PRESENTACIÓN AL CONCURSO: I PREMIO DE BUENAS PRÁCTICAS

CIUDADANAS DE EBRÓPOLIS

Borrador
(parte del ayuntamiento)

TITULO DEL PROYECTO:

Presentación de la BUENA PRÁCTICA realizada por el Ayuntamiento del municipio

de la Villa de Zuera.
Web corporativa proyecto e-governement, como medio para fomentar el
acercamiento de la administración local al ciudadano y fomento de la comunicación e
interacción permanente entre ambas partes.

Buenas Prácticas a destacar:

- Iniciativa de un ente local de poner en marcha un proyecto de comunicación con

los ciudadanos.
- Implicación política en poner en marcha, desarrollar e impulsar este sistema de
comunicación y de administración web.
- Acercamiento real de la administración local a los ciudadanos, pudiendo
comprobar el alto índice de participación en los foros, consultas, visitas y
descarga de impresos oficiales a través de a web.
- Correo directo con el Alcalde se recibe directamente en alcaldía y se responden
todos los mensajes.
- Respuestas permanentes a todos los correos recibidos, que en caso de ser
consultas de tipo técnico son recibidos directamente por los técnicos que trabajan
en esta administración, con lo cual se consigue a su vez una implicación muy
importante por parte del personal al servicio de las Corporaciones Locales.
- Actualización permanente de una de la parte de la web, que es administrada y
que permite la introducción de noticias dentro de una de las secciones
denominada Ciudad Viva. Esto exige la formación del personal de la
administración, su responsabilidad de cara al mantenimiento y renovación de la
información y por supuesto su implicación directa en el proyecto.
- Coordinación y web abierta a través de una agenda abierta que recoge todos los
eventos del municipio, incluidos los organizados por asociaciones o clubes
deportivos.

Plaza de España, 3 - Teléfono 976 68 00 02 Fax 976 68 08 18 - 50800 ZUERA (Zaragoza)

 ÁREA DE MEDIO AMBIENTE

CONTEXTO DE ZUERA Y PUESTA ENMARCHA DEL PROYECTO

La situación estratégica del término municipal de Zuera, respecto al eje del río
Gállego, y a la excelente comunicación con Zaragoza (a 27 Km.) y Huesca (a 40
Km.), mediante la autovía Somport- Sagunto, le confiere un potencial muy importante
en cuanto a las posibilidades de desarrollo económico, por encontrarse dentro del
corredor o eje norte.

Pese a las excelentes comunicaciones, que han puesto en valor una serie de
potenciales que el municipio albergaba y que ahora sin duda son factor de atracción
para empresas y desde luego para nuevos habitantes, las nuevas tecnologías están
demostrando como la cercanía y la comodidad de uso de información a través de la
red supone una importante mejora en el acceso a esa información, y en la calidad de
vida de los ciudadanos, que encuentran facilitados muchos de los pasos,
administrativos a dar en caso de querer poner en marcha un iniciativa, o simplemente
realizar una consulta administrativa.

Zuera cuenta en la actualidad con una población de 5.650 personas (según padrón
actualizado a fecha de 30 de mayo de 2001)ojo esto actualizarlo y una densidad de
población de 16.9 habitantes/km. cuadrado, lo que coloca a Zuera en el puesto
octavo en el ranking de municipios de la provincia de Zaragoza, según el tamaño de
la población, incluida la capital.
El desarrollo de suelo industrial y las grandes operaciones urbanísticas que están
teniendo lugar en estos momentos en Zuera, sumadas al potencial medio ambiental,
basado en un medio natural bien conservado, y al importante impulso de todos los
temas relacionados con la calidad ambiental, el nivel de los servicios ofrecidos y la
diversa la oferta cultural, hacen de Zuera un Municipio en el que se respira calidad de
vida.

En el termino municipal de Zuera se ubican los diferentes cascos urbanos de los

núcleos que lo componen (Zuera, El Portazgo, Barrio de la Estación, Las Galias,
Ontinar de Salz, y La Entidad Urbanística de Conservación Las Lomas del Gállego)
así como los dos polígonos industriales con los que cuenta (El Campillo y Los Llanos
de la Estación).

En cuanto a los potenciales más destacados de Zuera se encuentran:

- Desarrollo urbanístico, actualmente la revisión del pgou, y el desarrollo de

importantes iniciativas urbanísticas, como Zuera Sur.

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 ÁREA DE MEDIO AMBIENTE

- Desarrollo medio ambiental, basado en la oferta de un medio natural bien

conservado, que en la actualidad cuenta con figuras de protección a nivel
europeo (Red Natura 2000, ZEPAS). Un término municipal en el que se
están fomentando todos aquellos proyectos destinados a mejorar la
calidad de vida, elevando el nivel de los servicios ofrecidos y diversificando
la oferta cultural, aprovechando todo el potencial medioambiental del
término municipal.
- Desarrollo social
- Desarrollo industrial, h” de ocupación de los polígonos y creación de un
tercer polígono industrial

- Antecedentes de Zuera, comunicación: radios, boletines…

- Arranque del proyecto
- Dirección permanente del proyecto

FINALIDAD

La finalidad de este proyecto es la de complementar una de las principales funciones

de la Administración Local, esto es la proximidad al ciudadano.

CRONOGRAMA DEL PROYECTO

1. Objetivos y planteamientos iniciales del Ayuntamiento de Zuera, reuniones
permanentes con IA SOFT
2. Mantenimiento y funcionamiento
3. Comunicación con el ciudadano
4. Web administrado por el propio Ayuntamiento
5. evolución futura (padrón, firma electrónica, pasarelas de pago, multiidioma…)

CONTENIDO DE LA WEB CORPORATIVA DEL AYUNTAMIENTO DE ZUERA

Las grandes líneas de desarrollo del proyecto presentado y puesto en marcha desde
el mes de junio de 2002, son:

1. Web corporativa, acercamiento de la administración local al ciudadano.

Niveles de navegación de la sección denominado: AYUNTAMIENTO

• Saludo del Alcalde

• Directorio de servicios municipales y otros servicios de interés con los teléfonos y
las direcciones de contacto.
• Organización municipal: Contiene información sobre los Organos de Gobierno, los
grupos Municipales y Una Guía administrativa de las áreas y departamentos
técnicos que existen en el Ayuntamiento, las personas que se encuentran
trabajando en cada área y los trámites que se pueden realizar en cada uno de los

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departamentos. Este nivel se desarrollará en una segunda fase dará lugar al

Ayuntamiento virtual
• Principales acuerdos tomados en las Comisiones de Gobierno, el Pleno municipal
y Decretos de Alcaldía.
• Ventanilla Unica, el Ayuntamiento de Zuera ofrece información sobre
procedimientos administrativos y legislación municipal.
• En Trámites el usuario encontrará los requisitos, horarios de atención, impresos
necesarios y todos los pasos que debe seguir para realizar cualquier gestión.
También encontrará los modelos de impresos necesarios para tramitar sus
gestiones y podrá formalizar determinados trámites directamente por Internet.

Desde la opción Legislación, el usuario podrá consultar todas las ordenanzas

fiscales y municipales de Zuera.
• Ontinar de Salz (nucleo de población con alcaldía propia dentro del término
municipal de Zuera) información general.

2. Web informativa, difusión del termino municipal de Zuera, sus recursos y su

potencial. Niveles de navegación de la sección denominado: EL MUNICIPIO Y
SUS VECINOS.

• Situación
• Cómo llegar
• Término municipal
• En Imágenes
• Historia
• Callejero : plano interactivo basado en las consultas de los GIS, (sistemas
de información geográfica) que permite la búsqueda temática por nombres
de calles, servicios, equipamientos…
• Parajes
• Industria : plano interactivo basado en las consultas de los GIS, (sistemas
de información geográfica) que permite la búsqueda temática por
ocupación de las parcelas, empresas implantadas…
• Servicios
• Equipamientos
• Asociaciones
• Ciudad Hermana
• Comarca

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* Información empresarial de la localidad y del suelo industrial, así como del estado
de ocupación de sus parcelas y el trámite a seguir en caso de posible implantación en
este término municipal, la web ha servido como motor de atracción de recursos
empresariales, socio económicos y demográficos.

• Información turística, del municipio de Zuera basada en el turismo

medioambiental y cultural, con rutas ecoturísticas para visitar, los principales
puntos de interés históricos, arquitectónicos y arqueológicos y como visitarlos.

Contenido turístico

• Indice
• Mapas de Situación, (Europa, España, Aragón, Provincia de Zaragoza, Municipio
de Zuera), dos páginas juntas.
• Accesos a Zuera. Y medios de transporte y conexiones.
• Contexto geográfico y datos demográficos. Fotografías.
• Teléfonos de información de contacto y general.
• Servicios comerciales y hosteleros. Fotografías.
• Otros servicios de interés (sanitarios...)
• QUÉ VER: PUNTOS DE INTERÉS TURÍSTICO EN ZUERA: Planos de ubicación
de los mismos.
• El medio natural: El ecosistema del pinar, la estepa, las riberas. Flora y
fauna, espacios naturales protegidos. Fotografías.
• Historia y tradiciones. El patrimonio arquitectónico. Fotografías.
• Gastronomía y productos típicos. Fotografías.
• Fiestas Patronales Fotografías
• Cultura: eventos y certámenes. Fotografías.
• Deporte y competiciones. Fotografías

3. Web participativa. Niveles de navegación de dos secciónes denominadas: -

- CIUDAD VIVA.
Noticias que se mantienen y se actualizan organizadas por secciones temáticas, por una
agenda que va marcando en el caso de que estén sujetas a un fecha concreta y de una
entrada denominada Novedades, que marca aquellas noticias que se acaban de dar de alta.

- PARTICIPA

Para este Ayuntamiento la opinión del ciudadano es esencial de cara a ir construyendo de una
manera participativa la ciudad que queremos. Por esta razón, en la web se ofrecen en estas
páginas varios modos de participación a través de las cuales se puede:
- Hacer llegar sugerencias respecto a cualquier asunto relacionado con la gestión desde las
áreas municipales.

- Contactar directamente con el Alcalde para exponerle cualquier asunto - Dejar constancia de
tu opinión en nuestro foro de debate.
- Participar de manera activa en las encuestas que se van proponiendo de manera periódica

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RESULTADOS DE LA PUESTA EN MARCHA DE LA WEB CORPORATIVA

Anexo de estadisticas de vistas

Funcionamiento
Participación ciudadana
Conclusiones

Bueno, todo esto es ampliable, ya nos diréis algo , para meter más , menos o
orientarlo de otro modo

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