UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

COORDINACION GENERAL DE POSTGRADO

SEMINARIO GENERACION DE TEORIA

REPRESENTACION Y PRUEBA
DE TEORIAS ORGANIZACIONALES:
UN ENFOUE HOLISTICO
(Modelo de Bagozzi, R y Phillips, L.)

Autores:
Morales, Olga
Ramrez, Denny
Rodrguez, Indira

Profesora:
Dra. Alicia Inciarte

Puerto Ordaz, Enero de 2011

INTRODUCCIN
El presente escrito se genera en virtud a las actividades propias del Seminario de
Generacin de teoras, cuyo fin es que los doctorandos conozcan y manejen los
distintos enfoques a travs de los cuales se pueden generar teoras, en este caso
particular se hace referencia al enfoque holstico de Bagozzi y Phillips,
denominado Representacin y Prueba de teoras Organizacionales: Un Enfoque
Holstico, el mismo es utilizado como su nombre lo indica para representar y
probar teoras a nivel de organizaciones.
As, el trmino Holismo, se refiere a la manera de ver las cosas enteras, en su
totalidad, en su conjunto, en su complejidad, ya que as se pueden apreciar
interacciones, particularidades y procesos que por lo regular no se perciben si se
estudian los aspectos que conforman el todo, por separado. La Teora por su parte
abarca cualquier campo del saber, segn el diccionario Larousse (2009) sta
representa una Doctrina epistemolgica segn la cual la comprensin de las
totalidades o realidades complejas se adquiere a partir de leyes especificas, que
no se reducen a leyes que afectan a sus elementos.
Entonces, el Enfoque Holstico se genera como un paradigma metodolgico para
la investigacin organizacional, sus procedimientos comparten aspectos de
distintos enfoques epistemolgicos, positivista, realista e instrumental. La
metodologa proporciona un mecanismo para enlazar la construccin de teoras y
la prueba de teoras en la investigacin organizacional mediante la representacin
explicita de conceptos tericos, derivados y empricos, y sus relaciones: hiptesis
no observables, las reglas de correspondencia y definiciones tericas y empricas.
La representacin terica de conceptos y relaciones da lugar a la construccin de
una Malla Terica en al campo de la observacin y finalmente, la validacin de
teoras se realiza mediante la validacin del constructo y la prediccin y prueba de
hiptesis.

El Enfoque Holstico
El enfoque holstico se genera como un paradigma metodolgico para la
investigacin organizacional, sus procedimientos comparten aspectos de distintos
enfoques epistemolgicos, positivista, realista e instrumental. Positivista por
cuanto considera que la teora debe ser especificada sobre la base de
investigaciones empricas para comparar prediccin con observacin, realista ya
que la acumulacin del conocimiento y las teoras anteriores orientan las
investigaciones o construyen la investigacin cientfica de acuerdo a cambios en
los contenidos o en los trminos observacionales e Instrumental pues considera
que la teora es utilizada como instrumento de medicin y como prediccin de
nuevos hechos.
El modelo adopta el enfoque deductivo e inductivo, no es puramente exploratorio
pues, se fundamenta en aspectos abstractos y empricos estableciendo relaciones
entre los mismos.
La generacin del enfoque holstico yace en la conceptualizacin de sistemas
tericos propuestos por filsofos de la ciencia. De acuerdo con el punto de vista
ortodoxo (Hempell, 1952) citado por Bagozzi:
La teora cientfica puede ser comparada con una red especial compleja. Sus trminos
estn representados por los nudos, mientras que las cuerdas que conectan los ltimos
corresponden en parte a las definiciones y, en parte, a los fundamentos e hiptesis
derivadas, incluidas en la teora. El sistema complejo flota, como si estuviera encima del
plano de observacin y se encuentra sujeto a este por las reglas de interpretacin. Estas
pueden ser vistas como cuerdas que no son parte de la red pero unen ciertos puntos de
la ltima con espacios especficos en el plano de observacin. Por virtud de esas
conexiones interpretativas, la red puede funcionar como una teora cientfica, desde
ciertos datos observacionales, podemos ascender va una cuerda interpretativa a algn
punto en la red terica, desde all proseguir va las definiciones e hiptesis, hasta otros
puntos desde los cuales otra cuerda interpretativa permite descender al punto de
observacin

De acuerdo a lo anterior, una teora cientfica puede ser ilustrada a travs de una
malla terica relacional, la cual consiste en la representacin grfica de una red
que muestra conceptos tericos, derivados y empricos a travs de nudos y

cuerdas la cual flota a la luz del campo observacional del investigador y se

encuentra sujeto a este por las reglas de interpretacin.

Hempell represento los constructos tericos como elementos de una red que
gravitan sobre el plano emprico y estn relacionados a este a travs de las reglas
de interpretacin. (Montiel, M. y Villalobos, 2009).

El enfoque holstico de Bagozzi y Phillips plantea tres tipos de conceptos y cuatro

relaciones. En lo que respecta a los conceptos se mencionan los tericos,
derivados y empricos; y las relaciones implcitas son: hiptesis no observables,
definicin terica, regla de correspondencia y definicin emprica.

Los Conceptos en el Enfoque Holstico

Conceptos tericos: son abstractos, propiedades no observables o bien atributos
de una unidad social o entidad. Ellos logran su significado a travs de conexiones
formales con los conceptos empricos como tambin a travs de sus definiciones.
(Bagozzi 1979, Bagozzi y Formell, 1982 citado por Bagozzi y Phillips (1982)).

Si se trata de probar por ejemplo una teora aplicada al Modelo de Contingencias

estratgicas algunos conceptos tericos son Centralidad Poder y Manejo tal
como se muestra en la figura N. 1

Figura 1: Conceptos Tericos aplicada al

Modelo de Contingencias estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

En el campo de la investigacin organizacional los conceptos tericos, consisten

en descripciones de fenmenos proporcionados por frases que reflejan el
vocabulario conceptual de la teora.
Conceptos derivados: al igual que los tericos, son no observables, deben estar
atados directamente a los conceptos empricos y se encuentran en un nivel de
abstraccin menor con respecto a los tericos.

Continuando con el ejemplo de una teora aplicada al Modelo de Contingencias

estratgicas, los conceptos derivados del concepto terico Centralidad seran:
Extensin del Flujo de Trabajo e Inmediatez del Flujo de Trabajo (Ver figura N.
2)

Figura N. 2 Conceptos Derivados aplicada al Modelo de Contingencias

Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

Conceptos empricos: en opinin de Hempell 1965 citado por Bagozzi y Phillips

se refieren a las propiedades o relaciones, cuya presencia o ausencia en una
situacin dada, puede ser conocida intersubjetivamente bajo circunstancias
apropiadas, mediante la observacin directa. Pueden incluir datos experimentales
o ser medidos a travs de instrumentos objetivos. As en el ejemplo que se ha
venido trabajando, los conceptos empricos de la Extensin del Flujo de Trabajo,
seran: Penetracin, Velocidad y Severidad (Ver Figura N. 3)

Figura N. 3 Conceptos Empricos aplicada al Modelo de Contingencias

Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

Relaciones en el enfoque holstico

El modelo propuesto por Bagozzi y Phillips admite cuatro tipos de relaciones que
permiten ensamblar la red terica uniendo los conceptos tericos, derivados y
empricos, todo ello sobre un plano observacional, estas relaciones se describen
en las lneas siguientes.

1. Hiptesis no Observables, permite unir dos o ms conceptos tericos,

plantean los autores que esta relacin puede manejarse como leyes
tericas, leyes hipotticas, postulados, entre otros. Continuando con el
ejemplo que se ha venido desarrollando, la unin entre los conceptos
tericos poder y centralidad permite obtener una hiptesis no observable
(H1), mientras que la unin entre los conceptos tericos poder y manejo
nos permite obtener otra hiptesis no observable (H3), tal como se ilustra
en la figura N. 4

Figura N. 4 Hiptesis no Observable aplicada

al Modelo de Contingencias Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

2. Definicin Terica, conecta un concepto terico con uno derivado, usando

una definicin nominal es decir, el significado de un concepto es sinnimo
de otro concepto o una definicin reformada cuando el significado de un
concepto es extrado de otro con mayores detalles. En la Figura N. 5 se
muestra la relacin del concepto derivado Centralidad

y el concepto

emprico extensin del flujo de trabajo a travs de la lnea T4, de donde

se desprende una definicin terica.

Figura N. 5 Definicin Terica aplicada al Modelo de Contingencias

Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

3. Regla de Correspondencia Expresan una relacin entre conceptos no

observables (tericos o derivados) y conceptos empricos. Esta relacin
definen un Modelo de Indicador Causal, Plantea que la existencia de un
concepto terico o derivado implica la ocurrencia de uno o ms eventos
observables ligados a este concepto. Los eventos observables suministran
evidencias a los conceptos como antecedentes.

En la Figura N. 6 se muestra el establecimiento de relaciones entre el

concepto derivado Extensin del flujo de trabajo y el concepto emprico
Penetracin a travs de una cuerda representada por

Figura N. 6 Reglas de Correspondencia

aplicada al Modelo de Contingencias
Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

4. Definicin Emprica esta relacin legitima un Concepto emprico, cuando

iguala a ste eventos fsicos del mundo, de la vivencia o la experiencia de
los sentidos. En la Figura N. 7 los conceptos empricos Velocidad,
Severidad y Penetracin se conectan a travs
de cuerdas (curvas en color azul) al campo
observacional representado por la realidad.

Figura N. 7 Definicin Emprica aplicada al

Modelo de Contingencias Estratgicas

Fuente: Elaboracin Propia tomando datos

de Bagozzi y Phillips (1982)

Malla Terica Relacional

Consiste en la representacin grfica de una red que muestra conceptos tericos,
derivados y empricos a travs de nudos y cuerdas la cual flota a la luz del campo
observacional del investigador y se encuentra sujeto a este por las reglas de
interpretacin.
En el entendido de que una teora cientfica es un sistema de conceptos, hiptesis y
observaciones, todos relacionados entre si de manera significativa (Feigl, 1970,
Zaltaman, Pinson y Angelmar, 1973 citado por Bagozzi y Phillips (1982)) .

La siguiente figura (N.8) muestra a travs de una malla el enfoque holstico

planteado por Bagozzi y Phillips:

Figura N. 8 Construccin de la Malla Terica

VALIDACION DE TEORIAS CON EL ENFOQUE HOLISTICO

El enfoque holstico plantea dos metodologas para analizar el procedimiento de
validacin: una como validacin de constructo y otra como prediccin y prueba de
hiptesis.
Validacin de Constructo:
Es la extensin hasta la cual una observacin mide el concepto que se intenta
medir. Campbell y Fiske, (1959), proponen la matriz de multipropiedades y
mtodos (MTMM), como procedimiento para evaluar la validez de constructo y
para probar hiptesis en las Ciencias Sociales.
La MTMM propone dos criterios para la validacin:
a. Validez Convergente es el grado en que dos o ms intentos para medir el
mismo concepto a travs de mtodos disimiles se encuentran de acuerdo.
Si dos o ms medidas son verdaderos indicadores de un concepto,
entonces ellas necesariamente estaran altamente correlacionadas.
b. Validez Divergente se entiende como el grado en que las medidas de
distintos conceptos difieren. La prueba de validez ocurre cuando mtodos
similares son empleados, y al generar diferencias se debe a una distincin
entre conceptos y no en los mtodos empleados
Limitaciones de la Matriz MTMM
1. El procedimiento tapa la distincin entre la validez de un concepto y sus
mediciones.
2. Al menos que los errores sean de pequea magnitud, no es siempre posible
conocer si ha sido obtenida una validez convergente o discriminante.
3. El uso de la matriz MTMM no proporciona criterios que sean tan
concluyentes como se quisiera para evaluar la validacin del constructo.

4. Las reglas sugeridas por Cambell y Fiske son ambiguas, incluso para la
proporcin usual de errores de medicin y mtodos encontrados en la
investigacin organizacional.
Beneficios del Enfoque Holstico
1. En vez de focalizarse solamente en asociaciones entre medidas, enfatiza
en una ms amplia representacin de la teora lo que implica los conceptos
tericos, las reglas de correspondencia y los conceptos empricos.
2. Representa los errores de mediciones al azar y los efectos contaminadores
de factores confusos sistemticos.
3. El procedimiento permite al investigador separar la variacin en las medidas
debido a los conceptos tericos, mtodos y error azar.
Prediccin y Prueba de Hiptesis
El uso ms importante del enfoque holstico se encuentra en la prueba de
hiptesis no observable de una teora, la siguiente figura (N.9) esquematiza el
modelo general para operacionalizar el enfoque holstico segn lo planteado por
Bagozzi y Phillips (1982).

Figura

N.9

Comprobacin de
Hiptesis

en

el

Modelo Holstico.

A los fines de presentar y probar hiptesis no observables se presentan, dos

conjuntos

de

ecuaciones

interrelacionadas.

Las

primeras

ecuaciones

denominadas tericas, poseen los conceptos tericos, derivados, hiptesis no

observables y definiciones tericas. Estas expresan los aspectos conceptuales de
una teora y sus hiptesis. En su formulacin se hace necesario diferenciar los
conceptos tericos endgenos y los conceptos tericos exgenos.
Los conceptos tericos endgenos, son funciones predichas o causadas por otros
conceptos tericos. Siendo as dependientes de otras variables en un sentido
funcional, predictivo o causal. Estos pueden adicionalmente servir

como

antecedentes de otros conceptos endgenos.

Los conceptos tericos exgenos, Son aquellos que influencian, causan o

predicen los conceptos

endgenos (ejemplo variable Independiente). Estos

conceptos nunca son modelados como una funcin de otros conceptos tericos,
aunque puede covariar con estos.

En lo que respecta al segundo tipo, denominado ecuaciones de mediciones, estas

intentan conectar el sistema tericos de los conceptos y sus interrelaciones con
las observaciones, a travs de los conceptos tericos y derivados con los
conceptos empricos mediante el uso de las reglas de correspondencia. Tal como
se observa en la figura.

Para representar las ecuaciones tericas en el enfoque holstico, se hace de forma

general. La notacin es comn con el modelaje con el modelaje de ecuaciones
estructurales en la ciencia del comportamiento. Los conceptos tericos y las
hiptesis no observables se representan como sigue:

n=

donde: n = (n1, n2, n3,.,nm) representa m conceptos tericos endgenos,

(

representa n conceptos tericos exgenos,

es una matriz n*n

de parmetros (por ejemplo hiptesis no observables) que relacionan los

conceptos endgenos entre s,

es una matriz m*n (ejemplo hiptesis no

observables) que relaciona los conceptos exgenos con los conceptos

endgenos y

= (

es un vector de trminos que representa

errores en las ecuaciones debido a las variables omitidas. Los supuestos

estadsticos de ste y otros modelos son discutidos en Joreskog y Sorbom (1979,
1982). Cabe destacar que la mayor contribucin de Joreskog al modelo, fue la
incorporacin de la teora estadstica en la estimacin de los parmetros y el
de3sarrollo del programa de computacin ISREL.

CONCLUSIONES

El enfoque holstico concibe la organizacin como un sistema.

Sus procedimientos comparte aspectos del enfoque positivista, realista e
instrumental, no es rgidamente deductivo ni puramente exploratorio.
Se manejan: Tres tipos de conceptos: tericos, derivados y empricos y
Cuatro tipos de relaciones: hiptesis no observables, definiciones tericas,
reglas de correspondencia y definiciones empricas.
Trata de integrar las especificaciones de sus conceptos y teoras con sus
mediciones y pruebas.
Intenta ser un esquema operacional permitiendo la evaluacin de las
hiptesis no observables, tomando en cuenta el error de azar y el
sistemtico.
El modelo holstico genera una malla que explota a la luz de la realidad del
cognoscente.
Permite representar y probar teoras organizacionales.

BIBLIOGRAFIA

Bagozzi, Richard. y Phillips, Lynn. (1982). Representing and testing Organizational

theories: A Holistic construal. Administrative Scieence Quartely. 27: 459-489

Garcia,

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Organizacional

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Complementariedad? EDUCERE. Julio-Septiembre ao/Volumen 4, 010.

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http://redalyc.uaemex.mx/

Montiel, M. y Villalobos (2009). Consideraciones para repensar la comunicacin: el

papel de los medios digitales desde el mtodo de Bagozzi y Phillips. Anuario
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