La importancia de la

comunicacin intercultural
Universia Mxico

04 de marzo de 2015.
Catedrtico de la Universidad de
Estudios Extranjeros de Busn, Corea
del Sur, brind una conferencia en la
UAM en la que explic cmo las
competencias interculturales influyen
necesariamente
en
el
trabajo
multicultural.

El trabajo
en
un
contexto
multicultural requiere,
adems
de
la
capacidad
lingstica,
competencia
intercultural, habilidad para adaptarse y
desenvolverse con xito en las diferentes
situaciones en las que haya que relacionarse
con personas de culturas diferentes; de lo
contrario, el clima de negocios podra verse
afectado.

El doctor Uh Sung Kim, catedrtico de

la Universidad de Estudios Extranjeros
de Busn, Corea del Sur, dict la
conferencia
magistral
La comunicacin
intercultural
entre
mexicanos
y
coreanos en el mbito de los negocios, en
la Unidad Xochimilco de la Universidad
Autnoma Metropolitana (UAM).

Para el mbito empresarial, las diferencias

culturales entre los pueblos adquiere
demasiada relevancia debido a que
desconocer los sistemas de valores propios
a cada cultura, que se manifiestan en
actitudes y comportamientos distintos,
pueden derivar en malentendidos que
ocasionan problemas.

Invitado por la doctora Mara Antonia Correa

Serrano, coordinadora de la Maestra de
Relaciones Internacionales, el especialista en

Comunicacin Intercultural entre Amrica

Latina y Corea mencion que en nuestro
pas
invierten
empresas
coreanas
como: Samsung, LG, Kia y Posco, entre
otras.

Las diferencias culturales que afectan la

comunicacin intercultural en el mbito
laboral se enmarcan en los campos
relacionados al sentido del grado de
jerarqua; la nocin de individualismocolectivismo; la actitud hacia el trabajo, la
orientacin del tiempo, el estilo de
comunicacin y el etnocentrismo.

El doctor Sung Kim seal que en la

sociedad coreana existe una definicin
jerrquica entre las personas, segn su
edad, sexo, virtud, estudios y su estatus
social; por lo que se guarda una obediencia
ciega en las relaciones entre superiores y
subalternos.

Un estudio realizado por el antroplogo

social Hofstede, en 1980, revel que Mxico
es el segundo pas ms alto de los 40
pases encuestados en la puntuacin
del grado de la distancia de poder.
Significa que la tarea, funcin y estatus de
una persona dentro de la organizacin estn
bien definidos; la mayora de las decisiones
se toma desde arriba, los subordinados no
estn acostumbrados a tomar iniciativas y
no asumen su responsabilidad porque el
poder se concentra en pocas manos

Respecto al sentido del individualismocolectivismo,

la
sociedad
mexicana
manifiesta un colectivismo familiar y un
individualismo social que se refleja en
la solidaridad hacia su familia y grupos
cercanos de interaccin, pero con falta de

inters o compromiso social con respecto a

lo que pueda suceder a su entorno. En
cambio la sociedad coreana es muy
colectivista, producto de las enseanzas de
la filosofa confucionista, que dicta fomentar
y conservar los buenos sentimientos entre
las personas y las relaciones armoniosas.

El trabajo para los coreanos es como

una obligacin sagrada que debe ser
realizada por el bien del grupo; el
esfuerzo involucrado es ms importante que
el resultado logrado, pero para los
mexicanos es un mal necesario, un medio
para proveer de una buena calidad de vida y
valoran ms el ocio.

calendario sino a la urgencia o importancia

de los asuntos a tratar a diferencia de la
coreana, hecho que da lugar a equvocos
sobre el tiempo y los compromisos en el
trabajo.

Los
coreanos
tienen
un estilo
de
comunicacin escueto, dicen slo lo que
sea necesario, en cambio los mexicanos
expresan ms de lo que se requiere. En el
mbito laboral, los superiores coreanos
estn acostumbrados a dar rdenes de
manera informal, sin expresiones de
cortesa como se acostumbra aqu.

Pagina de procedencia:

La
cultura
mexicana
es
predominantemente
policrnica el
tiempo no es un recurso en s, sino un medio
y las actividades no se sujetan a un

http://noticias.universia.net.mx/actualidad/noticia
/2015/03/04/1120916/importancia-comunicacionintercultural.html

Una visin etnocentrista juzga y califica las costumbres, las creencias y el lenguaje de
otras culturas de acuerdo a una cosmovisin considerada como deseable. El catedrtico expone que
es de suma importancia conocer las culturas que se van a relacionar para que no existan
desacuerdos, ya que las diferencias entre uno y otro grupo constituyen la identidad cultural.
Resulta usual que los elementos de la propia cultura sean calificados o comentados en trminos
positivos, describiendo de forma negativa las creencias y costumbres ajenas. Las prcticas de uno
mismo son consideradas normales y hasta lgicas, a diferencia de los comportamientos exticos y
poco entendibles del otro.
El realizar un anlisis de una cultura apartir del etnocentrismo tambin impide el aprendizaje, no se
puede aprender de algo que considere inferior o menos valioso de lo que ya se tiene.