MATRIZ DE PUNTAJES MXIMOS

En la siguiente matriz se presenta el puntaje mximo que puede alcanzar cada indicador.
Es importante recordar que 2 es la cantidad de puntos otorgada a la respuesta SI.
La frmula para la definicin del Puntaje Mximo es como sigue:
Cantidad de Sub-indicadores (tems) x 2 = Puntaje Mximo
EJE

INDICADOR

Valores,
transparencia
y Gobierno
Corporativo

Compromisos ticos
Cultura organizacional
Gobierno Corporativo
Relaciones con la competencia
Balance Social
SUB TOTAL
Criterios de seleccin y evaluacin de proveedores
Trabajo infantil en la cadena de proveedores
Relaciones en las cadenas de proveedores
SUB TOTAL
Salud, Seguridad y condiciones laborales
Valoracin de la diversidad
Compromiso con el desarrollo profesional
Gestin participativa
Relaciones con sindicatos
Poltica de remuneracin y beneficios
Compromiso con el desarrollo infantil
Clima Laboral
Compromiso con el futuro de los nios
Comportamiento en los despidos
Plan de retiro
Relaciones con colaboradores tercerizados
SUB TOTAL
El medioambiente como compromiso empresarial
Prcticas de cuidado del Medio Ambiente
Impacto Medioambiental
Sustentabilidad de la Economa Forestal
Minimizacin de residuos
SUB TOTAL
Consideracin de la opinin del cliente
Proceso de Reclamaciones
Marketing y comunicacin
Conocimiento y gerenciamiento de los daos
potenciales de los productos y servicios
SUB TOTAL
Poltica de Apoyo a la Comunidad

Proveedores

Pblico
Interno

Medio
Ambiente

Clientes/
Consumidore
s

Comunidad

TOTAL
ITEMS
11
8
5
2
3
29
3
2
5
10
7
6
3
4
2
5
3
4
3
3
2
3
45
4
8
5
3
3
23
7
1
5
3

X2
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=
=

PUNTAJE
MAXIMO
22
16
10
4
6
58
6
4
10
20
14
12
6
8
4
10
6
8
6
6
4
6
90
8
16
10
6
6
46
14
2
10
6

17
12

=
=

34
24

Gobierno y
Sociedad

Voluntariado y participacin
Financiamiento de Acciones sociales
Relaciones con organizaciones locales
SUB TOTAL
Participacin Poltica
Contribucin para Campaas Polticas
Prcticas anticorrupcin
Participacin en proyectos sociales
gubernamentales
Construccin de la ciudadana
SUB TOTAL
PUNTUACIN FINAL

6
4
3
25
3
2
2
1
3

=
=
=
=
=
=
=
=
=

12
8
6
50
6
4
4
2
6

11
159

=
=

22
318

MATRIZ DE PUNTAJES PARA SU EMPRESA

En la siguiente planilla deber transcribir los puntajes alcanzados por su empresa en cada
uno de los indicadores, a partir de la suma de los subindicadores evaluados con 0 (no),1
(En parte), o 2 (SI). Para establecer el valor del total de tems deber sumar la cantidad
de tems respondidos y luego multiplicar por 2. Recuerde, slo los tems respondidos con
0, 1 o 2 debern ser considerados. La frmula para la definicin de la puntuacin es como
sigue:
Puntaje alcanzado / total de tems = Puntuacin
EJE

INDICADOR

Valores,
transparencia
y Gobierno
Corporativo

Compromisos ticos
Cultura organizacional
Gobierno Corporativo
Relaciones con la competencia
Balance Social
SUB TOTAL
Criterios de seleccin y evaluacin de
proveedores
Trabajo infantil en la cadena de proveedores
Relaciones en las cadenas de proveedores
SUB TOTAL
Salud, Seguridad y condiciones laborales
Valoracin de la diversidad
Compromiso con el desarrollo profesional
Gestin participativa
Relaciones con sindicatos
Poltica de remuneracin y beneficios
Compromiso con el desarrollo infantil
Clima Laboral
Compromiso con el futuro de los nios
Comportamiento en los despidos
Plan de retiro

Proveedores

Pblico
Interno

PUNTAJE
ALCANZADO

X2

PUNTUA
CIN

Medio
Ambiente

Clientes/
Consumidore
s

Comunidad

Gobierno y
Sociedad

Relaciones con colaboradores tercerizados

SUB TOTAL
El medioambiente como compromiso
empresarial
Prcticas de cuidado del Medio Ambiente
Impacto Medioambiental
Sustentabilidad de la Economa Forestal
Minimizacin de residuos
SUB TOTAL
Consideracin de la opinin del cliente
Proceso de Reclamaciones
Marketing y comunicacin
Conocimiento y gerenciamiento de los daos
potenciales de los productos y servicios
SUB TOTAL
Poltica de Apoyo a la Comunidad
Voluntariado y participacin
Financiamiento de Acciones sociales
Relaciones con organizaciones locales
SUB TOTAL
Participacin Poltica
Contribucin para Campaas Polticas
Prcticas anticorrupcin
Participacin en proyectos sociales
gubernamentales
Construccin de la ciudadana
SUB TOTAL
PUNTUACIN FINAL

VALORACIN DE LOS PUNTAJES OBTENIDOS

Considerando que 2 es el puntaje mximo, se establece una escala del 1 al 5 para

calificar el estado del desempeo en RSE; por tanto:
0.40=1
0.80=2
1.20=3
1.60=4
2=5
Hasta 0.80

Su empresa tiene grandes oportunidades de mejorar, pues an no posee una gestin

orientada a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La herramienta utilizada (en
este caso el Cuestionario) va ayudarle a planear una forma ms estructurada para
aumentar la calidad y la extensin de las acciones dirigidas hacia la RSE.
En las siguientes secciones de esta publicacin encontrar ideas concretas.
De 0.81 a 1.19
Su empresa ya realiza acciones en el mbito de la RSE. Realice un anlisis ms detallado
del Cuestionario verificando en qu temas obtuvo una puntuacin ms alta y que
contribuy para ese resultado. Busque prcticas positivas de RSE e ideas sobre cmo
desarrollar acciones creativas y formas de superar obstculos. Siga leyendo las secciones
que vienen a continuacin para encontrar ideas concretas.
De 1.20 a 1.69
Su empresa ya asimil los conceptos de RSE y tiene claridad de los compromisos
necesarios para una gestin socialmente responsable. Esos compromisos estn
generando aspectos positivos en su negocio, por medio de una relacin ms prxima y
productiva con las partes involucradas (gobierno y sociedad, comunidad, pblico interno,
clientes, proveedores). En esta etapa, su empresa posee madurez para profundizar
algunos aspectos de esa gestin. Analice los temas individualmente y busque la
estrategia ms adecuada para perfeccionarlos, elaborando una planificacin a mediano y
largo plazo.
Profundice en los temas abordados asistiendo a conferencias, cursos, encuentros
empresariales o consultando bibliografa y sitios web indicados al final de esta Gua.
De 1.70 a 2
Su empresa est bien informada de los temas emergentes de gestin y utiliza la RSE para
alcanzar sus objetivos. En esta fase, se torna viable la bsqueda de socios y de alianzas
intersectoriales como forma de potenciar el desempeo de la empresa y adquiere
importancia la sistematizacin de conocimientos, como medio para colaborar con otras
empresas. Difunda su caso.