Asignatura: TICA PROFESIONAL

Docente:
Mg. JESS ALBERTO ZAMUDIO SANTIVEZ

palabra tica proviene del

griego
thos
y
significaba,
primitivamente, estancia, lugar
donde se habita.
Posteriormente, Aristteles afin
este sentido y, a partir de l,
signific manera de ser, carcter.
La

 De

esta concepcin se
desprende que una persona
puede moldear, forjar o
construir su modo de ser
o thos.

La palabra moral traduce la expresin

latina
moralis,
que
derivaba
de mos (en plural mores) y
significaba costumbre.
Con la palabra moralis, los romanos
recogan el sentido griego de thos:
las costumbres tambin se alcanzan a
partir de una repeticin de actos.

Mientras la moral es un conjunto de juicios

relativos al bien y al mal, destinados a dirigir
la conducta de los humanos y estos juicios se
concretan en normas de comportamiento.
La tica, por otro lado, es una reflexin sobre
la moral.
La tica, como filosofa de la moral, se
encuentra en un nivel diferente: se
pregunta por qu consideramos vlidos unos
y no otros comportamientos.

Comnmente hay dos formas de

distinguir lo tico de lo moral:
tica como la disciplina filosfica que
se ocupa de la fundamentacin
racional del comportamiento moral
del hombre, mientras que Moral sera
todo lo que se refiere a los valores en
cuanto son asumidos y vividos por la
gente, o sea, la dimensin subjetiva

La tica se ocupa de los principios

inalterables ( defensa de la vida, respeto
a la persona humana, confidencialidad,
etc.) mientras que la moral sera la
dimensin subjetiva de quien asume
esos principios

No debemos desorientarnos al hablar de

valores y principios morales.
Los valores son todos los nos ayudan a la
realizacin humana plena y armnica.
EJEMPLOS
Puede tratarse de valores materiales: capital
de la empresa, los bienes de la misma, una
computadora, etc.
Valores conductuales: el profesionalismo, la
puntualidad, la honradez, la justicia, la
productividad, etc.

De ello se deduce por qu

tradicionalmente
acostumbramos hablar
escala de valores

 Por

otro
lado
los
principios morales son
parmetros conductuales.

EJEMPLO: un empresario que se encontrara

en la disyuntiva de ampliar sus actuales
instalaciones y al mismo tiempo generando
puestos de trabajo, o dar a sus actuales
trabajadores un aumento justo de salario que
ha sido postergado por diferentes razones de
coyuntura ; EL EMPRESARIO que se encuentra
en una situacin as es probable que se sienta
confundido.

La tica profesional no es un
comportamiento
exclusivo
de
profesionales, sino que concierne a
toda
actividad
humana,
pero
compromete con mayor nfasis a
quienes han tenido el privilegio de
una formacin de nivel superior a
costa de contribuir en la sociedad.

La tica es la encargada de disear aquella

conducta que permita el desarrollo humano
ms pleno y armnico posible, y los datos
en que se sustenta son los proporcionados
por todas aquellas ciencias que tienen al
hombre como objeto de su inters,
llmense medicina, economa, ingeniera,
sociologa, contabilidad, administracin,
psicologa, arquitectura, derecho, etc.

Del gr. Den Deontos = Deber

y Logos = Tratado

Es la Teora de los deberes de cada

situacin social. Fue creado el trmino
por Jeremas Bentham, filsofo y jurista
ingls, que hizo tesis utilitaristas (17481832). Otros autores la consideran la
teora de los deberes y los derechos.

Deontologa
tica Profesional
Orientada al deber
Mientras queLa tica es
una reflexin sobre la moral Normas y cdigos
orientada al bien y lo bueno. Exigible a los
profesionales y
No normativa.
exige
actuaciones.
Propone motivaciones.
Aprobada por un
Conciencia individual
colectivo de
predominantemente.
profesionales.

Palabras comunes:

Existe una prdida de

valores ticos y
morales

Un hecho familiar o cotidiano?

Un hecho familiar o cotidiano?

Un hecho familiar o cotidiano?

Un hecho familiar o cotidiano?

Un hecho familiar o cotidiano?

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Un hecho familiar o cotidiano?

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Qu sucede?

PORQU LA DEONTOLOGIA PROFESIONAL EN NUESTROS TIEMPOS?

Es necesario el conocimiento de lo que est bien y de lo

que est mal en la conducta humana.

A diario se enjuicia moralmente un acto y se afirma qu

es o no es tico, si este acto est a favor o en contra de
la naturaleza y dignidad del ser humano.
Todo trabajador tiene o debe desarrollar una tica
profesional que defina la lealtad que le debe a su
trabajo, profesin, empresa y compaeros de labor.
La tica vara de persona a persona, porque est
basado en nuestras ideas sociales, el nivel cultural, el
contexto de la sociedad, las costumbres y la decisin del
individuo.

IMPERATIVOS ETICOS PROFESIONALES:

Competencia: Conocimientos, destrezas y
actitudes para prestar un servicio. Ser
competente.
Servicio al cliente: La actividad profesional slo
es buena en el sentido moral si se pone al
servicio del cliente. Orientacin al cliente.

Solidaridad: Relaciones de respeto y colaboracin que se

establecen entre sus miembros. Trabajo en equipo.

CORRESPONDENCIA TRABAJADOR - EMPRESA:

COMPORTAMIENTO
Normas, directrices y deberes

En virtud de la finalidad propia de su profesin, el

trabajador debe cumplir con unos deberes, pero tambin
es merecedor o acreedor de unos derechos.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE DECISIONES:

1. Valores individuales: Actitud, experiencias y

conocimientos del individuo y de la cultura en la
que se encuentra.
2. Comportamiento y valores de otros: Influencias
buenas o malas de personas importantes en la
vida del individuo (padres, amigos, compaeros,
maestros, supervisores, lderes, etc.) .
3. Cdigo de tica: Principios que
comportamiento tico del empleado.

VALOR

dirige

SALUD, SABIDURIA, RIQUEZA, VIRTUD,

EQUIDAD, JUSTICIA, AMISTAD, BELLEZA,
ORDEN, BIENESTAR, CREENCIA, PAZ,
AMOR, VIDA, LIBERTAD, HONESTIDAD, ETC.
PRCTICA Y EJERCICIO PERMANENTE
DEBE SER UNA CONDUCTA NATURAL

el

VIRTUOSO

PROBLEMAS TICOS:
Mdicos que explotan a sus pacientes.
Abogados dedicados a actividades criminales.

Ingenieros que trabajan sin tomar considerar la proteccin del

medio ambiente.
Administradores de Base de Datos que trafican con la
informacin estratgica al cual tienen acceso.

Informes tcnicos alarmantes y magnificados.

Programadores que realizan codificacin irrelevante.
Si a ello aadimos la corrupcin gubernamental, robos,
vandalismo, asesinatos y violencia actual, entonces el
tema tico toca el centro mismo de nuestra
supervivencia como sociedad.

ALGUNOS PROBLEMAS TICOS:

1. Abuso de poder: Usar el puesto para favorecer a algunos

y perjudicar a otros.
2. Conflicto de intereses: Emitir normas en su mbito de
trabajo que redundarn en su propio beneficio.
3. Nepotismo: Contratar a familiares y allegados.
4. Soborno: Aceptar ddivas, obsequios o regalas a cambio
de dar un trato especial o favor a alguien.

5. Lealtad excesiva: Mentir para encubrir la conducta

impropia de alguien o hacer todo lo que ste diga.
6. Falta de dedicacin y compromiso: Perder el tiempo,
hacerse la vista larga y no esforzarse en el trabajo.
7. Encubrimiento: Callar y no denunciar.

ALGUNOS PROBLEMAS TICOS:

8. Abuso de confianza: Tomar materiales de la institucin

para su uso personal, uso indebido de los recursos.
9. Egosmo: Buscar el bien propio y no el bien comn.
10. Incompetencia: Toda jerarqua, todo empleado tiende a
ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.
11. Falta de Identidad/sinceridad: Negar los orgenes en
beneficio personal, engaando a los dems. Camalen.

Para evitar los problemas tico-moral, se deben poner en

prctica principios ticos que establezcan parmetros y
reglas que describan el comportamiento que una persona
puede o no exhibir en cierto momento, el omitir perjudicar
a la empresa e integrantes y sobre todo a la sociedad.

VALORES TICOS- MORALES :

1. Honestidad: Conocer sus debilidades y limitaciones y
dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el consejo y
apoyo de sus compaeros de mayor experiencia.
2. Integridad: Defender sus creencias y valores,
rechazando la hipocresa y la inescrupulosidad y no
adoptar ni defender la filosofa de que el fin justifica los
medios, echando a un lado sus principios. (Maquiavelo)

3. Compromiso: Mantener promesas y cumplir obligaciones

y no justificar un incumplimiento o rehuir una
responsabilidad.
4. Lealtad: Actuar de modo honesto y sincero al ofrecer
apoyo, especialmente en la adversidad y rechazar
influencias indebidas y conflictos de inters.
5. Responsabilidad ciudadana: Respetar, obedecer las
leyes y tener conciencia social.

VALORES TICOS- MORALES :

6. Ecuanimidad: Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los
dems. Mantener su mente abierta, aceptar cambios y
admitir errores cuando entiende que se ha equivocado.
7. Dedicacin: Estar dispuesto a entregarse sin condicin al
cumplimiento del deber para con los dems con atencin,
cortesa y servicio.
8. Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la
intimidad y el derecho a la libre determinacin.

9. Excelencia: Ser emprendedores y estar preparado para

ejercer su labor con responsabilidad y eficacia.
10. Ejemplo: Ser modelo de honestidad y moral tica al asumir
responsabilidades y defender la verdad ante todo.

11. Conducta intachable: La confianza de otros descansan en

el ejemplo de conducta moral y tica irreprochable.

VALORES TICOS- MORALES :

La prctica de los
valores ticos-morales
se refleja en la
conducta de cada
persona; son hbitos
que se convierten en
buenas o malas
costumbres.
No se adquiere ni
activa de noche a la
maana, se necesita
perseverancia y
compromiso.

EN RESUMEN:

La tica debe convertirse en un proceso planificado y tomar

conciencia de lo que se quiere lograr en la transformacin
de nuestras vidas.
Debemos desarrollar al mximo el juicio prctico y
profesional para activar el pensamiento tico, reconocer
qu es lo correcto de lo incorrecto y contar con el
compromiso personal para mantener el honor y el deber.
Al fin de cuentas, el ser humano es responsable
de actuar inteligente y libremente y es el nico que
puede responder por la bondad o malicia de sus actos
ante su propia conciencia, ante el prjimo, ante la
sociedad y ante Dios.