04/03/2015

TRAMITACIN Y LIQUIDACIN DE
SINIESTROS

PROCEDIMIENTO DE TRAMITACIN

Riesgos derivados del medio de transporte

Siniestro derivados de accidentes del medio de transporte,

colisiones, hundimiento, incendios, fenmenos meteorolgicos o
naturales extraordinarios etc.

Riesgos derivados de la naturaleza de las mercancas

Las mercancas en funcin de sus caractersticas qumicas o fsicas

pueden tener mayor facilidad para sufrir daos

Riesgos derivados de la accin de terceros

Riesgos consecuenciales o correlacionados

Robo, hurtos, mala praxis en la estiba

Generados por otros riesgos, por ejemplo una mala estiba de las
mercancas

PROCESO DE TRAMITACIN DEL

SINIESTRO
Materializacin del siniestro
Declaracin del siniestro al asegurador
Inicio de la tramitacin del expediente del siniestro
Peritaje
Resolucin de la tramitacin
Liquidacin del siniestro

04/03/2015

TRAMITACIN Y LIQUIDACIN DE
SINIESTROS

REQUISITOS PARA QUE LA PRODUCCIN DEL

SINIESTRO SURTA EFECTOS

Materializacin del riesgo

Que ese riesgo est cubierto en el contrato de seguro
Que la pliza est en vigor en el momento del siniestro
Que el siniestro produzca un dao o prdida sobre el bien
asegurado

ACTUACIN DE LAS PARTES DEL CONTRATO DE

FORMA ACTIVA Y COLABORATIVA PARA FACILITAR
SU RESOLUCIN

TRAMITACIN Y LIQUIDACIN DE
SINIESTROS

COMUNICACIN DEL SINIESTRO

DOCUMENTACIN
PROCESO INTERNO DE TRAMITACIN DEL
EXPEDIENTE DE SINIESTRO
PERITAJE
VALORACIN DE LA COMPAA

ACEPTA EL SINIESTRO- LIQUIDACIN DEL SINIESTRO

RECHAZA EL SINIESTRO

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TRAMITACIN Y LIQUIDACIN DE
SINIESTROS

Comunicacin del siniestro (mximo 7 das)

Documentacin

Relativos al seguro

Pliza de seguro

Certificado de seguro

Justificantes de pago de prima etc

Relativos a la mercanca

Factura

Packing list y/o Weight list

Certificados de estado a la carga y/o descarga

Declaraciones de aduanas

Relativos al transporte

Carta de porte

Viaje del buque, con protesta del capitn o copia del libro de navegacin

Relativos al siniestro

Escritos o cartas de reclamacin

Denuncias, atestados, certificados, presupuestos, informes de comisarios de
averas

LIQUIDACIN DEL SINIESTRO

DETERMINACIN DEL VALOR INDEMNIZABLE

Mercancas no destinadas para la venta: El precio que tuvieran
las mercancas en el lugar y en el momento en que se cargaran
y adems todos los gastos realizados para entregarlas al
transportista y el precio de seguro si recayera sobre el
asegurado

Mercancas destinadas a la venta: La indemnizacin se
regular por el valor que las mercancas tuvieran en el lugar de
destino
LNM art 437 y LCS art. 43
PLAZOS
NORMATIVA

Condicionado del seguro

Ley del Contrato de seguro

Ley especial de aplicacin Cdigo de Comercio y LNM