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Entrevista Psicolgica

LA ENTREVISTA

La entrevista segn todos los psiclogos, es el instrumento ms empleado en


todas las ramas de la psicologa aplicada.Hay de muchos tipos: entrevista de
evaluacin, psicologa laboral, investigacin social, Psicologa clnica...Los
conductistas en un tiempo no admitieron la entrevista, aunque en los ltimos
aos tuvieron que reconocer su importancia.(aos 50). La paradoja est, en
que es el estudio de investigacin emprico sobre el instrumento que ms se
utiliza y que menos se conoce debido a su complejidad y diversidad.

La entrevista es una conversacin con un propsito (metas), Una entrevista es


una conversacin donde entran en contacto dos personas, este contacto debe
al menos ser consciente para el entrevistador y abarca tanto interrelaciones
verbales como no verbales : " No es un encuentro entre iguales ya que esta
basada en la distincin de roles entre dos participantes; uno sobre el que pesa
la mayor responsabilidad al conducir la entrevista, (entrevistador ) y el
entrevistado.
Aunque el entrevistador pueda haber solicitado la entrevista como
consecuencia de sus propias motivaciones o necesidades, de ese modo
introduce sus objetivos personales dentro del intercambio, las metas de la
entrevista con un sistema estn determinadas por el entrevistador.

Los Objetivos Ms Frecuentes De La Entrevista Son:

-Extraer el mximo de informacin del entrevistado (entrevista laboral).


-Proporcionar informacin al entrevistado (en orientacin).
-Evaluacin del entrevistador o epidemiologa
-Influir o modificar el concepto del entrevistado.(entrevista teraputica)

Funciones de la entrevista.

Quizs este tema pudiera explicarse mas adecuadamente teniendo presente


que la entrevista es una tcnica que tiene funciones tanto para el cliente como
para el abogado.
Las funciones que cumple para el abogado son:
a) le ayuda a mantener una relacin con su cliente;
b) es el medio a travs del cual obtendr la informacin del caso que se le
encomienda;
c) le permitir darse a conocer a su cliente pues le mostrara si su abogado le
entiende, es confiable, entiende el problema que lo afecta y sabe enfrentarlo
en la mejor forma posible

Fines de la entrevista:

Como hemos indicado, entre los fines de la entrevista podemos indicar los
siguientes: recoger datos, informar, motivar o influir.

ETAPAS DE ENTREVISTA:

1. Etapa de contacto. Crear un "rapport" y preocuparse para que las


condiciones sean las ms adecuadas.
La primera impresin (que incidir despus)nos puede sealar que las cosas no
funcionan, entonces podemos remitir el trabajo, replantearlo o trabajarlo ms
adecuadamente.
El entrevistador debe ser sensible, pues el entrevistado se puede mostrar
suspicaz, receloso o incmodo al no saber el uso que se le va a dar a su
informacin. Una tarea fundamental es el establecimiento del Rapport: una
relacin armoniosa y cmoda de trabajo. Para crearlo hay muchos
procedimientos y todos dependen de la situacin concreta: "Rituales

humanitarios", "seales no verbales", seales dirigidas a la persona y no al


cliente"...
Reconocer y crear ese contactos, mandar mensajes implcitos.
Importancia del contexto: distribucin del espacio.

La distancia se puede crear no solo con el manejo del espacio; tambin con el
lenguaje corporal y con el lenguaje verbal utilizado.
El conjunto del ambiente debe transmitir un mensaje de cuidado e inters y
hay que tener en cuenta siempre al tipo de paciente.
En los casos de recelo o suspicacia ante "el loquero" es conveniente preguntar
est cmodo? quieres preguntar algo?...

El modo de lograrlo es relacionarlo con el sentimiento comn y la cortesa.Son


rituales humanitarios (manifestar inters por la persona ,sonrisa, apretn de
manos, preguntar si necesita algo...). Se trata de dedicar un espacio de tiempo
a asimilar el contacto y crear y definir una relacin, de transmitir una actitud y
de conocer la del otro (reconocimiento de lo implcito, no engao).

Distribucin de la colocacin del entrevistado-entrevistador, uso del espacio


personal.
La colocacin debera ser a la misma altura.
Importancia del ambiente: Actitud de cuidado e inters
Tener tiempo, no prisas.
No interrupciones, no telfonos, no ruidos.
El entrevistador debe estar dedicado ntegramente a la persona. No hace otra
cosa, dedica toda su atencin.

El entrevistador va a tratar por cualquier medio de crear un ambiente


confortable y clido y una relajacin que anime al cliente a hablar libre y
honestamente de cualquier informacin que sea relevante para la entrevista.
El lxico tambin debe ser acorde con el del cliente.

2. Llevar a cabo el trabajo que nos proponemos dependiendo de la entrevista.


La transicin entre la 1 y la 2 etapa debe ser suave y no cortante. Se realiza
el trabajo para el que se ha solicitado la entrevista.
Tcnicas no directivas: Por lo general suelen utilizarse al comenzar esta etapa
Las preguntas abiertas son tpicas de la tcnicas no directivas. Son una
variedad de tcticas elaboradas para ayudar al paciente a expresarse
libremente como para aumentar el "Rapport" al comunicar comprensin,
inters y aceptacin.

Tctica ms general: Escucha activa. Incluye tanto elementos verbales como no


verbales.Implica responder a la conversacin del cliente en formas tales que,
sin interrumpirlo, le indiquen comprensin y lo animen a continuar su
autoexploracin. "ya veo...entiendo..comprendo.."

Efectos:
-Suponen una invitacin directa a hablar.
-Permiten al cliente empezar con su propio estilo (gran diferencia con tcnicas
directivas)
-Son muy tiles con temas difciles y dolorosos. Es la persona la que decide si
quiere plantear o no un tema y a que nivel se quiere implicar.
-Minimizan la tensin
-Comunican la voluntad de escuchar sin restricciones.

Ejemplos de preguntas abiertas:


-Seguramente querr hablarme de lo que le mencion por telfono?
-De que le gustara hablar?
-Cuentam aquello que creas que debo saber para poder ayudarte.
No hay presin ni obligacin, tampoco se trata de curiosidad ni morbosidad.

El nico fin es poder ayudar al cliente.


Ejemplos de preguntas cerradas (pueden cortar o incomodar):
-Usted me dijo que se trataba de un problema sexual es suyo o de su esposa?
-Usted est aqu para hablar de sus propios problemas o de los de alguien
ms?.

En terapia es fundamental adaptarse al ritmo del entrevistado.

EXISTEN TRES HABILIDADES:

-Saber escuchar activamente y saber atender


-Saber elaborar hiptesis o conocer la meta de lo que nos proponemos
-Saber preguntar.

3. Etapa de despedida y cierre.

Crear un espacio de tiempo para resumir todo lo que ha sucedido en la


entrevista, aclarar dudas o planificar futuras entrevistas.

PREGUNTAR - ESCUCHAR - COMPRENDER - MOSTRAR


RECONOCIMIENTO ESTIMULAR LA REFLEXIN

CONDICIONES BSICAS PARA DESARROLLAR


UNA ENTREVISTA, que son:

1.- Preparar con anticipacin la entrevista:


a) contar con antecedentes y conocimiento del entrevistado.

b) definir objetivos, planificar estrategia y definir los contenidos claves a tratar.


c) seleccionar el lugar para celebrar la entrevista.
d) disponer de tiempo suficiente.
2.- Conocimiento de la propia personalidad, tener claro las fortalezas y
debilidades.
3.- Crear un clima de confianza y colaboracin (bajar o ablandar las defensas)
4.- Mostrar atencin y saber escuchar (contenido y proceso) cuerpo y palabra.
5.- Mostrar respecto (inters por la persona)
6.- Saber ponerse en el lugar del entrevistado (empata) es una habilidad que
se puede aprender.
7.- Adecuar el lenguaje al nivel del entrevistado. El mensaje debe ser claro,
especfico y directo.
8.- Evitar que la respuesta se adapte a la propia pregunta.
9.- Centrarse en los objetivos de la entrevista y evitar perder el control de la
entrevista o irse por las ramas o en vaguedades.
10.- Confrontar con respeto y empata (poner en evidencias las contradicciones
o discrepancias)
11.- Mostrar sinceridad y genuina en lugar de astucia y sagacidad (que no te
envuelva el rol).

HISTORIA CLNICA PSICOLGICA


H.C.Ps.No.
_______________
Entrevistador:_____________________________ Fecha 1ra Consulta:____________

I. DATOS DE FILIACIN
Nombre:____________________________________________Edad:_______________
Ap. Paterno

Ap. Materno

Nombres

Fecha y lugar de nacimiento:__ ___ __ __ ___ __ __ __ __ ____ __ __ __ ___ __ __ __


________
Mes
Ao

Dist

Prov.

Da

Dpto.

Instruccin:_____________________________Ocupacin:_______________________
Estado Civil:__ __ __ ___ __ __ ____ _Religin:__________________________________
Nombre del conyugue:__ __ __ ___ __ __ ____ __ __ __ __ ____ _ Telf.__ _ __ __ __ ___
____ _ Hijos:________________________________ ___________ Edades:__ ___ __ __ __
___ _ Centro de estudios y/o trabajo:___________
_Grado:_ _ __ _ _
_Ciclo:_______
Lugar de residencia:________________________Tiempo de residencia:___________
Procedencia:_____________________________ Telfonos:_____ ________________
Email:__ __ ____ __ _ __ ____ __ __ ____ __ _ Informante:___ _ __ __ ____ __ _ _ _____
__
II. PROBLEMA ACTUAL
1. Motivo De consulta

VALORACION DE INGRESO:
Estado Actual del paciente:
Somtico:
Orgnico:

Afectivo:
Psquico:

Sintomatologa Principal

Resumen:

2. ACTITUD DURANTE LA ENTREVISTA Y ASPECTO GENERAL

3. ANAMNESIS
CORTE HORIZONTAL (PRESENTE)

TIPO DE PACIENTE demandante, inquisitivo, de caractersticas dependientes,


depresivo, aprobado, reflexivo, desconfiado ante el terapeuta, nervioso etc:

PAREJA:

FAMILIA:

TRABAJO:

RR SOCIALES:

IDEOLOGIA:

ESPARCIMIENTO:
AUTOPERCEPCIN:

Resumen:

CORTE VERTICAL (BIOGRAFICO)

PAREJA:

FAMILIA:

TRABAJO:

RR SOCIALES:

IDEOLOGIA:

ESPARCIMIENTO:

AUTOPERCEPCIN:

RESUMEN:

Hallazgos:

4. PRUEBAS PSICOLOGICAS

5. APRECIACIN DIAGNSTICA

6. APRECIACIN PRONSTICA

7. ESQUEMA DE TRATAMIENTO PROPUESTO:

8. RECOMENDACIONES

9. SEGUIMIENTO

FIRMA RESPONSABLE:

NOMBRE:
CARGO:
TELEFONO:
E-MAIL: