19/10/2011

RETENCION DE RECURSOS
HUMANOS
TEMA 10

PROCESOS DEL SUBSISTEMA

Remuneracin (retribucin)
Prestaciones sociales
Higiene y seguridad en el trabajo
Relaciones sindicales

QU ES LA RETENCIN?

Es el esfuerzo de la organizacin por

mantener sus RRHH mediante cuidados
especiales. El objetivo es tenerlos satisfechos y
motivados, para inducirles a permanecer en
ella y ponerse la camiseta

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SISTEMA DE PREMIOS
CARACTERISTICAS

FILOSOFIA

Son los factores bsicos

Retroalimentacin:
esfuerzo positivo del
que llevan al individuo a
trabajar para provecho de
comportamiento deseado
Relacin de premios y
la organizacin
Son otorgados porque
sanciones con los
aumentan la conciencia y
resultados esperados
responsabilidad del
Relacin de los premios y
individuo
sanciones con la
conceptualizacin
Amplan la
interdependencia con
ampliada del puesto
terceros y con el todo
Ayudan a consolidar el
control que el todo ejerce
sobre su propio destino

TIPOS DE PREMIOS
Directamente vinculados
al criterio de alcance de
objetivos de la
organizacin
Relacionados con el
tiempo de servicio
Relacionados con la
diferenciacin en la
evaluacin del desempeo
Relacionados con
objetivos cuantificables

ASOCIADOS DE LA ORGANIZACION
CONTRIBUYEN CON

ESPERAN OBTENER

Materia prima, servicios

y tecnologa

Proveedores

Utilidades y nuevos
negocios

Capital y crditos

Inversionista
sy
accionistas

Utilidades y dividendos

Empleados

Salarios, prestaciones y
remuneraciones

Conocimientos,
esfuerzos y habilidades
Adquisicin de los
bienes o servicios

Clientes

Calidad, precio y
satisfaccin

De todos los asociados de la organizacin, el empleado es el que est

ms cerca; y buena parte de la riqueza generada en la organizacin
pasa a los empleados en forma de salarios, prestaciones sociales y
privilegios que derivan de cada puesto.

REMUNERACION
PARA LAS
PERSONAS

PARA LA
ORGANIZACION

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TIPOS DE REMUNERACIONES
ECONOMICA
DIRECTA

Salario
Premios
Comisiones
Bonos

EXTRAECONOMICA

INDIRECTA

RELATIVA AL PUESTO

Por Ley:
Seguro de Salud
Jubilacin
Descanso semanal
remunerado
Vacaciones
Seguro de vida
Aguinaldo
Voluntaria:
Gratificaciones
Incentivos

Variedad
Identificacin
Significado
Autonoma
Retroalimentacin

RELATIVA AL AMBIENTE
DE TRABAJO

Polticas de RRHH
Smbolo de status
Reconocimiento
Orgullo
Condiciones
ambientales
Calidad de vida en el
trabajo
rea de descanso
Seguridad de empleo
Flexibilidad:
Horario flexible
Semana corta
Puestos compartidos
Rotacin

Composicin
del Salario
Factores internos

Tipos de puestos
Poltica salarial
Capacidad financiera
Desempeo de la organizacin
Competitividad de la empresa

Factores externos

Situacin del mercado de trabajo

Coyuntura econmica
Poder del sindicato
Legislacin laboral
Competencia

SISTEMA DE ADMINISTRACION DE
SUELDOS Y SALARIOS

Valuacin de puestos

Administracin de
sueldos y salarios

Implantacin o
mantenimiento de las
estructuras salariales

Clasificacin de
puestos

Encuesta salarial

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ANALISIS DEL PUESTO

Atribuciones o tareas ejecutadas

Lo que se hace
Periodicidad:

Cundo se
hace

Contenido
del puesto

Cmo se hace

Diaria
Semanal
Mensual
Anual
Espordica

Personas supervisadas
Mquinas o equipos utilizados
Materiales empleados
Datos o informacin empleados

Dnde se hace
-

Por qu se
hace

Lugar y
posicin:

Ambiente de trabajo
- Actividad esttica o
en movimiento
- De pie o sentado

Objetivos del puesto

VALUACION Y CLASIFICACION DE
PUESTOS
La valuacin se ocupa de obtener datos para
determinar el precio de cada puesto, adems de
indicar las diferencias esenciales entre ellos

Los mtodos para valuacin de puestos son: de

jerarquizacin, de escalas por grados
determinados, de comparacin de factores y de
valuacin por puntos

El mtodo ms aplicado es el de valuacin por

puntos, es una tcnica analtica por los factores de
valuacin que aplica y cuantitativa por los valores
numricos que asigna a cada elemento del puesto

METODO DE JERARQUIZACION POR

LIMITES

Compara los puestos por complejidad o importancia

dentro de la organizacin
Se definen los puntos extremos

El lmite superior es el puesto ms complejo o el ms

importante
El lmite inferior es el puesto menos complejo o menos
importante
Los lmites superior e inferior definen la amplitud de criterio

Se comparan los puestos y se obtiene una lista

jerrquica que es la clasificacin de los puestos

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Lmite superior

Salarios
Lmite inferior

Criterio de
jerarquizacin

METODO DE JERARQUIZACION POR

PUESTO DE REFERENCIA

Se define el criterio de comparacin

Se definen los puestos de referencia
Los puestos de referencia se colocan en una lista
con orden creciente o decreciente
Los puestos de referencia deben respetar el nivel
y patrn de la organizacin

Los puestos jerrquicos se comparan con puestos

jerrquicos
Los puestos operativos se comparan con puestos
operativos

Puestos de referencia

Salarios

Criterio de
jerarquizacin

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METODO DE ESCALAS POR GRADOS

PREDETERMINADOS

Es una variante del mtodo de jerarquizacin

Se puede llamar de jerarquizaciones simultneas
Se deben dividir los puestos en conjuntos con
caractersticas comunes

Puestos mensuales: de supervisin, de operacin

Puestos por horas: especializados, calificados, no calificados o
jornaleros

Grado 1

Puestos no calificados

Trabajo rutinario, requiere poca

precisin y experiencia limitada

Grado 2

Puestos calificados

Requiere de ciertos requisitos

mentales, experiencia general y
especfica, tareas con cierto grado
de dificultad

Grado 3

Puestos especializados

Requiere espritu analtico y

creador, resolucin de problemas
tcnicos complejos y desarrollo
de mtodos

Relacin
Salarial

METODO DE COMPARACION DE
FACTORES

Emplea el principio de ordenamiento

Es una tcnica analtica, adecuada puestos por horas y
poco complejos
Compara los puestos por factores de valuacin
Los factores, propuestos por Eugene Benge, son:

Requisitos mentales
Habilidades requeridas
Requisitos fsicos
Responsabilidad
Condiciones de trabajo

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Jerarquizacin de
factores

Encargado de aseo

1
2
3
4
5

Requisitos fsicos
Condiciones de trabajo
Habilidades requeridas
Responsabilidad
Requisitos mentales

Factores de valuacin

Recepcionista
Habilidades requeridas
Responsabilidad
Requisitos mentales
Requisitos fsicos
Condiciones de trabajo

Recepcionista
(salario)

Encargado de aseo
(salario)

60
100
40
80
20
300

10
30
50
20
40
150

Requisitos mentales
Habilidades requeridas
Requisitos fsicos
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
TOTAL

ESCALA COMPARATIVA DE PUESTOS

Valor en
salario
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150

Requisitos
mentales

Habilidade
s
requeridas

Requisitos
fsicos

Responsabilid
ad

Condicion
es de
trabajo

Enc. de aseo
Enc. de aseo

Recepcionista

Enc. de aseo
Recepcionista
Enc. de aseo
Recepcionista

Enc. de aseo

Recepcionista
Recepcionista

METODO DE VALUACION POR

PUNTOS

Se fundamenta en el anlisis de puestos

Es una tcnica analtica y cuantitativa
Es la ms utilizada por todas las empresas
Las etapas del mtodo son:

Identificar factores de valuacin

Ponderar los factores
Crear la escala de puntos
Preparar el manual de valuacin de puestos
Valuar los puestos con el manual
Delinear la curva salarial
Definir las bandas salariales
Clasificar los puestos

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DESARROLLO DE LAS ETAPAS

Identificacin de factores
FACTORES DE VALUACION
Requisitos mentales
1.
Instruccin esencial
2.
Experiencia anterior
3.
Iniciativa e ingenio
Requisitos fsicos
4.
Esfuerzo fsico necesario
5.
Concentracin mental o visual
Responsabilidad por:
6.
Supervisin del personal
7.
Material o equipamiento
8.
Mtodos o procesos
9.
Informacin confidencial
Condiciones de trabajo
10. Ambiente de trabajo
11. Riesgos

Ponderacin de factores
FACTORES

1ra.
ponderacin

2da. ponderacin

Requisitos mentales
1.
Instruccin esencial
2.
Experiencia anterior
3.
Iniciativa e ingenio

15
20
15

15
25
15

Requisitos fsicos
4.
Esfuerzo fsico necesario
5.
Concentracin mental o visual

6
6

6
6

Responsabilidad por:
6.
Supervisin del personal
7.
Material o equipamiento
8.
Mtodos o procesos
9.
Informacin confidencial

10
4
4
4

10
4
4
4

Condiciones de trabajo
10. Ambiente de trabajo
11. Riesgos

6
10

6
10

100

105

TOTAL

Creacin de la escala de puntos

FACTORES
Requisitos mentales
1.
Instruccin esencial
2.
Experiencia anterior
3.
Iniciativa e ingenio
Requisitos fsicos
4.
Esfuerzo fsico necesario
5.
Concentracin mental o
visual
Responsabilidad por:
6.
Supervisin del personal
7.
Material o equipamiento
8.
Mtodos o procesos
9.
Informacin confidencial
Condiciones de trabajo
10.
Ambiente de trabajo
11.
Riesgos

Grado
A

Grado
B

Grado
C

Grado
D

Grado
E

15
25
15

30
50
30

45
75
45

60
100
60

75
125
75

6
6

12
12

18
18

24
24

30
30

10
4

20
8

30
12

40
16

50
20

4
4

8
8

12
12

16
16

20
20

6
10

12
20

18
30

24
40

30
50

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Progresiones de la escala de puntos

Progresin

5
5
5

10
10
12

Aritmtica
Geomtrica
Arbitraria

Grados
C
D
15
20
17

20
40
22

25
80
25

Formulario de valuacin de puntos

Instruccin

Experiencia

Iniciativa

Mecangrafa
Oficinista
Of. Especializado
Diseador
Secretaria Aux.
Secretaria Bil.
Supervisor HSI
Reclutador
Auxiliar costos
Auxiliar import.

Ambiente de
trabajo

Grados

Puntos

Grados

Puntos

Grados

Puntos

Grados

Puntos

Total
en
puntos

B
C
C
B
C
D
D
C
D
D

30
45
45
30
45
60
60
45
60
60

A
B
C
C
B
C
D
C
D
D

25
50
75
75
50
75
100
75
100
100

A
B
C
B
B
C
E
D
C
C

15
30
45
30
30
45
75
60
60
45

A
A
A
A
A
A
B
B
A
A

6
6
6
6
6
6
12
12
6
6

183
263
356
276
313
417
546
404
547
436

Puestos

Lnea de tendencia salarial

Salarios

100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100
Valores en
puntos