Evaluaciones Psicolgicas de Personal de Seguridad

El interrogante ser entonces:

En que medida esta persona tiene un Yo lo suficientemente fuerte para poder
sobrevivir en caso de presentarse concretamente una situacin de agresin?
Por otro lado Qu capacidad tiene de respuesta, reaccin y regulacin de sus impulsos
cuando se ve en una situacin de presin y agresin externa?...
Esto nos lleva al terreno de los avatares de la pulsion agresiva, que Freud encuadra
finalmente como parte de la pulsion de muerte.
La agresividad forma parte de la naturaleza humana y tiene un valor tanto positivo
como negativo, en lo positivo es gracias a esta que una persona puede sortear y
enfrentar obstculos, garantizar su supervivencia y defensa, en lo negativo cuando los
impulsos agresivos no se descargan adecuadamente pueden ser nocivos y peligrosos
para el entorno y aun para la misma persona.
Luego de estas reflexiones puntualizaremos en sus puntos esenciales cuales son las
caractersticas de personalidad que deberamos tener en cuenta particularmente cuando
debemos hacer una evaluacin psicodiagnostica de este tipo de puestos.
Primariamente es importante que distingamos dentro de este tipo de puestos base que
podramos llamar: Personal de seguridad los distintos tipos de puestos asociados:
1- Personal de fuerzas armadas: ej. personal militar, policial, gendarmera, Prefectura,
que tiene adems de tareas de base comn a todo personal de seguridad mas el hecho de
que son puestos que estn al servicio de mantener la paz y seguridad a nivel nacional.
2- Personal de vigilancia (vigiladotes) en general no siempre deben portar armas.
3- personal de custodia: Aqu si es necesaria la portacin de armas.
Hay una diferencia entre los vigiladores y el personal de custodia. Bsicamente el
trabajo de un vigilador consiste primariamente en el cuidar que los bienes fsicos de un
lugar se mantengan preservados. Si se vieran enfrentados a una situacin de conflicto o
problema tales como robo, o encontrar a alguien daando las propiedad que ellos
cuidan, su principal tarea es de disuasin antes que nada, en la mayora de los casos
dijimos pueden no portar armas, si la disuasin fracasa lo siguiente es pedir ayuda a
fuerzas de seguridad.
Por otra parte el personal de custodia vela sobre la seguridad de las personas
custodiadas y llegado el caso debe defenderlas hasta con su propia vida.
En este trabajo de hoy reflexionaremos particularmente sobre el perfil de los
vigiladores.
Algunos mbitos en donde se requiere su presencia: Como parte de su tarea o
especficamente hay puestos de vigilancia que solo estn fijos en un puesto que

podramos llamar de control del lugar. Por ej. En muchos edificios torres en la entrada
hay personal que autoriza o no el ingreso, que no es libre salvo para quienes viven all y
solo pidiendo autorizacin y aprobacin del que all vive se autoriza o no el ingreso.
dem en barrios privados, country, donde hay cabinas de control de ingreso.. Otros
puestos son en los grandes hoteles o en empresas donde hay sistema de vigilancia
inteligente, a travs de cmaras que estn distribuidas por todo el edificio, en estos casos
el vigilador solo controla la seguridad a travs de dichas cmaras y otros son de mas
movilidad pues deben recorrer zonas mas o menos amplias cuidando de que todo este
bien y en su lugar.
Bsicamente las aptitudes que deberamos evaluar en estos serian:
Capacidad para soportar la rutina y la presin : dado que en general la actitud es
mas pasiva que activa en el sentido de que lo esencial es la buena observacin del lugar
y el hecho de que esto se haga una y otra vez. Es quizs un poco mas entretenido aquel
que debe recorrer sectores mas amplios o diferentes por ej. los vigiladores en Shoppings
que van recorriendo para ver si todo esta en su lugar, que los vigiladores que estn fijos
en un lugar, como los que mencionamos de control de edificios o los que controlan el
ingreso y egreso a un lugar ej. Canchas de ftbol, entrada a edificios pblicos (ej.
instituciones publicas donde se realizan tramites personales, en donde se exige que el
ingresante presente su documentacin)
Nivel de ansiedad normal o medio: Ya que el tipo de tareas es por si ansiogenas
potencialmente, en parte por la rutina implcita a la funcin, y en parte por la potencial
situacin de hostilidad en el que el vigilador puede verse envuelto (robos, discusin,
dao de bienes fsicos del lugar, peleas entre personas en el lugar) Un exceso de
ansiedad limitara su capacidad de reaccin, su tolerancia a la rutina, su paciencia y
capacidad de resolucin. Ya que es necesario que sumemos tambin:
Capacidad para controlar y regular sus impulsos , lo cual si la ansiedad es alta seria
contraproducente a esto.
El tipo de inteligencia es prctica, ya que son sobre cosas situaciones y cosas concretas
sobre las que debe actuar. Debe ser una persona realista, de rpida reacciones y sentido
comn.
Tolerante al estrs. Por ello ser importante sopesar la situacin vital actual del
evaluado, ya que si esta atravesando una situacin vital personal o familiar difcil su
resistencia a la presin, estrs y manejo de impulsos podra no ser adecuado, dado que
gran parte de su energa estara ocupada en tal problemtica.
Dentro de las aptitudes cognitivas necesarias debera poseer: capacidad de observacin,
visin de detalle, memoria (lo cual puede evaluarse tomando como tcnicas
complementarias algn test de atencin concentracin como el Toulouse)
Resistencia a la fatiga, ya que debe pasar largas horas de pie o caminando.(aqu el test
Palografico que permite evaluar rendimiento cuantitativo seria de buena ayuda, en
grficos la calidad de la presin y tensin del trazo)

Desde lo interpersonal, es suficiente con un grado normal de adaptabilidad, sociabilidad

formal en realidad las interacciones interpersonales aqu son transitorias y fugaces por
ello con que el postulante tenga un trato normal, cortes adecuado es suficiente.
Relacin adecuada con las figuras de autoridad, ya que es un puesto ms de
subordinacin el hecho de que existieran tendencias oposicionistas marcadas o una
personalidad muy individualista o con necesidades de liderar seria contraproducente
aqu.
A nivel de estilo de personalidad: serian mas adecuado personalidades mas de tipo
introvertido, algo esquizoide, dado que la observacin, la prudencia, la desconfianza y
la intuicin son recursos importantsimos en esta tarea.
Lic. Marcela Alvarez
Lic. Eduardo Maggio.