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PAULO FIGUEIREDO DIRECTOR DE OPERAES DO HOTEL QUINTA

INTA DA MARINHA RESORT

MERCADO PORTUGUS FOI O QUE MAIS CRESCEU


RESCEU ESTE ANO

Turisver
20 de Setembro de 2010 Quinzenal
N 750 Ano XXV Preo 3 Director Jos Lus Elias

| A informao para os profissionais do Turismo |

MELI BRAGA INAUGURADO

BRAGA
J TEM
CINCO
ESTRELAS

DORMIDAS NA HOTELARIA

LISBOA
E ALGARVE
LIDERARAM
SUBIDAS
EM JULHO

APESAR DA CRISE

CRUZEIROS NA EUROPA
CRESCERAM EM 2009

LISBOA-ISTAMBUL

TURKISH
PODE
TER VOO
DIRIO
EM 2011

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Passe umas frias em grande!


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800 20de
102010
02
Turisver
20 de Setembro

Palcio da Vila iluminado a led Pela ciTac

Citac iluminou o
Palcio da Vila,
em Sintra, com
equipamento
Ermax de tecnologia LED, utilizando projectores de alta eficincia energtica.
Para atestar a qualidade e
eficcia desta tecnologia, estiveram presentes em Sintra
o Arquitecto Luis Marreiros
do IGESPAR e o Eng. Daniel
Silva da Empresa Parques de
Sintra-Monte da Lua, responsvel pela Gesto e Conserva-

20 de Setembro de 2010 Turisver

o dos Monumentos e Parques


de Sintra.
Como estratgia de divulgao das suas solues, o grupo
C.I.T.A.C. aposta na instalao
dos produtos em locais pblicos,
para que tanto os responsveis
de diversos sectores, assim como
o pblico em geral, possam tomar contacto com estas novas
tecnologias.
Em 1983, nasceu a sociedade
A. Barreira e J. Afonso, tendo
como nicho de mercado a zona
de Lisboa e arredores, expandindo mais tarde os servios a todo

o pas. Como consequncia desta


expanso, surgiu a necessidade
de constituir, em 1986, uma sociedade por quotas, designada:
C.I.T.A.C. Circuitos Internos
de Televiso e Antenas Colectivas, Lda..
Em 1991, e para dar resposta a um mercado sedento de
inovao tecnolgica, o Grupo
C.I.T.A.C. criou a Ermax, com
instalaes fabris na rea da
Grande Lisboa, para desenvolver um projecto ambicioso de
pesquisa, investigao, e implementao no mercado, de

solues inovadoras de produtos electrnicos, com destaque


para a domtica, segurana e
vdeo vigilncia, especialmente
dirigidos construo civil e indstria hoteleira.
O Grupo C.I.T.A.C. constitudo por capitais exclusivamente
nacionais que, ao longo da ltima dcada, soube consolidar
uma estrutura slida e dinmica que lhe permitiu alcanar
um lugar de relevo no tecido
empresarial portugus, como
modelo de eficincia e inovao. n

Em SEtEmbro, EntrE oS diaS 8 E 12,


o palcio da Vila dE Sintra foi o
monumEnto nacional iluminado com a
maior Eficincia EnErgtica.
projEctorES a lEdS, fabricadoS pEla
ErmaX, SubStituram oS projEctorES
dE alta potncia quE EncandEiam quEm
olha para o caStElo doS mouroS E quE
conSomEm muito maiS EnErgia.

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Turisver 20 de Setembro de 2010

20 de Setembro de 2010 Turisver

sumrio

44

46
Jos Vassalo:
Turkish pode ter voo
dirio Lisboa/Istambul

40
DESTINOS

16

36

Em Julho: Lisboa e Algarve


lideram subidas

Disneyland Paris: Toy Story Playland

Hotel Lutcia: Comemora


aniversrio com inovao

OPINIO
6

Editorial Novos paradigmas

Master Turismo:
Cresce em Portugal
e no Brasil

DOSSIER

ENTREVISTA
7a9

Paulo Figueiredo Mercado portugus foi o que mais cresceu este ano

NOTCIAS
12 e 13
14

IATA Companhias areas com melhores indicadores


Agenda
Hotels & Resots Hotis do Vimeiro e Monfortinho com nova marca

EM FOCO
16 e 17

Em Julho Lisboa e Algarve lideram subidas

HOTELARIA
34 e 35
36

Meli Braga Primeiro cinco estrelas da cidade


Hotel Lutcia Comemora aniversrio com inovao

AV&TO
39
40 e 41

Nortravel Prope ndia dos Marajs


Master Turismo Cresce em Portugal e no Brasil

CRUZEIROS
42 e 43

Apesar da crise Cruzeiros na Europa cresceram em 2009

NA

CAPA

DESTINO
44

Disneyland Paris tempo de Toy Story Playland

AVIAO
46 e 47

Jos Vassalo Turkish pode ter voo dirio Lisboa/Istambul

48
49
50

Grande Equipa MP Inventivos/Meeting Point


Social Meli Braga Hotel em festa
Figuras Manoel Torres Vice-presidente da TAP homenageado
Turisver 20 de Setembro de 2010

EDITORIAL

JOS LUS ELIAS

Novos paradigmas

sector do turismo tem


como histrico saber
enfrentar os perodos
menos positivos e ultrapass-los com muita
determinao e muito
empenho. Num pas que tem vivido,
nas ultimas longas dcadas, quase
sempre em crise - ou se quisermos
numa crise permanente -, esta rea
econmica tem conseguido, revelia
da situao do pas, registar um crescimento sustentado tendo mesmo, no
incio desta crise econmica quase global, registado o seu melhor resultado
de sempre, quer no que diz respeito
entrada de turistas no pas, quer em
relao ao volume de receitas.
Mas a profundidade desta crise internacional que atingiu fortemente
alguns dos nossos principais mercados
emissores de turistas, no deixou de
nos atingir, com os reexos negativos
nas contas das empresas e do prprio
Estado. No caso das empresas, estas
viram os seus preos esmagados e os
seus resultados debilitados, ao mesmo tempo que o Estado acabou por
ver diminuda uma importante fonte
de receitas para o PIB. Mas, mais uma
vez, o sector do turismo parece estar
a dar a volta fase negativa, tendo
feito uma forte aposta no mercado
interno, As ocupaes de camas na
hotelaria entraram numa tendncia
de crescimento, minimizando a quebra vericada na chegada de turistas
estrangeiros.

Esta situao prova a necessidade de mais debate sobre o sector: Da discusso


nasce a luz como se usa
dizer, e ainda estamos a
tempo e em tempo de abordar e discutir um conjunto
de novos conceitos que vo
da oferta comercializao
do produto, que abranjam o
que vai surgindo como tendncia de mercado, e ver
se estas novas tendncias
e conceitos combinam com
a nossa oferta, se podemos
encontrar pressupostos que
nos levem a demarcar do
que se considera ser inevitvel, ou se a opo
fugirmos ideia retratada
no dito popular Maria vai
com as outras e com isso
marcarmos a nossa prpria
diferena.

A questo que se levanta se este esforo para conter a quebra e encetar o


crescimento, ser o suciente? que,
como todos sabemos, esta uma rea
em constante mutao, em que novos
conceitos mudam o paradigma e o que

FICHA TCNICA
Turisver

DIRECTOR: JOS LUS ELIAS PROPRIEDADE E EDITOR:

hoje parece ser uma receita talhada para o xito amanh est ultrapassada E exemplos todos poderamos
apontar uns quantos: no mundo das
viagens, nos pressupostos das escolhas
dos turistas, nos destinos tursticos, e
at por isto nas vrias vertentes da
oferta muito tem vindo a mudar nos
ltimos trs anos. Com a crise ou por
causa dela, escolhas e opes, algumas das quais at j existiam, acentuaram-se; novas vertentes de negcio desenvolveram-se em detrimento
de outras; deu-se a acelerao da
utilizao das novas tecnologias por
parte das empresas e sobretudo dos
clientes e podamos continuar por
a fora.
Todos estes aspectos tornaram o turismo mais mutante do que nunca. As
nossas empresas e os nossos destinos
tentam acompanhar, adaptar-se, e at
reagir a estas alteraes, mas fazemno de forma desgarrada, no se sente
uma concertao de esforos, muito por falta de debate, de discusso
que nos aponte os caminhos, que nos
d coerncia na aco. O movimento
associativo continua a sofrer de uma
apatia preocupante, e at ao nvel do
sector pblico j se sente a necessidade da discusso de ideias - veja-se
que o desao deixado h meses pelo
secretrio de Estado do Turismo, para
que a Confederao do Turismo Portugus realize um congresso no incio do
prximo ano.
Discutir o presente com vista ao futuro tendo em conta os novos paradigmas, as novas tendncias, uma
necessidade. Atente-se, por exemplo,
na situao da Madeira, ainda que em
traos largos. Crescimento acentuado
de camas em poucos anos, com forte

Medalha de Prata
de Mrito Turstico
do Governo Portugus

incidncia no padro de quatro e cinco estrelas; manuteno dos pressupostos da oferta acabando por resultar, tal como no alojamento, na falta
de diversicao da oferta para poder
cativar novos pblicos. Acresce a isto
uma estratgia de marketing basicamente direccionada para os mercados
de sempre e para a mesma tipologia
de turistas, agora com as agravantes
da perda do poder de compra do seu
target de turistas, e da quebra de
competitividade na oferta face a outros mercados. Resultados? Esto j
vista: uma forte quebra na procura,
camas em excesso, maus resultados
para as empresas.
Podia ter-se atalhado o que est a
acontecer a uma das nossas principais
regies tursticas se tivesse existido
mais debate, mais discusso, mais
participao e contributos de todos os
players do mercado? Poderiam, a partir destes contributos, ter-se seguido
novos caminhos ou mais caminhos? A
resposta pode ser simples e lacnica,
mas poderosa. Certamente que sim.
Esta situao prova a necessidade de
mais debate sobre o sector: Da discusso nasce a luz como se usa dizer,
e ainda estamos a tempo e em tempo de abordar e discutir um conjunto
de novos conceitos que vo da oferta
comercializao do produto, que
abranjam o que vai surgindo como
tendncia de mercado, e ver se estas
novas tendncias e conceitos combinam com a nossa oferta, se podemos
encontrar pressupostos que nos levem
a demarcar do que se considera ser
inevitvel, ou se a opo fugirmos
ideia retratada no dito popular Maria
vai com as outras e com isso marcarmos a nossa prpria diferena.

Medalha de Prata
da APAVT
de Mrito Turstico

EDITORA, LDA. NIPC 504 651 757 SEDE (ADMINISTRAO REDACO E PUBLICIDADE) RUA DA COVA DA

MOURA, N 2, 2 ESQ. 1350-177 LISBOA TELEFONE 213 929 640 FAX 213 929 650 EMAIL TURISVER@NETCABO.PT WEBSITE WWW.TURISVER.COM INSCRITO NO ICS COM O N 111 233 DEPSITO
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20 de Setembro de 2010 Turisver

entrevista

Paulo Figueiredo director de operaes do Hotel Quinta da Marinha Resort

Texto: Fernanda Ramos

Mercado portugus foi o


que mais cresceu este ano
Paulo Figueiredo , desde Fevereiro, Director de Operaes do Hotel
Quinta da Marinha Resort, do Grupo Onyria, e na bagagem levou
uma experincia feita em grandes cadeias hoteleiras. Este foi o ponto
de partida para uma conversa em que se falou dos novos projectos
do grupo, com destaque para o Onyria Marinha que Paulo Figueiredo
assume tambm como um desafio pessoal

urisver Quando assumiu funes haveria objectivos e uma estratgia para os conseguir. Que balano que faz da sua actividade, e o que que mudou em termos da operao do hotel?
Paulo Figueiredo - Para mim, a mudana foi significativa. No
passado tinha estado sempre ligado a hotis de cidade, hotis
verticais, de grandes cadeias hoteleiras. O Hotel Quinta da Marinha Resort completamente diferente, houve toda uma adaptao que tive
que fazer em termos pessoais. Tive at que me adaptar ao silncio, uma das
caractersticas marcantes deste hotel, pela sua localizao e pelo seu enquadramento.
Em termos de objectivos, e para l dos resultados que so sempre uma parte
importante, assumi o compromisso de trabalhar com toda a equipa no sentido
de, todos juntos, podermos contribuir para o crescimento sustentado do hotel,
para a total satisfao dos nossos clientes para que eles possam ter aqui uma
experincia inesquecvel.
Em temos de operao o que mudou, o que est a mudar, at pelos novos
projectos, uma certa viso de grupo, sem deixar de lado particularidades de
uma empresa de caractersticas familiares que so nicas e que no queremos
perder, mas a que se pretende juntar uma viso de cadeia, conceitos em que
posso ajudar uma vez que passei por hotis de grandes cadeias internacionais.
Em termos da equipa, o que se pretende no s fazer bem, essencialmente fazer diferente, repetir gestos e conceitos at que se interiorizem. Isto
acaba por ser um grande desafio para todos, e vai s-lo ainda mais quando no
prximo ano abrirmos o Onyria Marinha Edition Hotel & Thalasso, um hotel
boutique de luxo e que, de alguma forma, vai trazer um novo equilbrio a
todo o resort.
O Onyria Marinha um desafio diferente do Hotel Quinta da Marinha?
O Onyria Marinha Edition Hotel & Thalasso o grande desafio que o grupo tem
agora pela frente, um grande desafio para mim, em particular. Quando assumi
funes, o principal desafio que me era colocado, era agarrar neste hotel e
consolid-lo. Agora o desafio transforma-se e estende-se a uma nova unidade
com conceitos particulares de servio embora, pela proximidade, haja conceitos de gesto e funes que sero comuns. Um dos maiores desafios que se
levanta, a mim e a toda a equipa, o seguinte: saber como que as mesmas
pessoas vo ser capazes de traduzir nveis de servio que vo ter que ser diferentes de unidade para unidade, sem que os dois hotis se tornem em algo
parecido. E este desafio foi agarrado por toda a equipa com muita vontade e
muita fora.
A grande fora desta empresa reside na sua equipa. H aqui valores que o
Eng. Jos Carlos Pinto Coelho reuniu, que passam muito pela sua personalidade, e que se transportaram para a empresa, nomeadamente para a forma
como nos relacionamos, entre colaboradores valores que hoje no so fceis
de encontrar nas relaes normais, menos ainda ao nvel de empresas. Hoje
podem lanar-se grandes produtos, grandes hotis, bons quartos, boas infraestruturas, mas no isso que faz um bom produto. Cada vez mais, o que faz a
diferena so as pessoas, a forma como somos atendidos, e no caso >>>>>
Turisver 20 de Setembro de 2010

entrevista

paulo figueiredo

A ideia transformar todo este espao num resort em que os clientes


se confundem, em que usufruam
de tudo. Obviamente h acessos
privilegiados dos clientes do novo
hotel, mas de forma geral o acesso
para ser abrangente

>>>>>

do Quinta da Marinha Resort a forma simptica e original como aqui no hotel as pessoas se dirigem
aos clientes faz toda a diferena seguramente este
um dos valores que queremos transportar para o novo
hotel.

Produto de luxo
Que tipo de hotel vai ser o Onyria Marinha?
O Onyria Marinha um produto de luxo, um hotel boutique de 5 estrelas luxo, com 72 quartos e suites. Os quartos tm cerca de 40 m2 mais 20 m2 em varanda exterior,
as suites tm um total de 60 m2 com jacuzzi exterior
individual, e naturalmente tem que haver um nvel de
servio adequado a esta exclusividade de oferta.
O hotel est localizado no corao da Quinta da Marinha, sensivelmente a meio do campo de golfe, na zona
do antigo pavilho de caa do rei D. Carlos, entre as
piscinas atlnticas e o ClubHouse, numa zona de pinhais. Resulta de um investimento de 25 milhes de
euros que no se confina ao hotel, inclui tambm a
qualificao de toda a zona exterior e de eventos, a
construo do novo ClubHouse e do seu restaurante e
piscina, e tambm de 12 Villas Edition. Vai tambm integrar nove salas de reunies, dois restaurantes, trs
piscinas, um espao para banquetes e um centro de talassoterapia com tratamentos de gua do mar. Quando
iniciar a operao, em Maro de 2001, vai integrar-se
nos Preferred Hotels of the World porque pensamos ser
o conceito que mais se coaduna com o que vamos ter,
um hotel boutique.
Porqu a aposta na talassoterapia?
Entendemos que fazia todo o sentido ter um Spa que
marcasse a diferena em termos de oferta. Estando ns
to prximos do mar, e tendo j uma piscina atlntica
de gua salgada, no fazia sentido que no aproveitssemos para termos um Spa que valorizasse esses aspectos. Por isso, e pela importncia que hoje se reconhece gua salgada em termos de sade, apostmos na
talassoterapia, um segmento em que havia ainda um
vazio na regio Por outro lado, esta aposta vai tambm
ser um complemento importante ao nosso negcio j
que vai permitir alcanar sinergias com a operao que
8

20 de Setembro de 2010 Turisver

j existe aqui no Hotel Quinta da Marinha Resort, que


se baseia mais nos segmentos de golfe, MICE e lazer.
Os clientes do Hotel Quinta da Marinha Resort vo ter
acesso aos servios do Onyria Marinha?
A ideia transformar todo este espao num resort em
que os clientes se confundem, em que usufruam de
tudo. Obviamente h acessos privilegiados dos clientes
do novo hotel, mas de forma geral o acesso para ser
abrangente, porque uma experincia s verdadeiramente completa quando os clientes tm acesso a tudo.
Se ficassem confinados apenas a um hotel, isso no aconteceria. No fundo teremos um resort com dois hotis de
cinco estrelas, diferentes mas complementares.

Algarve e Turquia no portfolio


Outro dos projectos do grupo o de Palmares, no Algarve. Que tipo de projecto este?
Na prtica, o projecto de Palmares iniciou-se a 1 de Setembro com a abertura de 9 buracos do campo de golfe
que foi redesenhado por Robert Trent Jones Jr, a abertura dos restantes 9 buracos que complementam os 18
buracos de campo, vai ser no final deste ms, e para
Maro temos prevista a abertura dos 9 buracos novos feitos de raiz dando a Palmares um potencial de 27 buracos
que far deste campo uma referncia na Europa, basta
dizer que mais de metade dos buracos tm vista mar ou
vista ria de Alvor. O campo e a sua envolvncia so magnficos, os desafios que coloca tambm, os comentrios
que temos recebido vo nesse sentido, e o prprio arquitecto do campo o denomina de obra de arte. Com
o lanamento dos 27 buracos ser feito o lanamento do
projecto de Palmares que inclui um hotel com 176 quartos e uma rea imobiliria. Todos os quartos vo ter vista
mar, e ser um hotel com caractersticas de explorao
idnticas ao Quinta da Marinha Resort, at porque o projecto est a ser desenvolvido pelo mesmo arquitecto,
Joo Pacincia. Ser um 5 estrelas que dever ficar concludo cerca de um ano aps o inicio da construo, por
volta de Maro de 2012. Ser um hotel que ir marcar o
crescimento do grupo a Sul.
J este ano o grupo Onyria anunciou a sua internacio-

nalizao para a Turquia


O grupo j se tinha internacionalizado com o projecto
do Chateau des Vigiers, mas era diferente, a Onyria apenas detm 20% dessa empresa, pelo que em termos de
dimenso e at porque assumimos a gesto, o projecto
da Turquia completamente diferente, o grande passo
em termos da internacionalizao do grupo que passou
a deter 60% do capital daquela empresa. Isso, se por um
lado nos traz um grande desafio, por outro causa grande
responsabilidade.
O projecto Claros, em Izmir, na Turquia, de grande
dimenso, tem capacidade para cerca de 1400 hspedes, mais de 500 unidades de alojamento, entre quartos
no hotel e villas, algumas delas familiares, e traz-nos
um modelo de negcio distinto: o Tudo Includo, com
tudo o que isso implica em termos de oferta e servios,
nomeadamente em termos de restaurantes e bares. O
hotel, na costa do Mar Egeu, tem um complexo de piscinas, tipo parque aqutico, e duas praias, uma s para os
clientes das villas. Claro que tem que haver um processo
de adaptao, no apenas ao modelo de negcio, como
prpria cultura, muito diferente da nossa, e que temos
que entender e respeitar eu estive l recentemente, e
apercebi-me bem disso.
Alm dos 25 milhes de euros investidos na aquisio de
60% da empresa, o grupo adquiriu tambm um terreno
adjacente ao empreendimento, para construir um campo de golfe.
H quem defenda que pelo T.I. passar muito do futuro da hotelaria
Seria um contra-senso seguir essa linha, atendendo a
que vamos abrir um hotel que tem como principal objectivo a individualidade das pessoas. O All Inclusive, sendo
importante em termos de negcio, no ser o nico a
vingar. Os modelos de maior prestao de servio, com
caractersticas de grande reconhecimento e proximidade ao cliente, que tm como objectivo provocar experincias inesquecveis, tero cada vez mais sucesso. A opo depende em muito da localizao: se perguntar se
um projecto como o Onyria Marinha vingava na Turquia,
naquele enquadramento, tenho dvidas, como um hotel
como o da Turquia no iria vingar na localizao em que
estamos. Por ventura o All Inclusive ser uma realidade
a mdio prazo em muitas unidades do Algarve, mas cada
destino deve ter produtos adequados sua realidade, e
mesmo no Algarve, dependendo do enquadramento, h
espao para vrios tipos de negcio.

5 estrelas qualificam o destino


Voltando Quinta da Marinha, o grupo Onyria passa a
ter dois 5 estrelas. Recentemente abriu aqui um 5 es-

entrevista

paulo figueiredo

O mercado nacional muito importante, a incerteza do negcio


obriga-nos a estar direccionados
para mercados que possam colmatar
vrios tipos de fragilidades. Situaes como a conjuntura econmica,
o vulco, os temporais na Madeira,
tambm serviram para dar algumas
lies, a ns e ao mercado

O mercado nacional muito importante, a incerteza do


negcio obriga-nos a estar direccionados para mercados
que possam colmatar vrios tipos de fragilidades. Situaes como a conjuntura econmica, o vulco, os temporais na Madeira, tambm serviram para dar algumas
lies, a ns e ao mercado.

trelas de outro grupo, e a regio tem vrios hotis de


topo. Como que v esta situao? Pode ter impacto
nos preos?
A existncia de hotis de cinco estrelas importante,
valoriza uma regio, e quanto mais valorizada estiver
uma regio melhor ser para os produtos nela existentes. Se os cinco estrelas estiverem bem, os quatro
tambm estaro, e por a fora. uma forma de dar visibilidade pela qualidade. Mesmo na Quinta da Marinha,
reconhecidamente um destino de qualidade at pela sua
envolvncia, todos ganhamos com o aparecimento de
novos cinco estrelas.
Quanto aos preos, sabemos que necessrio baix-los
em alguns casos, embora sempre com a devida ponderao, atendendo disponibilidade do mercado, caso
contrrio deixa de haver capacidade para subsistir. Nos
ltimos tempos os preos tiveram que baixar - o mercado no tinha muito e se no fossem tomadas medidas
muitos hotis teriam problemas de sobrevivncia.
O que que falta regio para dar o salto em termos tursticos?
Falta essencialmente uma promoo mais forte do
destino a nvel internacional, uma promoo que espalhe o nome Cascais de uma forma mais marcante,
que lhe d maior visibilidade em termos de marca.
Ao invs do que aconteceu no passado, hoje temos
a necessidade de colar ao nome Cascais a marca Lisboa, e Cascais poderia independentizar-se mais se
a promoo fosse mais forte. Lisboa soube, e bem,
dar valor aos detalhes da cidade, soube valorizar as
suas diferenas e Cascais perdeu-se um pouco, uma
extenso de Lisboa. Penso que os organismos locais,
em conjunto com os hoteleiros, deveriam concentrar
esforos e trabalhar em conjunto para conseguirmos
ter aqui um grande evento que possa ter a ver com

as caractersticas prprias da regio. Hoje o maior


evento que temo o MotoGP que no tem muita expresso para a hotelaria, falta um evento de grandes
dimenses, de carcter regular, que possa ter impacto na hotelaria e no reconhecimento internacional
da regio.

Importncia do mercado nacional


No Estoril o mercado nacional j teve grande peso no
passado, mas hoje isso no acontece. Sente isso?
Penso que em determinada altura, por ventura porque
havia negcio mais interessante, deixou de se fazer a
promoo necessria no mercado interno. Por ventura,
o prprio mercado interno, atendendo aos apelos de
outras regies, acabou por se dispersar. Contudo, este
ano, pelo menos aqui no hotel, notou-se um crescimento
importante, basta dizer que o nosso mercado de maior
expanso foi este ano o portugus, com um crescimento
de 40.84% face ao ano passado. O mercado mais representativo continua a ser o mercado espanhol, que em
termos de acumulado do ano apresenta um crescimento
de 9.46%.
H razes para isto, nomeadamente a questo do vulco, que levou as pessoas a preferirem destinos para
onde no tivessem que ir de avio. Nessa altura achmos
que era importante fazer uma aco no mercado nacional e no espanhol e da resultou que at Julho os nossos principais clientes foram os portugueses, com mais
1000 room nights face a igual perodo do ano passado.
Fizemos tambm uma aposta muito forte nos diferentes
mercados de venda online. Isto faz-nos pensar se foi o
mercado nacional que nos abandonou ou se fomos ns
que o abandonmos, porque a verdade que este ano,
quando nos direccionamos para o mercado nacional, ele
veio.

Como que se tm distribudo os vrios segmentos


de mercado neste hotel e que perspectivas tem para
o prximo ano?
O segmento golfe fortssimo a partir de finais de Setembro at Maro/Abril, poca em que temos uma grande presena de pequenos e mdios grupos de golfistas do
Norte da Europa. Os golfistas no gostam de jogar num
nico campo e a regio proporciona vrios campos de
grande qualidade. Alis, o campo de golfe, parte importante do nosso negcio, tem sido alvo de investimentos
de requalificao, e o novo hotel, pela sua localizao,
torna o investimento fundamental.
Depois entra o cliente de negcios, e os individuais no
Carnaval e Pscoa. No Vero basicamente lazer e este
ano tivemos o hotel praticamente completo at ao final
da segunda semana de Setembro.
O golfe um segmento que est bem, clientes de MICE
vamos tendo ao longo de todo o ano, mas a quebra ainda
se sente muito, com menos reunies, menos participantes.
Este ano foi marcado pela questo do vulco que foi
dramtica. No foi s o negcio efectivo que perdemos
naqueles dias mas tambm a incerteza que se seguiu e
levou muitos a no viajarem.
Outro facto que no ajuda em termos de gesto so as
reservas em cima da hora. Em reservas individuais, no
ms de Agosto, crescemos 20% no prprio ms, prevamos ter 80% de ocupao e fizemos 90%. E o segmento
de negcios comea a ter o mesmo comportamento:
temos recebido pedidos, praticamente de exclusividade
do hotel, ainda para este ano. Obviamente que a gesto,
organizao, e consolidao de equipas, torna-se muito
difcil.
Em 2011 vamos ter um hotel novo e esse facto muito importante, nomeadamente para o segmento de
negcios. J sentimos uma forte procura para 2011,
mas pode estar relacionada com o novo hotel, inclusivamente j temos pedidos para l. A nvel pessoal
acredito que a retoma, nomeadamente no turismo de
negcios, s se far sentir realmente no segundo semestre do prximo ano. Em termos de lazer o novo
hotel tambm importante: vamos ter o resort equilibrado, mais oferta de alojamento, mais servios, e
isso ter um impacto positivo. O cliente vai poder ter,
no uma mas vrias experincias, dependendo do espao do resort em que se encontre. n
Turisver 20 de Setembro de 2010

H
H

H
notcias
por
debaixo
das
estrelas
H
H
H
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H H
HH

H
H

HH H
H

H H
H

H
H

H
H
H H H

HH

O plano ainda no est definido, mas ser adequado ao perfil do turista chins que, quando viaja
para a Europa, gosta de fazer circuitos e viajar por mais de um pas.

Jos Vieira da Silva Ministro da Economia - IN: Jornal Pblico 7/9/10

Iraque para turistas


nos EUA

Montado Alentejano
a Patrimnio Mundial

Diversa de todas as outras regies do pas, o Alentejo, sabe quem conhece, no tem por isso menos belezas.
Prova que, embora no tenha ganho, o Parque Natural do Sudoeste Alentejano e Costa Vicentina foi finalista
s 7 Maravilhas Naturais de Portugal, na Categoria Zonas Protegidas.
Agora o Alentejo quer mais, quer ver o seu montado reconhecido Patrimnio Mundial pela UNESCO. Com
isso pretende-se, diz a Entidade Regional de Turismo do Alentejo que quer propor a candidatura, valorizar um
ecossistema nico no mundo, contribuindo tambm para a afirmao turstica da regio.
O processo est ainda numa fase embrionria porque a preparao morosa, mas o presidente da ERTA,
Ceia da Silva, est confiante em que dentro de dois ou trs anos, a candidatura possa ser apresentada
formalmente. n

Mais e Menos
Carlos Saraiva A dinmica de investimento do empresrio
em altura complicada para a economia portuguesa, a par da viso de dotar os empreendimentos com alternativas para a sua rentabilidade fora
das pocas altas, significativa.

PS Madeira Fez um violento ataque poltica seguida pelo


governo regional para o turismo. Se no fosse o timing escolhido e a sua
frmula, sem apontar as sadas, at poderamos concordar.
10

20 de Setembro de 2010 Turisver

Turismo de guerra nicho de mercado com seguidores, h gostos para tudo. E se h gostos e
moda, os EUA esto l, at porque guerras sempre vo tendo uma ou outra. Para as mais
modernas, Iraque e Afeganisto, os soldados so treinados em Forte Irwin, Califrnia.
Aparentemente nada estranho, mas ser diferente se dissermos que este campo retrata
ao pormenor cidades iraquianas e afegs. Mais: qualquer pessoa pode ir at l e ter uma
experincia de guerra sem traumas, sem poder ser ferido ou morto, mas com direito
a muitos tiros, fogos cruzados, uma granadazinha ou outra, talvez at um missilzito
inofensivo, porque ali a guerra no bem guerra, a aventura para visitante s q.b., os
iraquianos e afegos so actores que falam rabe e vestem tambm a pele de vendedores,
feridos, amputados de exploses. Os soldados americanos parece que o so mesmo, o centro
d instruo a cerca de 100.000 por ano.
Pela experincia de guerra cada visitante paga 48 dlares, pouco mais de 37 euros.
Mas ateno, s para maiores de 12 anos e as reservas devem ser feitas com 45 dias
de antecedncia para que os militares possam checar todas as informaes sobre o interessado na visita. Isto para norte-americanos, estrangeiros esperam mais. obrigatrio
calado fechado, garrafa de gua e proteco para os ouvidos (fornecidas no local) e
recomenda-se protector solar e chapu. Cmaras de vdeo, evidentemente, jamais. A
guerra do Iraque est por um fio, com as tropas a retirarem? H o Afeganisto. Depois
disso ser um passeio pela histria. n

rumores rumores rumores


RUMORES est em condies de adiantar que so vrios os hotis no Algarve de
classificaes variveis que iro adoptar j a partir do prximo ano o regime de Tudo
Includo. Segundo vrios hoteleiros da regio referiram a RUMORES, a presso que
esto a fazer grandes operadores tursticos europeus, no vai deixar espao para dizer
no. Em alguns casos existe mesmo a ideia de que as unidades que dirigem no esto
preparadas para este tipo de oferta, mas no lhes resta outra opo.
A sada de Pedro Costa Ferreira do Mundovip e da ES Viagens, est a motivar muitos
comentrios sobre a situao que se ir viver na APAVT com a abalada de um dos
seus mais dinmicos vice-presidentes, tendo vrios empresrios dito a RUMORES que
apesar de existirem suplentes na lista, possvel que se esteja a caminhar para
eleies antecipadas. RUMORES, em conversa informal com personalidades ligadas
Direco da Associao, ficou a saber que no vo existir alteraes este ms e que a
equipa de trabalho est concentrada na realizao da festa de Aniversrio da APAVT,
e no prximo congresso.

H
H

H
PME Investe II e PME Investe III

A CAIXA APOIA O
TURISMO E AS EMPRESAS
QUE O FAZEM CRESCER.
A Caixa junta-se a mais uma iniciativa para aumentar a competitividade das empresas portuguesas,
contribuindo de forma decisiva para a sua modernizao e expanso. Somos o parceiro de negcios natural
para as empresas do sector do Turismo que pretendem aproveitar todas as medidas de incentivo e apoio ao
investimento em Portugal, nomeadamente no mbito das linhas de crdito PME Investe.
PME Investe II
Linha +Restaurao - qualificao e modernizao de estabelecimentos de restaurao e bebidas,
com bonificao da taxa de juro, garantias a custo reduzido e prazos alargados.
PME Investe III
Linha Turismo - criao ou modernizao de actividades tursticas, com taxas de juro bonificadas
e prazos at 15 anos.
Turismo de Habitao e Turismo em Espao Rural - qualificao ou modernizao de empreendimentos
tursticos, com taxas bonificadas em imveis classificados, para operaes at 15 anos (taxas
bonificadas at 7 anos).
Para mais informaes, contacte o seu Gestor, Agncia ou Gabinete Caixa Empresas.
Linhas de Crdito PME Investe, o apoio do FINOVA s empresas.
Fundo gerido pela PME Investimentos.

www.cgd.pt/empresas
707 24 24 77

(8:00h s 22:00h / Todos os dias do ano.)


Turisver 20 de Setembro de 2010

11

calendriodeeventos

IATA

Data: 30 de Setembro e 1 de Outubro Local: Varsvia

Meet Poland
em quinta edio
O Turismo da Polnia e a companhia area LOT promovem a 30 de Setembro e 1
de Outubro a quinta edio do workshop Meet Poland, em Varsvia, evento com a
presena de vrias empresas de turismo receptivo.
Este workshop tem como objecto o turismo receptivo na Polnia, sendo uma oportunidade para todos os operadores tursticos com interesses no pas poderem conhecer
melhor a oferta local e estabelecer contactos com empresas de turismo receptivo.
Recorde-se que em 2011 a Polnia ocupar a presidncia da Unio Europeia e
em 2012 co-organizar o Europeu de Futebol, em conjunto com a Ucrnia, duas
ocasies em que os fluxos tursticos para o pas no deixaro de sofrer fortes incrementos, sendo a Meet Poland uma boa oportunidade para preparar produto e
marcar posio desde j. n

Data: 16 de Outubro a 1 de Novembro


Local: Santarm

30 anos de Festival
Nacional de Gastronomia
A Cmara Municipal de Santarm e a Entidade Regional de Turismo de Lisboa
e Vale do Tejo promovem, de 16 de Outubro a 1 de Novembro, XXX Festival
Nacional de Gastronomia, um dos mais prestigiados a nvel nacional.
A Casa do Campino, em Santarm, volta a receber o festival, onde vai ser
possvel experimentar os sabores tradicionais dos quatro cantos do Pas, representados por diversos restaurantes e pelas Entidades Regionais de Turismo.
Como j habitual, o certame volta a contar com representao internacional
e este ano a Galiza a regio convidada, promovendo, a 30 de Outubro, um
almoo com um menu especial dedicado ao Xacobeo 2010, confeccionado
pelo restaurante O Marieiro.
Alm da Galiza, o certame conta tambm com a participao de um Pas de
Lngua Oficial Portuguesa, recebendo este ano a presena de So Tom e Prncipe, cuja participao ser assinalada a 31 de Outubro, no Dia da Repblica
de So Tom e Prncipe.
Os almoos regionais decorrem no Salo Nobre da Casa do Campino e nas
Cavalarias 1 e 4 esto presentes diversos restaurantes, enquanto o Pavilho
do Futuro vai levar ao pblico a doaria regional.
J a rea dos claustros ser palco de uma mostra de artesanato nacional,
acolhendo ainda, diariamente, diversas actuaes musicais. n

Data: 11 a 13 de Novembro
Local: Universidade de Trs-os-Montes E Alto Douro

Conferncia internacional
sobre o Douro
De 11 a 13 de Novembro, o Instituto de Planeamento e Desenvolvimento do Turismo organiza uma conferncia internacional sobre o turismo no Douro e o seu
desenvolvimento, na Universidade de Trs-os-Montes E Alto Douro UTAD.
A conferncia, na Aula Magna da UTAD, ir reunir peritos nacionais e internacionais, refere-se em informao do IPDT, que nesta iniciativa emparceira com as
Entidades Regionais de Turismo do Douro e do Porto e Norte, contando tambm
com o apoio da Estrutura de Misso do Douro e da CCDR Norte.
Divulgar o destino Douro no mercado interno e alm-fronteiras e contribuir para a
reflexo tcnica e cientfica de temas-chave para o turismo da regio so alguns dos
propsitos do evento. O contexto o da ainda recente integrao do Douro na rede
do Centro de Excelncia de Destinos, projecto da Organizao Mundial de Turismo.
A organizao espera cerca de 300 participantes de diferentes nacionalidades,
especialistas das diversas reas temticas, organizaes e empresas ligadas aos
produtos tursticos do destino, instituies de ensino e de investigao, municpios
e profissionais do sector. n
12

20 de Setembro de 2010 Turisver

Companhias areas
com melhores
indicadores
financeiros
D

e acordo com o relatrio financeiro da IATA de


Agosto, os indicadores financeiros das companhias
areas registam francas melhorias, reflectindo-se
num aumento de 73 % no valor das suas aces
desde Maro do ano passado.
O crescimento do valor das aces das companhias areas
(no ndice global Bloomberg) tem sido mais notrio nas
companhias asiticas, mas tem-se verificado em todo o

Indicadores a melhorarem
Valor das aces
Lucros lquidos das maiores companhias
Trfego de passageiros e carga
Capacidade no mercado

Em Vila Nova de Gaia


At Agosto

SATA Internacional cresceu


em passageiros e voos
A SATA Internacional registou um crescimento de 10,5% no nmero de passageiros
transportados at Agosto, transportando mais 66.998 passageiros que em igual perodo de 2009.
Em Agosto, a companhia manteve a tendncia positiva, tendo crescido 10,6% no nmero de passageiros transportados neste ms, o que corresponde a um acrscimo de
14.606 passageiros, face a Agosto do ano passado.
Quanto ao nmero de voos realizados, a SATA Internacional apresenta igualmente crescimentos, quer em relao ao ms de Agosto quer no acumulado de Janeiro a Agosto.
No oitavo ms do ano, a companhia operou mais 83 voos que em igual perodo do
ano passado, o que representa um crescimento de 9,3%, enquanto no acumulado at
Agosto o crescimento no nmero de voos efectuados foi de 10,1%, correspondendo a
496 voos a mais face ao acumulado de Janeiro a Agosto de 2009.
No ms de Agosto, a SATA Internacional registou ainda uma subida de 9,2 pontos percentuais no load factor, passando de 78,9% para 88,1%, o que, explica a companhia
em comunicado, demonstra maior e melhor aproveitamento da oferta de lugares face
procura, consequncia directa da implementao da nova aplicao PROS RMS
para a Gesto da Receita dos Voos.
No acumulado at Agosto, o load factor voltou a apresentar um crescimento, tendo
subido 4,7 pontos percentuais, de 71,9% para 76,6%. n

The Yeatman
inaugura
em Setembro

Aquele que o primeiro hotel vnico de luxo em


Portugal, o The Yeatman, na zona histrica das
Caves do Vinho do Porto, em Vila Nova de Gaia,
tem inaugurao marcada para o prximo ms. O
hotel encontra-se a funcionar em regime de soft
opening desde incios deste ms.
Resultante de um investimento de 32,5 milhes
de euros, este hotel de 5 estrelas conta com 70
quartos e 12 suites, distribudos por 5 socalcos,
numa distribuio que lembra as vinhas do Douro.
Todos os quartos tm varanda, terrao vista para o
Rio Douro e o Centro Histrico do Porto.
Todo o hotel est rodeado por 13.500 m2 de espaos verdes e os seus hspedes tm j acesso
piscina panormica interior e exterior, ginsio, restaurante de autor pelo Chefe Ricardo Costa, Wine
Bar e uma garrafeira que ser a maior num hotel.
Numa nota imprensa, refere-se que o quarto
superior neste hotel est disponvel at Setembro, a partir de 260 euros/ noite, sem pequenoalmoo. n

notcias

Em Lisboa

Iberia lana acesso


exclusivo ao controlo
de segurana
A companhia area Iberia passou a oferecer um novo acesso ao controlo
de segurana no Aeroporto de Lisboa, disponvel para os clientes Business e titulares do carto Iberia Plus Platino e Oro.
O novo acesso utiliza um corredor privativo, o Green Way, localizado
direita antes da entrada para o controlo de segurana, e permite que os
clientes passem pelo controlo num mximo de quatro minutos.
O objectivo desta iniciativa oferecer um servio mais rpido, exclusivo
e confortvel, explica a companhia area espanhola em comunicado,
onde refere ainda que o novo acesso vai estar tambm disponvel para
os clientes das classes Business da Air Nostrum. n

Turismo de Portugal

mundo, principalmente nos ltimos


doze meses. Outro indicador bastante
positivo, o lucro lquido de 3,9 mil milhes de dlares no segundo trimestre
pelas 47 maiores companhias, 4,5
mil milhes acima do mesmo perodo
do ano passado, que foi de prejuzo.
Com o preo dos combustveis a descer

ligeiramente ao longo do ltimo ano,


o crescimento do trfego areo tem-se
mantido em bom nvel, com mais 8
% no trfego de passageiros e 17 %
na carga, crescimentos anuais. Outro
sinal claro de melhor sade do sector
o regresso progressivo de capacidade
colocada no mercado (lugares para ven-

da), depois dos sucessivos cortes que as


companhias tinham vindo a efectuar. O
reverso da medalha deste crescimento
so ocupaes ainda a crescer mas j
menos, e preos que, alerta a IATA (associao internacional de companhias
areas), ainda esto entre 5 a 20 %
abaixo dos nveis pr-crise. n

www.hoteisnordeste.com

Nordeste brasileiro com central de reservas hoteleiras


O Nordeste tem uma nova central de reservas
para os hotis da regio, em www.hoteisnordeste.com.
Alm do site, esta central de reservas de iniciativa privada conta tambm com call centre.
Lanada em Agosto com 35 hotis e pousadas disponveis para reserva, a nova central

de reservas tem como objectivo ultrapassar


as 90 unidades ainda este ano. Alm da possibilidade de reserva, o site hoteisnordeste.
com inclui apresentao das unidades, sugestes tursticas e ainda a possibilidade de
pacotes com voo a partir de qualquer Estado
do Brasil. n

Abre concurso
para construo de
nova escola em Santa
Maria da Feira
O Turismo de Portugal (TP) abriu um concurso pblico com vista
construo das novas instalaes da Escola de Hotelaria e Turismo de
Santa Maria da Feira, oradas em 6,5 milhes de euros.
O concurso para adjudicao da obra foi publicado em Dirio da Repblica no passado dia 1 de Setembro e prev um prazo de 12 meses
para concluso da empreitada, que resulta de um protocolo entre a
Cmara Municipal de Santa Maria da Feira e o TP, celebrado em Setembro do ano passado, inserindo-se no plano de construo de novas
Escolas de Hotelaria e Turismo de Portugal.
Com as novas instalaes, a Escola de Hotelaria e Turismo de Santa
Maria da Feira vai duplicar a sua oferta formativa, que ser tambm
mais moderna e actual, passando a ter capacidade para receber 300
alunos.
As novas instalaes devem incluir 12 salas tericas, duas cozinhas
de produo, cozinhas individuais, anfiteatro de cozinha, self-service
com capacidade para 120 pessoas, bar e restaurante de aplicao,
auditrio, sala de informtica e biblioteca.
As novas instalaes vo ficar situadas num terreno cedido pela Cmara
Municipal de Santa Maria da Feira, junto ao hipermercado Feira Nova. n

Dom Pedro Laguna abre a 17 de Dezembro


O empreendimento do grupo Dom Pedro no
Cear, no complexo turstico Aquiraz Riviera,
abre portas a 17 de Dezembro deste ano.
Dom Pedro Laguna Beach Villas, Golf and
Spa Resort, de seu nome completo, o empreendimento-ncora do complexo Aquiraz
Riviera, a 35 quilmetros do aeroporto de
Fortaleza. Situado na praia de Marambaia, o
novo resort conta com 300 metros de frente
de mar e inclui o primeiro campo de golfe no
Cear, alm de Spa, ginsio, salas de reunio para 200 pessoas, clube de crianas,
piscinas, restaurantes e bares, entre outros
equipamentos, destacando-se tambm uma

lagoa navegvel. As unidades de alojamento


so 102, entre 64 quartos com varanda, 32
Water Villas, e seis Beachfront Villas.
O Aquiraz Riviera um empreendimento turstico em desenvolvimento h alguns anos
por um consrcio composto pelos grupos
portugueses Dom Pedro e Solverde, pelo
fundo imobilirio Cear Investment Fund
e pelo empresrio cearense Ivens Dias
Branco. O investimento total est estimado
em 236 milhes de euros. Com uma rea
de 285 hectares, o Aquiraz Riviera um
dos maiores empreendimentos tursticos do
Brasil. n
Turisver 20 de Setembro de 2010

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NOTCIAS

EM LISBOA

FONTANA CLUB & SPA


ABRE EM 2012
A segunda unidade Fontana abre em 2012, mesmo ao lado do Fontana Park Hotel,
que desde Junho gerido pela Fontana Design Hotels, empresa criada para a gesto
destes e doutros futuros hotis design em Portugal e no estrangeiro.
Contguo ao Fontana Park Hotel, na zona do Saldanha, em Lisboa, o futuro Fontana
Club & Spa contar com 67 suites vocacionadas para estadas de mdia e longa durao. O Spa adoptar um estilo oriental, num projecto geral dos mesmos autores do
Fontana Park, o arquitecto Francisco Aires Mateus e a designer Nini Andrade Silva.
Em comunicado da Fontana Design Hotels l-se que o novo hotel ser um projecto
com identidade prpria e distinto do Fontana Park Hotel, vindo, por outro lado,
complementar a sua oferta de alojamento e salas de reunio, que duplicar, assim
como os lugares de estacionamento em garagem.
Quanto a outros projectos da nova empresa, declara-se que foi constituda com o
objectivo especfico de assumir o management de hotis de design a nvel internacional.

DESTINOS ONLINE

J ULTRAPASSOU
AS MIL RESERVAS
Em funcionamento desde 4 de Agosto, a plataforma de reservas online do FS Group
j tinha processado, antes do final da primeira quinzena de Setembro, mais de mil reservas para os destinos Cabo Verde, Sul de Espanha, e Portugal continental e ilhas.
Em comunicado a Destinos online assume-se, assim, como plataforma B2B
nmero um neste momento ao servio do mercado nacional. Na mesma informao so divulgados alguns depoimentos de clientes utilizadores, que referem
o site www.e-destinos.net como muito intuitivo, de fcil familiarizao e possui
a enorme vantagem de podermos consultar vrios destinos ao mesmo tempo e
de termos resposta de disponibilidade para estadias especficas dentro de um intervalo de datas.
Como informa a Destinos online, e como j avanado em entrevista do director-geral
do FS Group, Paulo Martins, na ltima edio da Turisver, est previsto para breve
o alargamento de produto a outros destinos e num futuro prximo esta plataforma
permitir tambm aos agentes de viagens a elaborao de packages dinmicos,
com avio e outros servios includos.

WORLD TRAVEL AWARDS

LISBOA NOMEADA
PARA MELHOR DESTINO
DO MUNDO
Lisboa pode vir a ser considerada o Melhor Destino do Mundo nos World Travel
Awards pelo menos j candidata ao ttulo, deciso s a 7 de Novembro, em
Londres. Mas tambm candidata nas categorias de Melhor Destino de Cruzeiro do
Mundo e Melhor Porto de Cruzeiros do Mundo. Os premiados sero conhecidos na
gala da 17. edio dos prmios.
Na categoria Melhor Destino do Mundo, Lisboa concorre com 17 destinos, nomeadamente, Londres (que joga em casa) Maldivas, Miami, Nova Iorque, Rio de Janeiro
e Sidney. Para Melhor Destino de Cruzeiro do Mundo, alguns dos onze concorrentes
so Bahamas, Copenhaga, Istambul, Miami, Xangai e Estocolmo. E na categoria de
Melhor Porto de Cruzeiros do Mundo, esto nomeados doze portos, nomeadamente:
Cidade do Cabo, Copenhaga, Istambul, Miami, Port Victoria, Rio de Janeiro e Sharm
el Sheikh.
Recorde-se que em 2009, Lisboa destacou-se nas trs categorias nomeadas, arrecadando os prmios de Melhor Destino Europeu, Melhor Destino City-Break Europeu e
Melhor Destino de Cruzeiro Europeu.
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20 de Setembro de 2010 Turisver

MONFORTINHO
Hotel Fonte Santa
Hotel Astria
Termas de Monfotinho

VIMEIRO
Hotel Golf Mar
Hotel das Termas
Termas do Vimeiro
guas do Vimeiro

HOTIS DO VIMEIRO
E MONFORTINHO

LANAM NOVA MARCA HOTELEIRA


Hotels & Resorts a mais recente marca de cadeia
hoteleira em Portugal, reunindo os hotis Fonte Santa e
Astria, em Monfortinho, e Golf Mar e Hotel das Termas,
no Vimeiro, alm de termas, campos de golfe, e o centro
hpico do Vimeiro.
Na sequncia do lanamento da Hotels & Resorts, cadeia que passa a integrar as quatro unidades, estas vero
a sua imagem renovada e assumiro um posicionamento
baseado no conceito Experincias. Com a assinatura
Refresh Yourself, a nova marca aposta na diferenciao

em trs tipos principais de experincias: desporto, bemestar, e partilha de momentos. Visitar os nossos hotis
experienciar a possibilidade de se renovar, viver um
momento excepcional. O cliente, como ser humano, o
objectivo final do nosso trabalho, diz Hein Demyttenaere, director geral da Hotels & Resorts.
Este relanamento dos quatro hotis feito pelo Grupo
EBD (ex-Monfortur) cujos activos, alm dos quatro hotis, incluem tambm campos de golfe, termas, e centro
hpico.

WWW.CONFEDERACAOTURISMOPORTUGUES.PT

CTP LANOU NOVO SITE


A Confederao do Turismo Portugus
(CTP) lanou ontem um novo site, na
morada www.confederacaoturismoportugues.pt, que se distingue do anterior
por apresentar uma imagem mais
moderna, dinmica e de fcil navegabilidade.
A reformulao teve por objectivo
disponibilizar informao institucional, promovendo uma interaco fcil
e directa com o utilizador, disponi-

bilizando contedos de interesse e


actualizados diariamente, criando-se
desta forma as bases para que seja
encarado como uma plataforma de
informao pelos seus Associados,
todos os stakeholders do sector do Turismo e o pblico em geral, explica a
CTP em comunicado.
O novo site passa a disponibilizar notcias actualizadas sobre a CTP, bem
como sobre os eventos em que a Con-

federao participa, sobre o sector do


turismo em geral, alm de documentos, boletins estatsticos e comunicados
de imprensa.
Novidade a introduo do Aviso de
Notificao, que permite o envio via
e-mail de um alerta aos utilizadores
registados sempre que se faa uma
utilizao no website, bem como dos
links para acesso s redes sociais em
que a CTP est presente.

Turisver 20 de Setembro de 2010

15

em foco

Dormidas na hotelaria

Lisboa e Algarve lideraram


subidas em Julho
Texto: Fernanda Ramos

Lisboa e o Algarve lideraram os aumentos das dormidas registadas em Julho


na hotelaria portuguesa, comandando
tambm os aumentos conseguidos a
nvel de RevPar. Para o ms em anlise, a quase totalidade dos indicadores
so positivos sendo que, por regies,
a excepo, em dormidas e proveitos,
foi a regio madeirense, nica a registar quebras, segundo o INE.

n Dormidas, por principais mercados Taxa de variao homloga mensal Julho de 2010

e acordo com os dados


publicados pelo Instituto Nacional de Estatstica, as dormidas
nos estabelecimentos
hoteleiros em Portugal
durante o ms de Julho ascenderam
a cerca de 4,6 milhes (concretamente 4,642 milhes), reflectindo
um aumento de 8,1 por cento face a
igual ms do ano passado. O nmero
de dormidas foi originado por cerca
de 1,47 milhes de hspedes, com
estes a aumentarem 9,8 por cento
face a Julho de 2009.
J no acumulado de Janeiro a Julho,
o nmero de hspedes superou os 7,4
milhes (concretamente 7, 484), variao homloga positiva de 4,5%, os
quais foram responsveis por quase
20,5 milhes de dormidas (exactamente 20, 407 milhes), um nmero
que ficou apenas 0,9 por cento acima
do registado no perodo homlogo do
ano passado.
16

20 de Setembro de 2010 Turisver

cura por parte dos seus principais


mercados emissores. Neste mbito,
o destaque vai para o mercado brasileiro com uma subida homloga de
45,8 por cento, mas tambm para
os mercados espanhol e francs com
acrscimos de 13,4 por cento. Todos
juntos, estes mercados representaram cerca de 40% das dormidas de
no residentes na regio de Lisboa.
Quanto ao Algarve, beneficiou acima
de tudo do aumento da procura por
parte do mercado interno, que registou uma subida homloga de13,2%
face ao ano passado, ano em que j
se tinha dito que os portugueses ti-

Dormidas (REGIO)
Jan Julho 2010
FONTE: INE
Para o acrscimo de dormidas verificado em Julho, contriburam os
estabelecimentos hoteleiros de praticamente todas as regies do pas,
tendo a Madeira sido a nica excepo. J nas subidas, as regies de Lisboa e do Algarve foram as que mais
se destacaram.
Com mais de 900 mil dormidas em
Julho (900,6 mil, segundo dados do
INE), Lisboa no foi a regio com
maior nmero de dormidas mas foi a
regio onde estas mais subiram face
ao mesmo ms de 2009: mais 14,3
por cento. Na percentagem de cres-

cimento, seguiu-se o Algarve, com


uma variao homloga positiva de
10,3 por cento para 2,086 milhes de
dormidas, tendo este sido o nmero
mais elevado por regies, o que no
de estranhar j que se trata de poca
de frias de Vero. No acumulado de
Janeiro a Julho, Lisboa sobe de 4,354
milhes de dormidas para 4,676,
com o Algarve a reflectir uma certa
estabilidade, mesmo assim com uma
ligeira quebra de 7,216 para 7,206
milhes.
O bom desempenho de Lisboa devese, frisa o INE, ao aumento da pro-

Portugal:

20, 407 milhes

Algarve:

7,206 milhes

Lisboa:

4,676 milhes

Madeira:

2,826 milhes

Norte:

2,420 milhes

Centro:

2,066 milhes

Alentejo:

634 mil

Aores:

580 mil

nham salvo o Vero algarvio, com


aumentos considerveis no segmento
de turismo interno face a anos anteriores. Um bom comportamento
teve tambm outro dos principais
emissores de turistas para o Algar-

ve, no caso o mercado espanhol,


que originou mais 14,9 por cento de
dormidas que no mesmo perodo do
ano passado. Tambm aqui no de
estranhar, a conjuntura econmica
no favorvel em Espanha e Portugal, como destino de proximidade
sai a ganhar. A realar est, no entanto o comportamento do mercado
britnico, tradicionalssimo emissor
de turistas para a regio algarvia,
e que nos ltimos anos tem registado avultadas quebras. Em Julho, no
entanto, este mercado que, ainda
assim, responsvel por 36 por cento das dormidas de no residentes
na regio, conheceu uma subida de
6,8%, muito embora, como sublinha o
INE, continue a estar muito aqum
dos nveis de dormidas atingidos em
2008, j que em 2009 a quebra face
ao ano anterior foi de aproximadamente 18%.

Aores destacam-se
do peloto em Julho
Das restantes regies, seguem-se por
ordem de importncia nos aumentos
de dormidas registados, os Aores,
aumento homlogo de 9,1 por cento, de 136,3 mil para 148,7 mil dormidas, um crescimento que se fazia
prever pelos dados que a SATA Internacional foi divulgando ms a ms
e em que se salientava o comportamento muito positivo de mercados
como o britnico (subida de 79% em
Julho) e o alemo (aumento de 31%
no mesmo ms). A somar ainda a importncia das novas rotas de Oslo e
dos EUA/Canad, tambm operadas
pela companhia aoriana. Nos sete
meses, no entanto, os Aores perderam cerca de 10 mil dormidas, de 590
mil para 580 mil.
Com uma variao homloga positiva
de 7,7 por cento, o Alentejo subiu de
cerca de 114 mil dormidas para perto
de 123 mil em Julho, enquanto nos
sete meses ganhou cerca de 36 mil
dormidas face ao perodo homlogo
do ano passado.
Regio que tem vindo a registar uma
evoluo positiva consolidada, o
Porto alcanou em Julho uma subida homloga de 6,0% no nmero de
dormidas, atingindo as 474 mil. At
Julho a regio ganhou cerca de 182
mil dormidas.
A regio Centro foi um pouco mais
modesta, aumento homlogo de 4,6%
nas dormidas de Julho, ultrapassando
as 411 mil. At Julho, a regio passou
de 1,987 milhes de dormidas para
mais de dois milhes, concretamente
2,066 milhes.
Para o fim ficou a Madeira, nica regio portuguesa a registar quebra
no nmero de dormidas face ao ano
passado. Em Julho, a quebra foi de
-4,7% para 498,7 mil dormidas, abaixo
portanto da barreira psicolgica das

n Rendimento mdio por quarto

FONTE: INE
Proveitos por regio
(milhes de euros)
Jan Julho 2010
Portugal:

962, 253

Lisboa:

275, 184

Algarve:

275, 147

Madeira:

149, 924

Norte:

110, 287

Centro:

93, 785

Alentejo:

29, 932

Aores:

27, 994

500 mil. Mesmo assim, como sublinha


o INE, a descida em Julho foi muito
menor que a registada em meses anteriores. De notar no entanto que, de
Janeiro a Julho a hotelaria madeiren-

se perdeu cerca de 418 mil dormidas,


um facto a que no sero alheios os
impactos do temporal de Fevereiro
que vieram juntar-se s dificuldades
da conjuntura econmica global.

Proveitos s descem
na Madeira
Indicador sempre importante, os
proveitos tiveram variao positiva
em Julho: 225,6 milhes de euros
de proveitos totais e 158,7 milhes
de proveitos de aposento, o que se
reflectiu em acrscimos homlogos
de 10% e 9,5%, respectivamente. Por
regies, a excepo nos proveitos,
tal como nas dormidas, foi a Madeira, enquanto no RevPar os aumentos
foram liderados, uma vez mais, por
Lisboa e Algarve.
O acrscimo verificado nos proveitos
indica, segundo o INE, um aumento

da procura e o consequente abrandamento das campanhas de preos


promocionais. Lisboa foi a regio
onde mais aumentaram em Julho os
proveitos totais, mais 14,3 por cento, seguida do Algarve, aumento de
14,1%. Em todas as outras regies a
evoluo positiva foi a palavra de ordem, excepo Madeira, uma vez
mais, com -3,4% nos proveitos totais.
O mesmo para as receitas de aposento, com evolues positivas lideradas pelo Algarve (subida de 13,8)
e Lisboa (crescimento de 12,7%) mas
abrangendo todas as regies, excepto a Madeira onde a quebra foi de
-6,4%.
Tambm no RevPar os aumentos mais
destacados couberam a Lisboa e Algarve (aumento de 6,5% em ambas),
enquanto a Madeira e o Alentejo
registaram redues homlogas de
-5,8% e -3,9%, respectivamente. n
Turisver 20 de Setembro de 2010

17

DouroAzul Sociedade Martimo-Turstica, S.A. - Alvar da D. G. T. n 88/2002 Lic. 021 Copyright 2010, DouroAzul, S.A. Todos os direitos reservados.

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Meeting Industry

dossier

Depois da
tempestade
a bonana

eguindo a tendncia da
aviao em que o trfego
Premium foi o que mais
desceu desde o incio da crise,
ainda o ano de 2008 ia a pouco
mais de meio, tambm no turismo
o segmento de Meetings Industry foi o mais afectado.
Os cortes que as empresas se viram obrigadas a fazer
passaram pela diminuio do nmero de reunies/congressos/eventos e a um menor nmero de participantes. Houve
eventos cancelados, gastos visivelmente reduzidos, quebra na
durao mdia de cada um.
Com isto perderam os equipamentos e servios destinados a reunies,
congressos, feiras, exposies, que alugavam espaos e equipamentos de
menor preo e por menos dias. Perderam os hotis (em reunies, dormidas
associadas a grandes eventos, receitas), perdeu a restauraoPerderam-se
clientes/turistas, hspedes, dormidas, receitas, ou no fosse este segmento conhecido
pelas receitas que gera, bastante acima de outros segmentos.
No 1 trimestre deste ano foi hora de deitar contas vida, apresentar balanos e reflectir
sobre eles, perspectivar este e o prximo ano, ainda que cada vez mais seja difcil fazer previses.
Porque em tempos de crise, o turismo o primeiro a reagir, j no incio do ano o Barmetro da Travelstore apontava para uma recuperao de 12% em 2010 um sinal positivo mas longe de tapar as
perdas de 25% geradas por um 2009 para esquecer. Mesmo assim, para a hotelaria no se previa, em termos
europeus, um grande aumento de proveitos gerado por este segmento de mercado, uma vez que as estimativas
apontavam para a continuao da degradao dos preos durante o primeiro semestre deste ano. E preos mais baixos
geram diminuio nas receitas.
Mas existe optimismo, como o reflectido num recente inqurito da ICCA/IMEX em que se apontam perspectivas positivas at
ao final deste ano, e uma recuperao maior do sector durante o ano de 2011: para este ano de esperar 4% de aumento nas
receitas e 1 a 2% a mais no nmero de eventos. Para os preos no previsvel grande alterao, alguns apontam aumentos, mas
tambm negociaes mais duras. E se a nvel da hotelaria, a qualidade dos quartos e do F&B se alia a exigncias relacionadas com a tecnologia (acesso Internet grtis, equipamentos, medidas de reduo dos gastos com a energia, salas de reunies high-tech), nos centros
de congressos estas esto na primeira linha, associadas a programas de sustentabilidade, os green programs que tambm por c comeam a
dar cartas como factor de diferenciao, em centros de congressos como o do Estoril, ou em hotis como o Quinta da Marinha Resort.
Em estimativas, Portugal segue a Europa e o Mundo, como damos conta em artigo deste suplemento. E podemos j resumir: aps a tempestade de 2009, este ano trouxe alguns, embora ainda muito poucos sorrisos, mas todos esperam que os bons ventos se faam sentir em
2011. n F.R.
Turisver 20 de Setembro de 2010

19

dossier

Meetings Industry

Texto: Fernanda Ramos

Em relatrio conjunto ICCA/IMEX


apontada a retoma do segmento de
Meetings Industry, este ano ou no prximo. Por c a esperana a mesma:
se a conjuntura econmica deixar, se
no houver nenhum acontecimento
inesperado, este segmento entrar
em retoma em 2011, no primeiro ou
segundo semestre, conforme os casos,
noutros ela tnue, mas j se nota.

e acordo com as concluses


do inqurito ICCA/IMEX, a
que respondeu mais de uma
centena de executivos, mais
de 31% dos inquiridos disse
esperar que o ano de 2010
finalizasse com mais eventos, 46% indicou
que no haveria alteraes, enquanto 14%
esperava quebras. Apesar do relativo optimismo, a grande maioria sublinhava a continuidade das presses financeiras, j que
apenas 20% apontava para uma subida das
receitas. Dos restantes, 40% disseram no
haver alteraes e outros 40% esperavam
quebras. Tambm em termos de nmero
de participantes, 45,5% disse no esperar
ainda em 2010 qualquer alterao, mas
31,3% respondeu pela positiva, sendo que
entre estes 13,1% disse mesmo esperar um
nmero muito mais elevado.
Quanto a 2011, apenas 8% afirmou esperar
organizar menos eventos do que este ano,
cerca de 60% admite que no haver alteraes, enquanto 31,5% tem uma perspectiva positiva. Em nmero de participantes,
53,3% diz que sero mais que este ano, um
pouco mais de 40% no espera alterao e
apenas pouco mais de 5% disse perspectivar menos participantes.
O optimismo refreia-se quando se trata de
resultados financeiros, com 40% a no esperar alterao, outros 40% a esperar receitas menores e apenas 20% a acreditar
numa evoluo positiva.

Produto estratgico
em Portugal
Sendo um dos 10 produtos referenciados
no PENT, o turismo de negcios assume
grande importncia para Portugal: permite
diversificar mercados, criar novos motivos
de atraco e atractividade em destinos
tursticos j consolidados, contribui para a
reduo da sazonalidade. Mas tambm no
nosso pas, a crise afectou este segmen20

20 de Setembro de 2010 Turisver

O incio da retoma
to, resultando naquilo que o Turismo de
Portugal considera estagnao. Fontes
do TP afirmaram Turisver que se assistiu
a uma reduo das disponibilidades das
empresas para investir nestes eventos, o
mesmo tendo acontecido com o nmero
de participantes. Mesmo assim Portugal
manteve-se em 2009 no TOP 20 do ranking
mundial da ICCA, com 168 congressos e
perto de 65 mil participantes, ocupando o
17 lugar mundial em nmero de eventos
e no 26 em nmero de participantes. No
pas, e pese embora o esforo realizado
por regies como Porto-Norte, Madeira e
Algarve, entre outras, Lisboa a nica cidade a figurar no TOP 10 mundial, sendo o
8. destino internacional de congressos organizados por associaes internacionais,
com 98 eventos, quando em 2008 ocupava
a 10 posio. J em nmero de participantes ocupa o 11 lugar com 36.983. No
Mesmo ranking, o Porto aparece em 57
lugar com 29 congressos e o Funchal em
214 com apenas oito dos eventos que a
ICCA cataloga.

Apoios captao
de congressos
Clima de excepo requer medidas de excepo.Com a procura em queda, as exigncias aumentaram, os destinos reviram

A nvel pessoal acredito que a retoma


deste segmento s se far sentir verdadeiramente no segundo semestre do
prximo ano
Paulo Figueiredo

Hotel Quinta da Marinha Resort

abordagens aos mercados internacionais.


Portugal no foi excepo, com o governo
a criar condies estruturais para atrair
novos eventos internacionais de grande
dimenso. Segundo o Turismo de Portu-

gal, o objectivo o de, aps a crise, o


pas poder reforar o seu posicionamento
como destino internacional de referncia neste segmento. Foi assim que em
Maio foi aprovado o Fundo de Captao
de Grandes Congressos Internacionais,
que dota as regies e respectivos Convention Bureaux (que tm competncia para
a candidatura a congressos profissionais
e associativos) de condies competitivas para captar grandes congressos internacionais. E fontes do TP avanaram
Turisver que at ao momento j deram
entrada vrias candidaturas referentes a
congressos a realizar entre 2013 e 2015,
os quais permitiro captar mais de 15 mil
congressistas.
Em Junho foi criada a Linha de Apoio III
do PIT dirigida a intervenes que visem
a criao ou a requalificao de centros
de congressos de dimenso internacional
e que possam contribuir para o desenvolvimento do Turismo de Negcios.
Porque o desenvolvimento deste segmento
depende das acessibilidades o TP, a ANA/
ANAM e as Agncias Regionais de Promoo Turstica tm, no mbito do programa
initiative.pt, trabalhado na captao e
expanso de rotas areas com interesse
turstico, beneficiando regies como Lisboa, Algarve ou o Porto.
Segundo o TP, testes de mecanismos
permitem a Portugal tirar total partido
das suas condies de destino turstico
mundial de qualidade para a realizao
de eventos. Um segmento para o qual o
pas dispe de alojamento de qualidade,
infra-estruturas devidamente equipadas,
servios complementares e atraces
tursticas degrande interesse. Estas vertentes, aliadas ao profissionalismo, so o
maior trunfo de Portugal, considera o instituto pblico.
Previses so cada vez mais difceis, dependem da conjuntura econmica, mas
o Turismo de Portugal est razoavelmente optimista quanto evoluo deste
segmento em 2011. Fontes do Instituto
disseram Turisver que o reanimar da
economia, o esforo promocional e a
criao de condies privilegiadas para
a atraco de congressos internacionais
poder fazer a diferena e ajudar ao
crescimento.

Exigncias com custos


vo manter-se
Captar eventos importante, o fundo
criado para isso tambm, reconhecemno hoteleiros e responsveis por centros
de congressos. Mariana Vasconcelos, directora do Centro de Congressos Arena,

nico equipamento do gnero no Algarve,


diz que ajudas so sempre bem-vindas
mas alerta que ter ajudas apenas para
captar congressos superiores a 1000 participantes no caso do Algarve difcil, o
nmero demasiado exigente. Uma meta
de 500 ou 600 participantes seria menos
complicada.
Em actividade h pouco mais de um ano,
este centro de congressos tem existncia
curta, e bases comparativas no existem.
O que existe a percepo de que a actividade se iniciou num ano mau e que, a

O reanimar da economia, o esforo


promocional e a criao de condies
privilegiadas para a atraco de congressos internacionais poder fazer a
diferena e ajudar ao crescimento do
segmento MI em Portugal para 2011
Turismo de Portugal
partir daqui, o nico caminho possvel o
do crescimento, at porque os objectivos para o primeiro ano no foram cumpridos. Turisver Mariana Vasconcelos
disse ter sentido que a retoma comeou
no segundo semestre, a partir da temos
tido muito mais consultas para eventos,
mesmo em termos do mercado nacional.
E nesta base que diz perspectivar um
ano melhor para 2011. Nos eventos realizados como nas consultas predominam o
corporate, as empresas portuguesas: ns
enfrentamos vrias lacunas que no nos
permitem estar to presentes no mercado
internacional como gostaramos, como a
escassez de voos e a falta de alojamento
hoteleiro junto ao centro de congressos,
embora acrescente: temos perfeita conscincia que o nosso mercado alvo o nacional e o corporate.
Quanto s despesas efectuadas por este
segmento de mercado nota-se que so
mais contidas, diz, exemplificando: em
vez de pedirem uma conferncia com
apoio udio-visual e tecnolgico muito superior, cortam nessas despesas, e em vez
de um jantar com dois pratos escolhem
apenas um. A exigncia com os custos
mantm-se ainda para 2011, embora se
adivinhe que os eventos podero tornarse mais participados.

Retoma no 2 semestre
de 2011
Unidade forte no segmento MI, o Hotel
Quinta da Marinha Resort no est ainda

a sentir a retoma: acredito que vir no


segundo semestre de 2011, admite Paulo
Figueiredo, director de operaes. O ano
passado, e ainda este assistimos no apenas diminuio do nmero de eventos
mas tambm ao encurtar da sua durao
e ao decrscimo da dimenso, bem como
a marcaes muito mais em cima da hora,
o que no era hbito neste segmento.
Este ano espervamos que este segmento representasse cerca de 50%, mas neste momento estamos em 40%, o que veio
acentuar uma quebra que j vnhamos
verificando, afirma, acrescentando que
os eventos mais pequenos que obrigam
ao mesmo nvel de servios dos eventos
de maiores dimenses acabam por trazer
problemas uma vez que condicionam as
nossas margens.

Em 2010 notmos uma melhoria neste


segmento, embora ainda tnue. Agora
a esperana que em 2011 se atinjam
nmeros parecidos com os verificados em 2007, o que representaria um
acrscimo da ordem dos 10% face a
2010
Francisco Moser
Grupo Altis Hotels

Para 2011, o Quinta da Marinha beneficiar da abertura do Onyria Marinha, o que


pode ajudar retoma. Vamos ter um
hotel novo e esse facto sempre muito
importante neste segmento de mercado
que tende a procurar hotis que sejam novidade, disse Turisver, acrescentando
que, apesar de ter j muitos pedidos para
2011, inclusive para o novo hotel, a nvel
pessoal acredito que a retoma deste segmento s se far sentir verdadeiramente
no segundo semestre do prximo ano.

A retoma comeou no segundo semestre, a partir da temos tido muito mais


consultas para eventos, mesmo em termos do mercado nacional
Mariana Vasconcelos
Centro de Congressos Arena

prejudicados dada a sua estreita ligao


actividade empresarial. A quebra reflectiu-se no nmero de eventos e no nmero de dormidas associadas. No entanto,
em 2010 notmos uma melhoria neste
segmento, embora ainda tnue, mesmo
assim, em nmeros redondos, teremos
crescido 5% face ao ano passado, com o
nmero de eventos, ocorridos e previstos,
a rondar os 110, com predominncia das

empresas nacionais. Mas h algumas


reunies internacionais marcadas com
bastante antecedncia, mas no so ainda
numa quantidade muito expressiva.
Para 2011, as perspectivas so boas, com
Francisco Moser esperanado em que este
possa voltar a crescer atingindo nmeros
parecidos com os verificados em 2007, o
que representaria um acrscimo da ordem
dos 10% face a 2010. n

Provavelmente a melhor vista para o Porto...

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de salas de que dispem, so das unidades
que tm no segmento de negcios um dos
seus core business, com Francisco Moser,
director-geral de operaes a adiantar
que o segmento MICE representa 14% das
nossas receitas e 12% das dormidas, j
com base em dados deste ano.
Em 2009 houve quebras, com o Meetings
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Turisver 20 de Setembro de 2010

21

DOSSIER

MICE/MI

Texto: Nuno Afonso

Na rota, mas no necessariamente


area O mercado de congressos,
eventos e incentivos, est a crescer no
Algarve, que em poucos anos passou
de um destino com pouca oferta nesta
rea, para uma situao em que um
dos segmentos de aposta, com oferta
crescente, e de qualidade. Mas h ainda um caminho a percorrer, e questo
dos voos continua a dividir opinies.

inda h cerca de uma dcada atrs o Algarve era


um destino quase s de sol,
praia, e golfe, essencialmente para turistas do norte da Europa. Mas o tempo
no pra e a concorrncia tambm no,
e hoje o Algarve aposta e tem condies
para concorrer noutros segmentos tursticos. Os congressos e incentivos so um
deles, talvez o mais importante a seguir
ao sol e praia e ao golfe, principalmente
pelo facto de a sua poca alta coincidir
com a poca baixa algarvia. No entanto, e at h relativamente pouco tempo
atrs, no se falava de MICE (Meetings,
Incentives, Conventions & Exhibitions, ou
MI, Meetings Industry, como se quiser, o
mercado no parece ter-se decidido ainda) no Algarve, sem dizer que a regio
tinha falta de espaos para congressos,
conferncias, e outros eventos. Era um

22

20 de Setembro de 2010 Turisver

ALGARVE NA ROTA DOS


CONGRESSOS E INCENTIVOS

lugar comum dizer que a nica oferta


condigna era o centro de congressos do
Tivoli Marinotel, e pouco mais.
Mas em poucos anos muita coisa mudou,
inclusive o nome do Marinotel, hoje Tivoli
Marina de Vilamoura. Uma srie de novos
hotis de cinco estrelas surgiram, quase
todos com instalaes para congressos
e conferncias. E surgiram tambm espaos como o Centro de Congressos do
Arade e o Portimo Arena, entre outros.
Se incluirmos espaos como casinos, centros culturais, universidades ou escolas,
e ainda centros de lazer como o Zoomarine, a Fbrica do Ingls ou Autdromo
do Algarve, so 126 os espaos na regio
algarvia com capacidade para acolher
eventos do segmento MICE/MI, de acordo
com um estudo do ano passado (relativo
a 2007 e 2008) da ILM para o Turismo do
Algarve, do qual se aguarda para breve
apresentao da edio deste ano. O total de lugares em plateia no Algarve de
cerca de 52 mil, mas s uns quantos espaos tm mil ou mais lugares. Consequentemente, os eventos com menos de cem

participantes so mais de metade, e os


de mais de 500 pessoas no representam
muito mais de 7%. E como se aponta no
estudo, quase 90% dos espaos esto em
hotis, embora s uma minoria apresente espaos com capacidade para acolher

No MICE o Algarve est muito condicionado a dois ou trs mercados, dos


quais existem voos directos em companhias no low cost, que so 90 por
cento dos voos directos
CRISTINA PIARRA
Monte da Quinta Resort

eventos de vrias centenas de pessoas,


e ainda menos na ordem dos milhares.
A partir do prximo ano haver mais um
grande espao, o CS Palcio de Congressos do Algarve, cuja maior sala poder

acolher at 1650 pessoas (ver artigo nesta edio).

Mercado em crescimento
Independentemente de consideraes
sobre a oferta, ou no to independentemente assim, a verdade que o Algarve tem vindo a crescer neste segmento,
um pouco na proporo do aumento da
oferta. Pedro Morgado, director-geral da
Abreu-DMC e membro da direco do captulo ibrico da ICCA, associao internacional de congressos e conferncias,
arma que este ano o Algarve cresceu
14% na produo da empresa, e espera
manter ou aumentar esse valor at ao
m do ano. E arma que o Algarve tem
potencial para crescer, quanto mais
no seja porque h grandes perodos do
ano em que os hotis no tm a ocupao que gostariam.
Aumentar ocupaes fora da poca alta
o objectivo do Monte da Quinta Resort,
na Quinta do Lago. Este resort conta com
um hotel com 132 suites e com um alde-

amento de 132 villas, entre outros equipamentos, como Spa, e, desde Outubro
do ano passado, tem um Centro de Conferncias de 400 metros quadrados com
capacidade para 324 pessoas em plateia.
Uma vantagem na Quinta do Lago, dentro da qual uma oferta nica. Cristina
Piarra, directora comercial do resort,
arma que a grande maioria dos eventos
no resort so incentivos de empresas nacionais. O centro de conferncias ainda
uma novidade, e s em 2011 ser alvo
de uma aposta promocional mais ambiciosa, em combinao com o golfe, dois
segmentos que ligam bem. Mas desde j
Cristina Piarra prev que a situao no
ir mudar muito em termos de mercados de origem: No MICE o Algarve est
muito condicionado a dois ou trs mercados, dos quais existem voos directos em
companhias no low cost, que so 90 por
cento dos voos directos. Low cost que,
j se sabe, no praticam vendas para grupos, no esto viradas (a grande maioria)
para contratos corporate, nem permitem alteraes s reservas, nem tm
classe executiva, nem tm code-shares
Em resumo, no so amigas do MICE/
MI, apesar de at se poder dizer que so
amigas do Algarve e de para l voarem.
Para Pedro Morgado, a aposta nas low
cost como salvao do Algarve , a meu
ver, errada. verdade para o lazer, para
o turismo de massas. Mas no isso que
combate a sazonalidade, o que combate
a sazonalidade a MI.

A questo low cost


Falmos com Daniel Queirs, director
executivo da Associao Turismo do Algarve (ATA), agncia de promoo turstica da regio, que admite que as low cost
so importantes e inevitveis, mas no
podemos esquecer os voos regulares e os
charter, que tambm alimentam o alojamento e as receitas de hotelaria. Tem
que haver um equilbrio, diz Queirs,
que se queixa de que a nossa companhia
de bandeira no tem um voo directo para
Faro de nenhuma cidade europeia para
alm de Lisboa, o que , desde logo, uma
condicionante. Os voos TAP Lisboa-Faro
so alimentados, tambm, pelo mercado
MICE/MI, mas j habitual ouvir que este
mercado exige voos directos para o destino nal. E mesmo admitindo uma escala, h quem arme que Lisboa interessa
pouco enquanto tal. o caso de Jorge
Beldade, director do Tivoli Marina Vilamoura, ex-Tivoli Marinotel: No Lisboa
que nos interessa, precisamos de um
voo regular para Madrid que permitisse
code-shares com a maior parte das companhias. Atravs de Madrid conseguamos
chegar a todo o mundo. O nosso hub
natural seria Madrid e no Lisboa, era a
soluo para o Algarve em termos de ligao a todo o mundo. As low cost no
fazem code-shares, no resolvem o problema.
caso para dizer que os voos so uma
eterna questo para o MI algarvio. J se

sabe que, em muitos casos, onde as low


cost atracam as companhias de rede
zarpam, pelo que esta uma questo
que talvez s venha a resolver-se com
a progressiva aproximao de modelos
de negcio entre companhias de rede e
low cost. Algumas destas j se viraram
para o corporate, quem sabe no se
abrem ao MI/MICE. De qualquer modo,
uma evoluo que ningum espera para
amanh nem para depois de amanh
Entretanto, estas companhias j servem
muitos congressistas que viajam isoladamente, como salienta Jorge Beldade:
A grande maioria dos nossos clientes de
grupos vem em low cost, penso que essa
uma questo um pouco ultrapassada.

de acolher congressos com mais de dois


mil participantes: Em Vilamoura temos
1500 quartos de 5 estrelas e 1500 quartos
de 4 estrelas. A logstica muito simples
e fcil, as pessoas esto alojadas perto
do centro de congressos, o que fundamental em grandes eventos. No por
acaso, Loul o concelho algarvio com
mais salas de grande capacidade, e mais
de metade desta capacidade est em
Vilamoura, com mais de oito mil lugares
em plateia. Como se sublinha no estudo
da ILM, Vilamoura o corao da oferta
de espaos, tendo ainda uma boa oferta
de actividades complementares, restaurao cabea. O nico segmento deste
mercado que no muito signicativo no

embora sublinhe que o que no falta


no Algarve so espaos emblemticos
para estas ocasies, antigos ou recentes, como o Pavilho do Arade, Arena de
Portimo, Estdio Algarve, o Casino de
Vilamoura, ou a Fortaleza de Sagres. O
problema, aponta, de resoluo exterior ao Turismo, reside na necessidade de
recuperao de alguns espaos, e na burocracia: H espaos que deveriam ser
recuperados, mas quando esto recuperados surge a burocracia, que atrasa ou
impede a sua utilizao, e hoje em dia
neste mercado h que agir com celeridade. As candidaturas aos eventos tm
que ser credveis, e para isso no vivel no ter respostas atempadas. Ainda

A aposta nas low cost como salvao


do Algarve , a meu ver, errada. verdade para o lazer, para o turismo de
massas. Mas no isso que combate a
sazonalidade, o que combate a sazonalidade a MI

O nosso hub natural seria Madrid


e no Lisboa, era a soluo para o Algarve em termos de ligao a todo o
mundo

As low cost so importantes e inevitveis, mas no podemos esquecer os


voos regulares e os charter, que tambm alimentam o alojamento e as receitas de hotelaria. Tem que haver um
equilbrio

PEDRO MORGADO

JORGE BELDADE

DANIEL QUEIRS

Abreu DMC

Todos os tipos de clientes viajam nas low


cost, que ao serem mais baratas tm a
vantagem de possibilitar upgrades nos
oramentos dos eventos, pela poupana na passagem area. Onde Beldade
concorda que as low cost no servem
nos incentivos que, sendo normalmente
encarados como prmio a funcionrios,
no encaixam bem com viagens de baixo custo.

Vilamoura incontornvel
Que a oferta de espaos para eventos no
Algarve cresceu em quantidade e qualidade todos concordam. Novos hotis,
novos centros de conferncias, novos
espaos aptos para incentivos, de que o
autdromo no o menor dos exemplos.
O que no mudou muito foi a posio do
Tivoli Marina de Vilamoura, que muitos
continuam a chamar Marinotel. Como diz
Pedro Morgado, continua a ser o hotel
de excelncia para os grandes congressos, um aspecto que Jorge Beldade no
podia deixar de sublinhar, explicando as
razes, que no se limitam capacidade

Tivoli Marina de Vilamoura

Tivoli Marina Vilamoura dos incentivos,


mas por opo, j que coberto pelo ainda recente vizinho Tivoli Victoria.

Faltam venues
Se o balano da evoluo algarvia no MI/
MICE claramente positivo, h ainda aspectos a melhorar, e no s a eterna questo dos voos. O director da Abreu DMC
aponta um particularmente sensvel: h
um dce de venues no Algarve, locais
para jantares temticos com capacidade.
Os espaos que podem ser utilizados para
festas ou jantares temticos esto muito
vocacionados para o Vero, pelo que no
Inverno h diculdade. H hotis, claro, mas o objectivo sair do hotel: As
pessoas esto no hotel o dia inteiro, em
reunies, congressos ou outros eventos,
acabam por querer sair e experimentar
outro tipo de servios de alimentao. A
soluo acaba por estar prxima, mas
do outro lado da fronteira, onde vrios
cortillos acolhem qualquer grupo com
todo o gosto.
Daniel Queirs, da ATA, admite o bice,

Associao Turismo do Algarve

assim, Queirs no concorda totalmente


com essa falta de espaos para venues,
e arma que h boas em condies e espaos viveis em todo o Algarve. De resto, a ATA est empenhada em trazer mais
eventos para o Algarve, dedicando a este
mercado 13% do seu oramento de seis
milhes de euros. H j algumas candidaturas aos apoios do Fundo de Captao de
Congressos, recentemente lanado pelo
Governo, e os congressos internacionais
no Algarve no so a maioria, mas so de
qualidade. Em Novembro a regio acolhe
o congresso anual da PGA europeia, em
conjunto com o campeonato de equipas.
Um evento que h quase vinte anos no
saa de Espanha, e que mostra, mais uma
vez, o quanto o golfe pode ser instrumental no crescimento do MICE. E a ATA est
empenhada em trazer de novo ao Algarve o maior evento de golfe do mundo, o
IGTM, International Golf Travel Market,
entre outros. H eventos de grande notoriedade na Alemanha, em Inglaterra
que no Algarve temos todas as condies
para acolher. Esto identicados e nos
nossos objectivos, garante Queirs.
Turisver 20 de Setembro de 2010

23

dossier

Casa Cadaval

Texto: Ins de Matos

Eventos com histria

Mais associada ao enoturismo, a Casa Cadaval tambm um exemplo de


como possvel aliar a histria a eventos de qualidade. Com cinco salas, a
Casa Cadaval adapta-se a diversos tipos de eventos, dispondo tambm de
servios e equipamentos complementares.

ocalizada 80 quilmetros
a norte de Lisboa, na margem esquerda do Tejo, a
Casa Cadaval, na Herdade
de Muge, recebe os mais
diversos eventos, com
destaque para encontros profissionais, sejam eles congressos, semin-

rios ou simples reunies de empresas.


Com cinco salas aptas a receber este
tipo de eventos, cujas capacidades
variam entre as 20 e as 500 pessoas, a Casa Cadaval assume-se como
uma boa opo para a realizao de
eventos nicos, num ambiente histrico a que se alia toda uma tradio

vincola que se estende j por quatro


sculos.
Para eventos de maior dimenso, a
Casa Cadaval dispe de dois espaos:
a Sala Adega Velha, capaz de receber
entre 200 a 450 pessoas, e o Sobreiro
do Neto, com capacidade para 100
a 500 pessoas. Depois h ainda trs
salas para iniciativas menores, cujas
dimenses variam entre as 20 a 40
pessoa, na Sala das Provas, de 30 a
50 pessoas, no Pavilho de Caa, e
entre 50 a 60 pessoas, na Sala Adega
Pequena.
A oferta da Casa Cadaval ainda complementada por material de apoio
aos eventos, como meios audiovisuais, alm de servio de catering especializado em gastronomia regional,
o que a torna tambm num espao
privilegiado para jantares, cocktails
e banquetes, complementando assim
os programas sociais dos eventos.

Vinhos e cavalos tambm so atractivos


Ao nvel dos programas sociais, a
Casa Cadaval capaz de oferecer um
diversificado nmero de atraces,
uma vez que se localiza numa herdade com cerca de cinco mil hectares
e, alm da produo vincola, possui
uma coudelaria e inmeros cavalos,
muitos deles premiados internacio24

20 de Setembro de 2010 Turisver

Casa Cadaval
Sala Adega Velha:

200 a 450 pax

Sala Adega Pequena: 50 a 60 pax


Sobreiro do Neto:

100 a 500 pax

Pavilho de Caa:

30 a 50 pax

Sala de Provas:

20 a 40 pax

Coudelaria:

espectculos e baptismos
equestres

Adega e Vinha:

passeios e visitas, provas


de vinhos

Loja:

sala de provas e adega

nalmente em concursos e provas de


dressage.
A Casa Cadaval est essencialmente
associada ao enoturismo, sendo mesmo parte da Rota dos Vinhos do Tejo,
e assume-se como o cenrio ideal para os programas sociais que os
eventos profissionais frequentemente
incluem, oferecendo programas como
provas de vinhos, visitas adega e
s vinhas, ou simples passeios pela
Herdade. Mas o espao est ligado
ao universo equestre, oferecendo diversos programas relacionados com
cavalos, como espectculos e baptismos equestres, alm de opes como
caa e pesca. n

Turisver 20 de Setembro de 2010

25

DOSSIER

GRUPO CS HOTELS & RESORTS

ABERTURA EM 2011 DO CS PALCIO


DE CONGRESSOS DO ALGARVE
FORTALECE APOSTA NOS CONGRESSOS

Texto: Jos Lus Elias

Com abertura prevista para o prximo ano, o CS Palcio de Congressos do


Algarve, na Herdade dos Salgados, vai ampliar em muito, mas tambm requalificar, a oferta para o segmento Meetings Industry no Algarve. Voltado para o
futuro, dotado de condies ptimas e equipamentos de ponta, o Palcio de
Congressos vai ser o maior centro de congressos da regio algarvia e confirma
a aposta do grupo CS neste segmento.

o conhecidos os avultados
projectos de investimento
que o Grupo CS Hotels &
Resorts tem em carteira ou
em desenvolvimento para
vrios pontos do pas. Mas
no Algarve que o grupo hoteleiro concentra mais unidades, algumas j em
funcionamento, outras com abertura
aprazada para o prximo ano e futuros. Algumas dessas unidades hoteleiras estaro mais vocacionadas para o
segmento de golfe, mas, mantendo,
sempre, a vocao para o lazer. No
entanto, a aposta dos empreendimentos algarvios do grupo CS Hotels &
Resorts tambm passa, e muito, pelo
segmento de Meetings Industry, no
que toca principalmente realizao
de conferncias, reunies e eventos.
Esta , alis, uma das caractersticas
marcantes deste grupo na rea da
hotelaria: dotar as suas unidades de
26

20 de Setembro de 2010 Turisver

mais-valias que lhes permitam actuar em vrios segmentos de mercado


(lazer, golfe, MI). Para todos eles os
empreendimentos do grupo esto devidamente equipados, sempre com a
qualidade que caracteriza os cinco estrelas que ostentam a marca CS.
O segmento de Meetings Industry
tem merecido a ateno deste grupo
hoteleiro praticamente desde a sua
fundao, h cinco anos, com as suas
unidades a comportarem a oferta de
salas para eventos e correspondentes
equipamentos e servios, ou mesmo
centros de congressos, como acontece j com o CS Madeira no Funchal
e o So Rafael Atlantic em Albufeira. Mas esta aposta tornou-se menos
modesta e ganhou outros contornos
desde que o grupo anunciou um grande investimento no Algarve directamente relacionado com o segmento
de mercado Meetings Industry.

Falamos do CS Palcio de Congressos do Algarve que nem sequer os


tempos conturbados que viveu o
mercado de congressos, incentivos,
reunies fizeram parar. Esta estrutura est a ser construda na Herdade dos Salgados, junto praia dos
Salgados e da Reserva Natural, nas
proximidades da vila da Gal, onde
j abriram o CS Vila das Lagoas
Holyday Apartments & Townhouses,
e o CS Salgados Dunas Suite Hotel, e
esto em construo vrios empreendimentos hoteleiros.
Um deles o cinco estrelas CS Salgados Golf & Beach Hotel que vai trazer
praticamente acoplado o CS Palcio
de Congressos do Algarve, ambos com
abertura prevista para Maro de 2011
na realidade, os dois edifcios, hotel
e centro de congressos so contguos,
paredes-meias um com o outro, podendo gerar entre si vrias sinergias no
seu funcionamento.
A apenas 30 minutos do aeroporto de
Faro e de Portimo, e a distncias ainda mais curtas de Vilamoura e Silves,
assim como da principal via de acesso
regio, a A-2, o CS Palcio de Congressos do Algarve vai ser em breve o
maior centro de congressos do Algarve e vem colmatar a lacuna que ainda
existe na principal regio turstica do

pas no que se refere a infra-estruturas


para acolhimento de grandes congressos ou outros eventos no mbito da
Meetings Industry. Um equipamento
que traz consigo a mais-valia de ter,
na rea envolvente, oferta de alojamento, suficiente e de qualidade, mas
tambm possibilidades vrias de ocupao dos tempos que os eventos deixam livres, com um conjunto de infraestruturas de lazer que incluem health
club e Spa, piscinas, courts de tnis,
restaurantes e bares, sem esquecer
o Campo de Golfe dos Salgados, toda
uma envolvente ambiental proporcionada pela reserva natural e pela
extensa praia. a inegvel vantagem
de um centro de congressos que se localiza no corao de um dos maiores
empreendimentos tursticos do Algarve, que ir contar com 900 unidades
de alojamento.

O maior centro
de congressos privado
do Algarve
Quando abrir portas em Maro de 2011,
o CS Palcio de Congressos do Algarve
vai no apenas colmatar uma lacuna
ao nvel de equipamentos para eventos de Meetings Industry como dotar a
regio algarvia de uma infra-estrutura

de grande modernidade e qualidade,


um equipamento voltado para o futuro, capaz de corresponder de forma
positiva s mais elevadas exigncias
que se colocam nesta rea. Equipado
com tecnologia de ponta que inclui iluminao cnica e quatro cabines para
traduo simultnea, um dos grandes
destaques do Palcio de Congressos
vai sem dvida para o seu imponente Auditrio Algarve com capacidade
para 1.650 lugares sentados, que vo
estender-se por dois andares e por patamares divisveis.
O CS Palcio de Congressos do Algarve ser tambm dotado de uma
sala plana de mil metros quadrados,
uma sala de refeies e banquetes
com capacidade para 1.650 pessoas
(a mesma capacidade do Auditrio)
e salas polivalentes. E no faltar
sequer um espao ao ar livre que
servir tambm para a realizao de
eventos, ou para os que decorrem
dentro de portas se possam estender-se rua.
A este auditrio somam-se, como
referimos, vrias salas polivalentes,
concretamente 15 espaos de mdia
e grandes dimenses (desde os cerca
de 50 a cerca de 850 metros quadrados) que se podem subdividir, podendo o centro de congressos atingir um
total de 40 espaos polivalentes de

e outros eventos.
Todo o espao onde fica implantado
o CS Palcio de Congressos do Algarve, foi pensado para responder s
necessidades dos futuros utilizadores
e dos seus acompanhantes, dos clientes do hotel e dos visitantes, tendo
sido acauteladas reas para estacionamento de viaturas e criada uma
galeria comercial com trs dezenas
de lojas.

Tecnologia de ponta
aposta do CS Palcio
de Congressos do Algarve

capacidades variadas, tendo as salas


mais pequenas capacidade para 27
pessoas em plateia, e a maior, a Sala
Loul, para 825 pessoas tambm em
plateia.
Espao para coffe-breaks, foyers, lobbies, vrios gabinetes de apoio com
capacidades entre as 13 e as 18 pessoas em plateia ou escola, e ainda
um terrao com capacidade para 300
pessoas em recepo e 150 em banquete, compem a oferta do Palcio
de Congressos em termos de salas,
as quais se distribuem por quatro pisos. Comum aos trs primeiros pisos
o Auditrio Algarve que abre a sua

plateia para pisos superiores, fazendo lembrar a disposio de teatros e


cinemas antigos.
No Auditrio Algarve, concebido para
dar resposta a um sem nmero de
eventos, para alm de congressos j
de considervel dimenso, um dos
exemplos que poderemos citar a
profundidade e largura do palco que
possibilita, pela sua dimenso, a realizao de apresentaes de automveis, com estes a poderem entrar
directamente da rua para o palco, por
uma porta localizada nas traseiras do
mesmo. O centro ter ainda um terrao onde se podero organizar cocktails

Colunas bi-amplificadas com processamento digital, processadores digitais de PA, mesa de mistura digital
com 48 canais mono e quatro canais
estreo 512 soundcraft, colunas activas com duas vias, leitores de blue
ray, sistema digital de conferncia
e traduo simultnea, bases presidncia/delegado com selectores de
idioma, quatro unidades de intrprete, 500 receptores portteis de
oito canais com auscultadores tipo
estetoscpio, 14 microfones de mo,
stage boxes para interligao dos vrios equipamentos com a rgie principal, so alguns dos equipamentos de
som disponveis no Auditrio Algarve
do Palcio de Congressos. >>>>>

Turisver 20 de Setembro de 2010

27

DOSSIER
quartos e 10 townhouses, um Centro
de Congressos que integra um anfiteatro para 500 pessoas sentadas e
16 salas multifuncionais, bem como
foyer e restaurante, disponibilizando
ainda espaosas reas exteriores para
realizao de actividades de grupo e/
ou refeies. No Centro de Congressos
Atlantic existe ainda a possibilidade
de realizar vrios eventos e apresentaes de produtos.
J o Suite Hotel, localizado a escassos
100 metros do Centro de Congressos
CS So Rafael Atlantic, dispe de duas
salas com luz natural com capacidade
para at 70 pessoas, ideais para a realizao de pequenas reunies de empresas.

>>>>>

Somam-se os equipamentos
de vdeo (projectores, telas, monitores LCD, selectores automticos de
VGA), e a iluminao cnica (varas de
iluminao, varas monitorizadas de
oito metros sobre a plateia, projectores de grande eficincia e diversa
tipologia).
Quanto s salas multiusos, tambm
elas esto equipadas com os mais modernos sistemas de som e vdeo, no
faltando um sistema digital de confe-

Herdade do Morgado
uma grande aposta
rncia, mesas de mistura de vdeo ou
colunas de som ambiente instaladas
no tecto falso. Em todos os casos (auditrio, salas multiusos, gabinetes de
apoio, foyer) existe acesso a Internet
wireless.
Paredes-meias com o Palcio de Congressos, o CS Salgados Golf & Beach
Hotel, com vistas panormicas para o
Campo de Golfe dos Salgados e para a
Reserva Natural, vai disponibilizar 228
quartos e beneficiar de uma ampla

rea ajardinada e restaurantes panormicos.


Mas se o Palcio de Congressos do Algarve ser rei e senhor na oferta do
Grupo CS Hotels & Resorts para a rea
de M//Turismo de negcios, pela sua
dimenso como pelos seus equipamentos, a verdade que este segmento
tem vindo a ser uma aposta continuada
do grupo e so vrias as suas unidades
hoteleiras que disponibilizam espaos
para este tipo de eventos, embora de
menores dimenses.
Ainda no que toca ao empreendimento
da Herdade dos Salgados, o SC Salgados Dunas Hotel, outro cinco estrelas
com abertura prevista para o prximo
ano, vai estar devidamente equipado de forma a vocacionar-se tambm

para este segmento de mercado.


A escassos 100 metros da praia, do
campo de golfe e da reserva natural, o
novo hotel vai disponibilizar 248 quartos.

Oferta j disponvel
Saindo da Herdade dos Salgados, os
cinco estrelas CS So Rafael Suite
Hotel e CS So Rafael Atlantic Hotel,
ambos na zona de Albufeira, tambm
disponibilizam oferta para o segmento
de Meetings Industry, nomeadamente
no que toca s reunies de negcios
e seminrios. Localizado em cima da
falsia, com vista para o mar, o So
Rafael Atlantic junta aos seus 150
28

20 de Setembro de 2010 Turisver

Investir em hotelaria e em infra-estruturas ligadas ao turismo no Algarve,


fora da linha de gua, ou seja mais
para o interior, no tem sido atractivo
at h pouco tempo para os empresrios. O Grupo CS Hotis no virou a cara
a esta possibilidade e est a fazer uma
aposta forte na Herdade do Morgado,
situada a pouco mais de cinco minutos
de carro do Autdromo de Portimo e
a cerca de cinco quilmetros da cidade
com o mesmo nome.
Numa enorme propriedade agrcola, onde existem condies naturais
proporcionadas pelos seus dois lagos,
e as diferentes plantaes de vinha,
oliveiras e outras, j esto em funcionamento dois campos de golfe e iro

surgir nos prximos anos vrias unidades hoteleiras.


Um dos primeiros hotis a abrir, j no
ano que vem, ser o CS Algarve Palace
Hotel de cinco estrelas, equipado com
114 quartos e 77 suites. Uma unidade
que tem como base uma antiga e grandiosa casa agrcola que se encontrava
em runas e que depois de recuperada
e integrada na construo do hotel,
a sua porta de entrada.
Mesmo em frente ao hotel surgir um
Centro de Congressos que integrar
um auditrio para 350 pessoas a que se
aliam duas salas multiusos. Tal como
o hotel, tambm este Centro de Congressos tem abertura marcada para o
prximo ano.

Turisver 20 de Setembro de 2010

29

dossier

Inqurito

Estruturas reclamam maior promoo

Texto: Ins de Matos

Portugal conta actualmente com infra-estruturas de qualidade para o segmento de Meetings Industry, mas a maioria
dos espaos ainda no capaz de atrair eventos por si s.
A promoo das estruturas e de toda a oferta um dos
aspectos que continua em falta, levando a que grande parte
dos eventos continue a decorrer nas grandes cidades.

O nosso hotel uma empresa familiar, cujo gerente tem


a experincia das ilhas Channel. O hotel tem 21 quartos,
todos com televiso por cabo, Internet, ar condicionado, WC privativo com chuveiro ou banheira, e telefone.
Alguns quartos tm vista para o mar. No ltimo andar
existe uma sala de convvio comum com um terrao com
vista para o mar, bar e televiso com um ambiente aconchegador. A ateno personalizada permite que voc
aprecie e usufrua por inteiro dos seus dias.
w w w. h o t e l v i l a z u l . c o m
Calada da Baleia, n 10
2655 - 238 - Ericeira
Portugal
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30

20 de Setembro de 2010 Turisver

lgarve, Centro e Alentejo so regies


que tm vindo a afirmar-se no segmento de Meetings Industry, oferecendo j
boas condies e uma oferta bem estruturada para a realizao de eventos. Em
todas as regies existem espaos capazes de acolher os mais variados eventos, com destaque para encontros profissionais como seminrios
e congressos.
O Meetings Industry um dos segmentos que mais
receitas gera para as economias regionais, com vantagens para diferentes reas de negcio, da restaurao hotelaria, passando pelos transportes, at
animao turstica. Existe toda uma cadeia de servios que ganha com a realizao deste tipo de eventos
e por este motivo que o segmento se torna cada vez
mais apetecvel.
O segmento um dos 10 produtos do Plano Estratgico Nacional de Turismo (PENT) e tem sido um dos
que maior crescimento de oferta tem conhecido,
com a abertura de vrias estruturas de Norte a Sul
do pas. Apesar da oferta crescente, a grande maioria dos eventos profissionais continua a decorrer nas
grandes cidades, como Lisboa e Porto, as duas nicas
cidades nacionais que em 2009 figuravam no Top 100
da ICCA.
A Turisver falou com alguns profissionais do sector e
responsveis pelas infra-estruturas para perceber em
que ponto est a captao de eventos de Meetings
Industry no Algarve, Centro e Alentejo e, de uma forma geral, as opinies convergem: existem boas condies e infra-estruturas e uma oferta complementar
estruturada, mas falta promoo. preciso que os
organizadores destes eventos conheam os espaos e
as condies oferecidas, pois s assim ser possvel
atrair um maior nmero de eventos e, consequentemente, desenvolver o segmento a nvel regional.
No Algarve, a oferta de infra-estruturas para encontros profissionais tem vindo a crescer e a regio conta
j com vrios espaos que oferecem todas as condies para a sua realizao, de que exemplo o NERA

e o gabinete especializado neste tipo de eventos, a


Expoalgarve. Mas ainda preciso divulgar a oferta.
Na regio Centro, onde damos destaque ao Centro
Cultural e de Congressos de Aveiro (CCCA), inserido
organicamente na Cmara Municipal de Aveiro, e que
oferece condies para a organizao dos mais variados eventos, a situao distinta, a poltica de
promoo tem vindo a dar resultados, ainda que haja
muito para fazer, nomeadamente ao nvel da hotelaria.

J a afirmao do Alentejo tem sido mais lenta, com


a regio a comear agora a apostar nesta rea. Infraestruturas j existem, bem como toda uma oferta
complementar que permite regio lanar-se nesta
realidade, nomeadamente em Beja, onde a recuperao do Pax Jlia Teatro Municipal, veio dotar a
cidade de um espao privilegiado para este tipo de
eventos. Mas mais uma vez, h muito para fazer em
relao promoo.
A soluo parece simples, preciso que se conjuguem
esforos, que se delimitem estratgias de promoo
global e no apenas focada, nas grandes cidades, divulgando assim as varias facetas que a oferta nacional
j engloba. n

Penso que o trabalho cabe a todos.


Cabe a quem tem as infra-estruturas,
a quem as gere, mas cabe tambm
prpria divulgao que feita do Algarve
Lgia Gonalves

Directora comercial Expoalgarve

Infra-estruturas no
so suficientemente
divulgadas

pesar de ser a principal regio turstica do pas, o Algarve no ainda


capaz de atrair muitos eventos. Na
regio existem j espaos capazes
de responder s exigncias deste segmento,
como as instalaes do NERA, onde h uma
rea expositiva com 3.000 m2 e dois audi-

trios com capacidade para receber at 400


pessoas. nestas instalaes que a Expoalgarve, um gabinete do NERA especializado
na organizao de feiras e eventos, costuma
organizar congressos e seminrios, ainda que
trabalhe tambm com outros espaos, consoante a exigncia do cliente, referiu Turisver
a directora comercial da Expoalgarve, Lgia
Gonalves.
s instalaes do NERA juntam-se infraestruturas como o Pavilho Arena e o Centro de Congressos do Arade, espaos que
oferecem tambm excelentes condies
para a realizao de eventos. A oferta de
infra-estruturas comea a corresponder s
exigncias da procura, mas o nmero de
eventos continua a ser reduzido, uma realidade que Lgia Gonalves atribui falta
de promoo das condies existentes. O
problema que as infra-estruturas no so
suficientemente divulgadas e acarinhadas.
No apresentamos as nossas infra-estruturas
de forma agradvel a nvel publicitrio,
considera a responsvel.
Para resolver o problema ser necessria a
contribuio de todos. Para Lgia Gonalves
todos os intervenientes no processo de captao e organizao de eventos devem ter uma
palavra a dizer, ainda que muito do trabalho
a fazer tenha obrigatoriamente que incluir
tambm as autoridades nacionais de turismo,
nomeadamente ao nvel da promoo. Penso que o trabalho cabe a todos. Cabe a quem
tem as infra-estruturas, a quem as gere,
mas cabe tambm prpria divulgao que
feita do Algarve, afirmou a directora co-

mercial da Expoalgarve, acrescentando que


durante muito tempo o Algarve foi divulgado exclusivamente como um destino de frias, o que leva, muitas vezes, a que quando
algum est a preparar um evento no pense
neste destino e nem sequer averige o que
existe no Algarve. Por isso, Lgia Gonalves
defende que a divulgao deveria ser mais
abrangente e chamar a ateno para o uso
simultneo de vrias ofertas, promovendo a
regio como um Algarve multiusos.
E a oferta algarvia neste segmento at mais
slida do que muitos possam julgar. De acordo com a responsvel, a regio possui muitas
vantagens capazes de a diferenciar dos restantes concorrentes, comeando desde logo
pelo clima, um atractivo complementar que
considera distintivo e que pode funcionar
como um chamativo importante. Alm deste, a responsvel destaca tambm a oferta
cultural e a gastronomia algarvia como complementos aos eventos, aspectos que podem
ser determinantes nomeadamente ao nvel
dos programas sociais dos eventos. Podemos
explorar uma srie de outros atractivos que
temos e que podem ser usados nas refeies
e nos programas sociais, porque temos diversos locais virados para a cultura que podem
ser visitados, a prpria gastronomia e toda
uma srie de aspectos que fazem parte da
nossa cultura, considerou.
A nvel de hotelaria, Lgia Gonalves considera que o Algarve est bem servido, possuindo muitos hotis que correspondem procura
tanto a nvel de qualidade como de quantidade de camas. n

Antigamente no existia uma poltica


to agressiva em termos de comunicao e publicidade e a nova gesto municipal, que visa corresponder cada vez
mais s necessidades do mercado, tem
gerado muito bons resultados.
Margarida Perrolas

Chefe de diviso do Centro Cultural e de


Congressos de Aveiro

Trabalho tem sido


positivo

organizao de congressos, seminrios e reunies constitui o


core business do Centro Cultural e de Congressos de Aveiro
(CCCA), estrutura organicamente inserida
na autarquia e que se tem vin- >>>>>

Espaos: interiores e exteriores de


12m2 a 1300m2 plurifuncionais!
Servios diversificados: da simples
cedncia de espao organizao
do evento desejado!
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Organizao

Apoios

Turisver 20 de Setembro de 2010

31

dossier

>>>>> do a afirmar neste segmento.


O nosso core business essencialmente
a organizao de congressos e seminrios
para grandes ordens profissionais, que tm
sido os nossos principais clientes, avana Margarida Perrolas, chefe de diviso do
Centro Cultural e de Congressos.
Para este tipo de eventos, o CCCA oferece
dois auditrios com capacidades de 730 e
200 lugares, a que se juntam ainda salas
paralelas que permitem receber eventos
com um nmero mximo de 1000 participantes.
A dimenso da sala , na opinio da responsvel, uma das caractersticas que a
diferenciam. Em termos de grande auditrio, uma das nossas caractersticas
precisamente o facto de termos uma sala
com grande dimenso, que acho que impar aqui na regio. Existem outras idnticas, nomeadamente nas Universidades
e em lhavo, ainda que no tenham uma
capacidade to grande quanto a nossa,
afirmou.
Para eventos multidisciplinares, o CCCA
conta tambm com a vantagem de estar
prximo do parque de exposies de Aveiro, uma proximidade que tem permitido
organizar eventos que se complementam.
Penso que h uma sinergia muito grande
em termos de espaos e que permite captar esse tipo de eventos. H uma oferta
bem estruturada.

Quanto promoo, Margarida Perrolas


considera que Aveiro est no bom caminho,
ainda que muito mais possa ser feito. De
acordo com a responsvel, h pelo menos
cinco anos que a autarquia tem vindo a
apostar na captao de eventos internacionais, nomeadamente no mbito de alguns programas comunitrios. Creio que
o trabalho tem sido positivo. Estou aqui h
cerca de cinco anos e a politica de promoo tem vindo a mudar. Antigamente
no existia uma poltica to agressiva em
termos de comunicao e publicidade e a
nova gesto municipal, que visa corresponder cada vez mais s necessidades do mercado, tem gerado muito bons resultados,
afirmou a responsvel pelo CCCA, acrescentando que o centro tem vindo a aumentar
o nmero de pessoas mas tambm o nmero
de eventos realizados.
Quanto a atractivos complementares, Margarida Perrolas considera que a regio j
possui boas unidades hoteleiras, ainda que
admita que as existentes no so suficientes para atrair os grandes eventos. Temos
neste momento boas estruturas hoteleiras,
mas precisamos de mais para fazer face ao
nmero de participantes nestes congressos, afirmou.
O facto de Aveiro ser um destino seguro,
com boa qualidade de vida e boas acessibilidades so aspectos que tambm podem
ajudar na captao de um maior nmero

de eventos, tal como as estruturas de cariz cultural, com destaque para o mercado
municipal, um edifcio emblemtico da
cidade que foi recentemente recuperado
no mbito do programa POLIS e que pode
ser palco de eventos complementares,
como um jantar seguido de um espectculo
musical, iniciativas comuns nos programas
sociais dos congressos.n

Em breve, vamos criar uma agncia


para a promoo econmica, que vai
ter pessoal especializado na captao
de investimento e no networking com
os players certos. Vamos tambm fazer
a inscrio, em oramento municipal do
ano que vem, de alguma verba para a
promoo, neste caso, de equipamentos do concelho
Miguel Gis

Vereador da Cmara Municipal de Beja

Beja aposta
no marketing
para promover
equipamentos

segmento de Meetings Industry


no tem ainda a expresso desejada no Alentejo, nomeadamente
em Beja, onde o Pax Jlia Teatro
Municipal, que foi sujeito a obras de recuperao e reinaugurado em 2005, se assume
como o ex-libris para receber este tipo de
eventos, refere Miguel Gis, vereador da
Cultura, Patrimnio e Turismo da Cmara
Municipal de Beja.
Com a reabertura do Pax Jlia a cidade
ganhou nova vitalidade para apostar no
segmento de Meetings Industry, disponibilizando agora um auditrio com 650 lugares
e uma sala mais pequena, capaz de receber
at 140 pessoas sentadas, alm da zona da
cafetaria e de um foyer onde possvel realizar eventos e exposies que complementem os seminrios ou congressos.
Desde a reabertura do Teatro Municipal,
Beja tem vindo a receber alguns eventos
profissionais, como foi o caso do Congresso
de Turismo do Alentejo, que recebeu cerca
de 800 pessoas e que esgotou por completo
o espao, entre outros eventos relacionados
essencialmente com a rea da sade.
Apesar do crescimento que se tem vindo a
sentir ao nvel do Meetings Industry, Beja,

32

20 de Setembro de 2010 Turisver

semelhana de toda a regio, tem ainda


pouca expresso neste segmento, um problema que Miguel Gis considera que pode
ser vencido com trabalho e com uma atitude pr-activa, e cuja soluo est j a
ser pensada a nvel da autarquia. Neste mbito, Beja pretende apostar num trabalho
de lobbing e, sobretudo, num trabalho de
marketing muito bem direccionado e dirigido aos players certos, estando j a ser
tomadas medidas que permitam cumprir o
objectivo. Em breve vamos criar uma agncia para a promoo econmica, que vai ter
pessoal especializado na captao de investimento e no networking com os players
certos. Vamos tambm fazer a inscrio, em
oramento municipal do ano que vem, de
alguma verba para a promoo, neste caso,
de equipamentos do concelho, avana o
vereador.
A nvel da promoo, a autarquia est tambm a estudar o lanamento de um plano
de marketing, trabalhando a marca Beja,
de forma a encontrar um caminho a seguir.
Vamos fazer um trabalho em torno da marca Beja e ser o publicitrio portugus mais
premiado de sempre que o vai fazer, o Carlos Coelho. Este trabalho que vai ser feito
poder indicar-nos um pouco o caminho que
queremos seguir, afirmou Miguel Gis.
O caminho ainda longo e, apesar do executivo municipal no contar ainda com um ano
completo de mandato, o trabalho tem sido
rduo, passando tambm pela estruturao
da oferta, partindo essencialmente do Pax
Jlia, uma sala que Miguel Gis considera
interessante tanto do ponto de vista da
sua localizao, dentro da cidade, como
tambm das condies que oferece para
este tipo de eventos. Apostamos muito na
divulgao do Pax Jlia pelas condies que
a sala oferece, inclusive pelos meios tcnicos de que dispe. Depois pela localizao
do espao, porque est no centro histrico
de Beja e porque tem um vasto conjunto de
commodities sua volta, salienta o responsvel, dando como exemplo a proximidade
aos melhores restaurantes da cidade e a vrias unidades de alojamento.
Mas a oferta no se resume s unidades localizadas na cidade, uma vez que, a nvel do
concelho, num raio de 15 quilmetros, Beja
oferece tambm alguns dos melhores estabelecimentos de enoturismo do pas, como
a Herdade da Malhadinha Nova, a Herdade
dos Grous ou o Clube de Campo do Grupo
Vila Gal. Por estes motivos, Miguel Gis
considera que Beja, neste momento, consegue ter uma oferta integrada para eventos de dimenso nacional ou internacional,
que tenham um target mximo de 650 a 800
pessoas.
A atractividade da cidade tem um grande
potencial de crescimento, que pode ser ainda maior com a entrada em funcionamento
do Aeroporto de Beja que, considera o vereador, pode ter uma importncia extraordinria para este segmento, uma vez que vai
estimular o mercado. Faz sentido captar,
no a aviao regular, mas o essencial, que
so os charters, o que para o mercado de
eventos tem uma importncia extrema,
afirmou. n

Turisver 20 de Setembro de 2010

33

hotelaria

Meli Braga Hotel & Spa

Braga j tem um cinco estrelas


Texto: Nuno Afonso

Com a inaugurao do Meli Braga


Hotel & Spa a cidade Augusta preenche uma lacuna, pois no dispunha
ainda de um hotel de cinco estrelas.
Agora j tem, e com tudo o que se
espera de um grande hotel.

em perto da Universidade
do Minho e do Instituto
Ibrico Internacional de
Nanotecnologia, o novo
Meli Braga, em soft opening desde Julho, um
hotel imponente, com 182 unidades de
alojamento, e o tipo de servios que
j se tornaram obrigatrios num hotel
minimamente ambicioso: spa, ginsio,
trs pisos VIP e um piso exclusivo The
Level, e sobretudo um centro de conferncias e eventos para 700 pessoas,
ocupando todo um piso, 1200 metros
quadrados. Um grande jardim, numa
rea verde com um total de cinco mil
metros quadrados, enquadra o hotel da
melhor forma.
Num projecto do arquitecto bracarense Fernando Jorge com decorao da
cada vez mais solicitada Nini Andrade
Silva, a contemporaneidade mistura-se
com referncias minhotas tradicionais,
como a filigrana em ouro sugerida na
iluminao do grande hall, entre outros
pormenores. De resto, a modernidade
e sofisticao do hotel foram bastante
elogiadas pelo primeiro-ministro, presente na inaugurao, que sublinhou o
bom gosto e a modernidade esttica de todo o hotel. Sublinhou tambm
o bom momento turstico que o pas
atravessa, com crescimento no primeiro
34

20 de Setembro de 2010 Turisver

semestre, e ligou o tema inaugurao


declarando que cada vez que abre um
hotel de cinco estrelas, sabemos que
estamos na direco certa.

Uma obra de referncia


Para inaugurao de hotel de luxo,
convidados de luxo. Alm do primeiroministro, compareceram tambm o ministro da Economia, Vieira da Silva, os
secretrios de Estado do Turismo e das
Comunidades, o presidente do Turismo
de Portugal, para alm, claro, de toda
uma pliade de individualidades do sector pblico e privado da regio norte,
do Turismo e no s, como o Arcebispo
de Braga. Discretos, mas presentes,
dois representantes de alto nvel da Sol
Meli, os vice-presidentes Matias Martorell e Daniel Lozano.
Jos Scrates descerrou a placa inaugural, elogiando o investimento (20
milhes de euros, comparticipados em
35 % pelo QREN), como uma demonstrao de confiana no desenvolvimento
do nosso pas. Destacou tambm a relevncia da construo em Braga do Instituto Ibrico Internacional de Nanotecnologia, projecto luso-espanhol, para
a deciso de instalao do hotel que,
como sublinhou Manuel Proena, presidente da Hoti Hotis, resulta tambm
de uma parceria entre Portugal e Espanha, a associao entre a Hoti Hotis e
a Sol Meli, de que este j o 12 hotel
em Portugal, numa parceria de 15 anos.
Para Manuel Proena, que sublinhou
tambm a parceria com a construtora
bracarense Britalar, este um hotel de
que a cidade de Braga estava a precisar, um cinco estrelas que condignamente pudesse receber um conjunto
de individualidades, de pessoas que

Turismo pela positiva


O primeiro-ministro deu o mote, e todos os que discursaram na cerimnia de inaugurao do Meli
Braga (na verdade duas cerimnias, uma primeiro, por motivos de agenda governamental, a outra
noite, com centenas de convidados), sublinharam a fase positiva que o sector turstico est a atravessar, depois de um 2009 menos bom. Com os mais de sete por cento de crescimento das receitas
no primeiro semestre, Scrates declarou 2010 como um ano de recuperao para o sector. Um
sector especialmente importante para o primeiro-ministro, no s porque muito importante para
a recuperao da economia portuguesa, mas tambm porque congrega dois aspectos
fundamentais: qualidade e exportaes, o que decisivo.
Para Lus Patro, presidente do Turismo de Portugal, o crescimento registado
um sinal de que a crise est a ficar para trs. Para Manuel Proena o
Turismo dos primeiros sectores a sair da crise, e tambm Mesquita Machado acha que o Turismo dos primeiros sectores que est a dar sinais de
sada da crise. De resto, e como destacou Lus Patro, a regio norte
tem sido das que mais tem crescido, com 14 meses consecutivos de
crescimento nas dormidas. n

Meli Braga Hotel & Spa


182 unidades de alojamento
20 suites executivas
Suite presidencial
Quarto para deficientes motores
EL Spa
Ginsio
Restaurante El Olivo
Bar Bracara
Fitness
Piscinas exteriores e interiores
Centro de congressos para 700 pessoas

Cada vez que abre


um hotel de cinco
estrelas, sabemos que
estamos na direco
certa
Jos Scrates

precisam de um hotel desta categoria.


Um aspecto reforado por Mesquita Machado, presidente da Cmara de Braga:
Sonhvamos e ansivamos por ter um
infra-estrutura hoteleira de 5 estrelas,
e finalmente chegou.
Desde a abertura em soft-opening o
hotel esteve j cheio por vrias vezes
assegurou Manuel Proena. Em Agosto a
ocupao mdia foi j de 45%, com alguns dia a 100%. Numa cidade em que o
clube de futebol pesa bastante, o hotel
acolheu j equipas como o Celtic o Sevilha, e em breve ser a vez do Arsenal.

Mais de cem milhes


de euros para
12 novos hotis
O grupo hoteleiro de Manuel Proena tem em carteira 12 novas unidades
para os prximos cinco anos, em associao com a Sol Meli e no s. Aps
a abertura do Tryp Lisboa Aeroporto,
em 2011/2012, segue-se um hotel no
centro de Lisboa, um condo-hotel em
Lagos, um projecto em Luanda e a expanso da marca prpria Star Inn, que
ir crescer para nove unidades.
Em fase de arranque de obras, o Tryp
Lisboa Aeroporto abre portas entre o
fim do prximo ano e incio de 2012. O
projecto seguinte o de um hotel no
centro de Lisboa, tambm em associao com a Sol Meli. Segundo Manuel
Proena o hotel j tem localizao, na
zona do Marqus de Pombal, e a aber-

A cidade de Braga estava


a precisar h muito tempo
de um hotel com este
Manuel Proena

tura est programada para 2013/2014.


At l j teremos dois hotis em Lisboa
(Tryp Oriente e Tryp Aeroporto), mas
precisamos tambm de um hotel numa
localizao mais central, afirma o presidente da Hoti Hotis.
Entretanto o projecto para um condohotel em Lagos, em parceria com uma
empresa construtora algarvia, est
pendente de melhorias no contexto
econmico internacional, especificamente no mercado de imobiliria turstica, na medida em que o projecto
envolve uma vertente nesta rea.
O passo seguinte na expanso para o
exterior, Angola, com um grande complexo hoteleiro/imobilirio em Luanda,
investimento total de 80 milhes de
dlares, 60 milhes para a componente
de hotel. Um projecto em parceria com
investidores angolanos que tem sido retardado por questes burocrticas, mas
que a Hoti Hotis espera concluir dentro
desta programao a cinco anos. Quanto chancela do hotel, no est ainda
definido se o grupo Meli ir envolver-se
no projecto: um possvel Meli.
Significativa, embora envolvendo custos
mais reduzidos, tambm a expanso
prevista para a marca prpria da Hoti, a
Star Inn, marca low cost actualmente
com um hotel no Porto. O grupo programa abrir mais oito unidades, estando j
definidas localizaes em Aveiro, Braga,
e Lisboa. Outras esto em estudo, sendo certo que sero sempre capitais de
distrito. n

Sonhvamos e ansivamos por


ter um infra-estrutura hoteleira
de 5 estrelas, e finalmente chegou
Mesquita Machado

Turisver 20 de Setembro de 2010

35

hotelaria

Altis Avenida
e Altis Belm

Membros
do Preferred
Hotel Group
As duas unidades do Grupo Altis Hotels so
os mais recentes membros do Preferred Hotel
Group, cadeia internacional que integra hotis
de prestgio.
Com o Altis Avenida na categoria Classic e o Altis
Belm Hotel & Spa na categoria Design, o grupo Altis marca a sua entrada no Preferred Hotel
Group (PHG), cadeia de hotis independentes
com cerca de 700 unidades em 65 pases.
Francisco Moser, director de operaes do Grupo
Altis Hotels, destaca que esta parceria introduz
mais-valias para o grupo a nvel de marketing
e vendas no mercado internacional, sendo tambm mais uma prova da qualidade e excelncia
do Altis Belm Hotel&Spa e do Altis Avenida
Hotel que ficam lado a lado com os melhores
hotis do mundo.
Junto ao Tejo, o Altis Belm Hotel&Spa um
hotel de design de cinco estrelas com 45 quartos e cinco suites, Spa, restaurante (Feitoria),
cafetaria (Mensagem) e bar (3841), entre
outros servios e equipamentos. Na Avenida da
Liberdade, o Altis Avenida Hotel um boutique
hotel de cinco estrelas com 68 quartos e duas
suites. No ltimo piso conta com o restaurante
Rossio.
A Preferred Boutique Collection do PHG, em que
os dois hotis se integram, foi criada em 2005
com o objectivo de destacar os hotis mais exclusivos. n

Fortaleza

Hotis Osis Atlntico


premiados pela Trend
Operadora
A Trend Operadora, um dos maiores operadores
tursticos brasileiros, atribuiu o prmio Melhor
Parceiro Cear 2010 aos hotis Osis Atlntico
Imperial e Fortaleza.
O prmio foi atribudo numa cerimnia em Recife, neste ms de Agosto. Os dois hotis do
grupo portugus em Fortaleza esto integrados
num mesmo complexo. O Osis Atlntico Imperial conta com um total 136 unidades de alojamento, incluindo 14 suites, restaurante, lobbybar, bar-piscina, ginsio, salas de conferncias
para at 1700 pessoas e business center, entre
outros equipamentos.
O Osis Atlntico Fortaleza tem 131 quartos
(uma suite), restaurante prprio, piscina, bares, compartilhando os espaos de animao e
eventos do Hotel Imperial. n
36

20 de Setembro de 2010 Turisver

41. Aniversrio

Hotel Lutcia comemora aniversrio


com espectculo de teatro

Texto: Ins de Matos

Um espectculo de teatro inovador,


em parceria com o Teatro Maria Matos, a forma encontrada pelo Hotel
Lutcia para comemorar 41 anos de
histria. Outubro ms de festa numa
unidade que soube marcar a sua posio na hotelaria lisboeta.

Hotel Lutcia, quatro


estrelas em Lisboa, abriu
ao pblico a 8 de Dezembro de 1969. data, a
oferta hoteleira na capital era limitada, existiriam cerca de 10 hotis em Lisboa,
recordou Joo Freitas, director-geral da
unidade, Turisver, explicando que por
isso o Hotel Lutcia um marco para
a zona onde est situado, as Avenidas
Novas, mas tambm para a hotelaria da
capital. Somos um hotel com muita
tradio na cidade de Lisboa, considerou.
A unidade soube marcar a sua posio
na hotelaria da capital e resistir a perodos de maior agitao. O hotel foi
passando por muitos momentos marcantes da histria, passou pelo 25 de Abril,
por pocas conturbadas e por crises
sociais, afirmou Joo Freitas, acrescentando que este foi um hotel que
marcou uma poca.
Apesar de sempre ter funcionado como
quatro estrelas, o Lutcia era um hotel
diferente quando abriu as portas: tinha um servio caracterstico da poca,
com dois restaurantes, com muitos empregados e um restaurante panormico
no ltimo piso para 400 pessoas. Era um
hotel grande e poca, considerou.
O facto de estar prximo do aeroporto foi desde sempre uma mais-valia,
caracterstica to reconhecida como o
nome do hotel. Quando vamos a feiras,
especialmente no Brasil, e falamos no

Lutcia, os agentes de viagens que trabalham este mercado h muitos anos,


conhecem perfeitamente o nome,
afirmou Joo Freitas, explicando que
a mudana de nome chegou a ser ponderada com a mudana de administrao, no incio da dcada, mas a ideia
foi abandonada por ser uma forma de
preservar a identidade do hotel. Actualmente, a unidade tem conhecido novo
sucesso, como provam as ocupaes em
torno dos 100% registadas j este Vero,
o que leva Joo Freitas a afirmar que
o Vero tem corrido bem, muito bem
mesmo.

Hotel Lutcia
em pea de teatro
beira de comemorar 41 anos, a unidade no quis deixar a data passar em
branco e est a organizar, em parceria
com o Teatro Maria Matos, um inovador espectculo que vai ter o prprio
hotel como cenrio. Uma parceria que
advm do facto de o Teatro e o hotel
partilharem o mesmo edifcio e que se
materializa este ano numa pea de teatro inovadora, que vai ter as varandas
da unidade hoteleira como palco e na
qual vo estar representadas diversas
situaes que normalmente acontecem
nos hotis. Surgiu a ideia de fazer uma
pea de teatro em que as pessoas actu-

am nas varandas dos quartos, explicou.


Cada quarto vai ter um enredo prprio,
seja um casal a discutir ou um pai com
um filho, entre vrias situaes criadas
por oito dramaturgos que colaboraram
na criao da pea, avanou.
O espectculo vai por isso decorrer ao
ar livre e os espectadores vo estar sentados numa bancada que ser montada
na rua, assistindo pea com o auxlio

41. Aniversrio
Hotel Lutcia/ Teatro Maria Matos
Espectculo Hotel Lutcia
Nas varandas do hotel
22 a 24 de Outubro
21h30
de uns auscultadores que lhes permitiro reter todos os pormenores. Que eu
tenha conhecimento, nunca vi nenhuma
pea de teatro ser feita desta forma,
considerou Joo Freitas.
Apesar dos pormenores do espectculo e de todas as comemoraes que a
unidade tem previstas estarem ainda a
ser discutidos, certo , para j, que o
espectculo vai decorrer em trs noites
consecutivas, de 22 a 24 de Outubro,
pelas 21h30. n

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Turisver 20 de Setembro de 2010

37

AV&TO

A 20 de Outubro

Credores
da Marsans
renem-se
em assembleia
A assembleia de credores da Marsans foi
marcada para 20 de Outubro, reunindo clientes, fornecedores e trabalhadores da agncia
de viagens que consigam provar que foram
lesados pela empresa.
Os credores da empresa vo ter direito pronunciar-se sobre o destino da Marsans e a obter
informao sobre a possibilidade de reaver o
dinheiro. De acordo com Ademar Rodrigues
Leite, administrador de insolvncia nomeado
para acompanhar a Marsans, declarada insolvente a 9 de Agosto, at agora 90 funcionrios da Marsans j alegaram ter sido lesados
pela agncia de viagens, ainda que considere
que pode haver muitos mais.
Alm dos funcionrios, Ademar Rodrigues afirmou que tem vindo a receber reclamaes
de crditos de operadores tursticos que
forneciam viagens Marsans, sendo tambm
conhecido que a empresa tinha dvidas para
com 40 companhias areas com operaes
em Portugal. No total, a Marsans teria dvidas
s companhias areas num montante superior
a 600 mil euros, sendo que a TAP a principal
credora da agncia de viagens, com uma divida que ascende a perto de 500 mil euros.
O administrador de insolvncia afirmou ainda
que j foi feita a relao de bens existentes, ainda que admita que no h nada de
valor substancial que permita reembolsar os
lesados. n

GSVT

Promoo
para a
Sardenha
O operador turstico GSVT lanou uma promoo especial para a Sardenha, propondo
um pacote com quatro noites de alojamento
e preos a partir de 955 euros por pessoa,
em quarto duplo.
A oferta vlida de 25 de Setembro a 9
de Outubro, e inclui alojamento no hotel de
quatro estrelas G.H. Smeraldo Beach, localizado na Costa Esmeralda, em quarto duplo
standard, em regime de meia penso, sem
bebidas includas.
Alm do alojamento, a oferta contempla tambm voos de ida e volta, pela TAP, via Roma,
transferes, seguro de viagem e taxas. n
38

20 de Setembro de 2010 Turisver

Quadrante

Amrica do Sul
em vrias declinaes

Texto: Nuno Afonso

O operador Quadrante lanou a sua programao 2010-2011 para a Amrica


do Sul, com oferta na Argentina, Chile,
Peru, e Equador, com vrias possibilidades de circuitos e combinados.

om validade at 31 de Agosto de 2011, a programao


da Quadrante na Amrica
do Sul, assenta, como habitualmente no operador,
em voos regulares, neste
caso da Air France, Iberia, Air Europa,
Aerolineas Argentinas, e LAN, e quase
sempre com partidas dirias de Lisboa
e Porto para todos os destinos. A grande
maioria das propostas na brochura de
24 pginas so circuitos de entre 10 a
16 dias, com os quais possvel visitar
atraces emblemticas de um continente onde elas no faltam. Grandes
cidades histricas, natureza intocada
em formas muito diversas (das grandes
plancies selva densa, passando por
glaciares e zonas costeiras), monumentos milenares e ainda os cruzeiros aos
glaciares e outros pontos emblemticos. A Amrica do Sul possui alguns dos
destinos tursticos mais interessantes
do mundo, e esto nesta brochura que,
sublinhe-se, no encerra toda a programao da Quadrante no continente,
complementada com outras ofertas no
site www.quadranteviagens.pt.

Escolha variada
A oferta na Amrica do Sul comea com
a Argentina, onde esto disponveis
circuitos de 10, 13, 14 ou 15 dias. Buenos Aires sempre passagem com direito a estada no incio e no fim do circuito, o que fica no meio depende das
preferncias de cada um, mas Ushuaia

e El Calafate so pontos obrigatrios,


por mais ou menos dias, dependendo
dos circuitos, que so seis: Paisagens
da Argentina (10 dias), Maravilhas da
Patagnia (13 dias), Patagnia e Terra
do Fogo (15 dias), Argentina de Norte a
Sul (15 dias), Patagnia e cruzeiro Australis (14 dias), e ainda o circuito de
15 dias Patagnia Argentina e Chilena.
Os preos por pessoa em duplo esto
entre 1995 euros para o circuito de
dez dias (primeiro preo, alojamento
em classe Turstica), e mais de 4.000
euros para circuito de 14 dias com cru-

190 e 765 euros conforme o alojamento. Tambm no Chile possvel incluir


um cruzeiro, de quatro noites, onde o
destaque so os glaciares. Os preos dos
circuitos comeam em 2665 euros por
pessoa para o
Circuito Maravilhas do Chile em alojamento turstico (12 dias), at aos 4880
da opo mais luxuosa do Grande Circuito do Chile, 16 dias. O circuito com
cruzeiro, Santiago e Cruzeiro Skorpios,
tem preos entre 2895 e 3695 consoante o alojamento.
Tal como a Argentina e o Chile, tam-

A oferta de circuitos da
Quadrante na Amrica
do Sul inclui os destinos
mais emblemticos do
continente, principalmente
nas vertentes de cultura e
natureza

zeiro de trs noites e alojamento Luxo,


cerca de 400 euros acima do primeiro
preo neste circuito. Como em toda a
programao, so vrias as opes de
alojamento disponveis, assim como os
preos.
No Chile h cinco circuitos escolha,
de 10 a 16 dias, destacando-se uma extenso de quatro dias a Rapa Nui, Ilha
da Pscoa, com preos por pessoa entre

bm o Peru um pas de paisagens


muito diversificadas, e os cinco circuitos da Quadrante no pas reflectem-no: No Trilho dos Incas (11 dias,
desde 2225 euros), Tesouros do Sul
(14 dias, desde 2605 euros), Encantos do Peru (14 dias, desde 2815 euros), Peru Completo (16 dias, desde
2950 euros) e Cusco e Cruzeiro no
Amazonas, 12 dias desde 3975 euros. Como no poderia deixar de ser, a
trilogia Lima-Cusco-Machu Pichu est
includa em todos os circuitos, incluindo um combinando Peru e Equador, 14
dias desde 3885 euros. Equador que
completa a brochura, com o circuito
de dez dias Quito e Cruzeiro nas Galpagos (10 dias desde 3185 euros), e
o Panorama do Equador, 13 dias desde
3565 euros. n

ORIZONIA

O operador turstico Nortravel est a promover


as partidas de 25 de Outubro e 29 de Novembro
do programa ndia dos Marajs, um circuito de
10 dias, com seis noites de alojamento no destino,
cujos preos comeam nos 2.649 euros por pessoa,
em quarto duplo.
O circuito visita Deli, Agra, Fatepur Sikkri, Deeg, Samode,
Jaipur, Udaipur e Bombain, incluindo alojamento de uma
noite em Deli, Agra, Samode e Udaipur, bem como duas noites
em Jaipur.
Ao longo da viagem, os participantes podem conhecer diversos
monumentos e pontos de interesse turstico, uma vez que o circuito
inclui visita ao Minarete Qutubminar e ao Tmulo Humayun, em Deli,
ao Taj Mahal e Forte Agra, em Agra, ao Forte Deeg, em Deeg, ao Forte
Amber, Palcio da Cidade e Observatrio Astronmico Jantar Mantar,
em Jaipur, ao Palcio da Cidade e Sahelion-ki-bari, em Udaipur, e ainda ao
Museu do Prncipe de Gales, em Bombaim.
Os voos so realizados pela companhia area Jet Airwyas, com partida de Lisboa
a 25 de Outubro e a 29 de Novembro, para os quais, segundo informao da
Nortravel, existem ainda lugares disponveis.
O circuito inclui ainda voos domsticos Jaipur/Udaipur/Bombain, circuito em transporte privativo, guias locais em castelhano ou em ingls, pequenos-almoos, oito
jantares nos hotis, bilhete de comboio entre Deli e Agra, seguro de viagem
e taxas, alm de um passeio de Rickshaw e subida de elefante no Palcio
Amber, em Jaipur, bem como um safari de Jeep, em Samode.
O visto de entrada na ndia no est includo nos preos apresentados, custa 75 euros e obrigatrio.

LANA INCOMING
EM PORTUGAL

EM OUTUBRO
E NOVEMBRO

Nortravel prope
ndia dos Marajs
TURISTAS INGLESES

MAIS DE UM QUARTO
COMPRA FRIAS A CRDITO
Uma sondagem realizada pela agncia online sunshine.co.uk revela que mais de um quarto dos turistas
ingleses compram as frias a crdito e que metade
destes demoram mais de um ano a pag-las.
Foram 28 % os inquiridos que declararam comprar
as frias a crdito, numa sondagem realizada junto de cerca de 1900 pessoas que fizeram um ou
mais perodos de frias nos ltimos doze meses. O
carto de crdito foi a forma de emprstimo mais
usada (51 % dos 28 % que optaram pelo crdito),
enquanto 24 % recorreu a emprstimo bancrio,

e 20 % a emprstimo pessoal, de familiares ou


amigos.
Quase um tero afirma ter sido a primeira vez que
recorreu ao crdito para frias, mas os restantes, 68
%, diz faz-lo regularmente. Mais de metade leva
mais de um ano a regularizar a dvida, 22 % paga
em seis meses, e 7 % num ms.
Quanto s motivaes, so simples, um quinto
afirma preferir estar endividado e ter frias do que
no estar e no ter, e 41 % diz preferir pagar em
prestaes do que de uma s vez.

A partir do incio do prximo ano o Grupo Orizonia vai


estar presente no sector de incoming em Portugal,
atravs da Smilo, DMC do grupo.
De acordo com informaes a que o Turisver teve
acesso, a equipa da Smilo em Portugal est em constituio, e a vertente de incoming do grupo dever
comear a acolher os primeiros turistas a partir do incio
de 2011, aps realizada a contratao com parceiros.
Para alm do mercado espanhol, em que o grupo tem
a sua sede, e do mercado europeu em geral, a presena da Smilo em Portugal poder tornar-se significativa
no que toca Amrica Latina, onde o grupo tem uma
presena significativa, tanto no incoming como no
outgoing.
Recorde-se que o fundo de investimentos Carlyle,
proprietrio do grupo Orizonia, adquiriu no incio do
ano uma participao maioritria na brasileira CVC, o
maior grupo turstico da Amrica Latina, com cerca
de 60 % do mercado brasileiro de pacotes tursticos
e presena na Argentina, Uruguai, Chile, alm de
Frana.
Actualmente a Smilo est instalada em Espanha,
incluindo as ilhas, Mxico, Repblica Dominicana, Egipto, Grana, Inglaterra, Itlia e Tunsia. No ano passado
serviu 1,3 milhes de turistas.
Presente em destinos chave para a operao do grupo,
a Smilo surgiu em 2008 como marca nica para as
vrias operaes de receptivo do grupo, que integra
uma srie de operadores tursticos (Iberojet, Solplan,
VivaTours), as agncias D-Viagem, agncias online
(Rumbo, Viajar.com), a companhia area Iberworld
(Orbest em Portugal), e ainda os hotis Luabay, entre
vrias outras empresas tursticas.

MUNDOVIP

REVEILLON
FLY&CRUISE
NO BRILLIANCE
OF THE SEAS
O operador turstico Mundovip lanou uma oferta
especial para o reveillon, propondo um programa de
12 noites, a bordo do navio Brilliance of the Seas, da
companhia Royal Caribbean International.
O programa tem partida de Lisboa a 29 de Dezembro,
em voo TAP at Barcelona, onde tem lugar o embarque para o cruzeiro, que realiza o itinerrio Egipto
& Mediterrneo Ocidental, com escalas em Palermo,
Atenas, Rodes, Alexandria e Valleta.
Os preos comeam nos 1.485 euros por pessoa, em
cabine interior, e sobem para 1.550 euros por pessoa,
em cabine com janela, enquanto a cabine com varanda
apresenta preos desde 2.825 euros por pessoa.
Os preos apresentados j incluem voos de ida e volta,
cruzeiro de 12 noites, em regime de penso completa
a bordo, transferes, taxas, seguro de viagem e IVA,
sendo que apenas as despesas de reserva, no valor de
15 euros, no esto includas nos preos referidos.
Turisver 20 de Setembro de 2010

39

HOTELARIA
AV&TO

SOLTRPICO

FIM DO ANO
EM MARROCOS
O operador turstico lanou no mercado uma proposta
para deixar passar 2010 e entrar em 2011 em solo
marroquino. O programa proposto o Circuito Cidades
Imperiais, com partida de Lisboa a 25 de Dezembro.
De 8 dias / 7 noites em regime de Meia Penso, o
circuito apresenta preos desde 1009 euros por pessoa
em duplo para o bloco de hotis de quatro estrelas
composto pelo Idou Anfa (Casablanca), Helnan Chellat
(Rabat), Royal Mirage (Fez) e Atlas Asni (Marraquexe). Para os cinco estrelas Sheraton em Casablanca, La
Tout Hassan em Rabat, Les Merinides em Fez e Atlas
Medina & Spa em Marraquexe, os preos so desde
1249 euros por pessoa em duplo.
Em qualquer dos casos, o jantar de fim-de-ano em
restaurante local opcional, e obriga ao pagamento
de 174,00 euros por pessoa, sem bebidas.
O circuito comea e acaba em Casablanca, e visita Rabat, Meknes, Fez, Azrou, beni-Mellal e Marraquexe. Os
preos incluem: passagem area Lisboa / Casablanca
/ Lisboa em voos TAP; 7 noites de alojamento; transferes; circuito em Meia Penso incluindo 2 noites em
Casablanca, 1 noite em Rabat, 2 noites em Fez e 2
noites em Marrakesh nos hotis escolhidos, 1 jantar
tpico em Marraquexe, guia acompanhante durante
todo o circuito e guias locais em todas as cidades;
seguro; taxas de aeroporto, segurana e combustvel
(91 euros) partida de Lisboa.

40

20 de Setembro de 2010 Turisver

MASTER TURISMO

CRESCER EM PORTUGAL
E NO BRASIL

Texto: Nuno Afonso

So duas empresas distintas e independentes, mas com muito a lig-las. E


ambas a crescerem. No Brasil a Master Turismo foi distinguida como uma das
empresas de maior crescimento, em Portugal a facturao cresceu mais de 30
por cento no primeiro semestre, no s acima do ano passado, mas tambm
de 2008 e 2007.

aster Turismo, empresa brasileira fundada em 1987 e presidida por Fernando


Dias, Master Turismo,
empresa portuguesa
criada em 1994, dirigida por Henrique Dias. Dois irmos, empresas
irms com um relacionamento comercial estreito, mas de resto inde-

pendentes. A empresa brasileira tem


o seu core na actividade como
agncia de viagens, sendo a maior
agncia de viagens de Minas Gerais,
mas o grupo Master Turismo integra
tambm empresas especicamente
dedicadas ao corporate, incentivos e eventos, receptivo, operao
turstica e ainda formao. No total
o grupo tem 15 unidades de negcio

em quatro estados brasileiros, emprega mais de 250 pessoas, e este


ano espera ultrapassar os 200 milhes de reais de facturao, perto
de 90 milhes de euros. Em Portugal o foco est na operao turstica para o Brasil, principalmente
de circuitos, e comercializao de
hotis, rent-a-car, todo o tipo de
land arrangements no Brasil. Com
12 funcionrios, est integrada na
Go4Travel. Em comum dos dois lados do atlntico, um crescimento
assinalvel. No Brasil a Master Turismo foi distinguida pela segunda
vez consecutiva no ranking das 200
pequenas ou mdias empresas que
mais cresceram, elaborado pela De-

AT DEZEMBRO

10 FINS-DE-SEMANA - 100 ESCAPADELAS


NO ANIVERSRIO DA NETVIAGENS
A fim de assinalar o seu 10 aniversrio,
a Netviagens lanou a campanha 10
Fins-de-Semana - 100 Escapadelas.
No mbito desta campanha que vai
durar 10 fins-de-semana, a Netviagens
selecciona 10 ofertas de escapadelas,
totalizando 100 ofertas diferentes de
fins-de-semana em Portugal, com preos
a partir de 34 euros
A campanha vai decorrer de 17 de Setembro a 7 de Dezembro, perodo durante o qual a Netviagens convida os seus
clientes a escolherem o fim-de-semana
que mais lhe agrada e realizarem uma escapadela de norte a sul do pas.
Segundo Raul Gonalves, director-geral da Netviagens, h 10 anos a Netviagens foi a primeira
agncia de viagens a apresentar de uma forma estruturada e competitiva a proposta de fins-desemana em Portugal a que chammos escapadelas. Esta frmula foi sendo adoptada por outros
concorrentes e hoje algo normal no mercado portugus o que muito nos orgulha. Uma vez que
inicimos este tipo de ofertas, na data do nosso aniversrio retribumos a confiana que os nossos
clientes nos deram para o destino Portugal presenteando com 100 das melhores ofertas de escapadelas pelo nosso pas a preos bastante convidativos.

ACORDO
ESTE ANO EST A CORRER DE FORMA BASTANTE
SATISFATRIA
HENRIQUE DIAS MASTER TURISMO PORTUGAL

loitte para a Exame PME. Foi a nica empresa do ramo de agncias de


viagens nesta lista.
Entre as duas empresas homnimas
as relaes comerciais so ao nvel
do receptivo no Brasil, assegurado
pela Master Receptivo, e o mesmo
em Portugal, embora apenas em
situaes pontuais, para grupos especiais.

Crescimento de mais
de 30 % no primeiro
semestre
Se a dimenso das duas empresas no
comparvel, com a Master Turismo
de Portugal a projectar facturar cinco milhes de euros este ano, a verdade que a empresa portuguesa
tambm est a crescer, e bastante.
Com mais de 500 turistas enviados
para o Brasil no primeiro semestre,
a Master Turismo em Portugal est
acima dos resultados homlogos de
2009, mas tambm, como sublinha o
director-geral, Henrique Dias, acima
de 2007 e 2008. Em relao a 2007 e
2008 o crescimento na ordem dos
15%, pelo que este ano est a correr de forma bastante satisfatria,

arma Henrique Dias, que sublinha


que 2009 no foi um dos melhores
anos da Master Turismo, imagem
da generalidade do mercado. Este
ano os circuitos com maior procura tm sido os com incio em Belo
Horizonte e nal no Rio de Janeiro,
com visitas e/ou estadias em Belo
Horizonte, Mariana, Ouro Preto,
Tiradentes e outras cidades e localidades. Um circuito em linha com
o esprito da oferta geral da Master
Turismo: Oferecemos um produto
especco, menos conhecido, mas
que marca bastante os turistas,
mesmo aqueles que j visitaram o
Brasil mais de uma vez, arma o
director da empresa.
No entanto, a maior componente da
facturao da Master Turismo, cerca
de 40%, est na rea de eventos e
congressos internacionais, um nicho em que temos crescido bastante, arma Henrique Dias.
Rera-se que a Master Turismo de
Portugal est a lanar um novo site,
completamente renovado, que incluir funcionalidades como acesso
mediante password para agentes
e operadores poderem efectuar reservas.

DMP INTEGRADA NA VEGA


A DMP Destination Management Portugal, est a partir de agora integrada na Vega Agncia de Viagens e Turismo Internacional.
A integrao no se trata de uma aquisio foi efectivada na primeira semana de Setembro, passando a Vega a contar com uma equipa que integra elementos at aqui na DMP.
Assim, Rosrio Morais mantm-se como directora executiva da Veja, e Marta Martins Soares
(at aqui na Vega), assume a funo de directora de operaes. J na Vega estavam, e permanecem, os account manager Cristina Vares, Elsa Valadas, e Carla Ribeiro. Sofia Liberato e
Brbara Bastos, tambm ex-DMP, passam a assumir funes de Project manager na Vega.
Com esta integrao, e de acordo com comunicado, pretende-se potenciar a vasta experincia de ambas as equipas nos mercados tursticos nacional e internacional, reforando a capacidade de oferta de servio disposio dos seus clientes, na procura da obteno de nveis
de excelncia.

TERRAMINHA

REVEILLON NA MADEIRA
A terraMinha, marca do operador turstico Sonhando, est a promover um programa de trs noites para
o reveillon na Madeira, com partida a 29 de Dezembro e preos desde 642 euros por pessoa.
A proposta tem partida de Lisboa, em voo especial SATA, e o preo mais baixo inclui alojamento no
trs estrelas Dom Pedro Garajau, em quarto duplo, APA, com jantar de gala na noite de reveillon. O
alojamento single no Dom Pedro Garajau tem um preo de 718 euros, em APA e tambm com jantar de
gala, sendo que tanto em quarto duplo como em single a unidade oferece um mapa da Madeira.
O operador prope tambm alojamento em mais quatro unidades, sendo o Tivoli Madeira Resort, de
cinco estrelas, o que apresenta preos mais elevados: partir de 999 euros por pessoa, APA, tambm
com jantar de reveillon includo, com bebidas.
No Tivoli Madeira o alojamento single custa 1.146 euros, APA, igualmente com jantar de reveillon,
alm de vrias outras ofertas, como mapa da Madeira, visita de meio dia ao Funchal, transporte
para apreciar o famoso fogo-de-artifcio que marca a entrada no novo ano e oferta de uma taa de
champanhe, animao na discoteca Moonlight, ceia fria, brunch no dia 1 de Janeiro e cinco bebidas
para consumo durante a estadia.
O programa inclui transferes, seguro de viagem e taxas.
Turisver 20 de Setembro de 2010

41

cruzeiros

apesar da crise

Texto: Nuno Afonso

cruzeiros na Europa
cresceram em 2009

Mesmo com crise econmica, a indstria europeia de cruzeiros continuou a


crescer claramente no ano passado, segundo o ltimo relatrio do European
Cruise Council. Em 2009 o nmero de cruzeiristas europeus aumentou 12,1%,
para 4,9 milhes, enquanto o nmero de visitas a portos europeus aumentou
9%, para 23,8 milhes.

egundo o relatrio, o
mercado europeu de cruzeiros vale nada menos
que 34 mil milhes de
euros em volume de negcios directo e indirecto
(aumento de 6%) e emprega perto
de 300 mil pessoas. S em passagens
areas para os portos de incio dos

cruzeiros, excurses, alojamento,


alimentao e outros servios, os
cruzeiristas na Europa despenderam
mais de 1,3 mil milhes, um aumento de 7,6%. Quando aos gastos dos
cruzeiristas nos portos de escala,
em 2009 ascenderam a 1,45 mil milhes de euros, aumento de 1,7%. O
peso relativo da Europa no mercado

global de cruzeiros continua a crescer, e j representa mais de 30% do


total mundial de passageiros embarcados.
Tambm sublinhado o facto de o
mercado europeu de cruzeiros ter
crescido 50% nos ltimos cinco anos,
e mais que dobrado nos ltimos dez.
A maioria dos cruzeiristas europeus,
cerca de 60%, escolhe cruzeiros no
Mediterrneo e ilhas do Atlntico,
enquanto o norte da Europa o desino de 16,3%. Quanto aos restantes
23,9%, optam por cruzeiros fora da
Europa, principalmente nas Carabas. Numa anlise mais fina,
por pases,

Cruzeiros na Europa em 2009


23,8 milhes de visitantes nos portos europeus (+9%)
4,9 milhes de passageiros europeus (+12,1%)

42

20 de Setembro de 2010 Turisver

Itlia e Grcia so os destinos europeus preferidos, com cerca de


20% de quota cada um, seguidos de
Espanha (17%) e Frana, com 8%.
Quanto ao pas europeu que mais
cruzeiristas gera, a Inglaterra,
aguardando-se a divulgao plena
do estudo pelo Europen Cruise Council, que por enquanto apenas revelou estes dados.

Crise s se nota
nos estaleiros
Para Manfredi dOvidio, presidente do European Cruise Council, os

Melair
resultados so particularmente reconfortantes, na medida em que
2009 foi um ano sem precedentes,
com todos os sector tursticos afectados pela crise econmica, mostrando
assim a resilincia da
indstria europeia de
cruzeiros. Como nota
dOvidio, a crise fezse no entanto sentir,
no na procura, mas
nos investimentos das
companhias de cruzeiros em novos
navios, que diminuram 13%, para
4,6 mil milhes de euros. Ainda assim, nos estaleiros europeus esto
em construo 29 navios que iro
entrar em operao entre este ano
e 2014. E dOvidio diz que h um
potencial enorme de crescimento,
se assegurarmos que novos navios
continuam a ser construdos.

empresa a assumir-se mais uma


vez como lder no mercado europeu. Em 2009 o Grupo Costa Crociere (que inclui as marcas Costa,

152 navios a operar


no Mediterrneo e 95
no norte da Europa

Costa lidera
Por ocasio da divulgao deste estudo a Costa Cruzeiros divulgou alguns nmeros prprios, que levam a

Aida, e Iberocruceros) transportou 1,8 milhes de passageiros,


e este ano prev aumentar 17%,
para 2,1 milhes. Em Portugal a
companhia conta fechar este ano
com cerca de 8500 passageiros
em, aumento de 35% em relao
ao ano passado. Na Costa os destinos preferidos dos portugueses
so o Mediterneo, Norte da Europa, e Dubai. A Costa Cruzeiros
informa ainda que as reservas
para 2011 decorrem a bom ri
tmo, no mbito do programa
de reservas antecipadas Poupe
J!. n

Cruzeiro Lisboa-Canrias-Brasil
com voo de regresso
A Melair est a promover a partida de 30 de Novembro do cruzeiro Royal Caribbean Lisboa-Canrias-Brasil, de 14
noites, com preos desde 480 euros por pessoa, ou desde 623 euros com voo TAP de regresso includo, a partir do
Rio de Janeiro ou de So Paulo, com vrias datas disposio.
O cruzeiro, a bordo do navio Vision of the Seas, parte de Lisboa e escala na Gran Canaria, Tenerife, Recife, Salvador
da Baa, Rio de Janeiro, e termina em Santos. O preo de 430 euros diz respeito a ocupao dupla na categoria
mais baixa de camarote ou em Categoria Garantida e no inclui taxas de servio a bordo. O preo de 623 euros
por pessoa inclui voo de regresso na TAP, a partir do Rio ou de So Paulo, com vrias datas possveis: 13, 14, 15,
16, 17 e 18 de Dezembro a partir do Rio de Janeiro; 14, 15, 16, 17, e 18 de Dezembro a partir de So Paulo.
Possibilidade de voos de ligao a Porto ou Faro sem aumento de tarifa. O preo inclui taxas (73 euros, sujeitas
a alterao). n

MSC Cruzeiros

itinerrio dedicado observao


de aves e baleias
A MSC Cruzeiros vai lanar um novo cruzeiro temtico em Janeiro e Fevereiro de 2011, num itinerrio de quatro
noites, a bordo do navio MSC Melody, entre a Cidade do Cabo, na frica do Sul, e Walvis Bay, na Nambia, informou
a companhia em comunicado.
Este cruzeiro temtico tem partidas agendadas para 10 e 17 de Janeiro, bem como a 28 de Fevereiro, e dedicado
observao de aves e baleias, uma vez que a costa sudoeste de frica rica em vida animal.
O cruzeiro vai ser liderado pelo especialista em observao de aves Ian Sinclair e navega ao longo das famosas
costas Diamond e Skeleton, partindo do porto de Table Bay, na frica do Sul.
Ao longo do cruzeiro, os passageiros tero oportunidade de avistar diversas espcies de aves e cetceos, alm de
outros animais, existindo ainda algumas visitas opcionais disponveis e muita animao a bordo. n

Turisver 20 de Setembro de 2010

43

destinos

At Dezembro

Visitas tursticas
gratuitas em
Salvador da Bahia
As secretarias estaduais de Turismo (Setur) e Cultura (Secult) de Salvador, capital do estado brasileiro
da Baia, vo oferecer visitas tursticas gratuitas no
centro histrico da cidade, numa iniciativa que conta tambm com o apoio da Federao Nacional dos
Guias de Turismo (Fenagtur).
As visitas tursticas vo ser guiadas e centram-se
nos equipamentos tursticos e culturais localizados
no centro histrico da cidade, nomeadamente o
Palcio do Rio Branco, monumento que foi recentemente restaurado, num investimento de mais de
trs milhes de euros, ao abrigo do Programa de
Desenvolvimento do Turismo do Nordeste (Prodetur).
Alm do Palcio do Rio Branco, as visitas vo
tambm incluir as igrejas do Boqueiro, do Pilar,
do Rosrio dos Homens Pretos e a Casa das Sete
Mortes, decorrendo s teras e quintas-feiras.
O calendrio das visitas gratuitas foi estabelecido
pelo Instituto do Patrimnio Artstico e Cultural da
Bahia (Ipac), sendo por enquanto certo que a iniciativa se vai manter at Dezembro. n

Tailndia

Portal para
turismo
de sade
Reforando a sua aposta no turismo de sade,
a Autoridade de Turismo de Tailndia lanou
um portal dedicado a este segmento, em
www.thailandmedicaltourismcluster.org.
O portal, criado em colaborao com organizaes tailandesas deste sector, fornece informao detalhada sobre hospitais e outros
servios de sade, agncias de viagens especializadas, hotis e centros de reabilitao,
actividades de lazer adequadas a pacientes
em tratamento ou convalescena, e ainda
fruns sobre temas de sade, entre outras
funcionalidades.
Disponvel em ingls, chins, japons, alm de
tailands, este portal mais uma aposta do
governo tailands num sector que tem crescido bastante nos ltimos anos, a uma mdia de
mais de 16 % por ano desde 2001.
As especialidades mais procuradas pelos
turistas estrangeiros que visitam a Tailndia
para tratamentos e intervenes de sade
so a odontologia, cirurgia plstica, cosmtica, cirurgia de redefinio sexual, e ainda
Spas. Os pases do Mdio Oriente e da sia
so os principais mercados, registando-se
uma procura crescente a partir da Europa e
Amricas. n
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20 de Setembro de 2010 Turisver

Na Disneyland Paris

tempo de Toy Story Playland


Texto: Fernanda Ramos

A novidade tinha sido anunciada e


h meses que os fs do filme Toy
Story contavam os dias para a
inaugurao, no Parque Walt Disney
Studios da Disneyland Paris, da Toy
Story Playland, terra das brincadeiras com os bonecos do filme, ali
gigantescos.

ntegrado no Festival da Nova


Gerao Disney que invadiu a
Disneyland Paris em Abril, a Toy
Story Playland foi inaugurada a 4
de Setembro, para gudio dos tais
fs que esperavam, e quase desesperavam. Tarde a cair, Playland iluminada, no faltou nem o corte da fita.
Anfitries do evento as personagens do
filme, a comear por 12 soldados verdes.
S depois deles Jessie e Woody apareceriam, munidos de tesouras mgicas qual
a dvida? Na Disneyland tudo mgico e com elas cortariam a fita de acesso
nova terra. Finalmente midos e grados
podiam embrenhar-se num espao recheado de bonecos gigantes, vegetao no
menos gigantesca, rvores com nada
menos que 30 metros de altura que
do alto dos seus 100 anos de
idade no apenas envolvem todo
o espao como parecem tomar
conta dele. Uma terra onde
tudo de dimenses extraterrestres, a comear pelos
soldados verdes.

Para emprestar maior realidade nova


terra, a Toy Story Playland recria o quintal da personagem principal dos filmes da
Disney/Pixar, cuja terceira saga estreou
em finais de Julho. Um espao pensado
para toda a famlia, onde todos se podem
divertir, viver as aventuras dos protagonistas e onde todos se sentem pequenos, qual
brinquedo.
Para que todos se sintam mais tamanho de
brinquedo, h um jardim gigante, brinquedos gigantes que se iluminam com milhares
de luzes coloridas durante a noite e no
faltam as pegadas do Andy, os bancos desenhados por Lincoln Logs, a cerca feita de
peas de domin, o avio de madeira No
conhece o Andy, nunca viu as suas pegadas?
Ah, no sabe que nos filmes Toy Story os
soldados so verdes e as cercas so constitudas por peas de domin? Pois pergunte
aos mais novos, veja os filmes os trs, j
agora -, e v Disneyland Paris ver para
crer como se sente um adulto humano de
altura mdia junto de brinquedos gigantescos e cheios de vida E j que est por
l, no se limite a ver, experimente as novas atraces, qual delas a mais aliciante.
que quando pensaram a Toy Story Playland,
os criativos fizeram-no em grande e desenharam no uma mas trs novas atraces:
Toy Soldiers Parachute Drop,
Slinky Dog Zig Zag Spin
e RC Racer.
A primeira si-

mula a aterragem dos pra-quedas dos


soldados verdes no jardim do Andy. Claro,
para haver aterragem porque se est
alto, ningum aterra de meio metro. Ora
aqui este aterrar pressupe uma queda
livre de 27 metros de altura.
Na Zig Zag Spin, o Slinky Dog persegue a
sua cauda, com os visitantes a bordo, em
crculos que se tornam cada vez mais rpidos. Como compensao, sada, quem
desejar pode tirar uma fotografia com o
Dinossauro Rex.
J na RC Racer a atraco uma rampa
em forma de U, como a dos Hot Wheels,
mas em grande escala, em que os visitantes viajam a bordo do carro telecomandado do Andy, a uma altura superior a 25
metros. Queriam menos? Pois no pode
ser, em terra de gigantes assim mesmo.
Se podia ser mais baixo? Poder, podia,
mas no era a mesma coisa. Mas valha
a verdade, em terras da Disneyland a
brincadeira muita e a adaptao fcil
- no h tempo para pensar, a adrenalina
invade tudo e todos e de riscos coisa
que no se fala! n

Turisver 20 de Setembro de 2010

45

aviao

Turkish Airlines

Lisboa-Istambul
pode ser voo
dirio em 2011

Texto: Nuno Afonso

A Turkish Airlines poder, em 2011,


ter voos dirios entre Lisboa e Istambul. Sempre a crescer, at meados de
Agosto a companhia j tinha concretizado 86 por cento das vendas realizadas em todo o ano passado no BSP
Portugal.

stamos bastante satisfeitos, na terceira semana de Agosto j tnhamos atingido 86%


das vendas no BSP Portugal em todo o ano
passado, disse Turisver Jos Vassalo,
responsvel de marketing da companhia
em Portugal. Outro aumento, o da taxa de
ocupao na rota de Lisboa, este ano com uma mdia de 78%,
trs pontos percentuais acima do ano passado. Um aumento
de ocupao nem sempre significa mais passageiros, mas neste caso sim, e bastantes, se recordarmos que at ao Vero do

2,8 mil M

Brasil investe na requalificao


de 16 aeroportos
A Infraero - Empresa Brasileira de Infra-Estruturas Aeroporturias vai investir mais de 2,8 mil milhes de euros em obras de requalificao de
16 aeroportos do pas, com o objectivo de preparar as infra-estruturas
para receber os turistas que so esperados durante o Mundial de Futebol
de 2014.
As obras de requalificao devem estar concludas no fim de 2013, sendo
o Aeroporto Internacional de Cumbica, em So Paulo, o que vai receber a
maior fatia da verba, mais de 536 milhes de euros.
No Aeroporto Internacional de Cumbica as obras de requalificao incluem
intervenes nas pistas e ptios, bem como no terminal de passageiros,
alm da colocao de terminais provisrios, no total de trs, cujo investimento ascende a perto de 27 milhes de euros.
Os terminais provisrios vo ser tambm instalados em outros trs aeroportos, nomeadamente no Aeroporto Internacional Presidente Juscelino
Kubitschek, em Braslia, no de Viracopos, em So Paulo, e no Marechal
46

20 de Setembro de 2010 Turisver

Rondon, em Mato Grosso.


De acordo com a Infraero, os concursos pblicos para a execuo das
obras nos aeroportos de Viracopos, Salvador, na Baia, Salgado Filho,
no Rio Grande do Sul, Curitiba, no Paran, Marechal Rondon e Confins,
em Minas Gerais, esto sendo preparados, no existindo ainda uma data
prevista para o seu lanamento.
Durante o Mundial de Futebol de 2014, a Infraero estima que o trfego
de passageiros nos 16 aeroportos das 12 cidades que vo receber os jogos do campeonato cresa 69%, passando dos actuais 17 milhes, registados nos meses de Junho e Julho, para 28,7 milhes de passageiros.
Alm do aumento exponencial do trfego, tambm a pouca capacidade
que alguns aeroportos apresentam actualmente justifica as intervenes,
com a Infraero a adiantar que, destes 16 aeroportos, apenas o aeroporto
do Galeo, no Rio de Janeiro, no apresenta problemas para escoar o
trfego de passageiros. n

Emso
Junho
Voos dirios para Lisboa
uma possibilidade forte na
Turkish Airlines, esperando-se
o aumento de oferta para o
prximo Vero
ano passado a companhia turca s efectuava trs frequncias por semana em Lisboa,
passando ento a quatro.
Com base na ocupao e na capacidade das
aeronaves usadas na rota (Boeing 737-800
de 165 lugares), possvel estimar que nas
29 semanas que vo desde Janeiro at
terceira semana de Agosto a companhia
turca ter transportado mais de 29 mil
passageiros na rota Lisboa-Istambul. E este
clculo no leva em linha de conta os vrios voos, no Vero, que pela procura tiveram que ser realizados em Airbus A321 de
maior capacidade, 184 lugares.

Voo dirio
possibilidade forte
Jos Vassalo no se compromete com um
anncio oficial de voos dirios, at porque
este objectivo da Turkish em Portugal j
no novo, e poderia ter mesmo acontecido no incio do Vero deste ano, mas a falta
de aeronaves para novas rotas impediu a
concretizao. No entanto sempre adianta
que, na eventualidade do voo dirio no
poder surgir j, o aumento no mnimo
para cinco frequncias praticamente
certo. Mas cinco frequncias semanais
um nmero pouco habitual na aviao, o
nosso objectivo ter um voo dirio. At
ao fim deste ano a delegao portuguesa
espera boas notcias em relao ao crescimento da oferta, sempre dependente da
disponibilidade de aeronaves. Mas tudo
aponta para o aumento da frequncia,
admite Jos Vassalo.
Em Portugal desde Junho de 2005, ento
com trs rotaes por semana, a compa-

nhia turca tem crescido sempre, e no


Vero do ano passado passou para quatro voos por semana em cada sentido.
E se a rota habitualmente operada
em aparelhos Boeing 737-800 com capacidade para 165 passageiros, no
raro que a procura exija o uso de avies
Airbus A321, para 184 passageiros, um
facto habitual a cada Vero.

Sempre a crescer
A companhia turca est h anos a crescer a olhos vistos, no s em Portugal
mas em toda a sua rede, e este ano no
excepo. No primeiro semestre deste ano os lucros subiram 181%, para 134
milhes de euros, e as vendas 28%, para

Lisboa, Porto e Faro includos

Brussels Airlines
com check-in mvel
Os passageiros da companhia belga Brussels Airlines j podem efectuar
o seu chek-in atravs do telemvel. O novo servio est disponvel em
grande parte dos aeroportos servidos pela transportadora area, incluindo Lisboa, Porto e Faro.
O check-in mvel entrou em funcionamento no incio deste ms e, de
acordo com informaes da companhia, est disponvel entre as 24
horas e at 1 hora antes do voo.
Para aderir ao novo servio basta aceder ao portal mvel
m.brusselsairlines.com, seleccionar a opo check-in, preencher os
campos e seleccionar o lugar pretendido. Depois, o carto de embarque
2D-bar code pode ser recebido via e-mail ou sms, no sendo necessrio
que o passageiro o imprima.
O carto de embarque mvel pode ser utilizado no local de entrega
de bagagem, na segurana, lounges, tax free shops e portas de
embarque. n

1,8 mil milhes de euros. Isto com um


aumento de 19 % no nmero de passageiros, que no primeiro semestre deste
ano foram 13,3 milhes. Em curso est
um ambicioso programa de renovao e
ampliao da frota, e do qual depende
o aumento das frequncias em Portugal.
Actualmente a frota de 132 aeronaves,
mas as dezenas de encomendas Airbus
e Boeing iro aumentar o nmero de
avies para mais de 200 nos prximos
anos. Desde 2008 na Star Alliance, a
Turkish Airlines, que tem hubs em
Istambul e Ancara, transportou no ano
passado 25,1 milhes de passageiros nos
seus 158 destinos, sendo das companhias que mais tem crescido na Europa
e no mundo. n

Em Agosto

TAP bateu recorde


de passageiros e load factor
Com quase um milho de passageiros transportados, concretamente 998.544,e uma taxa de
ocupao de 81,1%, a TAP conseguiu bater os recordes de resultados nestes indicadores para
um nico ms, avanou a companhia.
O total de passageiros transportados em Agosto reflecte um crescimento de 6,3% face ao
mesmo ms do ano passado, enquanto a taxa de ocupao registou um aumento homlogo
de 7,3%.
De Janeiro a Agosto, a companhia ultrapassou a fasquia dos seis milhes de passageiros
transportados, registando um acrscimo de 6% face ao mesmo perodo do ano passado. A
taxa de ocupao acumulada foi de 73,9%, mais 6,8% pontos percentuais que nos primeiros
oito meses de 2009.
A TAP informa ainda ter crescido 13,8% no mero total de passageiros por Km voado (PKU)
face ao aumento da oferta (PKO) de 3,3% e salienta que at Julho, os valores da indstria
foram, respectivamente, 3,6 (PKU) e 1,3 (PKO).
Segundo comunicado da companhia, o crescimento verifica-se maioritariamente nas vendas
no exterior, traduzindo o reforo do contributo dado pela TAP ao turismo nacional. n
Turisver 20 de Setembro de 2010

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Turisver 20 de Setembro de 2010

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Autora: Cesarina Silva Edio: Turisver/TFV

Da esquerda para a direita: (em cima) Isabel Oliveira, Riccardo Averini, Elena Carvalho, Ftima Rosa, Joana Marques e Ana Duarte.
(em baixo) Catarina Almeida, Filomena Marcelo, Isabel Silvestre, Lusa Marques e Isabel Torres.

20 de Setembro de 2010 Turisver

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Grande Equipa MP Incentivos / Meeting Point

aviao

social

n Jos Scrates descerrou a placa inaugural

n Manuel Proena, presidente da Hoti Hotis

n Msica, dana, fogo de artifcio

Meli Braga Hotel & Spa

Inaugurao
em festa

n Tambm Vieira da Silva elogiou bastante o Meli Braga

n Casa cheia para a inaugurao

n Os jadrins do hotel acolheram as centenas de convidados

n o primeiro-ministro elogiou vrias vezes o bom gosto e


modernidade do hotel

n O primeiro-ministro no seu discurso

A inaugurao oficial do primeiro hotel de cinco estrelas


em Braga mobilizou figuras de todos os quadrantes ao
mais alto nvel. Do primeiro-ministro ao arcebispo de Braga, passando pelo ministro da Economia, altos responsveis da Sol Meli, dirigentes polticos nacionais e regionais, dirigentes empresariais e futebolsticos, jet-set
Ningum faltou inaugurao do Meli Braga, que se
estendeu pela noite dentro nos jardins do hotel, ao som
da msica ao vivo. Uma noite em grande para um grande
hotel. n

n Encantos do Minho

...simplesmente melhor!

Turisver 20 de Setembro de 2010


197X90

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figuras

figurasdoturismo
Manoel Torres

Vice-presidente da TAP
homenageado dia 20
O vice-presidente da TAP Manoel Torres homenageado dia 20, a partir
das 17h30, nas instalaes da Gestair Flying Academy, em Tires, no mbito
da cerimnia de entrega dos diplomas da 1 licenciatura em Gesto Aeronutica do ISEC.
Manoel Torres foi professor da cadeira de Economia do Transporte Areo na
ps-graduao de Operaes de Transporte Areo do ISEC, Instituto Superior
de Educao e Cincias e, segundo nota enviada imprensa por esta instituio, prestou gratuitamente o seu apoio cientfico licenciatura.
De acordo com a mesma informao, Manoel Torres destacou-se pelo

Fernando Cuna

Director-geral
do Pestana
Kruger Lodge

seu envolvimento cientfico e de transmisso de conhecimentos


tericos e prticos, bem como preciosos elementos de bibliografia tcnica, alm de ter permitido a edio restrita,
pelo curso, em formato udio visual, do conjunto das 24
horas de aulas que deu na referida ps-graduao em 8
sesses.
A cerimnia, alm da entrega dos diplomas, incluir
uma interveno do homenageado e ainda um debate
entre os vrios convidados. n

Miguel Passos Ferreira

Director-geral do Meli Aldeia dos Capuchos


Miguel Passos Ferreira acaba de assumir a direcogeral do Hotel Apartamento Meli Aldeia dos Capuchos Golf & Spa.
O profissional fica responsvel pela dinamizao e
implementao de novas estratgias de negcio, pela
execuo e controlo de planos de aco de vendas &
marketing, bem como pela definio da poltica de
Revenue Management do Hotel Apartamento Meli
Aldeia dos Capuchos Golf & Spa.
O novo director-geral do Meli Aldeia dos Capuchos
possui vasta experincia na rea hoteleira, tendo passado pelos Hotis Altis, Tria Resort, Sesimbra Hotel

& SPA e Pestana Palace. Conta ainda com a participao em quatro aberturas de projectos hoteleiros.
No incio da sua carreira Miguel Passos Ferreira passou ainda por unidades como o Le Meridien Penina,
Le Meridien Dona Filipa e Hotel Quinta da Marinha
Resort.
O novo director possui uma licenciatura em Estudos Superiores Especializados de Gesto Turstica
e Hoteleira, pela Universidade de Internacional, o
curso Geral de Gesto, pela Universidade Catlica
e diversas formaes em liderana, marketing,
vendas e crm. n

Miguel Oliveira

Master sushi chef do Fontana Park Hotel


Miguel Oliveira o novo master sushi chef do restaurante Bonsai, no Fontana Park Hotel, unidade de quatro estrelas
em Lisboa. O profissional conta com mais de 17 anos de experincia em cozinha japonesa e assumiu os comandos do
restaurante a 1 de Setembro, aps a habitual pausa de Vero.
Miguel Oliveira trabalhou ao longo de quatro meses no Japo, nomeadamente em Osaka, Quioto e Nara, e frequentou
tambm cursos de cozinha no Centro de Formao Profissional para o Sector Alimentar (CFPSA), na Escola de Hotelaria
do Estoril e na Associao Cozinheiros Portugal. Em Portugal, o novo master sushi chef do restaurante Bonsai passou
pelo Midori, o restaurante japons do Penha Longa Hotel Spa & Golf Resort, onde esteve durante cerca de 12 anos,
tendo trabalhado quatro anos com o chef Shizaka. Alm do Midori, Miguel Oliveira passou ainda por conceituados hotis
e restaurantes de gastronomia nipnica, nomeadamente no Hotel Westin Osaka, no Hotel Ritz-Carlton Osaka e no
restaurante Sushixpress. O profissional foi ainda scio gerente do Restaurante Zaru Wasabi e consultor/supervisor e chef
de sushi na conhecida cadeia Go Natural.
Miguel Oliveira ganhou a medalha de bronze nas Olimpadas de culinria, em 2000, e classificou j esta nova etapa da
sua carreira profissional como um desafio aliciante. n

Desejo assinar a Revista por um perodo de ______________ ano(s)

Boletim de Assinatura Turisver

Fernando Cuna, at aqui assistente de direco na


unidade Pestana no Kruger Park, na frica do Sul,
assumiu as funes de director-geral.
Colaborador do Grupo Pestana desde 1997, o moambicano Fernando Lzaro Cuna desempenhou nos
ltimos 13 anos vrias funes no grupo, como chefe de recepo, director de reservas, ou director de
alojamento, estas no Pestana Rovuma, em Moambique. Em Outubro de 2008 passou a desempenhar
o cargo de assistente de direco do Pestana Kruger
Lodge, do qual assumiu a direco-geral no incio
deste ms. n

Nome: _______________________________________________________________________________________________________ E-mail: ___________________________________________


Empresa: _____________________________________________________________ Morada: __________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________ C. Postal: ___________________________ Telefone: __________________________________________
E-mail: ____________________________________________________ Contribuinte: _____________________________________________ Data: ___________________________________
Continente e Ilhas
e 50,00 (Anual)

50

20 de Setembro de 2010 Turisver

Estrangeiro
e 65,00 (Anual)

Assinale com uma cruz o destino pretendido.

Pagamento por cheque ou vale dos CTT dirigido a:


Rua da Cova da Moura, N 2, 2 Esq., 1350-177 LISBOA

Turisver 20 de Setembro de 2010

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VIAGEM DE SONHO

Alvar n 964/99

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com a Nortravel

Quando viajar para o Senegal, h duas palavras que deve


memorizar, uma em dialecto local Teranga e a outra, que
conhece bem, em francs, lngua oficial do pas, Bonjour.
Teranga define a hospitalidade incomparvel e quase
indescritvel dos senegaleses. Por isso, utilizar-se este termo
definir o indefinvel: o sorriso, a simpatia, o calor humano,
o esprito de ddiva deste povo fantstico.
Bonjour uma espcie de chave mgica que abre qualquer
porta ainda fechada, que faz brotar em cada rosto o sorriso
franco que nos faz sentir em casa, que nos faz sentir de bem
com os outros e connosco prprios.

Bonjour, seja bem-vindo ao pas do Teranga!

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20 de Setembro de 2010 Turisver

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