Tendencias en el uso de los dispositivos mviles en los jvenes

durante ltimos aos para Mxico.

INFORME
de
Juan Antonio Avalos Orozco
Martes 19 de Marzo del 2013

Resumen
El trabajo trata de lograr establecer inferencias acerca de las tendencias
en el uso de los dispositivos mviles, principalmente celulares,
exponiendo de forma clara datos estadsticos de la regin y de nuestro
pas especficamente, acentuando la informacin haca el crecimiento y
el mercado de los jvenes mediante sus intereses y hbitos actuales con
respecto al uso de estos dispositivos, determinando al final la gran
oportunidad que hay al combinar el internet con las tareas bsicas que
son muy recurridas e incluso considerando la alta aceptacin de la
publicidad.
Palabras clave:
Tendencias, Smartphones, Jvenes, Mxico, Siglo XXI

ndice

INTRODUCCIN...........................................................................................3
GLOSARIO...................................................................................................4
CAPTULO I.................................................................................................6
CAPTULO II................................................................................................8
CAPTULO III............................................................................................... 9
CONCLUSIONES.........................................................................................16
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..................................................................18

Introduccin
El tema de la investigacin cuyo desarrollo se mostrar a continuacin, fue
elegido tras un breve tiempo de anlisis sobre cul es la lnea con mayor
provecho y explotacin dentro del rea tecnolgica para los siguientes
aos, a manera de tener una idea con mayor fundamento al momento de
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disear algn producto para una empresa y que este tenga segura
aceptacin.
Los resultados de la investigacin sern de seguro inters para empresas y
desarrolladores de aplicaciones para una mayor satisfaccin de los
consumidores jvenes.
El tema es de ntima relacin con mi carrera por el desarrollo de Software y
diseo de Hardware que vemos dentro del plan de estudios.
Adems que se relaciona con la Ingeniera de Comunicaciones, Software,
Electrnica y Mercadotecnia.
Esta investigacin tiene por objetivo, conocer los usos que se le dan a estos
dispositivos mviles de telefona celular en los ltimos aos para as
conocer las tendencias que permitan una segura satisfaccin del cliente
futuro.
En este documento se tiene como alcance el mostrar solo las tendencias de
uso en los jvenes de entre 14 a 28 aos de edad, dentro de los Estados
Unidos Mexicanos en los ltimos 5 aos (2008 al 2012). Por lo que se
muestran los estadsticos principales en la materia y se hacen hiptesis de
tendencias futuras mediante el anlisis de stos.

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Glosario
Dispositivo Mvil.- Aparato de pequeo tamao, con algunas capacidades de
procesamiento, con conexin permanente o intermitente a una red,
con memoria limitada, diseados especficamente para una funcin, pero que
pueden llevar a cabo otras funciones ms generales.
Joven.- Persona que est en el periodo situado entre la adolescencia y la edad adulta,
considerndose jvenes a las personas entre 15 y 24 aos, segn (UNICEF).

Plan de Datos Mviles.- Un plan de datos de celular permite a los telfonos

inteligentes acceder a Internet directamente desde el celular. Los proveedores de
servicios celulares permiten cargas y descargas de datos en sus redes celulares,
permitiendo a los usuarios del plan acceder a la Web desde cualquier lugar desde
donde se tenga acceso a una red celular. Esto es distinto del Wi-Fi en cuanto a
que se accede a Internet directamente a travs de la red celular.
Red Social.-Estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como
individuos u organizaciones) que estn conectados por dadas denominadas lazos
interpersonales, que se pueden interpretar como relaciones
de amistad, parentesco, entre otros.
Smartphone.- Telfono mvil construido sobre una plataforma informtica mvil,
con una mayor capacidad de almacenar datos y realizar actividades semejantes a
una mini computadora y conectividad que un telfono mvil convencional. El
trmino inteligente hace referencia a la capacidad de usarse como un ordenador
de bolsillo, llegando incluso a remplazar a un ordenador personal en algunos
casos.

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Telefona Celular.- Formada por dos grandes partes: una red de comunicaciones
(o red de telefona mvil) y los terminales (o telfonos mviles) que permiten el
acceso a dicha red.
Tendencia.- Propensin o inclinacin en los hombres y en las cosas hacia
determinados fines.

Tendencias en el uso de los dispositivos mviles en los jvenes

durante los ltimos aos para Mxico

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CAPTULO I
Anlisis del uso de los dispositivos mviles en los jvenes
A lo largo del tiempo han surgido un sinfn de dispositivos mviles para facilitar la
comunicacin entre la sociedad en la cual nos encontramos actualmente;
principalmente para los jvenes, un dispositivo mvil es aquel aparato que cumple
con las expectativas de comunicacin, entretenimiento y utilidades de manera
porttil para llevar todo tipo de informacin de inters del usuario a cualquier lugar
y hacer uso de la misma a cualquier hora que as lo desee.
Primeramente cabe destacar que un dispositivo mvil es aquel aparato de
pequeo
tamao,
con
algunas
capacidades
de
procesamiento,
con conexin permanente o intermitente a una red, con memoria limitada,
diseados especficamente para una funcin, pero que pueden llevar a cabo otras
funciones ms generales.
Ahora ya teniendo bien definido lo que es un dispositivo mvil cabe mencionar que
los dispositivos ms famosos, por los jvenes, en la actualidad son los celulares.
Bien es sabido que los celulares han ido evolucionando al paso de los aos, desde
un aparato pesado y grande hasta el ahora actual, ligero y compacto, capaz de
transportar a cualquier lugar sin dificultad alguna para el propietario de dicho
aparato; un telfono celular es un aparato que recibe y emite comunicaciones a
larga distancia, que permite reproducir sonidos a partir de corrientes elctricas
variables; nos facilita la comunicacin ya sea va internet, mensajes de texto o
incluso llamadas a nuestros conocidos.
Las tendencias que giran alrededor de dicho aparato ya no radican sola y
nicamente a la va de comunicacin. Por ejemplo: El 53% lo utiliza para enviar y
recibir mensajes de texto; 41% para escuchar msica y tan slo el 4% lo utiliza
para acceder a redes sociales. Este bajo nivel de acceso a internet a travs de los
dispositivos mviles se debe a que muchos an dependen de una conexin
inalmbrica debido a que no pueden costear el pago de un plan de datos.
La influencia de dichos dispositivos mviles en los jvenes es muy considerable,
hoy en da se podra decir que joven que no posea un celular no encaja en la
sociedad. Esta tendencia se est agraviando de una manera impresionante, se ha
dejado de lado el uso real de este dispositivo mvil que es el facilitar la
comunicacin con las personas que conforman nuestro crculo social.

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CAPTULO II
Poco inters de un gobierno hacia el desarrollo tecnolgico.
Para este documento se sigui la metodologa vista en clase de Manejo de
Informacin y Datos Numricos, bsicamente consistiendo en la seleccin de un
tema de nuestro inters justificando su relacin con nuestra carrera, posterior a
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ello se realizo un bsqueda por medios de informacin con Soporte para dar as
una vista previa a lo que es la temtica y conocer un poco de la dificultad y lugares
de donde obtener la mayor cantidad y de mejor calidad informacin; y una ves
teniendo el campo visualizado se hizo la limitacin del tema para ser ms
especficos y no caer en la ambigedad, luego a ello, se estableci la pregunta
principal, Cul ser la tendencia en el uso de los dispositivos mviles? Y se
establecieron las preguntas secundarias para as inferir la respuesta a sta (las
preguntas secundarias se citan en el Capitulo 3, donde se deposito todo el
contenido), por ultimo para desarrollar el documento presente, se realizaron
bsquedas en medios especializados, pginas de la web abierta, tras investigar en
lugares oficiales para nuestro pas, nos hallamos con una gran dificultad de hallar
datos oficiales y adems algunos se hallaban confusos y dentro de grficos
estadsticos por lo que vemos cuan notoria es la poca atencin que se da a este
mbito dentro del gobierno de nuestro pas, aun as viendo en sitios de empresas
y universidades fue que result hallar trabajos similares con temticas
relacionadas, adems se encontraron estudios sobre telefona celular y sobre
poblacin que tiene de stos posesin.
Destaca un par de estudios estadsticos de una agrupacin de empresas
mexicanas, datos simples del INEGI, publicaciones de diarios importantes y
pginas sobre el uso de stos en jvenes.

CAPTULO III
Jvenes mexicanos, consumidores destacados en el mundo
Prcticamente toda la informacin obtenida para este tema, se halla por medio de
estadsticas y algn trabajo de anlisis o investigacin. Y en ellas se ha
encontrado una fuerte participacin de los jvenes en el mercado celular dentro de
Mxico y destacado a nivel mundial.
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Los datos se encuentran en estudios estadsticos llevados a cabo por grupos de

empresas, de publicidad o de productoras de estos dispositivos; adems de
algunas investigaciones de anlisis por parte de algunas universidades y trabajos
de sus estudiantes; debido a que solo se han encontrado pocas fuentes oficiales
de gobierno, pues en los sitios del Gobierno del Estado y de la Republica no se
hall mayor informacin que una redireccin al INEGI, el cual provee de unas
cuantas preguntas estadsticas poco profundas para los fines del tema de esta
investigacin.
Siendo un referente a nivel nacional para conocer estas estadsticas iAB Mxico
(Es la asociacin que agrupa a las empresas de la publicidad interactiva de los
principales mercados del mundo), el INEGI (Es el Instituto Nacional de Estadstica
y Geografa de Mxico, aunque con datos poco profundos para este tema) y quin
publica los estudios de mayor peso a nivel internacional es El Observatorio Mvil
de GSMA (Es la asociacin liderada por los operadores que representan a la
industria mvil global y los intereses de la industria mundial de comunicaciones
mviles).
Este Tema pretende abarcar estudios a nivel nacional, haciendo nfasis en la
participacin de los jvenes mexicanos en los ltimos aos.
Se pretende mostrar los resultados de sta mediante un anlisis de la Evolucin
histrica y cronolgica teniendo en cuenta las delimitaciones propuestas
anteriormente; mediante el uso de las estadsticas del grupo (iAB Mxico, 2012) y
el Observatorio Mvil (GSMA Amrica Ltina, 2012) acompaando y contrastando
con los nmeros oficiales de nuestro pas dados por el (INEGI, 2012) en distintas
de sus preguntas de censo estadstico y mediante ello desarrollar las preguntas
adems de consulta de apoyo en otras investigaciones similares publicadas por
Universidades y sus alumnos.
Las preguntas planteadas para esta investigacin, han sido las siguientes.
1.
2.
3.
4.

Cuntos jvenes utilizan el telfono celular?

Cules usos principales le han dado?
Cmo ha sido la tendencia en uso de este dispositivo?
Qu funciones son indispensables hoy en el celular?
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5.

Qu necesidades se esperan satisfacer prximamente con el celular?

Para hacer contexto, Amrica Latina es el tercer mercado ms grande de

telefona mvil, en volumen, a nivel mundial despus de Asia y frica, con ms de
630 millones de conexiones hasta el cuarto trimestre de 2011 (GSMA Amrica
Ltina, 2012) y segn un estudio hecho por (iAB Mxico, 2012) rescatando datos
oficiales del INEGI y de la COFETEL, En Mxico hay 112336,538 habitantes de
los cuales hay 95566,057 subscripciones de Telfonos celulares, ubicndonos
segn cita un estudio consultado por el (Diario El Universal, 2012) como que
Mxico, es el segundo pas ms relevante dentro de Amrica Latina con 16% del
total de suscriptores mviles; lo anterior pone a nuestro pas como uno de los
mercados ms destacados a nivel mundial.
Cabe destacar que dentro de los dispositivos mviles, el 87% de los encuestados
por (iAB Mxico, 2012) poseen celulares y hay una baja posesin del 22% con los
Smartphones y solo el 6% tiene Tablets.
Por lo que la venta principalmente de celulares y planes tarifarios son un negocio
muy lucrativo para la telefona mundial en nuestro pas.
Existe una marcada participacin de los jvenes en el mercado activo de los
dispositivos mviles, pues representan prcticamente el 54% de los usuarios
segn el estudio de (iAB Mxico, 2012). Y cabe destacar que son los jvenes
mexicanos quienes mayor presupuesto tienen al momento de comprar un celular,
comparados con el resto de los jvenes latinoamericanos (Vivir Mxico, 2012).
Al da de hoy es un dispositivo muy recurrido entre los jvenes pues El 65% de
los adolescentes entre 10 y 18 aos cuentan con un telfono celular, junto con un
36% de nios entre 6 y 10 aos, adems el 24% de los ms pequeos que no
cuentan con un celular admiten el uso del mismo mediante el prstamo de alguno
proporcionado por sus familiares (Entermedia, 2012).

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Dentro de los principales usos, segn los datos del estudio de (iAB Mxico, 2012);
el 91% de los encuestados hacen uso de ste para actividades elementales, el
70% dicen que es usado tambin para actividades de entretenimiento; mientras
solo un 38% aprovecha las actividades relacionadas con el internet, y solo un 12%
le da uso en actividades especializadas. Y las actividades ms frecuentadas son:
Hablar por telfono,

Escuchar msica, mandar mensajes de texto, como

despertador, sacar fotos y jugar.

En cuanto a las tendencias ms interesantes y las ms acentuadas
relacionadas al uso de estos dispositivos mviles; en Amrica Latina El
crecimiento durante los ltimos 4 aos ha sido rpido, de un 13% al ao,
impulsado por el aumento de la accesibilidad y asequibilidad de los servicios
mviles, y estimulado a la vez por la creciente prosperidad de la regin y la relativa
escasez de infraestructura de lneas fijas (GSMA Amrica Ltina, 2012).
Adems el Observatorio Mvil para Amrica Latina de la (GSMA Amrica Ltina,
2012) nos dice:
La demanda de banda ancha es evidente. Con ms de 210 millones de
usuarios de internet en Amrica Latina, pero slo 83 millones de suscripciones
combinadas de banda ancha fija y mvil, existe una clara demanda
insatisfecha para servicios de banda ancha. Aunque la demanda de servicios
de banda ancha es comn en toda la regin, existen grandes diferencias entre
los pases en trminos de su preparacin para banda ancha mvil; algunos
pases estn alcanzado su madurez, mientras que otros todava se encuentran
en un estado muy inicial de desarrollo.
Por lo anterior se hace entendible que, slo el 4% lo utiliza (el dispositivo mvil)
para acceder a redes sociales (y navegar en la web). Este bajo nivel de acceso a
internet a travs de los dispositivos mviles se debe a que muchos an dependen
de una conexin inalmbrica debido a que no pueden costear el pago de un plan
de datos (Vivir Mxico, 2012).

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Y que por ello, el 55% de los usuarios, no se conectan a Internet por su dispositivo
(iAB Mxico, 2012).
En cuanto a los factores que influyen en los jvenes al momento de comprar un
celular ya no son slo la marca o especificaciones tcnicas del celular lo que
importan. Los jvenes ahora se enfocan tambin en los contenidos que podran
consumir en el dispositivo, sobre todo aplicaciones y juegos. Siendo as que segn
el estudio citado, Los hombres prefieren el sistema operativo Android, mientras
que las mujeres prefieren las BlackBerry. (Vivir Mxico, 2012). Adems que los
jvenes (54% de los usuarios) lo adquieren para Entretenimiento y para la
escuela pero siendo un factor muy destacado el que est de moda segn los
datos de (iAB Mxico, 2012).
Adems que segn los usuarios (iAB Mxico, 2012), las principales ventajas ms
frecuentadas son: Estar en contacto con los amigos y familiares, usarlo para
actividades laborales y el muy citado estar localizable. Pero marcando as
mismo a ste ltimo como una fuerte desventaja cuando me quiero desconectar
del mundo, adems de ser considerado como un distractor de las actividades
cotidianas y que Hacen que la interaccin con las personas en reuniones sea
menor, pero se dice que hay ms ventajas que desventajas en el uso de los
dispositivos mviles.
Destacando que para Los jvenes (54% de los usuarios) ven como principal
desventaja La distraccin y el estar localizable (iAB Mxico, 2012).
Al da de hoy los dispositivos mviles nos han encausado a tener algunas
actividades que ya son inevitablemente recurridas en ellos, y segn el estudio
realizado por (iAB Mxico, 2012). Se realizan ms actividades funcionales, pero
se invierte ms tiempo en las relacionadas con internet, por ejemplo, se dedica
ms de 1 hora al Navegar en internet pese a ser poco frecuente y se le dedica
menos de 15 minutos a Hablar por telfono y mandar mensajes de texto pero son
actividades con una muy alta frecuencia. Es resaltable que escuchar el radio y
escuchar msica son actividades de entretenimiento con moderada frecuencia que
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suelen realizarse por ms de 1 hora, al igual que las redes sociales, y que jugar es
muy frecuente pero en lapsos menores a media hora, siendo el Despertador, el
escribir notas, la agenda y el sacar fotos las funciones ms recurridas aunque
obviamente en lapsos menores a los 15 minutos.
Haciendo una divisin con los usuarios que no tienen acceso a internet, El 85%
de quienes no se conectan a internet, utilizan su dispositivo mvil con fines de
comunicacin y es indispensable en su vida. Por lo que el 80% nunca lo apaga. Y
la mayora, que toman fotos o video, bajan y almacenan todo a su computadora en
lugar de dejarlo en el dispositivo.
Un dato muy destacable es que en promedio 3 de las prcticamente 4 horas que
se navega activamente en internet, se hace mediante el uso de alguno de los
dispositivos mviles. (Muy probablemente mediante una conexin Wi-Fi).
Dentro de la fraccin de usuarios que desde su mvil tienen acceso a internet, lo
ms utilizado son: Redes sociales, Correo electrnico, Buscadores y chats. Y casi
la mitad de han utilizado un GPS, siendo Google Maps lo ms utilizado (80%).
Solo el 7% ha hecho compras desde su dispositivo mvil, siendo stas sobre
tiempo aire, juegos, msica y aplicaciones principalmente. Y los tipos de
aplicaciones ms descargadas, han sido Redes Sociales (47%) y Juegos (33%).
Haciendo el pago en su mayora mediante el saldo o tiempo aire, curiosamente
siendo el prepago y la tarjeta de crdito o dbito prcticamente recurridas en igual
frecuencia.
Como un factor interesante, el 65% declara que le gustara recibir publicidad a
cambio de algn beneficio, como tiempo aire y regalos; actualmente el 49% recibe
algn tipo de publicidad, siendo la de SMS la ms recordada, y debido a que
mayora de los jvenes solo hacen contacto visual con la publicidad, el 14% ha
participado en alguna promocin o sorteo a travs de su dispositivo.
Con lo anterior expuesto, es ms sencillo entender porque el gerente de
cuentas de Kantar World en Mxico reiter que ese segmento de la poblacin (los
jvenes) es el que est ms dispuesto a invertir en nuevas tecnologas, por lo que
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el desarrollo de smartphones se convertir en una herramienta para que las

empresas puedan entrar en contacto con este tipo de consumidores de una
manera interactiva. (Revista "La Razn de Mxico", 2013). Por lo que tambin
segn el estudio del Observatorio Mvil para Amrica Latina de la (GSMA
Amrica Ltina, 2012), se espera que la regin cuente con setecientos cincuenta
mil millones de conexiones para el ao 2015. Y que la penetracin de telfonos
inteligentes en Amrica Latina este aumentando rpidamente y pronosticando que
se triplique desde el 9% en 2010 hasta un 33% para 2014. Sugiriendo que para
2018 la penetracin de smartphones en Amrica Latina podra llegar a casi 60%.
Por lo que los desarrolladores y manufactureras interesadas en aprovechar tan
pronunciado crecimiento en consumo prximo, habr de considerar las tendencias
de aceptacin; como que Entre los sistemas operativos que las mujeres de esa
edad prefieren, dijo, se encuentra BlackBerry, mientras que telfonos con sistema
operativo Android son ms consumidos por los hombres, mientras que las tabletas
y otros dispositivos no son de su uso comn (Revista "La Razn de Mxico",
2013). Y que segn el estudio hecho por el grupo (iAB Mxico, 2012), La cercana
con amigos y familiares y utilizarlo para actividades laborales, son las principales
ventajas que los mexicanos encuentran en el uso de dispositivos mviles,
acentuando claramente en que los usuarios con conexin a internet incrementan
su interaccin con el dispositivo an en las actividades que no lo requieren, pues
las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duracin
Tomando en cuenta finalmente la tendencia tan aprovechable de que El 60% de
los jvenes entre 12 y 17 aos cuenta con un telfono celular y que el 30% de
ellos comprara un Smartphone si les fuera posible (Vivir Mxico, 2012)

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Conclusiones
El trabajo realizado bajo la metodologa de la Materia de Manejo de la Informacin
y Datos Numricos, me fue de gran utilidad pues me ayudo a ir depurando
gradualmente mi trabajo, aunque en lo personal me atrase un poco, creo que se
logr hacer un anlisis valioso sobre el tema, pues se consigui informacin de
calidad y que responden de manera satisfactoria las preguntas planteadas,
aunque no fue posible contestarlas a plenitud pues hizo falta recopilar estudios de
aos consecutivos, para as establecer una lnea de tiempo y un anlisis
cronolgico claro, pero recurriendo a un mtodo de exposicin del objetivo
(conocer las tendencias de uso) y exponiendo los datos estadsticos, pudo

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realizarse un detallado de la informacin que permiten al lector imaginar las

proyecciones que se tiene en el uso de estos dispositivos.
Como conclusin de la tendencia, har mencin de una que en lo particular me
llamo la atencin y es que El 60% de los jvenes entre 12 y 17 aos cuenta con
un telfono celular y que el 30% de ellos comprara un Smartphone si les fuera
posible (Vivir Mxico, 2012) y dentro de los dispositivos mviles segn (iAB
Mxico, 2012), el 87% de los usuarios poseen celulares y un 22% posen
solamente o adicionalmente algn Smartphone. Y si (segn el mismo estudio) los
jvenes representan el 54% de los usuarios. Hay una gran oportunidad de venta,
adems si se desarrolla considerando que el uso del internet incrementa la
relacin en todo sentido con el dispositivo mvil, y acentuando el uso de
actividades primordiales (que son las ms recurridas en frecuencia) como el uso
de notas, agenda, despertador y las llamadas y mensajera; una aplicacin que se
enfoque en la gestin de labores de oficina, considerando adems que un fuerte
porcentaje lo utiliza o lo adquiere por ello, sera el hit prximo en las tiendas de
aplicaciones si adems combina su uso como red social (pues las actividades que
requieren internet prolongan el uso del dispositivo), y si dicha app-social fuera
desarrollada como predeterminada para cierta marca de celulares, siendo
exclusiva, asegurara un notable mercado al cual explotar.
Por ultimo, dado el gran esfuerzo que me costo hallar datos oficiales. En lo
personal creo que hace falta mayor inters de las autoridades correspondientes
del gobierno para realizar estudios y poner mayor atencin a estos temas tan
bsicos en lo que a tecnologa se refiere, pues como se observa en la
investigacin Amrica latina tiene un gran potencial esperando a ser explotado y
que de lo contrario caeremos en mayores atrasos.

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