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POLTICAS Y
PROCEDIMIENTOS
MS DESTACADAS DE NU SKIN
2014
Este documento es una pequea descripcin de la compaa, adems de que encontrar un resumen de las Polticas y Procedimientos con
mayor popularidad entre los distribuidores. Por favor tmese el tiempo de revisar la descripcin de Nu Skin y del Resumen de la Polticas y
Procedimientos.
Las Polticas y Procedimientos describen sus derechos y obligaciones como distribuidor independiente de Nu Skin. Para ayudarlo a
comprender mejor sus derechos y guiarlo en su negocio, hemos creado un resumen utilizando el mtodo de: Pregunta/ Respuesta el cual
describir de forma rpida las Polticas ms populares.
Este resumen proporcionar una respuesta breve a la pregunta expuesta, adems de una referencia al captulo y a la seccin correspondiente
donde usted podr encontrar la poltica correspondiente.
A simple vista usted podra interpretar que las Polticas y Procedimientos estn limitando su habilidad para realizar su negocio, le queremos
recordar que la nica intencin de las Polticas y Procedimientos es protegerlo(a) a usted, proteger a sus compaeros distribuidores, a los
clientes y a la compaa. Las Polticas y Procedimientos de Nu Skin no fueron realizadas con el objetivo de hacerle la vida difcil. Al contrario
las Polticas y Procedimientos se basan en las mejores prcticas de las leyes existentes en la industria para brindarle un negocio a largo plazo
que le de la oportunidad de prosperar.
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QU TIPO DE IDENTIFICACIN FISCAL NECESITA NU SKIN PARA PAGO DE IMPUESTOS?
Se le pedir que el Distribuidor proporcione a la Compaa su nmero de identificacin fiscal antes de que sea elegible para obtener un Bono,
o cuando lo requiera la Compaa para la declaracin de impuestos o cualquier otro propsito (de acuerdo a las leyes de su pas de residencia).
Captulo 1. Seccin 1.9
PUEDO CAMBIAR DE PATROCINADOR CUANDO YO LO DECIDA?
Si usted es un antiguo Distribuidor, puede establecer un nuevo Acuerdo de Distribucin con un nuevo Patrocinador slo si no se ha involucrado
en alguna Actividad Comercial (ya sea en su propio Acuerdo de Distribucin o en el de alguna otra persona) dentro del Periodo de Inactividad
sealado en el Captulo 1, Seccin 3.3
QU ES UN INTERS BENEFICIAL?
Cualquier inters, directo o indirecto, incluyendo, entre otros, a cualquier inters de dominio, derecho para ofrecer, o beneficios financieros futuros
o de cualquier otro tipo; derecho para asistir a viajes y otros eventos patrocinados por la Compaa; derecho a comprar Productos a precio de
mayoreo y reconocimiento de cualquier tipo o algn otro beneficio tangible o intangible asociado con un Contrato de Distribucin. Un individuo
tiene un Beneficio en el Contrato de Distribucin al ser cnyuge o al vivir en la misma casa que el Distribuidor.
Si una persona es o debe ser enlistada en el Formato de Entidad Comercial de una Entidad Comercial, se considera que el tiene Intereses
Beneficiales en el Contrato de Distribucin de dicha Entidad Comercial.
Para ms informacin consulte el Apndice A de las Polticas y Procedimientos
PUEDO TENER BENEFICIOS EN MS DE UN ACUERDO DE DISTRIBUCIN?
No. Usted no tiene permitido tener algn beneficio en ms de un Acuerdo de Distribucin, exceptuando lo que se expone a continuacin:
(i) matrimonio de dos Distribuidores quienes tenan respectivamente un Acuerdo de Distribucin anterior al matrimonio,
(ii) herencia de un Acuerdo de Distribucin por un Distribuidor existente, o
(iii) de otra manera, aprobado por escrito por la Compaa.
Captulo 1, Seccin 3.4
PUEDO FUSIONAR UN ACUERDO DE DISTRIBUCIN CON OTRO ACUERDO?
Normalmente la fusin de Distribuidores est prohibida. Sin embargo Nu Skin bajo su propia discrecin puede considerar la fusin de dos
Acuerdos de Distribucin en casos muy especficos.
Para ms informacin ver el Captulo 1, seccin 3.5.
ME PUEDE BRINDAR UNA GUA NU SKIN DE CMO LLEVAR MI NEGOCIO?
Debido a que usted est vendiendo productos Nu Skin y esta presentndoles a otras personas la oportunidad de negocio, Nu Skin le pide que
siga las Polticas y Procedimientos para protegerse, proteger a la compaa, proteger a otros distribuidores y a los clientes. Por tal motivo Nu
Skin le pide operar su Acuerdo de Distribucin de forma tica, profesional y de manera corts. Entre otras cosas esto significa que usted tiene
que ser honesto, no puede hacer afirmaciones falsas o engaosas, debe indicar a los posibles clientes y Distribuidores quin es, por qu los ha
contactado y qu productos est vendiendo.
Para ms informacin consulte el Captulo 2 seccin 1.3.
ME HE DADO CUENTA DE QUE ALGUNOS DISTRIBUIDORES DICEN QUE SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES.
QU SIGNIFICA ESTO?
Por lo general un Contratista Independiente es la persona que est contratada para trabajar para otro el cual no es un agente, o empleado de
la compaa. Usted es un contratista Independiente, usted no es empleado de Nu Skin. Usted es responsable de las decisiones de su propio
negocio, cundo trabaja, cuntas horas, de pagar impuestos y todos los gastos de su negocio.
Para ms informacin vea el Captulo 2 seccin 2.1
PUEDO UTILIZAR LA TARJETA DE CRDITO DE ALGUIEN MS PARA COMPRAR PRODUCTOS?
No podr usar la tarjeta de crdito de otra persona para ordenar Productos o Materiales y Servicios de Apoyo Comercial de la Compaa sin la
previa aprobacin por escrito de este individuo. Deber dar una copia de estas aprobaciones por escrito a la Compaa antes de hacer el pedido.
Para ms informacin vea el Captulo 2 seccin 3.9
TENGO ALGUNOS PRODUCTOS QUE NO HE PODIDO VENDER A MIS CLIENTES. LOS PUEDO VENDER EN EBAY?
No. Ningn producto se puede vender por Internet, slo por sitios web autorizados por la compaa. Usted no puede utilizar pginas web para
re vender productos que compro a Nu Skin.
Para informacin ms detallada consulte el Captulo 3 la seccin 7.6.
Por favor recuerde que usted siempre tiene la opcin de regresar los productos que haya comprado directamente a Nu Skin y pedir un rembolso.
Para informacin ms detallada consulte el Captulo 2 la seccin 4.1.
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Normalmente Nu Skin le reembolsar el 90% del precio del producto ms los impuestos aplicables prepagados, menos los Bonos aplicables
sobre Productos y Materiales de Apoyo Comercial no abiertos que se puedan volver a vender. Deber devolver los Productos dentro del los 12
meses siguientes a la fecha del pedido.
CONOZCO A UNA PERSONA QUE TIENE UNA PGINA WEB DONDE VENDE PRODUCTOS DE BELLEZA. LE
PUEDO VENDER PRODUCTOS A ESTA PERSONA PARA QUE LOS VENDA EN SU PGINA WEB?
No podr vender o distribuir Productos a Personas que pretendan revender los Productos o que hayan revendido Productos en el pasado.
Deber tomar pasos razonables para asegurarse que estas personas que le compran los productos no intentan violar esta Poltica.
Consulte el Captulo 2, seccin 5.2 para ms informacin.
NU SKIN ME PAGA COMPENSACIONES POR PATROCINAR A NUEVOS DISTRIBUIDORES?
Definitivamente No! No recibir compensacin alguna por patrocinar a otros Distribuidores. Su nivel de compensacin est basado en su trabajo
duro, su venta de productos y las ventas de su Organizacin de Lnea Descendente.
Para ms informacin consulte el Captulo 2, Seccin 6.3.
QU TIPO DE AFIRMACIONES PUEDO MENCIONAR SOBRE LOS RESULTADOS DE NUESTROS PRODUCTOS?
Slo podr hacer las afirmaciones relacionadas con un Producto en especfico y las declaraciones publicadas en los Materiales de Apoyo
Comercial de la Compaa y sus folletos que han sido aprobados por la Compaa para uso en los Materiales de Apoyo Comercial en el Pas
autorizado donde usted est haciendo las afirmaciones.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Seccin 2.1.
Usted tampoco podr hacer afirmaciones, o declarar o insinuar que algn Producto est formulado, diseado o aprobado por Nu Skin
o cualquier autoridad regulatoria para tratar alguna enfermedad o condicin mdica. Estas declaraciones sugieren que los Productos son
medicamentos, ms que cosmticos o nutricionales. Tampoco podr comparar los Productos con medicamentos o realizar beneficios mdicos
o farmacuticos.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Seccin 2.2
LES PUEDO DECIR A LAS PERSONAS QUE QUIERAN SER DISTRIBUIDORES DE NU SKIN QUE GANARN UN
MILLN DE DLARES EN CINCO AOS?
No. Es importante que todos los Distribuidores estn informados completamente y tengan expectativas reales con respecto a la oportunidad de
ingresos asociada con ser un Distribuidor. Para ayudar a los Distribuidores a tener expectativas realistas, deber cumplir con las disposiciones de
esta Seccin 3 en todos los aspectos de sus actividades comerciales. Lo ms importante, no podr hacer afirmaciones, especficas o implcitas,
con respecto a que la oportunidad de ingresos sea falsa o engaosa, incluyendo las garantas de ingresos de cualquier tipo. No puede exhibir
cheques reales o en fax de los Bonos.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Seccin 3.1
En relacin al milln de dlares slo podrs mencionarlo como un estilo de vida (ejemplo. es decir, mi negocio en Nu Skin me permiti comprar
un yate, renunciar a mi empleo, comprar una nueva casa, etc.) o bien acerca de su nivel de Bonos o ingresos asociados a que Nu Skin sea su
negocio si se cumplen las condiciones que se mencionan en el captulo 3 Seccin 3.2. Por favor revselas cuidadosamente para evitar confusiones.
Estas restricciones pueden parecer molestas sin embargo estn restricciones lo protegen a usted y a Nu Skin, y lo ms importante es
que se apegan a los principios de Nu Skin que dicen que: Realizaremos nuestro negocio con tica y profesionalismo, lo que significa que
proporcionaremos informacin verdica sobre la oportunidad de Negocio que es Nu Skin, sin crear o hacer nada que sea mentira.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Secciones 3.1 y 3.2
CULES SON LOS MATERIALES DE APOYO? CUALQUIER DISTRIBUIDOR LOS PUEDE PRODUCIR?
Los Materiales y Servicios de Apoyo Comercial son cualquier material que hagan referencia a Nu Skin, sus productos, el Plan de Compensacin
de Ventas o cualquier Marca Registrada de Nu Skin los cuales pueden ser: electrnicos, impresos, de audio o video. Dicho material de apoyo
puede ser utilizado para promocionar o vender productos, para inscribir a distribuidores o para entrenarlos. Ejemplos de dicho material: folletos,
pginas web, videos, presentaciones de power point, CD, DVD etc...
Para proteger la integridad de la red y asegurar que los Materiales de apoyo slo sean producidos, utilizados y distribuidos por los distribuidores
que tienen gran experiencia y conocimiento de Nu Skin y sus productos solamente los Diamante Azul pueden producir, utilizar y distribuir su
propio Materiales y Servicios de Apoyo Comercial.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Secciones 4.1.
MI PERIDICO LOCAL SERIA UN LUGAR PERFECTO PARA PROMOCIONAR LOS PRODUCTOS ANTI
ENVEJECIMIENTO. PUEDO PUBLICAR UNA PGINA CON LOS PRODUCTOS Y LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
DE NU SKIN?
Recuerda que la venta de productos se debe de realizar de persona a persona. Usted no puede utilizar ningn medio masivo de comunicacin,
esto incluye su peridico local, como publicidad para promocionar los productos. Esto tambin incluye publicidad en Internet, directorios
telefnicos, programas de TV, noticieros, programas de entretenimiento, etc.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Secciones 5.1.
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PUEDO PROMOCIONAR LOS PRODUCTOS DE NU SKIN EN UN PROGRAMA DE TELEVISIN? ME PUEDE HACER
UNA ENTREVISTA EL PERIDICO LOCAL?
No podr promover los Productos o la oportunidad de negocio a travs de entrevistas en los medios de comunicacin, artculos en publicaciones,
reportes noticiarios o cualquier otra fuente de informacin pblica, comercial o industrial, a menos que se autorice especficamente por escrito
por la Compaa. Todos los contactos o preguntas de medios de comunicacin deben ser dirigidos al Departamento de Relaciones Pblicas de
la Compaa llamando al 801-487-1000 en los Estados Unidos.
Para ms informacin consulte el Captulo 3, Secciones 5.1 y 5.2
CMO DISTRIBUIDOR PUEDO INSCRIBIRME COMO CLIENTE DISTINGUIDO?
No. Esto se considera manipulacin del plan de ventas el cual est en contra de las Polticas y Procedimientos.
Para ms informacin consulte el Capitulo 2, Seccione 6.5
CMO PUEDO UTILIZAR INTERNET PARA PROMOCIONAR MI NEGOCIO DE NU SKIN?
Estamos de acuerdo en que el Internet es una herramienta que brinda una gran oportunidad de presentar una imagen positiva de Nu Skin
adems de que podemos dar informacin de la compaa y sus productos. Para ms informacin de cmo anunciar los productos de Nu Skin en
Internet consulte el Capitulo 3, Seccin 7.
Podr usar Internet incluyendo sitios de redes sociales, blogs, medios y aplicaciones sociales, y otros sitios que tengan contenidos que estn
basados en la participacin de usuarios y el contenido generado por los mismos, foros, tableros de mensajes, blogs, wikis y podcasts (es decir,
Facebook, Twitter, Flickr, etc.) para
(a) comunicar informacin preliminar acerca de la Compaa o su Participacin en la Compaa,
(b) para enlazar a los usuarios a un Sitio de Mercadeo en Internet de la Compaa o un Sitio de Mercadeo en Internet registrado por
un Diamante Azul,
(c) para publicar Materiales de Apoyo de la Compaa que han sido autorizados por la misma para ser publicados en blogs personales
o sitios de redes sociales; no obstante y siempre y cuando, dicha informacin y uso deba ser
(i) incidental al uso de tal foro, sitio, blog, tablero, blog, wiki o podcast u otra forma del uso de Internet, y
(ii) no puede ser un Sitio de Mercadeo en Internet.
Para ms informacin consulte el Capitulo 3, Seccin 7.2
GRAB LA JUNTA DE OPORTUNIDAD DE NEGOCIO DE MI PATROCINADOR. LA PUEDO SUBIR A YOU TUBE?
Se le prohbe publicar algn contenido en video o audio creado, producido, perteneciente o relativo a
(i) la Compaa, sus productos, Plan de Compensacin de Ventas o Distribuidores, o
(ii) usted o algn tercero, en cualquier sitio web a menos que haya recibido una autorizacin previa por escrito de la Compaa o que
dicha publicacin est especficamente permitida por esta Seccin 7.5 de este Captulo 3. La razn de esta poltica es que algunas veces
las cosas que se dicen o se hacen pueden parecer buenas, pero en realidad pueden ser incorrectas o falsas. Por tal motivo no queremos
que se publiquen nada en Internet hasta que se revise por la compaa.
Para ms informacin consulte el Capitulo 3, Seccin 7.5
TENGO UN AMIGO(A) DE LA SECUNDARIA QUE EST INSCRITO COMO DISTRIBUIDOR. POR CASUALIDAD NOS
ENCONTRAMOS EN UNA REUNIN Y NOS DIMOS CUENTA DE QUE AMBOS SOMOS DISTRIBUIDORES. A
EL (ELLA) LE GUSTARA QUE YO LA PATROCINARA. SE PODRA CAMBIAR A MI RED INMEDIATAMENTE? AL
FINAL NOSOTROS(A) RAMOS AMIGOS(A) DESDE ANTES.
No podr alentar, incitar o ayudar a otro Distribuidor para que se cambie con un patrocinador diferente. Capitulo 4, Seccin 2.2. Si ella (el) quiere
que usted sea su patrocinador, entonces deber de dar por terminado su actual Acuerdo de Distribucin, dejar de hacer el negocio por el tiempo
que la compaa delimita, y entonces usted podr ser el patrocinador de ella (el).
Capitulo 1, seccin 3.3.
PUEDO PROMOCIONAR LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Y LOS PRODUCTOS DE NU SKIN, EN PASES DONDE
NO SE HAYA VIERTO EL MERCADO OFICIALMENTE (PAS DE MERCADO CERRADO)?
Si el pas es un Pas de Mercado Cerrado, entonces usted est limitado slo a dar tarjetas de presentacin y guiar, organizar o participar en
reuniones donde el nmero de asistentes por reunin, incluyndole, no exceda de cinco. Debido a las graves consecuencias que esto representa
para Nu Skin hay restricciones muy importantes en el Capitulo 4, Seccin 3.
ME PERTENECE MI RED DESCENDIENTE? PUEDO VENDERLES OTROS PRODUCTOS QUE NO SEAN DE
NU SKIN?
Su red descendiente es un bien de marca registrada la cual es propiedad de Nu Skin. Por lo tanto usted no podr, de ninguna manera, directa o
indirectamente, promover, comercializar o vender productos o servicios de otra Entidad Comercial o Individuo a la Red, a menos que tenga una
relacin comercial pre-existente con ese Distribuidor anterior al que usted sea Distribuidor.
Para ms informacin consulte el Capitulo 5, Seccin 1.1
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