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FORMULA
NOMBRE
CUMPLIMIENTO
Nivel de servicio
al cliente
EVALUACIN
Nivel de
utilizacin del
transporte.
Utilizacin de
vehculos al da.
EFICACIA
Nivel de
cumplimiento.
DESEMPEO
Comparacin de
transporte.
GESTIN
Costo operativo
por conductor.
EFICIENCIA
FORMULA
NOMBRE
CUMPLIMIENTO
Productividad del
empleado.
EVALUACIN
Participacin en el mercado ao
anterior
Participacin en el mercado ao
actual
Competitividad
de la
Cooperativas de
transporte.
EFICIENCIA
Rendimiento de
calidad
EFICACIA
Ventas
realizadas.
DESEMPEO
GESTIN
N de Boletos vendidos
N de boletos planificados para la
venta
Cumplimiento
plan de ventas
(objetivos).
Margen de
ingresos en
operaciones.
FORMULA
NOMBRE
CUMPLIMIENTO
Calidad de los
pedidos
realizados.
EVALUACIN
N de proveedores certificados
Total proveedores
Calidad de
proveedores
EFICIENCIA
Controlar el
crecimiento de
las compras
EFICACIA
N de ordenes de compras
procesadas
Total de horas de trabajo
Disponibilidad de
almacenamiento
de mercanca.
DESEMPEO
Documentacin
sin problemas
TIPO
FRMULAS
NOMBRE
CUMPLIMIENTO
N de pedidosrealizados en el ao
N maximo de pedidos
Cumplimiento del
Pedido
EVALUACIN
Ejecucin de
Rutas
EFICACIA
Calidad de
Facturacin
GESTIN
Costo de Reemobolso
Promedio designado por Vehiculo
Promedio de
Costos
TIPO
FRMULAS
NOMBRE
Cumplimiento
N de pedidosrealizados en el ao
N maximo de pedidos
Cumplimiento del
Pedido
Evaluacin
Ejecucin de
Rutas
Eficacia
Calidad de
Facturacin
Gestin
Costo de Reemobolso
Promedio designado por Vehiculo
Promedio de
Costos