Administracin Global

Captulo 5

Resumen
Administracin global es el proceso por el
comunicacin e interdependencia entre los distintos
unifica mercados, sociedades y culturas, a travs
transformaciones sociales, econmicas y polticas
carcter global.

cual la creciente
pases del mundo
de una serie de
que les dan un

Las organizaciones han globalizado cada vez ms sus operaciones

y la globalizacin del comercio seguir ocurriendo a paso acelerado. Las
sociedades tambin se estn globalizando. En los primeros 10 aos,
estos cambios afectarn a las organizaciones en varios sentidos muy
importantes. A medida que las organizaciones dejen de tener fronteras,
el comercio global ser cada vez ms importante. La tecnologa de la
informacin est aplicando un premio a la comunicacin inmediata
desde cualquier lugar del mundo. A medida que el comercio global se
expanda y la informacin est ms disponible, las transacciones sern
cada vez ms transparentes. La economa tradicional cerrada se est
abriendo ms y volvindose ms democrticas para aprovechar las
oportunidades de intercambio comercial en todo el mundo.
Algunos de los factores culturales bsicos que influyen en la forma
en que se administra una organizacin son la visin del cambio social, el
tiempo, el idioma, el sistema de valores y la distancia cultural.
Las operaciones internacionales de las empresas crean nuevas
complejidades, riesgos e incertidumbres. Algunas cuestiones polticojurdicas generales son la inestabilidad interna, el conflicto externo, el
clima poltico, el clima econmico y la corrupcin. Algunos de los
mecanismos polticos utilizados para los negocios internacionales son:
aranceles, cuotas, subsidios, carteles, soborno, y extorsin.
Existen tres acuerdos comerciales internacionales que afectan la
competencia y la cooperacin globales, estos son: La Organizacin
Mundial de Comercio OMC la cual ayuda a abrir mercados y reducir las
barreras comerciales (por ejemplo los aranceles) entre los 149 pases
que pertenecen a ella. El Tratado de Libre Comercio de Amrica del
Norte disminuye incluso ms las barreras, fomenta la inversin y
estimula el comercio entre Canad, Mxico y Estados Unidos. La Unin
Europea es una organizacin conformada por 25 pases. Sus metas

centrales son crear un solo mercado y permitir el libre movimiento de

bienes, servicios, personas y capital entre sus miembros. La meta ltima
es mejorar el nivel y la calidad de vida de los ciudadanos de los pases
que pertenecen a la Unin.
Existen seis diferentes estrategias que utilizan las organizaciones
internacionales para crecer en el mbito global las cuales son la
exportacin, el licenciamiento, el franquiciamiento, las alianzas, la
multinacional o multidomstica y la global. Estas estrategias varan en
trminos de su relativa complejidad y la inversin de recursos que se
requieren para implementar
la estrategia con efectividad. Las
organizaciones emplean distintas estrategias a lo largo del tiempo a
medida que aprenden cmo adaptar sus operaciones a las exigencias de
sus mercados globales.

Ventajas de globalizar la empresa:

Reduccin de Costos: mediante economa de escala: se pueden
realizar aunando la produccin u otras actividades para dos o ms
pases. Tambin el costo ms bajo de factores: se pueden lograr
llevando la manufactura u otras actividades a pases de bajos
costos.
Calidad Mejorada de Productos y Programas: La concentracin en
un nmero menor de productos y programas, en lugar de los
muchos productos y programas que son tpicos de una estrategia
multilocal, puede mejorar la calidad tanto de los productos como
de los programas.
Ms Preferencia de Los Clientes: La disponibilidad, el servicio y el
reconocimiento globales aumentan la preferencia de la clientela
mediante el refuerzo.
Mayor Eficacia Competitiva: Una estrategia global ofrece ms
puntos de ataque y contraataque contra los competidores.
Desventajas:
La globalizacin puede causar gastos administrativos cuantiosos
por el aumento de coordinacin y por la necesidad de informar, e
incluso por el aumento de personal. La globalizacin tambin
puede reducir la eficacia de la administracin en cada pas si la
excesiva centralizacin perjudica la motivacin local y hace bajar
la moral. Adems, cada uno de los impulsores de la estrategia
global tiene sus desventajas particulares.

 La estandarizacin de productos puede dar por resultado un

producto que no deje clientes plenamente satisfechos en ninguna
parte.
Un marketing uniforme puede reducir la adopcin al
comportamiento de los consumidores locales y al ambiente de
marketing.
Integrar medidas competitivas puede significar sacrificio de
ingresos, de utilidades o de posicin competitiva en algunos
pases.