INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO PERUANO DE SISTEMA SISE

SILABO
I.

INFORMACIN GENERAL
Carrera Profesional
Semestre Acadmico
Mdulo
Asignatura
Cdigos
Pre - Requisito
Crditos
Horas Semana
Docente Responsable

: Software y Sistemas / Redes y Seguridad Informtica

:I
:I
: Fundamentos de Hardware y Software B
: TI-INF106
: Ninguno
: TI-INF102+TI-INF106 = 4.5 crditos
: Teora 2 Prctica 2
:

II. COMPETENCIAS DE LA CARRERA PROFESIONAL

Desarrolla, mantiene y evala servicios y sistemas de software que satisfacen todos los
requisitos del usuario.
Desarrolla de forma fiable y eficiente normativas de calidad, aplicando las teoras, principios,
mtodos y prcticas de la informtica.
Construye, configura, gestiona, mantiene y evala servicios y sistemas informticos grandes,
complejos y/o crticos demostrando conocimiento.
III. SUMILLA DE LA ASIGNATURA
La presente asignatura es de carcter terica y est divida en 3 grandes unidades que juntas
desarrollan en el estudiante la capacidad de manejar herramientas y aplicaciones que le
permitirn conocer y reconocer el funcionamiento del computador y poder brindar asesora y
soporte a los usuarios en la empresa o fuera de ella, de manera corporativa o independiente en
la adquisicin, instalacin optimizacin, mantenimiento, seguridad y la deteccin y solucin de
fallos en equipos porttiles y de escritorio.
IV. PROGRAMACION Y ORGANIZACIN DE LOS CONTENIDOS

UNIDAD N 1: Certificaciones de la Industria de TIC.

CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD:
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5

Define las funciones y responsabilidades de un tcnico TIC.

Relaciona sus actividades con las principales certificaciones de la industria.
Define la importancia y las funciones de un sistema operativo.
Determina el tipo de sistema operativo segn los requerimientos del cliente.
Realiza la instalacin y configuracin de un sistema operativo para el usuario final.

N
Semana
01

Contenidos Conceptuales
1. Introduccin a la tecnologa de la
informacin.
La industria de TIC.
2. Explicacin de las certificaciones de la
industria de TIC.
Identificacin de estudios y
certificaciones.
Descripcin de la certificacin A+
Descripcin de la certificacin EUCIP.
Descripcin de otras Certificaciones de
la Industria.

[ETI.v.0514]

Contenidos
Procedimentales

Contenidos
Actitudinales

Define, Conoce y
Describe las principales
certificaciones de la
Industria.

Participa activamente en
clase.
Investiga y expone los
ejercicios propuestos en
la prctica.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.

Pg. 1

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO PERUANO DE SISTEMA SISE
1.
02

03

1.

Sistemas operativos modernos.

Trminos y caractersticas de los OS.
Tipos de sistemas operativos
Requisitos del cliente para un sistema
operativo.
Actualizaciones del sistema operativo.

Define, Conoce y
Describe las principales
caractersticas y
funciones de un sistema
operativo.

Instalacin del sistema operativo

Procedimientos de configuracin del
disco duro.
Opciones de instalacin personalizada.
Secuencia de arranque y archivos de
registro.
Arranque mltiple.
Estructura de directorios y atributos de
archivo.

Conoce y aplica los

procedimientos para la
instalacin,
configuracin y puesta
en marcha de un
sistema operativo.

Participa activamente en
clase.
Investiga y expone los
ejercicios propuestos en
la prctica.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.
Participa activamente en
clase.
Investiga y expone los
ejercicios propuestos en
la prctica.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.

UNIDAD N 2: Interfaz de usuario final, instalacin, configuracin de virtualizacin

y aplicacin de tcnicas de mantenimiento preventivo y resolucin de
problemas en los Sistemas Operativos
CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD:
1.1 Describe las caractersticas que presentan las interfaces de usuario final del sistema operativo.
1.2 Utiliza las principales aplicaciones y herramientas que presenta la GUI del sistema operativo.
1.3 Realiza la instalacin y configuracin de un sistema operativo de manera personalizada optimizando su
funcionamiento de acuerdo a los requerimientos del cliente.
1.4 Realiza la instalacin de mltiples sistemas operativos segn las necesidades de los usuarios finales.
1.5 Define los parmetros para realizar la actualizacin de un sistema operativo.
1.6 Usa herramientas propias del sistema operativo y de terceros para realizar su mantenimiento preventivo.
1.7 Identifica y resuelve problemas vinculados al sistema operativo para el usuario final.
N
Semana

Contenidos Conceptuales

Contenidos
Procedimentales

Contenidos
Actitudinales

04

1.

Define, Conoce y
Describe las interfaces
de usuario final y las
herramientas que puede
utilizar en cada una de
ellas.

Participa activamente en
clase
Investiga y expone los
ejercicios propuestos en
las prcticas de
laboratorio.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.

GUI y panel de control de Windows.

Flujo de datos.
Utilidades del panel de control.
Herramientas administrativas.
Herramientas del sistema.
Accesorios.
Utilidades del panel de control
exclusivas de versiones especficas de
Windows.
Herramientas de lneas de comandos.

05
1.

Virtualizacin del lado cliente.

Propsito
y
requisitos
virtualizacin.

2.

de

la

Tcnicas de mantenimiento preventivo

comunes para sistemas operativos.
Plan de mantenimiento preventivo para OS

[ETI.v.0514]

Define, Conoce y
Describe las principales
caractersticas y
funciones de la
virtualizacin del
sistema operativo
efecta el correcto
mantenimiento
preventivo.

Participa activamente en
clase.
Investiga y expone los
ejercicios propuestos en
la prctica.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.

Pg. 2

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO PERUANO DE SISTEMA SISE

06

1.

Proceso bsico y avanzado de resolucin

de problemas para sistemas operativos.
Aplicacin del proceso de resolucin de
problemas a los sistemas operativos.
Problemas y soluciones comunes de los
sistemas operativos.
Aplicacin de aptitudes para la
resolucin de problemas a los sistemas
operativos

Conoce y aplica los

procedimientos para la
resolucin de problemas
en un sistema operativo.

Participa activamente en
clase.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.

UNIDAD N 3: Conceptos bsicos sobre seguridad sus amenazas y las destrezas de

comunicacin.
CAPACIDADES POR DESARROLLAR EN LA UNIDAD:
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6

Define y describe la importancia de la seguridad y las amenazas que existen para un sistema computacional.
Aplica procedimientos y usa herramientas para proporcionar seguridad a un sistema computacional.
Crea un esquema de seguridad de acuerdo a las necesidades propias del cliente.
Aplica procedimientos y usa herramientas para brindar mantenimiento a la seguridad del cliente.
Identifica y resuelve problemas vinculados con la seguridad.
Aplica las buenas destrezas de comunicacin y el comportamiento profesional cumpliendo con los aspectos
ticos y legales del trabajo en TIC.
1.7 Usa el centro de llamadas para comunicarse para comunicarse con los clientes y resolver problemas sin
transgredir sus responsabilidades y las de los otros tcnicos.
N
Semana

Contenidos Conceptuales

Contenidos
Procedimentales

Contenidos
Actitudinales

07

1.
2.

Importancia de la seguridad.
Amenazas a la seguridad.
Tipos de amenazas de seguridad.
Acceso a datos y equipos.
Procedimientos de seguridad.
Polticas de seguridad.
Proteccin de datos.
Proteccin contra software
malintencionado.
Tcnicas de seguridad
Proteccin de equipos fsicos.

Conoce las principales

amenazas a las que
est expuesto un
sistema computacional y
aplica procedimientos
para la brindarle
seguridad.

Participa activamente en
clase.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.
Responsabilidad en el
cumplimiento de los
trabajos y actividades
de aprendizaje.

Tcnicas de mantenimiento preventivo

comunes para propsitos de seguridad.
Mantenimiento de seguridad.
Proceso
bsico
de
resolucin
de
problemas de seguridad.
Aplicacin del proceso de resolucin de
problemas a la seguridad.
Problemas y soluciones de seguridad
comunes.

Aplica procedimientos
para brindarle
mantenimiento
preventivo e identificar
riesgos y plantear
soluciones a la
seguridad.

Participa activamente en
clase.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.
Responsabilidad en el
cumplimiento de los
trabajos y actividades
de aprendizaje.
Asertividad y disposicin
para el trabajo
colaborativo.
Participa activamente en
clase.
Asertividad y disposicin

3.

08

1.

2.

1.
09

Aptitudes para la comunicacin y el

profesional de TI.
Aptitudes
para
la
comunicacin,

[ETI.v.0514]

Conoce sus
responsabilidades como

Pg. 3

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO PERUANO DE SISTEMA SISE

2.

3.

resolucin
de
problemas
y
comportamiento profesional.
Trabajo con el cliente.
Practicas
recomendadas
para
el
empleado.
Cuestiones legales y ticas en la industria
de TI.
Cuestiones legales y ticas.
Descripcin general de procedimientos
legales.
Tcnicos de centros de atencin telefnica.
Centros de atencin telefnica: tcnicos
de nivel uno y nivel dos.

tcnico TIC, as como

los aspectos ticos y
legales que estn
vinculados con el
trabajo informtico y la
emplea para
comunicarse y resolver
problemas a los clientes
de manera acertada.

para el trabajo
colaborativo.
Responsabilidad en el
cumplimiento de los
trabajos y actividades
de aprendizaje.
Persevera en el logro de
las tareas y objetivos
planificados.

V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Las sesiones de aprendizaje se desarrollaran mediante metodologa activa participativa con los
estudiantes, utilizando, entre otras, las siguientes estrategias y experiencias de aprendizaje:
Estrategias preinstruccionales, de Inicio y motivacin del aprendizaje.

Presentacin de videos.
Preguntas inductoras.
Navegacin en Pginas web modelo.

Estrategias coinstruccionales, de desarrollo o construccin del aprendizaje

Exposicin dialgica- crtica.

Casos de estudio.
Dinmicas y discusiones grupales.
Seminarios.
Investigacin bibliogrfica
Preguntas insertadas

Estrategias post instruccionales, de consolidacin y extensin del aprendizaje.

Preguntas de cierre.
Trabajos de reforzamiento.
Recapitulaciones y sntesis de contenidos.
Estrategias de metacognicin y anlisis de desempeo.
VI. CRITERIOS DE EVALUACIN

El curso es de naturaleza: Prctico

EP
EF
PEA
PEC
ACT

Terminologa
Examen Parcial
Examen Final
Evaluacin Aplicativa
Evaluacin Continua
Actitudinal

Se realizarn un examen parcial y un examen Final (Decisin del docente) Frmula

Con parcial
y final
Frmula
Prctica

[ETI.v.0514]

Cdigo

Frmula

202

0.17(EP)+0.18(EF)+0.35(PEA)+0.15(PEC)+0.15(ACT)

Pg. 4

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO

PRIVADO PERUANO DE SISTEMA SISE

Se realizar solo un examen Final (Decisin del docente) Frmula

Solo con
Final
Frmula
Prctica

Cdigo

Frmula

202

0.35(EF)+0.35(PEA)+0.15(PEC)+0.15(ACT)

VII. RECURSOS BIBLIOGRFICOS / BIBLIOGRAFA

IT Essentials: PC Hardware and Software Companion Guide (4th Edition) / Ciscopress /

Octubre 13, 2010 - Cisco Press 4th. Ed. / 792 pginas.

IT Essentials: PC Hardware and Software Labs Manual (4

2010 - Cisco Press 4th. Ed. / 792 pginas.

IT Essentials: PC Hardware and Software Companion Guide (3rd Edition) / David Anfinson,
Kenneth Quamme / January 25, 2008 - Cisco Press 3ra. Ed. / 656 pginas.

IT Essentials: PC Hardware and Software Labs and Study Guide (3rd Edition) (Lab
Companion) / Patrick Regan / January 26, 2008 - Cisco Press 3ra. Ed. / 456 pginas.

It Essentials II: Network Operating Systems Engineering Journal And Workbook (cisco
Networking Academy Program) / Cisco Systems Inc.; Cisco Networking Academy Program
(CISCO PRESS) / 02/2003 / 256 pginas.

Fundamentos de tecnologa de la informacin / Jose Antonio Martin Aguado / Piramide

Ediciones Sa / 295 pginas.

th

[ETI.v.0514]

Edition) / Ciscopress / Apr 15,

Pg. 5