Referentiel CAP Esthetique

MINISTRE DE LDUCATION NATIONALE
_____________
DIRECTION GNRALE
DE LENSEIGNEMENT SCOLAIRE
____________
Service des enseignements et des formations
____________
Sous-direction des formations professionnelles
Arrt du 22 avril 2008

dfinissant le certificat daptitude
professionnelle Esthtique Cosmtique
Parfumerie et fixant ses conditions de
dlivrance
NOR/MEN E 0810296 A
Bureau de la rglementation
des diplmes professionnels
DGESCO A2-2
LE MINISTRE DE L'DUCATION NATIONALE,

VU le code de lducation et notamment ses articles D 337-1 D.337-25 ;
VU l'arrt du 17 juin 2003 fixant les units gnrales du certificat daptitude professionnelle et dfinissant
les modalits dvaluation de lenseignement gnral ;
VU l'avis de la commission professionnelle consultative coiffure, esthtique et services connexes du 10
dcembre 2007,
ARRTE :
Article 1er : La dfinition et les conditions de dlivrance du certificat d'aptitude professionnelle Esthtique
Cosmtique Parfumerie sont fixes conformment aux dispositions du prsent arrt.
Article 2 : Le rfrentiel dactivits professionnelles et le rfrentiel de certification de ce certificat d'aptitude
professionnelle sont dfinis en annexe I au prsent arrt.
Article 3 : La prparation ce certificat d'aptitude professionnelle comporte une priode de formation en
milieu professionnel de douze semaines dfinie en annexe II au prsent arrt.
Article 4 : Ce certificat d'aptitude professionnelle est organis en six units obligatoires et une unit
facultative qui correspondent des preuves values selon des modalits fixes par le rglement dexamen
figurant en annexe III au prsent arrt.
Article 5 : La dfinition des preuves et les modalits d'valuation de la priode de formation en milieu
professionnel sont fixes en annexe IV au prsent arrt.
Article 6 : Chaque candidat prcise au moment de son inscription sil se prsente lexamen sous la forme
globale ou progressive, conformment aux dispositions de larticle D 337-10 du code de lducation. Dans le
cas de la forme progressive, il prcise les preuves quil souhaite prsenter la session pour laquelle il
sinscrit. Il prcise galement sil souhaite se prsenter lpreuve facultative.
Article 7 : Les correspondances entre les preuves de lexamen pass selon les dispositions de larrt du 13
dcembre 1990 portant cration du certificat d'aptitude professionnelle Esthtique-cosmtique : soins
esthtiques-conseils-vente et les units de lexamen organis selon les dispositions du prsent arrt sont
fixes en annexe V au prsent arrt.
Toute note obtenue aux preuves de lexamen pass selon les dispositions de larrt du 13 dcembre 1990
est, la demande du candidat et pour la dure de sa validit, reporte sur lunit correspondante de lexamen
organis selon les dispositions du prsent arrt.
Article 8 : La premire session dexamen du certificat d'aptitude professionnelle Esthtique Cosmtique

Parfumerie, rgie par les dispositions du prsent arrt, aura lieu en 2010.
Article 9 : La dernire session dexamen du certificat d'aptitude professionnelle Esthtique-cosmtique : soins
esthtiques - conseils - vente organise conformment aux dispositions de larrt du 13 dcembre 1990 aura
lieu en 2009. A lissue de cette dernire session, larrt du 13 dcembre 1990 est abrog.
Article 10 : Le directeur gnral de lenseignement scolaire et les recteurs sont chargs, chacun en ce qui le
concerne, de lexcution du prsent arrt qui sera publi au Journal officiel de la Rpublique franaise.
Fait Paris, le 22 avril 2008

Pour le ministre et par dlgation
Le directeur gnral de lenseignement scolaire
Jean-Louis Nembrini
Journal officiel du 08 MAI 2008.
Nota : Le prsent arrt et ses annexes 3 et 5 seront publis au Bulletin officiel du ministre de l'ducation nationale en date du
29 mai 2008.
Larrt et ses annexes sont disponibles au Centre national de documentation pdagogique, 13, rue du Four, 75006 Paris, ainsi
que dans les centres rgionaux et dpartementaux de documentation pdagogique.
L'intgralit du diplme est diffuse en ligne l'adresse suivante :http://www.cndp.fr/outils-doc.
Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie
CERTIFICAT DAPTITUDE PROFESSIONNELLE
ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE
REFERENTIEL DACTIVITES PROFESSIONNELLES
1. CHAMP DACTIVIT
1.1. DFINITION
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie est un(e) professionnel(le) qualifi(e). Cest un(e)
spcialiste :
- des techniques esthtiques,
- du conseil et de la vente des produits cosmtiques et des produits de parfumerie,
- du conseil et de la vente des prestations esthtiques.
Son activit consiste :
- raliser des soins esthtiques du visage au dcollet, des mains et des pieds, des maquillages du visage et
des ongles, des pilations,
- accueillir, conseiller le (la) client(e), vendre des produits cosmtiques et de parfumerie, des prestations de
services,
- assurer la gestion des rendez-vous, du stock, des encaissements et du suivi de clientle.
1.2. CONTEXTE PROFESSIONNEL

1.2.1. Emplois concerns
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie exerce son activit sous des appellations
varies :
- Esthticien(ne),
- Esthticien(ne)-vendeur(se),
- Conseiller(re) de vente,
- Conseiller(re) beaut,
- Manucure.
1.2.2. Secteurs dactivits
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie exerce son activit dans les secteurs suivants :
- instituts de beaut,
- domicile,
- entreprises de distribution de produits cosmtiques et de produits de parfumerie,
- salons de coiffure,
- tablissements de soins , de cure, de convalescence, de radaptation,
- centres de bien-tre,
- centres desthtique spcialiss (pilation, bronzage, beaut des ongles),
- tablissements de tourisme
1.2.3. Place dans lorganisation de lentreprise
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie peut exercer son activit en qualit de salari(e)
ou de non salari(e).
1.2.4. Environnement conomique et technique des emplois
Il se caractrise par une volution du secteur de lesthtique qui se manifeste :
dans le secteur de la distribution, par :
- un accroissement de la taille moyenne des commerces,
- une forte diversification de loffre,
- une organisation des entreprises de distribution en rseau qui a conduit un raccourcissement des
circuits, une rduction des centres de dcision (achats, logistique, gestion) et une transformation des
modes de communication (recours lchange de donnes informatises - EDI),
- une offre commerciale plus complexe qui dcoule dune forte complmentarit produitsservices.
dans les autres secteurs, par :

- un accroissement de la taille des instituts de beaut,
- une spcialisation de certaines enseignes sur les crneaux de lpilation, du bronzage, du service rapide
sans rendez-vous,
- une mergence des SPA faisant appel du personnel qualifi la fois au niveau de laccueil, de la vente
de soins et produits,
- une offre produits et techniques de soins de plus en plus diversifie et spcifique ncessitant du
personnel forte adaptabilit,
- une mergence des esthticien(ne)s domicile.
1.2.5. Conditions gnrales dexercice
Lactivit sexerce systmatiquement en relation avec la clientle.

Lactivit de lesthticien(ne) est conditionne par la possession du C.A.P. Esthtique Cosmtique
Parfumerie (dcret n98-246 du 2 avril 1998).
Au cours de lexercice de sa profession, la mise disposition du public de certains appareils de bronzage
utilisant des rayonnements ultraviolets est soumise au dcret n97-617 du 30 mai 1997.
En outre, son activit ncessite une prsentation soigne et les qualits de comportements et dattitudes
suivants : discrtion, coute, courtoisie, empathie.
Le ou la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie doit sattacher respecter la rglementation
en matire dhygine et de scurit, et adopter les comportements et attitudes conformes en vue de garantir
lhygine et la scurit des personnes et des biens.
Les techniques esthtiques de bien-tre et de confort sans finalit mdicale et lutilisation de produits
cosmtiques ont pour but dentretenir et dembellir la peau et les phanres. Elles ne doivent pas tre
confondues avec les traitements prventifs et curatifs pratiqus par les professions de sant.
1.3. REPARTITION DES ACTIVITS

Lactivit du ou de la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie est distribue selon les secteurs
dactivits et sa place dans lorganisation de lentreprise :
- Techniques esthtiques,
- Accueil, conseil et vente,
- Organisation et gestion.
2. PERSPECTIVES DVOLUTION
Lvolution professionnelle du ou de la titulaire du C.A.P. Esthtique Cosmtique Parfumerie peut se faire :
- dans lentreprise par llargissement de son activit et sa reconnaissance,
- par une poursuite dtudes,
- par une formation professionnelle tout au long de la vie.
Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Activit 1 : Raliser des soins esthtiques du visage au dcollet
TCHES
Installation du ou de la client(e)
Dmaquillage
Elaboration dun diagnostic de peau par observation visuelle, tactile et
par questionnement
Identification des soins esthtiques excuter
Ralisation de techniques esthtiques avec produits cosmtiques
Utilisation dappareils avec ou sans produit
Rdaction dune fiche client(e) et/ou dune fiche conseils
Conseil et vente de produits et/ou de services au cours de la
prestation
Evaluation du rsultat
Evaluation de la satisfaction du client ou de la cliente
Entretien des appareils et matriels
CONDITIONS DEXERCICE
MOYENS ET RESSOURCES
Poste de travail quip
Client(e)
Fichier client(e)s
Modes opratoires
Matriels et appareils et leurs fiches techniques
Produits cosmtiques et leurs fiches techniques
Matriels et produits dentretien, produits dhygine
Rgles dhygine, de scurit, dergonomie et dconomie
AUTONOMIE
Activits ralises dans le respect des limites de comptences
RSULTATS ATTENDUS
Diagnostic de peau exact

Identification correcte des soins excuter
Techniques ralises avec habilet et propret
Dure dexcution adapte
Respect des rgles dhygine, de scurit, dergonomie et dconomie
Respect du confort du ou de la client(e)
Respect de la rglementation en vigueur
Rdaction correcte de la fiche client(e) et/ou de la fiche conseils
Relations de qualit avec le ou la client(e) : coute, amabilit, patience
et disponibilit
Evaluation correcte du rsultat du service et des ventes raliss
Satisfaction du ou de la client(e)
TCHES
Activit 2 : Raliser une pilation

Observation des zones piler pour diagnostic
Identification du type dpilation proposer
Contrle de la temprature du produit dpilation
Ralisation dune pilation jambes, visage (sourcils, lvre suprieure,
menton), aisselles
Ralisation dune pilation maillot
Utilisation et rglage des appareils
Utilisation de matriels
Utilisation de produits dpilation et de produits cosmtiques
prestation
Entretien des appareils et matriels
Client(e)
Modes opratoires
Matriels et appareils et leurs fiches techniques
Produits dpilation et produits cosmtiques et leurs fiches techniques
Matriels et produits dentretien, produits dhygine
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Identification adquate du type dpilation (diagnostic, test)

Epilation ralise avec habilet et propret
Respect de la rglementation en vigueur
et disponibilit

Activit 3 : Raliser une prestation bronzage UV
TCHES
Utilisation dun questionnaire client(e) (prise de mdicaments,

grossesse, allergie, ge, sensibilit au soleil, date de la dernire
exposition)
Dtermination du phototype du ou de la client(e)
Information sur les risques lis la prestation
Conseil et vente de produits et/ou de prestations conformes la
rglementation en vigueur
Installation du ou de la client(e) en cabine, vrification du port des
lunettes
Information sur le fonctionnement de lappareil
Nettoyage et dsinfection du matriel et de lappareil
Signalement en cas de dysfonctionnement ou de non-conformit de
lappareil
Evaluation de la satisfaction du ou de la client(e)
Client(e)
Questionnaire client(e)
Modes opratoires
Appareils UV conformes la rglementation
Lunettes protectrices
Fiches techniques et de maintenance
Produits dentretien spcifiques
Rglementation en vigueur
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Adquation de la prestation au phototype

Respect des modes opratoires
Renseignement correct du questionnaire client(e)
Respect de la rglementation en vigueur (affichage obligatoire)
Respect des rgles dhygine et de scurit
et disponibilit

Activit 4 : Raliser un maquillage visage et dcollet
TCHES
Identification des attentes du ou de la client(e) : maquillage jour, soir,
flash
Diagnostic du type de peau
Observation de la morphologie du visage
Choix des produits (textures et couleurs)
Utilisation de produits cosmtiques
Pose daccessoires de maquillage (faux-cils, strass, paillettes)
prestation
Conseils dapplication des produits
Entretien du matriel
Evaluation de la satisfaction du ou de la client(e)
Client(e)
Fiche client(e) et/ou fiche conseils
Modes opratoires
Matriels
Rgles dhygine, dergonomie et dconomie
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Diagnostic adapt
Renseignement correct de la fiche client(e) et/ou de la fiche conseils
Respect des rgles dhygine, dergonomie et dconomie
et disponibilit

Activit 5 : Raliser des soins esthtiques et des maquillages des mains et des pieds
TCHES
Identification des attentes du ou de la client(e)
Dmaquillage
Observation de la peau et des ongles pour diagnostic
Identification des soins esthtiques excuter
Ralisation de techniques esthtiques avec produits cosmtiques
Rparation des ongles
Pose de vernis : maquillage classique ou fantaisie, avec ou sans
artifices
Utilisation dappareils avec ou sans produit
prestation
Entretien du matriel
Client(e)
Fichier client(e)s
Modes opratoires
Matriels
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Diagnostic adapt
Identification correcte des soins excuter
et disponibilit
Evaluation correcte du rsultat
Fonction : ACCUEIL, CONSEILS ET VENTE

Activit 1 : Accueillir, prendre en charge et prendre cong du ou de la client(e)
TCHES
Accueil tlphonique :
-
Prsentation de lentreprise et de son interlocuteur
Identification de lappelant
Identification de la demande
Traitement de la demande
Accueil dans le point de vente :

-
Prise de contact
Identification de la demande
Prise en compte de la demande
Traitement de la demande et/ou prise en charge du client
Dmarche de fidlisation
Prise de cong tlphonique ou dans le point de vente
Outils de communication et outils informatiques
Client(e)
Supports papiers
Modes opratoires
Outils de fidlisation (carte de fidlit, dose dessai, tarifs)
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Prsentation physique et vestimentaire soigne et adapte

Comportement adapt linterlocuteur
Attitude avenante
Utilisation correcte des outils de communication, des outils
informatiques et des supports papiers
et disponibilit
Fidlisation du ou de la client(e)
10

Activit 2 : Conseiller et vendre des produits et/ou des prestations
TCHES
Recherche des besoins du ou de la client(e)

Reformulation des besoins du ou de la client(e)
Slection des produits et/ou des prestations
Prsentation des produits et/ou des prestations slectionns
Argumentation des produits et/ou des prestations slectionns
Rponse aux objections du ou de la client(e)
Conclusion de la vente
Proposition de vente additionnelle de produits et/ou de prestations
Point de vente
Client(e)
Modes opratoires
Assortiment de produits cosmtiques, accessoires et matriels
Fiches techniques et notices
Produits ou matriels de dmonstration
Doses dessai de produits cosmtiques
Rgles dhygine et dergonomie
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Identification correcte des besoins du ou de la client(e)

Proposition de produits et/ou de prestations adapts
Vente de produits et/ou de prestations adapts
Respect des rgles dhygine et dergonomie
Relations de qualit avec le ou la client(e) : coute active, empathie,
amabilit et disponibilit
11

Activit 3 : Mettre en valeur des produits et/ou des prestations
TCHES
Slection du matriel de prsentation et des produits prsenter en

vitrine, en prsentoir, en linaire
Disposition et/ou exposition des produits slectionns
Nettoyage de lespace de prsentation
Dcoration de lespace de prsentation
Affichage des prix
Mise en valeur des supports publicitaires
Point de vente (vitrine, prsentoir, linaire)
Matriels de prsentation
Modes opratoires
Elments de dcoration, produits, factices
Rglementation de laffichage des prix en vigueur
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Prsentation respectant lquilibre des volumes, des tailles, des

couleurs
Utilisation rationnelle et esthtique des matriels de prsentation
Respect de la rglementation de laffichage des prix en vigueur
12
Fonction : ORGANISATION ET GESTION

Activit 1 : Grer les rendez-vous
TCHES
Identification de la demande du client

Reprage des contraintes
Proposition et reformulation du rendez-vous
Tenue du planning dutilisation des cabines
Tenue du planning des rendez-vous
Planning informatis ou non
Carte de rendez-vous
Horaire du personnel
Client(e)
Liste des prestations (dure, disponibilit des cabines et des
appareils)
AUTONOMIE
Autonomie dans lexcution des tches
RSULTATS ATTENDUS
Identification correcte de la demande du ou de la client(e)

Prise en compte cohrente des contraintes (dure de la prestation,
locaux, matriel, personnel)
Proposition pertinente de rendez-vous
Indication sans erreur, complte et lisible des lments du rendezvous
13

Activit 2 : Grer les stocks
TCHES
Mise jour des fiches de stock informatises ou non

Participation aux travaux dinventaire
Evaluation de la consommation et dclenchement du rassortiment
Prparation de la commande pour le rassortiment
Rception des produits et des appareils
Contrles qualitatif et quantitatif des produits et des appareils
Etiquetage des prix
Rangement en rserve et/ou en point de vente
Fiches de stock informatises ou non
Fiches dinventaire informatises ou non
Local et mobilier adapts
Catalogues et tarifs fournisseurs
Matriels dtiquetage
Bons de livraison, bons de commande
Stock de scurit
Documents de suivi des ventes
Rgles de gestion de stock
Rgles dhygine, de scurit et dergonomie
Rglementation relative ltiquetage des prix et linformation du
consommateur
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Enregistrement correct des mouvements de stock

Comptage exact des produits
Renseignement des fiches dinventaire
Evaluation pertinente des produits commander
Respect des procdures de commande
Vrification correcte de la conformit entre bon de livraison et bon de
commande
Adquation entre le prix tiquet et le prix de vente choisi
Respect des rgles de gestion de stock
Respect des rgles dhygine, de scurit et dergonomie
Respect de la rglementation relative ltiquetage des prix et
linformation du consommateur
14

Activit 3 : Grer le poste de travail
TCHES
Nettoyage et dsinfection du poste de travail

Choix des produits et des matriels
Installation du poste de travail
Vrification de ltat des produits
Vrification de ltat et du fonctionnement des appareils et des
quipements
Signalement des tats dfectueux et des dysfonctionnements
Veille de lapprovisionnement des produits de cabine
Remise en tat du poste de travail
Espaces pour les techniques esthtiques
Protocole de nettoyage et de dsinfection
Produits dentretien et produits de dsinfection
Produits de cabine et leurs fiches techniques
Appareils et leurs fiches techniques
Instruments et consommables
Document de signalement des anomalies
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Respect des protocoles de nettoyage et de dsinfection

Choix des produits, des matriels et des consommables adapt la
prestation prvue
Disposition ordonne et rationnelle du poste de travail
Transmission du signalement prcis et complet des anomalies
Adquation de lapprovisionnement des produits de cabine aux
besoins
15

Activit 4 : Grer les encaissements
TCHES
Enregistrement des diffrentes ventes de prestations et/ou de produits

Etablissement dun ticket de caisse et/ou dune facture de prestations
et/ou de produits
Encaissement
Vrification des modes de rglement
Client(e)
Point dencaissement
Tarifs des produits et des prestations
Tickets de caisse ou factures
Rgles de dlivrance de la facture
Procdures dencaissement
AUTONOMIE
RSULTATS ATTENDUS
Enregistrement sans erreur des ventes de prestations et/ou de

produits
Respect des rgles de dlivrance de la facture
Respect des procdures dencaissement
Adquation entre le montant factur et le montant encaiss
16
REFERENTIEL DE CERTIFICATION
17
MISE EN RELATION DU REFERENTIEL DES ACTIVITES

PROFESSIONNELLES ET DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
18
MISE EN RELATION DU RFRENTIEL DES ACTIVITS PROFESSIONNELLES

ET DU RFRENTIEL DE CERTIFICATION
RFRENTIEL DES
ACTIVITS
PROFESSIONNELLES
Champ dintervention
Esthtique - Cosmtique
FONCTIONS
RFRENTIEL DE CERTIFICATION
COMPTENCE GLOBALE
Dans les diffrents secteurs dactivit, le rle du titulaire du CAP
Esthtique Cosmtique Parfumerie est de mettre en uvre les
diffrentes techniques de soins esthtiques et de maquillage, de
conseiller et de vendre des prestations de services, des produits de
soins esthtiques, de maquillage, dhygine et de parfumerie dans le
but dentretenir, dembellir la peau et les phanres.
CAPACITS ET COMPTENCES TERMINALES
C1
SINFORMER
FONCTION
DXECUTION
C2
ORGANISER
FONCTION
DE CONSEIL ET
DE VENTE
FONCTION
DORGANISATION
ET DE GESTION
C 11 Rechercher linformation
C 12 Interprter linformation
C 13 Slectionner et traiter les informations
C 14 Recueillir des informations sur le client
C 21 Grer les rendez-vous
C 22 Grer le poste de travail
C 23 Participer la gestion des stocks
C 24 Participer la veille technique des
appareils
C25 Grer les encaissements
C31 Excuter les techniques de soins
esthtiques
C32 Excuter les techniques de maquillage
C33 Mettre en valeur les produits et/ou les
prestations de services
C34 Participer au suivi de la clientle
C3
RALISER
C35 Vendre des produits et/ou des

C4
COMMUNIQUER
19
C41 Accueillir, recevoir et transmettre un

message
C42 Sintgrer dans une quipe de travail
COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE
20
CAPACITS ET COMPTENCES TERMINALES
La comptence globale requiert la mise en uvre et la matrise des capacits :

- sinformer
- organiser
- raliser
- communiquer
Chaque capacit implique lacquisition de comptences terminales :
C. 1 SINFORMER :
C. 11 Rechercher linformation
C. 12 Interprter linformation
C. 13 Slectionner et traiter les informations
C. 14 Recueillir des informations sur le client
C. 2 ORGANISER :
C. 21 Grer les rendez-vous
C. 22 Grer le poste de travail
C. 23 Participer la gestion des stocks
C. 24 Participer la veille technique des appareils
C. 25 Grer les encaissements
C. 3 RALISER :
C. 31 Excuter les techniques de soins esthtiques
C. 32 Excuter les techniques de maquillage
C. 33 Mettre en valeur les produits et/ou les prestations de services
C. 34 Participer au suivi de la clientle
C. 35 Vendre des produits et/ou des prestations de services
C. 4 COMMUNIQUER :
C. 41 Accueillir, recevoir et transmettre un message
C. 42 Sintgrer dans une quipe de travail
21
C1 SINFORMER
Etre capable de
Recenser diffrentes sources
dinformation
Collecter linformation
Etre capable de
Lire et interprter :
un tiquetage,
une plaque signaltique
dappareil,
un document technique
C11 Rechercher linformation

Ressources
- Objet et finalit de la
recherche
- Documentation spcialise :
presse professionnelle,
documents techniques des
diffrentes marques, livres,
sites internet
- Textes rglementaires
- Fiches techniques, notices
dutilisation de produits,
dappareils
- Fiches et documents des
marques
- Fichier clients informatis ou non
- Fichier de stocks informatis
ou non
C12 Interprter linformation

Ressources
Etiquettes
Appareils
Fiches techniques
dappareils
Schmas dappareils
Textes rglementaires
Indicateurs dvaluation
Recensement correct et
mthodique des diffrentes
sources dinformation
(informatises ou non)
adaptes lobjet de la
recherche
Diversit et pluralit des
sources dinformation
recenses
Informations retenues
pertinentes
Informations actualises
Utilisation cohrente des
diffrents fichiers disposition
Traduction explicite des
diffrents codes, schmas,
symboles, abrviations
Interprtation correcte des
fiches techniques, des modes
demploi, des aspects
rglementaires
C13 Slectionner et traiter les informations

Ressources
- Outils dinformation et de
- Slection adapte
communication
- Prsentation ordonne et
- Documentation et
synthtique des informations
informations
pertinentes
professionnelles
Comparer les informations
- Fiches techniques
- Mise en parallle des
trouves
dappareils et de produits
informations recueillies
- Fiches descriptives de
matriels
Renseigner une fiche conseils - Fiches techniques de
- Fiche conseils adapte au ou
produits
la client(e), complte sans
- Client(e)
oubli et exploitable
- Maquettes informatises ou
non de fiches conseils
Etre capable de
Slectionner et classer les
informations
C14 Recueillir des informations sur le client

Etre capable de
Ressources
- Observation mthodique
Reprer les caractristiques du - Client(e)
- Reprage des lments
ou de la client(e) : morphologie, - Cas expos
- Loupe
significatifs
sociostyles
- Camra, sonde,
empreintes
Observer la peau et les
phanres
Renseigner la fiche client
- Fiche client informatise ou - Questionnement pertinent et
non
adapt
22
Questionnaire informatis
ou non
Client(e)
Fiche client adapte au ou la

client(e), complte sans oubli
et exploitable
C2 ORGANISER
Etre capable de
Rpertorier les contraintes
Renseigner le planning de
rendez-vous
Etre capable de
Slectionner les matriels et les
produits ncessaires la
prestation
C21 Grer les rendez-vous

Ressources
Caractristiques des cabines (nombre, fonction,
disponibilit)
Planning informatis ou non Effectif, emploi du temps et
qualification du personnel
Demande du ou de la client Dure des prestations
Carte de rendez-vous
C22 Grer le poste de travail
Ressources
- Poste de travail
- Produits
- Matriels
- Prestations demandes
Amnager le poste de travail
Reprer les dysfonctionnements

et les anomalies
Planification des activits en
adquation avec les
contraintes repres
Tenue correcte du planning
prenant en compte la
demande de la clientle
Planning lisible et exploitable
Slection adapte la
prestation raliser
Approvisionnement complet
Respect des protocoles de

nettoyage et de dsinfection
Disposition ordonne et
rationnelle du poste de travail
Respect des rgles
dergonomie, de scurit et
dhygine
Signalement pertinent de l tat
dfectueux des matriels et
des produits
C23 Participer la gestion des stocks

Ressources
- Anticipation et suivi corrects
- Fichier informatis ou non
de ltat de stock
- Produits, matriels et
consommables
- Local quip : rserve,
Prparer une commande de
- Evaluation pertinente des
espace de vente ou de
rassortiment
produits, des matriels et des
soins
consommables commander
- Bon de commande, bon de - Respect des procdures de
livraison, facture
commande
- Documents de saisie
- Vrification correcte de la
Rceptionner et vrifier la
dinventaire
conformit entre facture, bon
conformit dune livraison
- Matriels dtiquetage
de commande et bon de
- Fiches de tarifs
livraison
- Dlais de livraison des
- Vrification correcte de la
fournisseurs
conformit entre la livraison et
- Etat des stocks (stock
le bon de livraison (quantit,
alerte, stock minimal)
tat)
- Signalement des anomalies
repres
Etre capable de
Dtecter et signaler les
ruptures, les surstocks
23
Etiqueter et ranger les produits
Mettre jour les fiches de stock

informatises ou non
Participer un inventaire
Etiquetage conforme la
rglementation et au tarif de
lentreprise
Respect des rgles de
rangement en vigueur dans
lentreprise
Mise jour sans erreur du
fichier de stock
Relev quantitatif et qualitatif
(tat, date de premption)
sans erreur des stocks
(rserve, magasin, cabine)
C24 Participer la veille technique des appareils

Etre capable de
Ressources
- Appareils
Maintenir les appareils en tat
- Entretien correct des appareils
- Fiches techniques
dusage
aprs usage
- Produits et matriels
- Appareils propres et prts
dentretien
tre utiliss
- Protocole dentretien
- Respect des rgles de
scurit et dhygine
Recenser et signaler les
anomalies et
dysfonctionnements

Ressources
Matriels dencaissement
informatis ou non
Tarifs des prestations de
services et des produits
- Procdures dencaissement
- Carnet de factures
Etre capable de
Etablir un ticket de caisse et/ou une facture
-
Accomplir les formalits

adaptes aux modes de
paiement
24
Signalement des anomalies et

des dysfonctionnements selon
les procdures en vigueur
dans lentreprise
Enregistrement sans erreur
des ventes (produits,
prestations de services)
Facture dite et dlivre dans
le respect de la rglementation
en vigueur
Respect des formalits de
vrification des modes de
paiement et du rendu de
monnaie
C3 REALISER
C31 Excuter les techniques des soins esthtiques
Etre capable de
Ressources
Dmaquiller du visage au
- Poste de travail install
- Propret et rapidit
dcollet, les mains et les
- Modle/client(e)
dexcution
pieds
- Toutes formes de produits
- Habilet du geste
nettoyants et/ou
- Respect de lanatomie et de la
dmaquillants avec leur
physiologie
tiquetage dorigine
- Enchanement logique des
- Matriels
oprations
- Instruments
- Utilisation rationnelle des
- Notice demploi des produits
produits et des matriels
- Nettet de la peau et des
phanres
- Respect des rgles dhygine,
de scurit et dergonomie
- Respect du confort du
Raliser un soin esthtique du - Poste de travail install
modle/client(e)
visage au dcollet, des mains - Modle/client(e)
- Protocole dutilisation des
- Prcision et habilet du geste
et des pieds :
produits et des matriels
- Produits, appareils et
oprations
- utilisant :
instruments utiliss pour les - Respect de lanatomie et de la
soins esthtiques lists dans
physiologie
des produits,
les savoirs associs
- Utilisation rationnelle :
des produits
des appareils,
des matriels
des appareils (mise en
fonctionnement au
des instruments
moment opportun, rglage
et dure dutilisation
adapts)
- mettant en uvre des
- Nettet de la peau et des
techniques de modelage
phanres en fin de soin
- Respect des rgles
dhygine, de scurit,
dconomie et dergonomie
- Dure dexcution adapte
- Touche dessai ralise
- Pour les techniques de
modelage, en plus des
indicateurs ci-dessus :
intensit adapte et rgularit
du rythme
25
C31 Excuter les techniques des soins esthtiques (suite)

Etre capable de
Ressources
- Respect du confort du
Epiler :
- Poste de travail install
modle/client(e)
- les membres suprieurs
- Modle/client(e)
- Choix adapt de la technique
- les membres infrieurs
- Produits pr et postdpilation
- les aisselles
pilatoires
- le visage (sourcils, lvre
- Cires jetables avec ou sans - Rglage correct des appareils
- Utilisation correcte des
suprieure, menton, joues)
bandes
produits ; respect de la notice
- le maillot fminin
- Cire recyclable
demploi
( maillot intgral exclu) - Matriels et instruments pour
- Application rgulire et
lpilation
soigne des produits
- Appareils pour fusion des
cires appliques la spatule - Prcision et habilet du geste
- Gants de protection
- Rsultat net
- Rglementation en vigueur
de scurit, dconomie et
dergonomie
- Respect de la rglementation
en vigueur
Raliser une prestation UV
Appareils de bronzage
metteurs de rayonnement
UV
Respect de la rglementation
en vigueur relative
lutilisation des appareils de
bronzage metteur de
rayonnement UV

Etre capable de
Ressources
Excuter (corriger, mettre en
- Situation donne
- Correction des imperfections
valeur, maquiller) un maquillage - Poste de travail install
- Mise en valeur et/ou
du visage au dcollet :
- Modle/client(e)
correction :
- jour
- Artifices (faux cils, paillettes,
de la morphologie
- soir
strass)
de la carnation
- flash (mise en beaut)
- Produits de maquillage
- Adquation et pertinence du
- Matriels et instruments
maquillage ralis la
situation donne
tapes de la prestation
- Excution soigne
dergonomie
Excuter (corriger, mettre en
- Situation donne
- Mise en valeur et/ou
valeur, maquiller) un maquillage - Poste de travail install
correction de la morphologie
des ongles des mains, des
- Modle/client(e)
- Adquation et pertinence du
pieds :
- Produits de maquillage
maquillage ralis la
- Tous types de vernis
situation donne
26
Monochrome
Bicolore
French manucurie
Fantaisie avec ou sans
artifices
Artifices (strass,
paillettessauf piercing)
Matriels et instruments
(except lunules)
Ralisation correcte du
maquillage
Enchanement logique des
tapes de la prestation
Excution soigne
Respect des rgles dhygine,
dergonomie
C33 Mettre en valeur les produits et /ou prestations de services

Etre capable de
Ressources
- Implantation et rangement
- Gondoles
Disposer ou exposer les
des produits respectant les
- Prsentoirs
produits slectionns
rgles dorganisation de
Mettre en valeur des supports - Linaires
lenseigne
- Vitrines
publicitaires
- Prsentation respectant
- Elments de dcoration
lquilibre des volumes, des
- Produits
tailles, des couleurs
- Factices
- Affichage attractif et lisible
- Directives de ralisation de
conforme la rglementation
lenseigne
en vigueur
- Supports publicitaires
- Rglementation en vigueur
Ressources
- Fiche client informatise ou - Mise jour du fichier clients
non
- Fichier clients informatis
Participer, en direction de la
- Slection correcte des clients
ou non
clientle, :
cibls
- Outil informatique
- une action dinformation
- Ralisation correcte de la
- Logiciel spcifique
diffusion des documents
- une action de fidlisation
- Critres de slection des
- Ralisation correcte dun
- une action de promotion
clients cibls
publipostage selon les critres
- Documents de fidlisation
donns
- Documents dinformation ou
de promotion diffuser par
publipostage
Etre capable de
Participer lexploitation du
fichier client
C35 Vendre des produits et/ou des prestations de services

Etre capable de
Ressources
- Situation donne (en
Rechercher et reformuler les
- Identification et reformulation
espace de vente ou en
besoins du client
correcte des besoins
cabine)
Argumenter la vente dun
- Proposition de produits et/ou
- Produits
produit et/ou dune prestation
de prestations de services
- Liste de prestations de
de services
adapts
services
- Argumentation dveloppe en
- Doses dessai
lien avec les produits et/ou les
- Documents de fidlisation
prestations de services et les
- Carnet de rendez-vous
besoins du client
Rpondre aux objections
- Reprage des freins la
dcision
- Rponses pertinentes aux
objections
Proposer une vente
- Vente additionnelle propose
additionnelle de produits et/ou
et adapte
de prestations de services
- Conclusion correcte de
Conclure la vente
lentretien de vente
27
C4 - COMMUNIQUER
C41 Accueillir, recevoir et transmettre un message
Etre capable de
Ressources
- Situation donne
Prendre contact avec un
- Tenue soigne et adapte
- Interlocuteur (client, livreur, - Langage adapt
interlocuteur
reprsentant)
- Comportement gestuel
- Tlphone
matris
- Point de vente
- Attitude avenante et adapte
linterlocuteur
Etablir le dialogue
Transmettre un message :
- oral
- crit
Situation donne
Supports papiers
Tlphone, rpondeur
Ecoute active
Mise en confiance et
valorisation de la demande de
linterlocuteur
Reformulation pertinente du
message crit ou oral
Qualit de lexpression

Etre capable de
Ressources
Situer sa fonction dans
- Organigramme de
- Identification des
lentreprise et dans lquipe de
lentreprise ou composition
comptences spcifiques de
travail
de lquipe
chaque membre de
lentreprise
- Identification de ses fonctions
dans lquipe
Echanger des informations
Runion de travail
Objet de la runion
Documents relatifs aux
informations changer
28
Compte rendu pertinent des

informations, des
observations et de ses actions
Participation active
lchange des informations
SAVOIRS ASSOCIES
29
Ils comportent sept parties :

S1 - Biologie
S2 - Cosmtologie
S3 - Technologie des appareils et des instruments
S4 - Techniques esthtiques
S5 - Vente des produits et des prestations de services
S6 - Connaissance du milieu professionnel
S7 - Arts appliqus la profession
Pour chaque partie, sont prcises :

- les connaissances thoriques (colonne de gauche)
- les limites de connaissances (colonne de droite)
30
S1 - BIOLOGIE
La nouvelle nomenclature est utilise dans ce rfrentiel
CONNAISSANCES
1
1.1
1.2
1.2.1
LIMITES DE CONNAISSANCES
BASES DETUDE DU CORPS HUMAIN

LES NIVEAUX DORGANISATION DU CORPS
HUMAIN
Diffrents niveaux de lorganisation du corps humain :
cellule, tissu, organe, systme
LES CONSTITUANTS DE LA MATIERE VIVANTE

Substances minrales
Leau
Dfinir ces diffrentes structures.

Prciser, sur un schma fourni,
progressive de la cellule au systme.
lvolution
Indiquer la teneur en eau de lorganisme humain.

Prciser, titre dexemple, la teneur en eau du sang,
de la peau, des muscles, des os.
Indiquer la rpartition de leau dans lorganisme
humain.
Localiser sur un schma fourni leau intracellulaire et
leau extracellulaire (eau intercellulaire et eau
canalise ).
Indiquer le rle de leau dans le transport de
substances chimiques par leau du plasma et dans
llimination de la chaleur excdentaire de
lorganisme.
Indiquer les pertes quotidiennes en eau,
leurs
origines, les apports recommands et les sources de
ces apports.
Indiquer la teneur moyenne globale dans lorganisme
humain.
Citer des exemples dlments minraux prsents
dans lorganisme dont le calcium et quelques oligolments.
Indiquer leurs rles.
Les lments minraux
31
1.2.2
Substances organiques
On pourra illustrer ce paragraphe avec des exemples

en lien avec la nutrition et/ou la cosmtologie. Toute
formule chimique est exclue.*
Glucides
Dfinir un ose sur lexemple du glucose.

Dfinir un polyoside sur lexemple de lamidon.
Indiquer leur rle comme source dnergie pour
lorganisme.
Enoncer les principales sources alimentaires de
glucides.
Indiquer leur rle dans la constitution de la membrane
plasmique des cellules et leur rle de rserve
nergtique.
lipides.
Lipides
Protides
Dfinir un acide amin, un peptide, une protine.

Indiquer leurs rles.
protides.
1.3
LA CELLULE
On pourra illustrer ce
microphotographies pour
cellulaire.*
1.3.1
Organisation de la cellule
Annoter sur un schma fourni lorganisation de la

cellule : membrane plasmique, noyau, cytosol,
quelques organites et structures cellulaires
(mitochondries, ribosomes, appareil de Golgi,
cytosquelette).
Citer le rle essentiel de chacune de ces structures
cellulaires et de chacun de ces organites.
1.3.2
La mitose
Prsenter le processus de la mitose en sappuyant

sur le renouvellement de lpithlium pidermique.
1.4
1.4.1
LES TISSUS
Les quatre varits de tissus qui constituent
lorganisme
1.4.2
Les pithlia
Les pithlia de revtement
1.4.3
paragraphe avec des

prsenter la diversit
Indiquer les diffrents types.
Indiquer leurs caractristiques.

Enumrer les diffrentes varits.
Indiquer dans quel type dpithlium de revtement
est class lpiderme.
Les pithlia glandulaires et les glandes
Dfinir une glande.

Prciser le mode dexcrtion des glandes exocrines
et endocrines.
Illustrer chaque type de glande par un exemple.
Distinguer, sur le plan morphologique, pour les
glandes exocrines, les glandes acineuses (la glande
sbace) et les glandes tubuleuses (les glandes
sudoripares).
Les tissus conjonctifs
Indiquer, sur un schma fourni, les divers lments

constitutifs dun tissu conjonctif. (On prendra pour
32
rfrence le derme).*
Prciser la nature conjonctive du tissu adipeux.
2
2.1
ANATOMIE APPLIQUEE
ORGANISATION TOPOGRAPHIQUE DU CORPS
HUMAIN
2.2
ANATOMIE DU SQUELETTE
- Squelette axial : tte, colonne vertbrale, thorax
- Etude particulire du squelette de la tte : frontal,
paritaux,
temporaux,
occipital,
nasaux,
zygomatiques, maxillaires, mandibule.
- Squelette appendiculaire (des membres) :
- Membre suprieur rattach au squelette
axial par la ceinture scapulaire (scapula et
clavicule) : humrus, radius, ulna, carpe,
mtacarpe, phalanges proximales, moyennes
et distales.
- Membre infrieur rattach au squelette axial
par la ceinture pelvienne : fmur, patella, tibia,
fibula,
tarse,
mtatarse,
phalanges
proximales, moyennes et distales.
2.3
Indiquer les diffrentes parties du corps humain.

Nommer les principales rgions de la tte et du cou.
Situer sur un schma simplifi les diffrents organes
du corps humain.
Annoter, sur des schmas fournis, les os mentionns
ci-contre.
ANATOMIE DES MUSCLES DE LA TETE, DU COU Annoter, sur des schmas fournis, les muscles
mentionns ci-contre.
ET DU DECOLLETE
- Muscles de la tte : frontal, temporal, corrugateur du Indiquer laction et/ou la mimique provoque par les
sourcil, orbiculaire de lil, pyramidal, transverse du muscles peauciers du visage, en relation avec la
nez, orbiculaire de la bouche, grand
cration des rides dexpression.
zygomatique, risorius, abaisseur de langle de la
bouche, abaisseur de la lvre infrieure, mentonnier,
masster.
- Muscles du cou : platysma, sterno-clidomastodien.
- Muscles du dcollet et de lpaule : grand pectoral,
trapze, deltode.
PRESENTATION SYNTHETIQUE DES SYSTEMES

DE LA VIE VEGETATIVE ET DE REGULATION
LES SYSTEMES DE LA VIE VEGETATIVE
3.1
LES SYSTEMES DE REGULATION
- Systme nerveux
Localiser, sur des schmas fournis, les diffrents

systmes.
Indiquer le rle global de chacun.
(On limitera ltude aux interrelations entre les
diffrents systmes qui grent la vie vgtative).*
Localiser, sur des schmas fournis du systme
nerveux crbro-spinal: lencphale, le cerveau, le
tronc crbral, le cervelet, la moelle spinale.
Illustrer un aspect du fonctionnement du systme
nerveux : lorganisation du sens du toucher
(rcepteurs des diffrents stimuli mcaniques,
thermiques, douloureux, conduction de linformation
jusquau cerveau et mergence de la perception).
3.2
- Systme endocrinien
Localiser, sur des schmas fournis, les diffrentes

glandes endocrines.
Citer les hormones sexuelles, prciser le rle des
oestrognes sur la peau au cours des diffrentes
33
tapes de la vie.
Prciser, en relation avec le cours de biologie
cutane, laction des andrognes sur le follicule pilosbac.
4
4.1
4.2
4.2.1
4.2.2
LE SYSTEME TEGUMENTAIRE
PRESENTATION DU SYSTEME TEGUMENTAIRE
Epiderme, derme, annexes cutanes:
- appareil pilo-sbac,
- appareil sudoripare eccrine,
- appareil ungual
LEPIDERME
Structure : les diffrentes populations cellulaires
constituant lpiderme
Les kratinocytes
Prsenter, partir des schmas fournis, le systme

tgumentaire.
Indiquer leur importance quantitative.

Indiquer, sur un schma fourni, lorganisation de
lpithlium pidermique en quatre couches
cellulaires.
Prciser la morphologie des kratinocytes dans
chaque couche de lpiderme.
Enumrer les caractristiques de la couche corne.
Prciser les caractristiques de la cellule corne, la
nature lipidique du ciment intercornocytaire.
Les mlanocytes
Prciser leur localisation dans le systme

tgumentaire et leur importance quantitative dans
lpiderme.
Prciser, sur un schma fourni, leur morphologie.
Les macrophagocytes intra-pidermiques (cellules de

Langerhans)
Indiquer leur localisation et leur importance

quantitative dans lpiderme.
Les pithliodocytes du tact (cellules de Merkel)
Indiquer leur importance quantitative.

Physiologie : fonctions des diffrents groupes de

cellules constituant lpiderme
Physiologie de lpithlium pidermique
- Description du processus de kratognse
- Fonctions de lpithlium pidermique

- Fonction de synthse de la vitamine D
Lgender
un
schma
montrant
lvolution
morphologique des kratinocytes au cours de leur
migration.
Prciser la nature biochimique de la kratine
synthtise.
Prciser le type de radiation responsable de la
synthse de la vitamine D dans lpiderme.
Indiquer les rles de la couche corne dans la
protection contre les agressions extrieures.
Expliquer, en relation avec le cours de cosmtologie,
le processus de labsorption cutane.
- Fonctions de la couche corne
Physiologie du mlanocyte
- Mlanognse
- Les diffrents groupes de mlanines
Citer les deux grands groupes de mlanines.

Prciser leur couleur respective.
34
Dcrire succinctement, partir dun schma fourni,

les tapes de la mlanognse.
- Les tapes de la mlanognse

- Rles des mlanines
- Couleur de la peau
- Protection contre les rayonnements solaires
4.3
4.3.1
Prciser le rle des mlanines dans la dtermination

de la couleur de la peau.
Indiquer le rle prpondrant des eumlanines dans
la protection contre le rayonnement solaire.
Rle des macrophagocytes intra-pidermiques
Indiquer leur rle important dans limmunit.
Rle des pithliodocytes du tact
Indiquer leur rle en tant que rcepteurs du sens du

toucher.
LE DERME
La jonction dermo-pidermique
- Lame basale
- Rles essentiels de la jonction dermo-pidermique
Expliquer laspect ondul de la jonction dermopidermique.

Indiquer les deux rles essentiels de la jonction
dermo-pidermique.
4.3.2
Les deux tages du derme
Distinguer le derme papillaire et le derme rticulaire.
4.3.3
Constituants
Indiquer quel type de tissu appartient le derme.
4.3.4
Rles
Prciser les rles du derme.
4.4
LHYPODERME OU TISSU
CUTANE
- Localisations du tissu adipeux
ADIPEUX
SOUSIndiquer la nature conjonctive du tissu adipeux et

lexistence dautres localisations du tissu adipeux
dans lorganisme.
- Rpartition du pannicule adipeux en fonction du sexe
Dcrire la rpartition diffrente du pannicule adipeux

chez la femme (rpartition gynode) et chez lhomme
(rpartition androde).
- Description de lhypoderme
Prsenter, partir dun schma fourni, lorganisation
de lhypoderme.
(On prcisera que lhypoderme est un tissu adipeux).*
Indiquer le rle de lhypoderme dans lquilibre

nergtique de lorganisme.
- Rle de lhypoderme
4.5
4.5.1
LA VASCULARISATION CUTANEE
La circulation sanguine cutane
- Description de la circulation sanguine dans la peau
Lgender, sur un schma fourni, les vaisseaux

sanguins sous-cutans, les plexus vasculaires, les
capillaires et la vascularisation des annexes.
- Rles de la vascularisation cutane
Indiquer le rle de la vascularisation cutane dans la

nutrition des diffrentes structures de la peau.
4.5.2
La circulation lymphatique
(On prsentera partir dun schma la circulation

lymphatique cutane).*
4.6
LINNERVATION CUTANEE ET LA FONCTION

SENSORIELLE DE LA PEAU
- Les rcepteurs sensoriels cutans
35
Indiquer la prsence dans la peau des rcepteurs du

sens du toucher.
(On tablira un lien avec ltude du systme

nerveux).*
4.7
4.7.1
- Linformation sensorielle
Indicateurs communs au paragraphe 3.2.
LES ANNEXES CUTANEES

Lappareil pilo-sbac
- Les structures anatomiques de lappareil pilo-sbac
Indiquer les diffrentes annexes cutanes.
Le follicule pileux et le poil

- Description
Prciser la distribution des poils dans la peau.

Indiquer, sur un schma fourni dune coupe
longitudinale, la structure du follicule pileux.
Prciser la localisation des cellules germinatives
lorigine du poil.
Etablir la relation avec le processus de kratognse.
Indiquer lorigine de la couleur des poils.
- Physiologie
- Le cycle pilaire
- Croissance et dveloppement des poils
Dcrire les trois phases du cycle pilaire.

Indiquer le rle des andrognes dans la pousse des
poils.
Prciser les diffrents rles des poils en fonction de
leur localisation.
- Rles des poils

La glande sbace
- Description
Indiquer la distribution et limportance quantitative des

glandes sbaces selon les rgions du corps.
Indiquer le groupe de glandes dont fait partie la
glande sbace.
Dcrire, partir dun schma fourni, la structure de la
glande sbace.
- Physiologie
- Composition du sbum
- Contrle hormonal de la scrtion sbace
Prciser la nature lipidique du sbum.

Indiquer le rle des andrognes dans la production du
sbum.
Prciser le rle du sbum dans lacidit du pH de la
surface cutane.
- Rle du sbum
La glande sudoripare apocrine
- Description
Indiquer la localisation des glandes sudoripares

apocrines.
Prciser le groupe de glandes dont fait partie la
glande sudoripare apocrine.
Indiquer le rle de la scrtion apocrine dans lodeur

spcifique de chaque individu.
- Rle de la scrtion apocrine

Le muscle pilo-moteur
- Description
Prciser, partir dun schma fourni, son association

constante un follicule pileux et sa situation.
Indiquer son rle dans la lutte contre le froid.
- Rle
4.7.2
Annoter, sur un schma fourni, les diffrentes

structures qui constituent lappareil pilo-sbac.
Lappareil sudoripare eccrine

- Description
Indiquer la distribution des glandes sudoripares

eccrines dans la peau.
Prciser le groupe de glandes dont fait partie la
glande sudoripare eccrine.
36
Annoter, sur un schma fourni, la morphologie de la

glande sudoripare eccrine.
4.7.3
- Physiologie
Prciser le contrle de la sudation par le systme

nerveux.
Indiquer la composition de la sueur.
- Rle de la sueur
Indiquer le
llimination
lorganisme.
Lappareil ungual
rle essentiel de la sueur dans

de la chaleur excdentaire de
- Description
Indiquer, sur un schma fourni dune vue suprieure

de lextrmit dorsale dun doigt, les diffrentes
parties de lappareil ungual (repli sus-ungual,
cuticule, ongle, lunule, zone rose et bord libre).
Indiquer, sur un schma fourni de la coupe
longitudinale de lappareil ungual: la racine, la
matrice, le lit de longle.
- Physiologie
Indiquer le taux de croissance mensuel des ongles.

Etablir la diffrence de croissance entre celle des
ongles et des poils.
- Rle des ongles
Prciser le rle des ongles dans la protection des

extrmits digitales.
4.8
4.8.1
LE FILM HYDRO-LIPIDIQUE DE SURFACE ET LES

TYPES DE PEAU
Le film hydro-lipidique
Indiquer les deux principaux constituants du film

hydro-lipidique de surface.
Indiquer la valeur moyenne du pH de la surface
cutane.
Indiquer la prsence la surface de la peau dune
flore microbienne rsidante .
Prciser le rle du pH cutan dans le dveloppement
de cette flore.
(On signalera la prsence accidentelle dune flore
microbienne transitaire).*
4.8.2
Prciser les lments qui dterminent les types de
peau en fonction :
- des modifications du taux de sbum
- des modifications dhydratation de la surface
cutane
- des troubles de la desquamation
- du sexe
- de la pigmentation
Les types de peau
Les modifications de la scrtion sbace

- Les peaux sborrhiques
Indicateurs communs tous les types de peau :

Indiquer pour chaque type de peau :
- les caractristiques
- les diffrents signes visuels et/ou tactiles
- les ventuels facteurs aggravants
- Les peaux mixtes
Enoncer lorigine physiologique des peaux mixtes.
37
- Les peaux alipidiques

Les modifications de lhydratation cutane
- Les peaux dshydrates
Les troubles de la desquamation
- Les peaux rches
4.9
Les peaux sensibles

LE VIEILLISSEMENT CUTANE
- Facteurs incrimins
Distinguer vieillissement naturel et vieillissement

actinique.
Indiquer les principaux facteurs incrimins dans le
vieillissement cutan.
Prciser le rle dterminant du soleil.
Indiquer les diffrents signes du vieillissement cutan
naturel.
Indiquer les effets du vieillissement sur les phanres.
- Caractristiques visuelles et/ou tactiles

4.10
EFFETS BIOLOGIQUES DU SOLEIL SUR LA PEAU
- Arrt du 10 septembre 1997 relatif la formation du
personnel utilisant des appareils de bronzage UV mis
la disposition du public ou tout autre texte
correspondant en vigueur.
Satisfaire au contrle de connaissances pour la

dlivrance de lattestation de formation du personnel
utilisant des appareils UV mis la disposition du
public
4.10.1
Le rayonnement solaire
- Arrt du 10 septembre 1997
4.10.2
Les phototypes
- Arrt du 10 septembre 1997
4.10.3
Manifestations lies lexposition au soleil des
peaux claires
- Effets immdiats
- Effets retards
- Effets long terme
- Effets accidentels
4.11
Indicateurs communs :
Citer les consquences dune exposition solaire sur
les peaux claires.
Cette tude est conduite uniquement pour les peaux
claires en raison des risques majeurs encourus par
ce type de peau.
DERMATOLOGIE APPLIQUEE
4.11.1
Etude des principales maladies de la peau partir
de la reconnaissance des principales lsions
lmentaires
Cette
tude
sera
destine
sensibiliser
lesthticien(ne) sur la conduite tenir face ces
anomalies et conseiller une consultation mdicale.
Dfinir une lsion lmentaire en dermatologie.
Limiter cette tude aux lsions lmentaires et aux
exemples des dermatoses indiques.
Prciser, pour chaque dermatose :
- les signes cutans observs
- les ventuelles localisations prfrentielles
- les ventuels facteurs dclenchants et/ou
aggravants
- les causes
- la conduite tenir de lesthticienne
38
4.11.2
Les macules
Dfinir les deux grandes varits de macules.

Se limiter :
- pour les macules rouges: lrythrose du visage et
la couperose,
- pour les dyschromies: au mlasma et la
pigmentation des parfums (hyperpigmentations), au
vitiligo (hypopigmentation).
Les papules
Dfinir les papules.

Dcrire deux exemples de dermatoses responsables
de papules : les verrues planes et la lucite estivale.
Les vsicules
Dfinir les vsicules.

Dcrire deux exemples daffections qui se traduisent
par des vsicules : lherps et leczma de contact.
Les pustules
Dfinir les pustules.

Dcrire deux exemples : les folliculites et limptigo.
Les squames
Dfinir les squames.

Dcrire le psoriasis.
Les tumeurs cutanes
Dfinir les tumeurs cutanes.

Dcrire deux tumeurs cutanes bnignes : les grains
de beaut et les chlodes.
Indiquer les deux varits de cancers de la peau :
pithliomas et mlanomes.
(On indiquera les signes qui doivent faire voquer ces
cancers, en soulignant le rle de lesthticien(ne)
dans leur reconnaissance prcoce.)*
Les affections des annexes cutanes

Les affections du systme pileux
- Lhypertrichose
- Les alopcies
(On se limitera la description de deux exemples : la

calvitie commune de lhomme et la pelade).*
Lacn juvnile
Lhyperhydrose palmo-plantaire
Dfinir et dcrire chacune des affections.
Anomalies et affections des ongles

- ongle hippocratique
- onychogryphose
- onycholyse
- hyperstriations longitudinales
- leuconychie
* Elments de guidance pdagogique et/ou de limites de connaissances
39
S2 - COSMETOLOGIE
Cet enseignement est effectu en lien avec les enseignements scientifiques
CONNAISSANCES
1.1
1.1.1
REGLEMENTATION RELATIVE AUX PRODUITS

COSMETIQUES ET PRODUITS DHYGIENE
CORPORELLE
REGLEMENTATION FRANCAISE : Loi du 1er
juillet 1998, dcrets et arrts dapplication et
tout autre texte en vigueur
Produit cosmtique et catgories
Dfinition du produit cosmtique et du produit
dhygine corporelle
Liste des diffrentes catgories de produits
cosmtiques
Prciser lobjectif de cette rglementation.
Dfinir un produit cosmtique et un produit dhygine

corporelle.
Prciser la diffrence entre mdicament et produit
cosmtique.
Citer quelques exemples de produits cosmtiques
figurant dans la liste.
1.1.2
Dispositions concernant les tablissements

cosmtiques
Dclaration douverture et dexploitation
Dsignation des personnes qualifies responsables
Prciser lobligation de dclarer louverture et

lexploitation dun tablissement fabriquant des produits
cosmtiques auprs des autorits comptentes
(AFSSAPS, DGCCRF).
Citer les principales qualifications des personnes
responsables.
1.1.3
Mise sur le march dun produit cosmtique

Dossier de mise sur le march
Formule qualitative et quantitative du produit
Transmission de la formule aux centres anti poison
Tests et contrles
Citer
les
principales
informations
obligatoires
constitutives du dossier de mise sur le march dun
produit cosmtique.
Dfinir la formule intgrale dun produit cosmtique.
Justifier la transmission de la formule.
Prciser le(s) rle(s) des centres antipoison.
Citer les principaux tests et contrles effectus et
prciser leurs objectifs.
1.1.4
Composition dun produit cosmtique

Substances rglementes :
- Liste des substances interdites ne pouvant entrer
dans la composition dun produit cosmtique
- Liste des substances soumises restriction
- Liste des colorants, des agents conservateurs et
des filtres ultraviolets que peuvent contenir les
produits cosmtiques
Enumrer les catgories de substances rglementes.

Citer des exemples de substances interdites.
Citer des exemples de substances soumises
restriction.
Reprer sur une notice de produit cosmtique un
colorant, un agent conservateur.
1.1.5
Etiquetage
Mentions obligatoires
Liste de tous les ingrdients
Symboles
Prciser les mentions obligatoires devant figurer sur un

rcipient, un emballage, une notice dun produit
cosmtique.
Justifier lordre des ingrdients mentionns sur
lemballage dun produit cosmtique.
Indiquer les significations des diffrents symboles
pouvant figurer sur le rcipient, lemballage, la notice
dun produit cosmtique.
40
Prciser les conditions et la dure de conservation des

produits cosmtiques, emballages ferms et ouverts.
REGLEMENTATION
EUROPEENNE :
7me
amendement de la Directive 76/768/CEE et tout
autre texte en vigueur
Informations au public relatives la
composition du produit et aux effets
indsirables
Prciser lobjectif de cette rglementation.
1.2.2
Protection du consommateur :
cosmtovigilance
Indiquer la dmarche suivre.
1.2.3
Tests sur animaux, mthodes alternatives
Indiquer les points essentiels de la rglementation

concernant les essais sur les animaux pour les produits
cosmtiques finis et les ingrdients.
Prsenter lintrt des mthodes alternatives.
1.2.4
Priode de validit aprs ouverture (PAO)
Donner la signification du sigle PAO.

Reprer son symbole sur un rcipient, un emballage,
une notice. Le reprsenter, linterprter.
1.2.5
Substances allergnes
Dfinir une substance allergne.

Expliquer lintrt dune liste de substances allergnes.
COMPOSANTS DES PRODUITS COSMETIQUES

ET DES PRODUITS DHYGIENE CORPORELLE
COMPOSANTS LIPOPHILES
1.2.
1.2.1
2.1
Lister les informations devant tre accessibles au

public.
Indicateurs communs 2.1.1., 2.1.2., 2.1.3., 2.1.4.,

2.1.5., 2.1.6. et 2.1.7. :
Enoncer leur origine.
Enoncer leurs proprits cosmtiques.
Donner des exemples de produits cosmtiques qui les
incorporent.
2.1.1
Les hydrocarbures
Les hydrocarbures minraux : paraffine, vaseline
Les hydrocarbures animaux : squalane
Les hydrocarbures vgtaux : le phytosqualane
Enumrer les hydrocarbures utiliss en cosmtologie.
2.1.2
Les silicones
Dimthicones
Cyclomthicones
Phnylmthicones
Identifier sur la formulation dun produit cosmtique la

prsence de silicones.
2.1.3
Les alcools gras et les acides gras

Les alcools gras
- Les alcools gras saturs : alcools starylique et
ctylique
- Les alcools gras insaturs : alcool olique
Les acides gras
- Les acides gras saturs : acides starique et
palmitique
- Les acides gras insaturs : acide olique
2.1.4
Les esters gras synthtiques
2.1.5
Les triglycrides
Les huiles animales
Nommer un alcool gras satur et un alcool gras

insatur.
Nommer un acide gras satur et un acide gras insatur.
Donner des exemples dhuiles animales, dhuiles

vgtales et de beurres les plus couramment utiliss en
41
cosmtologie.
Les huiles vgtales

Les beurres
Les huiles synthtiques
2.1.6
Les cires
- Les cires vgtales
Donner des exemples de cires vgtales et animales

les plus couramment utilises en cosmtologie.
- Les cires animales

- Les cires synthtiques
2.1.7
Les drivs de lanoline
2.2
COMPOSANTS HYDROPHILES
Indicateurs communs 2.2.1., 2.2.2., 2.2.3. et 2.2.4. :

Enoncer leur origine.
Enoncer leurs proprits cosmtiques.
incorporent.
2.2.1
Leau
- Caractristiques cosmtologiques
- Traitements de leau
Enumrer
ses
caractristiques
requises
en
cosmtologie.
Enumrer les diffrents traitements et indiquer les
rsultats obtenus pour une utilisation en cosmtologie.
2.2.2
Les humectants
Indiquer les rles des humectants.

Donner des exemples dhumectants
couramment utiliss en cosmtologie.
les
plus
2.2.3
Les solvants
Indiquer les rles des solvants.

Donner des exemples de solvants les plus couramment
utiliss en cosmtologie.
2.2.4
Les paississants et glifiants

- Les naturels
- Les semi-synthtiques
- Les synthtiques
Donner des exemples dpaississants et de glifiants

les plus couramment utiliss en cosmtologie.
2.3
2.3.1
TENSIOACTIFS
Dfinition et reprsentation schmatique
2.3.2
Caractristiques et proprits
Enoncer les caractristiques et les proprits des

tensioactifs.
2.3.3
Diffrents types de tensioactifs utiliss en

cosmtologie
Enumrer les diffrents types de tensioactifs.
2.4
PRINCIPES ACTIFS
Citer les diverses proprits cosmtiques des principes

actifs au regard des rsultats esthtiques attendus.
Enumrer les origines des principes actifs et donner
des exemples pour chacune.
Citer des exemples de produits cosmtiques qui les
incorporent.
2.5
SUBSTANCES PULVERULENTES
Donner des exemples de substances pulvrulentes les

plus couramment utilises en cosmtologie.
Donner leurs origines et leurs proprits.
Citer des exemples de produits cosmtiques qui les
Dfinir un tensioactif. Le reprsenter schmatiquement.
42
incorporent.
2.6
2.6.1
ADDITIFS
Les conservateurs antimicrobiens
Indiquer
les
proprits
des
conservateurs
antimicrobiens.
Indiquer les vecteurs de contamination microbienne
dun produit cosmtique.
Indiquer leur condition dutilisation par rfrence la
lgislation en vigueur.
Donner des exemples de conservateurs antimicrobiens
les plus couramment utiliss en cosmtologie.
2.6.2
Les antioxydants
Indiquer les proprits des antioxydants.

Indiquer les facteurs favorisant loxydation dun produit
cosmtique.
Donner des exemples dantioxydants les plus
couramment utiliss en cosmtologie.
2.6.3
Les substances colorantes

- Les colorants solubles
- Les pigments
- Les laques
- Les agents nacrants
Ltude nintgre pas les colorants pour cheveux.

Indiquer les proprits des substances colorantes.
Enumrer les diffrents types de substances
colorantes.
Reprer dans la formulation dun produit cosmtique la
prsence dune substance colorante par la
dnomination CI (Color Index).
Citer leurs diverses origines et donner un exemple pour
chacune.
incorporent.
2.6.4
Les substances parfumantes

- Principes dobtention
Indiquer les origines des matires aromatiques et les

illustrer dexemples caractristiques.
Citer les diffrents principes dobtention des matires
aromatiques.
Indiquer les proprits des substances parfumantes
dans les produits cosmtiques.
incorporent.
2.7
VEHICULES DES PRINCIPES ACTIFS

- Liposomes
- Nanosphres
- Microsphres
Citer des exemples.

Indiquer leurs proprits.
incorporent.
DIFFERENTES FORMES GALENIQUES DES

PRODUITS COSMETIQUES ET DHYGIENE
CORPORELLE
LES SOLUTIONS
Les solutions vraies
3.1
3.1.1
3.1.2
Dfinir une solution.

Enumrer les solutions vraies.
Donner les caractristiques de chacune.
Illustrer
chacune par un exemple
cosmtique.
de
produit
Enumrer les caractristiques dune solution collodale.

Donner des exemples de produits cosmtiques se
prsentant sous forme de gels.
Les solutions collodales : les gels
43
3.2
LES DISPERSIONS
Dfinir une dispersion.

Caractriser les diffrents tats des phases disperse
et dispersante.
Enumrer les diffrents types de dispersions.
Donner des exemples de facteurs responsables de
linstabilit dune dispersion.
Donner des exemples de stabilisants utiliss en
cosmtologie.
3.2.1
Les mulsions
Dfinir une mulsion.

Enumrer les diffrents types dmulsions et leurs
caractristiques.
Donner la composition de base de chaque phase de
lmulsion.
Donner des exemples de produits cosmtiques qui se
prsentent sous ces formes.
3.2.2
Les suspensions
3.2.3
Les mousses
Indicateurs communs 3.2.2., 3.2.3. et 3.2.4. :

Dfinir une suspension, une mousse, un arosol.
Enumrer leurs caractristiques.
prsentant sous ces formes.
3.2.4
Les arosols
Prciser les obligations lgales dtiquetage.
3.3
LES POUDRES
Citer les diffrents types de poudres.

Donner les composants essentiels des poudres libres et
compactes.
3.4
LES BAUMES
Dfinir les baumes

3.5
LES PATCHS COSMETIQUES
Dfinir les patchs.

Citer les diffrentes proprits des patchs.
PRODUITS COSMETIQUES
DHYGIENE CORPORELLE
PRODUITS
Ltude intgre les produits pour enfants, femmes et

hommes.
Enumrer les diffrents types de produits en fonction de
leurs utilisations.
4.1
COMPOSITION GENERALE DUN PRODUIT

COSMETIQUE OU DUN PRODUIT DHYGIENE
CORPORELLE
Indiquer les proprits respectives des divers

constituants (excipients, principes actifs, adjuvants,
additifs).
4.2
LES PRODUITS DHYGIENE ET DE TOILETTE

Les produits dmaquillants
Les produits nettoyants
Les produits gommants
Les produits pour le bain et la douche
Les dodorants et antiperspirants
Les produits pour le rasage
Les produits drivs parfumants
4.3
LES PRODUITS DE SOINS ESTHETIQUES

Les masques
Les srums
Indicateurs communs 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6, 4.7, 4.8,

4.9 et 4.10 :
Enoncer les diffrents produits.
Enoncer le(s) proprit(s) spcifique(s).
Enoncer pour chaque catgorie de produits :
- les diffrentes formes galniques
- les conditionnements
- le(s) composant(s) spcifique(s) pour laction
recherche
Enoncer les modalits dutilisation et les ventuelles
prcautions demploi.
ET
44
Les crmes de soins esthtiques

4.4
LES PRODUITS SOLAIRES

Les photoprotecteurs (crans, filtres, piges
radicaux libres)
Les produits autobronzants
Les activateurs de bronzage
Les inhibiteurs de la pigmentation
Les produits aprs soleil
4.5
LES PRODUITS DE MANUCURIE

BEAUTE DES PIEDS
Les dissolvants
Les produits mollients
Les sels pour les pieds
Les produits traitants :
- crmes fortifiantes
- bases
Les colles pour rparation
ET
4.6
LES PRODUITS DEPILATION

Les produits pr et post pilatoires
Les cires jetables (avec bandes, sans bandes)
La cire traditionnelle (recyclable)
Les dpilatoires
4.7
LES PRODUITS DE COLORATION POUR CILS

ET SOURCILS
4.8
LES PRODUITS DE MAQUILLAGE

Les bases correctrices
Les fonds de teint
Les correcteurs, les anti-cernes
Les poudres
Les fards joues, les fards paupires
Les crayons, les eyeliners
Les mascaras
Les rouges lvres
Les vernis ongles
4.9
LES PRODUITS CAPILLAIRES

Les shampooings
Les masques
4.10
LES PRODUITS DE PARFUMERIE ALCOOLIQUE

Les extraits
Les eaux de parfum
Les eaux de toilette
Les eaux de Cologne, les eaux fraches
Les eaux de senteur
Dfinir lindice de protection ou tout autre terme de

mesure de protection et prciser son intrt.
DE
45

Enumrer les principales tapes de la fabrication dun

parfum.
Enoncer les diffrentes notes constituant la pyramide
olfactive.
Enoncer les diffrentes familles de parfum et les
principales notes les caractrisant.
Citer les diffrents produits parfumants par ordre de
concentration.
S3 - TECHNOLOGIE DES APPAREILS ET DES INSTRUMENTS

Cet enseignement est effectu en lien avec les enseignements scientifiques
CONNAISSANCES
1.1
1.1.1
COURANTS ET ONDES UTILISES EN SOINS

ESTHETIQUES
COURANT ELECTRIQUE
Diffrents courants
- Galvanique
- Alternatif de basse, moyenne et haute frquence
1.1.2
Plaque signaltique dun appareil lectrique
1.1.3
Risques lectriques
1.2
1.2.1
ONDES ACOUSTIQUES
Production
1.2.2
Caractristiques
APPAREILS UTILISES DANS LES

ESTHETIQUES
REGLEMENTATION
RELATIVE
LUTILISATION DES APPAREILS
2.1
2.2
2.3
Correspondent aux limites de connaissances du

programme de sciences en CAP (BO N 5 du 29
aot 2001) et notamment, les units du
programme :
- Unit Electricit 1 (E11) : circuits lectriques en
courant continu
- Unit Electricit 2 (E12) : courant alternatif
sinusodal monophas, puissance et nergie
- Unit Scurit (S) : prvention des risques
chimiques et lectriques
- Unit Acoustique (Ac) : ondes sonores
SOINS
A
POUR LOBSERVATION DE LA PEAU

- Loupe
- Camra, sonde, empreintes
Enoncer la fonction globale
POUR LES SOINS ESTHETIQUES DE LA PEAU

- Pulvrisateur vaporisateur (Lucas Championnire)
- Vaporisateur avec production dozone
- Appareil rotatif
- Appareil lectrodes de Mac Intyre
- Appareil ultrasons
- Appareil ionophorse
- Appareil dpresso-aspiration
2.4
POUR LEPILATION
- Appareils pour fusion des cires appliques la
spatule
2.5
POUR LHYGIENE
- Strilisateur froid (bac dcontaminant)
2.6
POUR LE BRONZAGE
- Appareils metteurs dultraviolets
Dcret du 30 mai 1997 relatif la vente et la mise
disposition du public de certains appareils de
bronzage utilisant des rayonnements ultraviolets et
arrt du 10 septembre 1997 relatif la formation
du personnel utilisant des appareils de bronzage
UV mis la disposition du public ou tout autre texte
correspondant en vigueur
- Appareils pulvrisation de lotion autobronzante
46
Indicateurs communs 2.3, 2.4 et 2.5 :

- Enoncer la fonction globale.
- Identifier et prciser le rle des diffrents organes
et des accessoires.
- Dcrire le mode demploi (utilisation, contrles,
rglages, hygine, scurit) en condition normale
dutilisation.
- Enumrer et justifier les oprations de maintien en
bon tat de fonctionnement et de nettoyage.
- Enoncer les signes ventuels de
dysfonctionnement.
- Justifier le choix dun appareil en fonction du
diagnostic, des effets recherchs.

dlivrance de lattestation de formation du
personnel utilisant des appareils UV mis la
disposition du public.
INSTRUMENTS
UTILISES
DANS
TECHNIQUES ESTHETIQUES
- Eponges
- Tire-comdons
- Pinces ongles, envies, piler
- Ciseaux
- Brosses faciales, sourcils, ongles
- Goupillons
- Pinceaux (masques, maquillage)
- Houppettes
- Limes
- Spatules
- Btonnets
- Pierre ponce
- Repousse cuticules, pied de biche
- Polissoirs
- Peigne cils
LES
Indicateurs communs aux instruments :

- Enoncer la fonction.
- Indiquer leurs utilisations.
- Dcrire linstrument.
- Enoncer et justifier les oprations de nettoyage.
47
CONNAISSANCES
1
1.1
S4 - TECHNIQUES ESTHETIQUES
POSTE DE TRAVAIL
COMPORTEMENT PROFESSIONNEL DE
LESTHETICIEN(NE)
- Tenue vestimentaire
- Prsentation professionnelle (coiffure,
maquillage, langage, gestuelle )
- Gestes et postures dans lexercice de la
profession
Indiquer et justifier les caractristiques dune tenue

vestimentaire adapte la pratique professionnelle.
Indiquer les diffrentes obligations respecter en
pratique professionnelle.
Prsenter et justifier les diffrentes rgles adopter en
pratique professionnelle.
1.2
ACCUEIL, INSTALLATION DU (DE LA)

CLIENT(E)
- Techniques daccueil
- Confort et ergonomie du (de la) client(e)
- Hygine et protection
Prsenter et justifier les diffrentes tapes dun accueil

dans une situation professionnelle donne.
Indiquer les conditions favorables au confort et
lergonomie du (de la) client(e).
Indiquer et justifier les rgles dhygine respecter.
Indiquer et justifier les lments de protection efficaces.
1.3
INSTALLATION DU POSTE DE TRAVAIL

- Hygine
- Mobilier
- Matriel
- Instruments
- Produits
- Consommables
- Eclairage
- Ergonomie
Dcrire et justifier linstallation rationnelle et

fonctionnelle dun poste de travail lors dune prestation
esthtique.
Indiquer et justifier les conditions dhygine respecter
avant, pendant et aprs tout acte professionnel.
TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES

VISAGE, COU, DECOLLETE
PREPARATION DE LA PEAU
- Application de produits
- Utilisation dappareils, dinstruments
- Protocole et technique
Indicateurs communs 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 et

2.1.5 :
Prciser le but recherch de chaque technique.
Dcrire et justifier le protocole de chaque technique.
Pour une situation professionnelle donne :
Indiquer et justifier le choix des produits, des
instruments, des appareils, des techniques.
Enoncer et justifier les rgles dhygine, de scurit,
dconomie et dergonomie.
2.1
2.1.1
Dmaquillage, nettoyage
2.1.2
Diagnostic
2.1.3
Gommage
2.1.4
Pulvrisation-vaporisation
2.1.5
Extraction de comdons
2.2
TECHNIQUES DE TRAITEMENTS
ESTHETIQUES DE LA PEAU AVEC OU SANS
APPAREILS

Pour une situation professionnelle donne :
Enoncer et justifier les tapes dun protocole de soins
48
2.2.1
Srums, ampoules, masques, patchs, crmes,
2.2.2
Appareils lectrodes de Mac Intyre,

ultrasons, ionophorse, dpressoaspiration,
2.2.3
Techniques de modelage
Effleurages, pressions, pincements, ptrissages,
foulages-lissages, battages, manuvres
drainantes esthtiques
TECHNIQUES DEPILATION
- A la pince
- A la spatule
BRONZAGE
- Sous appareils metteurs dultraviolets: Dcret du
30 mai 1997 relatif la vente et la mise
bronzage utilisant des rayonnements ultraviolets et
arrt du 10 septembre 1997 relatif la formation
du personnel utilisant des appareils de bronzage
UV mis la disposition du public ou tout autre texte
correspondant en vigueur
esthtiques.
Indiquer et justifier le choix des instruments, des

produits, des appareils et des techniques pour une
situation donne.
dlivrance de lattestation de formation du personnel
utilisant des appareils UV mis la disposition du public.
- Avec lotion autobronzante (avec ou sans appareil)

Enoncer les prcautions demploi.
Enoncer et justifier les rgles dhygine, de scurit et
dconomie.
TECHNIQUE DE TEINTURE DES CILS ET

SOURCILS
Prciser le but recherch de la technique.

Dcrire et justifier le protocole de la technique.
Enoncer et justifier les prcautions dutilisation et
dapplication du produit.
TECHNIQUES DE MAQUILLAGE
- Correction des imperfections
- Mise en valeur et/ou correction de la carnation et
de la morphologie
- Teint
- Yeux
- Bouche
- Ongles (mains, pieds)
Analyser le cercle chromatique.

Citer les harmonies colores.
Composer des harmonies colores pour une situation
donne.
Justifier lutilisation des couleurs pour la correction des
imperfections morphologiques.
Justifier le choix des produits (texture, pigments) en
fonction dune situation donne (style, circonstance,
ge ).
Dcrire et justifier le protocole de maquillage du teint,
des yeux, de la bouche et des ongles pour une situation
donne.
Enoncer et justifier les rgles dhygine, dconomie et
dergonomie.
TECHNIQUES DE SOINS ESTHETIQUES DES

MAINS ET DES PIEDS
- Application de produits
- Utilisation dinstruments
- Protocole et technique

Pour une situation donne, justifier le choix des
produits, des instruments et des techniques.
49
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
SOIN DES ONGLES

Dmaquillage des ongles
Mise en forme des ongles (couper, limer)
Traitement des cuticules
7.2
7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.4
SOIN DES MAINS ET DES PIEDS

Gommage
Techniques de modelage
Application et retrait dun masque
Application de produits cosmtiques
S5 - VENTE DES PRODUITS ET DES PRESTATIONS DE SERVICES

CONNAISSANCES
1
1.1
APPROCHE COMMERCIALE DES

PRODUITS
Lidentification des produits : marque,
gamme,
ligne,
assortiment,
conditionnement, label
Dfinir chacun des termes.

Identifier, partir dun tiquetage ou dun
document technique, la marque, la gamme, la
ligne, le label.
1.2
1.3
Les stratgies de distribution

- distribution slective et non slective
- distribution exclusive
1.4
Les circuits de distribution

- grande diffusion
- diffusion slective
- pharmacie et parapharmacie
- vente directe
1.5
Les canaux de distribution

- canal ultra-court
- canal court
- canal long
Lister et donner les caractristiques des

diffrentes stratgies de distribution.
Lister et donner les caractristiques des

diffrents circuits.
Dfinir un canal.
Lister les diffrents canaux.
Les intervenants du march dun produit
Enoncer les rles des diffrents intervenants :

fabricants,
grossistes,
distributeurs,
consommateurs, prescripteurs, concurrents.
Limage de marque dun produit
Dfinir limage de marque dun produit.

Indiquer les critres constituant limage de
marque dun produit.
1.6
1.7
Dfinir les lments prendre en compte pour
fixer le prix de vente (cot dachat, TVA,
coefficient multiplicateur, marge, prix de
revient) selon les contraintes lgales et
conomiques (Le calcul de prix de vente dun
produit est exclu).
Le prix de vente dun produit
1.8
La rglementation relative la publicit et
la vente des produits
50
Enoncer les actions ou les termes pour

lesquels la publicit est rglemente et
soumise au code de la sant publique, au
code du commerce et au code de la

consommation.
2
2.1
PRESENTATION DES PRODUITS

Les diffrents types despaces de vente
appliqus lesthtique
Indiquer les principales caractristiques des

diffrents espaces de vente : emplacement
promotionnel (corner), emplacement-boutique
(shop in the shop), stand, bergerie, espace
ddi
2.2
Le
mobilier
et
les
espaces
de
prsentation :
prsentoir,
linaire,
gondole, vitrine
Indiquer les principales caractristiques des

diffrents
mobiliers
et
espaces
de
prsentation.
Prciser lintrt de lutilisation de chaque type
de mobiliers et espaces de prsentation.
2.3
Les techniques de marchandisage
Enoncer les rgles de marchandisage.

Indiquer les diffrentes techniques de
prsentation
des
produits
(horizontale,
verticale, semi-verticale, en pyramide).
2.4
Les techniques de
vitrines : les talages
2.5
La publicit sur le lieu de vente : PLV, ILV
Enoncer les diffrents types de publicit sur

les lieux de vente.
2.6
Ltiquetage et laffichage des prix des

produits
Indiquer la rglementation en vigueur

concernant ltiquetage et laffichage des
produits.
3
3.1
PRESTATIONS DE SERVICES
Le prix de vente dune prestation de
services
3.2
La rglementation relative la publicit et

la vente des prestations de services
Enoncer les actions

lesquels la publicit
soumise au code de
code du commerce
consommation.
3.3
Les diffrentes prestations de services
Cf S4 - Techniques esthtiques.
3.4
Laffichage des prestations de services
Indiquer la rglementation relative laffichage

des prestations de services (affichage visible
de lextrieur et lintrieur).
4
4.1
LES TECHNIQUES DE VENTE

La communication
ralisation
des
Le schma de communication
Citer les diffrents types dtalages : talage

de masse, de pr-slection, de slection, de
prestige
Dfinir les lments prendre en compte pour

fixer le prix de vente dune prestation de
services (charges fixes, charges salariales,
produits) selon les contraintes lgales et
conomiques.
ou les termes pour
est rglemente et
la sant publique, au
et au code de la
Dfinir les lments du schma de

communication (metteur, rcepteur, canal,
message, code, effet retour, cadre rfrent).
51
4.2
Les formes de communication :

verbale (crit, oral) et non verbale
Dfinir
chacune
communication.
Les techniques de communication :

coute active, reformulation,
questionnement
Indiquer les intrts de chacune

techniques de communication.
formes
de
des
Les freins la communication
Citer les principaux freins la communication

lis lenvironnement, au langage, aux
attitudes, aux codes socioculturels
Lentretien tlphonique
Indiquer les diffrentes tapes de lentretien

tlphonique.
La prsentation et les savoir-tre

adapts la profession
Lister les lments constitutifs

prsentation et du savoir-tre.
de
la
La typologie de la clientle
4.3
des
Lidentification de la clientle
Indiquer les diffrents critres prendre en

compte (ge, sexe, styles de vie).
Lacte de vente
Laccueil
Indiquer les lments pour crer un climat

daccueil favorable.
La recherche des besoins
Enoncer
les
diffrents
types
de
questionnement et prciser leurs intrts
(question ouverte, ferme, alternative).
Justifier lintrt de la reformulation.
La prsentation et la dmonstration du
produit et/ou de la prestation de services
Indiquer les stratgies de prsentation et de

dmonstration du produit et/ou de la prestation
de services (moment, choix, prix, technique).
Largumentation du produit et/ou de la

prestation de services
Enumrer les lments prendre en compte

pour largumentaire du produit et/ou de la
prestation de services (principes actifs,
texture, mode dutilisation).
La rponse aux objections
Indiquer les diffrents types dobjections et les

techniques de rponse aux objections.
La conclusion de la vente
Indiquer les signaux dachat et les techniques

de conclusion de la vente.
La vente additionnelle du produit et/ou

de la prestation de services
Diffrencier
la
vente
additionnelle
complmentaire et la vente additionnelle
supplmentaire.
La prise de cong
Enumrer les lments permettant une prise

de cong efficace (doses dessai, tarifs,
parfumage, raccompagnement).
La fidlisation de la clientle
Lister les diffrents outils de fidlisation et

prciser leurs intrts (carte de fidlit,
parrainage, publipostage).
52
LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES
Lencaissement et les modes de paiement
Indiquer les oprations effectuer et les

documents remettre au client (ticket de
caisse, facture, note).
Enoncer les diffrents modes de paiement.
Dcrire les vrifications effectuer lors des
paiements.
Le carnet de rendez-vous
Enoncer les diffrentes formes possibles de

carnet de rendez-vous.
Lister les lments inscrire dans le carnet de
rendez-vous.
Le fichier clients
Indiquer les diffrents types de fichiers clients

Justifier les intrts dun fichier clients
Enoncer la rglementation relative au fichier
informatis (CNIL ).
S6 - CONNAISSANCE DU MILIEU PROFESSIONNEL

CONNAISSANCES
1
1.1
CONNAISSANCE DE LENTREPRISE
FORMES JURIDIQUE ET COMMERCIALE
- Entreprises individuelles
- Entreprises socitaires
- Formes de commerce (indpendant, associ,
intgr)
1.2
REGIMES DIMPOSITION
Nommer les diffrents rgimes dimposition.

Indiquer leurs caractristiques.
1.3
DEMARCHES ADMINISTRATIVES
DINSTALLATION
- Artisanat
- Commerce
Citer pour chaque

dimmatriculation.
1.4
ORGANIGRAMME DE LENTREPRISE
Interprter un organigramme.
Se situer dans une entreprise.
1.5
ORGANISMES DE CONTROLE
- Union de recouvrement (URSSAF)
- Centre des impts
- Inspection du travail
- DGCCRF, DDCCRF
- AFSSAPS
Enumrer les diffrents organismes de contrle.

Prciser les obligations de lentreprise par rapport
ces organismes.
1.6
1.6.1
OBLIGATIONS DU CHEF DENTREPRISE

Assurances
- Responsabilit civile
- Responsabilit des biens
- Responsabilit des locaux
Dfinir les diffrentes formes.

Enumrer les caractristiques de chacune.
catgorie
les
organismes
Indiquer le rle de chaque type dassurances.

Reprer sur un extrait de contrat les risques couverts,
les garanties.
53
1.6.2
Documents disposition des organismes

de contrle et/ou du personnel
- Registre du personnel
- Registre de scurit
- Plan dvacuation des locaux
- Registre dvaluation des risques
- Dclaration unique dembauche
- Attestation de visite dembauche et de visites
mdicales
- Tableau daffichage
- Convention collective
- Registre du dlgu du personnel
- Attestation UV
- Rpartition des congs
- Planning dactivits
- Rglement intrieur
- Affichage des prix
Indiquer lorganisme de contrle rfrent pour chaque

document.
Justifier le caractre obligatoire de la mise
disposition de ces documents.
1.7
CONTRATS DE TRAVAIL
Cf. Vie Sociale et Professionnelle
2
2.1
OUTILS DE GESTION
POUR LES FOURNISSEURS
- Bon de commande
- Bon de livraison
- Factures
- Bon de retour
Exploiter les diffrentes informations des documents

de gestion.
Dfinir la finalit de chacun des outils.
Indiquer le mode de renseignement de chacun.
2.2
EN INTERNE
- Fiches dinventaire
- Logiciels (financier, personnel de lentreprise,
produits, clientle, )
- Planning
3.1
AGENCEMENT DES ESPACES

PROFESSIONNELS (ESTHETIQUE ET
PARFUMERIE)
DIFFERENTS ESPACES PROFESSIONNELS
Accueil
Espace dtente
Espace de vente
Cabines de soins esthtiques
Zones de stockage
Sanitaires
Local destination du personnel
Indiquer la fonction de chacun de ces outils.

Interprter des donnes, des informations.
Enumrer les diffrents espaces.

A partir dexemple(s), commenter lagencement.
3.2
EQUIPEMENT DES DIFFERENTS ESPACES

PROFESSIONNELS
- Mobilier
- Matriel
Enumrer lquipement ncessaire lamnagement

fonctionnel dun espace professionnel donn.
3.3
FACTEURS DAMBIANCE
- Ambiances visuelle, olfactive, sonore
- Facteurs de confort (matriau, linge, boissons
chaudes et rafrachissements, )
Indiquer le rle des facteurs dambiance.

A partir de situations donnes, argumenter le choix
ou proposer et justifier les facteurs dambiance.
4
4.1
HYGIENE EN MILIEU PROFESSIONNEL

RISQUES DE CONTAMINATION DANS
LEXERCICE PROFESSIONNEL
DISPOSITIONS REGLEMENTAIRES
Enoncer les risques de contamination pouvant

survenir (pour le client et le professionnel).
Enoncer les principes gnraux dhygine gnrale
54
RELATIVES A LHYGIENE GENERALE PAR

REFERENCE AU REGLEMENT SANITAIRE
EN VIGUEUR
relatifs la profession.
Enoncer le but recherch.

Dcrire le protocole de la strilisation froid.
4.2
TRAITEMENT DES CONTAMINATIONS

- La strilisation froid
4.3
HYGIENE DU MATERIEL
- Appareils
- Instruments
- Accessoires
4.4
HYGIENE DU LINGE
4.5
HYGIENE
DES
EQUIPEMENTS
DES
Enoncer et justifier le protocole dentretien des locaux

et des quipements (volume de rangement, mobilier).
LEGISLATION PROFESSIONNELLE EN
VIGUEUR ET SON ACTUALISATION POUR
LEXERCICE DE LA PROFESSION
- Loi du 5 juillet 1996
relative au
dveloppement et la promotion du commerce
et de lartisanat et dcret dapplication du 2
avril
1998
relatif
la
qualification
professionnelle exige pour lexercice des
activits prvues par larticle 16 de la loi du 5
juillet 1996
- Loi du 5 aot 2005 qui modifie la loi de 1996
et dfinit les actes de lesthticienne
- Arrt du 6 janvier 1962 modifi par larrt
du 22 fvrier 2000 fixant la liste des actes
mdicaux ne pouvant tre pratiqus que par
des mdecins ou
pouvant tre pratiqus
galement par des auxiliaires mdicaux ou par
des directeurs de laboratoires danalyses
mdicales non mdecins
- Dcret du 30 mai 1997 relatif la vente et la
bronzage utilisant des rayonnements UV et
arrt du 10 septembre 1997 relatif la
formation du personnel utilisant des appareils
de bronzage UV mis la disposition du public
- Dcret du 5 novembre 2001 portant cration
dun document relatif lvaluation des risques
pour la sant et la scurit des travailleurs
prvu par larticle L.230-2 du Code du Travail
et dcret du 23 dcembre 2003 relatif la
prvention du risque chimique et modifiant le
Code du Travail
- Tout autre texte en vigueur et actualis
CULTURE PROFESSIONNELLE
Fournisseurs,
dlgus commerciaux et
technico-commerciaux
Animateurs, formateurs
Distributeurs
Presse professionnelle
Evnements professionnels
Citer, pour chacun des textes en vigueur, la ou les

disposition(s) rglementaire(s) relative(s) lexercice
de la profession.
Dcrire et justifier les oprations de dcontamination,

de dsinfection lies lusage des matriels
(protocoles).
Enoncer et justifier le protocole dentretien du linge

utilis lors de la pratique professionnelle.
LOCAUX
ET
55
Citer le rle de chacun dans le milieu professionnel.

Nommer les grands groupes industriels et les
principales entreprises qui les composent.
Diffrencier les marques de parfumeries slectives et
les marques de la cabine.
Nommer les principaux distributeurs de la parfumerie
et de lesthtique sur le march.
Nommer les principaux magazines et vnements
professionnels.
56
S7 - ARTS APPLIQUES
57
CONNAISSANCES
1 CULTURE ARTISTIQUE
1.1 Epoques et styles :

- Le maquillage et les cosmtiques en Egypte,
en Grce, Rome, au Moyen Age et la
Renaissance et du XVII au XXI me sicles
Identifier et relever graphiquement les lments plastiques

caractristiques dun style, dune poque.
Situer chronologiquement un style, une poque.
- La mode du XVII au XXIe sicle

- Le vtement
- Les accessoires
- La coiffure
- Le parfum
1.2 Le corps, le visage : sensibilisation aux

reprsentations
Reprer et nommer les diffrences de got esthtique

travers quelques reprsentations emblmatiques (peinture,
sculpture, croquis de mode, photographie)
1.3 Mode et socit, les socio-styles
Enoncer les lments constituant un socio-style.
1.4 Le marchandisage, les espaces de vente

et la mise en valeur du produit
Identifier les diffrentes formes de distribution (vente par

correspondance, grandes surfaces, franchises, boutiques
ddies pour produits de luxe, etc.)
1.5 Sensibilisation aux manifestations

contemporaines du design : dfils,
expositions, concours, etc
Reprer et qualifier les tendances actuelles.
2 PRINCIPAUX MOYENS DEXPRESSION ET DE COMMUNICATION
2.1 Les moyens dexpression et de

reprsentation :
- dessin, croquis, schma
- volume (maquette)
- multimdia (photographie, logiciels
retouche dimage, de traitement de texte)
Matriser les bases de la reprsentation graphique.
de
Effectuer un relev lisible et expressif dun objet simple par un

moyen adapt aux intentions (croquis, maquette,
photographie, etc.)
Enoncer et justifier le choix dun outil ou dune technique
adapts la ralisation, lutilisation de retouche dimage et de
mise en page.
2.2 Les constituants plastiques et la Identifier le vocabulaire plastique de base et lutiliser bon
escient.
composition
- lignes, formes
- couleurs (les principes de base de la thorie
Justifier le choix dune technique pour traduire une matire,
de la couleur)
- lumire (leffet de la lumire sur diffrents un volume.
volumes et sur le visage)
- matires (traduction de diffrentes matires Reconnatre et justifier le choix de principes fondamentaux de
composition.
laide dune technique adapte)
- composition (organisation spatiale des
lments plastiques)
58
3 ESTHETIQUE - COSMETIQUE ET DESIGN

3.1 Les espaces professionnels :
- commerciaux (le magasin, la boutique, le
corner)
- fonctionnels (la cabine de soin)
- daccueil (le salon, la banque daccueil)
- promotionnels (la vitrine, )
3.2 Les supports de communication :

- affiche, annonce presse
- PLV, ILV
- publipostage, prospectus
- multimdia
3.3 Les objets (forme, fonction, ergonomie,

valeur destime et valeur dusage)
- produits mobiliers
- accessoires professionnels
- packaging, flaconnage, emballage
Sur quelques exemples prcis :

Identifier,
nommer
et
relever
graphiquement
caractristiques, les analogies et les diffrences :
des espaces professionnels
des supports de communication
des objets publicitaires et professionnels
les
Identifier et analyser les diffrents composants des supports

de communication, les diffrents codes utiliss en fonction de
la cible.
Observer et relever les composants dune identit visuelle.
Identifier les relations plastiques (formes , structures,
matires, couleurs) et leurs incidences sur la perception et le
comportement de lusager.
Utiliser bon escient des facteurs dambiance.
4 PROJET (maquillage, packaging, vitrine)
4.1 A partir dun cahier des charges limit et

clairement circonscrit :
- analyse de la demande
- recherches plastiques (croquis, maquette,
maquillage, photographie, etc.)
- laboration dun projet
Reprer les contraintes de la demande (produit, thme,

principes fonctionnels, ergonomie, etc.).
Raliser un ensemble de propositions.
Effectuer un choix et prsenter ses recherches de faon
lisible et expressive.
Justifier la solution retenue.
59
UNITES CONSTITUTIVES DU REFERENTIEL DE CERTIFICATION
60
EP1
TECHNIQUES ESTHETIQUES
UP1
Ce tableau prcise les comptences et les savoirs associs valuer dans lpreuve (unit)
concerne. Dautres comptences et savoirs peuvent tre mis en uvre, mais ils font lobjet
dune valuation dans dautres units du rglement de lexamen.
Code de la
comptence
C11
C12
C13
C14
C21
C22
C23
C24
C25
C31
C32
C33
C34
C35
C41
C42
comptences
Savoirs associs
Rechercher linformation
Interprter linformation
Slectionner et traiter les
informations
Recueillir des informations sur le
client.
Grer les rendez vous
Grer le poste de travail
Participer la gestion des stocks
Participer la veille technique des
appareils
Grer les encaissements
Excuter les techniques de soins
esthtiques
Excuter les techniques de
maquillage
Mettre en valeur les produits et/ou
les prestations de services
Participer au suivi de clientle
Vendre des produits et/ou des
Accueillir, recevoir et transmettre
un message
Sintgrer dans une quipe de
travail
S1 - Biologie
S2 - Cosmtologie
61
S1
S2
S3
S4
S5
S6
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
S7
EP2
VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE SERVICES
UP2
Ce tableau prcise les comptences et les savoirs associs valuer dans lpreuve (unit)
concerne. Dautres comptences et savoirs peuvent tre mis en uvre, mais ils font lobjet
dune valuation dans dautres units du rglement de lexamen.
Code de la
comptence
Comptence
Savoirs associs
S1
C11
C12
C13
C14
C21
C22
C23
C24
C25
C31
C32
C33
C34
C35
C41
C42
Rechercher linformation
Interprter linformation
Slectionner et traiter les
informations
Recueillir des informations sur le
client
Grer les rendez vous
Grer le poste de travail
Participer la gestion des stocks
Participer la veille technique des
produits et/ou des appareils
Grer les encaissements
Excuter les techniques de soins
esthtiques
Excuter les techniques de
maquillage
Mettre en valeur les produits et/ou
les prestations de services
Participer au suivi de la clientle
Vendre des produits et/ou des
Accueillir, recevoir et transmettre
un message
Sintgrer dans une quipe de
travail
S5 - Vente des produits et des prestations de services

62
S2
S3
S4
S5
X
X
S6
X
X
X
X
X
X
S7
EP3
SCIENCES ET ART APPLIQUES A LA PROFESSION
UP3
Ce tableau prcise les savoirs associs valuer dans lpreuve (unit) concerne. Des
comptences et savoirs autres peuvent tre mis en uvre, mais ils font lobjet dune
valuation dans dautres units du rglement de lexamen.
SAVOIRS S1
ASSOCIES
Evaluation X
S2
S3
S4
S1 - Biologie
S2 - Cosmtologie
S7 Arts appliqus la profession
63
S5
S6
S7
X
ANNEXE II
PERIODES DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
1 DISPOSITIONS GENERALES
1.1 Objectifs
La formation en milieu professionnel permet de dcouvrir les ralits du monde
professionnel (activits et contraintes de lentreprise, structure et organisation des entreprises,
rythmes, ), dacqurir et de mettre en uvre en situation relle les comptences caractristiques
des emplois occups par les titulaires du diplme, de sinsrer dans une quipe de professionnels.
Les priodes de formation en milieu professionnel participent aux valuations de la vente et des
techniques esthtiques prvues dans le cadre du contrle en cours de formation, pendant lanne
dinscription lexamen du CAP.
1.2 Dure de la formation en entreprise
La dure des priodes de formation en milieu professionnel est de 12 semaines.
1.3 Rpartition des PFMP
Les 12 semaines de PFMP sont rparties sur les deux annes de formation et comportent
obligatoirement :
- 4 semaines minimum sur une ou plusieurs priodes(s) en premire anne de formation
- 6 semaines minimum sur au plus deux priodes en deuxime anne de formation
Une priode de 3 semaines minimum a lieu dans un secteur dactivits de vente-conseil en parfumerie
et une autre priode de 3 semaines minimum a lieu dans un secteur dactivits de techniques de soins
esthtiques, lanne dinscription lexamen.
Les PFMP, outre lobligation dfinie prcdemment, peuvent se drouler dans des secteurs dactivits
cits dans le rfrentiel dactivits professionnelles, elles doivent toutefois (lanne dinscription au
CAP) permettre lvaluation en CCF des candidats valus sous cette forme.
1.4 Dure minimale des priodes de formation en milieu professionnel
En cas de positionnement (prononc dans les mmes conditions que celles dfinies par larrt du 9
mai 1995 relatif au positionnement en vue de la prparation du baccalaurat professionnel, du brevet
professionnel et du brevet de technicien suprieur), la dure minimale de la formation en milieu
professionnel est de 8 semaines pour les candidats sous statut scolaire et de six semaines pour les
candidats de la formation continue, y compris pour les candidats relevant de la voie de lenseignement
distance.
2 ORGANISATION DANS LES DIFFERENTES VOIES
2.1 Voie scolaire
La formation en milieu professionnel est organise en semaines ou en quivalent jours mais
une priode dune dure minimum de 3 semaines conscutives ou non sera prvue en fin de
formation.
La recherche des structures daccueil est assure par lquipe pdagogique de ltablissement en
fonction des objectifs de formation (circulaire n 2000-095 du 26 juin 2000, BO n 25 du 29 juin 2000).
Le choix des dates et lorganisation des PFMP sont laisss linitiative des quipes pdagogiques, en
concertation avec les entreprises des secteurs professionnels concerns.
Les PFMP se ralisent sur le temps scolaire.
Les lieux choisis et les activits confies llve pendant les diffrentes PFMP doivent permettre de
rpondre aux objectifs de formation et aux exigences de certification.
Une attestation est renseigne la fin de chaque PFMP ; Elle est fournir la date fixe par le
recteur au service des examens.
2.2 Voie de lapprentissage

La formation fait lobjet dun contrat conclu entre lapprenti et son employeur conformment aux
dispositions en vigueur du code du travail. Lentreprise doit appartenir un des secteurs dactivits du
rfrentiel dactivits professionnelles.
Afin dassurer la cohrence dans la formation, lquipe pdagogique du centre de formation

dapprentis doit veiller informer le matre dapprentissage des objectifs de la formation en milieu
professionnel et des modalits de la certification.
La formation de lapprenti en milieu professionnel fait lobjet dun suivi par lquipe pdagogique sous
forme de visites.
Il est important que les divers aspects de la formation en milieu professionnel soient effectus par
lapprenti.
2.3 Voie de la formation professionnelle continue
La dure de la formation en milieu professionnel est de douze semaines. Toutefois, cette dure peut
tre rduite six semaines en cas de positionnement.
Lattestation ou le contrat ou le(s) justificatif(s) dexprience professionnelle sont fournir au service
des examens la date fixe par le recteur.
Les candidats de la formation continue peuvent tre dispenss des priodes de formation en milieu
professionnel sils justifient dune exprience professionnelle dau moins six mois dans le secteur
dactivits du diplme.
3 ACTIVITES EN MILIEU PROFESSIONNEL ET SUIVI
Au sein de lentreprise sous la responsabilit de son tuteur (responsable de stage), llve, le
stagiaire participe et/ou exerce des activits professionnelles rpertories dans le rfrentiel.
Les activits peuvent aller de lobservation, la participation, la ralisation dun travail sous la
responsabilit de son tuteur.
Les activits professionnelles confies llve, au stagiaire, sont dfinies conjointement par le
responsable de stage et les enseignants en tenant compte des possibilits de lentreprise
daccueil, des acquis antrieurs de llve ou du stagiaire et des comptences dfinies dans le
rfrentiel de formation et de certification du diplme.
Toutes les PFMP font lobjet dattestation(s) qui prcise(nt) le lieu, la dure, la nature des activits ;
elle(s) est (sont) signe(s) par le responsable du stage et le chef dtablissement. Ces attestations
sont fournir une date fixe par le recteur au service des examens.
Lorganisation des PFMP fait lobjet dune convention entre ltablissement frquent par llve ou le
stagiaire et les structures daccueil. Cette convention est tablie conformment celle dfinie par la
note de service n 96-241 du 15 octobre 1996 (B.O.E.N. n38 du 24 octobre 1996). La convention
comprend une annexe pdagogique, elle est complte par un livret de formation en entreprise
prcisant les modalits et le contenu des diffrentes formations en milieu professionnel. Ce livret suit
llve, le stagiaire pendant la totalit de sa formation en milieu professionnel afin dassurer la
complmentarit des activits et des comptences mises en uvre dans le cadre des diffrentes
priodes. Le livret de formation est labor au niveau acadmique sous la responsabilit de
linspecteur de la spcialit, en associant professeurs et professionnel(le)s.
La concertation entre lquipe pdagogique (constitue par lensemble des enseignants de la classe)
et le tuteur dans lentreprise doit se raliser chaque PFMP tout au long du processus de formation.
Avant chacune des PFMP, les formateurs et les tuteurs fixent les objectifs, qui sont inscrits dans le
livret de formation. Pour sa part, llve, le stagiaire y consigne la liste des activits quil a exerces au
cours de la priode considre.
Pendant le droulement de la formation, ce livret permet llve, au stagiaire dapprcier sa propre
progression dans les diffrents domaines. Il aide les formateurs tablir ou corriger litinraire de
llve, du stagiaire dans sa formation en entreprise par rapports aux objectifs globaux.
Un bilan de ses activits est fait par les tuteurs et les formateurs qui y formulent leurs avis en vue de
lvaluation finale des PFMP.
Toute lquipe pdagogique est concerne par la formation en entreprise.
Pendant la formation en milieu professionnel, llve, le stagiaire a obligatoirement la qualit dlvestagiaire et non de salari.
La formation en milieu professionnel fait lobjet dun suivi par lquipe pdagogique sous forme de
visites.
4 RLES DU TUTEUR
La formation du futur professionnel senrichit au contact de toute personne ayant une activit dans
lentreprise, mais elle repose plus particulirement sur le tuteur choisi par le responsable de
lentreprise pour son aptitude exercer cette fonction.
Ce tuteur a pour rle daccueillir llve ou le stagiaire et de suivre sa progression en laidant voluer
dans le contexte professionnel, et de veiller la ralisation des activits prvues dans le livret de
formation en entreprise.
Il sattache valoriser la place de llve ou du stagiaire dans lentreprise, au sein de lquipe et vis-vis de la clientle.
Il transmet ou fait transmettre llve, au stagiaire, les connaissances spcifiques, pratiques et
techniques indispensables au futur professionnel.
Il lui facilite laccs aux diverses informations prsentant un intrt professionnel, conomique ou
social pour sa formation.
Tout en lui apportant les lments de base indispensables pour sintgrer, il doit favoriser sa capacit
dautonomie et encourager sa curiosit dans le cadre dune situation de travail et dun environnement
nouveaux.
Il est, enfin, le correspondant de lquipe pdagogique et participe lvaluation de la PFMP.
Un suivi (prparation, organisation, encadrement, valuation) de la PFMP seffectue lors de
rencontres entre les tuteurs et les membres de lquipe pdagogique.
ANNEXE III
REGLEMENT DEXAMEN
CERTIFICAT DAPTITUDE PROFESSIONNELLE

ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE
Scolaires
(tablissements
publics
et privs sous
contrat)
Apprentis
(CFA et sections
d'apprentissage habilits)
Formation
professionnelle
continue
(Etablissements
publics)
EPREUVES
Units Coeff.
Scolaires
(tablissements
privs hors contrat)
Apprentis
(CFA et sections
d'apprentissage non
habilits)
Formation
professionnelle
continue
(tablissements
privs)
Enseignement
distance
Candidats
individuels
Formation
professionnelle
continue
(Etablissements
publics habilits)
Mode
Dure
Mode
CCF *
Ponctuelle
pratique
et crite
4h30 (2)
CCF
CCF
Ponctuelle
orale
30 min.
max.
CCF
Ponctuelle
Ecrite
Ponctuelle
crite
3h
CCF
Mode
UNITS PROFESSIONNELLES
EP1
Techniques esthtiques
UP1
8 (1)
EP2
Vente de produits et de
UP2
EP3
Sciences et arts appliqus la
profession
UP3
UNITS GNRALES
EG1
Franais et histoire
gographie
UG1
CCF
Ponctuelle
crite et
orale
2h15
CCF
EG2
Mathmatiques sciences
UG2
CCF
Ponctuelle
crite
2h
CCF
UG3
CCF
EG3
Education physique et sportive
EF
Epreuve facultative de langue
vivante trangre(3)
UF
CCF
Ponctuelle
Ponctuelle
orale
20 min
CCF
CCF
* CCF : contrle en cours de formation

(1) dont coefficient 1 pour vie sociale et professionnelle.
(2) dont une heure pour vie sociale et professionnelle
(3) Seuls les points au-dessus de 10 sont pris en compte pour la dlivrance du diplme. Lpreuve
nest organise que sil est possible dadjoindre au jury un examinateur comptent. ette preuve
est prcde dun temps gal de prparation.
ANNEXE IV
DEFINITION DES EPREUVES
EP1 : TECHNIQUES ESTHETIQUES

Epreuve pratique et crite - Coefficient : 7 - Dure : 3h 30
+ coefficient 1 pour lvaluation de la VSP
Lattestation de formation lutilisation des appareils UV (dcret n97-617 du 30 mai 1997) est
prsente avant le dbut de lpreuve ou la dernire squence dvaluation (CCF). Le candidat est
prvenu par le service des examens ou par le chef dtablissement (CCF).
En labsence dattestation, le candidat ne ralise pas lpreuve et se voit attribuer la note zro cette
preuve. Toutefois, lorsque lvaluation a lieu en CCF, elle se droule normalement, mais en
labsence dattestation, le candidat se voit attribuer la note 0 lpreuve.
Objectif de lpreuve
Cette preuve a pour but de vrifier la matrise des comptences professionnelles du candidat, ses
attitudes professionnelles dans les situations dexcution de techniques esthtiques.
Contenu de lpreuve
Lpreuve doit :
valuer les comptences professionnelles suivantes :
C13 Slectionner et traiter les informations
C14 Recueillir des informations sur le client
C22 Grer le poste de travail
C23 Participer la gestion des stocks
C24 Participer la veille technique des appareils
C31 Excuter les techniques de soins esthtiques
permettre la mobilisation de savoirs associs lis la cosmtologie, la technologie des

appareils et des instruments, la biologie, la connaissance du milieu professionnel, aux
techniques esthtiques.
Evaluation
Les valuateurs apprcient :
le degr de matrise des comptences professionnelles numres ci-dessus

la pertinence du diagnostic et des conseils pour un modle choisi
Support dvaluation
Le candidat :
renseigne une fiche diagnostic/conseils en soins esthtiques pour un modle majeur choisi par la
commission dvaluation
ralise sur son modle des techniques esthtiques (Le modle majeur du candidat rpond aux
caractristiques dfinies par le service des examens ou le centre de formation).
Mode dvaluation
A - Ponctuelle : pratique et crite - Dure : 3 heures 30 maximum dont 30 minutes maximum

pour la fiche - Coefficient 7
Lvaluation des acquis du candidat seffectue sur la base dune preuve ponctuelle terminale crite
et pratique partir :
dune fiche diagnostic/conseils esthtiques fournie au candidat pour un modle choisi par
la commission dvaluation
de techniques esthtiques ralises sur son modle
La commission dvaluation est compose dun enseignant desthtique et dun professionnel. En cas
dindisponibilit dun professionnel, la commission peut tre compose de deux enseignants
desthtique.
Sur son temps dpreuve, le candidat renseigne dans un premier temps la fiche diagnostic/conseils en
soins esthtiques pour le modle choisi par la commission dvaluation et ralise ensuite sur son
modle les techniques esthtiques demandes par le sujet dexamen.
Les techniques esthtiques mettent en uvre :
- les techniques de soins esthtiques du visage (60 points)
- les techniques dpilation (25 points)
- les techniques de manucurie ou de beaut des pieds (15 points)
- les techniques de maquillage (20 points)
La fiche diagnostic/conseils en soins esthtiques est value sur 20 points.
B Contrle en cours de formation
Les valuations des acquis des candidats seffectuent sur la base dun contrle en cours de formation
(CCF) loccasion de deux situations dvaluation ralises au cours de lanne dinscription
lexamen.
Lune des situations se droule en entreprise, lautre se droule en centre de formation.
En entreprise, la situation permet dvaluer de manire relle les techniques dpilation et de
manucurie tout au long de la PFMP sur le secteur soins esthtiques.
En centre de formation, la situation value les techniques de soins esthtiques visage, le maquillage,
la beaut des pieds et la fiche diagnostic/conseils esthtiques.
B1 Evaluation en milieu professionnel
Le candidat est valu par le tuteur ou le matre dapprentissage au cours des activits dpilation et
de manucurie ralises dans lentreprise partir dune grille dvaluation acadmique permettant
lvaluation des comptences spcifiques aux techniques concernes.
Cette situation dvaluation porte sur trente cinq points dont dix points correspondent lvaluation
des attitudes professionnelles (prsentation, registre de langage, expression orale, conscience
professionnelle, ponctualit et assiduit, intgration dans lquipe, efficacit, initiatives, respect et
attention ports au client ), vingt points pour lpilation et cinq points pour la manucurie.
La proposition de note de lvaluation en milieu professionnel est tablie conjointement par le tuteur
ou le matre dapprentissage et un professeur ou formateur denseignement professionnel (esthtique,
vente).
B2 Evaluation en centre de formation

La situation dvaluation se droule dans le cadre des activits habituelles de formation
professionnelle.
Lvaluation est ralise partir dune grille dvaluation acadmique permettant lvaluation des
comptences.
La situation dvaluation peut tre dcompose en squences. Les enseignants chargs de la
formation laborent les supports dvaluation.
Cette situation porte sur 105 points dcomposs de la faon suivante :
- fiche diagnostic/conseils soins esthtiques (20 points)
- beaut des pieds (10 points)
- maquillage (20 points)
- soins esthtiques visage (55 points)
Le modle pour la fiche diagnostic/conseils esthtiques est choisi par les enseignants chargs de la
formation. Le modle choisi doit placer llve dans une situation professionnelle proche de la ralit.
Un professionnel est toujours associ un moment du parcours dvaluation du candidat (grille,
rdaction, situation dvaluation, valuation sur site, proposition de note).
Pour les candidats possdant une activit professionnelle, ltablissement public de formation
continue met en place une situation dvaluation spcifique, afin de vrifier la possession des acquis
correspondant la formation en milieu professionnel. Les deux situations dvaluation se droulent en
centre de formation. La situation B2 est reprise lidentique. La situation B1 est note sur 35 points
dont 25 points pour lpilation et 10 points pour la manucurie.
VALUATION DE LA VIE SOCIALE ET PROFESSIONNELLE
L'valuation de la "vie sociale et professionnelle" est intgre l'preuve EP1. Elle est note sur
20 points.
Lpreuve de Vie Sociale et Professionnelle value des connaissances et des comptences du
rfrentiel et s'appuie plus particulirement sur la mise en uvre dune dmarche danalyse de
diverses situations.
A Contrle en cours de formation
Il se droule sous la forme de deux situations dvaluation. Celles-ci sont organises en centre de
formation.
Une proposition de note est tablie, qui rsulte de laddition de la note obtenue lors de la premire
situation dvaluation et de la note obtenue lors de la deuxime situation dvaluation. La note
dfinitive est dlivre par le jury.
1) Une situation dvaluation crite note sur 14 points :
Cette situation est organise en dernire anne de formation. Elle comporte deux parties :
1re partie : Une valuation crite dune dure de 1 heure note sur 7 points.
Les questions portent sur lensemble du programme.
Pour ce qui concerne la partie 3, relative lindividu au poste de travail, lvaluation privilgie
lidentification et le reprage des risques professionnels ainsi que la slection de mesures de
prvention.
Lvaluation inclut obligatoirement lun des risques communs tous les secteurs professionnels :
risques lis lactivit physique, risques lis la charge mentale, risque li au bruit.
Pour ce qui concerne la partie 4 : lindividu acteur des secours, seule la partie 4.1 Incendie et
conduite tenir est value dans cette partie.
2me partie : Un travail personnel crit not sur 7 points.
Ce travail permet dvaluer la matrise de quelques comptences du programme travers la

rdaction dun document de 2 pages maximum par le candidat. Il peut sagir dun travail relatif :
- la prvention dun risque professionnel : analyse ou participation une action
- ou une exploitation de documentation lie aux parties du programme relatives au
parcours professionnel, lentreprise, au poste de travail ou la consommation.
Ce travail ne fait pas lobjet dune prsentation orale.
2) Une situation dvaluation pratique consistant en une intervention de secourisme note sur
6 points :
Cette situation est organise au cours du cycle de formation.
EP2 : VENTE DE PRODUITS ET DE PRESTATIONS DE

SERVICES
Epreuve orale - Coefficient : 3 - Dure : 30 minutes maximum
Objectif de lpreuve
Cette preuve a pour but de vrifier le niveau de comptences professionnelles du candidat, ses
attitudes professionnelles dans les situations de conseils et de vente.
Contenu de lpreuve
Lpreuve doit valuer les comptences professionnelles suivantes :

-
C11 Rechercher linformation

C12 Interprter linformation
C21 Grer les rendez-vous
C33 Mettre en valeur les produits et/ou les prestations de services
C35 Vendre des produits et/ou des prestations de services
C41 Accueillir, recevoir et transmettre un message
et les savoirs associs lis la vente et au milieu professionnel.
Evaluation
Les valuateurs apprcient :
le niveau de matrise des comptences professionnelles numres ci-dessus

lexploitation pertinente des informations produites
la matrise du vocabulaire professionnel et commercial
la qualit de la communication verbale et non verbale
Support dvaluation
Le candidat :
- labore un dossier professionnel correspondant aux activits de vente et de mise en valeur
des produits et/ou des prestations de services ralises en entreprise (activits
professionnelles ou PFMP)
- rpond, sous forme de sketch, une situation de vente dun produit ou dune prestation de
services relatifs aux activits dcrites dans le rfrentiel
Le dossier professionnel est constitu :
- dune partie commerciale (positionnement de lentreprise : assortiment, clientle, techniques
de marchandisage) lie une des structures du secteur dactivits de conseils et de vente
(deux pages maximum)
dune partie connaissance des produits et des prestations de services constitue dune
fiche pour le produit et dune fiche pour la prestation de services (une page maximum
chacune).
Mode dvaluation
A - Ponctuelle : orale Dure : 30 minutes maximum

Lvaluation des acquis du candidat seffectue sur la base dune preuve ponctuelle terminale orale
qui prend appui sur :
-
Le dossier professionnel prpar par le candidat,

Une situation de vente dun produit ou dune prestation de services sous forme de sketch,
Les savoirs associs lis la vente et la connaissance du milieu professionnel.
Lpreuve est compose de la prestation de vente et dun entretien.

La prestation de vente nexcde pas dix minutes et un des membres de la commission dinterrogation
tient le rle du client. Au cours du sketch, le candidat dveloppe les diffrentes phases de la vente et
propose une vente additionnelle. La commission dinterrogation ne formule quune seule objection
pendant le sketch. La situation de vente, non connue du candidat, est choisie dans une banque de
sujets.
Lentretien dure 20 minutes maximum. Il est relatif aux deux fiches, la prsentation de la structure
constituant le dossier professionnel et fait appel aux savoirs associs lis la vente et la
connaissance du milieu professionnel. Les membres de la commission dinterrogation prparent les
questions poser en vue de lentretien concernant le dossier professionnel et les savoirs associs lis
la vente et la connaissance du milieu professionnel.
La commission dinterrogation est compose de deux personnes minimum : un enseignant de vente
ou desthtique et un professionnel du secteur dactivits esthtique/parfumerie. Elle value le sketch
et lentretien.
Le recteur fixe la date laquelle le dossier professionnel et les justificatifs de la formation en
entreprise ou des activits professionnelles doivent tre remis au service charg de lorganisation de
lexamen.
En labsence du dossier ou des attestations de formation en entreprise ou dexprience
professionnelle la date fixe par le recteur, linterrogation ne peut avoir lieu. Le jury informe le
candidat que la note zro lui est attribue lpreuve.
Les valuations des acquis des candidats seffectuent sur la base dun contrle en cours de formation
(CCF) loccasion de deux situations dvaluation ralises au cours de lanne dinscription
lexamen.
Lune des situations se droule en milieu professionnel, lautre se droule en centre de formation.
Premire situation : En milieu professionnel
En entreprise, la situation permet dvaluer de manire relle les prestations de vente tout au long de
la PFMP ou des activits professionnelles lies au secteur dactivits de conseils et de vente.
Le candidat est valu par le tuteur ou le matre dapprentissage au cours des activits de vente
ralises dans lentreprise partir dun support acadmique fourni par ltablissement de formation
permettant lvaluation des comptences terminales C21, C25, C33, C34, C35, C41 et C42.
Cette situation dvaluation est note sur trente points dont cinq points correspondent lvaluation
des attitudes professionnelles (prsentation, registre de langage, expression orale, conscience
professionnelle, ponctualit et assiduit, intgration dans lquipe, efficacit, initiatives, respect et
attention ports au client ).
La proposition de note de lvaluation en milieu professionnel est tablie conjointement par le tuteur
ou le matre dapprentissage et un membre de lquipe pdagogique.
Deuxime situation : En centre de formation

La situation dvaluation se droule dans le cadre des activits habituelles de formation
professionnelle.
Lvaluation sappuie sur le dossier professionnel complt par lattestation de formation en milieu
professionnel.
Cette situation dvaluation est constitue dun entretien. Lentretien dure vingt minutes maximum. Il
est relatif aux deux fiches, la prsentation de la structure daccueil constituant le dossier
professionnel et aux savoirs associs lis la vente et la connaissance du milieu professionnel. Les
membres de la commission dinterrogation prparent les questions poser en vue de lentretien
concernant le dossier professionnel.
Le candidat est valu, partir dun support acadmique, par lenseignant charg de la vente ou de
lesthtique et un professionnel du secteur dactivits esthtique/parfumerie. La note est propose
conjointement par lenseignant et le professionnel.
En labsence du dossier professionnel ou des attestations de formation en entreprise ou dexprience
professionnelle la date fixe par le chef dtablissement, le candidat est inform que la note zro lui
est attribue cette dpreuve.
Pour les candidats de la formation continue possdant une activit professionnelle, ltablissement
public de formation continue met en place une situation dvaluation spcifique, afin de vrifier la
possession des acquis correspondant la formation en milieu professionnel. Les deux situations
dvaluation se droulent en centre de formation. La deuxime situation est reprise lidentique. La
premire situation est note sur 30 points pour lensemble des comptences cites dans cette
situation.
EP3 : SCIENCES ET ARTS APPLIQUES A LA PROFESSION

Epreuve crite - Coefficient : 4 - Dure : 3 h
Objectif de lpreuve
Cette preuve vrifie les connaissances scientifiques, technologiques, rglementaires et artistiques

mobilises dans des situations professionnelles.
Contenu de lpreuve
Lpreuve prend appui sur la description de situation(s) professionnelle(s) et sur des supports
documentaires (en annexe du sujet), six maximum (fiches, articles, photos, textes, ).
Elle comprend plusieurs parties, chacune de ces parties tant compose de plusieurs questions
indpendantes et/ou lies :
- biologie (20 points)
- cosmtologie (20 points)
- technologie des appareils et des instruments (15 points)
- techniques esthtiques (10 points)
- arts appliqus la profession (15 points)
Evaluation
Lvaluation apprcie :
- lexactitude du vocabulaire,
- lexploitation des documents
- la matrise des connaissances
- la mobilisation des connaissances dans des situations professionnelles
- la prsentation, lexpression crite
- la matrise des bases de la reprsentation graphique
Mode dvaluation
A - Ponctuelle
Chacune des parties de lvaluation est prsente de faon distincte et lensemble constitue une seule
preuve.
Le candidat est libre de son organisation sur le temps de lpreuve.
Lvaluation des acquis des candidats seffectue sur la base dun contrle en cours de formation
(CCF) loccasion de trois situations dvaluation organises sur lanne dinscription dexamen.
Chacune des situations se droule sur le temps de formation des lves :
- En biologie (dure indicative : 1h maximum 20 points)
- En cosmtologie, en techniques esthtiques, en technologie des appareils et des instruments
(dure indicative : 1h30 maximum 45 points)
- En arts appliqus (dure indicative : 1h maximum 15 points)
Les supports dvaluation sont conus par les formateurs responsables des enseignements.
EG1 - FRANAIS ET HISTOIRE-GOGRAPHIE

preuve crite et orale - dure : 2 heures 15 min. ou CCF - coefficient 3 - UG.1
Arrt du 26 juin 2002 fixant le programme denseignement du franais et de lhistoire-gographie
pour les certificats daptitude professionnelle
Arrt du 17 juin 2003 fixant les units gnrales du certificat daptitude professionnelle et dfinissant
les modalits dvaluation de lenseignement gnral
Objectifs
Lpreuve de franais et dhistoire gographie permet dapprcier :
- les qualits de lecture et danalyse de textes documentaires, de textes fictionnels, de documents
iconographiques, de documents de nature historique et gographique ;
- les qualits dorganisation des informations et dargumentation dans la justification des informations
slectionnes ;
- les qualits dexpression et de communication loral et lcrit, en particulier la matrise de la
langue.
Modes dvaluation
valuation par contrle en cours de formation

Lpreuve de franais et dhistoire gographie est constitue de deux situations dvaluation,
comprenant chacune deux parties : une partie crite en franais, une partie orale en histoire
gographie.
Les deux situations d'valuation sont values part gale. Par ailleurs, les deux parties de chaque
situation d'valuation, valuent des comptences complmentaires, parts gales.
Lvaluation se droule dans la deuxime moiti de la formation. Toutefois, lorsque le cycle de
formation est de deux ans, il peut tre envisag de proposer une situation dvaluation en fin de
premire anne.
Une proposition de note, sur 20, est tablie. La note dfinitive est dlivre par le jury
A - Premire situation dvaluation
Premire partie (franais)
Le candidat rdige une production crite ralise en trois tapes. Cette situation dvaluation, de
nature formative, sinscrit dans le calendrier dune squence.
Dans la premire tape, le candidat rdige partir dun texte fictionnel une production qui, soit fait
intervenir un changement de point de vue, soit donne une suite au texte, soit en change la forme
(mise en dialogue partir dun rcit, portrait dun personnage partir de vignettes de bande dessine,
etc.).
Dans la deuxime tape, le candidat reprend sa production initiale partir de nouvelles consignes, ou
dune grille de correction, ou laide dun nouveau support textuel, ou dun didacticiel dcriture, etc.,
cette tape est individuelle ou collective.
Dans la troisime tape, le candidat finalise sa production, notamment l'aide du traitement de texte
lorsque cela est possible.
Les trois sances, dune dure denviron quarante minutes, schelonnent sur une dure de quinze
jours.
Deuxime partie (histoire-gographie)
Le candidat prsente oralement un dossier (constitu individuellement ou par groupe) comprenant
trois ou quatre documents de nature varie ( textes, images, tableaux de chiffres, cartes).
Ces documents sont accompagns dune brve analyse en rponse une problmatique relative
la situation historique ou gographique propose.
Les documents concernent un des thmes gnraux du programme tudis dans lanne,
dominante histoire ou gographie. Si la dominante du dossier de la situation 1 est lhistoire, la
dominante du dossier de la situation 2 est la gographie, et inversement.
Le candidat prsente son dossier pendant cinq minutes. La prsentation est suivie dun entretien (dix
minutes maximum) au cours duquel le candidat justifie ses choix et rpond aux questions.
Lentretien est conduit, par le professeur de la discipline assist, dans la mesure du possible, d'un
membre de l'quipe pdagogique.
B) Deuxime situation dvaluation

Premire partie (franais)
Le candidat rpond par crit, sur un texte fictionnel ou un document iconographique ou sur un texte
professionnel, des questions de vocabulaire et de comprhension, puis rdige, dans une situation
de communication dfinie par un type de discours, un rcit, un dialogue, une description, un portrait,
une opinion argumente (quinze vingt lignes).
La dure est denviron une heure trente minutes.
Deuxime partie (histoire-gographie)

Se rfrer la deuxime partie de la situation n 1. Seule la dominante change (histoire ou
gographie).
valuation par preuve ponctuelle 2 heures + 15 minutes

C) Les deux parties de lpreuve (franais et histoire-gographie), qui valuent des
comptences complmentaires, sont values part gale, sur 10 points.
1) Premire partie (franais)
Le candidat rpond par crit, sur un texte fictionnel, des questions de vocabulaire et de
comprhension. Il rdige ensuite, dans une situation de communication dfinie par un type de
discours, soit un rcit, un dialogue, une description, un portrait, une opinion argumente (quinze
vingt lignes), soit une courte production crite rpondant une consigne en lien avec lexprience
professionnelle (quinze vingt lignes).
2) Deuxime partie (histoire gographie) :

Le candidat se prsente lpreuve avec deux dossiers quil a pralablement constitus, un
dominante histoire, l'autre dominante gographie, comprenant chacun trois ou quatre documents de
nature varie (textes, images, tableaux de chiffres, cartes).
Ces dossiers, d'un maximum de trois pages chacun, se rfrent aux thmes gnraux du programme.
Les documents sont accompagns dune brve analyse en rponse une problmatique lie la
situation historique et gographique tudie dans le dossier.
L'examinateur choisit lun des deux dossiers. Le candidat prsente oralement, pendant cinq minutes,
le dossier retenu ; la prsentation est suivie dun entretien (dix minutes maximum) au cours duquel le
candidat justifie ses choix et rpond aux questions.
En labsence de dossier le candidat peut nanmoins passer lpreuve.
EG 2 - MATHMATIQUES - SCIENCES
preuve crite - dure 2 heures ou CCF - coefficient 2 - UG 2
Arrt du 26 juin 2002 fixant le programme denseignement des mathmatiques et des sciences pour
les certificats daptitude professionnelle
Arrt du 17 juin 2003 fixant les units gnrales du certificat daptitude professionnelle et dfinissant
les modalits dvaluation de lenseignement gnral
Lpreuve de mathmatiques - sciences englobe lensemble des objectifs, domaines de
connaissances et comptences mentionns dans le programme de formation de mathmatiques,
physique - chimie des certificats daptitude professionnelle.
Objectifs
Lvaluation en mathmatiques sciences a pour objectifs :
-
dapprcier les savoirs et comptences des candidats ;

dapprcier leur aptitude les mobiliser dans des situations lies la profession ou la vie
courante ;
de vrifier leur aptitude rsoudre correctement un problme, justifier les rsultats obtenus et
vrifier leur cohrence ;
dapprcier leur aptitude rendre compte par crit ou oralement.
Modes dvaluation
valuation par contrle en cours de formation

Le contrle en cours de formation comporte deux situations dvaluation qui se droulent dans la
deuxime moiti de la formation.
Une proposition de note est tablie. La note dfinitive est dlivre par le jury.
Premire situation dvaluation : note sur 10

Elle consiste en la ralisation crite (individuelle ou en groupe restreint de trois candidats au plus) et la
prsentation orale (individuelle), si possible devant le groupe classe, dun compte rendu dactivits
comportant la mise en uvre de comptences en mathmatiques, physique ou chimie, en liaison
directe avec la spcialit. Ce compte rendu dactivits, qui doit garder un caractre modeste (3 ou 4
pages maximum), prend appui sur le travail effectu au cours de la formation professionnelle (en
milieu professionnel ou en tablissement) ou sur lexprience professionnelle ; il fait ventuellement
appel des situations de la vie courante.
Lorsque le thme retenu ne figure pas dans une unit pouvant faire lobjet dune valuation, tout en
restant dans le cadre de la formation, toutes les indications utiles doivent tre fournies au candidat
avant la rdaction du compte rendu dactivits.
Au cours de lentretien dont la dure maximale est de 10 minutes, le candidat est amen rpondre
des questions en liaison directe avec les connaissances et comptences mises en uvre dans les
activits relates.
La proposition de note individuelle attribue prend principalement en compte la qualit de la prestation
orale (aptitude communiquer, validit de largumentation, pertinence du sujet).
DEUXIEME SITUATION DEVALUATION : NOTEE SUR 20
Elle comporte deux parties dgale importance concernant lune les mathmatiques, lautre la
physique et la chimie.
Premire partie
Une valuation crite en mathmatiques, note sur 10, dune dure dune heure environ, fractionne
dans le temps en deux ou trois squences.
Chaque squence dvaluation comporte un ou plusieurs exercices avec des questions de difficult
progressive recouvrant une part aussi large que possible des connaissances mentionnes dans le
rfrentiel.
Certaines comptences peuvent tre values plusieurs fois par fractionnement de la situation de
lvaluation dans le temps. Les thmes mathmatiques concerns portent principalement sur les
domaines de connaissances les plus utiles pour rsoudre un problme en liaison avec la physique, la
chimie, la technologie, lconomie, la vie courante,
Lorsque la situation sappuie sur dautres disciplines, aucune connaissance relative ces disciplines
nest exigible des candidats et toutes les indications utiles doivent tre fournies dans lnonc.
Deuxime partie
Une valuation dune dure dune heure environ en physique - chimie, fractionne dans le temps en
deux ou trois squences, ayant pour support une ou plusieurs activits exprimentales (travaux
pratiques). Elle est note sur 10 (7 points pour lactivit exprimentale, 3 points pour le compte rendu).
Ces squences dvaluation sont conues comme des sondages probants sur des comptences
terminales. Les notions values ont t tudies prcdemment.
Chaque squence dvaluation sappuie sur une activit exprimentale (travaux pratiques) permettant
dapprcier les connaissances et savoir-faire exprimentaux des candidats.
Au cours de lactivit exprimentale, le candidat est valu partir dune ou plusieurs expriences.
Lvaluation porte ncessairement sur les savoir-faire exprimentaux du candidat observs durant les
manipulations quil ralise, sur les mesures obtenues et leur interprtation.
Lors de cette valuation, il est demand au candidat :

- de mettre en uvre un protocole exprimental ;
- dutiliser correctement le matriel mis sa disposition ;
- de mettre en uvre les procdures et consignes de scurit tablies ;
- de montrer quil connat le vocabulaire, les symboles, les grandeurs et units mises en uvre ;
- dutiliser une ou plusieurs relations, ces relations tant donnes ;
- de rendre compte par crit des rsultats des travaux raliss.
Le candidat porte, sur une fiche quil complte en cours de manipulation, les rsultats de ses
observations, de ses mesures et de leur interprtation. Lexaminateur labore une grille dobservation
qui lui permet dvaluer les connaissances et savoir-faire exprimentaux du candidat lors de ses
manipulations.
valuation par preuve ponctuelle

Lpreuve comporte deux parties crites dgale importance concernant lune les mathmatiques,
lautre la physique - chimie.
Mathmatiques : 1 heure note sur 10 points
Le sujet se compose de plusieurs exercices avec des questions de difficult progressive recouvrant
une part aussi large que possible des connaissances mentionnes dans le programme.
Les thmes mathmatiques concerns portent principalement sur les domaines de connaissances les
plus utiles pour rsoudre un problme en liaison avec la physique, la chimie, la technologie,
lconomie, la vie courante
Physique chimie : 1 heure note sur 10 points
Le sujet doit porter sur des champs diffrents de la physique et de la chimie. Il se compose de deux
parties
Premire partie
Un ou deux exercices restituent, partir dun texte (en une dizaine de lignes au maximum) et
ventuellement dun schma, une exprience ou un protocole opratoire. Au sujet de cette exprience
dcrite, quelques questions conduisent le candidat, par exemple :
- montrer ses connaissances ;
- organiser les observations fournies, en dduire une interprtation et, plus gnralement,
exploiter les rsultats.
Deuxime partie
Un exercice met en uvre, dans un contexte donn, une ou plusieurs grandeurs et relations entre
elles.
Les questions poses doivent permettre de vrifier que le candidat est capable :
- de montrer quil connat le vocabulaire, les symboles, les grandeurs et les units mises en uvre ;
- dindiquer lordre de grandeur dune valeur compte tenu des mesures fournies et du contexte
envisag ;
- dutiliser des dfinitions, des lois et des modles pour rsoudre le problme pos.
Dans un mme exercice, les capacits dcrites pour ces deux parties peuvent tre mises en uvre.
Lorsque lpreuve sappuie sur dautres disciplines, aucune connaissance relative ces disciplines
Instructions complmentaires pour lensemble des valuations crites (contrle en cours de formation
ou preuve ponctuelle)
Le nombre de points affects chaque exercice est indiqu sur le sujet.
La longueur et lampleur du sujet doivent permettre tout candidat de le traiter et de le rdiger
posment dans le temps imparti.
Lutilisation des calculatrices lectroniques pendant lpreuve est dfinie par la rglementation en
vigueur.
Les trois alinas suivants doivent tre rappels en tte des sujets :
- la clart des raisonnements et la qualit de la rdaction interviendront dans lapprciation des copies ;
- lusage des calculatrices lectroniques est autoris sauf mention contraire figurant sur le sujet ;
- lusage du formulaire officiel de mathmatiques est autoris.
EG 3 - DUCATION PHYSIQUE ET SPORTIVE
UG 3
Coefficient 1 Les modalits de lpreuve dducation physique et sportive sont dfinies par larrt du 11 juillet
2005 relatif aux modalits dorganisation du contrle en cours de formation et de lexamen terminal
pour lducation physique et sportive aux examens du baccalaurat professionnel, du brevet des
mtiers dart, du certificat daptitude professionnelle et du brevet dtudes professionnelles (Journal
officiel du 21 juillet 2005, BOEN n 42 du 17 novembre 2005) et la note de service n 2005-179 du
4 novembre 2005 relative lducation physique et sportive aux examens du baccalaurat
professionnel, du brevet des mtiers dart, du certificat daptitude professionnelle et du brevet
dtudes professionnelles (BOEN n 42 du 17 novembre 2005).
ANNEXE V
TABLEAU DE CORRESPONDANCE DEPREUVES
Tableau de correspondance
Certificat daptitude professionnelle

Esthtique-cosmtique : soins esthtiques-conseils-vente
(arrt du 13 dcembre 1990)
(dernire session 2009)
Domaine professionnel
(1)
Certificat daptitude professionnelle

Esthtique Cosmtique Parfumerie
(prsent arrt)
(premire session 2010)
Ensemble des units professionnelles
EP1 Sciences appliques (2)

EP3 - Sciences et arts appliqus la profession
EP4 Arts appliqus la profession (2)
EP2 Techniques esthtiques
EP1 Techniques esthtiques
EP3 Vente-conseil
EP2 Vente de produits et de prestations de services
UNITES GENERALES
UNITES GENERALES
EG1
Franais et histoire - gographie
EG2
Mathmatiques - sciences
EG4
ducation physique et sportive
EF
Epreuve facultative de langue vivante trangre
EG1
Franais et histoire-gographie
EG2
Mathmatiques - sciences
EG3
ducation physique et sportive
EF
Epreuve facultative de langue vivante trangre
la demande du candidat, et pendant la dure de validit des notes et units :

(1) La note gale ou suprieure 10 /20 obtenue au domaine professionnel peut tre reporte sur lensemble des units professionnelles du
diplme rgi par le prsent arrt.
(2) Les notes obtenues aux preuves EP1 et EP4 du diplme rgi par larrt du 13 dcembre 1990, chacune affecte de son coefficient,
donnent lieu au calcul dune note moyenne qui peut tre reporte sur lpreuve UP3 du diplme rgi par le prsent arrt.

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MINISTRE DE LDUCATION NATIONALE

Arrt du 22 avril 2008

LE MINISTRE DE L'DUCATION NATIONALE,

Article 8 : La premire session dexamen du certificat d'aptitude professionnelle Esthtique Cosmtique

Fait Paris, le 22 avril 2008

Journal officiel du 08 MAI 2008.

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

CERTIFICAT DAPTITUDE PROFESSIONNELLE

ESTHETIQUE COSMETIQUE PARFUMERIE

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

REFERENTIEL DACTIVITES PROFESSIONNELLES

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

1.2. CONTEXTE PROFESSIONNEL

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

dans les autres secteurs, par :

1.2.5. Conditions gnrales dexercice

Lactivit sexerce systmatiquement en relation avec la clientle.

1.3. REPARTITION DES ACTIVITS

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Diagnostic de peau exact

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Activit 2 : Raliser une pilation

Identification adquate du type dpilation (diagnostic, test)

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Utilisation dun questionnaire client(e) (prise de mdicaments,

Adquation de la prestation au phototype

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : EXECUTION DE TECHNIQUES ESTHETIQUES

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ACCUEIL, CONSEILS ET VENTE

Prsentation de lentreprise et de son interlocuteur

Accueil dans le point de vente :

Prise en compte de la demande

Traitement de la demande et/ou prise en charge du client

Prsentation physique et vestimentaire soigne et adapte

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ACCUEIL, CONSEILS ET VENTE

Recherche des besoins du ou de la client(e)

Identification correcte des besoins du ou de la client(e)

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ACCUEIL, CONSEILS ET VENTE

Slection du matriel de prsentation et des produits prsenter en

Prsentation respectant lquilibre des volumes, des tailles, des

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ORGANISATION ET GESTION

Identification de la demande du client

Identification correcte de la demande du ou de la client(e)

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ORGANISATION ET GESTION

Mise jour des fiches de stock informatises ou non

Enregistrement correct des mouvements de stock

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ORGANISATION ET GESTION

Nettoyage et dsinfection du poste de travail

Respect des protocoles de nettoyage et de dsinfection

Certificat daptitude professionnelle Esthtique Cosmtique Parfumerie

Fonction : ORGANISATION ET GESTION

Enregistrement des diffrentes ventes de prestations et/ou de produits

Enregistrement sans erreur des ventes de prestations et/ou de