Estndares, indicadores y comportamientos de la competencia en informtica administrativa

para los empleados de la Universidad de La Sabana

1.

El empleado administrativo hace uso bsico de las TIC para complementar sus actividades personales y
laborales

Competencia
en
Informtica
Administrativa
(CIA)
Grupo del
escalafn
Administrativo
Estndar

Es la capacidad, habilidad, conocimiento y actitud en aspectos tecnolgicos,

informacionales, comunicativos y multimediales, que permiten innovar a travs de las
TIC en las prcticas administrativas.
Profesional (Analista, consultor, coordinador, gestor, psiclogo, secretario acadmico administrativo, otros)
Indicador
1.1 Conoce los
elementos
bsicos del
computador y/o
los dispositivos
electrnicos* y
realiza
actividades para
verificar su
adecuado
funcionamiento

Conoce y conecta de una forma adecuada los perifricos de un

computador y/o dispositivo electrnico*. (Cable de poder y
cable VGA de la Pantalla).
Reconoce las normas de ergonoma en su puesto de trabajo e
identifica las ms asociadas con su desempeo.
Realiza pausas activas para disminuir el riesgo a adquirir
enfermedades por las condiciones de trabajo asociadas con el
manejo del computador y/o dispositivos electrnicos*.

1.2 Identifica los

elementos
bsicos del
sistema operativo
y realiza
actividades de
organizacin de
carpetas y
programas

Conoce y maneja de una forma ordenada y estructurada la

informacin laboral, a travs de rboles de carpetas.
Realiza copias de seguridad frecuentemente de la informacin
laboral, utilizando herramientas de compresin local (Winrar,
Winzip) o en dispositivos de almacenamiento de informacin.
(DVD, PenDrive, Disco duro extrable).
Reconoce la importancia de actualizar los programas y
aplicaciones de su lugar de trabajo y genera reportes oportunos
para la respectiva actualizacin.

1.3 Comparte
informacin
utilizando una
red local usando
un computador
de escritorio o
porttil

Identifica los elementos bsicos de una conexin local y verifica

su funcionamiento.
Sabe utilizar recursos compartidos en una red local (impresora,
disco).
Comparte informacin a travs de una red local de una forma
eficiente en su lugar de trabajo.

1.4 Accede y
navega en
Internet usando
el computador
y/o los
dispositivos
electrnicos*

1.5 Conoce la
seguridad
informtica y la
apropia en su
quehacer diario.

Comportamientos

Conoce el uso bsico de los navegadores de Internet y las

diferencias entre los distintos navegadores. (Internet Explorer,
Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari)
Navega por Internet (almacena, recupera, e imprime
informacin).
Utiliza los motores de bsqueda para localizar informacin
especfica en Internet. (Google, Yahoo, Bing)
Usa el correo electrnico para enviar, recibir y gestionar la
informacin a nivel personal y laboral.
Usa las redes sociales a travs de grupo de trabajo para
gestionar informacin. (Facebook, Twitter, Google +).
Utiliza los medios de mensajera instantnea para comunicarse
efectivamente. (WhatsApp, Skype, Hangout).
Conoce los conceptos de seguridad informtica, sus funciones y
la importancia de la informacin confidencial.
Identifica las amenazas informticas y realiza prcticas
valorando los riesgos informticos (Manejo de contraseas,
inicio y cierre de sesin).
Conoce las polticas de seguridad y aplica el uso adecuado de la
informacin institucional.

*Dispositivos electrnicos: Celular, Tableta, Auricular, Televisor, Impresora.

2.

El empleado administrativo gestiona efectivamente la informacin a travs de las TIC para cumplir satisfactoriamente sus
actividades personales y laborales

Estndar

Indicador

Comportamientos

2.1 Conoce los

procesadores de
texto con acceso
local y/o en lnea
y realiza
documentos de
una forma
efectiva.

Reconoce las herramientas del procesador de texto independientemente

la versin del programa.
Crea documentos en blanco y/o a partir de plantillas, para generar
informes, reportes, documentos en formatos portables (PDF).
Comparte documentos en lnea para una gestin efectiva.
Presenta documentos en los que se evidencia la aplicacin de la
informacin para resolver un trabajo especfico. (Word, OneDrive,
Google Drive).
Crea tutoriales para estandarizar, optimizar y generar recordacin.
(Youtube, Vimeo, screencast-o-matic).

2.2 Conoce las

hojas de clculo
con acceso local
y/o en lnea y
realiza libros de
una forma
efectiva.

Reconoce las herramientas de la hoja de clculo independientemente la

versin del programa.
Crea hojas de clculo para gestionar procesos a partir de frmulas con
dos variables.
Utiliza tablas y grficos dinmicos para realizar presentaciones de
informes.
Utiliza macros grabadas, de funciones y comandos, en las hojas de
clculo para automatizar procesos.
Realiza libros en los que se evidencia la aplicacin de la informacin
para resolver un trabajo especfico. (Excel, OneDrive, Google Drive).
Crea tutoriales para estandarizar, optimizar y generar recordacin.
(Youtube, Vimeo, screencast-o-matic).

2.3 Disea
presentaciones
con diapositivas
con acceso local
y/o en lnea para
presentar
informacin de
una forma
efectiva.

Reconoce las herramientas en el diseo de presentaciones con

diapositivas independientemente la versin del programa.
Conoce los fundamentos de diseo y crea presentaciones efectivas para
dar solucin a un problema personal o laboral.
Utiliza tcnicas para presentar efectivamente a travs de presentaciones
con diapositivas. (Pechacucha, speed pitch, elevator pitch).
Realiza presentaciones con diapositivas en las que se evidencia la
aplicacin de la informacin para resolver un trabajo especfico.
(PowerPoint, OneDrive, Google Drive).
Crea tutoriales para estandarizar, optimizar y generar recordacin.
(Youtube, Vimeo, screencast-o-matic).

2.4 Utiliza las

herramientas de
la WEB 2.0 y
realizar trabajo
colaborativo.

Conoce las herramientas WEB 2.0, sus ventajas en procesos laborales y

el uso para almacenar, gestionar y compartir informacin. (Google Drive,
OneDrive, Dropbox).
Identifica la informacin que necesita para dar a solucin a un problema
especfico a nivel personal y laboral. (Webquest).
Accede a sitios WEB o fuentes confiables para hallar informacin y las
compara con criterios de evaluacin. (Modelo gaviln).
Contribuye a travs de la produccin de documentos para gestionar
procesos colaborativamente. (Wiki, Blog).

2.5 Conoce y
respeta la
propiedad
intelectual y los
derechos de
autor.

Conoce los fundamentos de la propiedad intelectual y los derechos de

autor.
Identifica las licencias de derechos de autor y realiza documentos y
presentaciones en los que se evidencia su uso adecuado.
Valora una cultura de licenciamiento institucional para el respeto de la
propiedad intelectual. (Licencias de Office, Antivirus, Sistema operativo,
programas y aplicaciones).

3.

El empleado administrativo integra las TIC para el mejoramiento de la calidad de los procesos
en sus actividades personales y laborales

Estndar

Indicador

Comportamientos

3.1 Usa el sistema

Sabana Cloud para
fortalecer sus
actividades laborales.

Conoce el sistema Sabana Cloud y sus principales

funciones.
Identifica las principales herramientas, programas
y aplicaciones que desde Sabana Cloud le permite
actualizar la informacin de forma local y remota.
Usa los programas del sistema Sabana Cloud de
una forma correcta y eficaz.

3.2 Conoce y usa

correctamente los
programas de gestin
acadmica y
administrativa
institucionales.

Conoce los programas de gestin administrativa

y/o acadmica y sus principales funciones.
Usa de una forma correcta los programas de
gestin administrativa y/o acadmica.
Usa y Gestiona informacin en el sistema OLIS
Usa y Gestiona informacin en el sistema Iceberg
Usa y Gestiona informacin en Portal servicios

3.3. Administra de
una forma efectiva el
tiempo, con el uso de
herramientas
informticas

Conoce la importancia de administrar el tiempo de

una forma efectiva.
Identifica las herramientas para integrar sus
actividades diarias en dispositivos de acceso
personal y laboral. (Sincronizacin de
calendarios).
Realiza tareas especficas y las administra con
herramientas como el calendario.

3.4 Realiza
actividades orientadas
al logro que permitan
una planeacin
efectiva.

Conoce le mtodo para a partir de mapas

mentales lograr una presentacin efectiva.
Realiza lluvias de ideas que le ayudan a identificar
problemas y rutas de solucin.
Realiza actividades de Planeacin de actividades
laborales a travs de mapas mentales.

3.5 Desarrolla
proceso de evaluacin
mediante
herramientas
tecnolgicas que
miden o valoran
procesos a nivel
interno y externo

Conoce mtodos de evaluacin de procesos que

midan calidad y mejoramiento.
Disea, aplica y analiza la informacin evaluada a
partir de indicadores y criterios.
Presenta los resultados de acuerdo al anlisis
obtenido generando un impacto en la
presentacin. (Encuestas, Diagnsticos)

4. El empleado administrativo innova en su prctica personal y laboral mediante las TIC

Estndar

Indicador

4.1 Realiza trabajo por

fuera del campus para
optimizar los tiempos y
acciones.

4.2 Integra a su
quehacer diario el
Aprendizaje en Lnea y
colaborativo

4.3 Tiene curiosidad e

investiga en su prctica
diaria como puede
innovar a travs de las
TIC

4.4

Es un referente
con pares y
colaboradores en
relacin a la integracin
de las TIC en su
prctica diaria.

Comportamientos
Conoce los programas y aplicaciones para
realizar teletrabajo y sus principales funciones.
(Skype, Hangouts, Blackboard Collaborate).
Usa los programas para hacer teletrabajo de
una forma fcil, planeada y controlada.
Realiza video conferencias y manejo de
aplicaciones con acceso remoto que favorecen
sus actividades diarias.
Planea con herramientas WEB 2.0 actividades
diarias con los compaeros de trabajo para
cumplir con los objetivos laborales. (Google
Gantter).
Conoce la importancia de la formacin y el
aprendizaje Virtual.
Se forma para el aprendizaje Virtual a travs de
metodologas que le permiten una participacin
presencial, virtual y/o combinada.
Utiliza las plataformas institucionales para la
gestin de la informacin de una forma efectiva.
(VirtualSabana y/o Sharepoint).
Analiza y reflexiona sobre su prctica y genera
mapas de mejoramiento. (Mapas mentales para
manejo de proyectos).
Accede a las bases de datos de la Universidad e
investiga para mejorar su desempeo. (Eureka,
Proquest, Ebsco).
Busca informacin de actualidad sobre su
prctica diaria para estar actualizado.
Realiza propuestas de mejoramiento para
alcanzar sus objetivos personales y laborales.
Analiza su prctica diaria y realiza una gestin
continua de las actividades personales y en
colaboracin.
Es formador de las personas de su entorno
inmediato.
Acompaa a pares en la integracin de las TIC
en su quehacer diario.