Les messages (les informations ) labors, vhiculs,

changs dans une communication
sur un domaine particulier, un sujet, un vnement, une

institution, une personne, un groupe, etc.
Ces messages se composent typiquement:
de reprsentations (sociales, culturelles) du domaine (cf.

les notions de clichs , de strotypes , )
de valeurs (morales, esthtiques, pratiques, )

attaches une reprsentation
d instructions , de consignes , d incitations

dinterprtations, de comprhension du message;
d incitations , visant lacceptation du message par le

destinataire
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Les huit
facettes
4/ Le contexte de la communication:
9
Le cadre (quotidien, professionnel, institutionnel, politique,

culturel, linguistique, ) dans lequel se droule une
communication:
Exemple:
cadre de communication artistique (spectacle de rue,

musical, thtral, de cabaret, , lecture, narration de conte,
...)
cadre de communication spcialise (runions de travail,

congrs, )
cadre de communication pdagogique (cadre dducation

formelle, dducation informelle, )
cadre de communication quotidienne (situations

rituelles de rencontres et dchanges, )
Cadre de communication mdiatise (tv, presse, radio, web,

)
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Les huit
facettes
5/ Le support et le dispositif technique de la communication:

9
les mdias utiliss pour communiquer:
les ressources pour communiquer
la voix, lcrit, limage, limage anime, le son, le geste,

les objets, lespace physique,
ressources textuelles (journaux, livres, guides, tracts, ),

audiovisuelles (vidos, films, ), visuelles (dessins, photos,
graffitis, ) , sonores (chants, ), gestuelles (danse, );
les quipements ncessaires pour
la production dune information

la transmission dune information
la rception dune information
et la conservation dune information
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Les huit
facettes
6/ La pratique elle-mme de la communication:

9
Projet de communication ; Plan de communication

1)
du besoin (ou dsir) de communiquer
2)
la communication elle-mme
3)
en passant, selon le cas, par toutes sortes de projets,

tudes, scnarios etc.
Communication comme mtier au sens double:
communiquer professionnellement et
la communication comme objet dun ou plutt dun

ensemble de mtiers spcialiss
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Les huit
facettes
7/ Le rapport de la communication avec dautres pratiques sociales:

9
cf. lexpression la communication au service de
la communication est un moyen, un outil pour des activits:
conomiques (c. vente , c. B to B , c. corporate, c.

financire, )
politiques (c. lectorale, c. municipale, c. citoyenne, )
culturelles (c. et politiques culturelles, c. et accs la

culture, c. et cration culturelle, )
ducatives (c. et accs lducation, c. ducative

proprement parler, )
publiques (c. et services publics, c. administrative, )
associatives (c. et vie associative, c. sociale )
de tous les jours (c. dans la vie des gens)

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Les huit
facettes
8/ La culture et la tradition de la communication:
9
Communiquer veut dire, galement, savoir communiquer ,

i.e. avoir une comptence approprie de communiquer
Savoir communiquer :
Tenir compte de la culture, de la tradition spcifique propre

une communication (exemple: communication scolaire,
politique, )
Savoir utiliser les stratgies et techniques dune

communication (la smiotique, la rhtorique, les arts
visuels, les technologies appropries, )
Tenir compte de la culture du destinataire et du contexte de

la communication
La communication est un art, comme une techn cognitive

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2me sujet
- La communication sociale -
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Communication
sociale
La communication sociale:
9
constitue un des domaines importants de la communication au

sens dune activit professionnelle;
recouvre des aspects forts htroclites mais qui ont trait, dune
manire ou dune autre, aux interactions entre les diffrentes
parties de la socit (citoyens, collectivits, associations,
syndicats, etc.);
a typiquement (mais pas obligatoirement) comme objet, comme

mission de modifier les reprsentations, attitudes et
comportements du destinataire face des situations ou sujets
dintrt gnral;
Sapparente rgulirement la communication ducative, la

communication au service du dveloppement (durable) mais
aussi la communication dite publique et politique
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Communication
sociale
Dfinition du dictionnaire SocialInfo, Dictionnaire suisse de Politique

Sociale:
La communication sociale, au sens strict, se dfinit comme
l'ensemble des actes de communication qui visent modifier des
reprsentations, des comportements ou renforcer des
solidarits.
On peut distinguer trois buts :

- Informer sur des problmes sociaux, afin de faire prendre
conscience, de redonner du pouvoir aux individus.
- Transmettre des valeurs pour renforcer des rseaux de solidarit.
- Modifier des ides ou des comportements risque pour les
personnes ou la collectivit.
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Communication
sociale
La communication sociale: vise des objectifs dclars dintrt

gnral tels que
9
la scurit,
la rduction des ingalits,
la sensibilisation citoyenne,
le renforcement des liens sociaux de proximit,
la lutte contre les diffrentes formes du racisme,
lexpression libre et la participation active de tous citoyens la

vie commune,
la gestion de situations de crise (catastrophes, .),
etc.
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Communication
sociale
Les acteurs de la communication:

9
collectivits territoriales,
mairies, partis politiques, hommes/femmes politiques,
ONG, associations, syndicats,
glise(s) et communauts confessionnelles
mouvements alternatifs, altermondialistes,
des associations et socits spcialises dans la conduite

dune campagne de communication sociale
Des formations (universitaires)
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Communication
sociale
Le support et le dispositif technique de la communication sociale: elle

favorise
9
le recours des modes de communication plus directe et

participative (runions, dfils, spectacles de rue , jeux de
rles et de socits, simulations thtrales, cabarets, music
hall , ),
Lutilisation des selon lexpression dH. Collet petits

mdias (radioamateur, tracts, affiches, );
lmergence de circuits alternatifs de communication en

utilisant notamment
les technologies audiovisuelles (radio, tl) sous forme

dassociations, de groupements indpendants, etc.
les technologies numriques (sites web associatifs,

tlphones mobiles, )
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Communication
sociale
La culture et la tradition de la communication:

9
Une de ses origines se trouve dans les annes 60/70 dans les
milieux associatifs, dans les milieux de la contre-culture
(contre la communication mdiatise, ..)
Une autre origine: la communication sociale de lglise,

notamment catholique (lors du concile Vatican II, 1958)
Une troisime tradition : changements du cadre politique

traditionnel depuis les 80 qui voit rapparatre le citoyen comme
acteur actif au moins au niveau local et rgional
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Communication
sociale
Diffrentes formes et ramifications de la communication sociale
Communication sociale au sens dune communication vise

ducative:
9
Communication sociale au sens dune communication alternative :

9
presse associative, radio et tl associative, web associatif
Communication sociale au service dune sensibilisation religieuse

9
alphabtisation, comptences cls, ducation civique, ducation

sociolinguistique, )
cf. limportance du concile Vatican II)
La communication sociale au sens dune sensibilisation militante

9
Les actions en faveur dune certaine idee politique, gopolitique,
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Communication
sociale
Communication sociale et vie politique rapports troits avec dautres

formes de communication:
Communication municipale
9
Communication citoyenne
9
dmocratie participative, locale;
Communication lectorale
9
services, activits, de la municipalit,
propagande lectorale
Communication publique
9
communications des et dans institutions publiques

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Communication
sociale
Langue et civilisation (comptence sociolinguistique) et

communication sociale:
9
mdiation linguistique et culturelle de communauts

dimmigrs (accueil, prise en charge, intgration, suivi, )
campagnes de sensibilisation culturelle et citoyenne,

d acculturation citoyenne de communauts dimmigrs,
denseignement et dapprentissages des valeurs de la culture
daccueil,
Rciproquement: organisation de campagnes de sensibilisation

culturelle destination des communauts daccueil, de la culture
daccueil
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4me sujet
- Travail en groupe et domicile -
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Travail
domicile
Chaque groupe essaie de simaginer, en sappuyant sur les huit

facettes de description dune communication, une campagne de
communication sociale:
1.
Quel est le sujet dintrt gnral ?
2.
Quels sont les acteurs principaux impliqus ?
3.
Quel type de communication mettre en place ?
4.
Quels messages principaux lancer (donner une liste de

messages) ?
5.
Quels cadres de communication faut-il choisir ?
6.
Quels dispositifs techniques et mdiatiques mettre en oeuvre ?
7.
Quel plan gnral pour raliser la campagne (besoin tudes

ralisation retour) ?
Chaque groupe rdige un petit rapport en format word
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6me sujet
- Des rfrences ne pas manquer -
Licence LMFA
Rfrences
Rfrences, exemples .
9
Site web de la Fdration des Centres Sociaux et Socioculturels

en France (FCSF, Dordogne)
Presse sociale enligne: OASIS (Organisation d'Acteurs Sociaux

Indpendants et Solidaires; St. Nazaire )
Une radio associative: Radion DijonCampus 92.2:

http://www.epra.fr/www/magazine/Prof-foi-Dijon.pdf
La cration dun rseau TV local: lexprience de La Grande

Borne au sud de Paris (Jean Paul Degoutte, Communication
Sociale et Vie de Quartier; in: Informations Sociales 1987)
Sensibilisation sociale: Respecter les places rserves aux

handicaps (cf. socit Proxit:
http://www.proxite.fr/html/social.html)
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Rfrences
Communication sociale
9
Une agence dans la rgion parisienne - Proxit:

http://www.proxite.fr/index1.htm
Communication Publique
9
Association Communication Publique:

http://www.communication-publique.fr/index.php
Portail Pcom Publique: http://www.pcompublique.com/
Une agence Marseille: Anatome: http://www.anatome.fr/
Une formation:
Universit de Paris I Panthon: M2 Pro en Communication

politique et sociale
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Rfrences
Rfrences bibliographiques
9
Michel-Louis Rouquette, La communication sociale. Paris, Dunod

1998
Herv Collet, Quest-ce que la communication sociale (COLISEE,

janvier 2007): http://www.colisee.org/article.php?id_article=2280
Domaine spcialis:
9
Guide mthodologique des interventions dans la communication

sociale en nutrition (Michel Andrien, FAO 1993)
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7me sujet
- Le prochain cours -
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Le prochain
cours
Chaque groupe prsente:

9 les rsultats de son travail de conception dune campagane en
communication sociale
Cours: communication et dveloppement (durable)

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LANGUES, CULTURES ET SOCIETES DU MONDE

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I/ La notion de la communication (suite et fin)

Peter Stockinger Paris, INALCO 2007 - 2008

Comprendre la notion de la communication

Prsentation gnrale de la communication sociale

Travail en groupe : concevoir une campagne de communication en

Prsentation des rsultats et discussion

Travail domicile: criture & lecture

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Il y a des multiples faons pour apprehender la communication et pour

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Les diffrentes facettes pour comprendre la communication:

1/ Les acteurs de la communication:

Les diffrentes facettes pour comprendre la communication:

Les intentions et motifs dune communication

Communication caractre ducatif;

Communication caractre persuasif;

Communication caractre instructif;

Communication caractre dlibratif ;

Communication caractre oratoire ;

Communication caractre participatif;

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Les messages (les informations ) labors, vhiculs,

sur un domaine particulier, un sujet, un vnement, une

Ces messages se composent typiquement:

de reprsentations (sociales, culturelles) du domaine (cf.

de valeurs (morales, esthtiques, pratiques, )

d instructions , de consignes , d incitations

d incitations , visant lacceptation du message par le

Les diffrentes facettes pour comprendre la communication:

Le cadre (quotidien, professionnel, institutionnel, politique,

cadre de communication artistique (spectacle de rue,

cadre de communication spcialise (runions de travail,

cadre de communication pdagogique (cadre dducation

cadre de communication quotidienne (situations

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Les diffrentes facettes pour comprendre la communication:

5/ Le support et le dispositif technique de la communication:

les mdias utiliss pour communiquer:

les ressources pour communiquer

la voix, lcrit, limage, limage anime, le son, le geste,

ressources textuelles (journaux, livres, guides, tracts, ),

les quipements ncessaires pour

la production dune information

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Projet de communication ; Plan de communication

du besoin (ou dsir) de communiquer

en passant, selon le cas, par toutes sortes de projets,

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