INFORME DE PRCTICA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL

FRANCISCO MENDOZA TORRES

LUIS GUERRERO ALBORNOZ
SEBASTIAN BENAVIDES ACOSTA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
SAN JUAN DE PASTO
2015
INFORME DE PRCTICA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL

FRANCISCO MENDOZA TORRES

LUIS GUERRERO ALBORNOZ
SEBASTIAN BENAVIDES ACOSTA
PRESENTADO A:
SONIA DEL CARMEN BELALCAZAR

TEMA:
ESTUDIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
SAN JUAN DE PASTO
2015
CRITERIOS PRACTICA DE PSICOLOGIA INDUSTRIAL
1. ELEMENTOS DE IDENTIFICACION:
Facultad de Medicina de la Universidad Cooperativa de Colombia.
Misin:

El programa de medicina de la Universidad Cooperativa de Colombia sede

Pasto, tiene como propsito formar mdicos integrales, autnomos, con
habilidades para el liderazgo y capacidades tecno-cientficas que le permitan
desempearse con en excelencia en el servicio, la docencia e investigacin en
salud, adems brindar conocimientos bsicos en economa solidaria que
contribuyan a resolver la problemtica de nuestras comunidades y a la
construccin de un modelo de atencin en salud sostenible mediante acciones
de promocin de la salud, prevencin de la enfermedad, diagnstico correcto,
teraputica oportuna y rehabilitacin del individuo en el contexto familiar y de
la comunidad con miras a la internacionalizacin.
Visin:
El programa de medicina de la Universidad Cooperativa de Colombia sede
Pasto, ser reconocido nacional e internacionalmente por la formacin de
profesionales lderes en el rea de la salud con capacidades investigativas y
cooperativismo, competentes para contribuir para el desarrollo de un modelo
de atencin en salud sostenible y perdurable con responsabilidad social,
mediante el mejoramiento continuo de la calidad de sus servicios educativos,
investigativos y de extensin a la comunidad, a travs de redes innovadoras de
informacin y comunicacin, creadores de una nueva cultura de salud
participativa.
Historia:
Con base en lo aprobado por el Consejo Superior en el Acta 014 del 15 de
septiembre de 1993, a finales del ao 1995, atendiendo la invitacin cursada
por las autoridades gubernamentales visitan la ciudad de San Juan de Pasto,
directivos del Nivel Nacional de la Universidad Cooperativa de Colombia, para
compartir con el cuerpo mdico la decisin de abrir el Programa de Medicina en
la sede de esta ciudad, haciendo realidad un viejo anhelo de la sociedad
nariense y con el propsito de dar oportunidad a los jvenes del
Departamento de Nario, de acceder a la educacin superior en el rea de la
Medicina y quienes por razones de ndole familiar o econmico, no les era
permitido desplazarse a otro departamentos en procura de lograr sus metas. A
este llamado responde un grupo reducido de mdicos narienses quienes
deciden aceptar el reto propuesto por la Universidad y se constituye el primer
equipo de trabajo, encargado de viabilizar este proyecto.
En diciembre de 1995 se conforma el primer equipo de trabajo integrado por
los mdicos Juan Martn Paneso Daz, lvaro Muoz Orozco y Juan Carlos Vela
Santacruz, con la coordinacin de Jaime Cabrera Guerra a quien la Universidad
design como Decano del Programa. Este equipo adelant el estudio
denominado diagnstico estratgico del Departamento de Nario, documento
que fue la base para la elaboracin del primer Plan Estratgico de Desarrollo de
la Facultad de Medicina, responsabilidad encargada a Armando Coral Burgos
quien en abril de 1996 se vincula como coordinador acadmico del Programa.
Paralelamente a la elaboracin del diagnstico estratgico se inicia la
inscripcin y entrevista de aspirantes a ingresar como estudiantes del

programa con quienes en marzo de 1996 se desarroll lo que se denomin el

ciclo bsico de formacin mdica en el que participaron 128 estudiantes de los
cuales, terminado dicho ciclo se seleccionaron 90 estudiantes con quienes se
inici formalmente el primer semestre de Medicina en julio de 1996. En
diciembre de 2001 se gradu la primera promocin de mdicos, entregando a
la sociedad 28 nuevos profesionales formados en nuestra universidad. Hoy
contamos con 549 mdicos graduados todos laborando con xito en diferentes
lugares del Departamento y del Pas, en donde gozan de gran aceptacin por
parte de sus empleadores y pacientes. De este grupo de mdicos 16 han
terminado estudios de especializacin en diferentes ramas de la Medicina y 73
adelantan estudios en diferentes hospitales del pas y del exterior.
Este equipo realiza un diagnstico estratgico del Sector Salud en el
Departamento de Nario, que sirve de base para la apertura de un curso de Pre
mdico que se denomin Ciclo Bsico, una aproximacin embrionaria de lo que
en la actualidad se consolida como el Programa Pre mdico de la Facultad de
Medicina de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pasto, que entre
otras cosas, sirvi para demostrar la gran demanda potencial que tena el
programa, ya que en este curso se inscriben 180 estudiantes de donde se
seleccionan 123 que finalmente realizan el curso. De este grupo se
seleccionan, con el concurso de todos los docentes participantes en el Ciclo
Bsico, 90 estudiantes que en el segundo semestre de 1996, inician
formalmente su formacin profesional en Medicina, con un grupo de 18
profesores; culminaron la carrera 26 jvenes, constituyndose en los primeros
egresados del programa de Medicina, en diciembre del ao 2001.
2. ELEMENTOS DE CONTENIDO DEL INFORME:

TEMA TEORICO

TEORIA
SELECCIONADA

INSTRUMENTO
APLICADO

No DE
PERSONAS DE
LA
ORGANIZACIN

Cultura
Organizacional

Encuestas

Imgenes de la
organizacin

Resultados de la encuesta aplicada

En este punto se muestran los resultados de la encuesta que se realiz en la
facultad de medicina aplicada al clima organizacional.
1) S usted seleccionar una persona como hroe o herona en su
organizacin a quin seleccionara?

Su jefe
Un compaero de
trabajo

Frecuencia
1
5

%
12,5
62,5

Seora de los tintos

Otro cul?
Total

2
0
8

25
0
100

Pregunta No. 1

En la tabla y grafico anterior se puede observar que 5 personas que

representan el 62,5% del personal encuestado en la Facultad de Medicina
consideran hroe o herona a un compaero de trabajo en su organizacin.
2) Cmo es su interaccin con los dems empleados?
Respuestas
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Total

Frecuencia
5
3
0
0
8

%
62,5
37,5
0
0
100

Pregunta No.2

Excelente

Bueno

Regular

Malo

En la tabla y grafico anterior se puede observar que 5 personas que

representan el 62,5% del personal encuestado en la Facultad de Medicina
tienen una excelente interaccin con los dems empleados.
3) Usted se siente comprometido con su trabajo?
Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
8
0
8

%
100
0
100

Pregunta No.3

Si

No

En la tabla y grafico anterior se puede observar que todas las personas

encuestadas en la facultad de Medicina estn comprometidas con su trabajo.

4) La autoridad que se delega en su organizacin da paso a que

las personas puedan actuar por si mismas?
Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
5
3
8

%
62,5
37,5
100

Al contemplar los resultados reflejados en la tabla y grfico, la tendencia fue

hacia la opcin si, en la que contestaron 5 personas que representan el 62,5%
del personal encuestado en la facultad de medicina, con respecto a que la
autoridad que se delega en la organizacin da paso a que las personas puedan
actuar por s mismas.

Pregunta No.4

Si

No

5) En su organizacin las normas compartidas se cumplen a

cabalidad?
Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
4
4
8

%
50
50
100

Pregunta No.5

Si

No

En la tabla y grfico anterior se demuestra que existen opiniones adversas con

respecto a que las normas compartidas en la organizacin se cumplen a
cabalidad, ya que 4 empleados que representan el 50% de los empleados
encuestado de la facultad de medicina dicen SI a dicho planteamiento, y por
otra parte, 4 empleados que representan tambin 50% de los empleados
encuestados, dicen NO a esta afirmacin.
6) Del significado que usted le otorgara a su trabajo, podra decir
que es:
Respuestas
Una fuente econmica
Una fuente laboral
Una fuente cultural
Una fuente de
aprendizaje
Total

Frecuencia
1
0
0
7

%
12,5
0
0
87,5

100

Pregunta No.6

Al contemplar los resultados reflejados en la tabla y grafico anterior, se observa

que una importante cantidad de empleados encuestado de la facultad de
medicina, 7 empleados que representan el 87,2%, estn influenciados en que
es una fuente de aprendizaje el significado que le dan a su trabajo.
7) Cree usted que los objetivos trazados por la empresa se estn
cumpliendo?
Respuestas
Siempre
Casi siempre
Nunca
Total

Frecuencia
1
7
0
8

%
12,5
87,5
0
100

En la tabla y grafico anterior se puede observar que 7 personas que

representan el 87,5% del personal encuestado en la Facultad de Medicina
respondieron SI con respecto a que los objetivos trazados por la empresa se
estn cumpliendo.

Pregunta No.7

Siempre

Casi siempre

Nunca

8) En esta organizacin se recuerdan todas las fechas, historias y

ancdotas que ha ocurrido desde sus inicios?
Respuestas
Frecuencia
%
Siempre
1
12,5
Casi siempre
2
25
Algunas veces
3
37,5
Nunca
2
25
Total
8
100

Pregunta No.8

Siempre

Casi siempre

Algunas veces

Nunca

En la tabla y grafico anterior se puede observar con respecto al planteamiento

que establece a que en esta organizacin se recuerdan todas las fechas
importantes, historias y ancdotas que han ocurrido en sus inicios, se evidencia
que 3 empleados que representan un 37,5% del personal encuestado en la

facultad de medicina mencionan que en algunas veces se practica la

planteado.
9) Los rituales de integracin o ceremonias que se realizan en su
organizacin, ayudan a comunicar los valores y creencias a sus
empleados?
Respuestas
Totalmente de acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
Total

Frecuencia
2
4
1
1

%
25
50
12,5
12,5

100

Pregunta No.9

Al contemplar los resultados reflejados en la tabla y grafico anterior, la

tendencia fue hacia la opcin de acuerdo, al contestar 4 personas que
representan el 50% del personal encuestado, con respecto a que Los rituales
de integracin o ceremonias que se realizan en su organizacin, ayudan a
comunicar los valores y creencias a sus empleados.
10)
La retroalimentacin es un ritual que se practica en su
organizacin?
Respuestas
Si
No
Total

Frecuencia
1
7
8

%
12,5
87,5
100

Pregunta No.10

Si

No

En la tabla y grafico anterior se puede observar que la mayora de las personas

encuestadas del personal de la facultad de medicina que representa un 87,5%
dicen la retroalimentacin no es un ritual que se practique en la organizacin.
3. ELEMENTOS DE EVALUACION:
A continuacin se detallan las conclusiones y recomendaciones que surgieron
de la presente investigacin:
La facultad de Medicina de la Universidad Cooperativa de Colombia sede Pasto,
a la hora de hacer el ejercicio de encuestar a las personas que trabajan en esa
organizacin, encontramos una mejora en la disposicin del llenado de
encuestas, se ha evidenciado algunos consejos aportados que contribuirn en
la realizacin de encuestas futuras.
Adems,
se
pudo
observar
en
el
estudio
realizado
que
un
compaero/compaera de trabajo se destaca a la hora de seleccionarlo como
hroe o herona en la organizacin, da a entender que hay un fuerte laso de
compaerismo que da como resultado una buena interaccin entre los mismos.
Segn el estudio que se realiz a la facultad de Medicina de la Universidad
Cooperativa de Colombia se puede observar que existe una falencia en la
retroalimentacin que se practica en la organizacin en la cual se puede
mejorar con actividades que permitan practicar ms la retroalimentacin en la
facultad de medicina, como tambin se puede observar un regular
cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
4. PLAN DE MEJORAMIENTO

Crear un plan de mejoramiento a partir de los resultados encontrados,

especficamente con aquellos que requieren fortalecerse en la siguiente matriz

OBJETIVO

ACTIVIDAD

AREA DE LA
EMPRESA
DONDE SE
APLICARA

Mejorar la
retroalimentaci
n que se
practica en la
organizacin

Planes
estratgicos como
un buzn de
sugerencias para
que la
retroalimentacin
sea mas
frecuente

Facultad de
medicina.

Una importante
mejora en la
productividad de
la organizacin

Facultad de
medicina.

Aumentar la
visin de la
organizacin
aumentando el
conocimiento por
esta.

Aumentar el
cumplimiento
de los objetivos
trazados por la
empresa.

Hacer una
estrategia como
incentivos a los
trabajadores que
cumplan los
objetivos que se
proponen.

RESULTADOS A
OBTENER

ANEXOS
Encuestas realizadas, las encontrar en el PDF adjunto que le enviar en el
correo.