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e4Soft SOLUTION INTÉGRÉE POUR LES STATIONS DE SKI

Abonnements

Une fiche de membre complète et pratique


AAvec e4Members vous pouvez
définir avec précisions les limites
de chaque abonnement de façon
simple et intuitive.

Les assistants permettent au


personnel d'utiliser notre
solution avec une simplicité
jamais égalée.

La gestion centralisée des


données permet à
l'adimnistration d'avoir
constamment une vision globale Les fonctionnalités importantes et pertinentes
de la situation.
Tous les services d'un abonnement centralisé sur
Grâce à e4Soft vous avez un contrat
l'esprit tranquille, le risque
d'erreurs est minimisé au Modification, gel et prolongation de contrat par
assistant.
maximum.
Historique complet et détaillé des évéenments
Administration reliés à un contrat
Vous pouvez définir le fonctionnement de Ajout de services à tout moment durant
l'encodage des abonnements par les employés l'abonnement (casiers, entraînement privé ou
autre)
Utilisateurs
Garantie qu'une carte de membre est unique
Apprentissage simplifié, confort d'utilisation
grâce aux asisstants !
Fonctionnement dans la langue de l'utilisateur et
impression dans la langue du client
Clients Gestion de tous les types d'imprimante
Une expérience unique de confort et de rapidité Gestion intégrée du financement des
au moment de l'abonnement abonnements
e4Soft SOLUTION INTÉGRÉE POUR LES STATIONS DE SKI

Contrôle d'accès

Une interface intuitive


AAvec e4Control vous pouvez
savoir qui rentre dans votre club
et immédiatement connaître son
bilan afin de pouvoir interagir
avec lui.

Le dossier au complet de
chaque membre est directement
accessible via le contrôle
d'accès.

Vous pouvez effectuer le


paiement d'une modalité
directement à partir de Les fonctionnalités importantes et pertinentes
e4control.
Gestion de plusieurs portes et de l'accès 24 heures
Vous pouvez relancer ceux dont
l'abonnement arrive à échéance. Gestion des cartes codes à barres, RFID et/ou de la
biométrie (doigt ou main)
Accès au dossier du membre directement à partir
du contrôle d'accès.
Administration Gestion des événements par des couleurs et/ou des
Définition des alertes et des actions selon le sons
niveau du problème
N'empêche pas la vente d'abonnements par
Utilisateurs e4Members ou l'utilisation d'un autre logiciel
simultanément.
Accès aux données du membre sans avoir
besoin de changer de moudle Rapports d'achalandage sur l'accès principal mais
aussi sur tous les accès secondaires (vestiaires p.e)
Clients Vérifie aussi bien l'entrée que la sortie avec des
Une réponse rapide et claire en cas de blocage. rapports sur le temps passé au club (prévision des
horaires du personnel)
e4Soft SOLUTION INTÉGRÉE POUR LES STATIONS DE SKI

Gestion des séances

Une interface intuitive


AAvec e4Part vous pouvez gérer
de façon précise et détaillée
l'utilisation des séances.

Vous pourrez à tout moment


connaître l'utilisation des
séances et imprimer un « état de
compte » pour votre client.

Les séances sont gérées comme


un produit avec inventaire, vous
pouvez donc en ajouter ou en
retirer.
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Vous pouvez définir des
séances reliées à chaque type
Gestion de séances pour plusieurs activités
d'activité (spinning, aérobie, squash,....)
Gestion des séances comme un produit avec
inventaire
Possibilité d'ajuster le nombre de séances utilisées
Administration comme pour un produit avec inventaire
Définition centrealisée des séances avec la Rapport « État de compte » pour le suivi des
durée de validitié et l'activité reliée séances à remettre au client
Utilisateurs Vente de séances en direct
Suivi détaillé et précis de l'utilisation des Nombre de modes de paiement illimités pour le
séances afin de répondre aux demandes des paiement de la vente
clients
Utilisation des séances pour « payer » une
Clients réservation de terrain (tennis, squahs, ....)
Rapport « état de compte » disponible ne
permettant pas de contestation
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BOUTIQUE
RESTAURATION
BAR
Une interface intuitive et configurable
AAvec e4POS vous pouvez gérer
tous les points de vente de votre
centre : bar santé, boutique,
restaurant, .....

Vous pouvez configurer chaque


point de vente avec ses
particularités et de façon
centralisée.

Vous pouvez spécialisé chaque


poste pour que seul le point de
vente spécialisé pour ce poste
soit accessible Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Intégration des paiements par carte de crédit, plus
Vous pouvez gérer plusieurs
besoin de TPV
employés sur une seule caisse.
Fonctionne entièrement avec un écran tactile
Fonctionne avec lecture des codes barres
Paiement des factures avec la carte passe de
saison
Administration
Administration centralisée avec spécialisation
Gestion de l'inventaire
de chaque poste pour une billetterie précise Gestion des escomptes (%) et des rabais ($ et
coupons)
Utilisateurs
Nombre illimilté du nombre de modes de
Le même point de vente à travers la station. paiements pour une vente
Une seule formation nécessaire.
Impression de facture ou de coupon
Clients Adaptation des prix sécurisé par un code
Garantie de sécurité grâce à l'intégration du administrateur
point de vente dans le logiciel.
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Gestion des modalités

Une interface de gestion complète et simple


AAvec e4Fin vous pouvez gérer
avec très peu d'efforts et de
perte de temps les modalités de
paiements de vos abonnements.

e4Fin gère pour vous le suivi


des paiements et crée les
fichiers à envoyer aux
institutions financières..

Les modalités impayées peuvent


générer un blocage au contrôle
d'accès de façon automatique et
immédiate.
Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Vous pouvez accepter des
modalités par prélèvement Création des lots pour les institutions financières
bancaires, par carte de crédit, aux dates prévues
chèque post-daté ou comptant.. Génération des fichiers pour prélèvements
bancaires pour toutes les institution financières
canadiennes et françaises
Administration Génération des fichiers pour prélèvements par
Vous pouvez définir les dates de prélèvements carte de crédit pour les grandes institutions
pour les paiements pré-autorisés canadiennes
Ajout, modification, annulation, radiation des
Utilisateurs
modalités
Les assistants permettent de minimiser les
risques d'erreurs dans un domaine aussi semble Rapport sur les revenus futurs
que le financement Analyse des impayés de façon globale et par
Clients mode de paiement
Il peut obtenir un état de compte à tout Informations financières sécurisées
moment.
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Réservation

Une interface intuitive et adaptable


AAvec e4Booking vous pouvez
gérer toutes les réservations
comme dans un agenda mais
avec beaucoup plus de
fonctionnalités adpatées à vos
besoins spécifiques

Liaison avec les coachs..

Réservation pour une séance ou


pour 20 séances dans une
même et unique opération

Une visibilité sur 1 jour, 1


semaine ou 1 mois. Prise de Les fonctionnalités importantes et pertinentes
présence par un simple clic.
Plusieurs possiblités de visualisation : 1 coach,
Possibilité de faire le paiement tous les coachs, une journée, une semaine, un
au moment de la prise de mois
présence.
Visualisation des horaires et disponibilité des
coachs
Administration Recherche d'une réservation pour informer le
Gestion des horaires de coachs sans interférer client
sur la réservation Assistant de réservation pour une séance ou
plusieurs séances avec gestion des conflits
Utilisateurs
Gestion des modifications et des annulations
Visualisation immédiate des disponibilités des
moniteurs Prise de présence simple avec possibilité de
paiement.
Clients
Visualisation des noms des clients dans la grille
Temps d'attente raccourci au minimum pour
obtenir une réservation précise Paramétrage des périodes de réservation
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Coachs

Une interface intuitive et adaptable


AAvec e4Job vous pouvez gérer
tous les membres de votre
personnel et notamment les
coachs et les réceptionnistes

Vous pouvez définir les horaires


de chaque coach en spécifiant le
type de disponibilité (plateau,
cours privés, cours de groupe,
....)

Vous avez la possibilité de


configurer des commissions
pour les coachs ou les
commerciaux pour les différents Les fonctionnalités importantes et pertinentes
type de vente que ceux-ci
pourraient apporter au centre.

Définition des horaires simplifiée avec définition


du type de disponibilité
Administration Définition du type d'accès pour chaque module de
e4Soft disponible dans le centre
Gestion des horaires de tous les employés
centralisés avec impression des présences. Définition des commissions et rapports détaillés
sur les commissions attribuées
Utilisateurs Rapports « feuilles de temps » exportable sous
Utilisation intégrée d'un système de punch plusieurs formes pour l'envoi aux sociétés de
pour le rapport de présence gestion de paie
Clients
La connaissance des disponibilité des coachs
amélioe grandement l'expérience de réservation
par les clients
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Gestion des cours

Une interface intuitive


AAvec e4Even vous pouvez
planifier d'avance les cours de
groupe ou les cours individuels.

La réservation des cours


particuliers se fait en 2 clics à
partir de n'importe quel poste..

Vous pouvez gérer les horaires


des coachs.

Vous pouvez mettre les limites


dans lesquelles un cours de Les fonctionnalités importantes et pertinentes
groupe a lieu et permettre
Assistant de réservation sur plusieurs semaines
l'enregistrement des participants
avec gestion des conflits (reswiz)
à partir d'une date précise.
Modification des coachs pour un ou plusieurs
cours par un simple glisser/déplacer (drag&drop)
Assignation des participants à un cours par simple
glisser/déplacer (drag&drop)
Facturation des cours à l'unité, pour la période, à
Administration la réservation ou à l'utilisation
Définition des cours avec des limites précises
et organisation des horaires des coachs
Suivis précis des présences aux cours
Impression des listes de prise de présence pour les
Utilisateurs coachs
Une vision claire et précise des cours sur Prise de réservation pour un cours, même pour une
plusieurs semaines. Connaissance des
participants
personne inconnue au centre, en quelques
secondes
Clients
Réservation et paiement par internet
Une information précise qui diminue les erreurs
et les attentes le jour des cours. Cours avec participants nommés ou participants
anonymes (écoles)
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Gestion des messages

Une interface de gestion complète et simple


AAvec e4Messages vous aurez
un contact constant avec vos
clients, même en dehors des
heures d'ouverture.

Vous pouvez gérer les actions à


prendre par le personnel de la
réception selon le type de
message.

Vous pouvez déterminer si les


messages sont bloquants, leur
durée de validitié et bien
d'autres éléments Les fonctionnalités importantes et pertinentes
Ne perdez plus le contrôle sur la
communication avec vos clients.
Création de messages personnalisés pour un
membre en particulier
Création de règles pour la création automatisée
de messages (p.e. Pour l'expiration des cartes de
Administration crédit)
Vous gardez le contrôle sur la communication
Définition des actions et types d'action à prendre
avec client, l'élément clé du succès de votre
entreprise
par la réception
Paramétrage de la durée de validité d'un message
Utilisateurs
Ils ont l'esprit tranquille et n'ont plus un tas de
Messagerie bi-directionnelle : administration vers
petits papiers avec des notes. clients, clients vers administration
Interaction avec tous les autres modules.
Clients
Historique des messages, des actions et des
Ont le sentiment d'être écouté et d'Avoir un réponses
suivi sur leurs préoccupations.