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Tu historia Clnica a un click

Caractersticas del Mercado


Meta.

A que se refiere el termino Mercado


Meta?

Llamamos asi al sector o segmento de la

A fin de llevar a cabo el proceso de

servicio a ofertarse.

meta deben seguirse los siguientes pasos:

poblacin al que est dirigido el bien o

En la determinacin del mercado meta

deben tomarse en cuenta elementos como


que el target sea completamente compatible

con los objetivos y la imagen de la empresa,


que resulte rentable, teniendo en cuenta el
segmento en el que los competidores de la
empresa no son nada fuertes.

En base a que variables se puede

determinar el mercado meta? Las variables


ms habituales para determinar el mercado

meta son la edad, el gnero y las


condiciones socioeconmicas, otros criterios
que tambin se emplean son la ocupacin,
nivel cultural, religin
hobbies.

doctrina, hbitos,

segmentacin que determinar el mercado

Examinarse el mercado para determinar las

necesidades especficas satisfechas por las


ofertas actuales, las que no lo son y las que

podran ser reconocidas. Se llevan a cabo


entrevistas de exploracin y sesiones de
grupos

para

entender

mejor

las

motivaciones, actitudes y conductas de los


consumidores.

Seguidamente se realiza un anlisis para


interpretar los datos y eliminar las variables

y agrupar o construir el segmento con los


consumidores

que

comparten

un

requerimiento en particular y lo que los


distingue de los dems segmentos del
mercado con necesidades diferentes.

atendidos en el citado centro asistencial, el


grueso de los pacientes que visitan el

laboratorio pertenece a la clase social media

y baja. Este servicio se presta a todas las


personas, de todas las edades, que se

encuentren en situaciones vulnerables,


Finalmente se prepara un perfil de cada
grupo en trminos de actitudes distintivas,

pertenecientes a todos los grupos tnicos, de


todas las profesiones.

conductas, demografa, etc. Se nombra a

Ahora bien el servicio tu historia clnica a

dominante. La segmentacin debe repetirse

mercados meta pudindose definir cinco

cambian. Tambin se investiga la jerarqua

Empresas, Mdicos y Clnicas. Perfilndose

consideran al escoger una marca, este

segmentos a los cuales va dirigidos siendo

mercados. Esto puede revelar segmentos

clnica a un click, Empresas Saludables,

cada segmento con base a su caracterstica

un clic est destinado a distintos tipos de

peridicamente

segmentos

segmentos definidos: Ejecutivos , Viajeros,

consumidores

cinco tipos de servicios para los distintos

de

atributos

proceso

se

porque

que

los

los

denomina

particin

de

nuevos de mercado .

Efectuando una consideracin del perfil del

cliente de los servicios del laboratorio Santa


Teresa estn dirigidos a hombres y mujeres

residentes en la ciudad de Barquisimeto y


sus alrededores que necesitan realizarse
diferentes

exmenes

de

laboratorio,

haciendo especial mencin a que por su

sus nombres: Tu Salud en la web, Historia


Soporte al mdico en lnea e Historial
clnico en lnea respectivamente.

Si se aborda cada uno de los mercados meta

que se sealaron se puede observar que en

los dos primeros segmentos se tratan de


viajeros

ejecutivos

cuya

escasa

disponibilidad de tiempo y altsimo grado


de ocupaciones les lleva a estar interesados

ubicacin cercana al centro asistencia Cruz

en disminuir en su mnima expresin el

Patarata se aproximan al laboratorio un

incomodidad de mantener los resultados

atendidos en el mismo asimismo, dada la

recibirlos

Roja seccional Lara ubicado en la Urb

tiempo invertido en recoger resultados o la

considerable volumen de pacientes que son

impresos o en fsico consigo, por lo que

zona donde se encuentra ubicado y los

mantenerlos

estratos sociales que son mayormente

por

correo

archivados

electrnico
en

la

web

constituye una ventaja competitiva muy


atractiva .

Por su parte, para ser ofrecidos a las

podr tambin accesar al portal y conocer

enteramente sus resultados manteniendo un


record de los mismos.

empresas el servicio denominado empresas

Finalmente, en el sector mdico, se perfilan

acceso en la web al historial clnico de sus

clnicas como a los pacientes, vale decir, a

saludables plantea la posibilidad de dar

trabajadores, a fin de controlar el riesgo de


enfermedades bien de origen comn o de

origen laboral y de esa manera disminuir el

riesgo de conflictividad por via judicial o

administrativa e igualmente hacer un


seguimiento a la condicin medica de sus
colaboradores para establecer cual es su

condicin fsica de cara a procurarle el

mximo bienestar a cada uno de estos, todo


a fin de lograr la mayor productividad

dos mercados meta, relacionados tanto a las

las primeras se le ofrece la posibilidad de


acceder al historia clnico del paciente al
momento de ingresarlo a fin de conocer su

record de resultados de laboratorio de


manera sencilla e inmediata, conociendo la
condicin de salud del paciente de acuerdo
a los anlisis clnicos. Por su parte, el

mdico, al atender en consulta al paciente,

podr conocer el histrico de los resultados

de laboratorio del mismo, siendo ello una

dentro del sitios de trabajo. En este servicio

herramienta

informacin de los resultados de laboratorio

tratamiento

se ofrecer la posibilidad de acceder a la


que legalmente pueden ser conocidos por el

empleador, mientras que dada trabajador

Andreina Velsquez Santamaria.


CI.16.898.631.

de

gran

utilidad

para

determinar su condicin y recetar un


mdica.

acorde

con

su

condicin

Referencias

Definicion.de (2015) [Pagina Web en lnea] Disponible: http://definicion.de/mercado-meta/


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Echegaray, Carlos. (2005) Marketing Medico . Revista de Facultad de Medicina Humana.


[Revista

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Linea].

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http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/rfmh_urp/v05_n1/a10.htm [Consulta:2015,Abril 1].


Romero, Claudia

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http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar1/segmktpos.htm

[Consulta

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Lopez, Diana. (2008) Plan De Marketing Para El Laboratorio Clnico Patolgico Lpez Correa

S.A. [Resumen En Lnea] Trabajo De Grado Para Optar Al Titulo De Administracin de


Empresas. Pontificia Universidad Pontificia Universidad Javeriana. Facultad De Ciencias
Econmicas

Administrativas.

http://javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis200.pdf[Consulta:2015,Abril 1].

Disponible

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