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Resumo
Este trabalho tem por objetivo tratar da discusso conceitual existente em torno das
relaes entre os perfis psicolgicos de empreendedores, o sucesso de empresas
familiares e sua relevncia econmica, defendendo, ao mesmo tempo, a sua
permanncia, porm redefinindo-a em funo da racionalidade moderna de
administrar, conhecida como processo de profissionalizao. Buscou-se traar, por
meio de pesquisas realizadas diretamente com uma amostra de empreendedores
bem-sucedidos, o formato organizacional-comportamental das empresas familiares
existentes e identificaram-se as dificuldades frente aos processos econmicos
globais atuais. Fica evidenciado, em linhas gerais, que os esforos empreendidos
pelos fundadores para a continuidade do negcio nem sempre so compreendidos.
Os mitos existentes em torno desse tipo de empresa so muitos e no retratam a
realidade. Dessa forma, procurou-se mostrar que as empresas familiares tm
condies estruturais e comportamentais de se adaptarem s mudanas, quando
so administradas por gestores com perfis favorveis a essas mudanas. Nosso
objetivo foi encontrar um perfil predominante nos empreendedores que obtiveram
sucesso com a criao de suas empresas e, para tal, utilizamos o modelo MBTI com
o intuito de identificarmos o tipo psicolgico ideal para o sucesso de uma empresa
familiar frente s dificuldades globais e principalmente quando houver a sucesso
administrativa.
Palavras chave: Tipos psicolgicos. MBTI. Empresas familiares. Sucesso.
1
UERJ. Faculdade de Engenharia. Departamento de Engenharia Industrial. Mestre em Engenharia de Produo, Professor da
disciplina EMPREENDEDORISMO, turma 2008, do Curso de ENGENHARIA DE PRODUO. E-mail: flavioeana@uol.com.br
1. Introduo
Neste artigo, pretende-se discutir aspectos que caracterizem e que relacionem os
perfis psicolgicos e as empresas familiares e, por meio de um esboo analtico e
conceitual da teoria dos tipos psicolgicos (MBTI), a fim de esclarecer as expresses
comumente utilizadas para caracterizar empresas iniciadas por pessoas com esprito
empreendedor, que trabalham amparadas por membros de sua prpria famlia e que
no so necessariamente familiares. Assim, considera-se empresa familiar como
sendo aquela organizao empresarial que tem sua origem e sua histria vinculadas
a uma mesma famlia h pelo menos duas geraes, ou aquela que mantm
membros da famlia na administrao dos negcios, ou seja, empresa que
controlada e/ou administrada por membros de uma famlia. No se incluem nessas
aquelas em que a famlia apenas investe o dinheiro (simples investidor) e aquelas
em que o fundador no tem herdeiros.
Dentre estes estudos destacam-se os referentes ao perfil psicolgico do
empreendedor. Eles demonstram que certas variveis psicolgicas envolvidas no
processo diferenciam os empreendedores do restante da populao. Porm, grande
parte desses estudos limita-se a uma s dimenso psicolgica do fenmeno o que
impossibilita uma viso completa do perfil psicolgico, de todas as dimenses, e
variveis, envolvidas no processo. O presente estudo foi motivado pela idia de
explorar, e concentrar, as principais variveis psicolgicas envolvidas no processo
empreendedor, permitindo, assim, traar o perfil psicolgico de empreendedores
familiares brasileiros e com negcios instalados em diversos ambientes de negcio.
Muito embora os resultados tenham sido surpreendentes, no foi possvel traar um
perfil psicolgico do empreendedor. A variedade de frmulas estudadas em cada
pesquisa, neste aspecto pode citar as inmeras combinaes de tipos de perfis, e
podem levar identificao de certos problemas. As pessoas mudam segundo os
contextos e as circunstncias s quais so expostas: os perfis de comportamento
no so necessariamente estticos. Por exemplo, as amostras que estudam o perfil
de trabalhadores autnomos, recm ingressados nos negcios, so
necessariamente diferentes daquelas dos empreendedores j estabelecidos, cujos
negcios vm crescendo h mais de 20 anos. Ademais, difcil elaborar perfis-tipo
sem antes estabelecer distines entre as categorias e tipologias empreendedoras.
Por exemplo, cabe distinguir entre empreendedores, artesos e empreendedores do
mundo dos negcios, entre empreendedores operadores e empreendedores
visionrios, entre trabalhadores autnomos e dirigentes de empresas familiares.
Freqentemente associa-se o empreendedor criatividade.
Atravs deste estudo, pretende-se, portanto, descobrir o comportamento dos
empreendedores que obtiveram sucesso, associando-os a um tipo psicolgico ideal.
Para dessa forma, identificar um possvel sucessor com caractersticas semelhantes
que ser o responsvel pela continuao da gesto.
Este artigo est estruturado da seguinte forma: na seo 2, descreve-se a
metodologia escolhida para a realizao do presente estudo.
2. Metodologia:
Por meio de uma pesquisa de campo, alguns empresrios empreendedores bem
sucedidos sero entrevistados com o intuito de tentar encaixar seus perfis em algum
tipo pr-determinado de empreendedor. Essa descoberta ser feita atravs de um
teste psicolgico utilizado para identificar caractersticas e preferncia pessoais, com
auxlio do MBTI (Myer-Briggs Type Indicator). Esse indicador tambm muito
utilizado em reas de aconselhamento de carreira, pedagogia, dinmica de grupo,
orientao profissional, treino de liderana, aconselhamento matrimonial,
desenvolvimento pessoal entre outros. Contudo, cabe ressaltar que, devido ao
nmero de entrevistados ser relativamente pequeno, composto por 9
empreendedores, acreditamos que a pesquisa no possa ser aplicada de forma
ampla, ou seja, ela no poder representar a realidade. Essa metodologia possui
respaldo na comunidade cientfica, ao se observar a quantidade de artigos escritos a
partir deste tema, sendo que a metodologia pode ser utilizada como estrutura de
pesquisa em diversos ambientes de negcios, como o caso da avaliao dos perfis
dos empreendedores residentes em incubadoras, no estudo de Mallmann, Borba e
Ruppenthal (2005).
Sendo assim, a finalidade do uso desta ferramenta ser identificar qual o perfil ideal
para a gesto ser bem sucedida em uma empresa familiar, fazendo a correlao
entre os desafios da organizao, dentre eles a sucesso, com as caractersticas
essenciais para a superao desses obstculos e relacionando-as com um
determinado perfil.
Oliveira (1999) apud Santana et al. (2004) identificou dois tipos de processos de
sucesso em empresas familiares: a sucesso familiar e a sucesso profissional.
Segundo Rocha e Pimenta (2003), a profissionalizao da gesto pode ser
entendida como a evoluo do processo de gesto empresarial, sempre no intuito de
tornar a organizao mais eficaz. Em paralelo, ainda segundo o autor, muitas
empresas fizeram alteraes radicais em seu processo de produo, modernizandose tecnologicamente e adotando novas formas de organizao do trabalho,
compatveis com as necessidades de qualidade, custo e flexibilidade exigidas pelo
mercado e, desse modo, as empresas familiares passaram a conviver com desafios
como a profissionalizao da gesto, os investimentos em tecnologia e a
implementao de novas formas de organizao do trabalho e da produo.
Diversos autores ressaltam os contrastes entre a sucesso familiar e a profissional.
Oliveira (1999) apud Santana et al. (2004) no tendencioso ao pontuar que
embora a sucesso familiar tenha recebido maior nfase nas empresas familiares,
deve-se considerar a evoluo na sucesso profissional. De acordo com o autor, h
vantagens e desvantagens nos dois processos, as quais so compiladas no quadro
abaixo:
Vantagens
Desvantagens
Sucesso familiar
Sucesso profissional
Continuidade do comando Maior
facilidade
de
familiar;
recrutamento e seleo de
um executivo com perfil
Processo decisrio gil com
desejado;
elevado grau de flexibilidade;
Otimizao dos resultados Flexibilidade para alterao
de executivos;
devido a haver dirigente com
interesse societrio;
O sucessor pode receber,
mais rpida e efetivamente,
Treinamento
com
maior
as
experincias
e
os
possibilidade de ser mais
conhecimentos
de
um
intenso e extenso.
executivo profissional;
A empresa pode receber
novos estilos e filosofias de
administrao.
Possvel disputa de poder Possibilidade de a empresa
entre membros da famlia;
familiar receber e incorporar
estilos
e
filosofias
de
Dificuldades
em
se
administrao que fogem de
desempenhar
diferentes
sua maneira de ser;
papis (na famlia e na
empresa).
Maior possibilidade de a
empresa perder o executivo.
4
Adachi (2008) afirma que a sucesso costuma ser um tabu nas empresas familiares
especialmente por estar comumente associada morte do fundador, sendo que isso
ocorre em virtude da confuso entre a figura do herdeiro e a do sucessor. Conforme
o autor, o herdeiro aquele que herdar a parcela de patrimnio de algum que
faleceu e o sucessor a pessoa preparada para assumir e desempenhar as funes
realizadas por algum que se afasta de um cargo. De acordo com Macedo (2008),
preciso saber distinguir entre herdeiro e sucessor, pois as competncias requeridas
de cada um so distintas. Freitas (2006) apud Macedo (2008) constata que o
herdeiro pode possuir um desejo de realizao pessoal diferente dos anseios do
fundador. A realizao pessoal do fundador no pode ser feita custa da frustrao
dos herdeiros.
Tanto a questo do herdeiro indevidamente preparado quanto a daquele que no
possui desejo de dirigir o negcio de seu pai podem levar reflexo a acerca de
uma sucesso profissional, que pode envolver parentes do fundador ou executivos
contratados do mercado.
O quadro a seguir apresenta as principais diferenas entre geraes:
Macedo (2008) afirma que o planejamento para a transio deve ser elaborado com
antecipao para que ela ocorra de forma menos traumtica e que importante
haver o envolvimento das pessoas, o desejo de que isso acontea, fazendo com
disciplina e perseverana e se apercebam das mudanas que ocorrero em funo
da transio.
Passos (2006) apud Macedo (2008) afirma que o primeiro momento crucial desse
processo , sem dvida, a transio da primeira para a segunda gerao. Mas esse
um desafio que se renovar posteriormente a cada transio entre geraes.
Assim, Macedo (2003) conclui que uma sucesso bem conduzida na empresa
familiar uma condio fundamental para a sua perpetuao.
Macedo (2008) afirma que um dos problemas relacionados com a transio de
liderana que o empresrio, na maior parte das vezes, no consegue ou no quer
perceber a necessidade de planejar a sua sucesso.
Amendolara (2005) apud Macedo (2008) cita duas razes para definir o momento
propcio da primeira transio de liderana na empresa familiar, que so a
necessidade de reduzir a jornada de trabalho do fundador ou ainda a presena de
dvidas acima do normal quanto ao xito do empreendimento.
De acordo com Macedo (2008), para que a sucesso acontea de forma eficaz,
necessrio que em todas as etapas da transio haja concordncia das partes
envolvidas; para que isso ocorra, deve haver negociao constante entre o
empresrio e os herdeiros de sua famlia. Amendolara (2005) apud Macedo (2008)
cita uma tcnica para conduzir tais negociaes:
Para Macedo (2008), o sucessor deve estar devidamente qualificado para assumir o
cargo, devendo observar certos parmetros, alm de:
SISTEMA
ORGANIZACIONAL
PROCESS
O
SUCESSRIO
1 ESTGIO:
INICIAL
Tcito
Orientada
para o
Produto
Implantao
Direo
Limitaes
executivas
Precoce
2 ESTGIO:
EM
EXPANSO
Incipiente
Orientada
para o
Mercado
Ampliao
Treinamento
De controle
Pouco
Provvel
3 ESTGIO:
EM
ORGANIZAO
Em
implantao
Orientada
para
Processos
Reconhecimento
Apoio
De
burocracia
Difcil
4 ESTGIO:
NA
PLENITUDE
Implantado
Orientada
para
Resultados
Consolidao
Delegao
Transio
de liderana
Esperado e
Vivel
Por fim, segundo Ward (2003), os princpios que podem contribuir para que uma
transio ocorra naturalmente so:
A sucesso no um ato isolado e sim um processo que deve ser trabalhado de
forma consciente e natural;
Iniciar o quanto antes as conversaes sobre a possibilidade de ocorrer a
sucesso e planej-la adequadamente;
Para que um plano de sucesso seja seguro, preciso que o fundador da
empresa tenha um futuro econmico garantido;
uma destas quatro preferncias, por exemplo: ISTJ - Introvertido, Sensorial, Racional
(Thinking), Julgador. Os pares de dicotomias esto representados no quadro
abaixo.
Quadr
o 6 Quatro pares de preferncias
Fonte: Adaptado de Bayne(1990)
10
11
1; 11%
E (extrovertido)
I (introvertido)
8; 89%
2; 22%
S (sensorial)
N (intuio)
7; 78%
12
3; 33%
T (pensamento)
F (sentimento)
6; 67%
2; 22%
J (julgamento)
P (percepo)
7; 78%
1; 11%
ESTJ
1; 11%
4; 45%
ESFJ
ENTP
ESTP
1; 11%
ENFJ
2; 22%
8 Concluso
Analisando o resultado da pesquisa feita, foi possvel verificar que os perfis ideais
encontrado nos empreendedores foram os ESTJ e o ESFJ, j que agregaram quase
70% da pesquisa. Esses tipos apresentam caractersticas como para o ESTJ:
orientao para resultados, comprometimento, agressividade, planejamento,
necessidade de controle, iniciativa, necessidade de realizao. Para o ESFJ as
caractersticas so: desenvolvimento e redes de contato e criao de valor para a
sociedade. Porm, caractersticas geralmente ligadas a empreendedores como
criatividade, inovao, originalidade, liderana, flexibilidade e originalidade, foram
pouco detectadas nos empreendedores.
valido mencionar que uma limitao apresentada pelo estudo foi o tamanho da
amostra. Esta aumenta a chance de generalizao dos resultados apresentados.
Para a realizao de estudos futuros, aconselha-se que o estudo seja feito de forma
mais ampla e com uma amostra mais abrangente para que os resultados sejam mais
bem avaliados.
9 Referncias bibliogrficas
LICHT, R. H. G.; OLIVEIRA, P. S.; VENTURA, V. L. da S. Avaliao do Perfil de Empreendedores
utilizando a Teoria de Tipos Psicolgicos. So Paulo: RBGN, 2007
MALLMANN, T. D. M.; BORBA, B. W.; RUPPENTHAL, J. E. Avaliao da tipologia dos
empreendedores residents da incubadora tecnolgica de Santa Maria utilizando o teste Kersey
Temperament Sorter. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUO, 25., 2005,
Porto Alegre: Anais do XXV ENEGEP, 2005.
MACEDO, J. F. de. Ciclo de Vida das Organizaes e Transio de Liderana na Empresa Familiar.
2008. 153 f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produo) - Departamento de Engenharia de
Produo e Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, 2008.
SANTANA, G. M. A. de S. et al. Sucesso em Empresas Familiares: Anlise Comparativa de Dois
Estudos em Organizaes Gachas. In: SEMINRIOS EM ADMINISTRAO FEA/USP, 7., 2002.
So Paulo: USP, 2002.
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