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SD Ventas y Distribución
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Ventas y Distribución

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SD: Sales and Distribution

Índice

1. Visión global de SAP
1. Visión global de SAP
2. Infraestructura básica SD
2. Infraestructura básica SD
3 Documentos de ventas
3 Documentos de ventas
4. Entregas
4. Entregas
5. Facturación
5. Facturación
6. Sistema Información de Ventas
6. Sistema Información de Ventas

7. Integración SD y MM/PP

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1. Visión global de SAP

1. Visión global de SAP
1. Visión global de SAP
1.1. ¿Qué es SAP?
1.1. ¿Qué es SAP?
1.2. Módulos que abarca
1.2. Módulos que abarca
1.3. Tratamiento de mandantes
1.3. Tratamiento de mandantes
1.4. Opciones del menú principal
1.4. Opciones del menú principal
1.5. Opciones de la barra de herramientas
1.5. Opciones de la barra de herramientas

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1.1. ¿Qué es SAP?

l

Sap R/3 es un software de gestión que simplifica todos los procesos administrativos de una empresa, principalmente las funciones de finanzas, logística y recursos humanos.

l

Una característica destacada es su alto grado de integración.

l

Debería destacarse también su gran flexibilidad, ya que al ser parametrizable puede acoplarse a los procesos y necesidades de cualquier tipo de industria.

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1.2. Módulos que abarca

Soluciones

integradas

Sistemas

abiertos

Arquitectura

Cliente/Servidor

Filosofía de gestión empresarial

SDSDSD FIFIFI ComercialComercial GestiónGestión financierafinanciera MMMMMM COCOCO ControllingControlling
SDSDSD
FIFIFI
ComercialComercial
GestiónGestión
financierafinanciera
MMMMMM
COCOCO
ControllingControlling
MMateriaaterialleses
PPPPPP
R/3R/3R/3
TRTRTR
ProducciónProducción
TTesoreríaesorería
Client/Server
ClientClient/Server/Server
QMQMQM
PSPSPS
CalidadCalidad
ProProyyectosectos
ABAP/4
ABAPABAP/4/4
PMPMPM
WFWFWF
MMantenimientoantenimiento
WorkflowWorkflow
HRHRHR
ISISIS
RecursosRecursos
SolucionesSoluciones
humanoshumanos
sectorialessectoriales

Extensa

funcionalidad

Arquitectura

modular

Neutralidad

sectorial

Multinacional

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1.3. Tratamiento de mandantes

l

Un mandante es un entorno de trabajo. Es la primera unidad organizativa que es necesario crear en SAP.

l

Dentro de una misma máquina podemos tener varios mandantes (p.ej. desarrollo, pruebas y productivo).

l

Existen puntos de parametrización dependientes e independientes de mandante.

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1.4. Opciones del menú principal

l

Acceso: Sistema > Crear modo.

w

Crea un modo paralelo de forma que podamos trabajar en varios procesos al mismo tiempo.

l

Acceso: Sistema > Borrar modo.

w

Borra el modo activo.

l

Acceso: Sistema > Salir del sistema.

w Abandona SAP.

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1.5. Opciones de la barra de herramientas

SD: Sales and Distribution 1.5. Opciones de la barra de herramientas

SD: Sales and Distribution

1.5. Opciones de la barra de herramientas

4 Equivalente a presionar Intro

Escribiendo la transacción correspondiente permite acceder a los procesos, sin necesidad de los menús. La
Escribiendo la transacción correspondiente permite acceder a los procesos, sin necesidad de los menús. La

Escribiendo la transacción correspondiente permite acceder a los procesos, sin necesidad de los menús.

La transacción /o, crea otro modo.

La transacción /n, sirve para salir de la transacción.

Presionando la flecha de la derecha visualizaremos las últimas transacciones realizadas.

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1.5. Opciones de la barra de herramientas

1 Grabar la operación

ï Vuelve a la pantalla anterior

ñ Sale de la transacción

Ë Cancela la operación que estemos realizando

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1.5. Opciones de la barra de herramientas

? Ayuda. Equivale a presionar F1.

Matchcode. Equivale a presionar F4. Permite visualizar los posibles valores de entrada de los campos.

Matchcode. Equivale a presionar F4. Permite visualizar los posibles valores de entrada de los campos.

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2. Infraestructura básica SD

2. Infraestructura básica SD
2. Infraestructura básica SD
2.1. Estructuras organizativas
2.1. Estructuras organizativas
2.2. Maestro de materiales
2.2. Maestro de materiales
2.3. Maestro de clientes
2.3. Maestro de clientes
2.4. Condiciones comerciales
2.4. Condiciones comerciales

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2.1. Estructuras organizativas

2.1. Estructuras organizativas
2.1. Estructuras organizativas
2.1.1. Estructuras del área de finanzas
2.1.1. Estructuras del área de finanzas
2.1.2. Estructuras del área logística
2.1.2. Estructuras del área logística
2.1.3. Estructuras del área comercial
2.1.3. Estructuras del área comercial
2.1.4. Relación entre estructuras organizativas
2.1.4. Relación entre estructuras organizativas

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2.1.1. Estructuras del área de finanzas

CONCEPTOS RELEVANTES
CONCEPTOS RELEVANTES
Grupo: Se corresponde con los conceptos de holdings, agrupaciones o asociaciones de empresas. Sociedad: Es
Grupo:
Se corresponde con los conceptos de holdings,
agrupaciones o asociaciones de empresas.
Sociedad:
Es una unidad organizativa con balance propio
(representa una compañía).
División:
Es una unidad organizativa para la cual pueden
generarse balances y cuentas de pérdidas y
ganancias para informes internos.

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2.1.1. Estructuras del área de finanzas

Grupo
Grupo

Plan de cuentas

Estructuras del área de finanzas Grupo Plan de cuentas Sociedad 2 Sociedad 2 Plan de cuentas

Sociedad 2

Sociedad 2

Plan de cuentas

Sociedad 3

División 1 División 2 División 3 División 4
División 1
División 2
División 3
División 4
División 1 División 2
División 1
División 2
División 1 División 2
División 1
División 2

Organización en la contabilidad

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

Sociedad 1

División 1 División 2 División 3 División 4
División 1
División 2
División 3
División 4
Mandante
Mandante

Sociedad 2

Divisiín 1 División 2
Divisiín 1
División 2

Sociedad 3

4 Mandante Sociedad 2 Divisiín 1 División 2 Sociedad 3 El El almacenados almacenados en en

El El

almacenados almacenados en en este este nivel. nivel.

Todas Todas las las unidades unidades de de organización organización representadas representadas en en un un mandante mandante están están sometidas sometidas a a un un control control empresarial empresarial común. común. Por Por este este motivo motivo , , a a veces veces un un mandante mandante

se se considera considera sinónimo sinónimo de de un un grupo grupo de de empresas. empresas. Por Por ejemplo, ejemplo, en en el el nivel nivel del del mandante mandante se se definen definen los los planes planes generales generales contables. contables.

Desde Desde el el punto punto de de vista vista de de la la contabilidad, contabilidad, un un grupo grupo de de empresas empresas puede puede repwoduccirse repwoduccirse con con los los conceptos conceptos sociedad sociedad y y división. división.

Usted Usted puede puede crear crear varias varias sociedades sociedades para para cada cada mandante mandante para para poder poder gestionar gestionar la la contabilidad contabilidad de de varias varias empresas empresas independientes independientes al al mismo mismo tiempo. tiempo. Al Al menos menos

tiene tiene que que crearse crearse una una sociedad. sociedad.

Cada Cada sociedad sociedad representa representa una una entidad entidad jurídica jurídica independiente. independiente. Varias Varias sociedades sociedades pueden pueden utilizar utilizar el el mismo mismo plan plan general general contable. contable.

La La división división representa representa una una unidad unidad de de organización organización para para la la que que se se puede puede hacer hacer un un reporting reporting interno. interno. Para Para una una sociedad sociedad puede puede haber haber varias varias divisiones divisiones que que sin sin

embargo embargo son son igualmente igualmente válidas válidas para para todas todas las las otras otras sociedades. sociedades. Por Por ello, ello, las las divisiones divisiones tienen tienen qu qu e e tener tener la la misma misma importancia importancia en en todas todas las las sociedades. sociedades. La La

utilización utilización de de este este nivel nivel de de organización organización es es opcional. opcional. Usted Usted empleará empleará divisiones divisiones cuando cuando quiera quiera crear crear una una factura factura de de beneficios beneficios y y pérdidas pérdidas no no solo solo para para

sociedades, sociedades, sino sino también también para para otras otras áreas áreas internas. internas.

En En las las contabilizaciones contabilizaciones de de la la ventas, ventas, la la división división se se puede puede derivar derivar automáticamente. automáticamente.

mandante mandante es es una una unidad unidad técnica técnica cerrada cerrada individual. individual. Los Los datos datos y y las las tablas tablas generales, generales, que que son son empleados empleados por por varias varias estructuras estructuras de de organización, organización, están están

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2.1.2. Estructuras del área logística

CONCEPTOS RELEVANTES
CONCEPTOS RELEVANTES
Centro de suministro: Lugar físico o lógico desde el que se suministra la mercancía al
Centro de suministro:
Lugar físico o lógico desde el que se suministra
la mercancía al cliente.
Almacén:
Área física de almacenamiento dentro de un
centro, su uso es obligatorio en los
movimientos de mercancía para la actualización
de stock.
Lugar de expedición:
Este concepto se utiliza para diferenciar las
preparaciones/expediciones en base al origen y
a la tipología del cliente y del material.
Lugar de carga:
Es un concepto propio de SAP. Puede
representar las zonas de carga de un lugar de
expedición.

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2.1.2. Estructuras del área logística

Grupo Centros 0001 0002 0003 Almacenes 0001 0001 0002
Grupo
Centros
0001
0002
0003
Almacenes
0001
0001
0002
l l l l l l Sociedad 1 Centro 1 Centro 2 Mandante Sociedad 1

l

l

l

l

l

l

Sociedad 1

Centro 1 Centro 2
Centro 1
Centro 2
Mandante
Mandante

Sociedad 1

Centro 3 Centro 4
Centro 3
Centro 4

La La gestión gestión de de materiales materiales es es parte parte principalmente principalmente interesada interesada en en el el flujo flujo de de materiales materiales de de una una empresa. empresa. Para Para ello, ello,

deben deben reproducirse reproducirse los los status status de de producción producción y y los los lugares lugares con con stocks stocks de de material. material. Esto Esto puede puede conseguirlo conseguirlo por por medio medio

de de centros centros y y de de almacenes. almacenes.

Un Un centro centro es es un un centro centro de de producción producción para para producción producción y y disposición disposición , , o o una una suma suma de de uno uno o o varios varios lugares lugares cercanos cercanos

con con stock stock de de materiales materiales (almacens). (almacens).

Cada Cada centro centro se se asigna asigna a a una una sociedad. sociedad.

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2.1.2. Estructuras del área logística

Grupo Centros 0001 0002 0003 Lugar de expedición 0001 0002 0003 Lugar de carga 0001
Grupo
Centros
0001
0002
0003
Lugar de expedición
0001
0002
0003
Lugar de carga
0001
0002
0003
0004
Centro 1 Centro 2 Puesto de exped. 1 Puesto de exped. 2 Puesto de exped.
Centro 1 Centro 2 Puesto de exped. 1 Puesto de exped. 2 Puesto de exped.
Centro 1
Centro 2
Puesto de exped. 1
Puesto de exped. 2
Puesto de exped. 3
Puesto de
Puesto de
Puesto de
carga 1
carga 2
carga 3

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

El El puesto puesto de de expedición expedición constituye constituye la la unidad unidad superior superior de de organización organización de de la la expedición expedición

Un Un puesto puesto de de expedición expedición puede puede entenderse entenderse como como

l

l

l

l

un un lugar lugar físico físico en en el el que que se se tratan tratan las las entregas entregas

un un grupo grupo de de trabajadores trabajadores que que trata trata las las entregas entregas

El El puesto puesto de de expedición expedición no no está está vinculado vinculado a a las las unidades unidades de de organización organización de de fabricación fabricación y y almacenamiento almacenamiento (centro, (centro,

almacén). almacén). Los Los puestos puestos de de expedición expedición pueden pueden definirse definirse también también de de manera manera común común para para todos todos los los centros. centros. La La definición definición de de

puesto puesto de de expedición expedición común común para para todos todos los los centros centros solamente solamente es es relevante relevante cuando cuando los los centros centros se se encuentran encuentran cerca cerca entre entre

físicamente físicamente (p. (p. ej. ej. a a la la izquierda izquierda y y a a la la derecha derecha de de una una calle). calle).

Una Una entrega entrega se se deriva deriva de de un un puesto puesto de de expedición. expedición.

Un Un puesto puesto de de expedición expedición puede puede clasificarse clasificarse en en múltiples múltiples puestos puestos de de carga. carga.

l l l l l l l l Entrega # Entrega # Entrega # Entrega

l

l

l

l

l

l

l

l

Entrega # Entrega # Entrega # Entrega # Entrega # Entrega # Puesto de planificación
Entrega #
Entrega #
Entrega #
Entrega #
Entrega #
Entrega #
Puesto de planificación de
trasporte

El El puesto puesto de de planificación planificación del del transporte transporte es es el el área área responsible responsible de de la la planificación planificación del del transporte transporte con con características características

determinadas. determinadas. Un Un puesto puesto de de planificación planificación del del trasporte trasporte es es básicamente básicamente un un grupo grupo de de empleados empleados responsible responsible de de la la

organización organización de de actividades actividades de de transporte. transporte.

Cada Cada transporte transporte está está asignado asignado de de manera manera inívoca inívoca a a un un puesto puesto de de planificación planificación del del transporte. transporte. Múltiples Múltiples entregas entregas pueden pueden

agruparse agruparse en en un un único único transporte. transporte.

Las Las entregas entregas expedidas expedidas desde desde puestos puestos de de expedición expedición diferentes diferentes pueden pueden ser ser planificadas planificadas en en un un único único puesto puesto de de

planificación planificación del del transporte, transporte, p. p. ej. ej. Todas Todas las las entregas entregas que que deban deban enviarse enviarse al al mismo mismo lugar lugar de de destino destino por por camión. camión.

El El puesto puesto de de planificación planificación del del transporte transporte constituye constituye una una unidad unidad independiente independiente que que no no está está vinculada vinculada a a otras otras unidades unidades de de

organización organización de de la la logística. logística.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

CONCEPTOS RELEVANTES
CONCEPTOS RELEVANTES

Organización de ventas:

Canal de distribución:

Sector:

Área de ventas:

Oficina de ventas:

Grupo de vendedores:

Vendedores:

Unidad organizativa responsable de la comercialización de determinados productos o servicios.

Es un concepto propio de la base de datos de clientes, permite la definición de formas de distribución.

Es un concepto propio de la base de datos de materiales, permite la definición de agrupaciones o líneas de productos.

Se define como la combinación de una organización de ventas, un canal de distribución y un sector.

Delegación responsable de la comercialización de productos y servicios de una zona geográfica.

Grupo de personas responsables de las ventas de determinados productos o prestaciones de servicios.

Empleado concreto que efectúa la venta.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

Grupo
Grupo

Sociedad 1

Organización Organización ventas ventas Región 1 Región 2 Centro 1 Centro 2
Organización
Organización
ventas
ventas
Región 1
Región 2
Centro 1
Centro 2

Sociedad 2

Organización ventas Región 3 Centro 3 Centro 4
Organización
ventas
Región 3
Centro 3
Centro 4
l l l l Sociedad 1 Mandante Organización de ventas 1 Organización de ventas 2

l

l

l

l

Sociedad 1

Mandante
Mandante
Organización de ventas 1 Organización de ventas 2
Organización
de ventas 1
Organización
de ventas 2

Sociedad 1

Organización de ventas 3
Organización
de ventas 3

La La organización organización del del sector sector ventas ventas se se estructura estructura con con ayuda ayuda de de organizacónes organizacónes de de ventas. ventas. Cada Cada organización organización de de ventas ventas

representa representa en en el el sentido sentido estricto estricto una una unidad unidad de de venta; venta; es. es. p.ej., p.ej., responsable responsable de de los los productos productos defectuosos defectuosos y y de de otros otros

deseos deseos de de regresión regresión de de los los clientes. clientes. Con Con ayuda ayuda de de las las organizaciones organizaciones de de ventas, ventas, puede puede realizarse realizarse también también una una

clasificación clasificación regional regional del del mercado. mercado. Cada Cada operación operación comercial comercial se se desarrolla desarrolla dentro dentro de de una una organización organización de de ventas. ventas.

Cada Cada organización organización está está asignada asignada a a una una sociedad. sociedad.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

Organización

ventas

1 Canal de distribución Nacional
1
Canal de distribución
Nacional
Exportación

Exportación

2.1.3. Estructuras del área comercial Organización ventas 1 Canal de distribución Nacional Exportación
2.1.3. Estructuras del área comercial Organización ventas 1 Canal de distribución Nacional Exportación
l l l l l l Organización de ventas 1 Canales de distribución Comercio al

l

l

l

l

l

l

Organización

de ventas

l l l l l l Organización de ventas 1 Canales de distribución Comercio al por
1
1

Canales de distribución

Comercio al por mayor

Ventas

directas

Para Para abastecer abastecer al al mercado mercado continuamente continuamente en en la la medida medida de de lo lo posible, posible, las las ventas ventas trabajas trabajas con con diversos diversos canales canales de de

distribución. distribución. Estos Estos canales canales de de distribución distribución se se entienden entienden como como canales canales de de distribución distribución o o como como vías vías de de ventas. ventas. Así, Así, p.ej., p.ej., son son

ejemplos ejemplos habituales habituales de de canales canales de de distribución distribución el el comercio comercio al al por por mayor, mayor, la la venta venta a a otras otras empresas empresas o o la la venta venta directa directa de de

fábrica. fábrica.

El El canal canal de de distribución distribución puede puede definirse definirse desde desde el el punto punto de de vista vista del del márketing, márketing, o o desde desde un un punto punto de de vista vista organizativo. organizativo.

Una Una misma misma organización organización de de ventas ventas puede puede abastecer abastecer a a un un cliente cliente por por diversos diversos canales canales de de distribución. distribución. Es Es más, más, puede puede

diferenciar diferenciar entre entre los los datos datos maestros maestros de de material material relevantes relevantes para para las las ventas, ventas, como como los los precios, precios, la la cantidad cantidad mínima mínima de de

pedido, pedido, la la cantidad cantidad mínima mínima de de entrega, entrega, o o el el centro centro suministrador, suministrador, en en función función de de la la organización organización de de ventas ventas y y del del canal canal de de

distribución. distribución.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

Organización

ventas

Región Sectores
Región
Sectores

Sector 01

Sector 02

and Distribution 2.1.3. Estructuras del área comercial Organización ventas Región Sectores Sector 01 Sector 02
and Distribution 2.1.3. Estructuras del área comercial Organización ventas Región Sectores Sector 01 Sector 02
l l l l l l Organización de ventas 1 Software Sectores Hardware Puede Puede

l

l

l

l

l

l

Organización

de ventas

l l l l l l Organización de ventas 1 Software Sectores Hardware Puede Puede representar
1
1

Software

Sectores

Hardware

Puede Puede representar representar una una organización organización de de ventas ventas específica específica para para un un sector sector en en el el Sistema Sistema SAP. SAP. Para Para una una gama gama amplia amplia de de

productos, productos, pueden pueden reproducirse reproducirse los los llamados llamados sectores, sectores, los los grupos grupos de de productos. productos.

Para Para cada cada sector sector puede puede alcanzar alcanzar acuerdos acuerdos individuales individuales con con el el cierre, cierre, p.ej. p.ej. Sobre Sobre entregas entregas parciales, parciales, determinación determinación de de

precio,o precio,o sobre sobre las las condiciones condiciones de de pago. pago. Dentro Dentro de de un un sector sector puede puede realizar realizar evaluaciones evaluaciones estadísticas estadísticas o o estructurar estructurar su su

propio propio marketing. marketing.

Al Al definir definir la la estructura estructura de de organización, organización, deberá deberá procurar procurar sobre sobre todo todo que que ésta ésta sea sea todo todo lo lo sencilla sencilla posible. posible.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

Grupo Organización de Ventas 0001 0002 Canal de Distribución 01 02 03 Sector 01 02
Grupo
Organización
de Ventas
0001
0002
Canal de
Distribución
01
02
03
Sector
01
02
03
04
Grupo Organización de Ventas 0001 0002 Canal de Distribución 01 02 03 Sector 01 02 03

= Area de Ventas

Mandante Organización de ventas 1 Organización de ventas 2 Sector: Software Canal distribuc.: Sector: Software

Mandante

Organización de ventas 1 Organización de ventas 2 Sector: Software Canal distribuc.: Sector: Software comercio
Organización de
ventas 1
Organización de
ventas 2
Sector: Software
Canal distribuc.:
Sector: Software
comercio al por
Sector: Hardware
mayor
Canal distribuc.:
Sector: Software
ventas directas
Sector: Hardware

l

l

l

l

l

l

Un Un área área de de ventas ventas se se define define como como la la combinación combinación de de una una organización organización de de ventas, ventas, un un canal canal de de distribución distribución y y un un sector. sector.

Mediante Mediante el el área área de de ventas ventas es es posible posible determinar determinar los los materiales materiales de de un un sector sector que que podrán podrán venderse venderse por por medio medio de de un un

canal canal de de distribución distribución concreto. concreto.

Dentro Dentro de de un un áres áres de de ventas ventas puede puede realizar realizar evaluaciones evaluaciones al al analizar analizar el el volumen volumen originado originado en en la la misma. misma. Los Los datos datos

relevantes relevantes para para las las ventas ventas pueden pueden definirse definirse por por cada cada área área de de ventas. ventas. Así, Así, p. p. ej., ej., cabe cabe la la posibilidad posibilidad de de llegar llegar a a un un

acuerdo acuerdo con con un un cliente cliente sobre sobre el el precio precio de de manera manera individualizada individualizada en en función función del del área área de de ventas. ventas.

l l l l l l Mandante Sociedad 1 Sociedad 2 Centro 1 Centro2 Centro

l

l

l

l

l

l

Mandante
Mandante
Sociedad 1 Sociedad 2 Centro 1 Centro2 Centro 3 Centro 5 Centro 4 Organización de
Sociedad 1
Sociedad 2
Centro 1
Centro2
Centro 3
Centro 5
Centro 4
Organización
de ventas 1
Organización
de ventas 2
Organización de ventas3

En En cada cada organización organización de de ventas ventas se se determina determina en en función función del del canal canal de de distribución, distribución, los los centros centros permitidos permitidos para para la la venta, venta,

de de manera manera que que una una misma misma organización organización de de ventas ventas pueda pueda vender vender mercancias mercancias de de más más de de un un centro. centro. Al Al mismo mismo tiempo, tiempo, un un

centro centro puede puede estar estar asignado asignado a a diversas diversas organizaciones organizaciones de de ventas. ventas. Todas Todas estas estas organizaciones organizaciones de de ventas ventas pueden pueden vender vender

las las mercancias mercancias de de este este centro. centro.

Una Una organización organización de de ventas ventas puede puede vender vender también también mercancias mercancias provistas provistas por por un un centro centro asignado asignado a a otra otra sociedad sociedad (venta (venta

multiempresarial). multiempresarial).

Con Con la la dependencia dependencia de de los los canales canales de de distribución, distribución, puede puede establecerse establecerse una una diferenciación diferenciación de de los los centros centros de de una una

organización organización de de ventas ventas en en la la vista vista de de ventas. ventas. Así, Así, puede puede permitirse permitirse el el canal canal de de distribución distribución venta venta de de centro centro para para

determinados determinados centros centros de de una una misma misma orgamización orgamización de de ventas, ventas, mientras mientras que que para para otros otros no. no.

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2.1.3. Estructuras del área comercial

Sociedad Área d e ventas Área de ventas Área de ventas 1 2 3 Oficina
Sociedad
Área d
e ventas
Área de ventas
Área de
ventas
1
2
3
Oficina de
Oficina de
Oficina de
Oficina de
ventas 1
ventas 2
ventas 3
ventas 4
Grup
o de
vendedores 1
Grupo de
vendedores 2
Grupo de
vendedores 3
Grupo de
vendedores 4
Grupo de
vendedores 5
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vendedor
Vend
edor
1a
1b
1c
2
3
4
5a
5b
Mandante Oficina Alemania del Sur Oficina Alemania del Sur 001 002 003 004 005 Muller
Mandante Oficina Alemania del Sur Oficina Alemania del Sur 001 002 003 004 005 Muller
Mandante
Oficina Alemania
del Sur
Oficina Alemania
del Sur
001
002
003
004
005
Muller
Weis
Kramer
Schmidt
Hofman
Becker
Meier

Oficina de ventas

Grupo de vendedores

Vendedor

l

l

l

l

l

l

l

l

Oficina Oficina de de ventas: ventas: Los Los aspectos aspectos de de ubicación ubicación de de la la organización organización en en adquisición adquisición y y ventas ventas se se representan representan con con ayuda ayuda de de la la

oficina oficina de de ventas. ventas. Una Una oficina oficina de de ventas ventas debe debe concebirse concebirse como como un un centro. centro. Las Las oficinas oficinas de de ventas ventas están están asignadas asignadas a a las las

áreas áreas de de ventas. ventas. Cuando Cuando registre registre un un pedido pedido para para una una oficina oficina de de ventas ventas dentro dentro de de un un área área de de ventas ventas determinada, determinada, la la

oficina oficina de de ventas ventas será será la la responsible responsible de de este este área área de de ventas. ventas.

Grupo Grupo de de vendedores: vendedores: La La ocupación ocupación personal personal de de una una oficina oficina de de ventas ventas se se determina determina mediante mediante grupos grupos de de vendedores. vendedores. Por Por

ejemplo, ejemplo, los los grupos grupos de de vendedores vendedores pueden pueden representar representar para para sectores sectores individuales. individuales. Los Los grupos grupos de de vendedores vendedores están están

asignadosa asignadosa la la oficina oficina de de ventas. ventas.

Vendedor: Vendedor: A A un un grupo grupo de de vendedores vendedores le le corresponde corresponde un un número número determinado determinado de de vendedores. vendedores. Mediante Mediante el el registro registro

maestro maestro de de vendedores vendedores se se asigna asigna un un vendedor vendedor a a su su grupo grupo de de vendedores. vendedores. El El vendedor vendedor se se introduce introduce en en un un registro registro maestro maestro

de de personal, personal, bajo bajo un un número número de de personal. personal.

Los Los niveles niveles de de organización organización interna interna pueden pueden emplearse emplearse para para realizar realizar evaluaciones evaluaciones específicas específicas de de las las ventas. ventas.

SD: Sales and Distribution

2.1.4. Relación entre estructuras organizativas

Sociedad

2.1.4. Relación entre estructuras organizativas Sociedad Estructura Ventas Organización de ventas Canal de
Estructura Ventas Organización de ventas Canal de Sector distribución Área de Ventas
Estructura Ventas
Organización
de ventas
Canal de
Sector
distribución
Área de Ventas

Estructura Logística

Centro Lugar de Almacén expedición Lugar de carga
Centro
Lugar de
Almacén
expedición
Lugar de
carga
Centro Lugar de Almacén expedición Lugar de carga Estr. Administrativa Oficina de ventas Grupo de

Estr.

Administrativa

Oficina de ventas
Oficina
de ventas

Grupo de

vendedores

Vendedores

Almacén expedición Lugar de carga Estr. Administrativa Oficina de ventas Grupo de vendedores Vendedores

SD: Sales and Distribution

2.2. Maestro de materiales

2.2. Maestro de materiales
2.2. Maestro de materiales
2.2.1. Vistas del maestro de materiales
2.2.1. Vistas del maestro de materiales
2.2.2. Tipos de material
2.2.2. Tipos de material
2.2.3. Unidades de medida
2.2.3. Unidades de medida
2.2.4. Determinación de material
2.2.4. Determinación de material
2.2.5. Exclusión de material
2.2.5. Exclusión de material

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2.2.1. Vistas del maestro de materiales

General Compras St Planificac ión t necesidades Comercial Material master record Stocks en Preparación A
General
Compras
St
Planificac
ión
t
necesidades
Comercial
Material
master record
Stocks
en
Preparación
A
B
centro/almacén
tr
a
bajos
Control
de
Contabilidad
calidad
Gestión de
Pronósticos
stocks
Gestión de
almacenes
Clasi
ficaci
ón

SD: Sales and Distribution

2.2.1. Vistas del maestro de materiales

• Asignación código Maestro de materiales • Ramo industrial • Tipo de material • Unidades
Asignación código
Maestro de
materiales
Ramo industrial
Tipo de material
Unidades medida
Pesos, volúmenes
Datos generales
Descripción del
material
Otros
Datos Ventas
Datos Centro
Datos Almacenamiento

Unidades de medida para ventas

Asignación de centro, org. ventas y canal de distrib

Status de venta

Grupos de estadísticas/ rappels/materiales

Otros

Datos de distribución:

- Grupo de transporte

- Grupo de carga

Datos de comercio:

- País

- Región de origen

- Grupos de importación

- Grupos de exportación

Otros

Control de lotes

Condición de almacenaje

Tiempo almacenaje previsto

Otros

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2.2.2. Tipos de material

Industria química Ingeniería mecánica Materias primas Materias primas Productos Productos semiterminados
Industria
química
Ingeniería
mecánica
Materias primas
Materias primas
Productos
Productos
semiterminados
semiterminados
Productos
Productos
terminados
terminados
Otros
Otros

SD: Sales and Distribution

2.2.2. Tipos de material

l

Los Tipos de Material permiten la agrupación de materiales con las mismas características. Ej: Materias primas, productos terminados, mercaderías,

l

Con el tipo de material determinamos:

Vistas a completar en SAP (funcionalidades diferentes)

Control del tipo de abastecimiento (pedido interno o externo)

Control de numeración

Control de precios y actualización de cantidades/valor

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2.2.3. Unidades de medida

SD: Sales and Distribution 2.2.3. Unidades de medida Unidad básica : Pieza 44 1212 7272 Caja

Unidad básica : Pieza

44 1212
44
1212
7272
7272
Unidades de medida Unidad básica : Pieza 44 1212 7272 Caja ( unidad de salida) Cartón
Unidades de medida Unidad básica : Pieza 44 1212 7272 Caja ( unidad de salida) Cartón
Unidades de medida Unidad básica : Pieza 44 1212 7272 Caja ( unidad de salida) Cartón

Caja

(unidad de salida)

Cartón

(unidad pedido)

Palet

(unidad venta)

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2.2.4. Determinación de material

Material

especificado

4711

Determinación de material Material especificado 4711 Material sustituido M1 Ejemplo: Artículo de promoción

Material

sustituido

M1

Material especificado 4711 Material sustituido M1 Ejemplo: Artículo de promoción Pedido Posición 10

Ejemplo: Artículo de promoción

Material sustituido M1 Ejemplo: Artículo de promoción Pedido Posición 10 Material 4711 M1 Ÿ Objetivo:

Pedido

Posición

10

Material

4711
4711

M1

Ÿ Objetivo: El número de material indicado por el cliente se reemplaza por otro.

Ÿ Áreas de aplicación :

Ÿ Materiales específicos para el cliente.

Ÿ Artículos de promoción.

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2.2.5. Exclusión de material

Responsable de pago R1 Solicitante A1 Solicitante A2
Responsable de pago R1
Solicitante A1
Solicitante A2

Exclusión de material

Cliente

Material

A1

4711

A1

4712

R1

4711

R1

4713

A1 4711 A1 4712 R1 4711 R1 4713 Pedido Solicitante: A1 Responsable de pago: R1 Posición

Pedido

Solicitante: A1 Responsable de pago: R1

Posición

10

20

30

Material 4711 4713
Material
4711
4713

4714

Pedido

Solicitante: A2 Responsable de pago: R1

Posición

10

20

30

Material

4711 4712 4713
4711
4712
4713

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2.3. Maestro de clientes

2.3. Maestro de clientes
2.3. Maestro de clientes
2.3.1. Vistas del maestro de clientes
2.3.1. Vistas del maestro de clientes
2.3.2. Grupos de cuentas
2.3.2. Grupos de cuentas
2.3.3. Interlocutores comerciales
2.3.3. Interlocutores comerciales

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2.3.1. Vistas del maestro de clientes

• Nombre Maestro de clientes • Dirección • Población • País Datos generales • Código
• Nombre
Maestro de
clientes
• Dirección
• Población
• País
Datos generales
• Código Postal
• Teléfono
• Otros
Datos de Sociedad
Datos comerciales

Cuentas de mayor asociadas

Bancos

Vía de pago

Otros

Datos de ventas

Datos de expedición

Datos de facturación

Funciones del cliente

Otros

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2.3.2. Grupos de cuentas

GRUPO DE CUENTAS 0001 Cliente comercial 0002 Cliente esporádico 0003 Jerarquía de clientes 0004 Transportista
GRUPO DE CUENTAS
0001
Cliente comercial
0002
Cliente esporádico
0003
Jerarquía de clientes
0004
Transportista

l Con un grupo de cuentas podemos especificar :

w

Que entradas son necesarias o posibles en el registro maestro (selección de campo)

w

En qué intervalo de números debe encontrarse el número de cuenta del cliente

w

Si la asignación de números es interna o externa

w

Qué mensajes entran en consideración

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2.3.3. Interlocutores comerciales

Solicitante

Funciones interlocutor Destinatario factura
Funciones
interlocutor
Destinatario factura
Solicitante Funciones interlocutor Destinatario factura . . . Destinatario merc. Vendedor Transportista Pagador

.

.

.

Destinatario merc.

Vendedor

Transportista

Pagador

Número de Muller cuentas Central unívoco 4711 Muller Muller Sur Norte 4712 4713 Cliente 2742
Número de Muller cuentas Central unívoco 4711 Muller Muller Sur Norte 4712 4713 Cliente 2742
Número de
Muller
cuentas
Central
unívoco
4711
Muller
Muller
Sur
Norte
4712
4713
Cliente
2742 Muller
Muller
Noroeste
Noroeste
4714
4715
Cliente
Cliente
2743
2744

l

l

l

l

l

l

l

l

Con Con la la introducción introducción de de jerarqioas jerarqioas de de clientes clientes en en la la comercialización, comercialización, es es posible posible crear crear jerarquias jerarquias flexibles flexibles para para la la representación representación de de

estructuras estructuras de de cuentas. cuentas. Si Si entre entre sus sus clientes clientes se se encuentran encuentran p.ej. p.ej. Asociaciones Asociaciones de de compras, compras, cooperativas cooperativas y y cadenas cadenas de de venta venta al al detalle, detalle, usted usted

puede puede confeccionar confeccionar jerarquias jerarquias que que representen representen la la estructura estructura organizativa organizativa de de estos estos grupos. grupos. Las Las jerarquias jerarquias de de clientes clientes se se utilizan utilizan durante durante el el

tratamiento tratamiento de de pedidos pedidos y y de de facturas facturas para para la la determinación determinación del del precio precio y y para para estadísticas. estadísticas.

Una Una jerarquia jerarquia de de clinetes clinetes consta consta de de nodos. nodos.

Para Para crear crear la la estructura estructura tiene tiene que: que:

Asignar Asignar nodos nodos entre entre si. si.

1. 1. Crear Crear registros registros maestros maestros para para cada cada nodo. nodo.

2. 2.

3.

3.

Enlazar Enlazar los los registros registros maestros maestros de de clientes clientes con con los los nodos nodos correspondientes. correspondientes.

Los Los nodos nodos de de una una jerarquia jerarquia tienen tienen una una validez validez temporal temporal y y también también pueden pueden ser ser desplazados. desplazados. Al Al hacer hacer un un desplazamiento, desplazamiento, se se desplazan desplazan

automáticamente automáticamente todos todos los los nodos nodos y y registros registros maestros maestros de de material material asignados. asignados.

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2.4. Condiciones comerciales

2.4. Condiciones comerciales
2.4. Condiciones comerciales
2.4.1. Tipos y características
2.4.1. Tipos y características
2.4.2. Registros de condición
2.4.2. Registros de condición
2.4.3. Clases de condición
2.4.3. Clases de condición

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2.4.1. Tipos y características

Condiciones

Precios

Descuentos / recargos

Impuestos

Precio material

Precio cliente/material

Precio grupo cliente/material

Precio servicios

Descuentos % por cantidad

Descuentos % por importe

Descuentos Ptas por cantidad

Descuentos Ptas por importe

Descuentos colectivos:

- Por importe

- Por peso

- Por volumen

Cliente/material

Gr. prec cliente/Gr.prec mat

Otros

Nacionales

Exportaciones

Otros

l l l l l l l l l l Condiciones Precios   Recargos y

l

l

l

l

l

l

l

l

l

l

Condiciones

l l l l l l l l l l Condiciones Precios   Recargos y reducciones

Precios

l l l l l l l l l l Condiciones Precios   Recargos y reducciones
 

Recargos y reducciones

 

I para el cliente

I para el material

I para el grupo de precios

I para el grupo de materiales

I

para cliente/material

I para grupo de precios/grupo de

materiales

 

I

Varios

I Lista de Precios

I Precio de material

I específico de cliente

I Varios

El El objetivo objetivo de de la la determinación determinación de de precio precio es es determinar determinar precios, precios, recargos recargos y y reducciones reducciones (=condiciones) (=condiciones) para para una una

operación operación comercial comercial y y además además permitir permitir una una influencia influencia manual manual selectiva selectiva de de estas estas condiciones. condiciones.

Los Los precios, precios, los los recargos recargos y y las las condiciones condiciones se se almacenan almacenan en en registros registros de de condiciones. condiciones.

Las Las condiciones condiciones se se pueden pueden establecer establecer a a distintos distintos niveles. niveles.

Los Los niveles niveles que que aparecen aparecen con con frecuencia frecuencia en en la la práctica práctica en en los los cuales cuales se se llevan llevan a a cabo cabo acuerdos