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A CONTRIBUIO DOS PRINCPIOS DA TEORIA DA

CARGA COGNITIVA PARA UMA EDUCAO


MEDIADA PELA TECNOLOGIA.
Leila Maria Arajo Santos1, Liane Margarida Rockenbach Tarouco1
Programa de Ps-Graduao em Informtica na Educao Universidade Federal do Rio
Grande do Sul (UFRGS), Av. Paulo Gama, 110 Prdio 12105 3 andar sala 332
CEP 90040-060 Porto Alegre (RS) Brasil.
{leilamas@terra.com.br , liane@penta.ufrgs.br}

Abstract: The use of digital resources in the process of education interaction,


it has been demanding a larger care in the selection of resources used in the
teaching. This report points the cares that one should have when choosing a
technological solution for support the education, for that resource to go to the
encounter of the human cognitive process and collaborate for a quality
contribution to the learning process.
Resumo: O uso de recursos digitais no processo de interao educacional,
tem exigido um cuidado maior na seleo de recursos usados no ensino. Este
relato aponta os cuidados que deve-se ter ao escolher uma soluo
tecnolgica para apoio a educao, para que esse recurso v ao encontro do
processo cognitivo humano e colabore para um aporte de qualidade ao
processo de aprendizagem.

1. A educao mediada pela tecnologia.


O uso de recursos digitais constitui, cada vez mais, uma possibilidade real para
modernizar qualitativamente os processos educacionais e fomentar a interao entre os
indivduos que se beneficiam das diversas possibilidades proporcionadas pela
interatividade tecnolgica. Segundo Peters (2003), o modelo presencial com suporte dos
recursos digitais tem demonstrado ser uma alternativa interessante para elevar os nveis
de formao, capacitao e atualizao dos elementos envolvidos no cenrio
educacional..
A utilizao de recursos digitais na educao requer uma formao, por parte do
professor, que seja capaz de permitir ao aprendiz o uso de ferramentas que propiciem
novos significados e, exige profundas mudanas na forma de aprender, no sendo
possvel faz-las apenas espelhando-se no modelo educativo tradicional.
No atual estgio de desenvolvimento tecnolgico da sociedade contempornea,
as mudanas processam-se em uma velocidade muito grande. Estas mudanas esto
ocorrendo no mundo inteiro e em todas as reas, como afirma Moran: a sociedade est

mudando em todos os pases, em todas as instituies, em todos os campos (2001,


p.49).
As tecnologias esto cada vez mais presentes em todos os setores de atividades
profissionais, tais como, industrial, comercial, agrcola e dos servios, da administrao,
do lazer entre outras. Mas, alm disto, essas tecnologias levam a novas experincias em
um sentido mais profundo.
No mundo da comunicao mediada por computador vive-se num outro espao e
num outro tempo, diverso do tempo e do espao vividos no mundo da comunicao de
oralidade primria e da cultura escrita. Ganha-se conscincia de alteraes
significativas, como por exemplo, nos conceitos de espao (que est encurtado) e de
tempo (que est muito acelerado), de centro e de periferia (que se aproximam
potencialmente), de vizinhana (que j no se restringe apenas ao prdio, rua, ao
bairro ou zona em que habitamos ou trabalhamos), de pblico e de privado (que se
perpassam cada vez mais nos nossos quotidianos). As tecnologias, nesta perspectiva, e
pela sua universalidade, no so apenas instrumentos de trabalho, de pesquisa ou de
comunicao. Elas contribuem para a nossa transformao como humanos e, portanto,
para uma alterao profunda na nossa autocompreenso e das relaes humanas.
Neste cenrio, pode-se afirmar que a Educao recebeu considervel impulso em
sua disseminao a partir da incorporao de novas tecnologias, de maneira especial
daquelas que envolvem a Internet e os recursos multimdias.
O intenso crescimento das redes de transmisso de dados, do acesso s linhas de
crdito facilitadas para aquisio de computadores, da criao de plos de incluso
digital, juntamente com a diminuio dos preos de equipamentos de informtica, vem
ampliando, significativamente, o pblico com acesso a Internet e a tecnologia, e como
conseqncia gerando um pblico apto a buscar uma nova modalidade de ensino, a
Educao a Distncia, ao mesmo tempo em que confronta aqueles que trabalham em
educao com novos desafios dentro de uma nova realidade.
Novas tecnologias, ao se espalharem pela sociedade, levam a novas
experincias e a novas formas de relao com o outro, com o conhecimento e com o
processo de ensino. Foi assim, no passado, com relao escrita, com origem da
Educao e da Escola, tal como as concebemos hoje, e tambm com o surgimento dos
livros. O desenvolvimento dessas tecnologias promoveu grandes transformaes na
prtica educativa. Atualmente, as novas tecnologias, especialmente as que esto ligadas
s chamadas "mdias interativas", esto promovendo mudanas no conecimento, num
processo que indiscutivelmente veloz e dinmico.
Piconez (2002, p.17), enfatiza que o conhecimento continuamente alterado
por transformaes sucessivas diante dos avanos tecnolgicos e das prprias
experincias vividas. Parece necessrio ento, revisar os paradigmas educacionais
tradicionais para construir novos modos que combinem adequadamente tecnologia com
humanismo e, modernidade com cidadania.
Essa mudana que se faz necessria na prtica pedaggica e no ambiente de
trabalho pedaggico precisa ser construdo na participao dos sujeitos envolvidos no
processo de trabalho pedaggico e na abertura das instituies s novas experincias no
que diz respeito s organizao dos processos de aprendizagem fundados em novas
bases pedaggicas que exploram o potencial da tecnologia.

Todo esse processo reveste-se de grande complexidade, apresentando


contradies e paradoxos inquietantes. Isso requer, sobre tudo, a necessidade de novos
conhecimentos. Uma busca constante por orientaes, procedimentos, qualificao, que
tambm, exigem uma maior ateno sobre os processos de interao com a tecnologia.
Esse um enorme desafio para a educao e, em particular, para os professores.
O ensino passou a ter outras variveis com uso de tecnologias na educao, tais
como, a qualidade dos recursos de ensino, das situaes que se criam, dos ambientes
que se desenvolvem, da interao dos sujeitos envolvidos. Essas variveis so essenciais
para a ampliao do processo de aprendizagem.
Atualmente, um grande nmero de recursos tecnolgicos e miditicos
encontram-se a disposio da educao e saber escolher, ou construir, um recurso
tecnolgico que venha ao encontro de uma boa educao passa a ser um desafio para
todos os elementos envolvidos na educao de uma gerao vida por todo o tipo de
tecnologia.
Outro ponto que vem ganhando destaque entre os pesquisadores o de como se
d o processo de aprendizagem humana. Mas do que nunca, no basta entender como se
aprende, mas tambm preciso descobrir a melhor forma de ensinar.
A Neurocincia aplicada educao, a chamada de Neurodidtica ou de
Neuropedagogia, que se apresenta como o estudo da estrutura, do desenvolvimento, da
evoluo e do funcionamento do sistema cognitivo, pode auxiliar com conhecimentos
que possibilitem novas metodologias que potencializem o ensino e a aprendizagem. A
neurodidtica ajuda professores e pedagogos ao estudar como o crebro se reorganiza
no processo de apreenso de informaes
Segundo a pesquisadora da USP, Ktia Chedid, a Neurocincia e ser um
poderoso auxiliar na compreenso do que comum a todos os crebros e poder nos
prximos anos dar respostas confiveis a importantes questes sobre a aprendizagem
humana. Pode-se atravs do conhecimento de novas descobertas da Neurocincia,
utiliz-la na nossa prtica educativa. Sabe-se que a imaginao, os sentidos, o humor, a
emoo, o medo, o sono, a memria so alguns dos temas abordados e relacionados
com o aprendizado e a motivao. A aproximao entre as neurocincias e a pedagogia
uma contribuio valiosa para o processo de ensino..
Nessa direo, o estudo da Teoria da Carga Cognitiva contida nos recursos
tecnolgicos pode auxiliar professores escolher recursos de ensino que mesmo com
grande volume de informaes, de recursos de interao, de animao, de sons e cores,
potencializem a aprendizagem de seus alunos.

2 O processo cognitivo humano e a Teoria da Carga Cognitiva.


Segundo Nunes & Giraffa (2003), o processo cognitivo humano refere-se ao estudo do
processamento humano de informaes, ou seja, o estudo de como os seres humanos
percebem, processam, codificam, estocam, recuperam e utilizam as informao. A
estrutura cognitiva humana inclui trs sistemas de memria: a memria sensorial, a
memria de curta durao e a memria de longa durao, as quais trabalham juntas.
Estudos publicados, por George Miller, em 1956, referiam-se a um nmero
mgico 7 2. Sobre o qual, o sistema cognitivo humano somente consegue processar
um nmero limitado de informaes que variam entre 5 a 9 elementos por vez, ou seja,

consegue-se assimilar, de maneira natural e satisfatria, de cinco a nove elementos de


informao por vez. Uma vez excedidos esses limites, o raciocnio e a aprendizagem
ficam abaixo do desempenho esperado, sobrecarregando a estrutura cognitiva.
Partindo desse pressuposto, pesquisas foram conduzidas por mais de 25 anos,
nos quais, com o aporte de pesquisadores internacionais, vem-se expandindo e
refinando a regra do 7 2, chegando-se, atualmente, a um conjunto compreensvel de
princpios chamado de Teoria da Carga Cognitiva.
Essa teoria devida a John Sweller (2003), psiclogo australiano, que dedica-se
ao estudo dessa teoria que tem por definio ser um conjunto universal de princpios
que resultam em um ambiente de aprendizagem eficiente e que conseqentemente
promovem um aumento na capacidade do processo de cognio humana. Princpios
estes que tem como objetivo tornar a interao humana com a tecnologia mais alinhada
ao processo cognitivo.
Ela baseia-se em dezenas de estudos e pesquisas experimentais, que comprovam
que os usos de seus princpios resultam em ambientes de aprendizagem eficientes e,
assim, conduzem a uma aprendizagem competente e melhor. Um ambiente de
aprendizagem apropriado, de acordo com princpios da Teoria da Carga Cognitiva,
minimiza recursos mentais desnecessrios, e em troca disso, coloca-os para trabalhar de
modo a maximizarem a aprendizagem.
Essa teoria aplica-se a todos os tipos de contedos, todos os tipos de mdias, e
todos os estudantes, visto que, ela tem como fim saber como elabora-se as ferramentas
de ensino texto, imagens e udio e aplic-las todo o contedo de ensino, bem
como, as plataformas de aprendizagem a distncia, no intuito de potencializar a
aprendizagem e desenvolver habilidades flexveis atravs da criao e uso de recursos e
ambientes de aprendizagem que estejam em sintonia com processo cognitivo humano.
Segundo Sweller (2003), a aprendizagem se d de maneira melhor quando o
processo de informao estiver alinhado com o processo cognitivo humano, ou seja,
quando o volume de informaes oferecidas ao aluno for compatvel com a capacidade
de compreenso humana. Assim a Teoria da Carga Cognitiva, apia-se na
impossibilidade natural do ser humano em processar muitas informaes na memria a
cada momento.
Segundo Mayer (2001), em aplicaes multimdias, normalmente, faz-se uso de
recursos que utilizam mais de um canal de percepo ao mesmo tempo, como por
exemplo, viso e audio, gerando sobrecarga cognitiva que pode levar a desorientao,
e at mesmo, ao desestimulo do usurio.
Algumas formas de carga cognitiva so consideradas teis, enquanto outras
desperdiam recursos mentais. Segundo Mayer (2001b), na elaborao de contedos
para materiais de ensino, deve-se levar em considerao os trs principais tipos de carga
cognitiva, que so: Carga cognitiva intrnseca (imposto pela complexidade do
contedo do material de ensino), Carga cognitiva natural (Relevante) (imposto pelas
atividades de ensino que beneficiam o objetivo da aprendizagem), Carga cognitiva
externa ao contedo (Irrelevante) (no interfere na construo e automao de
esquemas, e, conseqentemente desperdia recursos mentais limitados que poderiam ser
usados para a auxiliar a carga natural)

EFICIENTE

APRENDIZAGEM

Intrnseca, natural e externa ao contedo, as formas de cargas cognitivas so


adicionais. Tendo em vista que a capacidade mental limitada, para uma aprendizagem
de boa qualidade torna-se necessrio um balanceamento dessas cargas, para que o
processo de aprendizagem atinja um bom nvel de eficincia, como mostra a Figura 1.

REDUO DA
CARGA
IRRELEVANTE
(EXTERNA)

INCREMENTO
DA CARGA
RELEVANTE
(NATURAL)

GERENCIAMEN
TO DA CARGA
INTRINSECA

Figura 1. Modelo de balanceamento das cargas cognitivas (Modelo Adaptado de Mayer


(2001b)).

Quando no se pode controlar a carga intrnseca associada com os objetivos da


aprendizagem, pode-se control-la segmentando e arranjando em seqncia o contedo
de maneira que otimize a quantidade de elementos interativos a qualquer tempo. Por que
interatividade significa que diversos elementos do conhecimento devem ser
coordenados na memria do aluno para realizao de em uma srie de atividades e isto
pode causar lhe sobrecarga.
A Teoria da Carga Cognitiva defende que a elaborao de materiais didticos,
principalmente os que utilizam multimdia, deve seguir alguns princpios para, assim,
diminuir a sobrecarga cognitiva do aluno e potencializar seu aprendizado. So
princpios defendidos por esta teoria:
Princpio de Representao Mltipla: os alunos aprendem melhor quando se
combinam palavras e imagens, do que no momento em que se usam somente palavras.
Princpio de Proximidade Espacial: esse princpio diz respeito proximidade
de palavras e imagens, ou seja, quando palavras e imagens correspondentes esto
prximas em vez de afastadas.
Princpio da No Diviso ou da Proximidade Temporal: nesse princpio temse a apresentao de palavras e imagens simultaneamente em vez de sucessivamente,
uma vez que a apresentao de um texto e de uma animao na mesma tela divide a
ateno do aluno.
Princpio das Diferenas individuais: sabe-se que estudantes com maior nvel
de conhecimento, sobre um determinado assunto e com grau maior de orientao

espacial possuem maiores condies de organizar e processar seu prprio conhecimento


ao interagir com o assunto.
Princpio da Coerncia: refere-se excluso de palavras, imagens ou sons no
relevantes para o assunto. Quanto mais simples e objetiva for apresentao do
contedo, mais livre ficar a memria de trabalho para processar um nmero maior de
conhecimentos.
Princpio da Redundncia: nesse princpio, ressalta-se que o uso da animao
e narrao, quando usadas simultaneamente no processo de ensino, potencializa o
conhecimento, diferente de quando usadas separadamente.
Estes princpios foram elaborados por Richard Mayer, professor pesquisador da
Universidade de Califrnia, Santa Brbara, dando continuidade pesquisa sobre a
Teoria da Carga Cognitiva de Sweller, e provaram minimizar as sobrecargas cognitivas,
potencializando, assim, o processo cognitivo de aprendizagem.

3 O Estudo da Teoria da Carga Cognitiva para uso na educao


Em uma sociedade competitiva, na qual interage-se diariamente com os mais variados
recursos tecnolgicos, seja em casa, no trabalho ou no lazer, e a valorizao do
conhecimento est cada vez mais significativa, pode-se fazer uso dos princpios da
Teoria da Carga Cognitiva para potencializar o processo de aprendizagem e de interao
com a tecnologia.
No apenas a educao que se defronta com novas tecnologias: essas esto
impactando todo o universo social, e gerando novas dinmicas, nas quais, o
conhecimento torna-se gradativamente central. A transformao envolve praticamente
todas as reas de atividade, economia, poltica, cultura, a prpria organizao do tecido
social e de relaes, alm de provocar uma mudana radical na utilizao de um recurso
no-renovvel, o tempo.
A importncia do estudo justifica-se no momento em que a sociedade, e os
sistemas de gesto do conhecimento que se desenvolvem em torno dela, necessitam
aprender a utilizar as novas tecnologias para transformar a educao, na mesma
proporo em que estas tecnologias esto transformando o mundo que nos cerca. A
transformao de forma e de contedo.
Tendo como foco a aprendizagem de seus alunos, os professores que trabalham
com tecnologia e contam com os mais variados recursos de interao, tais como,
Internet, jogos, objetos de aprendizagem, podem-se valer da Teoria da Carga Cognitiva
como um subsdio na escolha dos recursos mais apropriados para sua prtica
pedaggica. Fazendo assim, uma seleo de recursos que contribuam com o
aprendizado de seus alunos. Transformando a interao com a tecnologia alm de algo
moderno e motivador, em um elemento que realmente potencialize os processos
cognitivos dos alunos.
Atualmente, fala-se muito do uso de objetos de aprendizagem na educao.
Segundo Wiley (2002), esses so elementos de um novo tipo de instruo baseada em
computador, construdo sobre o paradigma da orientao a objetos da cincia da
computao. Eles permitem aos desenvolvedores a construo de pequenos
componentes instrucionais, modulares, os quais podem ser reutilizados em diferentes
contextos de aprendizagem. Os objetos de aprendizagem so visto, por pesquisadores e

professores, como um recurso dinmico e interativo que proporciona um maior interesse


de alunos ao processo educacional.
Pensando em popularizar o uso desses objetos, foram criados no Brasil vrios
repositrios de acesso livre, tais como o Rived (Rede Internacional Virtual de
Educao) do Ministrio da Educao, o Cesta (Coletnea de Entidades de Suporte ao
uso da Tecnologia na Aprendizagem) da UFRGS, onde os interessados podem ter
acesso a objetos desenvolvidos sobre variados temas.
No entanto, mesmo o professor tendo acesso a esses objetos, preciso que o
mesmo tenha conhecimentos para avaliar o grau de carga cognitiva presente no recurso
escolhido e as reais contribuies que o uso desse far em sua prtica em sala de aula.
Ou, at mesmo, saber se d maneira como o assunto est sendo apresentado ir
potencializar o processo cognitivo do seu aluno.
Recursos multimdia e com interatividade so vistos por professores como forma
de motivar o aluno para uma aprendizagem mais eficaz. No entanto, segundo Sweller
(2005), em alguns ambientes, estes fatores podem distrair o aluno e causar um impacto
negativo no processo de aprendizagem, resultando num aumento da carga cognitiva, ou
seja, da quantidade de recursos cognitivos alocados para a realizao de uma tarefa
especfica.
Estudos mostram que a carga cognitiva um fator sempre presente na interao
do homem com o computador, porque cada um dos elementos ou dos objetos da tela
deve ser interpretado pelo usurio e conseqentemente ocupa alguma energia mental do
usurio. O importante saber escolher um recurso que apresente uma carga reduzida e
que possa maximizar o processamento do conhecimento que est sendo ensinado.
Em uma anlise realizada em objetos de aprendizagem, disponveis na Internet,
verificou-se em muitos deles um cuidado com o layout e com o contedo apresentado.
Em sua maioria so bastante ldicos e intuitivos, mas seguindo os princpios da Teoria
da Carga Cognitiva, apresentam sobre-posio de elementos, o que leva a sobrecarga
cognitiva, e como resultado um baixo desempenho do processo cognitivo.
Alguns apresentam carga cognitiva externa, que a carga cognitiva
relacionada a elaborao do objeto, causada pela superposio de texto e a narrao do
mesmo, o que segundo a teoria causa uma sobrecarga cognitiva em funo de ocupar
dois canais de percepo (viso e audio) ao mesmo tempo e com informaes
redundantes, o que pode interferir negativamente no processo de aprendizagem.
Tambm se verificou a presena de uma sobrecarga, causada pela narrao contnua de
atividades, ou seja, a narrao no interrompida quando selecionada outra atividade,
ficando a narrao da atividade anterior como pano de fundo de outra atividade, o que
pode causar confuso no aluno.
Percebe-se, tambm, que em alguns objetos de aprendizagem a carga cognitiva
intrnseca, ou seja, relacionadas com o contedo apresentado, pois, em alguns casos,
existe um excesso de informaes redundantes, e, tambm, atividades que no oferecem
o feedback aos alunos, o que pode induzi-los a achar que realizaram acertadamente as
atividades.
Segundo Tarouco (2006), a carga cognitiva externa pode ser minimizada pelo
projetista do objeto, observando os princpios da teoria, j que em uma interface
complexa ou no-convencional que usa diferentes fontes, objetos, ferramentas da

navegao, e padres de layout ter geralmente uma carga cognitiva elevada porque
cada componente necessitar ser percebido e interpretado pelo aprendiz. Uma interface
que use convenes padro no texto, grficos, navegao e layout ser mais facilmente
interpretada e conseqentemente ter uma carga cognitiva muito mais baixa. J a carga
cognitiva interna, derivada do contedo em si, depois do objeto de aprendizagem pronto
no pode ser reduzida, a no ser pela segmentao do material contido em um objeto de
aprendizagem.
Tambm necessrio avaliar de forma apropriada combinao dos diversos
tipos de mdia disponibilizados pela tecnologia. Estudos recentes mostram que o sistema
de cognio humana dispe de entradas independentes para a informao visual e para a
verbal. E ao se fazer uso de dois canais de percepo independentes no processo de
ensino e aprendizagem, a carga cognitiva pode ser reduzida.
Segundo Mayer (2002), a reduo da carga em decorrncia do uso de dois canais
de percepo ocorre apenas quando a informao presente nas diferentes modalidades
no redundante, pois ao contrrio a carga cognitiva aumenta, ou seja, o uso de dois
canais de percepo com objetivos complementares, como por exemplo, uma imagem e
a narrao de um texto, e no com objetivo de repetio, como por exemplo, um texto
escrito e a narrao do mesmo.
O objetivo de um bom layout para uso educacional reduzir a quantidade de
energia direcionada interao com o sistema, liberando assim a capacidade cognitiva
para o processamento do que est sendo ensinado.

4 Consideraes Finais
Aprende-se, a partir da literatura sobre educao mediada pela tecnologia digital
(Peters, 2003) que o uso das diversas ferramentas na educao consiste em processos
complexos e, sua implementao, exige a escolha cuidadosa dos recursos tecnolgicos,
a observncia do acesso dos aprendizes s tecnologias escolhidas, a definio de
mtodos pedaggicos que viabilizem a interao, a interatividade necessria ao processo
de ensino-aprendizagem, e, sobretudo, a escolha de contedos que permitam
problematizar o saber, contextualizando conhecimentos, de modo que possam ser
apropriados pelos aprendizes e que tenham funes informativas e formativas para o
trabalho e para a vida.
Em uma educao mediada pela tecnologia estes cuidados se acentuam com
relao a escolha dos materiais educacionais que fazem uso de recursos digitais. Estes,
se mal escolhidos, freqentemente sobrecarregam a memria de trabalho dos aprendizes
e dificultam a aquisio de esquemas que requer reflexo. Uma anlise baseada nos
princpios da Teoria da Carga Cognitiva s refora a idia de que os recursos
tecnolgicos por mais atraente que possam parecer, nem sempre esto de acordo com o
processo cognitivo humano e por isto nem sempre qualificam o processo de
aprendizagem. Por isso, esse artigo destaca a necessidade de uma maior divulgao da
Teoria da Carga Cognitiva educadores para que possam fazer uso da tecnologia na
educao mais adequada ao desenvolvimento educacional de seus alunos.
O estudo da Teoria da Carga Cognitiva serve como base para o desenvolvimento
de tese de doutorado em Informtica na Educao a qual que tem como objetivo aliar os
princpios dessa teoria ao planejamento, elaborao e anlise de recursos tecnolgicos
de apoio educao.

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