REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
NUCLEO GUARICO EXTENSION EL SOCORRO
CARRERA: LICENCIATURA EN CONTADURA PBLICA

INFORME DE PRACTICA PROFESIONAL REALIZADAS EN LA

EMPRESA HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A. VALLE DE LA
PASCUA ESTADO GURICO PERIODO 2014

TUTOR(A) ACADMICO(A):

TUTOR(A) INSTITUCIONAL:

JOSEFA MACHUCA

Lcdo. NELSON HERRERA

V 10.979.500

V- 5.331.820

ESTUDIANTE:
ARTEAGA JIMENEZ MARIA AUXILIADORA
V- .: 12.596.803
LICENCIATURA EN CONTADURA PUBLICA

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL
COORDINACIN DE PRCTICA PROFESIONAL
APROBACIN DEL INFORME
TUTOR(A) INSTITUCIONAL

Quien suscribe

Lcdo NELSON HERRERA, titular de la cedula de identidad

nmero V 5.331.820, en mi carcter de Tutor(a) institucional de las prcticas

profesionales desarrolladas por el (la) bachiller: ARTEAGA JIMENEZ MARIA
AUXILIADORA, titular de la cdula de identidad nmero V-12.596.803, en la
empresa HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A EN VALLE DE LA
PASCUA ESTADO GUARICO, DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
durante el

perodo 28 de Julio de 2014 hasta el 30 de Noviembre de 2014,

considero que de acuerdo a los requisitos exigidos por la institucin, el (la) Bachiller
rene los mritos suficientes para ser APROBADO(A), con una calificacin de 36
puntos.
Valle de la Pascua a los 10 das del mes de diciembre de 2014
__________________________
Tutor(a) Institucional
Lcdo. Nelson Herrera
C.I.: V- 5.331.820
ii
REPBLICABOLIVARIANADEVENEZUELA
MINISTERIODELPODERPOPULARPARALADEFENSA

UNIVERSIDADNACIONALEXPERIMENTALPOLITCNICA
DE LAFUERZAARMADANACIONAL
COORDINACINDEPRCTICAPROFESIONAL

APROBACIN DEL INFORME

TUTOR ACADMICO

Quien suscribe: Lcda Josefa Machuca, titular de la cdula de identidad nmero V10.979.500, en condicin de Tutora Acadmica, designada por la Coordinacin de
Prctica Profesional, adscrita a la Divisin Acadmica de la UNIVERSIDAD
NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA
NACIONAL (UNEFA) NCLEO GUARICO EXTENSION-EL SOCORRO,
hago constar que el Informe Final presentado por el estudiante: ARTEAGA
JIMENEZ MARIA AUXILIADORA , titular de la cdula de identidad nmero
12.596.803, como uno de los requisitos parcial espera optar al ttulo de
LICENCIADO EN CONTADURIA PUBLICA, rene las condiciones y mritos
suficientes para ser APROBADO, con una calificacin de 40 puntos
El Socorro, 10 de Diciembre de 2014

________________________
Tutor Acadmico
Lcda. Josefa Machuca
iii

REPBLICABOLIVARIANADEVENEZUELA
MINISTERIODELPODERPOPULARPARALADEFENSA
UNIVERSIDADNACIONALEXPERIMENTALPOLITCNICA
DE LAFUERZAARMADANACIONAL
COORDINACINDEPRCTICAPROFESIONAL
APROBACIN DEL INFORME
DOCENTE EVALUADOR DESIGNADO POR LA COORDINACION DE
PRCTICAS PROFESIONALES

Quien suscribe, el (la) Profesor (a):VIVIANA DIAZ MAYORGA , titular de la

cdula de identidad nmero V- 19.109.999, en condicin de Evaluador del Informe,
designado (a) por la Coordinacin de Prctica Profesional, adscrita a la Divisin
Acadmica

de

la

UNIVERSIDAD

NACIONAL

EXPERIMENTAL

POLITCNICADELA FUERZA ARMADA NACIONAL (UNEFA) NCLEO

GUARICO EXTENSION-EL SOCORRRO, hago constar que el Informe Final
presentado por el estudiante: ARTEAGA JIMENEZ MARIA AUXILIADORA,
titular de la cdula de identidad nmero 12.596.803, como uno de los requisitos
parciales para optar al ttulo de LICENCIADA EN CONTADURIA PUBLICA,
rene las condiciones y mritos suficientes para ser APROBADO, con una
calificacin de 18 puntos
El socorro 10 de Diciembre, del 2014
_______________________
Docente Evaluador del Informe
VIVIANA DIAZ MAYORGA
iv

DEDICATORIA

A Dios primeramente; mi madre TERESITA JIMENEZ y a mi padre

MARCOS ARTEAGA, por su apoyo incondicional.-

AGRADECIMIENTOS

Primeramente Dios por estar siempre presente, a mi familia por brindarme su

apoyo, amor y comprensin, bases muy importantes para el logro de objetivos y
proyectos.
A todo el personal de la oficina Herrera & Arteaga Consultores, C.A por la
oportunidad brindada de aprender y de aplicar los conocimientos adquiridos en la
institucin.
A todas aquellas personas que de un modo u otro aportaron su granito de arena
desde mis inicios y a lo largo de mi formacin profesional.

vi

NDICE GENERAL

APROBACIN DEL INFORME TUTOR(A) INSTITUCIONAL

ii

APROBACIN DEL INFORME TUTOR ACADMICO

iii

APROBACIN DEL INFORME DOCENTE EVALUADOR DESIGNADO

POR LA COORDINACION DE P. P

iv

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOS

vi

INDICE GENERAL

vii

INTRODUCCION

DESCRICPION DE LA INSTITUCION
Ubicacin geogrfica

Misin

Visin

Objetivos

estructura Organizativa

Descripcin del Departamento de contabilidad

Encargado del departamento

Funciones del departamento

Organizacin del departamento

REA DE ATENCIN

PLAN DE ACTIVIDADES

LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES

Descripcin de las actividades realizadas

10

CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE LA PRCTICA

14

PROFESIONAL
Conclusiones

15

Recomendaciones

16

Referencias

17

Anexos

18

viii

INTRODUCCION
La finalidad de la presente pasanta es llevar a la prctica la enseanza
recibida durante todos los semestres de la carrera, por medio de un desarrollo

metodolgico basado en un proceso de pasantas que permitirn comprender y

analizar las diferentes reas que conforman la especialidad de Contadura Pblica.
Para el logro de este objetivo se conto con la ayuda y oportunidad brindada
por la empresa HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A. en el rea de
contabilidad donde se realizo la pasanta.
Para cumplir con la pasanta se estableci un plan de trabajo en el que se
fijaron una serie de actividades que han de realizarse en un determinado tiempo. El
mismo fue alcanzado de manera cabal, con algunas variaciones pero siempre apegado
a los objetivos planteados.
Este informe cuenta con un desarrollo en el cual se describe de que trata la
empresa, objetivos, misin, visin y estructura de la empresa; la descripcin de las
actividades realizadas dentro de la empresa, as como las conclusiones y
recomendaciones del trabajo.

DESCRIPCIN DE LA INSTITUCIN

Ubicacin Geogrfica
Calle Shettino cruce con mascota edificio profesional herrera, valle de la pascua
estado Gurico
Misin
Ofrecer soluciones integrales de asesora y consultora en el campo
administrativo, contable, tributario y laboral, que orienten al cliente hacia la mejor
alternativa, bajo estrictos estndares ticos, que aseguren un servicio de calidad y
eficiencia.
Visin
Estar en la vanguardia de los avances tecnolgicos para formar parte del grupo
de empresas lderes en calidad y eficiencia, teniendo en cuenta que el desarrollo se
realiza en forma integral y que es necesario contar con un adecuado soporte
administrativo, financiero, contable y tributario.
Objetivos
Brindar servicios integrales y de calidad en el rea de contadura,
administracin y tributaria con el objetivo de llegar a una solucin acorde al
la dimensin y la complejidad de los asuntos de nuestros clientes.
Crecer de la mano de nuestros clientes en la expansin y desarrollo a travs de
la toma de decisiones adecuadas que permitan su consolidacin en los
diferentes mercados.
Intercambiar experiencias y apoyos mutuos con las diferentes oficinas
contables de mayor prestigio en ciudad y sus alrededores.

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Lcdo. Nelson Herrera

presidente

T.S.U. Claudia Arteaga

Administradora

Marizay
Arvelaez
Auxiliar 1

Lcda.Karen
Carrasquel

Nancy Diaz
Auxiliar 2

Daniel Paruta
Mensajero

Fuente: Herrera & Arteaga Consultores, C.A

DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

JEFE DE CONTABILIDAD
(Lcdo. Nelson Herrera)
SECRETARIA
DE CONTABILIDAD

Fuente: Herrera & Arteaga Consultores, C.A

Descripcin del departamento de contabilidad

Esta oficina es una empresa de servicios, que est conformada por un solo
departamento cuyo jefe es la Lcdo. Nelson Herrera, quien es la responsable de
planificar y dirigir las actividades que lleva a cabo la empresa tales como; asesora
permanente en materia contable-administrativa, balance general, estado de resultado,
declaraciones de IVA e ISLR de conformidad con los deberes y obligaciones exigidos
por el SENIAT.
Adems de los servicios contables, en este departamento se realizan clculos y
asesoras en materia laboral y fiscal. Por otra parte se lleva un registro ordenado de
cada una de las contabilidades por clientes, las cuales son entregadas mensualmente.
4

Todo este proceso es llevado a cabo por el personal auxiliar que labora en el
departamento, el cual es debidamente supervisado por el contador jefe.
Encargado del departamento
Lcdo. Nelson Herrera
Funciones del departamento de contabilidad

Facturacin
-Emitir facturas a clientes/deudores (y envo a destinatarios)
-Recibir facturas de proveedores/acreedores
Contabilidad.
-Registro contable de los clientes de la oficina.
-Elaboracin y presentacin de estados financieros de clientes
-Orden y conservacin documentos legales
Cobros y Pagos
-Cobros a clientes y deudores
-Pagos a proveedores y acreedores
-Elaboracin de nminas y pagos al personal
Fiscalidad y trmites con administraciones y Hacienda
-Presentacin de declaraciones de impuestos, municipales y nacionales, estos ltimos
por el portal del SENIAT.
- Libros obligatorios contables y en orden: libros especiales de IVA (compra y venta),
libros de inventarios, libros de actas, libros de socios.
- Libros fiscales.
5

ORGANIZACIN DEL DEPARTAMENTO

El Departamento cuenta con tres contadores auxiliares cuyas funciones son las
de recepcin, organizar y registrar toda la documentacin relativa a las empresas que
son clientes, para generar la informacin que es reflejada en los estados financieros y
libros de cada una de ellas.

Adems de los contadores auxiliares, se cuenta tambin con un mensajero

cuyas labores son las de realizar, pagos relacionados con los impuestos, presentacin
de documentos ante las oficinas de los organismos pblicos relacionados con la
seguridad social, entre otras actividades que requieran ser realizadas fuera de la
oficina.
Por otra parte dentro de la lnea de apoyo se cuenta con la asesora del
especialista en sistema y Asesor Jurdico quienes son los encargados de asesorar,
mantener y adaptar el sistema contable a las necesidades propias de la empresa.
El resto de las actividades que se realizan en la oficina, estn ligadas a las
operaciones administrativas propias, tales como: emitir facturas a clientes, realizar
pagos a proveedores, de impuestos realizan cobranzas, nminas y pagos al personal,
elaboran proyectos econmicos, entre otros.

REA DE ATENCIN
La oficina Profesional Herrera & Arteaga Consultores, C.A, como se indic
anteriormente presta sus servicios de contabilidad, consultora y asesoramiento
financiero y fiscal a pequeas y medianas empresas de la zona, entre los cuales
podemos mencionar los siguientes:
Asesora en materia gerencial, administrativa y tributaria

Realizacin de auditorias
Elaborar exmenes financieros
Elaborar registros diarios
Llevar el control de los expedientes ( ISLR, IVA)
Efectuar certificados de ingresos
Elaborar declaraciones de impuestos (ISLR, IVA). Y todo lo relacionado con
las actividades propias de la contabilidad de los negocios o clientes de la oficina
contable.
Entre las actividades a realizar en la empresa en el proceso de Prctica Profesional
tenemos:
Recoleccin de informacin en el departamento
Revisar y codificar facturas de compras, ingresos, gastos, identificacin de las
cuentas.
Declaracin de ISLR, IVA, asientos contables (Diario, compra venta y
conciliaciones bancarias)
Procesar informacin contable de forma digitalizada y procesamiento de datos
en los sistemas utilizados en la empresa.
7

DATOS DEL TUTOR INDUSTRIAL

NOMBRE Y APELLIDO:
Nelson Herrera

C.I. :
5.331.820

CARGO QUE DESEMPEA:

Presidente

NIVEL ACADEMICO:
Lcdo. Contadura Publica

TELEFONOS:
0235-3419881

E-MAIL:
Nelson-herreracp@hotmail.com

TELEFONOS:
0414-5436066

E-MAIL:
Josefamachuca22@gmail.com

DATOS DEL TUTOR ACADEMICO

NOMBRE Y APELLIDO:
Josefa Antonia Machuca
Ortega

C.I. :
10.979.500

CARGO QUE DESEMPEA:

Docente

NIVEL ACADEMICO:
Lcdo. Contadura Publica

DATOS DEL PASANTE

NOMBRE Y APELLIDO:

C.I.:
12.596.803

CARRERA/PROFESION:
Lcdo.. Contadura Publica

INSTITUCION EDUCATIVA:
UNEFA

UBICACIN DEL PASANTA:

TELEFONO:
E-MAIL:
Departamento de
0416-4367913
Mariauxilio75@hotmail.co
Contabilidad
m
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

Mara Auxiliadora
Arteaga Jimnez

POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

UNEFA

Periodo de pasanta desde 28/07/2014 hasta 30/11/2014

PLAN DE ACTIVIDADES
SEMANAS
N
1
2
3
4
5
6

ACTIVIDADES
Recoleccin
de
informacin
en
el
departamento
Entrenamiento
e
induccin
de
los
procedimientos llevados a cabo en la oficina
contable
Revisar y codificar facturas de compras,
ingresos, gastos, identificacin de las cuentas.
Declaracin de ISLR, IVA, asientos contables
(Diario, compra venta y conciliaciones
bancarias)
Ajustar las cuentas y actualizacin de libros
auxiliares,
elaboracin
de
balance
de
comprobacin acumulado
Procesar informacin contable de forma
digitalizada y procesamiento de datos en los
sistemas utilizados en la empresa

10

11

12

13

14

15

1
6

Consignacin de rustico del proyecto para la

verificacin y aprobacin de los tutores

FIRMA DEL ESTUDIANTE.

Mara A. Arteaga C.I.: v-12.596.803

FIRMA DEL TUTOR ACADMICO

Lcdo. Nelson Herrera C.I.: v 10.979.500

FIRMA DEL TUTOR INDUSTRIAL

Lcda. Josefa Machuca C.I.: V- 5.331.820

LOGROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES

Los logros obtenidos en la pasanta realizada se describen de la siguiente manera:

Oportunidad de conocer, compartir e interactuar con un equipo de
profesionales del rea contable que desempean actividades en esta empresa.
El alcance de las pasantas se desarrollo a vivencia y experiencias dentro de la
empresa privada HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A. lo cual me
permiti conocer y ejecutar todas las actividades programada dentro de la empresa.
Despus de haber cumplido con el requisito de las prcticas profesionales,
durante la cual se desarrollaron y cumplieron a cabalidad las diferentes actividades
establecidas en el plan de actividades acordado, se puedo observar que la oficina
contable HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A. cuenta con un personal
capacitado y actualizado en los ltimos cabios legales, fiscales y tecnolgicos que
enfrenta el pas en la actualidad, lo cual le permite realizar sus actividades de manera
optima y eficaz, en base a sus metas, objetivos y polticas establecidas.

DESCRPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

Las actividades realizadas en el departamento de contabilidad de la empresa
HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES, C.A., se iniciaron con una breve
induccin por parte de la Lcda. Keren Carrasquel donde explicaba las actividades y/o
funciones que se desarrollan da a da; y el manejo adecuado de los diferentes
materiales y equipos existentes en el departamento.
9

Revisar y codificar facturas de compras, ingresos, gastos, identificacin

de las cuentas
Esta fue una de las primeras actividades realizadas; en los primeros cinco das
de cada mes el cliente entrega las carpetas correspondientes a los ingresos costos y
gastos del mes con todas las facturas correspondientes y otros documentos productos
de sus operaciones.
Estas facturas tienen un orden cronolgico segn su fecha y numero de
factura. En Las facturas de ventas deben ser consecutivas y verificar si hay facturas
nulas y si es venta a persona natural o jurdica.
En las facturas de compra no es indispensable que sean consecutivas, estas se
procesan por fecha y para que las facturas puedan ser procesadas deben cumplir
ciertos requisitos legales como la resolucin de la ley de impuesto al valor agregado
(IVA) vigente, y la Ley de Impuesto sobre la Renta que son:
Factura original
Nombre del proveedor
Numero de RIF del proveedor
Numero de la factura
Fecha de emisin
Nombre de la empresa cliente
Numero de RIF del cliente
Nombre y RIF de la litografa y factura desde hasta
10

Numero de la resolucin que autoriza a la litografa para elaborar facturas.

Las facturas de ventas son vaciadas en el libro de ventas y las facturas de

compras son vaciadas en el libro de compras.

Declaracin de ISLR, IVA, asientos contables (Diario, compra venta)

Para realizar esta actividad hay que tener a la mano la informacin correspondiente a
la planilla Forma 00030 la cual la obtenemos, imprimiendo un borrador en el sistema
automatizado, esta planilla muestra en campos especficos el monto tales como:
Ventas internas gravadas por alcuota general
Total dbitos fiscales
Excedentes crditos fiscales del mes anterior
Total crditos fiscales
Retenciones del periodo
Impuesto a pagar.
Con la planilla forma 00030 a la mano se procede a ingresar a la cuenta del
usuario para poder entrar en el sistema, se selecciona el procesos tributario que puede
ser Declaracin de IVA ISLR, el portal muestra una pgina donde se ha de elegir el
tipo de declaracin y si en el periodo se han realizado operaciones de ventas. Luego
se procede a insertar el mes y el ao al cual pertenece la declaracin, el portal refleja
todos los datos del contribuyente, si se est seguro de la informacin se realiza clip
11

en el recuadro (SI), luego el portal mostrara la planilla forma 00030 en la cual se ha

de insertar los montos correspondientes en cada campo, para dar finalizacin con este
procedimiento se grava la declaracin.

Conciliacin bancaria
Esta actividad comienza al momento de recibir el estado de cuenta bancario,
se procede a realizar una confrontacin de la informacin, es decir, se realiza una
conciliacin bancaria, lo que las empresas preparan mensualmente o, en algunos
casos se realiza dos veces al mes, para determinar la razn de cualquier discrepancia
entre el saldo del efectivo que aparece en los libros y el estado de cuenta del los
bancos, con el fin de verificar cual es el correcto.

Ajustar las cuentas y actualizacin de libros auxiliares, elaboracin de balance

de comprobacin acumulado.
Mediante el balance de comprobacin se comprueba que los asientos del libro
diario han sido pasados correctamente al Libro Mayor. Para realizar este balance se
determina el saldo de cada cuenta del Libro Mayor. Se elabora un listado con las
cuentas que reflejan el saldo, luego se suman todos los saldos deudores y los
acreedores y por ltimo se verifica la igualdad de ambas sumas.

12

Procesar informacin contable de forma digitalizada y procesamiento de datos

en los sistemas utilizados en la empresa.
El sistema de contabilidad Profit plus es un sistema completo para llevar la
contabilidad ya que permite formular asientos contables con gran facilidad y
exactitud. Este sistema est integrado en una red que comunica todos los usuarios del
mismo; se selecciona la empresa a la cual se le van a realizar la contabilidad, se
procede a seleccionar el tipo de operacin, se realizan los asientos correspondientes a
cada cuenta y de esta manera se realizan la automatizacin en el programa.

13

CONOCIMIENTOS

ADQUIRIDOS

DURANTE

LA

PRCTICA

PROFESIONAL.
Las actividades desarrolladas durante el proceso de la pasanta aportaron
conocimientos y habilidades para el crecimiento profesional y personal, entre los
cuales se mencionan:
Se adquirieron conocimientos en cuanto al sistema contable que deben llevar
tanto una persona jurdica como natural, como lo es la respectiva contabilidad
mensual, la actualizacin de libros oficiales y la responsabilidad que tiene ante el
fisco Nacional del pago de los tributos correspondientes.
Capacidad para trabajar en equipo, brindarse apoyo mutuo a la hora de ser
requerido para facilitar y amena el ambiente de trabajo.
El manejo de la herramienta Sistematizada, lo cual aporta facilidades a la hora
de realizar el proceso contable.
El manejo de los libros oficiales permitiendo mantenerlos actualizados.
El desarrollo de las prcticas profesionales fue de gran ayuda y conocimiento
para el buen desempeo laboral en el rea de la Contadura Pblica. Pude informarme
de manera ms prctica de las realizaciones de trabajos contables. Siento que luego
de la realizacin de las pasantas estoy un poco ms capacitada en el ambiente laboral
del Contador Pblico, ya que fue posible ejecutar conocimientos obtenidos durante
los semestres de la carrera.

14

CONCLUSIONES

Se logro colocar en prctica las destrezas y conocimientos asimilados a lo

largo de los semestres de la carrera, considerando que con el proceso de las prcticas
profesionales, se consisti en la adquisicin de nuevos conocimientos, ya que las
actividades ejecutadas as lo requirieron.
Se cumpli con las actividades fijadas respetando en todo momento las
responsabilidades requeridas ya que durante el periodo de las prcticas profesionales
se emplearon conocimientos y habilidades en el rea contable cumpliendo con los
objetivos planteados por el pensum universitario.
As mismo la oficina contable HERRERA & ARTEAGA CONSULTORES,
C.A. se rige bajo los procedimientos administrativos y contables que requieren las
leyes.
Todas las operaciones llevadas en la oficina contable HERRERA &
ARTEAGA CONSULTORES, C.A son registradas manualmente y luego ejecutadas
en el programa computarizado.
La oficina contable permite al pasante adecuarse en la ejecucin del trabajo
como si fuese un empleado ms, lo que permite una relacin a gusto en la elaboracin
de las actividades correctas.

15

RECOMENDACIONES
Para seguir perfeccionando su calidad y eficiencia en la oficina contable HERRERA
& ARTEAGA CONSULTORES, C.A se puede recomendar lo siguiente:
Que continen cumpliendo con los procedimientos administrativos y
contables de acuerdo a las leyes.
Que sigan brindando el mayor apoyo posible a los pasantes que asisten a esta
empresa.
Crear habito a los clientes en cuanto a la consignacin de los documentos
mensuales a tiempo para la realizacin de la contabilidad en el tiempo establecido, ya
que llegado el 15 de cada mes fecha en la cual debe presentarse la declaracin aun se
reciben carpetas con documentos para ser procesados y realizar la respectiva
declaracin.

16

REFERENCIAS

www.m.monografias.com/trabajos88/ley-del-impuesto-renta-isrl-y-funciondel-seniat.shtml

Ley de Impuesto Sobre La Renta gaceta oficial Nro. 38.628 de fecha 16 de

febrero de 2007.

Redondo A. (1992) curso prctico de contabilidad general y superior tomo

II tercera edicin.

17