la entrevista familiar en Trabajo Social

La entrevista es una relacin, resultado de la interaccin dinmica entre el

trabajador social y el usuario, cuya funcin es establecer por parte del
trabajador social el modelo de la relacin asistencial a fin de conducir la
entrevista hacia el objetivo de comprensin y ayuda.
Por tanto, toda entrevista tiene su encuadre, definindose este como el
conjunto de modalidades que se dan en el encuentro profesional-familia y que
debern ser constantes y seguir reglas fijadas. Esto supone:
* Recogida de datos a partir de la ficha relacional elaborada normalmente con
el demandante.
* Sealar a quien vamos a convocar a las entrevistas.
* Trabajo en equipo, evitando quedar atrapado en el juego de la familia.
* Explicitar el servicio y los miembros del equipo con funciones y competencias
especificas en relacin a otros servicios y a la propia institucin.
* Marcar horarios, fechas, temas a trabajar, etc.
* Realizar un contrato en relacin a los objetivos que nos proponemos
conjuntamente.
* Establecer relacin de colaboracin entre el servicio y la familia.
* Directividad implcita.
As, el trabajador social puede suspender la entrevista, hacer resumenes
devolviendo la informacin a la familia. Pero, adems, el trabajador social
puede no tener directividad, a su propia eleccin. Son reglas sujetas a
derogacin. Definen el contexto interactivo, donde el trabajador social ocupa la
posicin central de la conversacin, que ser, por consiguiente, asimtrica
(porque slo puede preguntar el trabajador social y no la familia).
Tiene unos rasgos elementales:
* Historia: Se har un estudio de la familia de origen de cada cnyuge, lo que
nos llevar a crear una tercera historia, la del matrimonio. El recuerdo de la
historia puede provocar la repeticin de esta misma historia, en un intento de
buscar un comportamiento adecuado a los problemas. Por ejemplo, el recuerdo
del tratamiento de los servicios puede provocar que los familiares vuelvan a
solicitar el servicio.
* Problemas.
* Antecedentes significativos.
* Sentimientos.
* Potencial de mejora.
* Capacidad del individuo-familia para controlar la situacin.
* Adaptacin a los sucesos paranormativos del ciclo vital.
En la entrevista debemos dilucidar varios aspectos:
* Cuales son las circunstancias que les han puesto en contacto con el servicio,
es decir, la demanda.
* Que problemas manifiestan los distintos miembros de la familia, lo que nos
dar una visin globalizada de la situacin.

* Quien les enva: El derivante. La derivacin define la primera relacin de la

familia con los servicios. A veces la familia puede atrapar al profesional en su
juego. Existen derivantes sospechosos: profesionales que tratan a la familia
desde hace aos, profesionales jvenes, etc. Es de notar que los derivantes
sospechosos no se pondrn en contacto con el servicio, trabajando en la
oscuridad.
* Contactos con otros servicios.
* Que esperan obtener de la entrevista.
En la entrevista no se debe desatender el contexto de la misma. El contexto da
significado a la comunicacin, debindose observar en este contexto el factor
que contribuya al mantenimiento de la conducta observada. Por tanto, para
comprender una conducta es necesario atender el contexto en el que se
desarrolla.
En el contexto las reglas deben quedar claras desde un principio. Si esto no se
produjera, puede deberse a una prdida de la directividad con la consecuente
confusin y deslizamiento de contexto, es decir, no se podra intervenir
correctamente. Existen distintos contextos que pueden producir un
deslizamiento de contexto:
* Dramatizacin.
* Ausencia de emotividad
* Delegacin
* Negacin
* Acusacin
* Inmovilizacin del profesional
* Miembro ausente
Estos contextos nos llevan a que la familia nos hace una propuesta de relacin,
es decir, nos quedamos en una postura lineal, no habiendo circularidad. Si slo
atendemos al tipo de relacin propuesto, nos quedaremos en la demanda
explicita que suele corresponder a un miembro familiar.
En el fondo, se busca una alianza con el profesional.