VARIABLE

INSUMO/PROCESO
Caractersticas
biogrficas:
Edad

VARIACIN

VARIABLE
RESULTADO

EFECTO POR
VARIACIN

Aumenta
Aumenta

Rotacin
Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Satisfaccin
profesional

Disminuye
Disminuye

Aumenta
Aumenta

Gnero

Aumenta

Satisfaccin no
profesional

Aumenta

Productividad

Aumenta

Productividad

Mujer

Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Rotacin
Competencia
Compromiso laboral

Hombre

Compromiso laboral
Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Rotacin
Competencia
Compromiso laboral

Raza y origen
tnico

Negros o
Afroestadounidenses

Disminuye (durante
la edad madura,
despus sube).
Disminuye (si se
debilita su rapidez,
agilidad y fuerza)
Aumenta (si se
debilita su rapidez,
agilidad y fuerza)
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Disminuye (con
hijos).
Aumenta (sin hijos)
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Aumenta
Disminuye (con
hijos).
Aumenta (sin hijos)
Disminuye

Rotacin

Aumenta
Aumenta
(favorecido por los
de su propia raza)
Disminuye
Aumenta
Aumenta
(favorecido por los
de su propia raza)
Aumenta
Disminuye
Aumenta
(favorecido por los

Ascensos
Rotacin
Desempeo

Caucsicos

Aumenta

Ascensos

Desempeo
Hispanos

Aumenta

Ascensos
Rotacin
Desempeo

De Alaska

Nativos Hawaianos

Otras islas del

Pacifico

Discapacidad

Fsica

Rotacin
Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Satisfaccin laboral
Rotacin
Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Satisfaccin laboral

Antigedad

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta

Religin

Religiosos
No religiosos

Aptitudes:
Capacidades
intelectuales

Aptitudes fsicas

Aumenta
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Aumenta
Aumenta

Ausentismo evitable
Ausentismo
inevitable
Satisfaccin laboral

Aumenta

Desempeo

Desempeo
Contratacin
Ausentismo
Confiabilidad
Rotacin
Productividad
Ausentismo
Rotacin
Satisfaccin en el
trabajo
Ausentismo
Rotacin
Ausentismo
Rotacin

Disminuye
Disminuye
Disminuye (Menores
expectativas)
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Disminuye (Menores
expectativas)
Disminuye
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Disminuye

Mayor

Desempeo

Mejor (dependiendo
de sus aptitudes)

Mayor

Probabilidad de
ascenso

Aumenta

Mayor

Rendimiento

Desempeo
Actitudes:

Aumenta

Rotacin

Contratacin
Confiabilidad
Rotacin
Intelectual

de su propia raza)
Aumenta
Disminuye

Alto (cuando cuenta

con las aptitudes
que requiere el
puesto)
Aumenta (cuando
cuenta con las
aptitudes que
requiere el puesto)

 Satisfaccin
laboral

Positiva
Positiva
Positiva
Positiva
Negativa
Negativa
Negativa
Negativa

Involucramiento
en el trabajo

Disminuyen
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Aumentan

Alto

Ausentismo
Rotacin de
personal
Desempeo
Ausentismo
Rotacin de
personal
Rotacin de
personal
Productividad en
empleados nuevos
Productividad en
empleados antiguos
Ausentismo
Rotacin de
personal

Disminuye

Ausentismo

Disminuye

Mayor
Mayor
Mayor
Menor
Menor
Alto

Alto

Rotacin de
personal
Desempeo

Aumenta

Productividad

Alto

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Emociones y
estados de nimo:
Afecto positivo

Disminuye

Aumenta

Bajo

Compromiso del
empleado

Disminuye

Desempeo

Bajo
Bajo

Apoyo
organizacional
percibido

Rotacin de
personal
Ausentismo
Anomalas en el
trabajo
Desempeo
Rotacin de
personal
Ausentismo
Anomalas en el
trabajo

Aumenta

Alto
Alto

Compromiso
organizacional

Desempeo

Aumenta
Aumenta
Aumenta

Disminuye
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Alta
Baja
Aumenta
Aumenta

Disminuye
Aumenta
Aumenta

Rotacin de
personal
Accidentes
Satisfaccin de
clientes

Disminuyen

Desempeo
Satisfaccin laboral
Tomar decisiones

Aumenta
Aumenta
Aumenta

Disminuye
Aumenta

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Afecto negativo

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta

Inteligencia
Emocional
Personalidad:
Los 8 estilos de
personalidad:
Introvertidointuitivo-racionaljuicioso

acertadas con
rapidez
Resolucin de
problemas
Creatividad
Pensamientos
flexibles y abiertos
Satisfaccin del
cliente
Desempeo
Satisfaccin laboral
Elaboracin de
juicios acertados
Conductas
desviadas
Seguridad y lesiones
en el trabajo

Extrovertidointuitivo-racionalperceptivo

Aumenta
Aumenta
Disminuye
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Disminuye

Nivel de xito

Aumenta

Alto nivel

Motivacin

Aumenta

Alto nivel

Alto nivel

Alta
Alta
Alta

Aumenta
Aumenta
Aumenta

Organizacin

Aumenta

Realista
Talento natural para
los negocios
Nivel analtico

Aumenta

Innovacin

Aumenta

Capacidad de
resolver problemas
desafiantes
Versatilidad
Ideas
emprendedoras
Individualismo
Las 5 grandes:
Extroversin

Aumenta

Alta

Pensamientos
originales
Nivel critico
Nivel de Visin
Extrovertidosensible-racionaljuicioso

Aumenta

Satisfaccin laboral
Desempeo
Ausentismo

Aumenta
Aumenta

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Disminuye

Alta
Alta
Alta

Disminuye
Mejor
Aumenta

Alta
Alta
Alta
Baja

Rotacin
Liderazgo
Asertividad
Probabilidad de
ascenso
Satisfaccin laboral
Desempeo
Ausentismo
Conducta desviada
Cumplimiento
Satisfaccin laboral
Nivel de xito
profesional
Desempeo
xito en la
organizacin
Satisfaccin laboral
Rotacin
Aprender
habilidades
Creatividad
Conductas riesgosas
Organizacin
Creatividad

Alta

Satisfaccin laboral

Aumenta

Alta

Disminuye

Alta

Estrs
Pensamiento
negativo
Rotacin

Disminuye

Alta

Desempeo

Aumenta

Alta
Alta
Alta
Alta

Aprendizaje
Rotacin
Creatividad
Ausentismo
Flexibilidad y
autonoma
Adopcin al cambio

Aumenta
Disminuye
Aumenta
Disminuye

Alta
Afabilidad

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Aumenta

Meticulosidad

Alta
Alta
Alta
Alta
Alta

Estabilidad
emocional

Alta
Apertura a las
experiencias

Alta
Alta
Valores
generacionales:
Baby boomers

Aumenta
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Aumenta
Aumenta
Aumenta
Disminuye
Baja
Baja
Disminuye
Aumenta
Aumenta

Disminuye

Aumenta
Aumenta

xito

Alto nivel de valores

Logro

Alto nivel de valores

Ambicin
Disgusto por
la autoridad

Alto nivel de valores

Aportacin a la
empresa
xito en la
organizacin
Desempeo

Alto nivel de valores

Ausentismo

Disminuye

Alto nivel de valores

Flexibilidad

Disminuye

Aumenta
Aumenta
Aumenta

 Generacin X
Equilibrio
Lealtad a las
relaciones

Alto nivel de valores

Superacin

Aumenta

Alto nivel de valores

Trabajo en equipo
Aportacin a la
empresa

Aumenta

Alto nivel de valores

Milenarios
Adaptacin a
la tecnologa
Superacin
personal

Afiliacin con
la familia
Emprendedores
Motivos:
Necesidad de
Poder

Necesidad de
Logro

Alto nivel de valores

Desempeo

Aumenta

Alto nivel de valores

Adaptacin

Aumenta

Alto nivel de valores

Superacin

Aumenta

Alto nivel de valores

Satisfaccin laboral

Aumenta

Alto nivel de valores

Nuevas empresas

Aumenta

Alto

Desempeo

Aumenta

Alto
Alto
Alto
Alto
Alto

xito gerencial
Confianza personal
Rotacin
Ambicin
Ausentismo

Alta

Desempeo

Aumenta
Aumenta
Disminuye
Aumenta
Disminuye
Aumenta (si
perciben que la
posibilidad
de triunfar es de 5050)

Alta

Fijacin metas que

exijan esforzarse

Alta

Motivacin

Alto
Alto

Rotacin
Individualidad
Capacidad de
establecer metas
moderadas, realistas
y alcanzables

Alto
Necesidad de
Afiliacin

Disminuye

Aumenta
Aumenta (en
empleos que
impliquen
responsabilidad
personal,
retroalimentacin
y un nivel
intermedio de
riesgo)
Disminuye
Aumenta
Aumenta

Alto

Ausentismo

Disminuye

Alto
Alto

xito gerencial
Sensibilidad hacia

Aumenta
Aumenta

Alto
Alto

los dems
Ayuda a los dems
Nivel de liderazgo

Aumenta
Disminuye