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INDICE
LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
5
5
CARACTERISTICAS
DEFINICION DE EMPRESA
ESQUEMA CONCEPTUAL DE LA EMPRESA Y SU FUNCIOAMIENTO DE ANSOFF
EL PROCESO LOGISTICO
EL PROCESO DIRECTIVO
CLASES DE EMPRESAS
6
6
8
8
9
EL EMPRESARIO
11
CLASES DE EMPRESARIOS
11
13
14
14
15
17
17
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18
19
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20
EL REGISTRO MERCANTIL
20
FINANCIACION
23
LA FINANCIACION DE LA EMPRESA
24
FUENTES DE FINANCIACION
26
26
27
29
29
29
30
REGIMEN FISCAL
31
LA IMPOSICION
32
32
33
34
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IMPUESTOS SUCESORIOS
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LA DIRECCIN DE EMPRESAS
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LA PLANIFICACION
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FILOSOFIAS DE PLANIFICACION
39
39
39
40
TIPOS DE PLANIFICACION
40
40
41
41
FASES DE LA PLANIFICACION
42
44
LA ORGANIZACIN
45
LA NOCION DE ESTRUCTURA
46
ORGANIZACIN Y ORGANIGRAMAS
47
TIPOS DE ORGANIZACIN
48
48
49
50
51
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LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
I.
II.
III.
IV.
Clases de empresas.
V.
El empresario.
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La empresa es la oferta.
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CARACTERISTICAS:
1. Interrelacin entre sus elementos que conforman el resultado final del sistema.
2. Sentido de unidad o globalidad. Las interrelaciones entre los elementos que lo
componen hace que las alteraciones en un elemento afecten tambin al resto.
3. Homostasis: hace referencia al equilibrio dinmico que mantiene el sistema fruto de
un proceso de autorregulacin y autocontrol.
4. Finalidad: todo sistema persigue un objetivo en base al cual se configuran sus
elementos y se establecen las relaciones entre ellos.
DEFINICION DE EMPRESA:
SISTEMA EMPRESA
PROCESO DE
TRANSFORMACIN
SALIDAS
productos
dividendos, intereses
impuestos
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ENTORNO
PROCESO DE
TRANSFORMACIN
ENTORNO
CONTROL
REGULACION
sistema
real
(aprovisionamiento,
produccin,
personal
comercializacin).
2. El sistema financiero.
3. El sistema administrativo, como un supersistema que engloba a los dems.
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NECESIDADES
DE ACCIN
RECURSOS
P. LOGISTICO
INSTRUCCIONES
PARA LA ACCION
BIENES Y SERVICIOS
EL PROCESO LOGISTICO
Se encarga de convertir los recursos que se obtienen del entorno (humanos,
materiales y de capital) en bienes y servicios que se devuelven al mismo.
Se distinguen dos clases de procesos logsticos:
El proceso logstico financiero.
El proceso logstico real.
El proceso logstico financiero comprende los flujos monetarios a que da lugar la
actividad empresarial.
PAGOS POR
REMUNERACIN
DE LOS RECURSOS
CAPTACIN DE LOS
RECURSOS FINANACIEROS
(PROPIOS Y AJENOS)
DEVOLUCION Y
REMUNERACIN A LOS
RECURSOS FINANCIEROS
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El proceso logstico real comprende los flujos de recursos humanos y de capital fsico
(materiales, maquinaria, instalaciones, suministros, etc.), que se transforman en bienes y
servicios que son ofrecidos al mercado.
RECURSOS
HUMANOS Y DE
CAPITAL FISICO
PROCESO
LOGISTICO REAL
BIENES Y SERVICIOS
EL PROCESO DIRECTIVO
Se encarga de disear y guiar los procesos logsticos. La materia prima de este
proceso es la informacin. La informacin que recibe contiene las necesidades
percibidas de modificar el proceso logstico. La informacin que entrega son
instrucciones para cambiar o redirigir el proceso logstico.
La direccin de la empresa es la eleccin del diseo de procesos y sus
interrelaciones que se considere ms eficaz para la consecucin de los objetivos
propuestos.
CLASES DE EMPRESAS
Tamao o dimensin:
Empresas grandes (> 500 trabajadores)
Empresas medianas (500 > 50 trabajadores)
Empresas pequeas (50 > 0 trabajadores)
El criterio del nmero de trabajadores suele combinarse con otros criterios como los
recursos propios y la cifra de ventas.
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iv
Titularidad de su capital:
Empresas privadas.
Empresas pblicas.
Ambito de actuacin:
Empresas locales.
Empresas regionales.
Empresas nacionales.
Empresas transnacionales o multinacionales.
vi
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EL EMPRESARIO
CLASES DE EMPRESARIOS
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II.
III.
IV.
El registro mercantil.
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EL EMPRESARIO INDIVIDUAL
Se caracteriza porque es una persona fsica que organiza unos medios de
produccin para obtener unos resultados, asume riesgos, es oportunista y se mueve en
un ambiente de incertidumbre.
Los recursos materiales propiedad del empresario individual debern ser
suficientes para garantizar que el riesgo que asumen terceras personas sea prcticamente
nulo. Cuanto mayor sea la dimensin de la empresa, mayor habr de ser tambin el
patrimonio personal del empresario individual que la financie.
Resumiendo, las notas caractersticas del empresario individual son dos:
1. Su responsabilidad es ilimitada, en el sentido de que el empresario deber
responder de sus deudas y compromisos ante terceros, no slo con los
recursos que haya aportado a la empresa, sino tambin con todos los bienes
presentes o futuros.
2. El derecho propio y originario a la direccin del negocio.
La frmula del empresario individual predomina en aquellos sectores de
actividad cuyas necesidades tecnolgicas no suponen grandes inversiones de capital ni
un nmero de personal elevado.
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EL EMPRESARIO COLECTIVO
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SOCIEDAD CIVIL
SOCIEDAD COLECTIVA
Es una sociedad de corte personalista, por lo que en su denominacin aparecer
el nombre de todos los socios, o bien los de algunos de ellos seguido de la expresin y
CIA. Su constitucin exige escritura pblica e inscripcin en el Registro Mercantil. El
nmero de socios ha de ser de dos o ms, que pueden aportar trabajo, dinero, bienes o
derechos. La responsabilidad ser de tipo personal y solidaria e ilimitada para todos los
socios. Salvo pacto en contra la gestin corresponde a todos los socios. La
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representacin, sin embargo, nicamente podr ser ejercida por aquellos socios a los que
se ha reconocido esa facultad. No existe lmite en lo referido al capital social. Puede
haber socios industriales, que aporten su trabajo pero que no corren con el riesgo de
tener que hacer frente a las deudas.
Los socios deben cotizar a la Seguridad Social en el Rgimen Especial de
Trabajadores Autnomos. Los beneficios obtenidos tributan en el Impuesto sobre
Sociedades. Este tipo de sociedad se encuentra en desuso.
SOCIEDAD COMANDITARIA
o derechos,
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SOCIEDAD ANONIMA
La denominacin de estas sociedades es libre, siempre que no se repita el
nombre ya seleccionado para otra sociedad.
Se exige escritura pblica y su inscripcin en el Registro Mercantil.
En el momento de su constitucin exige un nmero mnimo de tres socios,
aunque esta cifra posteriormente podr verse reducida.
Los socios podrn aportar dinero, bienes o derechos.
La responsabilidad frente a terceros se limita exclusivamente a las aportaciones
efectuadas o ya comprometidas.
La gestin normal de la empresa corresponder a los administradores nombrados
al efecto.
Las decisiones importantes quedan reservadas a la asamblea general de
accionistas.
La representacin est delegada a los administradores.
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EL REGISTRO MERCANTIL
Los actos realzados por las empresas estn sujetos a una serie de disposiciones
de tipo legal. Estas disposiciones afectan a aspectos tales como las actividades y
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FINANCIACION
I.
La financiacin de la empresa.
II.
Fuentes de financiacin.
III.
IV.
V.
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LA FINANCIACION DE LA EMPRESA
Cualquiera actividad de la empresa, desde la ms elemental, como la
contratacin de un empleado, hasta la ms compleja, como por ejemplo la decisin de
construir una nueva fbrica, no pueden llevarse a cabo sin los recursos de capital
necesarios.
Se llama financiacin a la consecucin de los medios necesarios para efectuar
inversiones. A cada una de las formas de consecucin de esos medios se le denomina
fuente financiera.
La empresa necesita recursos financieros para poder financiar las inversiones
necesarias para la realizacin de su actividad productiva, as como para hacer frente al
pago de los gastos corrientes que origina la misma. Por gastos corrientes se entienden
aquellos que se producen de forma reiterada a lo largo del ciclo de explotacin, por
ejemplo: los sueldos y salarios pagados a los empleados, la compra de materias primas o
los costes debidos a los suministros elctricos, energticos, de agua, etc.
La administracin financiera de la empresa debe proporcionar los instrumentos
analticos necesarios para ofrecer una respuesta satisfactoria a las tres preguntas
siguientes:
1. qu volumen de fondos debe comprometer una empresa? La respuesta que
se d a esta cuestin determinar una dimensin y tasa de crecimiento
concreta para la empresa de que se trate.
2. qu activos concretos debe adquirir una empresa? La respuesta a esta
pregunta debe recoger una lista con los distintos proyectos de inversin que
deben emprenderse.
3. cmo deben estructurarse los fondos necesarios o que estructura financiera
es ms conveniente? Para cada empresa, en funcin de sus caractersticas,
una estructura de activos (inversiones) y de pasivos (fuentes de financiacin)
determinada puede ser ms conveniente que otra.
Las decisiones de financiacin condicionan a las de inversin y resultan
limitadas por ellas, dada la correspondencia que ha de existir entre la estructura
econmica y la estructura financiera, y el hecho de que la rentabilidad de las inversiones
ha de ser superior al coste de su financiacin. En realidad no existen problemas de
financiacin o de inversin, sino problemas financieros.
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FONDO DE CAPITAL O
ESTRUCTURA FINANCIERA O
PASIVO
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FUENTES DE FINANCIACION
Las principales fuentes de financiacin se pueden clasificar de la siguiente
manera:
a) De acuerdo con su duracin. Se distinguen entre capitales permanente o
recursos a medio y largo plazo y pasivo a corto plazo.
Las fuentes de capital permanentes son las aportaciones de los socios o del
empresario individual, la emisin de obligaciones y la autofinanciacin, por
ejemplo, la derivada de la capitalizacin de beneficios, y los crditos a medio
y largo plazo.
Las principales fuentes de pasivo a corto plazo son la financiacin de los
proveedores y los prstamos y crditos bancarios a corto plazo.
Sobre la diferencia entre unos plazos y otros no hay unanimidad. Un criterio
es considerar como pasivos a corto plazo los que financian el activo
circulante y, dado que ste est vinculado al ciclo de explotacin, el pasivo a
corto plazo ser aquel cuya duracin sea menos que el periodo medio de ?
En este caso la inclusin de una fuente financiera en un grupo u otro
dependera del sector o actividad de la empresa.
b) De acuerdo a su titularidad. Se distingue entre recursos financieros propios y
ajenos.
Los fondos propios son aquellos que no has de devolverse nunca, en tanto
que los ajenos son aquellos cuya devolucin le ser exigida a la empresa en
un plazo de tiempo ms o menos amplio.
Las fuentes de recursos propias son las aportaciones de los socios y la
retencin de beneficios o autofinanciacin. Las ajenos provienen de las
distintas formas de endeudamiento.
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REGIMEN FISCAL
I.
La imposicin.
II.
III.
IV.
V.
Impuestos sucesorios.
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LA IMPOSICION
El gobierno obtiene ingresos para financiar los gastos del Estado, sean
transferencias o compras, o para amortizar la deuda pblica. Los ingresos pueden
adoptar la forma de impuestos, tasas o emprstitos.
Los impuestos y las tasas se obtienen del sector privado, sin dejar al gobierno
una obligacin con el contribuyente. El emprstito implica una retirada de fondos a
cambio de la promesa del gobierno de devolverlos en una fecha futura y de pagar
intereses mientras tanto.
Los impuestos son obligatorios, mientras que las tasas y los emprstitos implican
transacciones voluntarias. En general, puede decirse que los impuestos proporcionan la
mayor parte de los ingresos.
La presin fiscal es el resultado del peso de los ingresos que obtiene el gobierno
en relacin al Producto Interior Bruto (PIB). Segn las estadsticas sobre los Ingresos
Pblicos 1996 1997 de la OCDE Espaa soporta una presin fiscal del 35,3% en
1997, del 33,7% en 1996 y del 24,6% en 1995.
ESTRUCTURA IMPOSITIVA EN ESPAA
Distribucin de los ingresos respecto al PIB (en %).
Impuesto sobre la renta y los beneficios (A) 10,6 %.
Cotizaciones a la Seguridad Social (B) 12,4 %.
Impuestos patrimoniales (C) 2,0 %.
Impuestos sobre bienes y servicios (D) 10,2 %.
Otros impuestos (E) 0,1 %.
Los sistemas fiscales de los pases han ido evolucionando en respuesta a muchas
influencias (econmicas, polticas y sociales). Los sistemas fiscales no estn cortados
por un patrn nico que satisface unos requisitos que resultan ptimos conforme a una
norma generalmente aceptada.
Algunos de los requisitos que segn economistas ilustres y filsofos sociales han
de regir la estructuracin de los sistemas tributarios son los siguientes:
1. La distribucin de la carga tributaria debera ser equitativa.
2. La eleccin de los impuestos debera interferir lo menos posible en los
mercados, evitando los excesos de gravamen.
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IMPUESTOS SUCESORIOS
Los impuestos sucesorios son una clase de gravamen sobre la riqueza, pero no
sobre una base anual, sino con ocasin de la transmisin por legado o donacin. La
imposicin de los legados es con mucho el elemento de consecucin de ingresos del
Estado menos importante. Su inters reside en el plano de la filosofa social y no en su
importancia recaudatoria, pues puede considerarse un instrumento poltico para ajustar
la distribucin de la riqueza. No hay que olvidar que la herencia es uno de los
principales factores que contribuyen a la concentracin de la riqueza. Algunos estudios
recientes concluyen que la riqueza heredada es la mitad o ms del patrimonio neto de
todo individuo acaudalado y la mayor parte del patrimonio neto de las mujeres
igualmente acaudaladas.
En Espaa el impuesto de sucesiones establece la cuanta del gravamen a pagar
en el momento de la herencia. El cuanto a pagar depende de la riqueza del heredero y
del grado de consanguinidad, el porcentaje a pagar aumenta a medida que los lazos son
menos estrechos.
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La planificacin.
III.
Filosofas de planificacin.
IV.
Tipos de planificacin.
V.
Fases de la planificacin.
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LA DIRECCIN DE EMPRESAS
Al analizar el concepto de empresa se eligi la conceptualizacin de Igor Ansoff
para explicar su funcionamiento. Este enfoque contemplaba a la empresa como una
organizacin con unos objetivos a alcanzar y para cuya consecucin estructura sus
actividades en dos procesos diferenciados pero a la vez estrechamente relacionados: el
proceso directivo y el proceso logstico. El proceso logstico recibe los inputs del
mundo exterior (humanos, materiales, de capital, financieros), los transforma y los
devuelve al exterior en forma de bienes y servicios. Por su parte el proceso directivo es
el encargado de disear y conducir el proceso logstico aportando la informacin
necesaria. La materia bsica del proceso directivo es la informacin.
Esta informacin puede ser de dos clases: (1) en forma de seales que sugieren
la reforma del proceso logstico, y (2) en forma de instrucciones sobre qu y cmo se
debe materializar ese cambio.
El proceso directivo se identifica en la literatura anglosajona con la tarea de
administrar, entendiendo por administrar Hacer las cosas por y a travs de otros.
Existen diversas definiciones de administracin, algunas destacadas son las
siguientes:
1. Consiste en todas las actividades que en ella se llevan a cabo y mediante las
cuales se desarrolla el proceso de fijacin y posterior logro de los objetivos
de la empresa.
2. La coordinacin de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos.
3. Es un proceso, esto es, un camino sistemtico y organizado de hacer las
cosas, que comprende una serie de acciones, actividades y operaciones que
conducen a un cierto fin.
Bajo este enfoque la administracin se describe y analiza a travs de las
actividades que la componen y consiste en la coordinacin de todos los recursos a travs
de los procesos de planificacin, organizacin, direccin y control con el fin de
conseguir los objetivos establecidos.
PLANIFICACIN
CONTROL
ADMINISTRACIN
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ORGANIZACIN
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LA PLANIFICACION
La planificacin es un proceso racional de toma de decisiones por anticipado.
Planificar es decidir con antelacin:
1. Qu se desea conseguir (objetivos).
2. Qu debe hacerse para lograrlo (lneas de accin).
3. Cundo se ejecuta cada accin (secuenciacin).
4. Qu personas las realizarn.
5. Con qu recursos tcnicos, financieros, humanos se realizarn.
6. Qu resultados se esperan obtener.
7. Cmo se evaluarn dichos resultados.
La planificacin es, en definitiva, el establecimiento de un puente entre una
situacin actual y otra futura deseable. Es una actividad de reflexin previa a la accin,
que incluye la determinacin de objetivos a alcanzar y la seleccin racional de los
cursos de accin a la vista de las circunstancias externas e internas de la empresa.
La planificacin es la funcin primaria del proceso administrativo y precede a
las otras tres funciones: (1) la organizacin, (2) la direccin, y (3) el control.
La organizacin: comprende el establecimiento de una estructura intencional,
formalizada y permanente de las personas que componen la empresa. Los responsables
de la empresa asignan a cada una de las personas que componen la empresa las
funciones que han de desempear para que se alcancen los objetivos. Esta asignacin de
funciones por los responsables supone la identificacin previa de todas las tareas que
han de ejecutarse para el logro de los objetivos.
La direccin: esta funcin administrativa se encarga de influir en las personas de
la empresa para que, de forma voluntaria y con inters, contribuyan al logro de los
objetivos globales de la empresa y, de manera ms directa, de los objetivos de la unidad
funcional en la que trabajan. La actividad directiva tiene marcado carcter interpersonal,
pues opera fundamentalmente sobre variables de tipo psicolgico en el manejo de
personas y grupos. Su funcin genrica se ejerce a travs de tres subfunciones
especficas:
1. El liderazgo: Esta subfuncin alude a la capacidad de influir a los
subordinados para que apliquen todas sus capacidades, con buena
disposicin y entusiasmo, al logro de los objetivos de la empresa. Exige de
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los dirigentes una capacidad para disear y mantener un medio ambiente que
favorezca el desarrollo de las actividades del grupo.
2. La motivacin: Es la subfuncin directiva encaminada a impulsar la
conducta de los subordinados en la direccin desead, por ejemplo, mediante
el establecimiento de incentivos.
3. La comunicacin: Es la subfuncin que se ocupa de la transmisin entre los
miembros de la organizacin y que tiene por objeto la mejor consecucin de
los objetivos de la empresa. Sin una comunicacin eficaz ni dirigentes ni
subordinados podrn realizar bien las tareas que les corresponden. Suele
emplear como canal la propia estructura organizativa de la empresa.
El control: es la actividad de seguimiento encargada de corregir las desviaciones
que puedan surgir en cuanto al logro de los objetivos. El control se ejerce con
referencias a los planes, mediante la comparacin sistemtica y peridica de las
previsiones con las realizaciones. Las desviaciones detectadas debern
desencadenar acciones correctoras que mantengan el sistema regulado, esto es,
orientado a la consecucin de los objetivos.
FILOSOFIAS DE PLANIFICACION
Se distinguen tres filosofas de planificacin en funcin de cul es el objetivo
que se plantea la empresa en el momento de planificar:
SATISFACTORIA PARA LA EMPRESA
Este tipo de planificacin no se propone la consecucin al 100 % de los
objetivos inicialmente perseguidos, sino una aproximacin suficiente a ellos. Este nimo
conformista puede redundar en un desaprovechamiento parcial de los recursos, pues
permiten que los responsables de la ejecucin de lo planeado permanezcan en sus
puestos ya que si el grado de cumplimiento es suficiente no sern separados de sus
funciones por la direccin.
OPTIMA PARA LA EMPRESA
El objetivo es conseguir la mejor planificacin posible, para ello, entre otras
tcnicas, se recurrir a modelos matemticos de optimizacin y a tcnicas especialistas
en su desarrollo.
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TIPOS DE PLANIFICACION
Pueden distinguirse distintos tipos de planificacin conforme a distintos criterios
de clasificacin. Los dos criterios principales son el mbito de decisin y el horizonte
temporal de referencia.
Segn el mbito de decisin se distingue entre:
Planificacin general: Cuando se refiere al conjunto de la actividad empresarial.
Planificacin funcional: Cuando se refiere a cada una de las reas especficas
(ventas, produccin, personal, etc.)
Conforme al horizonte temporal se distinguen tres grandes niveles:
ESTRATEGIA O NIVEL ESTRATEGICO
Se toman decisiones importantes con alto grado de irreversibilidad. Su
realizacin es responsabilidad de la cspide jerrquica de la empresa. La planificacin
de las inversiones que se consideran tiene un horizonte amplio, aproximadamente cinco
aos. En ella se suelen tratar los siguientes aspectos:
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FASES DE LA PLANIFICACION
El proceso de planificacin comprende un conjunto de fases sucesivas que es
preciso respetar:
1. Determinacin de los objetivos: Se trata de establecer los objetivos a alcanzar por la
empresa para el perodo contemplado. Los objetivos se ordenarn conforme a una
jerarqua de prioridades.
2. Identificar los recursos disponibles: Resulta necesario conocer tanto los recursos
actualmente disponibles como los que es necesario obtener para abordar los
objetivos planteados.
3. Definir las estrategias y polticas para el perodo a planificar para la empresa en su
conjunto, para las distintas unidades organizativas y para las personas que las
componen.
4. Determinar los planes de accin necesarios para poner en prctica, asignando
recursos, prioridades, tiempo y presupuestos.
5. Establecer un sistema de control o seguimiento del plan: Se tratar de definir un
sistema de control y seguimiento para detectar las desviaciones que se vayan
produciendo a lo largo del plan y corregirlas.
Por otra parte, antes de comenzar la planificacin hay que recoger datos e
informaciones internas y externas necesarias para elaborar los planes. Entre ellos
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La organizacin.
II.
La nocin de estructura.
III.
Organizacin y organigramas.
IV.
Tipos de organizacin.
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LA ORGANIZACIN
La organizacin es una de las cuatro funciones que definen el proceso
administrativo.
Su funcin es hacer posible que los planes se lleven a cabo de forma conjunta y
coordinada por todos los elementos de que consta la empresa.
Organizar es dividir el trabajo entre las personas y grupos y coordinar sus
actividades. Una empresa est bien organizada si cada empleado sabe con claridad cul
es su trabajo y si todas las partes se encajan para desarrollar perfectamente las funciones
del sistema de tal forma que permiten la consecucin de los objetivos planteados. Las
luchas por competencias de departamentos rivales, el establecimiento de objetivos
cruzados y contradictorios, la no realizacin de funciones por una mala asignacin de
tareas, etc., son sntomas de mala organizacin.
En una entidad bien organizada, no hay nadie imprescindible.
Las empresas bien dirigidas tienden a tener estructuras sencillas. Es preferible
delegar en subordinados, dndoles autonoma para solucionar los problemas, que crear
comisiones que resulten inoperantes.
Los cinco objetivos de la organizacin de las empresas son:
1. Suministrar una estructura organizativa que permita definir las funciones de
los puestos de trabajo, describirlos y determinar las relaciones entre ellos.
2. Establecer lneas de autoridad y responsabilidad.
3. Crear canales de comunicacin.
4. Establecer procedimientos para alcanzar los objetivos de la organizacin.
5. Determinar los procedimientos para la contratacin y asignacin de los
recursos humanos.
Definicin de Organizacin: Una organizacin es la coordinacin racional de las
actividades de un cierto nmero de personas que intentan conseguir una finalidad u
objeto comn y explcito, mediante la divisin de las funciones y del trabajo, a travs de
una jerarquizacin de la autoridad y de la responsabilidad.
Los elementos definitorios de cualquier tipo de organizacin son los siguientes:
1. Un grupo humano.
2. Que tenga una relativa permanencia en el tiempo o existencia ininterrumpida.
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LA NOCION DE ESTRUCTURA
En cualquier mbito de conocimiento la nocin de estructura es la de orden dado
a una serie de elementos. De ello se deduce que en la empresa la estructuracin orgnica
es el sistema de relaciones de autoridad y comunicacin entre las personas que la
componen.
La estructuracin es tanto ms necesaria cuanto mayor y ms compleja es la
empresa. Si el director general de una empresa pudiera realizar por s mismo todas las
funciones, actividades y trabajos de la empresa, es obvio que le bastara con disponer de
una estructura organizativa mnima. Como esto no es lo habitual, los mandos superiores
necesitan delegar funciones y responsabilidades. Es esta delegacin la que implica que
todo sistema de organizacin tenga que ir unido a un sistema de supervisin y control,
con el fin de comprobar si las realizaciones se ajustan a las previsiones.
La funcin administrativa de organizacin, que tiene como finalidad crear y
mantener una estructura que opere eficientemente, supone un conjunto de actividades
que en una ordenacin lgica son:
1. Determinar qu actividades es necesario desarrollar para alcanzar los
objetivos.
2. Agrupar estas actividades en unidades orgnicas.
3. Asignar estos grupos de actividades a un administrador o responsable.
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ORGANIZACIN Y ORGANIGRAMAS
El organigrama es el grfico o esquema lgico de las relaciones de dependencia
formales de una organizacin, en el que se resume su estructura. Su examen permite
hacerse una idea aproximada de cmo se organiza, en cuanto a reparto de funciones y
establecimiento de jerarquas, una empresa.
La informacin del organigrama se ampla en el manual de organizacin, en el
que se describen con detalle cules son las responsabilidades, dependencias jerrquicas,
funciones, etc. de los componentes de la organizacin, y, en especial, de aquellos que
aparecen en el organigrama. En las grandes empresas el cumplimiento de lo establecido
en el manual de organizacin es responsabilidad del rea de Auditora Interna.
En un organigrama se reflejan, bsicamente, personas o grupos de ellas. Su
disposicin depende de la relacin de dependencia jerrquica que mantengan.
La confeccin de un organigrama normalmente se comienza por los niveles
superiores para ir descendiendo nivel a nivel hasta llegar al ltimo.
Las relaciones entre elementos de diferente nivel se representa por medio de
lneas verticales, mientras que las relaciones entre niveles de rango equiparable se
determinan mediante lneas horizontales.
Un aspecto clave en la actividad de organizar es el establecimiento de
departamentos. Un departamento es un rea bien delimitada, una divisin o sucursal de
una organizacin, sobre la cual un responsable o gerente tiene autoridad para el
desempeo de actividades especficas. El contenido de los departamentos suele
corresponderse con el de las actividades bsicas de la empresa: departamento de
aprovisionamiento, de produccin, comercial, financiero, administracin, de recursos
humanos, de I + D, etc.
DIRECTOR
DIRECTOR
ADMINISTRADOR
ALMACENERO
ADMINISTRADOR
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ALMACENERO
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TIPOS DE ORGANIZACIN
Las diferentes formas de llevar a cabo divisiones organizacionales dan lugar a
distintos diseos organizacionales u organigramas, que presentan estructuras de divisin
del trabajo y de coordinacin de las tareas de muy diversa ndole.
Cada diseo presenta sus ventajas e inconvenientes, las cuales habrn de ser
tenidas en cuanta a la hora de decidirse por uno de ellos en una empresa determinada.
Por otra parte, los modelos de organizacin han de ser lo suficientemente
flexibles para que la empresa pueda adaptarlo a las nuevas circunstancias de la empresa,
por ejemplo, debidas a aumentos de tamao, de sus objetivos cambiantes o de las
modificaciones habidas en el entorno.
Bueno, Cruz y Durn (1987) diferencian los siguientes modelos de organizacin
fundamentales:
Organizacin lineal o jerrquica.
Modelos Simples:
Organizacin funcional.
Organizacin mixta o lineo - funcional.
Modelos Complejos:
Organizacin divisional.
Organizacin por comit.
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
PRODUCCIN
DIRECTOR
COMERCIAL
DIRECTOR
FINANCIERO
EMPLEADOS
EMPLEADOS
EMPLEADOS
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ORGANIZACIN FUNCIONAL
Responde a la necesidad de implantar la especializacin en los diferentes niveles
de la estructura jerrquica. Se despoja el escaln jerrquico de la acumulacin de tareas
y responsabilidades, y se crean diferentes funciones o especialidades dentro del nivel
considerado.
Como principales ventajas de este modelo destacan:
a) Las actividades de la empresa se dividen en funciones que se asignan a
especialistas.
b) El consejo y asesoramiento del experto est a disposicin de cada trabajador.
c) Cada trabajador o supervisor trabaja en su especialidad, lo que hace que no
aparezcan problemas por el crecimiento de la empresa, pues la mayor
especializacin absorbe el crecimiento.
Sus inconvenientes principales son:
a) Cada trabajador tiene ms de un jefe.
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DIRECTOR GENERAL
PRODUCCIN
PERSONAL
AUDITORIA
INTERNA
VENTAS
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
ADJUNTO
DIRECCION
ASESORIA
FISCAL
PRODUCCIN
COMERCIALIZACIN
EMPLEADOS
EMPLEADOS
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ADMINISTRACIN
FINANCIERO
EMPLEADOS
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ORGANIZACIN DIVISIONAL
Es un modelo complejo de organizacin que ha sido implantado por las
necesidades de la direccin moderna y se ha desarrollado en las grandes empresas.
Se basa en el concepto de divisin de Salomons (1965) que considera cada
divisin de la empresa como una casi empresa con sus propios objetivos,
departamentos o medios. El conjunto de divisiones sern coordinadas y controladas por
la unidad de decisin central o direccin general.
Se pueden emplear diversos criterios para divisionalizar una empresa. Algunos
de los ms utilizados atienden a:
Los distintos productos (lneas o grupos de productos).
Las distintas reas geogrficas donde acta la empresa.
Los distintos tipos de clientes a los que atiende (grandes empresas, PYMES,
consumidor final).
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
DIRECTOR
GENERAL
DIRECTOR
GENERAL
PRODUCTO A
PRODUCTO B
PRODUCTO C
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REGION A
REGION B
REGION C
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DIRECTOR
GENERAL
CLIENTE A
CLIENTE B
CLIENTE C
UNIDAD DE
DECISIN
CENTRAL
STAFF
GENERAL
DIVISION A
(PRODUCTOS A)
DIVISION B
(PRODUCTOS B)
DIVISION C
(PRODUCTOS C)
STAFF
PRODUCTOS B
EUROPA Y
AFRICA
AMERICA
ASIA
STAFF
AREA
FILIAL I
PRODUCCION
FILIAL II
ADMINISTRACION
Y FINANZAS
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MARKETING
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