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FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
"CARACTERIZACIN
DEL DE
FINANCIAMIENTO,
ESCUELA PROFESIONAL
CONTABILIDADLA
CAPACITACIN Y LA RENTABILIDAD
DE LAS MICRO
SUMINISTROS
DEL
DISTRITO
DE
JURADO EVALUADOR
ii
AGRADECIMIENTO
fortaleza,
conocimiento
la
para
salud
lograr
el
mis
iii
DEDICATORIA
motivo de mi existencia.
iv
RESUMEN
El presente trabajo de investigacin tuvo por objetivo general describir las
principales
las micro y pequeas empresas del, sector comercio rubro compra venta de
computadoras, accesorios y suministros de cmputo
la tcnica de la encuesta,
Respecto a los empresarios: El 92% son adultos, el 42% tienen estudios superiores
no universitario completa y el 58% son casados. Respecto a las caractersticas de
las MYPEs: El 100% estn en el rubro y sector hace ms de 3 aos, el 100% afirman
que su empresa es formal, el 58% tienen un solo trabajador permanente y el 100%
fueron creadas con el propsito de obtener ganancias. Respecto al financiamiento:
El 42% recibieron crdito financiero de terceros para su negocio siendo el 60% del
sistema no bancario, en el ao 2009 el 60% fue a corto plazo. Respecto a la
capacitacin: el 67% s recibieron capacitacin para el otorgamiento del crdito, el
58%
sus
ABSTRACT
The general objective of this research was to describe the main characteristics of
financing, training and profitability of the MYPEs, commerce sector Purchase of
computers, computer accessories and supplies Chimbote District, period 2010-2011. The
investigation was of descriptive type and for the realization it was chosen a sample of a
population's of 12 companies of the sector trade 12 MYPEs and mentioned item to who
were applied a questionnaire of 39 questions, using the technique of the survey. The
main results were:
Regarding the managers: The 92% are adults, the 42% had no college degree and the
58% complete are married. Regarding the characteristics of the MYPEs: The 100%
are in the business and industry for more than three years, the 100% say their company
is formal, the 58% have a single permanent worker and the 100% were created for the
purpose of profit. Regarding the financing: The 42% receive financial credit for your
business in third with 60% of non-banking system, in 2009 the 60% was short-term.
Regarding to the training: The 67% did receive training for the granting of credit, the
58% received a training course. Regarding the profitability: The 83% consider that the
funding provided it has improved the profitability of their businesses, the 75% said that
training does improve the profitability of their businesses and the 67% said their
company's profitability did improve in the last 2 years.
vi
CONTENIDO
Pg.
I.INTRODUCCIN..... 1
vii
Anexos..............................................................................................................................38
Anexos N01....................................................................................................................38
Anexos N02................................................................................................................42
Anexos N03................................................................................................................62
ndice de cuadros
Pg.
Cuadro N 01....................................................................................................................24
Cuadro N 02....................................................................................................................25
Cuadro N 03....................................................................................................................26
Cuadro N 04....................................................................................................................27
Cuadro N 05....................................................................................................................28
viii
I. INTRODUCCIN
Las grandes empresas de hoy empezaron como pequeas empresas ayer. La gran
industria no hubiera existido sin la empresa familiar, micro empresa o pequea
empresa (1).
Las Micro y Pequeas Empresas (MYPEs) surgen de la necesidad que no ha podido
ser satisfecha por el Estado, tampoco por las grandes empresas nacionales, ni las
inversiones de las grandes empresas internacionales en la generacin de puestos de
trabajo, y por lo tanto, estas personas guiadas por esa necesidad buscan la manera de
poder generar sus propias fuentes de ingresos, y para ello, recurren de diferentes
medios para conseguirlo, creando sus propios negocios a travs de pequeas empresas,
con el fin de auto-emplearse y emplear a sus familiares.
En la Unin Europea las pequeas y medianas empresas constituyen el elemento
medular de la economa europea, tanto por el nmero como por su capacidad de crear
empleo y riqueza. La UE ha hecho de las polticas de desarrollo y promocin de este
tipo de empresas un eje estratgico fundamental, el acceso a la financiacin
resulta decisivo a la hora de poner en pie o expandir una empresa, proporciona
fondos a pequeas empresas a travs de diferentes vas: subvenciones, prstamos y, en
algunos casos, garantas. Existen, aproximadamente, 23 millones pymes que suponen
alrededor del 99 por ciento del total de las compaas existentes en la UE (2).
En Amrica Latina como por ejemplo, en Mxico el gobierno desde el 2001 a la fecha
ha invertido 800 millones de dlares en fortalecer programas a favor de las MYPEs
(3). Por otro lado en Argentina el Fondo Nacional para la Creacin y Consolidacin de
Micro Emprendimientos, se encarga de las organizaciones sociales que brindan
capacitacin, asistencia tcnica y aprobacin de proyectos de quienes quieran
financiamiento para sus empresas. Otra oferta es la del Centro de Apoyo a la
Microempresa (CAM), las que ofrecen en Buenos Aires asistencia tcnica y
capacitacin, pero quizs ms relevante es el programa financiero: Crditos a tasa
cero que se otorgan a nuevos y pequeos emprendimientos.
En el Brasil las micro, pequeas y medianas empresas representan cerca del 98% del
total de empresas, responden por cerca del 60% de los empleos generados y participan
con 43% de renta total de los sectores industrial (4), comercial y de servicios. Adems
de eso, las micros y pequeas empresas responden por cerca de 2% del total de las
exportaciones del Pas.
En el Per las MYPEs son en su mayor porcentaje unidades empresariales de
sobrevivencia, el Gobierno si bien declara inters por apoyar este sector no ha podido
disear una estrategia integral para articular los esfuerzos privados y pblicos,
que beneficien realmente a las MYPEs. Se pueden identificar con nitidez formas
organizativas
predominantes,
denominadas
micros
pequeas
empresas
que
conforman el grueso del tejido empresarial, dado que, de las empresas existentes en el
pas, el 98,4% son MYPEs; las mismas que aproximadamente generan el 42% de
la produccin nacional, proporcionando el 88% del empleo privado del pas (5).
Estos
datos
nos permitir
Finalmente, el trabajo nos servir de base para realizar otros estudios similares en
otros sectores; ya sean productivas o de servicio del distrito de Chimbote y de otros
mbitos geogrficos de la regin y del pas.
II. REVISIN DE LITERATURA.
2.1 Antecedentes.
Diversos autores coinciden en sealar que entre los problemas que aquejan al sector
se encuentran la falta de capacitacin y asistencia tcnica, el limitado acceso a
servicios de informacin, la desigualdad en el acceso al financiamiento, el fracaso de
algunos programas de apoyo, la carencia de tcnicas empresariales modernas, las
limitaciones de su propio tamao y el alto grado de informalidad.
Zapata (7), investig cmo se genera el conocimiento en
las pequeas y
empresas.
En
una
primera
fase
de
investigacin
rea
desarrollo
en
la
micro
un crdito financiero indicaron que les fue oportuno para su negocio. d) El 65% de las
MYPEs encuestadas manifestaron que solicitaron el crdito est de acuerdo y
consideran el monto suficiente, el 10% indica que el monto desembolsado por las
entidades financieras fue suficiente. e) El 100% de las MYPEs encuestadas que
obtuvieron un crdito financiero lo hicieron a travs del sistema no bancario. f) En lo
que respecta a las entidades no bancarias la que ms destaca por la preferencia es la
Caja Municipal de Arequipa con un 25%. g) La tasa de inters mensual que ms
predomina es la que oscila en el rango de 3 a 5%; un 15% desconoce la tasa de inters
pagada. h) El 55% de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en
capital de trabajo, el 15% en activos fijos y un 5% en otros relacionados al giro del
negocio. i) El 45% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron que
el microcrdito financiero s contribuy al mejoramiento de la rentabilidad de sus
empresas, el 30% no respondieron por desconocimiento. j) El 20% de los
representantes legales de las MYPEs encuestadas dijeron que la rentabilidad de sus
empresas se increment en 5%, el 25% indic una rentabilidad de 10%, 15% y 20%
respectivamente.
Respecto a la capacitacin: a) El 60% de los empresarios encuestados dijeron que no
recibieron capacitacin previa antes del otorgamiento de dicho crdito y el 15% dijeron
que s recibieron capacitacin. b) El 70% de los empresarios encuestados que
recibieron capacitacin, lo hicieron en cursos de marketing empresarial 30%, manejo
empresarial 15%, inversin del crdito financiero 5%. c) El 70% de encuestados que
tuvieron capacitacin opin que si mejor la competitividad de su negocio.
Respecto a las MYPEs, los empresarios y los trabajadores: d) El 100% de los
representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron tener ms de 3 aos en la
actividad empresarial (rubro de confecciones ropa deportiva). e) El 70% de los
empresarios dijeron que tienen de 1 a 3 trabajadores, el 30% dijeron que tienen de 4 a 8
trabajadores. f) El 85% de los empresarios encuestados tienen por objetivo el de
generar ingresos para la familia, el 10% para maximizar ganancias y un 5% dar empleo
a la familia. g) El 85% de los representantes legales de las MYPEs encuestados dijeron
que sus trabajadores no recibieron ningn curso de capacitacin. h) El 15% de los
10
acompaar
en
su
crecimiento
y,
obviamente,
hacer
negocios
mutuamente
beneficiosos.
Siendo operaciones de tamao pequeo, de mayor riesgo relativo, los mrgenes son
atractivos; entonces, esos mrgenes estn incentivando que haya ms oferta de crdito.
La formalizacin de las empresas es un elemento importante porque para algunos
intermediaros financieros importa si tienen el RUC o no, y cunto tiempo tienen el
RUC, porque ahora uno puede mirar en la base de datos de SUNAT o las centrales de
riesgo, y saber si este RUC tiene deudas tributarias o no. En conjunto, el tema del
11
terico
riguroso,
pero
ha
sido
defendida
por
empresarios
financieros, sin olvidar que la EFO depende de varios factores, como son: el tamao
de la empresa, el sector de la actividad econmica y la poltica financiera de la
empresa; el grado de imperfeccin del mercado y la coyuntura econmica en general.
As mismo, el financiamiento posee ciertas fuentes de obtencin, como son:
-
12
valor de
mnimo.
Por
lo
tanto,
el
riesgo
cediendo una
parte de
que es lo
su rentabilidad
actualizada esperada.
Teora de la rentabilidad y del riesgo en el modelo de mercado de Sharpe
El modelo de mercado de Sharpe (1963) surgi como un caso particular del modelo
diagonal del mismo autor que, a su vez, fue el resultado de un proceso
de
clculo
ante
la
necesidad
covarianzas existentes entre cada pareja de ttulos. Para evitar esta complejidad,
Sharpe propone relacionar la evolucin de la rentabilidad de cada activo financiero
con un determinado ndice, normalmente macroeconmico, nicamente. Este fue el
denominado modelo diagonal, debido a que la matriz de varianzas y covarianzas slo
presenta valores distintos de cero en la diagonal principal, es decir, en los lugares
correspondientes a las varianzas de las rentabilidades de cada ttulo.
Como se ha indicado, el modelo de mercado es un caso particular del diagonal.
Dicha particularidad se refiere al ndice de referencia que se toma, siendo tal el
representativo de la rentabilidad peridica que ofrece el mercado de valores.
15
Tipos de rentabilidad.
Segn Snchez (16), existen dos tipos de rentabilidad:
La Rentabilidad Econmica
La rentabilidad econmica o de la inversin es una medida, referida a un determinado
periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia
de la financiacin de los mismos. A la hora de definir un indicador de rentabilidad
econmica nos encontramos con tantas posibilidades como conceptos de resultado y
conceptos de inversin
demasiados
concepto
relacionados
detalles analticos,
de
Resultado
de
entre
forma
s.
Sin
genrica
embargo,
suele
sin
entrar
considerarse
en
como
la
eficiencia
de
los
independencia del tipo de impuestos, que adems pueden variar segn el tipo de
sociedad.
La Rentabilidad Financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la literatura
anglosajona Return on Equity (ROE), es una medida, referida a un determinado
periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales propios, generalmente
con independencia de la distribucin del resultado. Para el clculo de la rentabilidad
16
Resultado neto
RF =
En lo
17
que sigue
inversin
cuales tienen que ser comparados con sus costos. Estos costos pueden ser costos
directos o costos de oportunidad. Los costos directos incluyen gastos en materiales
educativos, tutora, transporte, etc. Los costos de oportunidad incluyen una ms baja
productividad durante el periodo de entrenamiento, tiempo del capacitado y su
supervisor durante el proceso de entrenamiento.
El problema principal analizado en esta teora se refiere a los derechos de propiedad
de los beneficios de la inversin en capacitacin. El punto en realidad es bastante
simple: si una empresa invierte en maquinaria esta puede ser vendida luego en
cualquier momento de manera que parte de esta inversin puede ser recuperada. En el
caso del capital humano,
capital humano
18
comercializacin
de
bienes o
de servicios.
Caractersticas de las MYPE
a) Nmero de trabajadores:
Microempresa: De uno (1) hasta diez (10) trabajadores inclusive.
19
prestacin
en el monto
mximo
Pequea Empresa ser determinado por Decreto Supremo refrendado por el Ministro
de Economa y Finanzas cada 2 aos y no ser menor a la variacin porcentual
acumulada del PBI nominal durante el referido perodo.
Las entidades pblicas y privadas promovern la uniformidad de los criterios de
medicin a fin de construir una base de datos homognea que permita dar coherencia
al diseo y aplicacin de las polticas pblicas de promocin y formalizacin del
sector (19).
2.3.2 Definicin de Financiamiento
Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad
econmica (20). Por otro lado, es el dinero en efectivo que recibimos para hacer
frente a una necesidad financiera y que nos comprometemos a pagar en un plazo
determinado, a un precio determinado (inters), con o sin pagos parciales, y
ofreciendo de nuestra parte garantas de satisfaccin de la entidad financiera que le
aseguren el cobro del mismo (21).
Finalmente, es el mecanismo que tiene por finalidad, obtener recursos con el menor
costo posible y tiene como principal ventaja la obtencin de recursos y el pago
en aos o meses posteriores a un costo de capital fijo (22).
20
2.3.3
Definicin de Capacitacin
un
complemento
en
la
ltimo que implica una transmisin de conocimientos que hacen apto al individuo
ya sea para un equipo o maquinaria (25).
21
22
Donde:
M = Muestra conformada por las MYPEs encuestadas.
O = Observacin de las variables: Financiamiento, capacitacin y rentabilidad.
3.2 Poblacin y muestra.
3.2.1 Poblacin
La poblacin de nuestro estudio estar conformado por un total de 12 micro y
pequeas empresas comercializadoras de accesorios y piezas de computadoras
del distrito de Chimbote, las mismas que se encuentran ubicados en la zona
cntrica del distrito de Chimbote.
3.2.2 Muestra
La muestra estar conformada por 12 micro y pequeas empresas comercializadoras
de accesorios y piezas de computadoras del distrito de Chimbote, la misma que
representa el 100% de la poblacin en estudio (Poblacin Muestral)
3.3 Tcnicas e instrumentos.
3.3.1 Tcnicas
Se utiliz la tcnica de la encuesta.
3.3.2 Instrumentos
Para el recojo de la informacin se utiliz un cuestionario estructurado de 39
preguntas.
23
IV.
RESULTADOS
4.1 Resultados
4.1.1 Respecto a los Empresarios
CUADRO N 01
ITEMS
TABLA N
Edad
01
Sexo
02
COMENTARIOS
El 92% (11) de los representantes legales o
dueos son adultos y el 8% (1) es joven.
El 58% (7) son del sexo masculino y el
42% (5) del sexo femenino.
El 42% (5) tienen superior no universitaria
Grado de Instruccin
03
Estado civil
04
Profesin u ocupacin
05
24
4.1.2
CUADRO N 02
ITEMS
Tiempo que se dedica al
rubro
Formalidad de las
MYPEs
TABLA N
COMENTARIOS
El 100% (12) se dedica al negocio por
06
ms de 03 aos.
El
07
100%
(12)
de
las
MYPEs
encuestadas son
Formales.
El 58% (7) tiene 1 solo trabajador
Nro. de trabajadores
08
permanentes
trabajadores permanentes.
El 58% (7) tienen de 2 a 4 trabajadores
Nro. de trabajadores
09
eventuales
trabajadores eventuales.
Motivo de formacin de
las MYPEs.
10
ganancias.
25
ITEMS
TABLA N
COMENTARIOS
El 58% (7) financian su actividad con fondos
Forma de financiamiento.
11
De qu sistema
12
13
22
26
26
CUADRO N 04
ITEMS
Recibe capacitacin
cuando recibe crdito
TABLA N
COMENTARIOS
El 58% (7) no recibieron capacitacin para el
27
Capacitaciones en los
ltimos dos aos
y el 42% (5) s
ha recibido un curso de
28
Personal recibi
capacitacin
La capacitacin como
empresario es una
Inversin
La capacitacin del
personal es relevante
34
para la empresas
Temas en que se
capacitaron sus
trabajadores
27
CUADRO N 05
ITEMS
TABLA N
COMENTARIOS
El 42% (5) cree que el financiamiento
Financiamiento mejor la
rentabilidad
36
otorgado s
mejor la rentabilidad de su
38
La rentabilidad disminuy
en los dos ltimos aos
39
28
el 42% es de sexo femenino (ver tabla N02), lo que contrasta con los
resultados encontrados por Reyna (10) y Vsquez (11) y Trujillo (12), donde los
representantes legales de la MYPEs estudiadas fueron del sexo masculino en
100%, 54 y 65% respectivamente.
instruccin de
4.2.2
29
El 40% de las MYPEs que recibieron crdito invirtieron dicho crdito en capital
de trabajo, el 20% en compra de activos fijos, el 20% en Programas de
capacitacin y el ltimo 20% en Mejoramiento y/o ampliacin del local (ver
tabla N 26). Estos resultados contrastan de los encontrados por Reyna (10) que
fue en capital de trabajo 66.7% y Trujillo (12) que tambin lo invirtieron en
capital de trabajo en un 55%.
42% de los
empresarios
encuestados
dijeron
que s recibieron
y/o
administradores
no
necesariamente
30
es
el
de
empresarial,
8%
en
inversin
del
crdito
financiero
encuestados dijeron
31
V. CONCLUSIONES
5.1 Respecto a los Empresarios
Del 100% de los representantes legales de las MYPEs encuestados: el 92% son
adultos, el 58% son del sexo masculino, el 42% tienen estudios superiores no
universitario completa y el 58% son casados.
tienen
las
siguientes
caractersticas: el 42%
recibieron
crdito
tienen
las
siguientes
que el
ASPECTOS COMPLEMENTARIOS
Referencias Bibliogrficas
A.
(2003).
Recuperado
el
27
de
Mayo
de
2009,
de
http://www.techweek.es/empresas/informes/1005595002701/hace-unioneuropea-pymes.1.html
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http://www.eclac.org/publicaciones/xml/7/14317/L599-2.pdf
(4) Escalante
J.
(2004).
Recuperado
el
de
Abril
de
2008,
http://www.up.edu.pe/carrera/administracion/SiteAssets/Lists/JER_Jerarquia/
EditForm/20091231100350_Escalante.pdf.
33
de
2011,
de
http://vasled.blogspot.com/2012/11/introduccion-problematica-
empresarial.html
34
2010,
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Setiembre
http://www.monografias.com/trabajos16/capacitacion-personal/
capacitacion-personal.shtml.
(19) Chacaltana J.(2005). Capacitacin laboral proporcionada por las empresas.
Recuperado el 12 de Octubre de 2011, de
http://www.consorcio.org/CIES/html/pdfs/pm0324.pdf.
35
36
37
Anexos
Anexo N01
Femenino ( )
38
La MYPE es informal: ( )
40
ANEXO N 02
I.
Frecuencia
Porcentaje
de 26 a 60 aos (Adulto)
11
92%
de 18 a 25 aos (Joven)
8%
Total
12
100%
Frecuencia
Porcentaje
Masculino
58%
Femenino
42%
Total
12
100%
42
TABLA N 03
Grado de instruccin de los representantes legales de las MYPEs
Grado de instruccin
Ninguno
Primaria completa
Primaria incompleta
Secundaria completa
Secundaria incompleta
Superior no universitario completa
Superior no universitario incompleta
Superior universitario completa
Superior universitario incompleta
Total
Frecuencia
0
0
0
4
0
5
0
3
Porcentaje
0%
0%
0%
33%
0%
42%
0%
25%
0
12
0%
100%
Frecuencia
Porcentaje
Soltero
8%
Casado
59%
Conviviente
25%
Divorciado
8%
Otros
0%
Total
12
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.
Interpretacin: En la Tabla N04 se observa que, del 100% de los encuestados,
el 59% es casado, el 25% conviviente, el 8% es soltero y el otro 8% divorciado.
43
TABLA N 05
Profesin/ocupacin de los representantes legales de las MYPEs
Profesin/ocupacin
Frecuencia
Porcentaje
Tcnicos
42%
Empresarios
33%
Licenciados
25%
Total
12
100%
Aos
Frecuencia
Porcentaje
0%
0%
de 3 a ms
12
100%
Total
12
100%
44
TABLA N 07
Formalidad de las MYPEs
Formal
Frecuencia
Porcentaje
SI
12
100%
NO
0%
Total
12
100%
N de trabajadores
Frecuencia
Porcentaje
58%
2a4
42%
4 a 10
0%
Total
12
100%
45
TABLA N 09
N de trabajadores eventuales de las MYPEs
N de trabajadores
Frecuencia
Porcentaje
0%
2a4
58%
4 a 10
42%
Total
12
100%
Propsito
Frecuencia
Porcentaje
Obtener ganancias
12
100%
Subsistencia
0%
Total
12
100%
46
III.
Alternativa
Frecuencia
Porcentaje
Financiamiento propio
58%
Financiamiento de terceros
42%
Total
12
100%
Frecuencia
Porcentaje
Entidad Bancaria
40%
Entidad No Bancaria
60%
Prestamista usurero
0%
Total
100%
47
TABLA N 13
Qu entidades financieras otorgan mayores facilidades para la
obtencin del crdito.
Institucin Financiera
Frecuencia
Porcentaje
Entidad Bancaria
20%
Entidad No Bancaria
80%
Prestamista usurero
0%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N13 se observa que, de las MYPES
encuestadas el 80% indic que las entidades no bancarias dan mayores
facilidades para la obtencin de crditos y el 20% las entidades bancarias.
EN EL AO 2009.
TABLA N 14
En el ao 2009: Cuntas veces solicit crdito?
Cuntas veces solicit crdito
Ninguna
1 vez
2 veces
3 veces
Ms de 3 veces
Frecuencia
1
3
1
0
0
Porcentaje
20%
60%
20%
0%
0%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N14 se observa que, de las MYPES
encuestadas que recibieron crdito en el ao 2009, el 20% no solicit
crdito, el 20% solicit dos veces y el 60 % solicit 1 vez.
48
TABLA N 15
En el ao 2009: A qu entidad financiera solicit el crdito?
Entidad Financiera
Frecuencia
Porcentaje
Cajas Municipales
40%
Bco. Crdito
20%
No precisa
40%
Total
100%
Frecuencia
Porcentaje
Corto Plazo
60%
Largo Plazo
20%
No precisa
20%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N16 se observa que del 100% de los
encuestados que recibieron crdito en el ao 2009 el 20% no precisa a que
tiempo fue el crdito solicitado, el 20% a largo plazo y el 60% a corto plazo.
49
TABLA N 17
En el ao 2009: Qu tasa de inters mensual pag?
Tasa de inters
Frecuencia
Porcentaje
1.5% mensual
20%
2.92% mensual
20%
No precisa
60%
Total
100%
Frecuencia
Porcentaje
60%
No
40%
No precisa
0%
Total
100%
TABLA N 19
En el ao 2009: Cunto es el monto del crdito solicitado?
Monto del crdito
Frecuencia
Porcentaje
De S/.10,000 a S/15,000
40%
Ms de S/.15,000
20%
No precisa
40%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N19 se observa que del 100% de los encuestados
que recibieron crdito en el ao 2009, el 40% indica que su crdito solicitado
estuvo en el rango de S/10,000 a S/15,000, el 20% estuvo por encima de S/
15,000 y el 40% no sabe precisar.
EN EL AO 2010.
TABLA N 20
En el ao 2010: Cuntas veces solicit crdito?
Cuntas veces solicito crdito
Ninguna
1 vez
2 veces
Frecuencia
2
3
0
Porcentaje
40%
60%
0%
3 veces
Ms de 3 veces
0
0
0%
0%
Total
100%
51
TABLA N 21
En el ao 2010: A qu entidad financiera solicit el crdito?
Entidad Financiera
Frecuencia
Porcentaje
Cajas Municipales
20%
Bco. Crdito
40%
No precisa
40%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.
Interpretacin: En la Tabla N21 se observa que del 100% de los encuestados
que recibieron crdito en el ao 2010, el 20% lo solicit a Cajas Municipales,
el 40% no precisa la entidad a quin solicit crdito y el 40 % al Banco de
Crdito.
TABLA N 22
En el ao 2010: A qu tiempo fue el crdito solicitado?
Tiempo del crdito
Frecuencia
Porcentaje
Corto Plazo
40%
Largo Plazo
20%
No precisa
40%
Total
100%
52
TABLA N 23
En el ao 2010: Qu tasa de inters mensual pag?
Tasa de inters
Frecuencia
Porcentaje
1.5% mensual
40%
2.92% mensual
20%
No precisa
40%
Total
100%
Frecuencia
3
2
0
Porcentaje
60%
40%
0%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N24 se observa que del 100% de los
encuestados que recibieron crdito en el ao 2010, el 60% manifestaron que
su prstamo s fue el monto que solicit y el 40% dice que no fue el monto
que solicit.
53
TABLA N 25
En el ao 2010: Cunto es el monto del crdito solicitado?
Monto del crdito
Frecuencia
Porcentaje
De S/.10,000 a S/15,000
20%
Ms de S/.15,000
20%
No precisa
60%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.
Interpretacin: En la Tabla N25 se observa que del 100% de los encuestados
que recibieron crdito en el ao 2010, el 20% indica que su crdito solicitado
estuvo en el rango de S/10,000 a S/15,000, el 20% estuvo por encima de S/
15,000 y el 60% no sabe precisar.
TABLA N 26
En qu fue invertido el crdito financiero que obtuvo?
Inversin
Frecuencia
Porcentaje
Capital de trabajo
40%
20%
Activos fijos
20%
Programa de capacitacin
20%
Otros
0%
Total
5
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en
estudio.
Interpretacin: En la Tabla N26 se observa que del 100% de los
encuestados que recibieron crdito en el 2009 y 2010, el 40% lo invirti en
capital de trabajo, 20% en mejoramiento y/o ampliacin de local, 20% en
activos fijos y el 20% en capacitacin.
54
Frecuencia
Porcentaje
SI
42%
NO
58%
Total
12
100%
Frecuencia
Porcentaje
Ninguno
25%
Uno
58%
Dos
17%
Tres
0%
Cuatro
0%
Ms de 4
0%
Total
12
100%
ninguno.
55
TABLA N 29
Si tuvo capacitacin: En qu tipo de cursos particip usted?
Curso
Frecuencia
Porcentaje
1
3
8%
25%
0%
Marketing Empresarial
42%
Otros
0%
Ninguno
25%
Total
12
100%
ninguno.
TABLA N 30
El personal de su empresa ha recibido algn tipo de capacitacin?
Recibi Capacitacin
Frecuencia
Porcentaje
SI
58%
NO
42%
Total
12
100%
TABLA N 31
Cuntos cursos de capacitacin recibi el personal?
N Curso
1 curso
Frecuencia
5
Porcentaje
42%
2 cursos
17%
3 cursos
8%
Ms de 3 cursos
0%
No precisa
33%
Total
12
100%
Frecuencia
5
Porcentaje
42%
2010
58%
Total
12
100%
57
TABLA N 33
Considera que la capacitacin como empresario es una inversin?
Respuesta
Frecuencia
Porcentaje
SI
67%
NO
33%
Total
12
100%
TABLA N 34
Considera que la capacitacin de su personal es relevante para su
empresa?
Respuesta
Frecuencia
Porcentaje
SI
10
83%
NO
17%
Total
12
100%
58
TABLA N 35
En qu temas se capacitaron sus trabajadores?
Temas
Frecuencia
Porcentaje
Gestin Empresarial
8%
0%
Gestin Financiera
0%
1
6
8%
50%
No precisa
34%
Total
12
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.
Interpretacin: En la Tabla N35 se observa que del 100% de los
encuestados, el 50% se capacit en actualizacin de hardware, el 8% se
capacit en prestacin de mejor servicio al cliente, el otro 8 % en gestin
empresarial y el 34% no sabe precisar.
Frecuencia
5
0
Porcentaje
42%
0%
No precisa
7
58%
Total
12
100%
Fuente: Encuesta aplicada a los representantes legales de las MYPEs en estudio.
Interpretacin: En la Tabla N36 se observa que del 100% de los
encuestados, el 42% cree que el financiamiento otorgado s mejor la
rentabilidad de su empresa y el 58% no sabe precisar.
59
TABLA N37
Cree usted que la capacitacin mejora la rentabilidad empresarial?
Mejora
Frecuencia
Porcentaje
SI
58%
NO
17%
No precisa
25%
Total
12
100%
TABLA N 38
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha mejorado en los 2
ltimos aos?
Mejora
Frecuencia
Porcentaje
SI
66%
NO
17%
No precisa
17%
Total
12
100%
60
TABLA N 39
Cree usted que la rentabilidad de su empresa ha disminuido en los 2 ltimos
aos?
Disminuido
Frecuencia
Porcentaje
SI
17%
NO
58%
No precisa
25%
Total
12
100%
61
Anexo N03
RUC
RUC: 20445623831
RUC: 20531766238
RUC: 20445537676
RUC: 20122452973
RUC: 20445293432
RUC: 20445585727
PCMASTER S.R.L
RUC: 20445431681
RUC: 20445450635
ALIBET PC S.R.L.
RUC: 20445437531
ON LINE-NET S.R.L
RUC: 20483253193
CISE SAC
RUC: 20114106691
RUC: 20531686391
62